旅游电子商务(本科)教材试题(第二套答案 )

旅游电子商务(本科)教材试题（第二套）

一、填空题（每空1分，共15分）

1.信息技术手段；交流与交易；内部流程

2.TCP/IP；TCP；IP

3.社交电商；信息发布和检索；交易的在线支付；移动支付与消费过程

4.旅游企业对企业类客户的电子商务

5.电子商务；B2B;B2C,C2C

二、单选题（每题2分，共10分）

1.c

2.A

3.C

4.A

5.B

三、名词解释（每题5分，共20分）

1.在线旅游服务，在线旅游服务是电子商务和互联网发展到一定阶段的产物，是为游客提供高效率服务的新型旅游电子商务模式，通过资源供给和需求的有效对接实现高效率的电子商务过程。

2.C2B，电子商务中企业对消费者的交易方式。

3.电子支付，电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。

4.App,手机软件。

5.智慧景区，指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区基础设施等进行感知；对游客、景区工作人员实现可视化管理；优化再造景区业务流程和智能化运营管理；同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产资源的真实性和完整性，提高对旅游者的服务质量；实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。

四、简答题（每题5分，共20分）

1.答:客人档案和历史资料\预订\团队、预占房及房间配额管理。管理团队订房、名单输入、用房量控制以及系列团队预订。 \价格和收益管理。\包价管理。\入住及在店\收银模块\客房管理\应收管理\会员管理。

2.答:可以实现实时监控子系统对各售（补）票点、检票点运行状况，建立景区客流的预约、预警机制，可有效分流保障旅游质量。

3.答:智能化---旅游景区电子商务平台可基于“互联网+”和移动信息技术，采用当今最为先进和流行的B2C交易模式，基于J2EE的Spring，webwork，hiberhate等技术和ORACLE海量数据库系统，可以和各类旅游网站对接.

集约化---目前景区打造智慧旅游还停留在单体尝试的阶段，景区通过技术手段进行信息展示和知识推广。在线旅游抢占景区市场，让景区被动进入电子商务阶段，目前已经出现的“智慧年票”等，是景区旅游电子商务集约化发展的萌芽。

移动化---随着手机的普及，景区电子商务网站的移动客户端也将得到广泛应用，手机APP是景区电子商务的一个重要部分，电子商务系统整合，与景区自然资源、文化资源、生物多样性、数字地形图等数据库结合，形成大数据库下的全方位的景区旅游产品和服务信息。

4．答:(略)

五、判断题：（每题2 分，共10 分）

1．错 2．错 3．错 4．错 5.错

六、多选（每题3分，共15分）

1. ABCD 2．AC 3．ABCD 4.ABD 5. BCD

七、论述(10分) 略