哈佛管理学

哈佛管理学
哈佛管理学

哈佛管理学———气质的培养

分享

一:沉稳

(1)不要随便显露你的情绪。

(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。

(3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。

(4)不要一有机会就唠叨你的不满。

(5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。

(6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。

二:细心

(1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。

(2)对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。

(3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。

(4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。

(5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。

(6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。

三:胆识

(1)不要常用缺乏自信的词句

(2)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。

(3)在众人争执不休时,不要没有主见。

(4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光。

(5)做任何事情都要用心,因为有人在看着你。

(6)事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就结束也要干净利落。

四:大度

(1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。

(2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。

(3)在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施)

(4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。

(5)任何成果和成就都应和别人分享。

(6)必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面。

五:诚信

(1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。 (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。

(3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。 (4)停止一切“不道德”的手段。 (5)耍弄小聪明,要不得!

(6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。 六:担当

(1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。 (2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。 (3)认错从上级开始,表功从下级启动

(4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。 (5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。 习惯从细节做起

1. 从容从大方开始

2. 培养自信的语言

3. 让你的笑容像阳光一样

4. 积极表露你的热情

5. 让表达自己成为一种习惯

6. 让你的肢体语言更有感染力

7. 谈吐讲究“不凡”

8. 站坐走要“有形”

9. 让你的行动更干练

10. 用知识来武装自己

11. 用音乐来熏陶自己

12. 让自己的穿着大方得体

13. 时时注意自己的形象

14. 做个懂得静修的人

好习惯带来好心情

15. 关键时刻要放松

16. 紧张的时候深呼吸

17. 别为小事生气

18. 学会控制自己的情绪

19. 让自己冷静而不狂躁

20. 及时给自己减压

21. 悲观时,进行自我暗示

22. 自觉保持谦逊

23. 人生不时要冒险

24. 用变通打破困境

25. 让自己充实起来

26. 虚心接受别人批评

27. 偶尔吃亏心要宽

28. 时时提醒自己要从容

29. 经常进行自我对话

30. 定期进行自我评估

31. 每天自省一小时

32. 进行适当的自我肯定

33. 正确认识自己的缺点

34. 做你害怕的事

好习惯造就好生活

35. 每天晨炼半小时

36. 养成用早餐的习惯

37. 吃饭只吃八分饱

38. 要养成吃鱼的习惯

39. 蔬菜水果天天吃

40. 充分利用纤维食品

41. 多喝水,再多喝一点儿

42. 常喝绿茶。细品茶的意蕴

43. 经常服用维生素

44. 戒烟戒酒,戒掉恶习

45. 要养成按时作息的习惯

46. 静心养神一刻钟

47. 随时随地活动身体

48. 走走楼梯好处多

49. 带上绳子去运动

50. 学会用游泳强健心肺

51. 永远是跑步一族

52. 保持快速步行

53. 爬爬山,出出汗

54. 定时走进健身房

55. 爱上单车瘦身运动

56. 隐形体操,忙里偷闲

57. 定期体检,为健康护航

58. 经常和大自然亲密接触

好习惯成就好前程

59. 制定有效目标的习惯

60. 经常进行战略思考

61. 用计划来掌控全局

62. 遵循规则,尊重规则

63. 大事化小,分段完成

64. 要事第一,主次分明

65. 管理好你的时间

66. 心动就快行动

67. 效率从办公桌开始

68. 每天一张图表

69. 全力以赴地做事

70. 注重细节

71. 快速处理小事

72. 一次只做一件事

73. 让电话变简洁

74. 养成不屈不挠的风格

75. 尽善尽美,方成就大事

76. 把喜怒哀乐藏起来

好习惯赢得好人缘

77. 准时赴约

78. 用“眼睛”去倾听

79. 记住别人的姓名

80. 认认真真去握手

81. 少谈些自己,多谈些他人

82. 投其所好来交流

83. 欣赏之感溢于言表

84. 做个好听众

85. 多多鼓励,善于激励

86. 双赢思维

87. 不要抱怨别人

88. 别总指责别人

89. 学会交流,与人协作

90. 尊重别人的隐私

91. 善待他人

92. 宽容是交友之道

93. 用心经营你的家庭

94. 充满爱与感激的小纸条

95. 每天说句“我爱你”

96. 别把工作带回家

97. 温情的家庭日

98. 小礼物的惊喜

99. 把他的优点说出来

《哈佛幸福课》读后感

《哈佛幸福课》读后有感整个阅读过程对我而言,启发最大的应该是如何变得更幸福快乐。很多时候我们都认为当我们得到我们想要的,比如说得到梦寐以求的工作,或者完成某项任务,或者获得某个奖项,或者得到喜欢的人的回应,两人顺利在一起,以为这样我们就会一直幸福快乐下去。但是事实并不是像我们想的一样,诚然,我们达成一个目标的时候,我们会觉得幸福快乐,而这种时刻却是短暂的,我们的情绪随着时间马上就低落,甚至比我们没有实现目标时还要低落。和几个考上招教的同学交流时,发现大三毕业那会儿我们想的就是顺利考上招教,被录取的那几天的确开心幸福了一阵,但是这种兴奋感维持了几天就消失了,生活还是回到原先的平淡。又比如说刚上学的前两周,我们的确为新的环境和新的生活幸福开心了一阵,但是这种新鲜感,幸福感随着每周重复的教学生活日复一日的冲淡,而机械生活繁忙时,快乐幸福对于大多数人简直无从谈起。或许在别人看来,我不应该不快乐,顺利考上理想的职业,而且是和自己的专业对口,碰到一群天真烂漫的学生,学校也是旗帜潜质学校,生活貌似已经很幸福快乐了。但是寒假休息近来却发现自己越来越不安,觉得身边的朋友都不自己过得比自己精彩,别人一个月挣的钱比自己半年挣得还要多,别人今年又去了某某城市,出入各种场合,实现了好多梦想,买心仪的车子,好不精彩,而我只能围着学校转圈,每天都是两点一线,甚至能望到20年后自己的水平,觉得人生好无趣,好可怕,身边的朋友好多都要结婚了,家人的暗示也越来越多,安排相亲,呵呵,自己不得不考

虑这方面,可是自己的职业性质,仿佛好像限制自己了,太稳定会说没有上进心,甚至没有其他职业的女性的工资高,用老人的话是永远都给你吊着一口气,就是饿不死,整个人像被上了一把大的枷锁,觉得幸福从来就不是自己的附属物,后来直到看到第二部分的幸福相对论中:“幸福并不是实现目标而是拥有目标时才豁然开朗”。上面说出我们每个人都有一个“幸福基数”,如果有一个二维坐标轴,X轴代表时间,Y轴是我们的幸福指数,我们日常所处的状态即为我们的幸福基数,它是一个常数值。当我们实现一个目标时,幸福值就会上升达到一个顶峰,但是实现之后幸福值就会降低,甚至降到比原先的幸福基数还低。评价一个人快不快乐看的是幸福基数而不是峰值,而每个人的幸福基数不一样,有的人高,有的人低,所以如何提高幸福基数呢?答案就在于追求自己想要的目标,并且享受这个过程。分析一下,觉得自己最近之所以惴惴不安,不快乐的主要原因还是对于自己未来的不确定,不知道工作之后的一步该如何走。正如书上说:“当你有方向时,你就会快乐”。而在寻找方向这一点上我个人的感觉是:“确定你可以做的事,然后确定你想做的事,然后确定你最想做的事,最后确定你最想最想做的事;“生命太过短暂,做自己想做的事,及时行乐”。别人的东西是人家的,而自己的幸福感是他们不能剥夺的,羡慕别人,不如活在当下。在我们的生活中,很多人都习惯同时做多件事情,而让我们开心重要的一点就是简化生活。学会满足,知足者常乐乐。

12小时哈佛管理学1

《海纳百川·藏书博览》简装书库·社会科学总论:社会学、人口学、管理学、人才学、 决策与智谋 (管理学) 12小时哈佛 管理学 01 编著:王伟、樊懿德上海市黄浦区教育信息中心

本书学习方法 管理学是一门使每个人都能从中获益的学问。因为只要你在集体中工作和生活,管理便与你密切相关。对个人来讲,在工作中如鱼得水,甚至步步高升,会是每个人的所求;对企业,团体或者政府而言,如果没有管理,将一事无成。 但是,大多数人对管理学一无了解,更不要说精通了。一百多年来,管理学已经演化成一套公认的原则、方法和概念。本书旨在用简明的方式,向人们提供有关管理学的系统知识,内容不仅浓缩了哈佛商学院管理学的精华,而且特别为自学者实际运用这些知识作了专门设计。 本书共有十章。最理想的学习程序是:花12天来学习它,每天集中精力用1小时阅读一章。当然你不妨用点空余时间来回味一下当天的学习内容,以有利于消化这些知识。 有些人喜欢通宵达旦地阅读,或许一天就能将本书浏览完毕,但是这种方式将无法获得真才实学。不过第一天你可用来浏览本书,以期初步了解本书的特点和思路,并获得整体印象。在其后十章学习中不要跳过某些章节,因为管理学是一门完整的学科,每一章都有紧密的联系。第十二天则用来系统复习,以便你能够融汇贯通。 最后要强调的是:管理学是一门实践性很强的学科,你必须在实际工作中去运用它和掌握它。如果届时抽空再来阅读本书,你将会有更多获益。

第一章 管理与管理者 每时每刻我们都在与管理以及管理者打交道。因为凡是协同工作的地方就必然要管理。 那么,管理到底是何物? 为什么对于同一个组织,有的人能够管理“好”,而另外的人却无法实现“有效的管理”? 什么样的人能够有效地管理一个组织? 现在如果给您一个有十亿资产的公司,您能管理“好”吗?您将如何管理? 带着这些问题,我们一起来寻找答案。 一、管理之众说纷坛 虽然管理活动自古有之,但何为管理至今尚没有一个统一的认识。 美国管理学家赫伯特·A·西蒙(Herbert·A·Simon)认为:管理就是决策。 美国学者小詹姆斯·H·唐奈利认为:管理就是由一个人或更多的人来协调他人的活动,以便收到一个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 而美国著名学者丹尼尔·A·雷恩则认为:给管理下一个广义而切实际的定义,可把它看成是这样一种活动,即它发挥某些职能,以便于有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源,来实现某个目标。 虽然不同专家学者从不同角度认识管理,但其必然有共同的基础。 为了说明这一问题,下面先看一个实例。革来特公司成立于1837年,当时公司只生产与经营家用生活品,如锅、盆等。共有两个生产作坊。1874年初,公司老板为安排1875年的任务,首先他确定全年的目标销售额为500万美元,为实现这一目标,他把全部任务下达给两个作坊,要求每个作坊实现250万美元,接着就是让采购人员决定采购等。然后销售部门及作坊据老板的安排分别组织自己的日常工作。并且每天老板除了解决日常问题外,还经常到各部门、各作坊检查、监督生产任务完成情况及产品质量状况,解决人与人之间的矛盾、协调部门与作坊之间的关系,接受订货单位的订货……等。 从此,我们可以看到,企业的管理人员即管理者,决不仅仅是作“决策”,他们还要安排计划;还要组织完成计划所需要的人力、物力条件;同时要协调关系,检查监督计划执行情况,安排计划进度(如生产调度、资金调度等)。所以,有理由认为: 1、管理是有一定组织目标的。 只有明确了目标,人们活动才有方向,才能在管理工作过程中协调他人的活动来完成共同的目标。 2、管理要处理人际关系。 管理本身从实质上说,首先要管人,因而必然要涉及到组织中人与人之间的关系。人际关系能否处理好还直接影响人们的积极性、工作中的心情等。因而,管理者在管理活动过程中,必须树立“以人为中心”的观念。要关心员工的需求,采取措施满足他们的需求,只有员工的需求能得到有效的满足,

哈佛经营管理学_第二章 哈佛经营管理学的基本内容

一、哈佛经营管理学的特点 经理们都知道如何为提高企业经营管理效果进行组织工作,知道如何有目的地,卓有成效地去做。 经理的工作究竟是什么?经理工作中的主要问题是什么?确定和分析主要问题的原则是什么? 哈佛认为:他必须利用当前现有的或可以利用的资源,尽力获得最大可能的经济效益。经理的工作,都有赖于今后几年内良好的经济活动与利润效果。甚至像确定企业的社会资助和文化福利资助金额等这样一些崇高的经营管理业务也能保持着这个大的方向。毋庸讳言,经理个人的酬劳——金钱和地位——总的说来也不能脱离这个条件。 因此,经理们都不惜这珍贵的时间,来处理与短期经济活动有关的问题。他们忙着搞成本核算、产品定价、生产计划、产品销售、质量管理、顾客服务、原料采购及人员培训等业务工作。而且当代经理目前使用的大批工具,技术,在很大程度上也都为着当前或未来的经济活动,经营着现在和未来的业务。在商业书库里的书,也是以企业管理为中心议题。保守地说,企业界所发表的文章和报告几乎都是以此为主题。 尽管如此重视,很多经理们都不认为自己的工作是理想的工作。他们想知道如何为完成这项任务做好组织工作,如何才能区分什么工作重要,什么工作是浪费时间,什么工作可能会产生效果,什么工作只会令人丧气。虽然经理们有大量可查的数据和资料,他还是只能得到极为模糊而笼统的一般概念。他问自己:在我所工作的这一个具体的企业单位里,经济活动和经济效益的真正决定因素是什么?他所得到的答案只不过是诸如“低成本”呀,“高利润率”呀,真是老调重弹。 即使在市场繁荣的黄金时期,以经济活动为目的的经营管理也很难获得成功。当形势恢复正常,强烈的市场竞争,经营管理工作则极易造成混乱,感到压力和极大,甚至不能为短期效果作出正确的决定,更不用说为公司的前途作出正确决策了。 哈佛认为,现在需要的不是更多或更好的工具。现有的工具已经超过了任何一个企业单位的使用能力,作为经理个人更不用提啦!我们需要的是某些简单的概念,这些概念有助于我们的经营管理工作,因为它们能够回答下列问题: ——经理的工作究竟是什么? ——经理工作中的主要问题是什么? ——确定和分析主要问题的原则是什么? 经理的工作就是干——十分努力地,费神劳力地,冒着风险地干。现在虽然“节省劳力的机器”比比皆是,到目前为止还没有一台“节省工作的机器”,何况什么“节省思索的机器”了。 哈佛声明,经理们都知道如何为提高企业经营管理效果进行组织工作,知道如何有目的地,

新经理上任十大必读哈佛MBA经典文章【无删节个人珍藏版】

阅读要求: 1通读全文,本文至少有一个错别字,一个明显的错误,请找出来(找出里面的错别字并用红色字体标示,并在后面括号里写出正确的字或者词,明显的错误用红色标示出来,并将正确的填在后面括号里) 2自动生成整篇文章的目录,一级目录,不要忘记了给这篇文章加上标题 3将全文字体改成华文细黑,黑色、小四号字体 4撰写读书笔记 4.1找出来文中提到所有文章中的3篇(根据兴趣自己选),写1篇读书笔记,于10 月19日晚上10:00之前发送到linfuqu@https://www.360docs.net/doc/f814152500.html, 4.2读书笔记要有目录,自动生成到二级目录,华文细黑,黑色、小四号字体,字数不 限 4.3读书笔记正文也要有目录,每一段要有提炼,切忌洋洋洒洒意识流派 4.4读书笔记文档名字“1110dd某某某读书笔记1.0”(dd标示日期,某某某标示姓 名,1.0标示版本号,如果有修改,1.1,1.2,,,,,依次类推) 5仅仅当做一种学习,快乐学习! 林福渠linfuqu@https://www.360docs.net/doc/f814152500.html, rtx:测试用户001(战略运营中心→信息流程部→测试用户001)

目录 当别人的领导绝非易事。对于绝大部分新经理而言,获得晋升、初次走上管理岗位的兴奋和新鲜之后,他们很快就会发现,作为管理者想要获得成功所需的技能和方法,与作为员工个人成功所需的技能和方法截然不同。正如某证券公司一位新任分公司经理的感言:“我实在无法用言语形容。它很像当你有了孩子时的感觉。一天前,你还没有孩子。可过了一天,你就突然变成了母亲或父亲,你必须了解有关照料小孩的一切知识。” 所有的企业高管和领袖也都曾经有过初为经理的日子。他们生命中获得的第一份管理工作会对他们产生终身影响。数十年后,当回忆起最初的那几个月时,他们会觉得这段转型经历塑造了自己的领导理念和风格,不断影响自己的整个职业生涯。如果某个员工因为出色的个人业绩和能力得到提拔,却无法成功地承担管理责任,那么就会使企业蒙受相当大的人力和财务损失。 过去一个世纪里,全世界最聪明的学者一直在研究人何以胜任管理和领导工作,并把自己最了不起的研究成果发表在《哈佛商业评论》上。这里推荐的是一百年来最值得新经理阅读的十大哈佛文章,其中很多篇文章已经成为管理学、心理学、领导学的经典必读文献,值得每一位有志于管理和领导的商业人士永久珍藏,终身阅读。 1、角色认知篇:《初为领导》 本文作者琳达·希尔是哈佛商学院最资深的教授之一,她是哈佛商学院领导力和组织行为学两个学科领域的首席教授。过去十五年里,希尔教授专注于研究那些正在向管理岗位进行重大职业转形的人士,尤其关注那些由于个人业绩优异而被提拔为经理的人,《初为领导》一文就是她的主要研究成果。文章指出,学习管理比大多数新经理预想得还要困难,这个过程充满了痛苦和压力,其主要原因在于,新经理对管理工作有五大错误认知,包括:误

哈佛管理制度全集

哈佛管理制度全集 A.意图 初期——知名度的提高。强调商品德世界性,绿瓶子的包装及独特的清香,普遍诉求大众。 以前页、10页全三的版位,灵活交替适用。 中期——知名度及商品的理解。适逢炎夏,是饮料的盛季,诉求对象集中于年青人,把润豪的新鲜感与年青人的朝气蓬勃结合在一起。 末期——知名度、理解度的提高及SP活动的配合。气候渐凉爽,户外活动渐减少,聚在室内的时间增多,且节目、喜事渐多,故利用各种场合来表现“润豪”能适合任何 场合,扩大诉求阶层。 B.广告表现: 初期:(全页、全十)“世界三大饮料之一来自美国的润豪汽水!您喝过世界性的可乐,但您喝过世界性的汽水吗?” 来自美国加州的润豪汽水创于是1928年,拥有世界三大饮料之一等盛誉,畅销欧、美、亚、非等于78个国家,闻名全球。 新发售的确地600ml及300ml润豪汽水是采用美国加州的柠檬和莱姆莱姆果原油的精华提炼而成的自然饮料,不加入人工色素和糖精,清新心凉。 您喝过世界性的可乐,但您喝过世界性的汽水吗?从美国、加拿大到世界各地都欢迎不含咖啡因,柔和清爽的润豪汽水,它的美味使国与国之间的区别消失了。 (全三)“绿瓶子的秘密” 您知道为什么润豪汽水有一个像水晶般透明,永不消失色彩的绿瓶子吗?这瓶子的绿色是祖母绿,可以确保润豪汽水的品质不受紫外线照射的影响。所以润豪是常保新鲜。 绿色瓶子保护着润豪汽水是采用美国加州的柠檬和莱姆果原油精华提炼而成,不加入人工色素和糖精,清凉可口,风味独特。 中期:(全十)“新鲜的行例,共享润豪牌汽水!” 充满活力,洋溢着年轻、朝气、热情的润豪汽水是年轻人的饮料,自然清爽的香味令人难忘,泉水般的凉意令人心旷神怡,更是您欢乐时的良伴。 润豪汽水是采用美国加州的柠檬和莱姆果原油的精华,提炼而成的纯自然饮料,让我们来享受润豪牌为我们带来的欢愉。 末期:(全十)“逢喜用润豪,大家都欢喜!” 结婚是人生一大喜事,自然清爽,香甜柔和的世界摩登饮料——润豪牌为您俩带来深深的祝福,也为大家带来无比得欢欣。 润豪牌是采用美国加州的柠檬和莱姆果原油的精华提炼而成的纯自然饮料。在喜宴中,有了润豪汽水可倍添高贵和欢乐气氛。 ②杂志 A.意图一律采用彩色稿,注重各种稿件的表现一致,构图中商品位置固定,背景利用单一色调来表现插图及文案的气氛,追求商品特性的突出及商品格调的提升。 B.广告表现:(附件略) ③海报 A.意图:采长六开尺寸大小,便利张贴于购买场所附近,提醒消费者注意,并加深人们对商品德亲切感, B.现市场上多数饮料的海报,只单调地放上商品而已,故润豪的海报,为求突出,采用上为商标,下为商品及图案柔和的画图,以直接获得消费者的亲切感。 C.广告表现:(附件略) ④SP方面

哈佛知名企业管理案例77

宝洁公司:通过过程设计提高消费价值 宝洁公司(P&G)是一个大型的生产商,专为零售商和批发商供应家庭日常用品,也是最先走进市场的消费品生产商。宝洁公司在过程创新方面的目标是消除销售渠道中那些非增值过程,以提高消费价值。宝洁公司在组织、系统、过程及政策等方面的改变既阻碍了公司,又阻碍了整个销售渠道。这些改变根源于宝洁公司认识到生产厂商、批发商和零售商必须共同合作,方可消除这行业中销售系统的低效率。 引发组织上和销售渠道上的许多变化最初都被看为资讯系统的变革,例如开发系统使现有的常规工作自动化。宝洁公司成功的地点在于它明白到要减省所有不能为消费者带来利益的过程,突破性的变化也就在此发生了。70年代后期和80年代疯狂的促销攻势是当时零售业的主流,这使个不品牌的忠实拥护者产生了不满情绪,认为一直以来他们并没有得到公平的对待。宝洁公司的研究显示,少于一半的促销费用是花在消费者身上的,价格的涨落也为销售系统带来不便和低效率,这些现象不仅发生在宝洁公司的生产和销售系统中,也出现于整个日用品供应链之中。 因此,宝洁公司对消费品生产商走向市场的过程进行了重新设计。其行动可分为两大范畴:第一是提高整个行业的效率;第

二是改变其价格政策。这两个步骤关于提高品牌的价值差不多上必要的。在实施了新的价格策略以后,宝洁公司在日用品行业中起着领导作用,各个生产厂商也加快在日用品销售渠道中采纳更有效的系统、政策和实际工作模式。这些行业性的变化使宝洁公司和零售商能更有效地为消费者提供益处。 公司和行业背景 宝洁公司在1993年的营业额为300亿美元,其中一半来自美国,另一半来自世界其他地区。宝洁公司经营了150余年,其间积极并成功开发“世界级”高质量消费品市场,建立了良好的声誉。在宝洁公司的历史中,它的焦点是营造优良品牌,为消费者提供更好服务。 宝洁公司在第二次世界大战以后循三方面进展:兼并、开发和推广新品牌,以及在国际上扩展。宝洁公司兼并的公司有:DuncanHinesandHines-Park食品公司(生产食品类产品)、W.T.Young食品公司(生产花生酱和果仁、J.A.Fogler公司(生产咖啡)及Clorox化学品公司(生产漂染剂)。1957年,美国联邦贸易委员会起诉宝洁公司,强制将Clorox子公司脱离宝洁公司。那个行动结果终止了宝洁公司长达二十年的策略,确实是通过兼

哈佛幸福课简介

哈佛幸福课 哈佛最受欢迎的选修课是“幸福课”,听课人数超过了王牌课《经济学导论》。教这门课的是一位名不见经传的年轻讲师,名叫泰勒?本-沙哈尔。 本-沙哈尔自称是一个害羞、内向的人。“在哈佛,我第一次教授积极心理学课时,只有8个学生报名,其中,还有2人中途退课。第二次,我有近400名学生。到了第三次,当学生数目达到850人时,上课更多的是让我感到紧张和不安。特别是当学生的家长、爷爷奶奶和那些媒体的朋友们,开始出现在我课堂上的时侯。” 本-沙哈尔的幸福十条,录此共勉。 (1) 遵从你内心的热情。 (2) 多和朋友们在一起。不要被日常工作缠身,亲密的人际关系,是你幸福感的信号,最有可能为你带来幸福。 (3) 学会失败。成功没有捷径,历史上有成就的人,总是敢于行动,也会经常失败。不要让对失败的恐惧,绊住你尝试新事物的脚步。 (4) 接受自己全然为人。失望、烦乱、悲伤是人性的一部分。接纳这些,并把它们当成自然之事,允许自己偶尔的失落和伤感。然后问问自己,能做些什么来让自己感觉好过一点。 (5) 简化生活。更多并不总代表更好,好事多了,也不一定有利。你选了太多的课吗?参加了太多的活动吗?应求精而不在多。 (6) 有规律地锻炼。体育运动是你生活中最重要的事情之一。每周只要3次,每次只要30分钟,就能大大改善你的身心健康。 (7) 睡眠。虽然有时“熬通宵”是不可避免的,但每天7到9小时的睡眠是一笔非常棒的投资。这样,在醒着的时候,你会更有效率、更有创造力,也会更开心。 (8) 慷慨。现在,你的钱包里可能没有太多钱,你也没有太多时间。但这并不意味着你无法助人。“给予”和“接受”是一件事的两个面。当我们帮助别人时,我们也在帮助自己;当我们帮助自己时,也是在间接地帮助他人。 (9) 勇敢。勇气并不是不恐惧,而是心怀恐惧,仍依然向前。 (10) 表达感激。生活中,不要把你的家人、朋友、健康、教育等这一切当成理所当然的。它们都是你回味无穷的礼物。记录他人的点滴恩惠,始终保持感恩之心。每天或至少每周一次,请你把它们记下来。

你的时间80%都用错了 哈佛商学院时间管理科

你的时间80%都用错了 哈佛商学院广受好评的时间管理课 用对时间做对事,让碎片时间变成黄金时间,做暗时间的主人,让你的效能翻倍提高! 如果你想成功,第一是要有时间观念,第二是要学会使用时间,第三是不要拖延时间。 第一章别让自己忙在碌碌无为上 分清事情的轻重缓急,不管你有多少工作要做,都要保持清醒和冷静,从容不迫地做好你的时间规划,把事情分为重要,紧急,非重要,普通等级别,然后按部就班,有条不紊地完成。如果紧急的工作太多,一定要预留时间给重要的工作任务。记住,珍惜时间,从时间管理开始。 1、很多人的忙碌只换来疲惫,时间管理理论,以轻重为横坐标,以缓急为纵坐标,把事务放在坐标系四类,1、紧急有重要如处理危机、客户投诉、即将到期的任务,应付难缠的客户,准时完成工作; 2、重要但不紧急如建立人际关系、新的机会、参加培训、人员培训、制定防范措施、长期工作规划,问题的发现和预防,向上级提出处理问题的建议; 3、紧急但不重要如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议; 4、既不紧急也不重要如客套的闲谈、无聊的信件、个人

的爱好、上网冲浪、看肥皂剧。周计划和周检讨是最有效、最重要的时间管理手段。 2、不忙碌,朝着目标前行才会有收获,别浪费时间在对成功无益的事情上,重新审视你的生活价值,专心地做好目前最应做好的事情,每天为思考留一些时间,比尔盖茨回答成功的主要经验是“一是勤奋工作,二是刻苦思考。”爱因斯坦说的好:“要善于思考、思考、再思考,我就是靠这个学习方法成为科学家的”。 无论如何,每天都要抽出一点时间,思考一下自己的前途,思考一下自己选择的路是否正确,思考一下自己到底想要什么样的生活。 第二部分五个核心秘诀,让时间变成效能。 根据自身条件设定目标,人们应当设立通过努力可以达到的目标,目标一旦确定,不要轻易改动,成功秘密在于坚定不移地去追求一个目标。事前做好计划,事中才能顺利,给实现目标一个明确、合理的“死期”,确定最迟的动工日期,倒推法:列出“死期”之前每个阶段要做的事,实际行动—更小的目标—小目标—大目标。根据事物来整合资源,提高效率。谨防“墨菲定律”,时间预算要切合实际,给无法完全掌控的事一些预留时间,理解和运用60/40法则(人生难题解决方案),就是把事情分成两部分,把60%放在重要的

哈佛经理的管理知识36

哈佛经理的管理知识36 第二章哈佛经理的治理知识 一、治理的概念 □的定义 治理活动自古即有,但什么是“治理”,从不同的角度动身,能够有不同的明白得。从字面上看,治理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意,即对一定范畴的人员及事务进行安排和处理。然而这种字面的说明是不可能严格地表达出治理本身所具有的完整含义的。关于治理的定义,至今仍未得到公认和统一。长期以来,许多中外学者从不同的研究角度动身,对治理作出了不同的说明,其中较有代表性的有:治理学家赫伯特·A·西蒙(Herbert A Simon)认为“治理确实是决策。” 当前,美国、日本以及欧洲各国的一些治理学著作或治理教科书中,也对治理有不同的定义,如:“治理确实是由一个或者更多的人来和谐他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的成效而进行的活动。”“治理确实是打算、组织、操纵等活动的过程。”“治理是筹划、组织和操纵一个组织或一组人的工作。”“给治理下一个广义而又切实可行的定义,可把它看成是如此的一种活动,即它发挥某些职能,以便有效地猎取、分配和利用人的努力和物质资源,来实现某个目标。”“治理确实是通过其他人来完成工作。” 上述定义能够说是从不同的侧面,不同的角度揭示了治理的含义,或者是揭示治理某一方面的属性。本书认为对“治理”作如下定义能够全面概括治理那个概念的内涵和外延,即:治理是指一定组织中的治理者,通过实施打算、组织、人员配备、指导与领导、操纵等职能来和谐他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 □治理的差不多特点 为了更全面地明白得治理的概念,明白得治理学研究的特点、范畴和内容,我们还能够从以下几方面来进一步把握治理的一些差不多特点。治理是一种社会现象或文化现象。只要有人类社会存在,就会有治理存在。从科学的定义上讲,存在治理必须具备两个必要条件,缺一不可。

哈佛大学幸福课感悟

哈佛大学幸福课感悟 姓名:XXX 班级:XXX 学号:XXXXXXXXX 幸福永远是人类的追求,人类所有的努力都是为了实现幸福的理想。但是,什么是幸福?怎样才能得到幸福?至今仍有无数的人在苦苦寻找着答案。 现实生活告诉我们,幸福是一个经常变幻的不等式:富裕不能带来幸福,贫穷不能夺走幸福;苦难不会减少幸福,名利也不会增添幸福。人生的历练同样告诉我们,幸福还是一个没有标准答案的矛盾选择:得到了,你也许并不幸福;失去了,你也许获得了更多的幸福;接受了,也许是你幸福的损失;给予了,也许给你换来幸福的倍增。所以,今天的你我,即使衣食无忧,功成名就,仍会感到自己并不幸福。很多现代人,即使实现了很多梦想,获得了很多成功,仍会常常产生这样的困惑:我是幸福的人吗?我的幸福究竟在哪里?我们来到这个世上,到底追求什么才是最重要的?泰勒博士坚定地认为:幸福感是衡量人生的唯一标准,是所有目标的最终目标。人们衡量商业成就时,标准是钱。用钱去评估资产和债务、利润和亏损,所有与钱无关的都不会被考虑进去,金钱是最高的财富。但是我认为,人生与商业一样,也有盈利和亏损。具体地说,在看待自己的生命时,可以把负面情绪当作支出,把正面情绪当作收入。当正面情绪多于负面情绪时,我们在幸福这一“至高财富”上就盈利了。所以,幸福应该是快乐与意义的结合!一个幸福的人,必须有一个明确的、可以带来快乐和意义的目标,然后努力地去追求。真正快乐的人,会在自己觉得有意义的生活方式里,享受它的点点滴滴。我国有一句古训:自助者,天助也。惟有自己才是自己的救命神。一个人如果树立了正确的价值观,丰富自己的修养,正确认识和塑造自我,就会铸就一个人的幸福和成功。 泰勒博士早年为了准备重要赛事,除了苦练外,须严格节制饮食。比赛一结束,他干的第一件事,就是奔到自己喜爱的汉堡店,一口气买下4只汉堡。当他急不可待地撕开纸包,把汉堡放在嘴边的刹那,却停住了。因为他意识到,上个月,因为健康的饮食,自己体能充沛。如果享受了眼前汉堡的美味,很可能会后悔,并影响自己的健康。望着眼前的汉堡,他突然发现,它们每一种都有自己独特的风味,可以说,代表着4种不同的人生模式。 第一种汉堡,就是他最先抓起的那只,口味诱人,但却是标准的“垃圾食品”。吃它等于是享受眼前的快乐,但同时也埋下未来的痛苦。用它比喻人生,就是及时享乐,出卖未来幸福的人生,即“享乐主义型”;第二种汉堡,口味很差,里边全是蔬菜和有机食物,吃了可以使人日后更健康,但会吃得很痛苦。牺牲眼前的幸福,为的是追求未来的目标,他称之为“忙碌奔波型”;第三种汉堡,是最糟糕的,既不美味,吃了还会影响日后的健康。与此相似的人,对生活丧失了希望和追求,既不享受眼前的事物,也不对未来抱期许,是“虚无主义型”;会不会还有一种汉堡,又好吃,又健康呢?那就是第四种“幸福型”汉堡。一个幸福的人,是既能享受当下所做的事,又可以获得更美满的未来。 泰勒博士为学生简化总结了“幸福课”10项贴士,我加了一些自己的体会: 1、遵从你内心的热情。 先知道自己要什么,再问最想要的是什么,最不能失去的是什么。一件不值得做的事情,也就不值得做好——这是基本的心理学。遵从内心,而非别人的评价,放弃也是一种负责。减去不重要的,那些你内心真正需要的事物,才能唤醒生命的热情。做到这一点依然需要表达并倾听自己内心的声音,知道自己想要什么,不断深入挖掘自己的快乐根源,这样才能有明确的目的,追寻幸福的时候才会少走弯路。 2、多和朋友在一起。不要被日常工作缠身,亲密的人际关系,是你幸福感的信号,最有可能为你带来幸福。与朋友交流之前,需要先和自己交流。这样,和别人在一起的幸福才不

哈佛经营管理学_第八章 哈佛的员工管理艺术

一、狠抓道德管理 职工在社会生活中,由于需要和利益所引起的生活活动的主观动机、生活观念是其生活方式的内在因素。它推动、制约、支配和调整着职工的各种活动,是构成职工生活态度、生活行为的关键和调节器。 企业在精神文明建设中,尤其要注重职工的道德管理与生活方式。这对企业发扬主人翁精神事关重要。随着全面改革和社会主义现代建设的全面展开,随着人民生活水平的不断提高,生产方式的变革和创新越来越引起人们的普遍关注。在现有的条件下,怎样改变不适应时代潮流的旧的生活方式及观念,怎样创造和建立新的美好的生活方式,也成为当前人们,特别是青年十分感兴趣的一个重要问题。 职工生活是社会主义人民生活的一部分,职工的生活方式在职工生活中占有极为重要的地位。合理地安排它,逐步使职工的生活方式科学化、健康化和文明化,形成良好的精神状态,培养高尚的道德情操,建立和谐的人际关系,在劳动中、工作中充分发挥其积极性、主动性和创造性,全面地推动企业生产发展和社会进步以及全面提高职工素质,都有着十分重要的现实意义。 因此,职工采用何种生活方式进行生活,就不是一个无关紧要的小事情,而是一个能深刻影响社会发展的大问题。它不仅关系列职工生活的幸福和个人的全面发展,而且关系到企业的发展和社会主义建设目标的实现;不仅关系到社会主义的物质文明建设而且关系到社会主义的精神文明建设。 以前,生活方式的问题没有引起人们的足够重视,以致在企业中出现了许多本来可以避免的问题和困难。比如:职工的精神生活不丰富、不高雅,劳动环境不好,住房条件差,伙食质量低,职工的幼儿入托难,消费结构不合理等等。 党的十一届三中全会以后《关于经济体制改革的决定》中明确指出:“在创立充满生机和活力的社会主义经济体制的同时,要努力在全社会形成适应现代生产力发展和社会进步要求的、文明的、健康的、科学的生活方式,抛弃那些落后的、愚昧的、腐朽的东西;要努力在全社会调动起积极的、向上的、进取的精神。” 这样的生活方式和精神状态,是社会主义精神文明的重要内容,也是推动经济体制改革和物质文明建设的巨大力量。同时,它也为我国人民在生活方式方面的建设指明了正确的方向。 所谓生活方式,就是一种社会形态中人们的物质生活和精神生活的活动方式和行为习惯,也即是人们在社会生活中所表现出来的活动的一定方式。 人们的一切社会生活活动,都是既受客观的社会历史条件制约,又同时受自己的主观条件制约。这些客观条件和主观条件对于每一个时代、每一个人来说,都有所不同。它们的差异性就决定了人们在各自的生活活动中,都必然具有独自的与他人不同的特点和特征,这些特征和特点的总和就构成了人们生活活动的一定形式,即生活方式。 企业职工的生活方式是指职工在一定社会形态中所形成的物质生活和精神生活的活动方式和行为习惯。它由内在因素和外在因素两个方面的内容构成。

哈佛经营管理学_第十章 哈佛的经营管理策划

一、哈佛的管理策划 管理艺术理论的出现和发展表明了管理理论研究的成熟和发展,也表明了管理者作为一个整体,其实际管理水平的不断提高。 为了更好地迎接21世纪的企业使命,那么,作为20世纪的企业应该如何面对呢?是悲观?是失望?还是逃避?为此,哈佛认为,悲观失望和逃避都不是积极的态度,无论你是多么的不情愿,历史的车轮总在前进!所以,只有积极去面对,才会迎得企业主动权,争取企业辉煌。既然能勇于面对未来,那么,作为企业家就必得学习21世纪的管理企业法。 这里,哈佛归纳了企业管理艺术的问题,管理艺术研究管理者在管理实践中的创造性管理活动及其规律,以指导人们在管理过程中,充分发挥主观能动性,有效地将主观与客观结合起来,实现管理由“必然王国”向“自由王国”的飞跃。 管理艺术理论的出现和发展表明了管理理论研究的成熟和发展,也表明了管理者作为一个整体,其实际管理水平的不断提高。深入研究管理艺术理论和管理者处理管理问题的方法与技巧,对现代管理理论的发展和管理者管理水平的提高具有重要的理论意义和现实意义。 管理是科学性与艺术性高度结合的产物。在理论研究中,管理艺术是研究管理者如何在实践中创造性地运用管理学的一般规律,去解决由现代科学、技术、生产的发展而带来的复杂多变的管理问题,以取得最优的管理效果的。在实际管理工作中,管理艺术具体地体现为管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉来及时、准确地处理问题、解决问题的技巧与能力。 抽象地说,管理艺术是一种观念形态的文化;具体进说,它又是一种管理方法与技巧。由于管理艺术研究的是管理主体在管理实践中的创造活动,因而它较一般管理理论有更多的特殊性;同时由于它在研究管理者的创造性管理活动力图概括出规律性,又有普遍性。 因此管理艺术一方面区别于一般管理理论,而具有强烈的实践色彩;另一方面它本身又是某种具体的管理实践的重要理论基础,而具有一定的理论高度。由此可见,管理艺术是一个既带有一定的理论高度,又与管理实践紧密相联的新兴管理理论分支。 20世纪70年代以来,国外出现了一门新的综合性科学——软科学,它的特点是针对复杂多变的研究对象,以软的智能性的技术为主,将多种领域的知识予以综合,为不同的管理目标服务。而管理艺术所研究的管理对象和过程的复杂多变以及管理主体在发挥创造性时的综合特点,也具有了某种软科学的性质,管理艺术也可以说是现代管理学中的软科学。 管理艺术的社会性是指管理艺术是社会的产物。任何管理艺术理论、管理技能、技巧和方法,都是人们在社会实践中总结、积累和发展起来的,是人类的精神产品,而不是孤立的个人同自然界交互作用的本能或纯粹的自然物。管理艺术的任何实际内容或具体形态,都带有社会的烙印,只有通过在一定社会关系中活动的人加以掌握和运用,才能成为现实的、能在管理实践中实际发挥作用的艺术。 管理艺术的技术性是指艺术所包含的实际内容同一定的管理组织和管理过程紧密结合在一起,成为实现管理效率的手段。管理艺术之所以具有技术性是因为:①管理艺术的各种管理技能、技巧、才能和方法,都必须符合管理客体的要求。提出和实施一定的管理艺术都必须依据一

幸福课读后感

我们该怎样过好我们的一生 ——《幸福课—不完美人生的解答书》读后感 作者陈海贤,浙江大学心理学博士;在知乎专栏撰写“幸福课专栏”,共有480491位关注者;致力于帮助敏感内向者找到幸福之道,同时帮助身处过渡期的人完成从旧我向新自我的转变。 第一次读就很喜欢,一口气读完,有种相见恨晚的感觉,比其他心灵鸡汤类的心理学书好他妈太多了。第二次拿起这本书时,我正经历了感情不顺,身体欠佳,考研失败的低谷期,还在找心理咨询师调节的阶段,这一次读心境完全不一样,开始慢慢读,并做了笔记,读完内心平静而祥和,自在而丰富。 书中解决了我困惑已久的问题,比如:我是个适应不良的完美主义者,该怎么办——成长型思维;三分钟热度不能坚持的问题——不功利心地培养兴趣爱好;原生家庭的问题——选择原谅,并做自己的教养者;性格内向的问题——做自己才舒服(自由特质理论);喜欢做老好人,不会拒绝的问题——树立边界;拖延症的问题——WOOP原则…… 以下是我的摘抄的一些读书笔记: 1、通往幸福之路,就是脚下的路 2.假想中的完美自我×××

3.成长型的思维认为人的认知和能力是不断成长的 4.一棵树生长的使命是什么? 5.“更大的世界”在“远方”,“远方”还是要回到内心世界。 6.远方是药也是病。 药:想象中的远方,提供了人们启程的最初动力;现实的远方培养的人适应新环境的能力。 病:如果你没有改变,他乡还是会变故乡,疲惫和厌倦还是会爬上心头。 7. 琐事也是我们的道 心自由了,琐事便不再是琐事,是随缘。 正事和琐事都是“我的时间”,应该好好享受。 8.尽人事安天命 即使上天不给我回报,我也会努力投入。投入专注本身便是幸福。 9.创造福流: ~明确的目标和清晰的规则 ~建立及时反馈 ~有挑战性的任务 10.接受平庸的那一刻不是绝望和放弃努力的那一刻,反而是更加踏实的回归了生活 11.迷茫是艰难所在,也是意义所在。这段艰苦的生活,你总得学点的什么,才不会亏。 12.你爱的是兴趣,还是兴趣背后的成功?

哈佛经营管理学_第四章 哈佛的经营管理制度

一、电话管理与压力管理 基层职工也是经营专家,通过肉眼观察分析法去抓住那些虽小但立即可以做到的事情,这对于提高职工的素质和敏锐的经营精神将十分奏效。 在你的公司里,不要把文凭作为评价工资的标准,也不要以谁办事快就能支领效率薪,事情并没有这样简单。重要的是这个人的实际能力和办事的效率如何。 经营管理的方法很多,但必须结合企业的实际情况,才能选择适合于已的方法。哈佛对此,经常通过一些实例让学生进行讨论,下面把这些实例列举如下,以飨读者。 美国斯图·伦纳德奶制品商店的经理斯图·份德定期地到自己的职工中去征集新建议,来了解职工的想法和需求。他采取的独特做法之一是访问竞争对手。 斯图时常挑选一个与实务相当的竞争对手作为访问对象,当他去访问时,不管路程的远近,他也会带上15位下属,包括拿计时工资的工人甚至刚受雇者。为此,他专门设计了定员15人的面包车。 当这些下属随斯图出发时,就意味着他们参加了一个“主意俱乐部”,将接受斯图对他们的挑战:谁能从竞争对手那里得到启迪呢?提出对斯图公司有用的新思想?能不能保证咱己至少提出一条新思想?因为这是访问回去后必须立即付诸的,是访问的目的。 虽然斯图·伦纳德商店的经营水平已是一流的,但在整个访问过程中,禁绝任何人提及被访问者干得更好之类的话题,为的是让每个访问者都能至少找到一处竞争者。斯图本人解释说:“吹毛求疵很容易做到,例如发发这样的议论:‘这些家伙根本不知道该做这个或那个’,可这种做法对我们来说无异于陷阱,一不小心就会掉进去。因此,我们订了一条规矩:不允许说这种话,要寻求竞争待物的优点,很可能那只是一些小事,只有这样才能不断地改善自己的企业。”从竞争对手那里获得的新思想还要通过商店的定期通讯刊物《斯图新闻》介绍给全体职工。 哈佛指出,斯图·伦纳德这一做法的关键之处就在于无情地解剖自我。墓层职工也是经营专家,通过肉眼观察分析法去抓住那些虽小但立即可以做到的事情,这对于提高职工的素质租敏锐的经营精神将十分奏效。 斯图的目的是使每个职工都成为零售业务和竞争分析方面的专家,成为主人翁,成为胜者。使企业收到意想不到的成果。美国曾有这样的一个故事:在东海岸的某一港街,有一家著名的毛皮公司。公司的工作人员中有3人是手足兄弟。一天,他们的父亲要求见总经理,提问为什么三兄弟的薪水不同?大儿子月的周薪是350元。总经理默默地听他说完后说:“我现在叫他们三人做相同的事,你只要看他的表现,问题也就不言而喻啦。”总经理先把丙叫来,吩咐说:“现在请你去调查停泊港边的H船:船上皮毛的数量、价格和品质都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”丙将工作内容抄下来后就离开了。5分钟后,丙便回到总经理办公室作了回答,原来他并没有亲自去调查。而是通过其他的途径获得的。总经理再把乙叫来,吩咐他做同样的事情。1小时后,乙满头大汁地回到总经理办公室,一边擦汗一连解释说他到H船去了一趟,同时,将亲眼目睹的船上货物数量、品质等详细作了报告。

读《哈佛积极心理学》有感作文1500字

读《哈佛积极心理学》有感作文1500字 幸福,有人把它编在歌里,有人把它写在书籍中。美国哈佛大学把它搬进教室里。不仅如此,沙哈尔博士讲授的有关幸福的“积极心理学”还成为哈佛大学排名第一的课程,超越了长期排名第一的“经济学原理”,这是在历史上首次以科学来论证幸福是什么。曹校推荐给大家的就是这本-------《哈佛积极心理学》。 书中讲到,沙哈尔给哈佛学生的十条幸福忠告;讲到哈佛幸福课的四个目标;通往更快乐、更幸福的门径等等。其中,有一句话使我感触很深。“如果星星一千年内才闪耀一次,当它闪烁的时候,所有的人都会仰望它,可正因为它每晚都闪烁在星空,所以我们认为那是种理所应当的。如果一个人把一切都当做是理所应当,那他就不会懂得感恩和珍惜,自然也就感受不到生活的幸福。” 感受幸福的人往往心怀一种信念和动力,这种信念和动力既能够激励自己不断地前进,也能够感动和改变周围的人。感受幸福,会让自己与幸福的联系更紧密。当面对孩子那天真无邪的笑脸时,所有的烦恼也就烟消云散了;清晨,当迎着第一缕阳光,迈着从容的脚步踏进校园时,孩子们一声声“老师好!”,幸福的一天开始了! 感受幸福校园 法国小说家雨果曾说过: “生活中最大的幸福是有人爱我们。”其实, 教师的幸福有时就是一种感动, 外界并没有改变什么, 只是你的内心改变了,幸福是一种感觉,在美丽的校园里,在和孩子们相处的每一天,在看着孩子健康快乐地成长,自己也会感受到幸福。也为我

们的校园注入了幸福的源泉! 感受幸福课堂 课堂是教师生命舞台,在电子白板整合的富有生命力的课堂教学中,老师和学生们一起沉浸在课堂的氛围中,游动的各种各样的鱼、2500年前的春秋时代的穿越、神话故事的美妙世界------这是一个美妙的世界!在这里,老师和学生一起悲伤,一起欢乐,弗洛姆曾说: “幸福本身不是结果, 而是伴随着力量增长的体验。”在学生的成长与进步中, 看到学生们一个个高举的小手,激动的小脸,教师体验到了喜悦和收获的幸福。 感受幸福生活 感受幸福生活,就是要以积极向上的生活信念, 乐观开朗的生活态度, 高雅的生活情趣, 从平凡的教学工作中感受生活, 享受生活, 获得职业幸福感。以平平常常的心态, 高高兴兴的心情, 去干实实在在的事情。校长的话教育的真正目的在于促进个体获得幸福体验, 提升幸福指数。教师的职业幸福感, 就是一种状态, 一种主观感受。沉浸于自己的工作中才能真正感受到职业的幸福感。在付出、理解、尊重、信任中, 教师才会感悟到自己的价值, 享受到作为教师的幸福,体味到对生活和事业的挚爱, 感受到一种奋发向上、不断前进的动力。 感受幸福,当和学生一起徜徉在美丽的校园时,我们幸福;当和他们共享一本好书时,我们幸福;当看到他们犯错后不好意思低下头时,我们幸福;当接到教师节他们用稚嫩的小手绘制的贺卡时,我们幸福;当看到课堂上他们一个个高举的小手,激动的小脸时,我们幸

哈佛经营管理学_第九章 哈佛的经营管理策略

一、哈佛的销售管理策略 顾客不是我们与之争论或斗智的对象,谁也不能在与顾客的争执中取胜。 克罗克是美国400名大企业家之一,被企业界誉为没有国界的“麦当劳帝国”的国王。他责任心强,关心下属,更关心下属分公司的发展状况。他时时都坐卧不安,深思熟虑。他不喜欢整天坐在办公室里,大部分工作时间都用在“走动管理”上,亲自下来检查工作,尽量得到第一手资料。 麦当劳公司曾一度经济滑坡,克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理摆官架耍威风,习惯躺在舒适的椅背上指手划脚,把许多宝贵的时间浪费掉。 于是克罗克想出一个“奇招”,要求将所有经理的椅子靠背都锯掉,并立即照办。原来大部人都不理解克罗克,这是到底是怎么回事?不久大家才悟出了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”,明察秋毫,当机立断,终于使公司扭亏转盈,有力地促进了公司的发展。 肯德基国际公司遍布全球60多个国家,繁衍的“子公司”多达9900多个。然而,肯德基国际公司难道一定能知道远在海外的分公司会时时刻刻听从肯德基总裁的命令吗? 一次,上海肯德基有限公司收到3份国际公司寄来的鉴定书,对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分,分别为83、85、88分。公司中外方经理都惊慌失措,目瞪口呆,这3个分数是怎么评定的? 起先,肯德基国际公司派遣有关业务人员到此,假扮顾客、秘密潜入店内进行检查评分。这些“神秘顾客”没有时间规律,这就使快餐厅的经理、雇员怎能好好闲情逸致,潇洒自如呢? 哈佛认为对于企业的决策问题上,各个企业老板都应别拘一格,形成特色。惠普公司创造了一种独特的“周游式管理法”,鼓励领导人深入基层,体察民情。为此目的,惠普的办公室布局采用美国少见的“敞开式”大房间,即全体人员都在一间敞厅中办公。各部门之间只有矮屏分隔,除少量会议室、会客室外,谁也不能搞特殊,大家平起平坐,共商大计,即使董事长也不例外。这样有利于上下左右通气,创造无拘束和合作的气氛。 比奇飞机公司为了扭转劳动生产率日益下降的趋势,于1975年建立了“劳动生产率会议”制度。 公司从全公司9000名职工中选出300名出席“劳动生产率会议”的代表。当某一职工想提一项合理化建议时,便能随时与代表商议,出谋划策。该建议包括对工作方法的改进意见和改进预期会产生何种效果等项目。 当该计谋交给“劳动生产率会议”以后,由领班、一名会议代表和一名“劳动生产率会议”的干部组成的小组,负责建议进行评价,该计谋能否发展公司,能否切实有利可图。如果这个小组中的两个人认为该建议能提高生产率,并切实可行,那么,该计谋筹划者将得到1000美元的筹划预备奖金。

相关文档
最新文档