[答案][东北大学]2021春《人力资源管理概论》在线平时作业1

1.任职资格不包括()。

[答案:C]

A.所学专业

B.学历水平

C.业绩标准

D.工作经验

2.在人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务中,产生附加值最高的是()。

[答案:A]

A.战略性和变革性的活动

B.业务性的职能活动

C.处理员工关系的活动

D.行政性的事务活动

3.成就激励理论的提出者是美国心理学家()。

[答案:D]

A.道格拉斯·麦格雷戈

B.弗雷德里克·赫茨伯格

C.克雷顿·阿尔德弗

D.戴维·麦克利兰

4.在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用()方法来提问。

[答案:D]

A.SWOT

B.PEST

C.KSAO

D.STAR

5.职业生涯规划侧重于职业生涯的(),职业生涯管理侧重于职业生涯的()。

[答案:C]

A.外在方面内在方面

B.具体方面抽象方面

C.内在方面外在方面

D.组织方面个体方面

6.下列关于人力资源管理者应具备的素质中,说法不正确的是()。

[答案:B]

A.专业知识指人力资源管理人员要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识,具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力

B.人力资源管理的工作与公司的业务并没有直接的联系,因此人力资源管理者不需要具备业务知识

C.实施能力包括很多具体的项目,例如沟通协调能力、分析判断能力、组织能力、计划能力、应变能力等

D.人力资源管理人员必须具有良好的道德品质,要以公正的态度来进行工作,不能将个人因素牵扯进工作,工作中要遵守职业道德,不能违背职业操守

7.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是()。

[答案:D]

A.行为观察量表法

B.行为锚定评价法

C.混合标准测评量表法

D.描述法

8.下列关于企业的离职率的表述错误的是()。

[答案:B]

A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度

B.对于企业而言,离职率为0时最好

C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率

D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊

9.根据人力资源供需平衡方法的综合比较,下列说法正确的是()。

[答案:C]

A.只要经过合理的设计安排,企业人力资源供求的完全平衡就很容易实现

B.人力资源的供给和需求在总量和结构上的平衡总是一致的

C.当供大于求时,采取裁员的方法见效比较快,但员工受伤害程度比较高

D.当供小于求时,鼓励员工加班的见效速度快,但可撤回的程度比较低

10.下列有关绩效考核目标的说法错误的是()。

[答案:B]

A.绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成

B.对于不同员工来说,绩效指标应该相同

C.绩效标准应当尽可能量化

D.在不同的绩效周期,绩效标准有可能会发生变化

11.下列不属于招聘需求的是()。

[答案:D]

A.空缺职位

B.任职资格

C.胜任素质

D.招聘预算

12.依照胜任素质模型的分类,区分“能胜任工作者但绩效表现并不出色者”和“不能胜任工作者”的是()。

[答案:A]

A.基准性胜任素质模型

B.鉴别性胜任素质模型

C.职位胜任素质模型

D.职能胜任素质模型

13.工程师要具备设计知识和技能,律师要具备法律知识和辩论能力,销售经理要具备产品知识和推销能力,这些技能属于()。

[答案:A]

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.操作技能

14.自愿离职的管理步骤有:①分析原因; ②查找组织层面因素; ③改进政策; ④效果评估。正确的顺序是()。

[答案:A]

A.①②③④

B.①④②③

C.②①④③

D.③①④②

15.按照面试的组织方式,面试可以分为()。

[答案:B]

A.结构化面试、非结构化面试、半结构化面试

B.陪审团面试、集体面试

C.一次性面试、系列面试

D.压力面试、非压力面试

16.在企业的不同发展阶段,其薪酬形式也是不同的,下列描述错误的是()。

[答案:D]

A.在企业的开创阶段,可变薪酬应当较高

B.在企业的稳定阶段,基本薪酬应当较高

C.在企业的衰退阶段,间接薪酬应当较高

D.在企业的创新阶段,三种薪酬所占比重应大致相当

17.下列专门针对管理性工作设计的定量分析方法是()。

[答案:B]

A.职位分析问卷法(PAQ)

B.管理职位描述问卷(MPDQ)

C.通用标准问卷(CMQ)

D.职能职位分析法(FJA)

18.人力资源的实质是()。

[答案:B]

A.具有劳动能力的人口的总称

B.人所具有的脑力和体力的总和

C.生产中最活跃的能动资源

D.形成财富的源泉

19.以下关于培训和开发的关系表述错误的是()。

[答案:D]

A.培训关注现在,开发关注未来

B.培训内容多与现在的工作经验相关,开发则与之联系不紧密

C.相比开发,培训对工作经验要求更多

D.相比培训,开发带有一定的强制性

20.人力资源管理的吸纳功能是通过()实现的。

[答案:B]

A.人力资源规划

B.员工招聘

C.培训与开发

D.绩效管理

21.下列不属于评价中心技术的是()。

[答案:C]

A.无领导小组讨论

B.文件筐测试

C.头脑风暴

D.案例分析

22.强化理论中的负强化是指()。

[答案:C]

A.对不希望的行为采取惩戒措施,使之不再出现

B.奖励那些企业所希望的行为,从而加强这种行为

C.事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么,从而改变或克服某种行为,

以避免不希望的后果

D.对于不希望发生的行为采取冷处理

23.战略性人力资源管理的普适性观点强调()。

[答案:C]

A.力图寻找能使组织绩效最大化的人力资源管理模式

B.采取不同战略的组织应该采用不同的人力资源管理实务

C.人力资源管理实务与组织绩效之间存在正向的线性关系

D.人力资源管理实务与组织绩效之间不是线性关系

24.下列有关人性假设理论的描述中,错误的是()。

[答案:C]

A.经济人假设认为人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求

B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力

C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用

D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的,而是在后天环境的影响下形成的

25.在人力资源职能体系中,处于核心地位的是()。

[答案:C]

A.人力资源规划

B.员工关系管理

C.绩效管理

D.薪酬管理

26.绩效管理的目的不包括()。

[答案:D]

A.战略

B.管理

C.开发

D.规划

27.下列关于成人学习的表述错误的是()。

A.成人喜欢在干中学

B.培训最好运用实例

C.成人更倾向于在正式的环境氛围中学习

D.反复实践,熟能生巧

28.根据职业生涯发展阶梯的结构,员工可以晋升的部门或职位范围是()。

[答案:C]

A.职业生涯的速度

B.职业生涯的高度

C.职业生涯的宽度

D.职业生涯的强度

29.管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉,对未来所需要的人力资源做出估计,这种人力资源预测方法叫做()。

[答案:C]

A.德尔菲法

B.趋势预测法

C.主观判断法

D.回归预测法

30.每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景等各不相同,导致每个人

所从事的职业也不相同。这体现了职业生涯的()特点。

[答案:A]

A.差异性

B.发展性

C.阶段性

D.可规划性

31.用两种内容相当的测试方法对同一个应聘者进行测试的信度检验方式是()。

[答案:B]

A.再测信度

B.复本信度

D.评分者一致性

32.马斯洛的需求层次从低到高依次为()。

[答案:D]

A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要

B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要

C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要

D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要

33.平衡计分卡的四个层次依次是()。

[答案:C]

A.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

B.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

C.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

D.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面

34.下列关于员工关系的表述错误的是()。

[答案:D]

A.员工关系是在雇佣过程中产生的

B.员工关系的主体有两个:企业管理方与员工或者员工代言人

C.员工关系的本质是利益体之间的利益和力量的博弈

D.员工关系的表现形式是合作和协调

35.下列说法错误的是()。

[答案:A]

A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人

D.人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源

36.绩效的特点包括()。

[答案:ABC]

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.单一性

37.培训评估的方式包括()。

[答案:ABCD]

A.培训后测试

B.对受训人员进行培训前后的对比测试

C.将受训人员与控制组进行培训前后的对比测试

D.时间序列法

38.企业人力资源供给和需求预测的比较,一般会有以下()结果。[答案:ABCD]

A.供给和需求在数量、质量以及结构方面都基本相等

B.供给和需求在总量上平衡,但是结构上不匹配

C.供给大于需求

D.供给小于需求

39.在评价一项管理活动所取得的成绩时,往往会涉及()。

[答案:AB]

A.效率

B.效果

C.投入

D.产出

40.无领导小组讨论的题目形式主要包括()。

[答案:ACD]

A.两难问题

B.操作问题

C.单项选择问题

D.资源争夺问题

41.企业在薪酬管理的过程中,必须制定一些重要的决策,具体包括()。[答案:ABD]

A.薪酬体系

B.薪酬水平

C.薪酬竞争力

D.薪酬结构

42.职位分析的作用包括()。

[答案:ABCD]

A.为人员的招聘录用提供了明确的标准

B.为人员的培训开发提供了明确的依据

C.为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础

D.为科学的绩效管理提供了帮助

43.影响培训转化的工作环境特征包括()。

[答案:ABCD]

A.运用所学技能的机会

B.良好的氛围

C.上级的支持

D.同事的支持

44.一份完整的职位说明书必须包括的主要内容是()。

[答案:BD]

A.职业生涯

B.职位描述

C.职位族

D.职位规范

45.培训计划的内容包括()。

[答案:ABCD]

A.培训的目标

B.培训的时间

C.培训的方式方法

D.培训的对象

46.行为事件访谈起源于()。

[答案:AC]

A.关键事件法(CIT)

B.口语表达内容分析法(CAVE)

C.主题统觉测验(TAT)

D.工作实践法

47.劳动保护的内容包括()。

[答案:ABCD]

A.安全生产技术

B.劳动地点规定

C.职业卫生

D.对特殊劳动群体的保护

48.劳动争议的范围包括()。

[答案:ABCD]

A.因确认劳动关系发生的争议

B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议

C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议

D.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议

49.人力资源规划的意义和作用在于()。

[答案:ABCD]

A.人力资源规划有助于企业发展战略的制定

B.人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定

C.人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支

D.人力资源规划对人力资源管理的其他职能具有指导意义

50.绩效计划的工具主要有()。

[答案:BCD]

A.鱼骨图

B.关键绩效指标

C.平衡计分卡

D.目标管理

《人力资源开发与管理》在线作业一满分答案

《人力资源开发与管理》在线作业一满分 答案 《人力资源开发与管理》在线作业一 试卷总分:100得分:100 一、单选题 1.劳动争议调解委员会的组成包括法院代表。() A.正确 B.错误 正确答案:B 2.下列不属于工作特性模型维度的是() A.技能多样性程度 B.任务的完整性 C.任务的重要性 D.信息反馈 正确答案:D 3.当新的工作产生时需要首先进行()。 A.员工招聘 B.工作分析 C.员工考核 D.工作评价

正确答案:B 4.()年代以来,人力资源管理兴起,逐渐取代了人事管理。A。70; B。80; C。90 正确答案:B 5.将心理测验划分为挑选性、描述性、预测性等形式的依据是()A.测验目的 B.测验对象 C.材料特点 D.质量要求 正确答案:A 6.人力资本概念一般是指智力和体力的劳动本领的总和。()A.正确 B.错误 正确答案:A 7.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是() A.用人所长原则 B.民主集华夏则 C.因事择人原则

D.德才兼备原则 满分:2.5分 正确答案:A 8.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?() A.资本 B.成本 C.工具 D.物体 满分:2.5分 正确答案:A 9.对工作进行周密、有目的的计划安排的过程属于()A.工作分析 B.工作研究 C.工作总结 D.工作设计 满分:2.5分 正确答案:D 10.绩效的标准是基于() A.工作

B.工作者 C.工作群体 D.组织 满分:2.5分 正确答案:A 11.对于高级经理人员来说,()更适合他们 A.计时工资 B.浮动工资制 C.结构工资 D.年薪制 满分:2.5分 正确答案:D 12.当用趋势分析法预测医院护士需求量时,应选择的组织因素是()A.病床数 B.病院面积 C.医院所处位置 D.当地的经济状况 满分:2.5分 正确答案:A

[答案][东北大学]2021春《人力资源管理概论》在线平时作业1

1.任职资格不包括()。 [答案:C] A.所学专业 B.学历水平 C.业绩标准 D.工作经验 2.在人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务中,产生附加值最高的是()。 [答案:A] A.战略性和变革性的活动 B.业务性的职能活动 C.处理员工关系的活动 D.行政性的事务活动 3.成就激励理论的提出者是美国心理学家()。 [答案:D] A.道格拉斯·麦格雷戈 B.弗雷德里克·赫茨伯格 C.克雷顿·阿尔德弗 D.戴维·麦克利兰 4.在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用()方法来提问。 [答案:D] A.SWOT B.PEST C.KSAO D.STAR 5.职业生涯规划侧重于职业生涯的(),职业生涯管理侧重于职业生涯的()。 [答案:C]

A.外在方面内在方面 B.具体方面抽象方面 C.内在方面外在方面 D.组织方面个体方面 6.下列关于人力资源管理者应具备的素质中,说法不正确的是()。 [答案:B] A.专业知识指人力资源管理人员要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识,具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力 B.人力资源管理的工作与公司的业务并没有直接的联系,因此人力资源管理者不需要具备业务知识 C.实施能力包括很多具体的项目,例如沟通协调能力、分析判断能力、组织能力、计划能力、应变能力等 D.人力资源管理人员必须具有良好的道德品质,要以公正的态度来进行工作,不能将个人因素牵扯进工作,工作中要遵守职业道德,不能违背职业操守 7.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是()。 [答案:D] A.行为观察量表法 B.行为锚定评价法 C.混合标准测评量表法 D.描述法 8.下列关于企业的离职率的表述错误的是()。 [答案:B] A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度 B.对于企业而言,离职率为0时最好 C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率 D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊 9.根据人力资源供需平衡方法的综合比较,下列说法正确的是()。 [答案:C]

2021年春季学期人力资源管理第4次平时作业-电大一体化平台参考资料

电大一体化平台-2021年春季学期人力资源管理第4次平时作业-参考资料 请认真阅读一下说明然后下载 本文档的说明:题库有可能会换,不保证全部都有!请仔细核对是不是您需要的题目再下载!!!!,预祝您取得好成绩百! 一、名词解释(共2题,共10分) 1、社会保障制度 参考答案是: 社会保障制度(social security system)是在政府的管理之下,以国家为主体,依据一定的法律和规定,通过国民收入的再分配,以社会保障基金为依托,对公民在暂时或者永久性失去劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助,用以保障居民的最基本的生活需要。 社会保障制度是通过集体投保、个人投保、国家资助、强制储蓄的办法筹集资金,国家对生活水平达不到最低标准者实行救助,对暂时或永久失去劳动能力的人提供基本生活保障,逐步增进全体社会成员的物质和文化福利,保持社会安定,促进经济增长和社会进步。 社会保障制度是国家通过立法而制定的社会保险、救助、补贴等一系列制度的总称。现代国家最重要的社会经济制度之一。作用在于保障全社会成员基本生存与生活需要,特别是保障公民在年老、疾病、伤残、失业、生育、死亡、遭遇灾害、面临生活困难时的特殊需要。由国家通过国民收入分配和再分配实现。由社会福利、社会保险、社会救助、社会优抚和安置等各项不同性质、作用和形式的社会保障制度构成整个社会保障体系。现代国家必须制定社会保障法律规范,保证社会保障制度真正得到贯彻实施。 2、人力资源管理信息系统 参考答案是: 人力资源管理信息系统(HRMIS, Human Resources Management Information System),是指一个由具有内部联系的各模块组成的,能够用来搜集、处理、储存和发布人力资源管理信息的系统,该系统能够为一个组织的人力资源管理活动的开展提供决策、协调、控制、分析以及可视化等方面的支持。 二、单选题(共5题,共20分) 1、公共福利是指()。 A : 员工要求提供的福利 B : 组织根据自身的发展需要所提供的福利 C : 社会要求提供的福利 D : 法律规定必须提供的福利 参考答案是:D 2、我国的社会保险制度体系主要包括()、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 A : 养老保险 B : 就业保险 C : 生活保障

2021春北交《人力资源管理》在线作业一

2021春北交《人力资源管理》在线作业一北交《人力资源管理》在线作业一 一、单选题(共15道试题,共30分。) 1.工作分析最终生产量就是().工作规范.职位说明书.绩效评估.职业生涯设计恰当答案: 2.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为().人力分配规划.调配规划.晋升规划.招聘规划正确答案: 3.某公司今年辞职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率就是().20%.10%.15%.25% 正确答案: 4.企业制度就是企业文化的关键表现形式,企业制度的基本形式和主要内容就是().企业民主制度.企业财务制度.企业薪酬制度.企业考核制度恰当答案: 5.物质方面的报酬最重要的部分是().工资 .超时与超额奖金.质量奖.发明奖恰当答案: 6.根据企业文化的“三层次说”,机械设备属于企业文化的().外层物质文化.中层制度文化 .内层精神文化.表层产品文化恰当答案: 7.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与()类型的工资结合起来使用。.岗位工资.奖金.结构工资.浮动正确答案: 8.成人自学的最出色方式就是().老师传授 .老师传授为主,自学为辅.被动学习.自我学习正确答案: 9.用长远观点对待人力资源管理,著重人才培训的人力资源战略被称作().整体型 战略.累积型战略.累积型战略.帮助型战略恰当答案: 10.劳动合同一般都有试用期。按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过().4 个月.6个月.8个月.10个月正确答案: 11.做为同意培训市场需求初始依据的就是().任务分析.绩效分析.培训计划制订 .前瞻性培训需求分析正确答案:

[答案][东北大学]2021春《公共部门人力资源开发与管理》在线平时作业1

1.下列不属于内在报酬的是() A.活动多样性 B.动听的头衔 C.参与决策 D.工作自由度 答案:B 2.下列不属于定性工作分析方法的是() A.职能性工作分析法 B.工作日志法 C.工作实践法 D.关键事件法 答案:A 3.下列不属于规划的核心的是() A.人力资源数量 B.人力资源的质量 C.人力资源的结构 D.人力资源的道德 答案:D 4.下列不属于公共部门胜任素质模型的要素的是() A.胜任素质名称 B.胜任素质定义 C.行为指标等级 D.胜任素质维度 答案:D 5.下列不属于第三部门的是() A.公益性组织 B.公共事业 C.个体工商户 D.非政府公共机构

答案:C 6.下列不属于法国公务员培训的方法的是() A.情景模拟 B.案例分析 C.参观调查 D.理论讲授 答案:D 7.下列不属于绩效薪酬的形式的是() A.加班费 B.计件工资制 C.绩效奖金 D.绩效调薪 答案:A 8.下列是公共部门组织结构新类型的是() A.委员会制 B.直线制组织结构 C.矩阵制组织结构 D.职能制组织结构 答案:A 9.下列公共部门组织结构中是人类社会各种组织存在的基本形式() A.事业部制组织结构 B.直线制组织结构 C.矩阵制组织结构 D.职能制组织结构 答案:B 10.下列属于任务式战略的人力资源管理方式的是() A.指令式管理为主 B.指令式管理高压式管理并用

C.咨询式管理为主,指令式管理为辅 D.指令式管理为主,咨询式管理为辅 答案:D 11.下列不属于核心模块的是() A.人际交往能力 B.领导变革 C.结果导向 D.建立联盟 答案:A 12.下列不属于目标设置的构成要素的是() A.内容要素 B.标准要素 C.条件要素 D.需求要素 答案:D 13.下列不属于公共部门工作设计的方法的是() A.工作专门化 B.工作绩效化 C.工作丰富化 D.工作轮换 答案:B 14.政府组织的特征不包括() A.公共性 B.合理性 C.合法性 D.权威性 答案:B 15.下列不属于法约尔提出的管理的职能的是()

奥鹏东北大学 21春学期《公共部门人力资源开发与管理(一)》在线平时作业2.doc

1.根据激励的作用,激励可以划分为 A.负激励和正激励 B.物质激励和精神激励 C.他人激励和自我激励 D.内激励和外激励 【参考答案】: A 2.下列不是组织的共同特征的是 A.由人群构成 B.系统化的有机结构 C.封闭系统 D.有特定的目 标 【参考答案】: C 3.下列不属于第三部门的是 A.公益性组织 B.公共事业 C.个体工商户 D.非政府公共机构 【参考答案】: C 4.下列不属于公共部门实行职位分类遵循的原则的是 A.系统原则 B.最高职位数量原则 C.战略驱动原则 D.动态有序原 则 【参考答案】: B 5.下列不属于实现良好的招聘要达到的目标的是() A.恰当的时间 B.恰当的来源 C.恰当的管理 D.恰当的人选 【参考答案】: C 6.下列不属于绩效薪酬的形式的是() A.加班费 B.计件工资制 C.绩效奖金 D.绩效调薪 【参考答案】: A 7.下列不属于霍兰德的职业倾向理论是()

A.实际型 B.技术型 C.研究型 D.传统型 【参考答案】: B 8.下列不属于公共部门实施绩效反馈面谈遵循的原则的是() A.责任导向原则 B.互动原则 C.具体原则 D.基于工作原则 【参考答案】: A 9.下列不属于公共部门员工职业生涯的特点是() A.公共性 B.稳定性 C.不确定性 D.模范性 【参考答案】: C 10.下列不属于非财务报酬的是() A.带薪休假 B.宽大的办公室 C.动听的头衔 D.特定的停车位 【参考答案】: A 11.下列属于人力资源的特征的有 A.静态性 B.时效性 C.增值性 D.内耗性 【参考答案】: BCD 12.下列属于ERG理论的存在的需要是 A.马斯洛的生理需要 B.马斯洛的自我实现需要 C.马斯洛的安全需要 D.马斯洛的安全需要 【参考答案】: ACD 13.下列属于人力资源需求预测常用的定量方法是 A.趋势预测法 B.德尔菲法 C.回归预测法 D.技术清单法 【参考答案】: AC

《人力资源管理概论》试卷试题及答案

《人力资源管理概论》考试试题 一、选择题(每题1分,共10分) 1.()是指一个国家或地区所有具有劳动能力的人口总和,含于人口资源中,通常是指18岁至考60岁具备从事体力劳动或脑力劳动能力的人口群体。 A.人口资源 B.人力资源 C.劳动力资源 D.人才资源 2.()是指人都需要发挥自己的潜力,发现自己的才能,只要人的潜能充分发挥出来,人才会感到最大的满足。 A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 3.人力资源规划可以分为三个阶段,其中第一阶段“信息收集与处理阶段”主要包括的工作是()。 A.进行现有的人力资源盘点,计算供需缺口。 B.进行人力资源需求分析、现有人力资源盘点、人力资源供给分析等工作 C.对组织在人力资源数量、质量和结构上存在的不平衡进行比较,计算出人力资源净需求。 D.根据所确定的人力资源净需求的情况,制定各种相关的具体人力资源规划政策。 4.()是由一个人担负的一项或多项任务组成的活动,常用任职者的行动加上行动的目标来加以表示。例如,维护客户关系,以保持和提升公司在客户中的形象。 A.职位 B.职责 C.工作 D.职级 5.内部招聘的优点是()。 A.使组织内对成员的培训投资取得回报。 B.有较广泛的人才来源。 C.避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫,避免组织内部成员间的不团结。 D.可以节省对主管人员的培训费用。 6.职前教育工作由()部门参与实施。 A.人力资源部门 B.用人部门 C.人力资源部门和用人部门 D.行政部门 7.以下选项不属于亲验式学习法的是()。 A.结构性练习 B.角色扮演

C.心理测试 D.案例分析法 8.以下对绩效周期理解错误的是()。 A.绩效考核周期过长,会降低绩效考核的准确性。 B.绩效考核周期过长,不利于员工工作绩效的改进。 C.绩效考核周期过短,会增加企业管理成本的开支。 D.绩效考核周期过短,会激励员工更加努力工作。 9.有关薪酬的认识不正确的是() A.薪酬是员工激励的重要手段。 B.企业薪酬水平越高,员工工作的积极性越高。 C.企业的薪酬管理政策要符合国家的有关法律法规。 D.有效的薪酬管理可以吸引和留住优秀的员工。 10.奖励员工做出的优良工作绩效,鼓励员工继续努力对薪酬进行的调整属于()。 A.奖励性调整 B.工龄调整 C.效益调整 D.生活指数调整 二、填空题(每小题1分,共20分) 1.人力资源管理的基本职能包括、、调控和开发。 2.影响人力资源规划的外部因素主要组织所在地区的经济发展状况和、技术、、政策法规。 3.指的是员工在某一有限的时间段内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动,是工作分析的基本单位,对工作准则的进一步分解。 4.工作分析相关信息的来源可以分为以下三种类型:、人员信息。 5.内部征召是指吸引现在正在组织中任职的员工填补组织空缺职位。其方法主要有公告法、、。 6.格林豪斯•凯莱提出了员工职业发展分为职业选择、____________、____________、____________、____________五阶段。 7.员工的薪酬一般包括____________、____________、____________三部分。 8.处理劳动争议的程序为____________、____________、____________。 三、名词解释(每小题3分,共15分) 1.人力资源

《人力资源管理概论》期末考试试卷及答案

《人力资源管理概论》期末考试试卷及答案 2020—2021学年第二学期 一、名词解释(每小题4分,共20分) 1.人才资源: 2.延展性: 3.独特性: 4.职责: 5.岗位: 二、填空题:(每小题2分,共20分) 1.工作活动和工作程序包括:。 2.工作环境包括:。 3.基本信息包括:O 4.薪酬基本理论:O 5.薪酬体系的构成在不同的国家、不同的企业以及不同的时期会不尽相同,但一般而言应包括O 6.薪酬指的设计的原则:。 7.人力资源管理的基本职能表现为:。 8.人力资源管理的内容:。 9.工作活动和工作程序包括:O ]0.薪酬制度设计的原则:O 三、简述题:(每小题5分,共20分) 1.制定企业人力资源管理制度的基本要求。

2.人力资源管理的内部环境和外部环境。 3.如何提升企业的竞争优势? 4.工作能力的简述。 四、论述题:(每小题8分,共40分) 1.简述组织结构。 2.员工招聘的含义和目的。 3.绩效诊断。 4.劳动安全卫生保护费用分类。 5.日常薪酬管理工作具体包括那些?

人力资源管理概论参考答案 一、名词解释(每小题4分,共20分) 1.人才资源:是指一个人国家和地区所拥有的具有较强管理能力、研究能力、创造能力和专门技术的那部分人,这部分人通常在价值创造过程中起关键或重要作用,它是人力资源的一部分,是人力资源中较突出、较优质的部分,这部分人在人力资源中所占比例越大,说明人力资源的整体素质越高。 2.延展性:是指企业能够从核心竞争力中衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。 3.独特性:独特性又称异质性,是企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业所特有,没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。 4.职责:是指员工在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务的集合,如 打字员的职责是打字、校对、机器维护与维修等。 5.岗位:是指由员工来完成的一项或多项相关职责组成的集合。例如,人力资源经理这一岗位,它所承担的职责有以下几个方面:员工的招聘录用、员工的培训与发展、企业的绩效管理、企业的薪酬管理、员工关系管理等。 二、填空题:(每小题2分,共20分) 1.工作活动和工作程序包括:(工作概要)、(工作范围)、(职责范围)、(工作设备及工具)、(工作流程)、(人际交往)、(管理状态)。 2.工作环境包括:(工作场所)、(工作环境的危险)、(职业病)、(工作时间)、(工作环境的舒适程度)。 3.基本信息包括:(职务名称)、(职务编号)、(所属部门)、(直接上级)、(职务等级)、(制定日期)。 4.薪酬基本理论:(抑制说)、(生存说)、(工资基金说)、(边际效用说)、(剩余说)、(期产相互配套的体系,不能前后矛盾、漏洞百出、相互重复,要尽量使其形成一个完善、封闭的系统。 5.薪酬体系的构成在不同的国家、不同的企业以及不同的时期会不尽相同,但一般而言应包括(基本薪酬)、(奖励薪酬)、(附加薪酬)、(员工福利)。 6.薪酬指的设计的原则:(公平原则)、(安定原则)、(激励原则)、(经济原则)、(竞争原则)。 7.人力资源管理的基本职能表现为:(获取)、(整合)、(激励和保持)、(控制和调整)。 8.人力资源管理的内容:(工作分析)、(人力资源规划)、(招聘与选拔)、(培训与开发)、

《人力资源管理概论》习题及答案

《人力资源管理概论》习题及答案 1.什么是人力资源,人力资源有哪些特点? 1919年、1921年康芒斯的两本著作最先用了人力资源一词。但与现在的意义不同。 1954年彼得德鲁克管理实践中提出了人力资源概念,指出人力资源是一种特殊的资源,必须通过有效的激励机制才能开发利用。 从定义上讲分为两大类 第一类是从能力的角度来解释;第二类是从人的角度来解释。 人力资源,指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 或者人力资源是一种以人为载体的资源,是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。 1、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动能力。 2、这一能力要对迅的创造起贡献作用,成为财富形成来源。 3、这一能力还要能够被组织所利用。 2.什么是人力资源管理?人力资源管理与传统人事管理的区别? 人力资源管理就是现代的人事管理,它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动,以实现企业的既定目标。 3.组织中人力资源管理的目标是什么? 最终目标是要有助于实现企业的整体目标,人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。具体目标

1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。 2、为价值创造营建良好的人力资源环境; 3、保证员工价值评价的准确有效。 4、实现员工价值分配的公平合理。 价值链与目标密切相关,价值源要借助人力资源规划和招聘录用等职能活动来实现;价值创造要借助工作分析和设计、员工调配、培训开发以及员工激励等职能活动来实现;价值分配借助薪酬管理来实现;价值评价要借助于绩效管理来实现。 4.人力资源管理在组织中产生的历史基础是什么? 一、工业革命的影响 工业革命三大特征机械设备的发展人与机器的联系;需要雇用大量人员的工厂的建立。导致了两个现象,一是劳动专业化的提高;二是工人生产能力的提高。 二、集体谈判的出现 1、1886年美国芝加哥爆发了争取8小时工作日的大罢工; 2、1935年美国颁发了国家劳动工关系法案,规定了工人组织和集会的权利以及与词语进行集体谈判的权利; 三、科学管理运动的推动 泰罗,科学管理之父,将工作分为最基本的机械元素并进行分析,再最有效地加以组合;工人体力和脑力应与其工作要求尽可能地匹配;员工应该由主管人员进行训练,以保证其操作动作恰如科学分析所规定的那样精确,并不能于于他们健康;只要工人正确地按规定时间完成了工作,就要示意性相当于工资 30-40的奖金,最初的劳动计件奖励制度。 四、早期工业心理学的实践 1913年雨果芒斯特伯格,用工人的智力主情感要求来分析工作;用研制的实验装置来分析工作。方式采用选择性问答的方式做调查,即问卷调查。 五、公务员服务委员会的成立 现在的名称是美国政府人事管理办公室。1883年,美国政府规定在公共毛坯占领市场匠雇用,要实行严格的考试制度,从而为公平和安全的雇用与录用提供了措施。 六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现 这些专家管理诸如雇用、员工福利、工资、、培训及用健康等问题,形成现代人力资源管理部门的组织基础。 七、人际关系运动的发展 1、1923年,芝加哥电气公司进行了著名的霍桑实验,照明会不会影响生产效率,结果表明,人们参与的工作中随着某一种条件的改变,不可能有给其他变量带来影响,但对员工的激励和群体气氛才是影响生产率的主要因素。 2、20世纪30年代初,梅奥继续实验,表明生产率直接与集体合作及协调程度有关,而集体合作与协调程度又与主管人员及研究人员对工作群体的重视程度有关,与缺乏带有强制性的提高生产率的办法相联系,还与为变化过程中的工人提供参与制相联系。 八、行为科学的研究 工业或组织心理学;社会心理学;组织理论;组织行为学;社会学这些学

东北大学22春“工商管理”《人力资源管理概论》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5

东北大学22春“工商管理”《人力资源管理概论》作业考核题库高频考点 版(参考答案) 一.综合考核(共50题) 1. 管理者需要具备一些基本技能,对于高层管理者来说下列技能最重要的()。 A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.三者同等重要 参考答案:A 2. 下列属于胜任素质的核心特征的是()。 A.客观性 B.强调深层次特征 C.因果关联性 D.分级可测评性 参考答案:ABCD 3. 下列关于企业组织结构的描述错误的是()。 A.机械式组织命令链明晰,有机式组织信息自由流动 B.机械式组织控制跨度窄,有机式组织控制跨度宽 C.机械式组织决策集权化,有机式组织决策分权化 D.机械式组织正规化程度低,有机式组织正规化程度高 参考答案:D 4. 平衡计分卡的四个层次依次是()。 A.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面 B.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面 C.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面 D.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

5. 下列属于人力资源需求预测方法的是()。 A.技能清单法 B.趋势预测法 C.人员替换法 D.回归预测法 参考答案:BD 6. 外部招募的优势包括()。 A.风险小 B.节约时间和费用 C.能够给企业带来活力 D.有利于提高员工的士气和发展期望 参考答案:C 7. 下列不属于用人单位的义务的是()。 A.依法录用、分配、安排职工工作 B.按照职工的劳动数量、质量支付劳动报酬 C.任免企业的行政干部 D.改善劳动条件,搞好劳动关系和环境保护参考答案:C 8. 一般来说,性质稳定的指标,考核周期要()。 A.相对长一些 B.相对短一些 C.无所谓 D.固定周期 参考答案:A

[答案][东北大学]2021春《人力资源管理概论》在线平时作业3

1.下列职业生涯规划与管理理论中,不是以年龄增长为主要依据的是()。 [答案:D] A.萨柏的职业发展理论 B.格林豪斯的职业发展理论 C.沙因的职业发展理论 D.帕森斯的特质一因素理论 2.下列关于招聘效果评估的表述错误的是()。 [答案:C] A.将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析 B.其他条件相同时,招聘单价越低,说明该招聘方法越有效 C.其他条件相同时,应聘的比率越低,说明招聘的效果越好 D.其他条件相同时,录用的比率越高,说明招聘的效果越好 3.管理的重点就是营造和谐的人际关系是()的主要观点。 [答案:B] A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 4.对代表企业绩效的某种指标进行衡量,并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬的群体可变薪酬的形式是()。 [答案:A] A.利润分享计划 B.收益分享计划 C.员工持股计划 D.斯坎伦计划 5.培训者的来源主要可以分为外部和内部,外部渠道的缺点是()。 [答案:A]

A.培训内容可能不实用,针对性不强 B.可能缺乏培训经验 C.员工对培训者的接受程度可能比较低 D.思路可能没有创新 6.下列不属于评价中心技术的是()。 [答案:C] A.无领导小组讨论 B.文件筐测试 C.头脑风暴 D.案例分析 7.依照人力资源规划的程序,收集和调查内外部环境信息是在()。 [答案:A] A.准备阶段 B.预测阶段 C.实施阶段 D.评估阶段 8.将待评的职位两两进行比较的职位评价方法是()。 [答案:C] A.直接排序法 B.交替排序法 C.配对比较法 D.间接比较法 9.每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景等各不相同,导致每个人所从事的职业也不相同。这体现了职业生涯的()特点。 [答案:A] A.差异性 B.发展性 C.阶段性 D.可规划性

《人力资源管理概论》作业题及参考答案

《人力资源管理概论》作业题及参考答案 一、作业题 第一单元(第1章) 一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.下列选项属于人力资源的时效性特点的是; B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制 C.人力资源是一种可以再生的资源 D.人力资源是一种能动的资源 2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是: 3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是:A.市场机制配置人力资源B.资历优先的用人政策 C.以奖励集体为中心的激励体系。 D.终身雇用制 4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是:A.市场机制配置人力资源B.人力资源管理制度化C.终身雇用制 D.能力优先的用人政策 5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是:A.市场机制配置人力资源B.能力优先的用人政策C.人力资源管理制度化 D.以奖励集体为中心的激励体系 6.下列选项中不是对日本人力资源管理模式描述的是:A.市场机制配置人力资源B.资历优先的用人政策 C.以奖励集体为中心的激励体系 D.重视员工培训

二、多项选择(每题有两个以上正确答案) 1.以下列出的哪些特点属于人力资源的基本特点:A.生物性B.社会 性C.附加性D.高增值性2.以下列出的哪些特点属于人力资源的资源特点: A.时效性 B.智能性 C.个体差异性 D.高增值性 3.下列关于现代人力资源管理的表述正确的有: A.现代人力资源管理把人作为资本和资源来进行管理 B.现代人力资 源管理是以事为中心的管理 C.现代人力资源管理地位已提升到组织的战略层面 D.现代人力资源管理在心理层面上强调服从4.下列关于传统人力资 源管理的表述正确的有:A.传统人力资源管理把人当作成本来进行管理 B.传统人力资源管理与现代人力资源管理没有本质区别 C.传统人力 资源管理采用刚性的手段对人进行管理D.传统人才资源管理强调从外部 对人进行控制 5.下列选项不属于日本人力资源管理模式特点的有:A.资历优先的用 人政策B.能力优先的用人政策C.终身雇用制 D.人力资源管理制度化 6.人力资源管理面临的现实挑战包括:A.经济一体化冲击 B.多元文化的融合与冲突 C.信息技术的全面渗透 D.人才的激烈争夺 三、判断分析题(先判断对错,再简述理由)1.传统人事管理强调以“人”为核心。 2.现代人力资源管理强调以“工作”为核心,看重人对工作的适应性。

[东北大学]-21秋《人力资源管理概论》在线平时作业1--复习资料-答案

《人力资源管理概论》在线平时作业1 阅读提示:本材料为东北大学21年秋季课程复习资料,供学生参考学习使 用 一、单选题(共35道试题,共70分) 1.人力资源管理的吸纳功能是通过( )实现的。 [A. 项]人力资源规划 [B. 项]员工招聘 [C. 项]培训与开发 [D. 项]绩效管理 [解析:请按照课程学习要求,完成本题目] <本题正确答案>:B 2.根据人力资源供需平衡方法的综合比较,下列说法正确的是( )。 [A. 项]只要经过合理的设计安排,企业人力资源供求的完全平衡就很容易实现 [B. 项]人力资源的供给和需求在总量和结构上的平衡总是一致的 [C.项]当供大于求时,采取裁员的方法见效比较快,但员工受伤害程度比较高 [D. 项]当供小于求时,鼓励员工加班的见效速度快,但可撤回的程度比较低 [解析:请按照课程学习要求,完成本题目] 〈本题正确答案>:C 3.成就激励理论的提出者是美国心理学家( )。 [A. 项]道格拉斯•麦格雷戈 [B.项]弗雷德里克&bul1;赫茨伯格 [C.项]克雷顿&bul1;阿尔德弗 [D. 项]戴维&bul1;麦克利兰 [解析:请按照课程学习要求,完成本题目] <本题正确答案>:D 4.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测,该活动属于人力资源管理基本职能中的( )。 [A. 项]员工招聘 [B. 项]人力资源规划 [C. 项]绩效管理 [D. 项]职位分析和胜任素质模型 [解析:请按照课程学习要求,完成本题目] <本题正确答案>:B 5.下列不属于职位分析的定性研究方法的是( )。 [A.项]非定量问卷调查法 [B. 项]关键事件技术 [C.项]职位分析问卷法 [D . 项]工作日志法

东北大学《人力资源管理概论》试题与答案

人力资源管理概论(二) 1 以客户为导向、以流程为主线的新型人力资源管理部门组织结构形式不包括()。A服务中心 B业务中心 C专家中心 D行政中心 我的答案:D 2 下列关于职位薪酬体系和能力薪酬体系的表述错误的是()。 A职位薪酬体系以员工所在职位为基础,以“职位”为中心 B能力薪酬体系以员工掌握的能力为基础,以“人”为中心 C在能力薪酬体系中,员工追求能力的提升,以获得更高报酬 D职位薪酬体系鼓励员工持续学习 我的答案:D 3 下列关于成人学习的表述错误的是()。 A成人喜欢在干中学 B培训最好运用实例 C成人更倾向于在正式的环境氛围中学习 D反复实践,熟能生巧 我的答案:C 4 职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应,这一作用具体体现在()。 A为人力资源规划提供了必要的信息 B为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础 C为人员的培训开发提供了明确的依据 D有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为 我的答案:D

5 对于实行()工作时间制度的劳动者来说,不存在加班加点。 A标准工作日 B缩短工作日 C弹性工作日 D不定时工作日 我的答案:D 6 下列专门针对管理性工作设计的定量分析方法是()。 A职位分析问卷法(PAQ) B管理职位描述问卷(MPDQ) C通用标准问卷(CMQ) D职能职位分析法(FJA) 我的答案:B 7 按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是()。 A跨国企业 B特大型企业 C大中型企业 D小型企业 我的答案:D 8 按照培训形式的不同,可以将培训与开发分为()。 A新员工培训和在职员工培训 B在职培训和脱产培训 C传授性的培训和改变性的培训 D知识性培训和技能型培训 我的答案:B 9 人力资源规划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下,对企业在某个时期人员的()进行

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