河南省农信社综合业务系统百问
第一部分综合管理
1.机构合并时需要那些步骤，对网点有什么要求？
解决办法：（一）收到机构合并申请后，通知网点：1.撤销机构将现金通过4641科目转到合并机构；2.撤销机构将其2611科目清零（与月底划转清零一样）；3.撤销网点柜员正常签退。（二）网点做完上述三项后，省中心操作人员通过“设置机构合并标准数据”进行合并信息的设置增加，设置结果可在查询2登记簿→“机构科技调整登记簿”中查到，没有合并则标志为“未完成”；如果错误，返回“设置机构合并标准数据”中删除后重新设置，并通知日结人员。（三）日结人员做完日结后进行以下几步操作1. 【封锁交易】；2. 【机构合并】；3. 【重置机构DAC】；4. 【启动交易】。（四）通过查询2登记簿→“机构科目调整登记簿”中标志如果变为“完成”，则说明此次机构合并交易已成功。
2.科目合并需要那些步骤，网点需要做那些工作？
解决办法：网点需要做的工作：1.所有涉及科目合并的机构，都需要向省中心上报一个4641科目的账户；2.所合并的科目不允许涉及到1011科目和4641科目。
省中心操作人员需要完成的工作：（一）设置科目调整自动分录，使用【批处理】→【设置科目调整标准数据】进行科目设置。（二）设置业务种类是44（科目调整自动分录）的自动分
录表（czdflb），其中账户使用网点上报的账户，手工增加记录，所有调整的机构都需要进行设置。（三）日结人员完成日结后，执行以下操作：（1）【封锁交易】；（2）【科目变更】；（3）【重置机构DAC】；（4）【启动交易】。
3.机构合并和科目合并能不能同时进行？
解决办法：不能同时进行，因为机构合并和科目合并时，都调用了同一张表（机构科目调整登记簿djgkmtzdjb），而在币种标志上，一个定义为1，一个定义为0，造成两个交易不能同时进行。
4.月底需要生成的报表有那些？
解决办法：（1）日报：业务状况表（每天都需要生成）；（2）月报：业务状况表、资产负债表、损益明细表，利息税月报；（3）总账账页（在批处理菜单下）；（4）信用站报表打印（在批处理菜单下）。
以下不需要生成：（1）对账单：前台可通过【8007】交易生成，选择【重打】选项即可；（2）分户账账页：前台通过【8005】交易生成，选择【重打】选项即可；（3）账户余额表：为减轻后台压力，暂时不需要生成，哪个机构需要时向省中心发传真，由日结人员在日结完成后生成，手工进行数据分发即可。
5.中心管理平台进行日结时有什么具体规定？
解决办法：为保证日结的顺利进行，不影响网点第二天的正常营业，省中心日结人员必须保证准时对全省的综合业务进行日终结账。中心管理平台中【日结】中的有些交易是必须按
指定的步骤进行，否则，交易会被拒绝执行。日结时每天必做的步骤如下：
步骤进度控制
临时轧差无进度
封锁交易无进度
数据备份无进度
日切前批处理无进度
日切进度1
启动交易无进度
到期处理－昨日进度2
到期处理－当日进度2
资金清算进度3
日终轧差进度4
昨日余额结转无进度
日终结账进度5
打印资料进度6
打印流水无进度
日终过账进度7
压缩文件无进度
数据清理无进度
数据分发无进度
总分核对无进度
地市数据分发无进度
其中：无进度的交易可以在任何情况和时间下单独做，并可以做多次，有进度控制的交易一天只能做一次，且只能在日结时处理。即使无进度的交易也强烈建议严格按照上述步骤进行。
6.在日结过程中，特殊的日期有那几天？
解决办法：主要有1.每月28日的内部账利息计提日（在27日日结后执行）;2.每季度最后一个月20日的季度结息日（在20日日结后执行）。交易在【批处理】→结息→（1）过息：季度结息，包括对私活期、对公活期、内部帐。（2）计提利息：计提每月内部帐利息。
注意：每个季度最后一个月的20号过息，21号可通过【0768】交易打印利息资料，现行系统只对内部帐2323科目结息，且计息不自动入帐，网点可根据利息资料手工入帐；每月的27号计提利息，28号日结时入帐，29号可通过【8006】交易打印计提资料。
7.为什么有的帐户在销户时出现利息算错的现象？（原第14）个问题）为什么定期凭证打印出来的利率和实际挂牌利率不一致？
解决办法：经过查询，程序本身的算法是没有问题的，这两个问题的主要原因都是前台柜员在客户开户时，在“利率浮动比”（llfdb）字段输入了数据，造成最终的利息结果出现差错，或凭证利率与实际利率不符，这时查询该字段即可查明原因，如果已经销户，则查询easyhis.his_fzzfh表中的利率浮动比（llfdb）字段。然后由前台按照财务管理要求进行相关处
理。（合并7）、14）问题的答案）
8.股金挂失解挂后做退股交易时，系统提示“该户已挂失或已销户”如何处理？
解决办法：主要原因时柜员对股金账户进行挂失时使用了【0206】（账户挂失）交易，解挂时使用了【0207】（账户解挂）交易造成的。股金进行挂失或解挂有专门的交易进行，即【6209】（股金挂失/解挂）。
9.如何通过中心管理平台设置各机构的隶属关系等？
解决办法：通过【参数设置】→隶属关系设置进行处理。其功能主要有以下几项：
（1）管理层次：大社／分社
（2）设置类型：清算关系／行政关系／报表关系／损益划转关系
（3）本机构类型：普通机构／一级法人机构
（4）存放上级科目号：
）、
10.教育储蓄销户时，系统提示“对应利息支出账户未设置”或“数据库错误或对应利息账号不存在”如何处理？
解决办法：主要原因，数据过渡时存期和科目号不一致或时期错误造成的。检查后与前台进行沟通，修改错误的存期，同时，因此产生的利息及利息税差错由前台按照账务管理要求手工制票进行处理。
11.综合业务系统中的标准数据包括那些？
解决办法：标准数据共有：科目字典、信息编码、货币信息、机构编码、交易码表、柜员信息表、利率表、储贷种表、联行名册表、交换名册表、地区编码、折单信息、出纳限额、汇率表。这些标准数据非常重要，往往一点点变动，影响就十分广泛，一旦确认后，是不应随意变动的，如果经领导同意进行更改后，要进行数据更新交易，通知网点柜员暂退再签到，使网点数据最新，通常更新最好在日结后。
12.在挂失期满后，进行补发新折，系统显示“输入的客户号（XXXXXXXXXXXXXXXX)不存在，如何处理？
解决办法：主要原因是在数据移植过程时造成的数据不一致，需要前台发传真到省中心（传真要写清该客户的账号、身份证、提示的客户号等要素）由省中心技术人员进行处理。
13.中心管理平台中的“账户状态修改”交易如何使用？
解决办法：主要原因，一是数据不一致造成的。二是前台操作不熟练造成。如果收到这样的传真，首先要查询传真上的账号是否存在。如果存在，则通过[参数设置]-->[账号状态修
改]进行处理：有两种情况，一是如果确实是数据不一致造成，则通过该交易后，系统会提示“交易成功”；二是如果是前台操作不熟练，则系统会提示“前台有挂失（或冻结记录）”，这时则需要通知前台,由前台柜员进行相应的处理。（合并13、30问题的答案）
（一）操作说明:
（1）帐户号码、帐户序号、修改前帐户状态、修改前帐户控制，该四项必须输入正确，在程序中要对该四项进行检查，若输入正确，程序才对以下五种状态进行修改。
（2）修改前的帐户状态即表ffhz中字段kzz的第一位，若0即正常，若1则异常，对于状态为2即销户的帐户不予修改。若为一本通帐户，修改前的状态即是表ffhz中字段kzz和表fybtfh中字段bz的第一位，若两个表中有一个异常情况则修改前的帐户状态即为异常。
（3）修改前的帐户控制，共有帐户挂失、密码挂失、印鉴挂失、帐户冻结四种，该选项只能选一种，若该帐户有多种情况，选一种相符状态即可。
（4）对于挂失帐户，程序中会自动查询挂失登记簿，若登记簿中有两条或两条以上的挂失记录而且没有解挂的记录，程序会自动解挂且更新帐户状态为正常。若登记簿中只有一条挂失记录，且帐户状态与挂失记录相符，这样的情况前台可以处理，后台程序不做处理。若登记簿中没有挂失记录，但帐户状态异常，程序会自动修改帐户状态。
（5）对于冻结帐户，程序也会自动检查冻结登记簿是否有
与此帐户状态相符的记录，若没有冻结记录但帐户状态异常，或者已解冻但帐户状态仍异常，程序会自动修改帐户状态。若登记簿中有相应的冻结记录且没有解冻，程序不做处理，需前台进行解冻处理。
（二）操作步骤：
（1）输入正确帐号和帐户序号，若为一本通必须输入正确的序号。
（2）输入正确的帐户状态（即是正常或异常）。
（3）输入正确的帐户控制（帐户是何种挂失或冻结，若有多种情况，输入一种即可）。
（4）输入要修改后的五种状态，该五种状态分别对应ffhz 的kzz（1-5位）或fybtfh的bz（1，5-8位）。
（5）提交后程序会自动重置DAC。
14.前台在做“抵质押品注销”时，提示“注销账务处理错误”时如何处理？
解决办法：主要原因是前台没有按照正确流程进行操作，先对表外进行了账务处理。正确的做法是先进行【6410】（抵质押品注销），表外自动记账，账号状态自动置为“正常”。这时，前台柜员做单笔借贷，达到账实相符，然后再做【6410】（抵质押品注销）交易即可。
15.“回收金额大于余额”处理后，为什么还不能做业务？
解决办法：主要原因是，这些账户确实存在这样的问题。同时，前台一定对这些账户进行过处理（如冲正等），造成与之相关的账户也存在“还款金额大于余额”的现象。这时，即需
要对网点所报的账户进行处理，还要处理与此账户有关联的其他账户，如贷款形态调整后生成的新帐户（通过贷款形态调整表可查询到）,一定要注意形态调整表里的贷款当前形态（kdqxt）字段是否正确。
16.前台操作时提示某一账户DAC异常时如何处理？
解决办法：由于数据过渡或非正常操作过该账户造成的。及时报告省中心应用支持人员，由省中心技术人员重置DAC即可。
17. 前台在进行账户解冻时，系统提示“解冻类型不相配”如何进行处理？
解决办法：主要原因是前台没有选择正确的冻结类型。可通过冻结登记薄进行查询，帮助前台确定冻结类型。标志bz[2] 主要分以下几种：‘0’--正常‘1’--部份冻结‘2’--只收不付‘3‘--不收不付‘4’--质押止付‘5’--只收‘6‘-- 只付‘7’--验资冻结‘8’--贷款提留。如果该冻结记录已做解冻处理，则对应标志为原标志+A ？
18.进行机构、科目合并时，提示“插入科目总帐明细错”如何处理？
解决办法：主要原因是做该交易时，涉及科目总帐明细表（zkmzzmx），该表建有索引，当发现相同记录时，就不再插入，因此才报错。这时应检查当天合并的机构，是否存在同时把多个机构合并到同一机构的现象。如果存在这样的现象，则要把这些机构分开合并，不能在同一天进行。
19.机构合并后，被合并机构的柜员在日终做现金流水及核
对单交易【0120】时，提示“打印柜员现金核对单出错!”，如何处理？
解决办法：问题产生的原因是【0120】交易程序有问题(该问题有可能引起锁表gyyw)。目前解决方法，执行以下SQL语句：select * from easycon.tmp_gyxjhdd where gy=‘被合并机构柜员号’
delete from easycon.tmp_gyxjhdd where gy=‘被合并机构柜员号’
20.对公定期存款销户时提示“对方账户必须为开户时的转出账户”，如何处理？
解决办法：主要原因是“资金来源账户”输入不正确，前台可可通过【8711】交易进行查询后，输入正确的资金来源账户即可。如果该资金来源账户已经销户，则前台在定期存款销户时直接提交两次，经过主管授权后，柜员即可输入新的资金来源账户完成定期存款的销户交易。
21.日结对应的原子交易有哪些？
解决办法：了解这些原子交易的目的是通过后台日志了解日结时的每一个交易是否完成，避免一直等待。其中：数据备份【21008】、日切前批处理【21009】、日切【21011】、到期数据处理—当日【21037】、到期数据处理－昨日【】、资金清算【21013】、日终轧差【21018】、昨日余额结转【21014】、日终结账【21019】、打印资料【21020】、打印流水【21021】、日终过账【21022】、压缩文件【21071】、生成报表【21054】、总分核对【21078】、清理数据【21072】、数据分发【21073】、计提
利息【21051】、地市数据分发【21090】、机构合并【21006】。
22.季度结息时后台会产生那些文件，命名有什么规则？
解决办法：季度结息时产生的打印凭证文件：
pljxpz_1_01.机构码.Z
pljxpz_2_01.机构码.Z
季度结息时产生的打印清单文件:
LXD_2_01_1686805000.Z
LXQD_1_01_1686805000.Z
LXQD_2_01_1686805000.Z
其中：1代表活期账类 01为货币号 2代表对公
23.综合业务系统中，对定期存款业务中的cq（存期）字段是如何定义的？
解决办法：对此定义如下， 63/3个月，66/半年，81/一年，82/二年，83/三年,85/五年。
24.对公户进行挂失时，提示证件号码错如何处理？
解决办法：可以让前台通过查询客户信息，记下正确的证件类型和号码，然后再进行操作。
25.做存、贷款业务时提示账户余额不足时如何处理？
解决办法：主要原因是表外对应的凭证余额不足，用单笔借贷交易做表外即可。
26.前台报错：提示主机非法时如何处理？
解决办法：登陆到前台主机，然后初始化efip
命令格式如下：initefip 本机构码 1
例：initefip 1656017000 1
Set_server IP+端口号
Set_qdserver IP+端口号
27.日结过程中，当做日切前批处理时提示某一账号没有定制还款计划，无法进行日结如何处理？
解决办法：查看后台日志找到该账号，然后修改按揭贷款分户（fajdkfh）中的zhkz字段，把第3位定制还款计划set 为0即可。
28.综合业务系统中的隶属关系科目配置表如何划分管理层次的？
解决办法：其管理层次划分如下，管理层次 0－分社；1－基社；2－联社；3－清算中心。
可通过desc easycon.slsgxkmpzb查询（GLCC）字段。
29.前台报告某一机构的柜员无法进行签到时出现登录efip_login失败如何处理？
解决办法：主要是由于前台的efip_login索引坏了，需要重建，解决思路如下：先登陆到前台，用ps -a 查看进程，如果其中有一进程，如“13222 tty21e 00:00:00 sqlexec”请通知前台柜员全部暂退系统，然后用kill -9 13222（每次可能都不一样）杀死该进程，最后查看前台索引,删掉索引和表，然后将表与索引名重建。dbaccess 查看efip_login索引名，一般会有两个:ix154_1,ix146_1较常见，下面以ix146_1为例。维护人员（市中心或县中心人员）用该机构用户登陆到其前置上，运行以下代码：
dbaccess
drop index ix146_1; /先删除索引
drop table efip_login; /再删除表：
create table efip_login (gyh char(8), pid integer,ppid integer);
create unique index ix154_1 on efip_login(gyh); /创建表和索引
运行数据库：dbaccess easycon<
select jgbm from efip_jgbmb;
关闭数据数：close database;
30.柜员增加、变更、调整、封锁、解封锁、删除、密码重置怎么处理？
解决办法：由网点分别根据不同的类别，向省市中心发柜员增加、变更、调整、封锁、解封锁、删除和密码重置表格传真件？，并且同时盖上信用社和联社印鉴。中心应用支持值班人员按传真上的内容通过中心管理平台进行相关项目的修改和增加。
第二部分柜员管理
31.为什么一定要求网点柜员及时签退？
解决办法：如果最后一个柜员签退系统提示尚有柜员未签退，则需要查询本机构是否还有柜员处于暂退状态。如果有，必须通知本柜员签退。柜员的正常签退，是整个综合业务系统顺利进行日终结账的根本，因此，为了保证下一个工作日的正
常业务，每个签到柜员都必须按时正常签退。
32.中心管理平台显示前台柜员是暂退，可是前台柜员又无法重新签到如何处理？
解决办法：值班人员用中心管理平台修改柜员状态到“签到”，原因是有人用虚拟终端登录过此台机器，且用同一个柜员进入，未能自动杀死正在办理业务柜员的进程所致。
33.如果用虚拟终端做业务时，使用一个已签到状态的柜员号，且此柜员不能自动退出，即在两个终端同时签到，此时虚拟终端做业务会提示“柜员未签到”。
解决办法：用ps –t 查出该终端和虚拟终端进程，清除死进程。用中心管理平台修改该柜员状态为“暂退”状态，该柜员重新签到。
34.柜员签到时，系统提示：检索柜员信息表失败，如何处理？
解决办法：主要原因可能是临时锁表，可稍等片刻再次提交。如果一直不成功，则向县中心进行反映，要求县中心科技人员进行协助处理。
35.操作员正在办理业务的过程中，网络突然中断，此时前台无法打印，操作员也不知道业务是否办成功。
解决办法：网络接通后，首先进行日间轧帐，查看日间轧帐单或查看刚才断电前最后一笔分户业务是否发生成功。如果断电时，业务办成功了，没有打印，可以用后台重打交易对传票进行打印。如果没有成功，可以重新办理此笔业务。
36.前台操作员正在办理打印等业务时，系统突然中断到主
菜单下，并提示类似..not space，无法办理业务如何处理？
解决办法：操作员在系统维护菜单下用硬盘数据清理功能即可解决。
37.柜员签到时系统提示：柜员信息表中无该柜员记录是怎么回事？
解决办法：如果出现这样的提示，则表明该柜员输入的柜员号错误或确实不存在，选择一个存在的柜员即可。
38.柜员签到时系统提示：柜员状态非法如何处理？
解决办法：如果出现上述情况，请用其他终端或从主机上用该柜员号和密码再次登陆。或直接与市中心进行联系。
39.系统中对柜员的状态有几种设置？
解决办法：根据相关管理方法和控制权限，系统柜员的状态主要有以下几种：0 /未签到； 1 /签到； 2/暂退； 3/签退；4/封锁或者解雇。
40.如何识别机构码和柜员编号？
解决办法：机构码和柜员编号的命名规则如下：
机构码：省2位数（16）+县联社3位数+信用社2位数+分社2位数+网点标示1位数。
柜员编号：县3位数+序号。
41.柜员信息如何查询？
解决办法：使用机构信息查询【7604】，输入机构代码，查询本机构柜员信息。
42.综合柜员和主管柜员的区别是什么？
解决办法：两者的主要区别是，主管柜员主要有凭证出入
库和交易授权功能，不能管理现金和转帐；综合柜员的职责是操作各类业务。
43.每日营业前必作事项有哪些？
解决办法：机构签到【0130】交易，然后柜员才能正常办理业务，否则系统将提示“机构未签到……..”。注：网点每个营业日内（不一定在营业前）须安排一个柜员执行“工前准备【0712】”交易，完成日报打印，以核对上一工作日帐务。其中必须打印内容：01、02、05、26、27、28；其他项目按联社要求打印。
44.下班前柜员必作哪些交易？对每天最后一个签退柜员必作交易有哪些规定？
解决办法：封锁转汇【4306】，停止与其他机构之间的汇款往来（一个柜员操作即可，时间由各网点根据实际情况自行决定，但一旦封锁当天就不能再做转汇交易）；柜员轧差【106】；尾箱核对【112】；柜员签退【103】，柜员签退后当天不能再次签到办理业务。最后一个签退的柜员除必作交易外还须执行机构签退【0131】，停止本机构的帐务办理。
45.每天中午柜员交接班流程中有哪些规定？
解决办法：上一班柜员先用尾箱核对【0112】核对尾箱里面的钱、票无误以后，使用尾箱交接【0111】交接给下一班柜员，然后签退，由下一班柜员使用同一尾箱办理业务。如果两柜员分别有各自的尾箱，则上一班柜员尾箱核对后，使用现金交接【0603】和凭证交接【0513】分别交出钱和票即可。
46.柜员暂退有哪些规定？
解决办法：处于安全考虑，柜员在当班过程中，如果需要临时离开柜台，必须使用柜员暂退【0102】交易暂时退出业务界面。
47.最后一个柜员已将机构签退，该柜员签退时，提示尾箱未核清，如何办理？
解决办法：柜员重新做机构签到，再做尾箱核对。
48.签退时先做封锁转汇还是先做尾箱轧差？
解决办法：先做封锁转汇，再做尾箱轧差。
49.柜员密码被锁，如何办理？
解决办法：由柜员书面申请，地市中心作柜员解锁或柜员密码重置。
50.柜员钱箱余额不足，如何处理？
解决办法：现金交接（适用于柜员与柜员之间）或者现金交易。
51.查询钱箱时，发现钱箱中核清标志为“未核清”，怎么回事？
解决办法：在柜员签到做业务时，系统将签到柜员的核清标志改为“未核清”；待柜员下班平帐，完成尾箱核对后，系统便将核清标志改为“已核清”。因此，正常工作状态的柜员钱箱、票箱与尾箱的核清标志也都应该为“未核清”，只有需要下班签退时，做过尾箱核对，钱箱、票箱与尾箱的核清标志才是“已核清”。
52.为什么签退时总提示“还有其它柜员在暂退,请其中一个暂退柜员在另外的终端或者屏幕上签到,你才能签退!"？
解决办法：系统在最后一个柜员做签退时，检查是否还有其他柜员处于暂退状态。为了避免有人暂退不签退，系统在最后一个签到状态的柜员签退时会检查是否还有人暂退，有则不允许最后一个签到状态的柜员签退，因此，如果某机构剩下最后两个柜员（一个签到状态，一个暂退状态）需要签退时，应该把两个柜员用两屏同时签到，然后依次做签退。例如：如果1687111000机构在下班时剩下两个柜员87111001，87111002没有签退，此时，可以同时按
53.柜员密码被锁、帐户密码被锁、柜员调整、解雇怎么做？
解决办法：按照流程，书面上报市中心处理，对于拟申请对柜员进行封锁（解雇）的或调整门柜的，必须在发出申请前将该柜员尾箱交出或者注销，即保证处于无尾箱状态和签退状态。
54.机构已经签退，但还想进行再次签到如何处理？
解决办法：系统对于机构一日内签到次数不限，如果机构已经签退想再次签到，经过本机构主管授权即可。
55.工前准备【0712】，有时打印的清算资料及其他文件，会是7天前的文件。
解决办法：主要是因为系统对工前准备打印的文件保留7天，如果当天某些业务没有发生，而7天前对应的那天发生了
此类业务，打印出来的文件，就是7天前的文件，可以选择不打印。
56.柜员未交尾箱、主管未领凭证、柜员未办理凭证交接就签退，怎么处理？
解决办法：由网点发传真，中心值班人员将此类柜员、主管的签退状态改为“暂退”，让柜员或主管重新签到。（修改方法：中心管理平台-》查询-》柜员信息表-》柜员员-》修改柜员壮态为签到或暂退）。
57.柜员调整，如何删除尾箱？
解决方法：由主管做【尾箱设置】【0110】，在【设置选项】处选择2删除。
第三部分现金、账户及客户管理
58.新上网点操作员不知道怎么样修改客户信息？
解决办法：首先用交易码【0311】查找帐户的对应“客户代号”；然后用交易码【0307】对客户信息进行修改。客户密码的初始化密码为‘1’。
59.所有因为输入密码次数超过十次的被封锁帐户怎么处理？
解决办法：由前台操作员填写《河南省农村信用社综合业务系统帐务解封申请表》，按表中要求的要素填写正确，分社、联社和市中心负责人签字盖章后，传真到中心应用支持组，由当天应用支持值班人员进行修改（修改方法：中心管理平台→
批处理→被封锁帐号解封）。
60.个别帐户在进行挂失时，机器提示“证件类型不符”，无法办理挂失，如何处理？
解决办法：
（1）首先在帐户信息中查询该帐户的实际证件种类和证件号码，用开户时使用的证件类型和号码挂失。
（2）如果方法（1）不能挂失，可以在进行挂失登记时，证件种类选择其他证件，号码为‘1999999999999999’即可。
（3）如果（1）和（2）两种方法不行，可以选择代理人挂失，证件种类、证件号码使用其本人有效证件即可，同时，挂失帐户证件种类和号码，不需再输入数据。
（4）如果前面三种方法都不行，应该是在进行新老系统数据移植时，挂失登记簿和分户帐表中的号码重复或不存在，交由中心相关人员解决。
61.个别网点对帐户进行解挂时，选择身份证，输入身份证号码无法解挂？
解决办法：解挂帐户证件类型选择其他证件，证件号码输‘1999999999999999’即可解挂。如果还不行，则填写《河南省农村信用社综合业务系统帐务修改申请表》，交由省中心值班人员查明原因，协助处理。
62.转帐业务如何处理？
解决办法：使用转帐交易【6302】（一借一贷）或者单笔借贷【6301】（一借多贷或者一贷多借）（请注意转帐的支票应该是已经出售给该客户的支票，转帐双方帐号应该允许转帐）
农信银支付清算系统业务知识问答
农信银支付清算系统业务知识问答 1、问：是否所有通过农信银实时支付清算系统办理的电子汇兑业务都可以实时到账？ 答：只有向赋予十位社（行）号的机构发起电子汇兑业务方可实时到账。对于向赋予七位社（行）号的机构发起的电子汇兑业务，无法保证实时到账，但应在24小时内到账。 2、问：是否所有赋予七位社（行）号的营业网点均可接收电子汇兑业务？ 答：并非所有赋予七位社（行）号的网点都可以接收电子汇兑业务，只有具有七位社（行）号且社（行）号第一位为“8”的营业网点方可接收电子汇兑业务。 3、农信银银行汇票加盖的汇票专用章上的行号是否为签发社（行）在农信银支付清算系统中的社（行）号？ 答：汇票专用章所刊社（行）号，应为签发社（行）的12位银行机构代码（即现代化支付系统行号）。 4、在什么情况下电子汇兑业务会纳入日间排队？ 答：农信银实时支付清算系统入网机构在办理实时电子汇兑业务时，如遇成员单位清算账户资金不足，则当前电子汇兑往账业务纳入日间排队。待成员单位补足清算账户头寸后，业务可自动发出，无需重新录入。银行汇票签发业务和通存通兑业务不参加日间排队。 5、是否只有农信银实时支付清算系统已赋予社（行）名社（行）号的机构方可办理个人账户通存通兑业务？
答：不是，具备办理个人账户通存通兑业务权限的成员机构辖内营业网点均可通过农信银支付清算系统办理个人账户通存通兑业务。 6、农信银银行汇票的票据号码编号规则是什么？ 答：农信银银行汇票的票据号码由8位数字组成，印刷在银行汇票凭证的右上角。其中，农村信用联社银行汇票号码的第一位数字是“1”，农村合作银行银行汇票号码的第一位数字是“2”，农村商业银行银行汇票号码的第一位数字是“3”。 7、什么是“农信银—易宝”电子汇款业务？ 答：“农信银-易宝”电子汇款业务，适用于客户通过网上购物、电视购物、电话购物等方式并选择“YeePay易宝”作为离线付款时的货款结算。客户可通过农信银机构网点柜台办理“农信银--易宝”电子汇款业务，将货款支付给商家，以便按照订单及时取得购买的物品或服务。该业务通过农信银支付清算系统汇兑交易办理。 8、通存通兑“自动冲正”的作用是什么？“自动冲正”和“柜台冲销”有什么区别？ 答：自动冲正是为了保障一笔交易多中心处理结果一致性，在交易发生超时的情况下，受理方认定该笔交易失败，要求开户方业务系统进行该笔交易业务回滚的一种机制。“自动冲正请求”是由成员社（行）业务系统或农信银中心系统自动产生的，不是操作员人工发起的交易请求。 柜台冲销（或补正）是由网点柜员人工发起的交易。
河南省农信社金燕卡知识问答
河南省农信社金燕卡知识问答 1．什么是银行卡？ 银行卡是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 银行卡通常用塑料磁性卡片制成。银行卡上印有持卡人姓名、号码、有效期等信息，这些信息凸印在卡片上，可以通过压卡机将信息复制到能复写的签购单上。为了加强保密性，银行卡的磁条上面通常也记录有持卡人的账号等有关资料，人的肉眼是看不见这些资料的，可供ATM、 POS 等专门电脑终端鉴别银行卡真伪时使用。持卡人在约定的商店或服务部门购买商品或享受服务时，不必支付现金，只需将银行卡交商店或服务部门在签购单上压印卡号，填写金额，然后经持卡人签字，商店或服务部门即可送发卡机构办理收款，持卡人与商店或服务部门的资金结算由发卡机构完成。 2．银行卡的种类有哪些？ 银行卡按信用类型要求不同分为信用卡和借记卡；按币种不同分为人民币卡、外币卡；按发行对象不同分为单位卡（商务卡）、个人卡；按信息载体不同分为磁条卡、芯片（IC）卡。 3.什么是信用卡？ 信用卡是随着商品经济的发展和科学技术的进步而产生的一种由银行或其他财务机构签发给那些资信状况良好的人士，用在指定的商家购物和消费，或在指定银行机构存取现金的特制卡片，一种特殊的信用凭证。1951年，世界上第一张信用卡在纽约富兰克林国民银行发行。1985年6月，我国第一张信用卡——中银卡在中国银行珠海市分行成功发行，填补我国信用卡历史空白。 信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。 4．什么是贷记卡？ 贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。根据客户的资信以及其他情况，发卡行给每个信用卡账户设定一个“授信限额”，比如1000 美元。这意味着，持卡人可以使用信用卡付账，只要累计不超过1000 美元即可。一般发卡行每月向持卡人寄送一次账单，持卡人在收到账单后的一定宽限期内，可选择付清账款，则不需付利息；或者付一部分账款，或只付最低还款额，以后加付利息。由于信用卡不需存款，所以信用卡持卡人不必在发卡行开有银行账户。此种信用卡是目前流通最为广泛的支付卡种，其核心特征是信用销售和循环信贷。 2007年12月，经中国银监会批准，浙江省农村信用社向社会正式推出了全国首个农村信用社省联社贷记卡品牌——丰收卡。 5．什么是准贷记卡？ 准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。此种信用卡兼具贷记卡和借记卡的部分功能，一般需要交纳保证金或提供担保人，使用时先存款后消费，存款计付利息，在购物消费时可以在发卡银行核定的额度内进行小额透支，但透支金额自透支之日起计息，欠款必须一次还清，没有免息还款期限和最低还款额。其基本特点是转账结算和购物消费。
河南省农信社综合业务系统百问
第一部分综合管理 1.机构合并时需要那些步骤，对网点有什么要求？ 解决办法：（一）收到机构合并申请后，通知网点：1.撤销机构将现金通过4641科目转到合并机构；2.撤销机构将其2611科目清零（与月底划转清零一样）；3.撤销网点柜员正常签退。（二）网点做完上述三项后，省中心操作人员通过“设置机构合并标准数据”进行合并信息的设置增加，设置结果可在查询2登记簿→“机构科技调整登记簿”中查到，没有合并则标志为“未完成”；如果错误，返回“设置机构合并标准数据”中删除后重新设置，并通知日结人员。（三）日结人员做完日结后进行以下几步操作1. 【封锁交易】；2. 【机构合并】；3. 【重置机构DAC】；4. 【启动交易】。（四）通过查询2登记簿→“机构科目调整登记簿”中标志如果变为“完成”，则说明此次机构合并交易已成功。 2.科目合并需要那些步骤，网点需要做那些工作？ 解决办法：网点需要做的工作：1.所有涉及科目合并的机构，都需要向省中心上报一个4641科目的账户；2.所合并的科目不允许涉及到1011科目和4641科目。 省中心操作人员需要完成的工作：（一）设置科目调整自动分录，使用【批处理】→【设置科目调整标准数据】进行科目设置。（二）设置业务种类是44（科目调整自动分录）的自动分
录表（czdflb），其中账户使用网点上报的账户，手工增加记录，所有调整的机构都需要进行设置。（三）日结人员完成日结后，执行以下操作：（1）【封锁交易】；（2）【科目变更】；（3）【重置机构DAC】；（4）【启动交易】。 3.机构合并和科目合并能不能同时进行？ 解决办法：不能同时进行，因为机构合并和科目合并时，都调用了同一张表（机构科目调整登记簿djgkmtzdjb），而在币种标志上，一个定义为1，一个定义为0，造成两个交易不能同时进行。 4.月底需要生成的报表有那些？ 解决办法：（1）日报：业务状况表（每天都需要生成）；（2）月报：业务状况表、资产负债表、损益明细表，利息税月报；（3）总账账页（在批处理菜单下）；（4）信用站报表打印（在批处理菜单下）。 以下不需要生成：（1）对账单：前台可通过【8007】交易生成，选择【重打】选项即可；（2）分户账账页：前台通过【8005】交易生成，选择【重打】选项即可；（3）账户余额表：为减轻后台压力，暂时不需要生成，哪个机构需要时向省中心发传真，由日结人员在日结完成后生成，手工进行数据分发即可。 5.中心管理平台进行日结时有什么具体规定？ 解决办法：为保证日结的顺利进行，不影响网点第二天的正常营业，省中心日结人员必须保证准时对全省的综合业务进行日终结账。中心管理平台中【日结】中的有些交易是必须按
河南省农村信用社
河南省农村信用社 河南省农村信用社是一家在河南省农村地区提供金融服 务的机构。作为农村金融的重要组成部分，农村信用社致力于为农民和农村企业提供全方位的金融支持和服务。下面将从三个方面介绍河南省农村信用社的发展历程、业务范围以及服务理念。 首先，河南省农村信用社的发展历程非常丰富多彩。成 立于1951年，河南省农村信用社是中国农村信用社发展起步 最早的之一。经过几十年的发展，目前河南省农村信用社已经成为一家规模庞大、实力雄厚的金融机构。它在农村地区建立了广泛的网点，并与当地企事业单位、农民合作社等形成了良好的合作关系。通过持续的改革创新，河南省农村信用社已经逐渐成为农村金融体系的重要组成部分。 其次，河南省农村信用社的业务范围非常广泛。作为一 家综合金融机构，河南省农村信用社不仅提供个人、农户和农村企业的贷款、储蓄、汇款等基本金融服务，还开展了农村金融产品的创新和推广。例如，针对农村金融需求，农村信用社推出了农民专项贷款、小额信贷以及供应链金融等产品，为农民和农业发展提供了有效支持。此外，农村信用社还积极参与地方金融市场建设，为地方经济发展做出了积极贡献。 最后，河南省农村信用社的服务理念始终坚持以人为本、服务农民的宗旨。农村信用社秉承“诚信、务实、创新、共赢”的核心价值观，致力于为广大农民和农村企业提供安全、高效、便利的金融服务。为了更好地满足客户需求，农村信用社积极
推动金融科技的应用，提供线上线下相结合的金融服务模式，并不断加强人才培养和服务能力的提升。通过不断改进和创新，河南省农村信用社努力成为农村金融事业的领军者，为河南省农村地区的农民和农村企业发展做出更大贡献。 总之，河南省农村信用社作为农村金融的重要组成部分，通过多年的发展和创新，已经成为一家规模庞大、实力雄厚的金融机构。在未来，河南省农村信用社将进一步深化改革，提升服务质量，推动农村金融事业的发展，为河南省农村地区的经济建设和农民生活改善做出更大贡献。
河南省农村信用社简介
河南省农村信用社简介 农村信用社是农村金融的主力军和联系农民最好的金融纽带，是我国金融体系的重要组成部分。河南省农村信用社成立于1951年，六十年来，在党和政府的关怀及社会各界的支持下，从小到大、从弱到强，已发展成为全省机构网点最多、服务区域最广、存贷款规模最大的地方性金融机构，为服务地方经济社会发展做出了突出贡献。 ——农村信用社是我省机构人员最多的垂直管理系统。在2003年深化农村信用社改革试点中，国家把农村信用社交由省级政府负责管理。2005年我省成立了省农信联社，履行对全省农村信用社的管理、指导、协调、服务职能。全省农村信用社成为了一个垂直管理系统，进入了联合发展壮大的新时期。 目前，全省农村信用社共有143家县级法人机构，其中28家农村商业银行、115家县级联社，5268个营业网点，8万多名干部员工。 ——农村信用社是我省存贷款规模最大的银行业金融机构。全省农村信用社积极转变发展方式、提升发展质量，各项业务保持了稳健快速发展的良好势头。截至2014年6
月末，全省农村信用社资产总额9330.95亿元，截至2014年6月末，全省农信社各项存款7799.87亿元，较年初增加1068.64亿元；各项贷款4617.01亿元，较年初增加451.74亿元。自2005年以来，全省农村信用社存、贷款规模、市场份额连年位居全省银行业金融机构首位。 ——农村信用社是农村金融的主力军。全省农村信用社坚持服务“三农”的宗旨，不断增加涉农贷款投放，大力支持农民增收、农业增效，全面服务城乡经济发展，助推新农村建设，充分发挥了支农资金主渠道的作用。截至2014年6月末，全省农信社涉农贷款余额4228.54亿元，较年初增加397.09亿元，涉农贷款占全部贷款的91.59%。 ——农村信用社是中小企业的主要金融服务者。全省农村信用社坚持以项目带动为抓手，创新信贷产品、优化办贷流程，大力支持县域骨干企业、重点行业、重点项目，着力支持中小企业发展。截至2014年6月末，全省农信社共支持中小企业77386个，贷款余额1981.96亿元，中小企业贷款余额占全省银行业金融机构中小企业贷款总额的近四成。 ——农村信用社是城乡居民支付结算的主渠道。全省农村信用社营业网点遍布城乡，且全部实现了综合业务系统联网，开通了全国农村合作金融机构间的实时电子汇兑、银行汇票、个人账户通存通兑业务，启动了电子银行系统建设工作，结算服务能力得到显著提高，农民工银行卡特色服务业
农信银试题2
农信银考题 一、单选 1、农信银银行汇票签发____万元，需要本地四级柜员授权。C A．20 B.50 C.100 D.500 2、农信银支付清算系统赋予 (B )的机构网点均可办理银行汇票解付业务。 A、行号 B、社（行）名社（行）号 C、资质认证 3、在（ C ）的情况下，出票行（社）可以为客户签发现金银行汇票。 A、申请人为个人、收款人为企业 B、只有申请人和收款人均为企业 C、只有申请人和收款人均为个人 4、农信银银行汇票提示付款期为自出票日起（ A ）。 A、1个月 B、10个工作日 C、3个月 5、柜员在签发银行汇票打印凭证时，如打印失败,必须( B ) 。 A、重打凭证 B、先用撤销交易、再重新签发 C、重新签发 6、客户持异地农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时，( A )输入密码。 A、必须 B、无须 7、农信银个人账户通存通兑业务支持（C ）异地柜台交易。 A、存折 B、银行卡 C、银行卡和存折 8、受理社（行）办理异地现金通兑业务时柜台经办人员可采取现金或转账方式收取客户手续费；在办理异地现金通存业务时，
必须采取（ B ）方式收取客户手续费。 A、转账 B、现金 C、转账和现金均可 9、银行汇票发生错付、误付的，由（ D ）承担责任。 A、出票社 B、代理付款社、 C、付款方 D、过错方 10、以背书转让的汇票，背书应该（C ） A、签章 B、前后衔接 C、连续 D、盖章清楚 11、银行汇票未用退回的应由（ A ）向清算中心发送“退票” 请求。 A、出票社（行） B、付款社（行） 12、现金银行汇票的失票人可以在出票社或代理付款行柜台办理 挂失止付申请，并在挂失止付日起（C）日内，前往人民法院办理公示催告。 A、10 B、20 C、12 D、1个月 13、办理柜台存折业务交易成功后，能在异地农信银机构打印B A存折 B交易凭证 14、可以发起银行汇票挂失交易 C A代理付款社（行）B出票社（行）和代理付款社（行）C 出票社（行） 15、银行汇票部分解付，多余款通知入账应由（C ）网点打印。 A开户社B 代理付款社C 出票社D 以上均可 16、银行汇票的兑付机构（ A ） A.具有农信银支付清算系统行号的营业网点 B.接入农信银支付清算系统的所有营业网点 二、多选 1、农信银中心的服务对象是全国各地的农村合作金融机构，包
农村信用社业务介绍
农村信用社业务介绍 农村信用社业务包括：金燕卡业务、个人业务、公司业务、清算汇兑、中间业务、理财业务。 一、金燕卡业务 1.金燕卡业务 金燕卡是河南省农村信用社面向社会发行的符合银联标准的人民币借记卡。它具有存取现金(单位卡除外)、转账结算、购物消费、综合理财等功能。持卡人可申请主附卡等业务。 金燕卡功能 存款:活期、定期、整整理财、通知存款。 取款:金燕卡可在河南省农村信用社的5000多个营业网点和境内外具有银联标识的ATM 机上取款。 主附卡:主附卡适用于在外地求学的学生，父母持主卡，通过设定附卡的取款和消费额度来实现对子女花销的管理;学生持附卡，在河南农信系统内存取款无手续费。 商户消费:金燕卡可在境内外的银联商户刷卡消费，安全便捷，刷卡消费无手续费。 金燕卡优惠 四免一参与:免开卡工本费、免年费、免小额账户管理费、免系统内通存通兑手续费，参与消费积分。 主附卡介绍 主卡持卡人凭主卡、主卡持卡人身份证件及附卡持卡人身份证件可申请开立附卡，附卡权限由主卡持卡人设定和修改。主卡与相对应的附卡共用同一账号，主卡持卡人可对其附卡持卡人的消费及取现情况随时查询，修改附卡权限或注销附卡。主卡、附卡可设立不同密码。附卡可在限额内取现、转账、消费，存现无限额。 温馨提示 如果您家有大学生、中学生在外地求学，您是否经常遇到两难的境地，既想给孩子充裕的钱包，又担心孩子理财能力不强。
为您支招 您可以办理主附卡，孩子持附卡按您设定的额度提取学费和生活费。您只需变更额度，就可轻松解决孩子较大的开支。金燕卡既方便您对孩子的照顾和管理，又节省额外的手续费支出。 2.河南农信金燕快贷通 产品简介： “金燕快贷通”小额贷款（以下简称“小额贷款”）是指农信社向辖内单一借款人发放的金额较小的贷款，原则上在30万元以内，主要满足农户、个体商户生产经营资金需求。 遵循的原则：遵循“先评级、后授信、再用信”的原则，以“金燕快贷通·福农卡”（以下简称贷款卡）为载体，按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用、阳光操作”的办法进行动态管理。 借款人条件： 1.在农信社服务辖区内居住一年以上，有固定住所，身体健康，具有完全民事行为能力； 2.遵纪守法，资信良好，无违法乱纪记录及不良信用记录； 3.有合法、可靠的经济来源，具备清偿贷款本息的能力； 4.从事符合国家产业政策的生产经营活动，并有一定的自有资金； 5.农信社要求的其他条件。 工作流程：客户申请→评级授信→签订授信合同→发放贷款卡→客户用信 优惠政策 贷款利率原则上在当地县级行社现行同类同档次贷款利率的基础上下浮10%-20%。同时， 也可结合贷款还款付息情况和对农信社的贡献度，给予一定优惠。 二、个人业务 宣传口号：金燕快贷通，致富好帮手 1.个人综合消费贷款 产品简介： 个人综合消费贷款是农村信用社（农商行）向个人发放的用于住
2023年河南省农村信用社柜员管理办法
河南省农村信用社 柜员制管理暂行措施 第一章总则 第一条为规范全省农村信用社综合业务系统柜员操作和管理，优化劳动组合，提高服务质量和服务效率，明确柜员旳职责与权限，建立有效旳风险防备机制，根据《农村信用社会计出纳基本制度》、《支付结算措施》、《储蓄管理条例》、综合业务系统多种业务操作规程等，制定本措施。 第二条柜员制是按照综合业务系统规定旳处理权限和操作流程，在严密监控和严格监督下，由单个柜员或多种柜员组合，办理储蓄、对公、银行卡、代收代付等业务旳全部或部分金融服务，并
独立或共同承担对应职责、享有有关权限旳一种劳动组合方式。 第二章柜员制条件及职权 第三条实行柜员制应具有如下基本条件： 一、营业机构综合柜员应熟悉会计、出纳、结算等业务制度规定，纯熟掌握综合业务系统操作技能。 二、安全防备措施达标，监控系统完备，能对柜员整个营业时间段进行全程录像，能通过影像回放观看柜员及客户业务处理全过程，且效果到达能看清持续点钞动作及票面旳清晰度。 三、配置了合格、充足旳出纳机具和防伪设备，保证业务操作安全、精确。 四、营业网点对外服务窗口和内勤人员旳配置应保证业务旳正
常开展。 第四条实行柜员制旳营业网点按照专人授权、柜员综合办理业务、实际需要旳原则合理设置岗位。 一、每个柜员单独承接对公、储蓄、银行卡、代收代付、中间业务等日间柜面业务，并分管有关印、证、押（压）。 二、人员充足旳网点由负责人或指定专人作为授权员；人员紧张旳网点实行柜员相互授权。 超规定限额旳，由管辖社统一安排专职异地授权员。 三、对部分个性化业务（如签发汇票、签发本票、发放贷款、收贷、收息、电子汇兑、储蓄存款挂失、止付、冻结等）可指定窗口办理。 四、网点负责人（坐班主任或主管会计，如下统称负责人）按
信用社(银行)综合业务系统柜员操作规程
农村信用社综合业务网络系统 操 作 规 程 农村信用社联合社
目录 第一章总体概述 (1) 一、综合业务系统的基本特点 (1) 二、综合业务系统的业务功能 (2) 三、综合业务系统的系统规则、约定 (3) 1、综合业务系统运行环境 (3) 2、登录农村信用社综合业务系统步骤： (4) 3、菜单码 (4) 4、交易的提交和退出 (5) 5、机构码 (5) 6、客户号及帐号 (5) 7、柜员设置及管理 (7) 8、复核模式 (10) 9、授权模式 (10) 10、冲正流程 (10) 11、利息计算方式 (11) 12、其他约定 (11) 第二章柜员操作规定和流程 (12) 一、办理柜面业务的基本规定 (12) 二、综合业务系统业务一般操作流程 (13) 1、综合业务系统操作流程图： (13) 2、营业开始前的准备 (14) 3、内部现金调拨和柜员现金调拨的操作 (14) 3.1清算中心收付现的操作 (14) 3.2内部柜员现金调拨的操作 (15) 3.3信用社收付现的操作 (16) 3.4钱币兑换（6420） (17) 3.5长短款处理（6430） (17) 3.6假币处理（6440） (17) 3.7备钞处理（6450） (17) 4、内部凭证调配及凭证出售 (18) 5、储蓄业务的处理 (20) 5.1储蓄存款的开户(2111) (20) 5.2储蓄存款的销户(2112) (21) 5.3储蓄存款的续存(2113) (21) 5.4储蓄存款的续取（2114） (22) 5.5储蓄存款的部提（2115） (22) 5.6个人结算帐户转帐（2116） (22) 5.7个人结算帐户开户（211a） (23) 5.8通知存款预约（2131） (23) 5.9利息计算器（2132） (23)
【系统】信用社银行综合业务系统小额支付业务处理办法
【关键字】系统 ＃＃信用社（银行）综合业务系统小额支付业务处理办法 第一章总则 第一条为规范＃＃农村信用社小额支付系统的业务处理，确保小额支付系统高效、安全、稳定运行，加速资金周转，防范支付风险，依据人民银行《小额支付系统业务处理办法（试行）》、《小额支付系统业务处理手续（试行）》，以及《＃＃农村信用社综合业务系统操作规程》及有关法律法规的规定，特制定本办法。 第二条湖南农村信用社结算中心(简称省中心)是小额支付系统的直接参与者，信用社（含农村合作银行，下同）是小额支付系统的间接参与者，适用本办法。 第三条＃＃农村信用社结算中心批量处理小额支付业务，与人民银行轧差净额清算资金；信用社综合业务系统批量处理小额支付业务，按清算关系日终清算各参与社的汇差资金。 第四条小额支付系统处理同城、异地的借记支付业务以及金额在规定起点以下的贷记支付业务。 第五条农村信用社小额支付系统处理的同城贷记支付业务，其信息从付款信用社发起，经省中心、城市处理中心（简称CCPC）、收款清算行，至收款行止。 信用社小额支付系统处理的异地贷记支付业务，其信息从付款信用社发起，经省中心、付款行城市处理中心、国家处理中心（简称NPC）、收款行城市处理中心、收款清算行，至收款行止。 第六条农村信用社小额支付系统处理的同城借记支付业务，其信息从收款信用社发起，经省中心、城市处理中心、付款清算行、付款行后，付款行按规定时限发出回执信息原路径返回至收款信用社止。 农村信用社小额支付系统处理的异地借记支付业务，其信息从收款信用社发起，经省中心、收款行城市处理中心、国家处理中心、付款行城市处理中心、付款清算行和付款行后，付款行按规定时限发出回执信息原路径返回至收款信用社止。 第七条小额支付系统处理的支付业务一经轧差即具有支付最终性，不可撤销，省中心应当在轧差的当日完成对参与信用社的资金清算。信用社收到贷记支付业务信息或借记支付业务回执信息时应当及时贷记指定收款人账户。 第八条支付业务信息在小额支付系统中，省中心以批量包的形式传输和处理，信用社以单笔的形式传输和处理。支付业务信息由纸凭证转换为电子信息，或由电子信息转换为纸凭证，具有同等的支付效力。支付业务信息由纸凭证转换为电子信息，电子信息产生支付效力，纸凭证失去支付效力；电子信息转换为纸凭证，纸凭证产生支付效力，电子信息失去支付效力。 第九条支付业务信息经过确认才产生支付效力。支付业务信息经小额支付系统传输过程的确认，应符合中国人民银行规定的信息格式。小额支付系统根据支付业务信息自动编核密押。 第十条信用社小额支付系统实行7×24小时不间断运行。小额支付系统的系统工作日为自
农村信用社考试简答题
农村信用社考试简答题
农村信用社考试简答题 1、什么是大额支付系统？ 答：大额支付系统是中国人民银行现代化支付系统的接入系统，是以电子方式实时全额处理跨行及跨省支付业务的应用系统，是山东省农村信用社综合业务网络系统的组成部分。 2、简述大额支付系统与小额支付系统的关系。 答：(1)小额支付系统行号与大额支付系统行号为同一行号，行号与网点号有一一对应的关系。 (2)小额支付系统与大额支付系统业务序号分别编排。 (3)大额支付系统运行时序含营业准备、日间处理、业务截止、清算窗口、日终处理，但小额支付系统仅有日间、日切处理。 (4)小额支付系统柜员权限与大额支付系统柜员权限共用一个，但在具体操作中区别不同业务种类进行权限设置。 (5)小额支付系统收费账户与大额支付系统共用一个。 (6)大额支付业务受理时间为正常。工作日，节假日不营业，小额支付业务受理时间为自然
日，支持7*24小时不间断运行。 (7)大额支付行内系统仅能发起贷记业务，小额支付既可以发起贷记业务，也可以发起借记业务。 (8)大额支付系统已清算业务必须于当日清算完毕，小额支付系统如因轧差净额清算报文提交不成功，可在次日重新提交后进行清算。 (9)大额支付系统往来账务均通过待转户过渡，小额支付系统则设置自动挂账机制，对接收的贷记来账及借记业务回执均由系统自动挂账完成。 (10)大额支付系统排队业务按业务发生时间先后排序，小额支付系统排队业务则按“金额优先”的原则从小到大进行排队。 3、网内联行系统业务处理原则是什么？ 答：联行结算分离、资金过渡记账；信息实时发送、往来逐笔配对；每日逐级对账、当日批量清算。 4、参加大额支付系统必须具备哪些条件？ 答：(1)应用山东省农村信用社综合业务网络系统处理业务，并实现与省网络中心的网络连接。
农村信用社信息科技风险管理存在的问题及建议
基层农村信用社信息科技风险管理 存在的问题及建议 随着农信社信息化的发展，信息科技的作用已从业务支持逐步走向与业务的融合，并成为农信社稳健运营和发展的支柱，然而，对于信息科技风险管控尚处于起步阶段,如何最大限度地防范信息科技风险,充分享受信息科技带来的便捷和效率，已成为当前我们必须认真研究的一个重要课题,信息科技风险防范工作亟待加强。为此，近期临夏银监分局深入辖内信用社，了解信息科技风险管理情况，掌握信息科技风险管理水平，督促其建立有效的信息科技风险管理机制，增强信息科技风险的控制能力。 一、当前农村信用社信息科技风险管理存在的主要问题 信息科技，是指商业银行采用计算机、通信、微电子和软件工程等现代信息技术，在业务交易处理、经营管理和内部控制等方面的应用，并包括专项治理、建立完整的管理组织架构、制定完善的管理策略和制度.信息科技风险,是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。由于近年来农村信用社各项业务快速发展,信息化水平的不断提高,新设备、新技术、新程序的大量应用，信息科技风险防范工作亦面临着新的形势、新的情况和新的问题，呈现出多元发展的趋势其风险范畴也从单一的技术领
域延伸至投资、经营、管理的各个层面。 (一）信息科技治理管理架构存在缺陷。 一是思想认识不到位。目前，基层农信联社管理层普遍存在着重视信息科技建设、轻信息科技管理，重信息科技建设的档次提升、轻信息科技风险防范,重眼前业务发展、轻长期信息科技发规划等问题，缺乏对信息科技的关注和统筹安排,对信息科技的风险了解不多，信息科技工作的实际地位在基层信用社是“说起来重要、做起来急着要，排起队来次要，出了问题什么都不要”，信息科技风险管理相对薄弱。二是制度制定、执行不到位.信用社制订的信息科技制度分散于其他管理制度中,不具系统性,且操作性也不强,没有形成一整套完善有效的信息科技风险管理制度.即便是制定了一些制度，但落实不到位，制度的约束性形同虚设. (二)机制保障及应急预案有待完善。 农信社网点机构的应急预案仅停留在形式上。尽管各社制定了系统应急预案，但仍有部分社从未进行过应急演练，也没有进行过压力测试,并不能保证及时处置事故或紧急事件;部分社应急预案涵盖面过大，缺乏针对性和操作性,影响应急预案的实效部分信用社业务连续性缺乏有效技术支持，且涵盖范围小,大部分局限在网络及数据的备份层次.此外，多数没有成立业务连续性管理委员会一类的领导组织，在发生业务连续性风险时，统一指挥、协调存在一定困难。重要信息系统的应急预案多数缺乏实践
银行业务系统架构
河南省农村信用社 新一代IT系统建设方案 V1.0 信息科技中心 二○一一年四月 目录 一、概述 (4) 二、系统建设的基本原则 (4)
三、系统建设的基本思路 (5) 四、系统建设的总体目标 (5) 五、系统建设实现的主要业务目标 (7) （一）适应市场发展需求，支持业务快速扩张 (7) （二）完善客户关系管理，具备差别化客户营销和服务能力 (7) （三）适应盈利模式多元化的转变 (8) （四）建设流程银行，推进经营模式转型 (8) （五）满足经营和管理有机结合的需要 (8) （六）加强渠道管理，完善电子渠道，实现多渠道整合营销 (9) 六、系统建设技术架构 (9) （一）系统架构总体需求 (9) （二）整体系统架构设计 (10) （三）应用系统架构设计原则 (11) （四）应用系统架构设计 (13) （五）系统整体部署示意图 (15) （六）系统网络安全架构示意图 (16) 七、新一代IT系统实施方案 (16) （一）新一代IT系统建设实施原则 (16) （二）新一代IT系统建设计划 (18) （三）一期项目建设时间安排 (19) 八、一期项目建设实施内容 (19) （一）企业服务总线（ESB） (19) （二）前端综合接入平台 (19) （三）新一代核心业务系统 (20) （四）网上银行系统 (22) （五）财务管理系统 (24) （六）多维度大总账系统 (24) （七）ODS数据平台 (25) （八）企业级客户信息系统（ECIF） (25) （九）建设更完善的运维管理体系 (26) 九、新一代IT系统主要系统处理能力指标测算 (26) （一）核心业务系统处理能力测算 (26) （二）应用前置系统处理能力估算 (27) （三）ODS数据库服务器 (28)
银行校园招聘考试百问百答
银行校园招聘考试百问百答 1、银行招聘的时间？ 考试时间：全国银行系统校园招聘的考试形式趋于机考，考试主要在每年的11月、12月和次年的3月、4月，考试时间是两个小时三十分钟到三小时； 另外银行每年会举行很多派遣招聘、定向招聘等，这种招聘的时间是不定的，基本随时都有。 2、银行校园招聘考试流程 银行招聘考试流程一般可分为报名—资格审查—笔试通知—笔试—面试（一面、二面）—入职体检—录用签约—入行报到—开始工作。各个银行不一定流程完全相同但基本流程是一致的。 3、哪些专业可以报考银行？ 具体专业要求会在银行的招聘公告上列出，一般来说专业要求很宽泛，对于专业要求比较严格的，是因为公司的具体业务关系列出的；但是对于要求不太严格的招聘考试，各位考生都可以根据自身实际情况报考。当然会计、经济、金融、计算机、法律、管理等专业的考生在备考复习的过程中会有一些优势，但是无专业基础的考生可以通过专业备考讲义等方式快速提升自己。 4、2014年毕业的可以参加2015年的校园招聘吗？ 2015校园招聘主要是针对2015届应届毕业生进行的招聘，但是14年毕业的考生如果是在择业期内（国家规定择业期为二年，有些地方延长至三年）未落实工作单位、其户口、档案、组织关系保留在原毕业学校，或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的毕业生，可按应届高校毕业生对待。但是一般的银行在校园招聘的时候，只针对2015年毕业的应届生！所以，具体能否参加招聘最好还是亲自咨询相关银行，以免浪费时间和精力。 5、应届毕业生的范围是什么？ 应届毕业生是指国家统一招生的普通高校毕业生离校时和在择业期内（国家规定择业期为二年，有些地方延长至三年）未落实工作单位、其户口、档案、组织关系保留在原毕业学校，或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的毕业生，可按应届高校毕业生对待。但是各个银行的要求也不统一，具体情况考生最好咨询相关银行，确保万无一失。 6、不是应届毕业生，有过几年的工作经验，这样可以参加银行考试吗？ 银行每年招聘分为社招和校招，社招主要是针对有工作经验的人士。建议具体情况参考招考公告或拨打银行咨询电话。 7、只有毕业证，但没有学位证的毕业生可以报考银行吗? 对此情况考生一定要仔细阅读招聘公告，如果公告中没有这方面的限制，考生则可
信用社银行综合业务网络系统操作规范
信用社（银行）综合业务网络系统操 作规范
目录 第一部分前台柜员业务操作规范----------------------------------- 8 第一章岗位职责 --------------------------------------------------------------------------------------------- 8第二章工前准备及签到----------------------------------------------------------------------------------- 10 第一节工前准备操作规范-------------------------------------------------- 10 第二节签到操作规范------------------------------------------------------- 10第三章现金业务------------------------------------------------------------------------------------------- 12第一节现金管理基本规定-------------------------------------------------- 12 第二节现金收付业务操作基本规定----------------------------------------- 12 第三节单位活期存款现金收付业务----------------------------------------- 13 第四节活期储蓄存款现金收付业务----------------------------------------- 23 第五节定期储蓄存款现金收付业务----------------------------------------- 28 第六节个人通知存款现金收付业务操作规范------------------------------- 39 第七节个人信通卡现金收付业务操作规范---------------------------------- 42 第八节贷款现金收付业务操作规范----------------------------------------- 48 第九节股金现金收付业务操作规范----------------------------------------- 53 第十节个人支付结算现金收款业务----------------------------------------- 55 第十一节跨行个人通存通兑现金收付业务---------------------------------- 57 第十二节其他现金业务 ---------------------------------------------------- 60 第十三节复核制网点现金收付业务----------------------------------------- 65第四章转账业务 --------------------------------------------------------------------------------------------- 67第一节单位活期存款转账业务 --------------------------------------------- 67 第二节单位定期存款转账业务 --------------------------------------------- 71 第三节单位通知存款业务-------------------------------------------------- 74
农村信用社考试历年真题题库
农村信用社考试历年真题题库 （各省精华集锦） 农村信用社考试常见题 1、对临时存款账户使用的最长有效期限为三年。（×）两年 2、活期存款的结息日为每年的6月30日。（√） 存、贷等按年计息的，每年１２月２０日为结息日；按季计息的，每个季末的２０日为结息日；活期储蓄存款，６月３０日为结息日；利随本清的，存、贷款到期日为结息日。。 3、中间业务：是指不构成表内资产、表内负责、形成非利息收入的业务。 4、农村信用社的资金来源主要有资本金、存款、金融市场筹资等三个部分。 5、农村信用社信贷管理的原则：安全性、流动性、盈利性。 6、资产负债综合综合管理的基本原理有：（ABCD） A、规模对称原理 B、结构对称原理 C、偿还对称原理D目标对称原理 7、风险权数为10%的资产有：（ BCD ） A、存放联社款项 B、存放其他同业款项 C、调出调剂资金 D、拆放银行业 E、存放农业银行款项 8、在贷款质量指标中，逾期贷款比例不超过（ B），呆滞贷比
例不超过（），呆帐贷款比例不超过（）。 A、5%、8%、2% B、8%、5%、2% C、8%、2%、5% D、5%、2%、8%。 9、按贷款方式分为（ ABCDE） A、信用贷款 B、保证贷款 C、抵押贷款 D、质押贷款 E、票据贴现贷款 10、贷款管理责任制的内容： （1）实行主任负责制 （2）贷款人各级机构应建立主任和有关部门负责人参加的贷款审查委员会，负责贷款的审查（3）建立大额审贷分离制（4）建立贷款分级审批制（5）建立和健全信贷工作岗位责任制（6）建立离岗审计制 11、流动比例越低，反映企业短期偿债能力越强，债权人的权益越有保证。（×） 12、对借款人的信用分析有（ABCDE ） A、借款品格 B、借款人能力 C、借款人资本 D、借款人担保 E、借款人经营环境 13、农户小额贷款采取一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用的管理办法。 14、农户小额信用贷款客户应具备的条件：（1）居住在信用社的营业区域之内 （2）具有完全民事行为能力、资信良好（3）从事土地耕作或其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可*的经济
农村信用社中层竞聘考试题及答案
单项选择题 ,每题仅有一个正确的选项。〔此题型共有 125 题，共 125 分〕 1、以下哪一项不是社员代表〔股东〕大会行使的财务职权？〔〕 A. 制订增加或者减少注册资本以及发行农信社债券的方案 B. 对增加或者减少注册资本作出决议 C. 审议批准利润分配方案和弥补亏损方案 D. 审议批准年度财务预算方案、决算方案 正确答案是A, 您没有做此题。 2、每册凭证的厚度应根本保持一致，一本凭证的厚度一般以〔〕厘米左右为宜。 A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 正确答案是B, 您没有做此题。 3、银行汇票业务的查询查复应通过〔〕办理。 A. 大额支付系统 B. 小额支付系统 C. 农信银资金清算系统 D. 转汇 正确答案是C, 您没有做此题。 4、单笔或者当日累计人民币交易()万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。 A. 5 B. 10 C. 15 D. 20 正确答案是D, 您没有做此题。 5、以下不属于河南省农村信用社财务管理“十不准〞的是〔〕 A. 不准计提未收回贷款应收利息 B. 不准截留收入，私设小金库 C. 不准虚增或虚减收入支出 D. 不准违规收取、支出手续费 正确答案是A, 您没有做此题。 6、〔〕是指招标人以投标邀请书的方式邀请五家〔含〕以上特定的供给商投标的采购方式。 A. 公开招标采购 B. 竞争性谈判采购 C. 邀请招标采购 D. 询价采购 正确答案是C, 您没有做此题。 7、〔〕是中国人民银行依法准予申请人在银行开立核准类银行结算账户的行政许可证件，是核准类银行结算账户合法性的有效证明。