医保病人门诊就诊流程图

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医保病人门诊就诊流程图

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医保病人入院登记审核流程图

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医保病人出院审核报销流程图

(附:必须提供有关资料)

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城镇职工医疗保险基本报销政策简介

【全市城镇职工】

1、起付段计算:本年度第一次住院起付段为600元(三级医院),转外就诊起付段为1500元,年度内多次住院每次减100元,但最低标准为100元。

2、在职职工统筹基金支付比例为85%,退休职工统筹基金支付比例为92.5%。其中医保患者使用《贵州省基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》内乙类药品个人自付比例为10%,特殊检查治疗个人自付比例:在职职工为20%,退休职工为10%;年度最高支付限额为15万元。

3、在一个自然年度内参保职工发生医疗费用超过15万元(含15万元)部分进入大额医疗费用,支付比例为97%,最高支付限额为30

万元(含30万元)。

4、参加公务员医疗补助的参保人员其自费部分可由公务员医疗补助资金再支付50%。

【铁路职工】

1、起付段在职为900元,退休为700元;报销比例在职为85%,退休为92%;且年度无最高支付限额。

2、使用乙类药品个人自付比例为10%,特殊检查治疗个人自付比例为20%。住院费用超过8000元,需要主治医师单独开具一份“病情介绍”。

3、病人办理出院后,同一病种需间隔半个月以上才能入院,若同一病种因病情需要在出院半月内再次住院的,临床科室必须按急诊程序收治病人。

4、门诊慢性特殊疾病按病种享受待遇,每个病种单独起付线为400元,单独按费用段报销。(每个病种医保内费用400元至12000元内均能按政策分段报销)。

5、门诊慢性特殊疾病,单独按病种进行处方(明确病种名称),按病种分别收费、出具票据。

6、门诊特殊病种门诊报销比例

医保范围内金额(甲类100%计入,乙类90%计入,自费项目不计入),按政策分段报销,具体如下:

0—400元,不予报销

400元—4567元,报销比例:在册职工88%、退休人员96%

4567元—6000元,报销比例:在册职工70%、退休人员90%

6000元—8000元,报销比例50%

8000元—12000元,报销比例70%

12000元以上不予报销。

7、门诊慢性特殊疾病范围

1)、精神分裂症

2)、糖尿病(合并心、脑、肾及神经系统慢性病变)

3)、脑卒中后遗症(脑出血、脑栓塞、脑血栓)

4)、肝硬化(肝功能失代偿期)

5)、肺结核病

6)、帕金森氏病

7)、原发性高血压(合并心、脑、肾损害)

8)、冠心病(合并心肌梗塞、心力衰竭、严重心律失常、心脏扩大)

9)、原发性支气管哮喘合并肺功能不全

10)、慢性支气管炎肺气肿(合并肺心病、呼吸衰竭)

11)、甲亢(浸润性突眼、严重心律不齐、心脏扩大、心力衰竭)12)、重症肌无力

城镇居民医保基本报销政策简介

1、起付段为50元/次;报销比例为60%(随续保年限的增加而递增,每年增加1%);年度最高支付限额为15万元。

2、使用乙类药品个人自付比例为10%,特殊检查治疗个人自付比例为20%。

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新型农村合作医疗基本报销政策简介

1、我院属市级新农合定点医疗机构,六盘水市新农合患者在我院住院报销比例为60%。并且对超过2万元以上医疗费用,超出部分不再按90%比例报销,仍按60%的比例进行补偿。每次住院起付段为800元,年度封顶线为20万元;院前门急诊费用不能报销。该方案于2014年6月1日开始执行。

2、参加合作医疗的农村户口孕产妇住院分娩,除按新农合政策规定报销外,还有相应的农村孕产妇降消补助。因各县区政策不统一,具体事宜可向各县区妇保站或我院医保1—4号窗口咨询。

3、新农合筹资时未参合的新生儿因患疾病,在其参合母亲住院分娩期间住院的,医疗费用可纳入母亲的住院分娩费用补偿报销,但水城县新农合需婴儿母亲的身份证复印件一份,若是本年度出生未参合的婴儿生病住院,需要村委会及当地计生办的证明;钟山区新农合在

本年度出生未参合的婴儿生病住院,若父母参加本年度新农合的可用其父母的新农合医疗本给予报销。

4、外伤住院的需要乡镇合医办出具《外伤情况调查表》,特别说明《外伤情况调查表》乡镇合医办意见一栏必须注明“确无第三责任人承担”字样。因交通事故住院患者无第三

方责任人承担责任的要有《交通事故认定书》,钟山区新农合还需驾驶证;无故被抢劫而找不到第三责任人的,还需公安机关出具无第三责任人承担的证明。等等。

5、新农合政策另外规定单项检查、治疗费用超过350元的要予审批(如核磁共振、输血费等);新农合患者在住院治疗及手术中必须要使用的自费药品、医用材料、进口药品等不予报销。但无国产替代材料(如心脏起搏器等)的医用材料,按其价格的60%给予报销。

6、大病补偿:即省卫生厅列入的24种重大疾病不设起付线,不受新农合报销药品目录与诊疗项目目录限制,不受患者当年新农合统筹基金最高封顶线控制。24种重大疾病为:老年性白内障(55周岁以上)、地中海贫血、儿童尿道下裂、儿童先天性心脏病、急性白血病、终末期肾病、乳腺癌、宫颈癌、重症精神病、艾滋病机会感染、耐多药肺结核、肺癌、食道癌、胃癌、直肠癌结肠癌、慢性粒细胞白血病、急性心肌梗塞、脑梗死、血友病、I型糖尿病、甲亢、唇腭裂、儿童苯丙酮尿症。其中老年性白内障、儿童尿道下裂、儿童先天性心脏病新农合补偿80%,民政医疗救助20%;终末期肾病实行限额9.5万元/人/年,新农合补偿比例90%,个人自付比例10%;其余20种重大疾病新农合补偿比例为80%,个人自付为20%。

6、大病保险基金:即新农合参合患者在本年度单次或

累计住院费用的合理自付部分达到8000元以上即可享受大病保险基金的2次补偿,其计算公式为(合理自付部分-8000元)*60%。(例如:患者李某,在本年度单次或多次住院费用的合理自付部分累计为1000元,则大病保险基金2次补偿金额为(1000-8000)*60%=1200元。)。大病保险基金费用由医院提供资料给保险公司,保险公司审核后给予支付患者本人。

工伤保险病人住院治疗基本医保政策简介

1、工伤保险患者持单位证明到院医保办工作人员李英处登记备案。

2、住院管床医生及时为工伤病人出具临时疾病证明(一式两份),并告知其到市人资社保局办理《工伤认定书》和《工伤停工留薪申请表》。

3、工伤保险患者在住院期间,临床科室应按照“因伤施治、合理检查、合理治疗、合理用药、杜绝浪费”的原则为患者进行诊治,主管医师应严格按照工伤保险的药品目录、诊疗项目、住院服务标准及费用结算规定实施治疗。工伤病人应住普通病房,不得住高标准病房。

在工伤保险患者办理《工伤认定书》前,住院费用由患者的单位垫付,待院医保办收到《工伤认定书》审核无误后,住院费用由医保办全额担保,同时全额退还患者所缴住院押金。

4、在工伤保险患者出院后,临床科室应将患者住院的疾病证明书(一式三份),住院费用明细单送交院医保办李英处,由院医保办和市社保局结算。

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医保病人门诊就诊流程图

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六盘水市人民医院医疗保险办公室宣 城镇职工医疗保险基本报销政策简介 【全市城镇职工】 1、起付段计算:本年度第一次住院起付段为600元(三级医院),转外就诊起付段为1500元,年度内多次住院每次减100元,但最低标准为100元。 2、在职职工统筹基金支付比例为85%,退休职工统筹基金支付比例为92.5%。其中医保患者使用《贵州省基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》内乙类药品个人自付比例为10%,特殊检查治疗个人自付比例:在职职工为20%,退休职工为10%;年度最高支付限额为15万元。 3、在一个自然年度内参保职工发生医疗费用超过15万元(含15万元)部分进入大额医疗费用,支付比例为97%,最高支付限额为30万元(含30万元)。 4、参加公务员医疗补助的参保人员其自费部分可由公务员医疗补助资金再支付50%。 【铁路职工】 1、起付段在职为900元,退休为700元;报销比例在职为85%,退休为92%;且年度无最高支付限额。 2、使用乙类药品个人自付比例为10%,特殊检查治疗个人自付比例为20%。住院费用超过8000元,需要主治医师单独开具一份“病情介绍”。 3、病人办理出院后,同一病种需间隔半个月以上才能入院,若同一病种因病情需要在出院半月内再次住院的,临床科室必须按急诊程序收治病人。 4、门诊慢性特殊疾病按病种享受待遇,每个病种单独起付线为400元,单独按费用段报销。(每个病种医保内费用400元至12000元内均能按政策分段报销)。 5、门诊慢性特殊疾病,单独按病种进行处方(明确病种名称),按病种分别收费、出具票据。 6、门诊特殊病种门诊报销比例 医保范围内金额(甲类100%计入,乙类90%计入,自费项目不计入),按政策分段报销,具体如下: 0—400元,不予报销

门诊就诊指引

门诊就诊指南 (东院) 一、东院就诊流程图

二、东院门诊类别 专家门诊专科门诊普通门诊简易门诊特需门诊 三、东院挂号须知 (一)挂号形式 1、预约挂号:① 电话预约:114 ②网络预约 ③现场预约 2、窗口挂号 (二)挂号时间 窗口挂号:星期一〜星期日7:00 —16:00 (三)挂号注意事项 1.初诊病人须知,北京实行“实名制”挂号,请携带患者本人有效身份证件(身份证、军官证、护 照、港澳证原件),到门诊大厅建卡处办理“就诊卡”或持社保卡进行卡关联后方可挂号(挂号同时需购买门诊医疗手册) 2.“就诊卡”每人一张,如有丢失,可到建卡处查询就诊卡号。 3.一位患者同日同科只能预约一个专家号。 4.请患者和家属不要代替号贩子办理就诊卡或代挂号,不要从号贩子手中买号及“加号单”,否则, 由此产生的一切后果将由患者本人自行承担。 5.挂号窗口限挂门诊当天号,上下午号同时挂,一次性挂完为止。 6.就诊顺序:以挂号顺序为准,不以到达时间为准;遵循预约优先的原则。 (四)就诊时间8:00〜16:00,当日号限16: 00之前就诊。 四、东院门诊科室设置、简介 产科简介(门诊设在东院门诊楼一层) 产科是北京妇产医院最早成立的支柱科室,是经北京市卫生局批准的市级重点建设学科及全国重点科室,有雄厚的技术力量。自2006年以来,年分娩量持续在10000~12000例以上,其中危重病例、有各种合并症的病例占到20%左右;我院产科是北京市六家产前诊断中心之一,已开展产前诊断工作数年;设有营养咨询门诊、产后盆底检测、康复训练等特色门诊。数十年来已形成完整的高危妊娠管理模式,不仅有完善的门诊服务,还设有妊娠期高血压疾病、妊娠糖尿病高危病房;分娩室还设有独立产房,提 供全程陪产、分娩镇痛等特色医疗服务;是北京市高危孕产妇抢救及转会诊中心。产科曾获国家、部委、市级科研成果奖100余项,并承担国家自然基金项目多项,部分科研及临床医疗工作在北京乃至全国居领先位置。

医院就诊流程图

医院就诊流程图 1. 患者到达医院 - 患者到达医院后,前往挂号处进行挂号。 - 挂号处工作人员会向患者询问个人信息,如姓名、年龄、联系方式等,并 为患者提供就诊卡。 - 患者需要提供有效的身份证明文件,如身份证或护照。 2. 医生门诊就诊 - 患者拿着就诊卡等待叫号。 - 当患者的号码被叫到时,患者前往指定的诊室。 - 医生会对患者进行详细询问病情,并进行体格检查。 - 根据病情,医生可能会开具药物处方、建议进一步检查或转诊至其他科室。 3. 检验和检查 - 如果医生要求进行进一步检查,患者需要前往医院的检验科或检查科。 - 患者需要提供医生开具的检验或检查申请单,并按照指示进行相应的检查 项目。 - 检验和检查结果通常需要一定的时间进行处理和分析。 4. 药房取药 - 如果医生开具了药物处方,患者需要前往医院的药房取药。 - 患者需要出示就诊卡和药物处方,药房工作人员会根据处方提供相应的药物。

- 患者需要支付药物费用,并且药品的使用方法和注意事项会由药房工作人员进行解释。 5. 结算和离院 - 患者完成就诊后,需要前往医院的结算窗口进行费用结算。 - 患者需要提供就诊卡和相关费用,结算窗口工作人员会根据就诊情况进行费用计算。 - 患者可以选择现金支付或使用医保卡进行费用结算。 - 结算完成后,患者可以离开医院。 请注意,以上流程仅为一般医院就诊流程的简要描述,具体流程可能因医院的规模、科室设置和就诊目的而有所不同。此外,医院的特殊科室(如急诊科、手术科等)可能有额外的流程和要求。因此,在实际就诊时,请根据医院的指引和工作人员的要求进行操作,以确保顺利就诊。

门诊就医流程优化方案

门诊就医流程优化含支付 1.应用背景 结合移动互联网技术和移动终端、微信、支付宝、自助设备等手段,建立多元化的医疗服务支付方式,优化门诊就医流程,推进医保网上结算,引入第三方商业保险,改变患者就医付费模式,减少排队次数,方便百姓结算. 2.门诊流程优化方案 1.1.现有门诊流程 传统的门诊就诊流程是:预约挂号——现场排队挂号预约现场取号——门诊护士站分诊报道——就诊——现场排队缴费——检验检查——客服中心取报告——返诊——现场排队缴费——药房——离院. 1.2.改进后门诊流程含支付 患者可以根据实际选择移动支付、窗口或者自助支付,挂号或就诊过程可点击付费直接进行付费操作.改进后的就诊流程是:患者移动预约挂号或当天挂号——门诊护士站分诊报道——就诊——移动缴费——检验检查——返诊——移动缴费——药房——离院. 1.3.门诊流程改进后对比 基于移动支付的新流程,减少了患者在现场排队挂号取号、现场排队缴费、客服中心打印检验结果等环节,而这几个环节都是患者需要现场排队,造成等候时间长的重点环节.现

在通过移动支付免去上述这几个环节,不仅能大量节省患者等候时间,同时也能使整个门诊就诊流程更加紧凑,效率更高.表1是门诊流程优化前后的对比情况:

3.功能设计 1.4.移动在线挂号 1.5.移动诊间支付 1.6.在线调阅检验检查报告 4.支付方式及常见问题 1.7.支付方式及对账 目前主流的支付方式分为微支付、支付宝及银联支付,之间的对比关系如图示.对于财务部门来说,主要工作集中在财务对账,目前,支付宝、微信等三方支付都提供完整的对账平台供财务人员对账查阅及相关操作. 图示1:三种支付对比: 图示2:对账流程图 1.8.常见问题 1)问:通过移动平台支付应用,是否存在相关费率 2) 答:如果医院和支付宝、微支付等签订协议开通服务窗及支付功能,满足条件的 医院即可以享受0费率. 3)问:移动支付账户中的金额以何种方式取出需满足什么条件 答:支付账户需绑定医院的对公银行账户,取现方式为T+1模式,即默认提现前一 天的交易金额.提现过程需设置账户保留金额,防止患者隔天退费的情况. 4)问:移动支付,就诊过程中,退款一般需遵循哪些原则

门诊流程--一卡通

本文关键词:门诊一卡通,医院一卡通,一卡通系统,一卡通本文内容简介:本文以安徽省立医院为例,简要介绍门诊“一卡通”系统流程设计、实施方法以及达到优化就诊流程、规范管理的目的. 安徽省立医院前身为合肥基督教医院,1898年建院,是一所集医、教、研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院,现有床位1400张,年门诊量130多万人次。为优化门诊就诊流程,方便患者就诊,安徽省立医院于2006年6月30日在全省率先推行门诊”一卡通”系统。以下将结合我们实施门诊“一卡通”的经验,介绍门诊“一卡通”流程设计. 1门诊“一卡通”定义 在门诊就诊过程中,利用卡介质(如磁卡、IC卡等)为载体,通过计算机系统传递患者基本信息、医疗信息和费用信息等,从而达到优化就诊流程,规范医嘱行为,规范收费行为,方便患者就诊等目的,简称门诊”一卡通”。目前,门诊就诊卡有两种使用方式,即预存费用和不预存费用两种模式。我们采用卡中预存费用的方式(以下简称充值卡),我们认为,采用充值卡可以改进门诊就诊流程,将就诊人群从门诊大厅分流到医嘱执行部门,从而让患者更快地进入诊疗过程。 2门诊“一卡通”设计思路 门诊“一卡通"系统设计思想:患者持充值卡就诊,在各医嘱执行点进行卡支付,就诊结束,在门诊收费处打印结算发票。 门诊“一卡通"的核心是卡支付和门诊医生站。卡支付方式将收费功能延伸到各医嘱执行点,将就诊人群从门诊收费大厅分流到医嘱执行部门,使患者更快地进入诊疗过程.门诊医生站是卡支付的基础,通过门诊医生站,建立患者的医疗信息和费用信息,起到了规范医嘱、规范收费的作用。 门诊“一卡通”系统应具有以下功能:建卡、充值、卡支付、挂失、分诊叫号、电子医嘱、预约、结算、多媒体查询等,并具备与LIS、医保等系统进行数据交互。 使用充值卡,使挂号更具灵活性,有以下可选方式:门诊收费窗口挂号;诊区分诊台挂号;自助挂号机挂号。将卡支付模块部署到医嘱执行点,如诊区分诊台、门诊治疗室、门诊化验室、检查科室、门诊药房等,划卡扣费并打印收费清单提供患者。 患者就诊结束,持卡在门诊收费处打印结算发票,患者可选择是否退卡中余额,就诊卡不退,由患者保管。也可当日不打印结算发票,支持就诊卡挂失功能,挂失后所发新卡仍采用原卡号。 3门诊“一卡通"流程设计 3.1填写就诊信息表:初诊患者,在门诊大厅服务台工作人员协助下,填写就诊信息表: 3.2建卡、挂号:患者持就诊信息表在门诊建卡窗口建卡,同时预存一定费用并挂号,建卡时由用户决定是否设定密码。患者也可以在诊区分诊台划卡挂号。 3.3分诊叫号:门诊诊区分诊台具有挂号、分诊叫号和扣除治疗费的功能。若患者卡中预存一定的费用,可直接在诊区分诊台挂号,在诊室就诊后,若需在门诊治疗室治疗,可在分诊台划卡扣除治疗费。 3.4门诊医生站:门诊医生站具有以下功能:叫号、录入病史、诊断、医嘱和传染病上报,填写入院申请单等. 3.5执行医嘱:患者在诊室就诊后,可持就诊卡到各医嘱执行点划卡扣费并执行医嘱。在门诊药房划卡扣费并打印发药单;在门诊化验室划卡扣费,用预制条码的容器采集标本,并用条码扫描枪扫描与患者信息关联;在检查科室划卡预约,扣费,执行医嘱;在各治疗室划卡扣费执行医嘱. 3.6打印发票:就诊结束,患者可在门诊收费窗口打印发票,或以后再打印发票。患者可自愿选择是否取出就诊卡中的余额。 4 门诊“一卡通“流程示意图(见附图)

各科室就诊流程图

(1)各科室就诊流程图(各临床、医技科室)。 (2)各科室诊疗规范、常规相关文字资料(各临床、医技科室)。 (3)制定突发事件制定突发事件制定突发事件制定突发事件(包括突发公共卫生事件包括突发公共卫生事件包括突发公共卫生事件包括突发公共卫生事件、灾害事故灾害事故灾害事故灾害事故、医院内部突发事件等医院内部突发事件等医院内部突发事件等医院内部突发事件等)应急预应急预应急预应急预案并组织实施案并组织实施案并组织实施案并组织实施 (4)我院组织开展的应对突发性事件的培训和演练情况文字资料、照片等(院办、医务科、急诊科) (5)严格执行住院患者费用每日清单制度严格执行住院患者费用每日清单制度严格执行住院患者费用每日清单制度严格执行住院患者费用每日清单制度,将药品将药品将药品将药品、、、、医用耗材和医疗服务名称医用耗材和医疗服务名称医用耗材和医疗服务名称医用耗材和医疗服务名称、数量数量数量数量、单价单价单价单价、金额等通过适当方式告知患者金额等通过适当方式告知患者金额等通过适当方式告知患者金额等通过适当方式告知患者。患者出院时患者出院时患者出院时患者出院时,提供详细的总费用清单提供详细的总费用清单提供详细的总费用清单提供详细的总费用清单:各临床科室各提供一份2011及2012年度某病人的门诊、住院日用清单和总费用清单等(财务科、医保科、各临床科室) (6)科室医疗布局和服务流程示意图(后勤科、各临床科室) (7)科室成立和调整质控小组及成员名单,明确质控员各自的工作职责(院办,各相关科室) 临床各科室临床各科室临床各科室临床各科室::::((((含门急诊含门急诊含门急诊含门急诊、、、、重症医学重症医学重症医学重症医学、、、、妇产科妇产科妇产科妇产科、、、、内科内科内科内科、、、、外科外科外科外科、、、、手术室手术室手术室手术室、、、、消毒供应室消毒供应室消毒供应室消毒供应室、、、、感染科感染科感染科感染科、、、、重点专科等重点专科等重点专科等重点专科等)))) 一类指标一类指标一类指标一类指标((((没有没有没有没有))))二类指标二类指标二类指标二类指标((((没有没有没有没有))))三类指标三类指标三类指标三类指标一一一一、、、、医院管理医院管理医院管理医院管理::::((((一一一一))))依法执业依法执业依法执业依法执业::::3333、、、、医务人员严格遵守诊疗规范医务人员严格遵守诊疗规范医务人员严格遵守诊疗规范医务人员严格遵守诊疗规范、、、、常规常规常规常规。。。。(1)各科室就诊流程图(各临床、医技科室)。(2)各科室诊疗规范、常规相关文字资料(各临床、医技科室)。4444、、、、制定母乳喂养相关规定制定母乳喂养相关规定制定母乳喂养相关规定制定母乳喂养相关规定,,,,有母乳喂养宣传室有母乳喂养宣传室有母乳喂养宣传室有母乳喂养宣传室,,,,对孕妇开展宣教工作主对孕妇开展宣教工作主对孕妇开展宣教工作主对孕妇开展宣教工作主;;;;对相关科室对相关科室对相关科室对相关科室医护人员进行有计划的母乳喂养知识培训医护人员进行有计划的母乳喂养知识培训医护人员进行有计划的母乳喂养知识培训医护人员进行有计划的母乳喂养知识培训。。。。(1)母乳喂养相关规定包括全球十条标准及母乳代用品销售管理办法(产科)。(2)有母婴同室、母乳宣教室及相关母乳喂养相关资料(产科)。(3)2011年7月以来,对医务人员母乳喂养知识和技巧培训计划、课程安排和培训记录等(产科)。((((五五五五))))公共卫生与应急管理公共卫生与应急管理公

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