道路交通安全管理试题库答案
道路交通安全管理题库
答案
一、单选题
1、交通安全管理信息系统大致有静态和（ D ）两种信息系统。
A、标志牌
B、电子
C、短期信息
D、动态
2、交通安全管理是道路运输大动脉畅通无阻的前提和（ B ）
A、条件
B、保障
C、因素
D、保证
3、人员是交通安全工作的（C ）
A、因素
B、客体
C、主体
D、条件
4、根据光的透雾性能，通常使用（B ）做雾灯。
A、红灯
B、黄灯
C、蓝灯
D、绿灯
5、同向中速行驶两车的安全距离在繁华街道应保持（ A ）
A、5米以上
B、10米以上
C、15米以上
D、20米以上
6、根据发生事故后现场是否变动情况，道路交通事故现场可分为原始现场和（C ）
A、第一现场
B、第二现场
C、变动现场
D、伪装现场
7、交通事故现场路面痕迹中最重要的是由橡胶微粒等构成的（C ）
A、碾压印迹
B、碰撞痕迹
C、制动印迹
D、拖拉痕迹
8、发生碰撞事故时车辆的轮胎和（ B ）常会在路面上留下各种挫压痕迹。
A、车辆保险杠
B、行人的鞋底
C、衣物
D、车辆侧面
9、根据挫压痕迹的起点和车体、人体上的碰撞痕迹的位置，可以判定碰撞时的
（C ）
A、地点
B、时间
C、接触点
D、现场
10、与路面的附着性较好的轮胎是（A ）
A、越野轮胎
B、低压轮胎
C、高压轮胎
D、大车轮胎
11、过度疲劳时不准驾车，所谓过度疲劳是指驾驶员每天驾车超过（B ）或
者从事其他劳动体力消耗过大或睡眠不足。
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
12、拍摄人体的创伤情况和衣服上的痕迹的摄影属于（D ）
A、方位照相
B、概览照相
C、中心照相
D、细目照相
13、交通事故的双方当事人都有违反交通法的行为存在，且违法行为和交通事
故的发生都有直接的因果关系，且违法情节轻重一样，则当事人应负（C ）
A全部责任B、主要责任C、同等责任D、次要责任
14、无证开车、酒后驾车引起事故的应负（B ）
A全部责任B、主要责任C、同等责任D、次要责任
15、明知自己的行为会发生危害社会的结果，并且希望或者放任这种结果发生，
而构成犯罪的，属于（C ）
A、过失
B、意外
C、故意
D、不可抗力
16、机动车与非机动车、行人发生交通事故，造成对方人员死亡或重伤，机动
车一方无过错的，应当分担对方（D ）的经济损失。
A、50%
B、40%
C、20%
D、10%
17、提高驾驶执照的考核水平，首先要提高（B ）的水平，这是一个急需解
决的问题。
A、驾驶员
B、考验人员
C、教练员
D、驾驶培训
18、大型车辆等前面容易形成死角的车辆，要安装（A ），以便观察车前情
况。
A、瞭望镜
B、后视镜
C、转弯镜
D、倒后镜
19、载重汽车的示宽灯、尾灯应尽可能的安装在车辆的（B ），以便在夜间
现示宽度。
A、最窄处
B、最宽处
C、中部
D、上部
20、前风挡玻璃和其他窗户玻璃，在发生碰撞时，常常使乘员头部和脸部等受
伤。为了减轻这一受伤程度，主要使用钢化玻璃和（C ）
A、单层玻璃
B、双层玻璃
C、夹层玻璃
D、减速玻璃
21、保险在一定条件下分担了个别单位和个人所不能承担的风险，从而形成了
一种（C ）
A、经济协调关系
B、商品经济关系
C、经济互助关系
D、法律关系
22、机动车第三者责任险，保险车辆在一年保险期间内无赔款，续保时可享受
无赔款优待，优待金额为上年度应交保险费的（A ）
A、10%
B、20%
C、30%
D、50%
23、机动车辆保险中，对于当天投保的车辆，起保时间应为（D ）
A、投保当天
B、签定保单时
C、交纳保险费时
D、次日零时
24、根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符
合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔（D ）
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
25、驾驶员驾驶汽车行驶时，观察道路环境中的物体是相对运动的，所以驾驶
员在行车中的视力是（B ）
A、静视力
B、动视力
C、模糊视力
D、正常视力
26、侧滑是指汽车制动时某一轴的车轮或两轴的车轮发生（A ）滑移的现象。
A、横向
B、纵向
C、向前
D、向后
27、机动车与火车发生的事故应该由（D ）
A、县级以上公安交通管理部门负责处理
B、省级以上公安交通管理部门负责处理
C、军队或武警部队负责处理
D、铁路部门负责处理
28、机动车发生碰撞时，为了防止转向轴刺入驾驶员的胸部，应该采用（C ）
A、助力式方向盘
B、无助力式方向盘
C、冲击吸收式方向盘
D、小型方向盘
29、机动车辆保险中的第三者责任保险应采用（B ）的方式。
A、自愿投保
B、强制保险
C、社保
D、福利
30、机动车辆保险的保险期限通常为（C ）
A、三个月
B、半年
C、一年
D、二年
二、多选题
1、造成我国交通事故偏多的原因有（ABCD ）等方面。
A、人员素质
B、运输车辆
C、道路环境
D、管理法规
2、驾驶员的素质包括思想素质、（ABC ）等方面。
A、技术素质
B、心理素质
C、生理素质
D、感情因素
3、道路环境包括道路构造、（BCD ）
A、绿化带
B、安全设施
C、交通环境
D、自然环境
4、影响交通安全的因素有（ABCD ）
A、人员
B、车辆
C、道路
D、法规
5、交通标志主标志包括（ABCD ）等。
A、警告
B、禁令
C、指示
D、指路
6、交通标线包括车道中心线（ABCD ）等
A、车道分界线
B、车道边缘线
C、停车线
D、减速让行线
7、车辆使用时应保持（ABCD ）清洁。
A、机油
B、空气
C、燃油滤清器
D、蓄电池
8、车辆使用时应防止（ABCD ）
A、漏水
B、漏油
C、漏气
D、漏电
9、构成驾驶员操纵特性的三个过程是（ABC ）
A、感知
B、判断
C、操作
D、分析
10、避免二次碰撞的结构主要有以下几种（BC ）
A、保险杠
B、座位安全带
C、安全气囊
D、防护网
11、影响安全距离的因素主要有（ABCD ）
A、车辆行驶速度
B、道路附着性能
C、车辆制动性能
D、驾驶员制动反应时间
12、特殊交通环境包括弯道（ABCD ）等交通环境。
A、交叉路口
B、山区
C、高原
D、夜间
13、机动车在交叉路口行驶时除了要遵守弯道行驶的规定外，还要做到（ABC ）
A、注意瞭望
B、减速慢行
C、靠右侧行驶
D、靠左侧行驶
14、复杂山路的主要特点是（ABCD ）
A、坡多而长
B、弯道多而急
C、路面狭窄
D、气候多变
15、对交通事故分类可分为（BCD ）
A、人员分类
B、后果分类
C、原因分类
D、交通工具分类
16、交通事故按后果分类可分为（ABCD ）
A、轻微事故
B、一般事故
C、重大事故
D、特大事故
17、交通事故按交通工具分类可分为（ABC ）
A、机动车事故
B、非机动车事故
C、行人事故（无车辆）
D、畜力车事故
18、影响道路交通安全，致使交通事故发生的因素很多，归纳起来，主要是人、
（ABCD ）
A、车
B、路
C、环境
D、管理
19、交通事故中，交通参与者的因素包括（ABCD ）
A、心理方面的过错
B、生理条件不符合要求
C、技术上的错误
D、思想上的错误
20、由于生理上的原因而引起交通事故发生的，一般有以下几种情形：（ABCD ）
A、休息不够，产生疲劳
B、体力不适，勉强工作
C、生理缺陷，影响安全
D、服药不当，机能下降
21、一般情况下，车辆技术状况不好而造成交通事故的，有以下几种情形：
（ABC ）
A、设计不合理
B、保养不及时
C、使用不得当
D、野蛮驾驶
22、道路对交通事故的影响，主要表现为以下几种情况：（ABCD ）
A、弯道半径过小
B、纵坡坡度过大
C、行车视距不良
D、路面质量较差
23、交通环境对交通安全的影响，主要表现为以下几种情况：（ABCD ）
A、气候发生变化
B、季节转换影响
C、噪声污染危害
D、交通设施不全
24、交通管理对交通安全的影响主要表现在如下几种情况：（ABCD ）
A、交通管理手段落后
B、交通秩序混乱
C、交通参与者素质不高
D、交通法规意识不强
25、交通事故中的变动现场分为（ABCD ）
A、正常变动现场
B、伪造现场
C、逃逸现场
D、恢复现场
26、交通事故的现场勘察程序可分为（ABCD ）
A、勘察准备
B、实地勘察
C、现场实验
D、勘察收尾
27、路面障碍主要指路面上的（ABCD ）
A、凹坑
B、石块
C、堆积物
D、施工占用道路
28、根据当事人身上的损伤情况，可判断其与车辆的（ABC ）
A、接触部位
B、接触角度
C、接触状态
D、接触地点
29、根据拍摄范围和反映对象的不同，现场摄影可分为（ABCD ）
A、方位照相
B、概览照相
C、中心照相
D、细目照相
30、交通事故责任分为全部责任（BCD ）
A、没有责任
B、主要责任
C、同等责任
D、次要责任
31、交通事故中，造成（BCD ）的，即可认为构成犯罪。
A、轻伤
B、重伤
C、死亡
D、重大公私财产损失
32、交通事故中，当事人的过错有以下几种形式（ABCD ）
A、加害人过错
B、受害人过错
C、混合过错
D、共同过错
33、交通事故中，责任人应该承当的法律责任有（ABC ）
A、行政责任
B、刑事责任
C、民事责任
D、职务责任
34、交通事故处理中，应用比较广泛的行政处罚种类有（ABC ）
A、警告
B、罚款
C、拘留
D、关押
35、交通事故中行政处罚的程序，可分为（ABCD ）几个阶段。
A、传唤
B、讯问
C、取证
D、裁决
36、交通事故分析中对车的分析内容包括（ABCD ）
A、结构与操纵缺陷
B、行驶特性
C、机械故障
D、保修及使用
37、分析交通事故常用的数据分类法主要有：按时间区分（ABCD ）
A、按当事人区分
B、按事故车辆区分
C、按道路区分
D、按事故原因区分
38、交通事故的原因基本可分为（ABCD ）等。
A、驾驶员原因
B、车辆原因
C、道路原因
D、车属单位原因
39、在交通安全管理工作中采用（ABCD ）管理循环。
A、计划
B、执行
C、检查
D、总结
40、交通安全宣传活动的形式主要有（ABCD ）
A、文字宣传
B、语言宣传
C、形象宣传
D、文艺宣传
41、.保险的可保风险必须具有不确定性，即（BCD ）
A、保险标的不确定
B、风险是否发生不确定
C、风险发生的时间不确定
D、风险发生的原因和结果不确定
42、保险具有（ABCD ）的特征。
A、经济性
B、商品性
C、互助性
D、法律性
43、保险业务的种类包括（ABCD ）
A、财产保险
B、人身保险
C、责任保险
D、信用保证保险
44、保险的宏观作用有（ABCD ）
A、保障社会再生产的正常运行
B、促进社会经济的发展
C、有助于推动科技发展 D 、保障社会稳定
45、机动车辆保险中，保险公司不承担保险责任的范围包括（ABC ）
A、战争
B、军事冲突或暴乱
C、酒后开车
D、碰撞
46、由于运输工具保险承保的保险标的运输工具是处于经常移动状态中的，所
以，运输工具保险具有（BCD ）
A、单一性
B、多样性
C、复杂性
D、广泛性
47、机动车辆保险的主要特点有（ABCD ）
A、属于不定值保险
B、赔偿方式主要是修复
C、赔偿中采用绝对免赔方式
D、采用无赔款优待方式
48、机动车辆保险附加险的险种有（BCD ）
A、战争险
B、全车盗抢险
C、玻璃单独破碎险
D、自燃损失险.49、机动车保险，投保人和保险人可根据实际情况，选择（BCD ）等方式之一确定保险金额。
A、大概价值
B、新车购置价
C、实际价值
D、协商价值
50、车险理赔程序为（ABCD ）
A、出险报案
B、损失确认
C、申请索赔
D、领取赔款
三、判断题
1、人们将交通事故对人类的危害称之为“无休止的战争”（√）
2、车辆的技术状况和使用性能与交通安全有着密切关系（√）
3、法规是搞好交通安全管理的手段和依据（√）
4、我国现行的交通安全管理体制规定：交通部交通管理局代表国家统一管理全
国城乡道路的交通安全管理工作（×交通部改为公安部）
5、要建立完善的交通安全管理保障体系必须从影响交通安全的人员、车辆、道
路、法规4个因素方面来全面考虑。（√）
6、行业和企业交通安全管理都属于交通部系统的安全管理，故又称为外部交通
安全管理。（×外部改为内部）
7、驾驶员驾驶汽车行驶时，观察道路环境中的物体是相对运动的，所以驾驶员
在行车中的视力是静视力。（×动视力）
8、黄昏时刻是一天中最难驾驶的时刻，通常人们把黄昏时刻称作“恶魔时间”。
（√）
9、儿童活泼好动，容易冲动，往往导致“突然跳出”事故的发生。（√）
10、制动距离是从驾驶员开始踩住制动踏板到汽车制动停车为止所走的距离。
（√）
11、侧滑是指汽车制动时某一轴的车轮或两轴的车轮发生纵向滑移的现象。
（×横向）
12、安全距离就是指在同一道路上，同向行驶两车的前后间距，保持既不发生
追尾事故，又不降低道路通行能力的适当距离。（√）
13、机动车在窄路、窄桥与非机动车会车时，应使用远光灯。（×不准连续使用）
14、前车在遇后车发出超车信号时，应加速行驶。（×条件允许下减速靠右让道）
15、车辆转弯时转弯半径越小，离心力越小。（×离心力越大）
16、交通事故是指车辆在道路上因过错或者故意造成的人身伤亡或者财产损失
的事件。（×或者意外）
17、非机动车事故是指畜力车、三轮车、自行车等非机动性能车辆负主要以上
责任的事故。（√）
18、交通管理一般是对构成交通的三大要素人、车、路的综合管理；也就是通
过工程、法规和教育来综合处理人、车、路之间的关系。（√）
19、交通事故的原始现场是指没有遭到任何改变和破坏的现场。（√）
20、当事人没有发觉发生事故而远离现场属于逃逸现场。（×正常变动现场）
21、一般载货汽车都使前轮先于后轮制动，先出现的制动印迹多为前轮印迹。
（×后轮先于前轮制动，多为后轮印迹）
22、交通事故是人、车、道路、环境互相协调的综合反映。（×互不协调）
23、只要是具有交通行为能力的人，都可以作为交通事故责任的主体。（√）
24、交通事故的当事人以消极的态度，不积极履行交通安全法律、法规所规定
其应尽义务的交通行为，称为“作为”。（×不作为）
25、与火车发生的事故应该由县级以上公安交通管理部门负责处理。（×由铁路
部门处理）
26、交通事故实际上是由于肇事者的侵权行为，而致使他人的人身财产遭受损
害的事件。（√）
27、因交通事故损坏的车辆、物品、设施等，应当修复，不能修复的折价赔偿。
（√）
28、机动车驾驶员在执行职务中发生交通事故并负有事故责任时，其所在单位
或车辆所有人不承担赔偿责任。（×应承担）
29、交通事故责任是对交通事故中当事人的违章现象与实际产生的损害后果之
间因果关系客观事实的一种定性、定量的描述。（√）
30、交通事故中的行政处罚，必须以责任人违反道路管理行政法规所规定的义
务并造成了损害后果为前提。（√）
31、交通事故中行政处罚的被处罚者，必须具有承担行政责任的能力。（√）
32、交通事故行政处罚，被处罚者的行为应是符合条件的紧急避险。（×不是符
合条件的紧急避险）
33、分类法，又叫分层法，它既是加工数据的一种重要方法，也是分析交通事
故（或其他问题）原因的一种基本方法。（√）
34、排列图法有的也叫巴雷特图法。是找出影响交通事故主要原因的一种有效
方法。（√）
35、发动机和货车车箱等乘座空间以外的部分，只要有必要的强度就可以了，
使其在碰撞时容易变形，从而吸收冲击力，使波及乘座空间的冲击力得到缓和。（√）
36、机动车发生碰撞时，为了防止转向轴刺入驾驶员的胸部，不宜采用冲击吸
收式方向盘。（×应该采用）
37、当坡道上有曲线时，特别是凸形竖曲线，会使驾驶员的视距变短，是酿成
交通事故的原因。（√）
38、保险基金是用以补偿或给付因自然灾害、意外事故和人体自然规律所致的
经济损失、人身损害及收入损失，并由保险公司筹集、建立起来的专项货币基金。（√）
39、财产保险是指以财产及其相关利益为保险标的，因保险事故发生导致财产
利益损失，保险人以保险赔款进行补偿的一种保险。（√）
40、机动车辆保险中的第三者责任保险一般采用自愿投保的方式。
（×强制保险）
41、机动车辆保险车辆损失险，属于定值保险。（×不定值）
42、机动车辆保险的赔偿方式主要是修复。（√）
43、保险车辆在发生保险事故时，被保险人为了减少车辆损失，对保险车辆采
取施救、保护措施所支出的合理费用，保险人负责赔偿。（√）
44、机动车辆保险的保险期限通常为2年。（×1年）
45、全部损失是指保险标的整体损毁或保险标的受损严重，失去修复价值，或
保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，保险人可推定全损。
（√）
四、案例分析
一、交通事故因果关系
基本案情：
2000年4月30日，被告人陈某驾驶小型客车（超载四人），行驶在109国道上。当发现前方迎面驶来的被告人张某驾驶的大货车在左侧路面（即陈的右侧路面）行驶，便鸣喇叭继续前行。当两车相距二三十米时，陈见张某车仍在左侧行驶，急忙向左猛打方向并加速，与此同时，张急忙刹车并向右回车。结果在中线处，大货车头部撞到小客车右侧前轮胎处，造成小客车四名乘车人死亡，十多人受伤，两车部分部件严重损坏。
1、陈某违法超载四人及会车时违法左行是否与此次交通事故有因果关系?
2、陈某的行为是否构成交通肇事罪？
答案：
陈违法超载四人的行为，与该起交通事故死亡四人的发生具有偶然因果关系。道理很简单，如果未超载四人，不一定会有坐在发动机盖子上的和坐在临时加置的小木凳上的两人死亡（危害结果）。当张某发现自己违法左行可能发生交通事故时，急忙合法向右回车，在此情形下，陈某违法向左行驶，必然包含着产生交通事故的根据，并合乎规律地产生危害结果（发生交通事故）。可见，该违法行为与交通事故间有必然因果关系。
刑法第一百三十三条规定，从事交通运输的人员，“违犯交通运输法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的”构成交通肇事罪。综上所述，陈某违章超载四人和会车时违法左行的违法行为，与该起交通事故（危害后果）的发生有刑法意义上的因果关系。故陈某的行为构成交通肇事罪。
二、被保险人与保险人保险赔偿的权利与义务
基本案情：
2004年5月13日，原告姚某与被告中国人民财产保险股份有限公司眉山市分公司营业部（以下简称：保险公司）签订机动车辆保险合同，合同约定：保险车辆川Z00011货车，保险期限从2004年5月14日零时起至2005年5月13日24时止，承保险种：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、无过失责任险、玻璃单独破碎险，其中第三者责任险的责任限额50000元，保险费2316.6元。次日，原告姚某按合同约定支付全部保险费3364.93元。
2004年9月7 日，原告姚某驾驶投保的川Z00011号货车，载11吨肥皂由眉山市东坡区方向往青神方向行驶，车行至眉青路8Km600m（“T”型路口）处，遇第三人王某骑人力三轮车由开关站向进入路口左转弯往眉青路口方向行驶，两车相撞，造成王某死亡的交通事故。当日姚某通知保险公司到达现场，并领取了被告交付的《机动车辆保险索赔须知》。
2004年9月27日，眉山交警支队直属二大队作出《交通事故认定书》认定：姚某、王某在该事故中承担同等责任。2004 年10月13日，姚某与死者亲属在眉山交警二大队的主持下达成交通事故损害赔偿调解书，该调解书载明损害赔偿项目为：王某死亡补偿费44600元、丧葬费6220.5元、参加处理人员交通、误工费4000元、三轮车修理费及车上物品损坏450元、川Z00011号车修理费2754元、施救费1680元，共计损失59704.5元，经协商，姚某承担57596.3元、王某承担2108.2元。同月21日，姚某向死者亲属支付赔偿费53162.3元。
同月22日，姚某向被告提交机动车辆保险索赔申请书。双方因第三者责任险赔付金额发生争议，原告主张依照《道路交通安全法》第七十六条“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿”规定，扣除被告免赔20%，保险公司应支付第三者责任险赔款40000元。
1、姚某的做法是否正确?为什么？
2、保险公司应如何赔付？
答案：
1、未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定，不属于保险人赔偿范围或超出保险人应赔偿金额的，保险人不承担赔偿责任。被告应根据原告在交通事故中所负的同等责任即50%承担相应赔偿责任，并在责任限额内免赔10%.原告明知其在事故中应承担同等责任，未经被
告书面同意擅自与死者方达成调解协议，损害被告合法权益，该调解协议对被告不具有约束力，调解协议所确定的赔偿金额不能作为原告向被告索赔的依据。
2、姚某在该交通事故中造成第三者财产损失250元，造成第三者王某死亡而产生的相关费用包括丧葬费6220.5元、死亡补偿费44600元、参加处理事故人员交通费、误工费1200元，第三人人身财产损失共计52270.5元，被告应支付原告第三者责任险赔款52270.5× 50%（同等责任比例）×[1-10%（同等责任免赔10%）-10%（超载免赔10%）]=20908.2元，车损险赔款187.77元。
三、交通事故责任
基本案情：
负气躺公路被撞死。当晚小黄刚和男朋友吵完架。打车到通州区京津公路500米处时，小黄要求停车并且赌气躺在了公路上，小黄所乘坐的出租车的司机许师傅劝了半天也没有用，又怕这样下去发生危险，于是想再拦下一辆出租车一同将小黄劝走。此时，林师傅正驾驶出租车朝此处行驶，看见挥手拦车的许师傅以及旁边停着的出租车，林师傅的第一反应是“不拉”，然后继续前行。但始料不及的是，前方正是躺在车行道内的小黄，林师傅躲闪不及撞上小黄。事发后林师傅开车离开现场，小黄被送到医院后经抢救无效死亡。
家人司机互成被告。对该起交通事故，小黄的父母和的哥林师傅互指对方应该承担责任。小黄的父母认为，小黄遭遇交通事故后，肇事的哥林师傅驾车逃逸，
为此起诉林师傅以及首汽股份有限公司赔偿40余万元。林师傅则提出反诉，认为交通事故是小黄造成的，要求小黄父母赔偿5万余元的损失。
1、司机逃逸是否要承担责任？如果当事人未逃逸,是否承担责任?
2、责任如何划分?
答案：
1、根据《道路交通安全法实施条例》92条“发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人承担全部责任”。如果当事人未逃逸,根据事故发生原因也要承担次要责任。
2、小黄躺在车行道内的行为违反了《道路交通安全法实施条例》的规定。而林师傅在发生交通事故后逃逸，其行为违反了《道路交通安全法》的规定。根据《道路交通安全法实施条例》92条“发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人承担全部责任”。但是，有证据证明对方当事人也有过错的，可以减轻责任，双方应以共同责任来认定。
四、公车私用
基本案情：
2002年4月30日，郑州市人事局工作人员武富田因私事借用本单位的豫A-92038号昌河面包车，当晚11时许，武富田在郑上路一非机动车道由北向东
左转弯时，因违章驾驶，与史某驾驶的、车主为荆小五的豫A-F6792号长安之星面包车相撞发生连环事故。经交警部门责任认定：武富田应负事故的全部责任，其余人无责任。因双方在交警部门的主持下未能就赔偿事宜达成调解协议，荆小五于是将武富田、郑州市人事局推到郑州市中原区人民法院被告席上，请求法院判令被告武富田、郑州市人事局赔偿其车辆修理费等共计6760元。
荆小五的主张是否合理?此次事故赔偿责任如何承担？
答案:
合理。在本案中，豫A-F6792号车辆的驾驶者史某在该交通事故中无责任，被告武富田理应赔偿原告豫A-F6792号车辆受损的所造成的经济损失；被告郑州市人事局系肇事车辆豫A-92038号的所有人，且系公车私用，故被告郑州市人事局应对被告武富田的赔偿义务负连带责任。
中小学教育管理试题和答案
中小学教育管理试题汇总课程代码（0458） 2004年10月 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只 有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。 1．管理过程理论的代表人物是法国著名管理学家【 A 】 A．法约尔 B．巴纳德 C．德鲁克 D．西蒙 2．教育质量分析分为两类：一是分层分析，二是【 C 】 A．状态分析 B．因果分析 C．状态分析和因果分析 D．系统分析和过程分析 3．行动研究法是一个实际的【 A 】 A．行动过程 B．总结过程 C．实验过程 D．观察过程 4．县级人民政府设有教育局、 科或教育委员会，【 B 】 A．它是我国最基层的教育行政机关 B．它是实施九年制义务教育的基本单位 C．它的职责就是管理乡村教育事业 D．它主要承担着办好中等职业教育的重任 5．校长负责制是学校的基本组织制度，也是学校的一种【 B 】 A．监督制度 B．决策制度 C．法规保障制度 D．参与制度 6．教育发展战略是国家在一定时期为实现其社会发展总目标而做出的【 D 】 A．教育发展规划 B．教育发展计划 C．有关全局性的预测 D．有关全局性的发展对策 7．教育行政强制执行的程序是【 B 】 A．作出行政强制执行决定、执行、告诫 B．作出行政强制决定、告诫、执行 C．取证、作出强制执行的决定、执行 D．间接强制执行、直接强制执行 8．教育经费构成主要包 括【 A 】 A．教育事业费、教育基本建设费、各种教育主管部门自身的事业费 B．教育事业费、基本建设费、人员经费 C．人员经费、公共经费、基本建设费 D．教学业务费、教师工资、 基建费 9．按照评价参照标准的不同，可将教育评价分为【 A 】 A．相对评价和绝对评价 B．定性评价和定量评价 C．自我评价和他人评价 D．诊断性评价、形成性评价和总结性评价 10．教育督导过程的基本环节是【 A 】 A．计划准备、组织实施、总结处理 B．调查研究、制定计划、组织实施 C．组织动员、调查研究、作出评价 D．深入实际、作出评价、总结指导
管理学原理课程作业及答案3
管理学原理作业3 单项选择题 第1题霍桑试验表明 A、非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在 答案：D 第2题假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？ A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话，让别人发言 C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路 答案：C 第3题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? A、获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求题高 B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C、对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配 D、差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师 答案：B 第4题进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题? A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求 答案：A
第5题按控制的时机分类，可把控制方法分为 A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、结果控制 C、预先控制、现场控制、结果控制 D、持续控制、现场控制、结果控制 答案：C 第6题控制活动应该（） A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行 C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行 答案：D 第7题最重要又最困难的反馈控制方法是 A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 答案：D 第8题从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（） A、实物标准 B、费用标准 C、收入标准 D、成本标准 答案：A 第9题（）也叫做标准、查询信息。 A、系统化信息 B、外源信息
《管理学原理》：试题及答案
、单项选择题 1. 法约尔提出的原则有（）。 A. 5项 B. 6项 C. 10 项 D. 14 项 2. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（）。 A. 日本松下电器公司 B. 德国西门子公司 C. 美国兰德公司 D. 美国通用公司 3 .组织理论之父是（）。 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 梅奥 4 .古典管理理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 自我实现人 C. 复杂人 D. 社会人 5 .科学管理之父是（）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 韦伯 6. 行为科学理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自我实现人 二、多项选择题 1. 狭义的行为科学理论包括的内容有（）。 A. 个体行为理论 B. 社会行为理论 C. 团体行为理论 D. 职能行为理论 E. 组织行为理论
2. “管理科学理论”的内容包括（）。 A. 运筹学
B. 系统分析 C. 激励过程理论 D. 激励强化理论 E. 决策科学化 3. 在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（）。 A. 已经区分了管理职能和企业职能 B. 意识到管理将发展为一门科学 C. 已经建立起管理理论 D. 预见到管理的地位会不断提高 E. 管理学已经形成 4. 古典管理理论的代表人物有（）。 A. 泰罗 B. 韦伯 C. 德鲁克 D. 马斯洛 E. 法约尔 5. 英国出现“管理运动”的必然性体现在（）。 A. 大势所趋一 B. 铁路发行 C. 一个火花 D. 三次高潮 E. 四个观点 6 .法约尔认为企业的职能包括管理以及（）。 A. 技术 B. 商业 C. 财务 D. 核算 E. 安全 7 .法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。 A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制 三、填空题 1 .新古典管理理论阶段主要指理论的形成发展。 2 .组织行为学这一名称主要是指学中的行为科学。 3. 本世纪年代到60年代是新古典管理理论阶段。 4. 梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的的因素和效应。 5. 马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、和. 6 .古典管理理论的系统化是在和两方面进行的。 7. 管理运动中所提倡的四个观点是保存、、合作和 .
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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教育管理学试卷及答案
《教育管理学》试卷及答案 一、名词解释（每小题6分，共30分）： 1.行政管理：是一种一国家权力为基础，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家事务、社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动 2.教育规划：是根据社会发展和教育进步的需要，在确立教育发展总目标的同时，还要对教育发展的子目标，相关因素进行必要的划分和分析，以此为基础提出实现规划目标的合理方法和途径。教育规划既为教育事业确定了行动的指南，又为教育提供了重要的理论依据 3. 组织发展：指运用行为科学的理论和技术，根据组织内外环境的变化，合理地设计组织的结构与体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革，从而增进组织的有效性和活力，实现组织效能的一种过程。 4.跳板原则：是在需要沟通的两个同级部门之间建立横向沟通渠道，以使组织中不同等级中的相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系，以提高沟通效率。 5.松散结合理论：（loosely coupled theory），提出者：魏克（Karl E. Weick）。主要论点：组织内专业系统与行政系统的结合方式彼此联系并不严密各有特性。双核心（dual -core）现象：1 就权力而言，行政系统高於专业系统。2 就人数而言，专业人员多於行政人员。3 就变迁速度而言，专业系统反对由上而下的变革，变革阻力大，变革速度慢。 二、简述题（每小题10分，共40分）： 1、法约尔管理思想之主要内容？ 1、从企业经营活动中提炼出管理活动； 2、倡导管理教育 3、提出五大管理职能（法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能） 4、提出十四项管理原则（1．劳动分工；2．权力与责任；3．纪律；4统一指挥；5．统一领导；6．个人利益服从整体利益；7．人员报酬；8．集中；9．等级制度；10秩序；11．公平；12．人员稳定；13．首创精神；14.团队精神。） 2、教育政策的意义何在？ 是一个政党和国家为实现一定历史时期的教育发展目标和任务，依据党和国家在一定历史时期的基本任务、基本方针而制定的关于教育的行动准则。有助于我们提高依法从教、依法行政的素养，有助于我们增强依法自我保护的意识和能力，有助于我们推动教育法学学科的发展。 3、教学管理的内容？ 包括计划管理、教学目标管理、教学过程管理、质量管理、教师管理、学生管理、教学档案管理。 4、教育科研管理的主要程序？ 开题、操作实施、结题准备、撰写报告、成果鉴定。
2017管理学原理试题及答案
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
管理学试题及答案(1)
1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）
A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制
C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发
管理学原理作业答案
2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业 第一大题：简答题 1、简述管理环境的分类。 答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。 2、简述权变理论的主要观点 答：权变理论主要观点有： （1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术； （2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技； （3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。 3、简述两种不同的社会责任观。 答：（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的； （2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点： 第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。 第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会 议气氛和潮流等因素影响。所选专家人数为5~15人；而德尔菲法专家选择相对广泛， 采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛 和潮流等因素影响的缺陷。所选专家人数在15~50人。 第三、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给 受邀参加预测的专家。专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提 问题发表自己的意见；而头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式，进行即兴 发言。 第四、专家对问题的回答不同：运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出 充分的 论证、详细的说明或提出充足的依据；而头脑风暴法因为是即兴发言，因而普遍存在 逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。 第五、所用时间不同：德尔菲法要进行四轮的征询调查，所用时间通常比较长；而头脑风暴法的会议讨论的是时间一般为20~60分钟，如果讨论的问题较多，可以多召集几次会议。 5、简述计划编制的程序。 答：计划编制的程序： 1、确定目标； 2、认清现在； 3、研究过去； 4、预测并有效地确定计划重要前提条件； 5、拟定和选择可行性行动计划； 6、制定主要计划； 7、制定派生计划； 8、制定预算，用预算使计划数字化。 6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。 答：扁平结构优缺点：指组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结 构形态；
管理学原理题库答案
一、单选 1、某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ） A、工长 B、总经理 C、领班 D、车间主任 2、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（ A ） A、科学管理 B、行为科学 C、一般管理理论 D、管理科学 3、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（ C ） A、简单动态 B、简单稳定 C、复杂动态 D、复杂稳定 4、在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（ A ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 5、某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（ B ） A、控制性目 B、突破性目标 C、不可控目标 D、常规性目标 6、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ） A、最优标准 B、满意标准 C、合理标准 D、主观标准 7、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（ C ） A、分工协作原理 B、集权与分权相结合的原理 C、责权一致原理 D、目标统一原理 8、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应 考虑按什么因素来划分部门? （ D ） A、人数 B、职能 C、产品 D、地区 9、对委员会管理表述错误的是（ A ） A、耗费的时间和成本较低 B、可防止职权过于集中 C、下级参与管理 D、集思广益 10、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理? （ B ） A、责权利一致原理 B、公开竞争原理 C、不断培养原理 D、职务要求明确原理 11、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（ B ） A、有计划的提升 B、临时性提升
管理学题目及答案
《管理学》 一．名词解释 1．管理职能：是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。包括计划，组织，指挥，协调控制功能。 2．管理者：是指组织中管理指令的发出者，是管理活动的领导和组织者。是运用职位权力对人进行统驭和指挥的人。 3．管理环境：是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。包括组织外部环境和内部环境。 4．组织文化：是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系，包括价值观，组织精神，伦理道德准则，组织素养，行为规范，群体意识等。 5．社会责任：是一种组织追求有利于社会的长远目标且不是法律和经济所要求的义务。 6．管理道德：是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。包括社会道德，职业道德，个人道德。 7．目标管理：是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员，员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最后用这些目标来进行管理，并评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。 8．职能权力：是某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。职能权力是一种有约束力的权力，它只能在被授权的职能范围之内有效。 9．管理幅度：是指一名管理人员直接而有效地领导和指挥下属的人数。在组织人员一定的情况下，管理幅度越大，即一个管理人员能直接管理的下属人数越多，组织中的管理层次也就越少，所需的行政管理人员也越少，反之，管理幅度越小，所需的管理人员就越多，相应的管理层次也越多。10．组织设计：亦即组织结构设计，就是对组织结构的组成要素和它们之间联接方式的设计，它是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次，确定组织系统，选择合理的组织结构形式的过程。 11．集权：是指组织中把决策的权力集中在较高层次的管理部门，下级的一切行动听上级的命令和指挥。绝对的集权就是最高主管把所有的权力集中在自己手里，因而也不存在组织，集权与分权是相对而言的。某种程度的集权和某种程度的分权，对组织都是必要的。 12．授权：就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。授权可以使管理者不必亲历亲为，从而把更多的时间和精力投入到大的决策中，更好地引领下属完成组织目标。13．领导权力：就是领导者对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。领导权力的构成是领导者影响力的来源，领导者的来源包括：职位权力和非职位权力。 14．沟通：是为了一个设定的目标，进行个人或群体间的信息传递，交流以达成共同协议的过程。 沟通确保组织内的各部门，各个人可以获得工作所需的各种信息，增进相互间的了解和合作，沟通在管理人员工作中非常重要，对工作有特别重大的意义。 15．激励：是领导者激发和鼓励组织成员朝着组织所期望的目标采取行动的过程。 16．控制：是指管理者按计划，目标，制定管理标准，并对组织运行过程和结果进行检查，找出差异，分析原因，采取措施，及时纠正偏差，保证组织目标的实现。
学校管理学试题和答案
2017年1月高等教育自学考试学校管理学试题 （课程代码 00448） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．决定学校管理学的特定研究对象及其研究范围的是 A．学校管理活动的特殊性 B. 学校教育活动的特殊性 C．学校管理要依据客观规律 D．学校管理活动和教育活动的不等同性2．研究者通过参加学校管理活动，对其活动中的原始事件进行记录，并分析记录结果，从而得出结论的方法叫 A. 调查研究法 B．人种志研究法 C．比较研究法 D．案例研究法 3．学校管理工作应当遵循的行为准则是 A．学校管理思想 B．学校管理目标 C．学校领导体制 D．学校管理原则 4．学校管理工作的导向是 A．学校管理思想 B．学校管理目标
C．学校管理过程 D．学校管理手段 5．主要研究学校日常行政工作重要问题的会议是 A．校务会议 B．教学例会 C．校长会议 D．行政会议 6．协助校长组织领导后勤事务工作的职能机构是 A．政教处 B．校长办公室 C．总务处 D．教导处 7．校长负责制的核心内容是 A．校长对学校工作全面负责 B．党支部保证监督 C．教职工民主管理 D．校长的职位内涵和职责内涵 8．自新中国成立到1985年教育体制改革，我国曾实行过多少种领导体制？ 种种种种 9．学校管理过程的中心环节是 A．教学 B．计划 C．实施 D．目标 10．检查阶段的管理活动可分为平时检查和阶段检查，经常检查和集中检查，其划分依据是
A．内容 B．主体 C．形式 D．时间 11．学校管理活动过程的一个周期的终结环节是 A．计划 B．实行 C．总结 D．检查 12. 学校民主管理主要的、基本的组织形式是 A．班级制度 B．管理例会制度 C．教职工代表大会 D．教学例会制度 13．学校管理者在学校管理过程中能时时体现教育性，处处着眼于育人的行为准则是指 A．教育性原则 B．民主性原则 C．规范性原则 D．系统性原则 14．学校管理方法可分为基本的管理方法和特殊的管理方法，其划分依据是 A．对象范围的不同 B．所运用方法的量化程度不同 C．管理对象的性质不同 D．所运用方法的主次不同 15．通过对学校成员进行政策、法律等知识的宣传和理想等信念的教育，提高他们的认识，为实现学校目标而努力的学校管理方法是 A．思想教育方法 B．行政管理方法 C．法律管理方法 D．咨询参与方法
《管理学原理》在线作业答案
（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。 A.效益 B.效果 C.效率 D.效用 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：0.0 2．第2题 针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：（） A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用 D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3．第3题 （）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第4题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0
管理学的研究对象是（）。 A.管理者 B.被管理者 C.各种管理活动 D.普遍的管理原理和管理方法 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第6题 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人 4层 B.9人 3层 C.9人 4层 D.8人 3层 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第7题 确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 8．第8题 以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.计划控制 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 9．第9题 “科学管理理论”的创始人是（）。 A.泰罗
现代管理学试题及答案(考试原题)
现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
2016华东理工网院管理学原理作业及答案
管理学原理答案 正确使用搜索（用Ctrl+f，用关键词查找可以快速搜到答案，注意不要用整段文字，只需部分关键词，而且不要带任何标点符号，没有搜索到答案的可以换用其他关键词在试试，） 一、选择题 1、( B、韦伯)提出了“官僚制”，并被称为“组织理论之父”。 2、组织中较低层次作出决策涉及的费用越多而且事关重大，涉及面较广，则分权程度越（ A、高）。 3、管理者能够熟练地运用管理知识并且通过巧妙的技能立达到某种效果，这是管理的（ A、艺术性）。 4、（ A、剥削式的集权领导）采用恐惧和处罚的激励方式。 5、（ D、管理者）是管理创新的中坚力量。 6、（ C、强制权力）是一种惩罚或提出惩罚建议的权力。 7、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这叫做（ D、例外原则）。
8、处于低增长——强竞争地位的业务称为（ C、金牛业务）。 9、下列哪些不属于激励因素（ A、监督的力度）。 10、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（ C、形式竞争者）。 11、关于激励的说法正确的是（ABC） A、激励来自于内部 B、激励不限于个体对象 C、激励不限于物质形象 12、下列哪些是职能型组织结构的缺点（BCD）。 B、部门之间横向联系较差 C、多头领导 D、不利于培养上层管理者 13、按企业职能划分，可将计划分为（ABC）。 A、业务计划 B、财务计划 C、人事计划 14、决策要素包括（ABCD）。 A、决策主体 B、决策目标
C、自然状态 D、备选方案 15、组织的外部环境有两个变动特性，分别是（BD） B、简单性 D、复杂性 1、组织活动分析中常用的比率分为财务比率和（ C、经营比率）。 2、有效的计划要以（ A、目标）为中心。 3、下列哪个不是在质量管理活动中频繁地应用的管理过程（ D、质量反馈）。 4、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做（ B、时间部门化）。 5、下列哪些属于管理者的信息传递角色（: BCD） B、监听者 C、传播者 D、发言人 6、组织运行中的重要因素包括（ABCD） A、任务 B、结构
管理学原理试题及参考答案
管理学原理试题及参考 答案 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以 ( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变
2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
管理学题库及答案
管理学题库 一、名词解释 1、矩阵结构 指在垂直领导系统的基础上，又加上水平横向规划目标领导系统，从而形成纵横交错的双重指挥链的一种组织结构形式。其优点在于可以发挥职能部门化与项目部门化两方面的优势，促进资源的共享，增强部门间的合作。缺点在于放弃统一指挥，可能造成一定的混乱，易产生权力的争斗。 2、需要层次理论 马斯洛的需要层次论认为：人有5种基本的需要，分别是生理、安全、归属、自尊和自我实现需要。这些需要相互联系，并有一定的层次关系，人类因需要未满足而被激发动机和影响行为，当低层次的需要被满足后，才会有更高层次的需要产生激励作用。 3、组织发展（OD） 是一种侧重于对人进行改革的组织变革行为，通过改变成员的行为，改善成员间的工作关系，促进组织成员的发展，提高组织的绩效。
4、全面质量管理（TQM） 指为了充分满足顾客的需求，并在最经济的水平上实现有效的市场设计、研究、制造和售后服务，而将组织内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量等一系列活动合成为一体的一种管理模式。 5、事业部制组织结构 又称为分部结构，或M型结构，公司总部只对公司总体战略作出决策，决定资源在各事业部的分配方案，各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权，只要不违反总部的总体战略，分部可以采取任何他们认为有效的方式进行管理。 6、组织文化 是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。它由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观，同时也是组织成员活动和行为的规范。 7、流程再造（BPR） 又称企业再造，是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行
管理学原理考试作业和答案
管理学原理考试作业1 14秋及以后 一、判断题（每题5分，共50分） 1、中庸之道型领导方式认为，只要职工心情舒畅，生产自然会好。（×） 2、专权型领导要求下属绝对服从，认为决策是自己一个人的事。（√） 3、费德勒认为领导环境处于一般状态下，应以人际关系型领导方式较好。（√） 4、在与下属交谈时，一经开始就要让对方把话说完，不要随意插话。（√） 5、领导和管理在本质上是一回事。（×） 6、双向沟通的缺点是费时较多，速度慢，易于干扰。（√） 7、下行沟通比上行沟通更有意义。（×） 8、要发送的信息只有经过编码才会有准确的信息沟通。（√） 9、当谈判进入僵局时，应暂停、冷处理后再谈。（√） 10、口中讲训斥别人的话，面部却带微笑，这是领导艺术，有利于沟通。（√） 二、问答与计算题（每题10分，共50分） 1、什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？ 答案：沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程。沟通的重要性1：沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂。2：沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途经。3：沟通是企业与外部建立联系的桥梁。沟通步骤1：发送者必须向接受者传达信息或者需要接受者提供信息。2：发送者将这些信息翻译成接受者可以理解的一系列符号3：将上述符号传递给接受者4：接受者接受这些符号5：接受者将这些符号翻译成具有特定含义的信息。6：接受者理解信息的内容7：发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确接受。 2、论述领导艺术的内容。
答案：所谓领导艺术：是指领导在行使领导职能所表现出来的技巧，包括：（一）待人艺术①对待下级的艺术：1.知人善任的艺术2.批评教育的艺术3.关心。爱护的艺术4.助人发展的艺术5上下沟通的艺术②对待同级的艺术：1.积极配合而不越位擅权2.明辨是非而不斤斤计较3.见贤思齐而不嫉妒忌能4.相互沟通而不怨恨猜忌5支持帮助而不揽功推过③对待上级领导的艺术：1.找准自己的位置，做到出力而不越位2.善于领会领导的意图3.适应上级的特点和习惯开展工作4.在上级面前规矩而不拘谨5.运用“等距外交”，避免交往过密或亲疏不一6.处理好与上级关系的着眼点就放在努力将自己所承担的工作做好（二）提高工作效率的艺术，要想提高领导的工作效率，必须注意以下几点：1.领导者必须干领导的事2.任何工作都要向三个“能不能”3.要不断的总结经验教训4.提高会议效率5.善于运筹时间6.要精兵简政。 3、试述赫兹伯格双因素理论的主要内容及对管理工作的启示。 答案：双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，全名叫“激励、保健因素理论”。 通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询，赫兹伯格发现，受访人员举出的不满的项目，大都同他们的工作环境有关，而感到满意的因素，则一般都与工作本身有关。据此，他提出了双因素理论。 传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。 所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。 （1）．提出满意的对立面是没有满意。不满意的对立面是没有不满意。传统的观念却认为满意的对立面是不满意，这是质的差别，而不是量的差别，因而是不正确的。 （2）．能使员工感到满意的因素，如工作进展、工作成就、领导赏识、提升、个人前途等，可称为激励因素。没有激励因素，员工将没有满意。会使员工感到不满意的因素，如公司的政策制度、工作条件、报酬福利、人际关系等，可称为保健因素。保健因素不好，会使员工感到不满意。如保健因素好，职工幷不会因此感到满意，而是没有不满意。
00054 管理学原理历年试题及答案(2015-2017)
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。淘宝自考赢家 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的 A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于 A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通 15。“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果? A．现场控制 B．中期控制 C．前馈控制 D．反馈控制 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 16．古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．行为科学理论 E．决策理论 17．按照决策的性质，决策可分为 A．程序化决策 B．非程序化决策 C．战略决策 D. 战术决策 E．业务决策 18．目标管理的特点是 A．员工参与管理 B．以自我管理为中心 C．强调自我评价 D．重视成果