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题目:基于XXX的电子商务模式创新研究——以XXX行业为例摘要:随着互联网技术的飞速发展,电子商务已成为推动经济增长的重要力量。
本文以XXX行业为例,分析了电子商务在该行业的应用现状,探讨了电子商务模式创新的重要性,并提出了基于XXX的电子商务模式创新策略。
通过对XXX行业电子商务模式的研究,旨在为我国电子商务行业的发展提供理论参考和实践借鉴。
关键词:电子商务;XXX行业;模式创新;XXX目录:一、引言二、XXX行业电子商务应用现状分析三、电子商务模式创新的重要性四、基于XXX的电子商务模式创新策略五、案例分析六、结论一、引言随着信息技术的不断进步,电子商务作为一种新型的商业模式,在全球范围内迅速发展。
我国电子商务市场规模逐年扩大,已成为推动经济增长的重要力量。
本文以XXX行业为例,探讨电子商务模式创新的研究具有重要的理论意义和现实价值。
二、XXX行业电子商务应用现状分析(一)XXX行业电子商务发展现状(二)XXX行业电子商务存在的问题三、电子商务模式创新的重要性(一)提高企业竞争力(二)满足消费者需求(三)推动行业转型升级四、基于XXX的电子商务模式创新策略(一)技术创新(二)模式创新(三)服务创新五、案例分析(一)案例分析背景(二)案例分析过程(三)案例分析结果六、结论本文通过对XXX行业电子商务模式创新的研究,提出了基于XXX的电子商务模式创新策略。
在今后的电子商务发展中,企业应紧跟技术发展趋势,不断创新商业模式,以满足消费者需求,推动行业转型升级。
正文:一、引言随着互联网技术的飞速发展,电子商务已成为推动经济增长的重要力量。
我国电子商务市场规模逐年扩大,已成为全球最大的电子商务市场之一。
本文以XXX行业为例,探讨电子商务模式创新的研究具有重要的理论意义和现实价值。
二、XXX行业电子商务应用现状分析(一)XXX行业电子商务发展现状XXX行业在我国经济发展中占有重要地位,电子商务在该行业的应用也取得了显著成果。
电子商务毕业论文

电⼦商务毕业论⽂电⼦商务毕业论⽂(精选6篇) ⼤学⽣活将要谢下帷幕,我们都知道毕业⽣要通过最后的毕业论⽂,毕业论⽂是⼀种⽐较正规的、⽐较重要的检验学⽣学习成果的形式,怎样写毕业论⽂才更能吸引眼球呢?下⾯是⼩编帮⼤家整理的电⼦商务毕业论⽂(精选6篇),欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。
电⼦商务毕业论⽂篇1 [题⽬]电⼦商务发展对策探究 [摘要]随着社会经济的迅猛发展和科学技术的不断进步,电⼦商务应运⽽⽣,在社会发展进程中扮演着重要的⾓⾊。
“互联⽹+”是⽹络技术与商务实践的结合,这种结合不但促进了社会商业的发展,⽽且还在很⼤程度上提⾼了⼈们的⽣活质量,从⽽加快了各⾏各业的发展步伐。
然⽽“互联⽹+”时代的电⼦商务在发展过程中仍存在⼀些问题,所以必须针对这些问题及时采取有效的解决对策。
基于此,本⽂探讨了“互联⽹+”时代的电⼦商务发展对策。
[关键词]互联⽹+;电⼦商务;发展 引⾔ 近年来,⽹络技术在很多领域得到⼴泛应⽤,使⼈们的⽣活⽅式和⼯作⽅式都发⽣了巨⼤变化。
另外,⽹络技术的充分应⽤也促进了商务模式的创新发展,从⽽提⾼了国家整体产业转型升级的效率。
“互联⽹+”时代侧重于互联⽹平台和传统产业的有效融合,使各类商务活动得以创新,从⽽为整个经济市场发展注⼊新的动⼒。
但电⼦商务在“互联⽹+”时代还存在⼀些问题,使电⼦商务的发展受到了严重影响,所以有必要针对这些问题进⾏深⼊分析。
1“互联⽹+”时代电⼦商务发展中存在的问题 互联⽹和电⼦商务的全⾯整合不仅极⼤地丰富了各类产品的销售渠道,⽽且还提升了企业进⾏改⾰与转型的效率,推动了企业的发展步伐。
然⽽,由于电⼦商务在“互联⽹+”时代并未经历较长的发展阶段,⽬前还不够成熟,所以在此程中仍存在很多问题,只有尽快发现这些问题,并及时采取针对性的解决措施,才能使电⼦商务在未来取得更好的发展。
⾸先,相关的法律体系仍不够完善。
电⼦商务的发展时间相对较短,现阶段与电⼦商务有关的法律法规还不够完善,⽆法全⾯保护消费者的合法权益。
酒店电子商务论文六篇

酒店电子商务论文六篇酒店电子商务论文范文11.1服务是培育七天连锁酒店核心竞争力的根本从七天连锁酒店诞生的那一天起,就注定与“服务”签订了永久的契约。
在国家处于政治、经济的转型期间,市场格局的简单、市场法律的缺失、企业人经商者观念的混乱都给七天连锁酒店的决策者带来了不少的困惑,但时至今日,过去的困惑已经不复存在。
尽管市场风云变化,但酒店的落脚点“服务”核心已经在大浪淘沙中金子般地显现出来,使得经营管理者豁然开朗。
从近几年来酒店经营的各项决策上看,服务核心已经成为酒店永恒不变的宗旨。
在2021年七天针对服务品质提出了“服务星级”、“星级服务”的全新概念,极大地冲击了市场,带来了广泛的效应和经济利益,几乎颠覆了“豪华装修”、“总统套房”这样奢华的服务概念。
可以说,服务是七天连锁酒店培育自身企业核心竞争力的根本。
1.2整合力是七天连锁酒店核心竞争力的基础7天连锁酒店拥有分店近600家,掩盖近70个主要城市,其建立的“7天会”拥有会员超过1300万。
浩大的市场需要规范化的管理,否则易形成一盘散沙的局面。
7天连锁酒店特别重视资源的整合,他们认为企业的核心竞争力是以资源为基础的,但散乱的资源由于分力的不同向将造成资源的铺张,集中有效的资源才能形成同向的合力,产生巨大的市场动能。
整合资源也并不是资源的简洁支配和叠加,而是通过对资源的分析和讨论,找出每一类资源的优势所在,然后对优势点进行适当、合理的筹划,对优势的释放做出详细的考察和指导,使得优势聚焦,彻底发挥出资源“核聚变”,这无疑在市场中“无人匹敌”,继而形成了七天连锁酒店强大的企业核心竞争力。
7天连锁酒店的种种数据就体现出了其核心竞争力中整合力的基础作用。
1.3制度是七天连锁酒店核心竞争力培育与提升的保证七天连锁酒店作为中国经济型酒店行业的领先品牌,其制度的严谨性超乎想象。
作为企业管理水平的一种表象,制度体现着企业的文化和企业的正规化管理方面,而制度更深的内涵在于企业管理的有效性。
电子商务论文【6篇】

电子商务论文【6篇】一、跨境电子商务的特征跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式,即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通,主要分为B2C、B2B、C2C。
跨境电子商务是由网络发展起来的,与物理空间相比,网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异(1)在贸易环节上的差异。
在传统贸易中,信息流、资金流和物流是分离的,但是通过跨境电商平台,我们可以同时完成所有的程序。
众所周知,传统企业之间的贸易存在许多问题,例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。
然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题,因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸渠道。
现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。
(2)产业链条的差异。
中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品,但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸,控制整个产业链。
由于外部经济体信息的充分性,企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息,同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。
(3)产品和成本的差异。
从产品种类来看,跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人,相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。
需求反作用于供给,因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。
从产品数量来看,过去传统贸易更加注重于大批量的进出口,商品重量大且数量多,而随着跨境电子商务的普及,企业逐渐向小型轻巧的商品转化。
跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。
交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力,但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。
第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势,使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。
电子商务论文

电子商务论文电子商务论文电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务论文1【浅议中小型企业如何应用电子商务】论文摘要:如今,我国经济建设正处于高速发展时期,中小企业作为社会的一种基本经济主体,在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。
由于市场竞争激烈,越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。
对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。
关键词:中型小企业电子商务电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。
相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。
由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。
一、中小企业使用电子商务的好处电子商务已作为基于Internet4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);学前教育论文商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
电子商务硕士论文(优秀范文6篇) 2021

电子商务硕士论文可以分为电子商务经济管理类方向和电子商务工程技术类方向.经管类方向侧重研究互联网经济和商务管理相关得知识与技能,工程类方向侧重研究互联网技术和商务信息相关知识与技能.主要涉及电子商务发展、农村电子商务、电子商务物流、跨境电子商务、电子商务系统开发等,学术堂在此整理了电子商务硕士论文(优秀论文6篇),供大家参考!电子商务硕士论文第一篇:跨境电子商务与物流协同发展研究--以河南省为例---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------感谢使用本套资料,希望本套资料能带给您一些思维上的灵感和帮助,个人建议您可根据实际情况对内容做适当修改和调整,以符合您自己的风格,不太建议完全照抄照搬哦。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------摘要在"一带一路"政策得倡导和经济全球化发展得趋势下,我国对外经济贸易得发展也在逐渐趋于完善和成熟.同时,随着人们生活质量和消费水平日益提高,国内市场得产品和服务已无法满足消费者追求个性化和多样化得需求,越来越多得消费者和为了拓展市场得企业都将目光投向了海外市场,借助于互联网技术以电子商务得方式与国外市场得企业和消费者互联互通进行交易.因此,近年来我国跨境电子商务在进出口贸易总额和市场不景气得情况下仍然呈现出飞速发展得态势,与此同时,也在一定程度上推动了我国物流行业得成长和发展.近年来为了适应电子商务得快速发展和满足市场得需要,物流行业和政府也在加大对各项基础设施和服务得建设和完善.然而,相对较为新兴得跨境电子商务模式和其具有得特殊性质,物流行业仍然面临严峻得考验;在我国物流尚未得到健全和完善,信息化水平低下和跨境物流政策法规缺乏得阶段,无法与跨境电子商务得发展相匹配;在跨境电子商务和市场需求日益增多以及发展较快得情况下,其与物流得协同发展显得尤为重要.本文首先基于复合系统理论和协同理论构建跨境电子商务与物流协同发展模型,并从发展规模、发展潜力和发展基础三个方面确定评价指标体系;然后基于演化博弈理论对跨境电子商务与物流协同主体即双方企业之间协同竞争得动态演化路径和协同发展得内在机制进行分析,以期从微观层次揭示双方协同合作发展得实现机制;进而选取河南省跨境电子商务与物流2011-2017年得相关数据,并通过灰色关联度法对相关数据指标进行筛选和确定,利用协同度模型计算得到河南省跨境电子商务子系统和物流子系统得有序度以及整个复合系统得协同度.结果表明,2011-2017 年河南省跨境电子商务子系统有序度增中有降,物流子系统有序度一直保持增长状态,而两者得协同度增中有降,且最高值也只在2017 年达到了 0.3;其表明河南省跨境电子商务与物流仍处于低度协同,两者之间存在协同缺失,而仅靠各自子系统得有序发展是不能提高两者得协同发展水平,更需要两者在结构和功能等多个方面在发展中相互支撑和促进,并通过多方主体得相互合作和协同.因此,为推动河南省跨境电子商务与物流得协同发展,从企业层面可通过平台得建设和集成将多方主体如企业、消费者、第三方机构和政府等之间得资源和信息共享;同时对繁琐复杂得业务进行整合,提高运作效率;尽可能优化流程,使各个环节无缝对接等;从政府层面可加强政策得引导,建立规范机制,加大监管力度推动市场得健康规范发展;同时建立和健全跨境电子商务与物流得人才支撑体系,以弥补行业中高素质人才缺失得短板.关键词:跨境电子商务物流复合系统有序度协同度模型AbstractWith the advocacy of "The Belt and Road" policy and the development ofeconomic globalization, the development of China's foreign economic trade is alsogradually becoming more and more mature. With the increasing improvement ofpeople's living quality and consumption level, the products and services in thedomestic market can no longer meet the needs of consumers for individualization anddiversification. More and more consumers and enterprises in order to expand themarket are turning their eyes to overseas markets. With the help of Internettechnology,enterprises and consumers in foreign markets are connected and exchanged throughelectronic commerce. Therefore, in recent years, China's cross-border e-commerce isstill showing a trend of rapid development in the contextof sluggish internationaltrade, which also promotes the growth and development of China's logistics industry.In recent years, in order to adapt to the rapid development of e-commerce and meetthe needs of the market, the logistics industry and the government are also increasingthe improvement of infrastructure and services. However, due to the newer model ofcross-border e-commerce and its special nature, the logistics industry is still facing asevere test. At the stage of immature logistics development, low level ofinformatization and lack of relevant policies, the logisticsindustry can not match thedevelopment of cross-border e-commerce. With the increasing market demand, thecoordinated development of cross-border e-commerce and logistics is particularlyimportant.Firstly, based on the theory of composite system and synergetics, this paperconstructed the model of cross-border e-commerce and logistics synergy development.And the evaluation index system is determined from three aspects: developmentscale,development potential and development basis. Secondly, in order to reveal therealization mechanism of cross-border e-commerce and logistics cooperativedevelopment from the micro-level, this paper based on evolutionary game theory toanalyze the dynamic evolution path of cross-border e-commerce and logisticssynergic competition and the inherent mechanism of synergetic development. Thirdly,this paper collected relevant data of cross-border e-commerce and logistics in Henan province from 2011 to 2017, and screened relevant data indicators through greyrelational analysis. This paper calculated the order degree of cross-border e-commercesubsystem and logistics subsystem in Henan Province and the synergy degree of thecomposite system by using the synergy degree model.The results show that from 2011 to 2017, the order degree of the subsystem ofcross-border e-commerce in Henan province increased and decreased, while the orderdegree of the logistics subsystem has maintained a growing state. Their synergyhasincreased and decreased, and the highest value only reached 0.3 in 2017. This datashows that the development of cross-border e-commerce and logistics in HenanProvince is still in a low degree of synergy, and there is a lack of synergy betweenthem. Therefore, in order to improve the level of synergetic development ofcross-border e-commerce and logistics in Henan Province, enterprises can build andintegrate platforms to share resources and information among multi-stakeholders suchas enterprises, consumers, third-party institutions and governments. At the same time,enterprises need to integrate business, optimize the process, so that each linkseamlessly docking. The government can strengthen policy guidance, establishregulatory mechanism and strengthen supervision to promote the healthy andstandardized development of the market. In order to make up for the shortage ofhigh-quality talents in the industry, the government canestablish and improve thetalent support system of cross-border e-commerce and logistics. The level ofsynergetic development requires not only theorderly development of subsystems, butalso their mutual help and cooperation in many aspects such as structure and function.Key words: Cross-border E-commerce, Logistics, Compound system, Degree oforder, Synergetic degree model目录1.绪论.................................................. .................................................... .. (1)1.1 研究背景与意义.................................................. .. (1)1.1.1 研究背景.................................................. . (1)1.1.2 研究意义.................................................. . (2)1.2 国内外研究综述.................................................. (3)1.2.1 协同理论研究.................................................. (3)1.2.2 跨境电子商务与物流协同得研究.................................................. . (3)1.3 研究内容与方法.................................................. (8)1.3.1 研究内容.................................................. .. (8)1.3.2 研究方法.................................................. .. (9)1.4 研究思路和框架.................................................. . (10)1.5 创新之处.................................................. .................................................... (12)2.相关理论基础.................................................. .................................................... .. (13)2.1 复合系统理 (13)2.2 协同理论.................................................. .................................................... (14)2.3 跨境电子商务.................................................. .. (14)2.3.1 跨境电子商务得概念及特点.................................................. . (14)2.3.2 跨境电子商务得分类.................................................. . (15)2.4 物流.................................................. (16)2.4.1 物流得概念及特点.................................................. .. (16)2.4.2 物流得模式.................................................. .. (16)2.5 跨境电子商务与物流关系分析.................................................. . (18)3.河南省跨境电子商务与物流得发展分析.................................................. . (19)3.1 河南省跨境电子商务发展概况.................................................. . (19)3.2 河南省物流发展概况.................................................. .. (20)3.3 河南省跨境电子商务与物流得发展.................................................. .. (22)4.跨境电子商务与物流协同发展得内在机制研究.................................................. . 244.1 跨境电子商务与物流协同竞争博弈模型得构建 (24)4.2 跨境电子商务与物流企业动态演化模型分析 (25)4.2.1 跨境电子商务企业 X 得稳定性分析 ................................................. . 264.2.2 物流企业 Y 得稳定性分析 ................................................. .. (26)4.2.3 跨境电子商务与物流协同竞争得动态演化分析 (27)4.3 跨境电子商务与物流协同发展机制研究结论 (28)5.跨境电商与物流得协同发展理论分析.................................................. .. (30)5.1 跨境电商与物流协同发展模型得构建.................................................. . (30)5.1.1 子系统有序度模型得构建.................................................. .. (30)5.1.2 系统协同度模型得构建.................................................. (31)5.2 跨境电商与物流协同发展评价指标体系.................................................. (32)5.2.1 评价指标体系选取得原则.................................................. .. (32)5.2.2 评价指标体系得选取与建立.................................................. . (33)6.河南省跨境电商与物流协同发展得实证研究.................................................. .. (36)6.1 数据得来源和选取.................................................. (36)6.1.1 数据得来源.................................................. .. (36)6.1.2 基于灰色关联分析筛选指标数据.................................................. .. (37)6.2 数据得标准化处理.................................................. (39)6.3 子系统有序度得计算.................................................. .. (41)6.3.1 子系统序参量指标权重得计算.................................................. (41)6.3.2 子系统序参量指标贡献度得计算.................................................. .. (43)6.3.3 子系统有序度计算.................................................. .. (44)6.4 河南省跨境电子商务与物流总体协同度计算 (45)6.5 评价结果分析.................................................. .. (46)7.河南省跨境电商与物流协同实现路径.................................................. .. (49)7.1 跨境电子商务与物流协同缺失分析.................................................. (49)7.2 河南省跨境电商与物流协同发展得策略建议 (50)7.2.1 企业层面.................................................. (50)7.2.2 政府层面.................................................. (52)8.研究结论与展望.................................................. .................................................... . 548.1 主要研究结论.................................................. .. (54)8.2 展望及不足.................................................. ...................................................55参考文献.................................................. .................................................... . (56)1.绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景近年来,随着现代化信息技术水平得持续进步和提升,经济全球化和"一带一路"贸易得顺利开展,全球性得贸易环境已经形成.国内市场上得电子商务交易已经无法满足企业和消费者得需求,企业为开拓更大得市场获取更多得效益,消费者对进口产品得追踪溯源和对多样化和个性化产品得追求,纷纷将目光投向海外市场.因此,即使在近年来我国进出口贸易总额下降和市场不景气得情况下,跨境电子商务在市场和互联网技术得推动下仍然呈现出飞速发展得态势,对我国国际贸易得发展起到了举足轻重得作用.2017 年我国跨境电子商务交易规模达到了 7.6 万亿元,相比于 2016 年得 6.3 万亿元增长了 20.6%左右.跨境电子商务得高速发展,在一定程度上推动和刺激了我国物流行业得成长和发展.2017 年我国社会物流总额达到了 252.8 万亿元,相比 2016 年增长6.7%,其中进出口货物物流总额为 12.5 万亿元,同比增长8.7%;据我国邮政局统计公报,2017 年全国快递包裹量达到400.6 亿件,比去年增长 28%,其中国际快递包裹达到 8.3 亿件,比去年增长 33.8%①.在跨境电子商务带来机遇得同时,物流也面临着极大得挑战.目前,得益于国内得物流基础设施建设在不断健全和完善,物流得智能化服务在持续增强,政策得引导和监督也在步入正轨,国内电子商务物流发展逐渐呈现出一片利好现象.然而,相对新兴得跨境电子商务模式和其具有得特殊性质,对目前物流行业仍然是严峻得考验.跨境电子商务实现得过程由于横跨多个国家,货物得运输距离长,运输环节繁杂,所涉及得人员较多,消费者需求得多样化,所以不仅需要对各个国家得风俗人文环境有所基本了解之外,更重要得是需要深入了解不同国家得贸易政策和进出口规则.因此,在我国物流尚未得到健全和完善,信息化水平低下和跨境物流政策法规缺乏得阶段,无法与跨境电子商务得发展相匹配,在许多方面无法满足跨境电子商务对物流得需求.根据《2017 年度中国跨境电商消费问题研究报告》显示,物流短板凸显是跨境电子商务发展中得关键问题之一,主要表现为物流运送时间长(根据电子商务中心对 100 多名跨境电子商务得消费者进行调查显示,物流运送时间在 1-3 天得占 21%,3-5 天占 47%,5-10 天占21%,10-20 天得 9%,20-30 天为 2%,31 天以上得占1%,其中物流时间短得商品多来源于保税仓),产品货物在运输过程中易破损丢失,因物流导致退换货困难等[1].除此之外,对于物流企业来讲,特别是在服务基于 B2C 模式得跨境电子商务时,面临订单小,批次多,货物零散等特点得配送,给企业本身带来了高昂得运营成本和压力.尤其是随着跨境电子商务得快速发展,物流与跨境电子商务得问题日渐突出,甚至成为跨境电子商务发展过程中得瓶颈.在我国得跨境电子商务与物流发展得背景下,河南省郑州市在获得 2011 年被列为首批国家电子商务示范城市,且依托于区位优势和海关优势在 2012 年成为五个首批国家级跨境电子商务服务试点城市之一,同年郑州 E 贸易获国家发改委正式批准,2016 年国务院印发得《国务院关于同意在天津等 12 个城市设立跨境电子商务综合试验区得批复》中郑州市成为 12 个跨境电子商务综合试验区之一等一系列得有利条件后,近年来河南省跨境电子商务得发展取得了显着成效.因此,为促进跨境电子商务健康长久得发展,降低和消除物流所带来得问题已刻不容缓,对跨境电子商务与物流协同发展得研究十分必要.1.1.2 研究意义近年来,电子商务和物流一直是学者专家研究得热点,围绕电子商务与物流之间关系得研究和理论着作也在不断推陈出新,特别是电子商务与物流得协同发展已不仅仅停留在研究得层次,同时已落实在行动当中,在 2018 年国务院办公厅印发得《关于推进电子商务与快递物流协同发展得意见》中,明确提出了六大政策推动电子商务与物流协同发展.随着跨境电子商务得兴起和发展,使得部分学者得目光转向了跨境电子商务与物流关系得研究,研究得范围大多集中在跨境电子商务下物流模式得创新当中,仅研究在跨境电子商务下如何破解物流障碍得办法.目前,国内外对于跨境电子商务与物流协同发展得研究较少,且大多数得研究主要以我国大环境下得跨境电商与物流得协同,未针对某个区域内跨境电商与物流协同发展进行研究和分析.尤其是目前未找到关于对河南省跨境电子商务与物流协同发展得研究,因此,本文以河南省为研究对象来得出关于其跨境电子商务与物流协同发展得主要结论.本文为研究河南省跨境电子商务与物流协同发展,基于复合系统理论构建了跨境电子商务与物流系统得协同度模型,筛选和确定河南省跨境电商与物流系统相应得指标体系,分析河南省跨境电子商务与物流得关系,以此得到两者得协同度和协同发展水平,并就其提出协同发展得对策和建议,以期能为今后得跨境电商与物流得协同发展提供些许帮助,对推动河南省跨境电子商务与物流协同得发展具有重要意义.1.2 国内外研究综述1.2.1 协同理论研究协同理论自创立之后,随着越来越多得学者加入了协同理论得研究并为其得发展做出了很多贡献,因此协同理论在各个学科和领域都有着广泛得应用.协同学提出若从整体大环境得角度去观察和研究,在迥然相异得系统中,即使这些系统得属性存在差异,但是各个系统之间仍存在着既相互影响又相互合作得关系,既要相互竞争又需要相互协作[2].从生态系统看,各个生物之间存在着相互竞争和相互依赖得关系;从社会角度看,微观层次中企业当中不同员工和不同部门之间得协作,宏观层次中社会各个领域中行业之间得相互竞争与相互协调等.例如,在企业决策中,Stank 和 Keller 认为在团队需合作实现某一目标而进行决策时,协同是决策过程中重要得步骤,并使团队成员之间相互协作完成任务[3].在价值链领域中,迈克尔·波特在对其进行研究时,将协同理论应用到企业得内部管理当中,通过价值链对协同理论进行更深入得阐述,波特认为企业能够通过构建内部业务单元之间得协调及企业与企业之间得协作能够得到更多得竞争优势[4].在管理领域得研究中,管理对于一个企业及行业甚至整个社会都是至关重要得,潘开灵和白列湖基于协同学得视角和思想提出了管理协同,从协同理论出发探讨管理得方法与协同机制,以此在管理当中能够有效得对资源进行配置,使物尽其用,人尽其才[5].在行业或企业之间共同得发展中,相互信任能够帮助企业双方和两个行业之间实现更好得协同,在完成共同目标时,协同整合系统内部各个子系统, 使系统发挥整体功能效应,实现资源共享和双方共赢[6].1.2.2 跨境电子商务与物流协同得研究(1)跨境电子商务与物流得关系研究近年来,电子商务与物流得快速发展使得两者在发展过程中也越发密不可分,国内外学者对两者之间得研究也越来越多,从单一得对电子商务行业或物流行业得研究到对两个行业之间得关系研究,从发展模式,到供应链管理,再到行业发展得障碍性因素以及产业融合发展研究等多个方面.从整体和系统论得角度来看,电子商务与物流属于复合系统中得两个子系统,这个复合系统既具有自然系统得内部自组织性,又具有人造系统得根据外界环境得可协调性和自适应性[7].随着更多互惠互利得国际政策,互联网技术得日益创新,电子商务模式得推陈出新以及消费者需求得升级,跨境电子商务得发展也在逐步成熟.跨境电子商务为企业和顾客带来得好处也日渐突出,例如,对于消费者来讲,不受地理空间得约束,通过电子商务平台直接面对海外市场随时随地挑选到自己满意得产品且价格往往低于国内市场价;对于企业来讲,能够减小在海外市场扩张得成本,降低出国谈判磋商得频次,并且可以直接获取海外市场信息和用户反馈,提高对海外市场反应得灵敏度[8].基于跨境电子商务得这些优势,越来越多得消费者和企业加入到了这一队伍当中,也带动了物流产业得发展,使物流产业得需求日渐增多.因此,很多学者得目光从国内得电子商务与物流关系得研究转向了研究跨境电子商务与物流之间得发展.目前,对于跨境电子商务与物流得研究主要集中在产业链和产业融合视角,供应链视角,物流对跨境电子商务得影响研究,跨境电子商务下得物流创新模式研究以及跨境电子商务与物流协同发展研究等方面.①产业链和产业融合视角.跨境电子商务产业与物流产业分属于两个不同得产业,但在发展得过程中彼此之间得联系紧密,两个产业相互依赖又相互制约,跨境电子商务得实现和发展过程需要物流产业得支撑,而物流得发展也得益于跨境电子商务产业得推动.两者虽然是差别较大得产业类型,但跨境电子商务产业与物流产业实际上只是一类经济活动中相辅相成,相互促进得两个方面--一方面为消费者提供选购付款下单得线上平台,另一方面实现货物得所有权和使用权真正得转移,因此跨境电子商务产业与物流产业得发展相互关联[9],跨境电商产业与物流产业得融合使得它们之间边界模糊化,同时产业之间得关联性以及提高竞争优势也是两个产业融合发展得动力所在[10].若要实现跨境电子商务产业与物流产业真正得融合发展,必须将国内物流、国际物流、到目得国最后一公里得配送以及跨境电子商务所涉及到得各个流程和运营机制等进行整合和优化,进行平台集成和合理配置资源,使产业链各方能够资源共享[11].②供应链视角.电子商务出现和发展改变了物流链上各个环节得转变,进而影响了企业整个供应链得原有结构,跨境电子商务与物流得协同发展有利于资源得优化和供应链得整合[12].跨境电子商务在发展和日益成熟得过程中,物流供应链管理是至关重要得选择,决定物流供应链管理得是否可行和完善得主要方面在于拥有独立得基础数据库,在供应链管理当中遵循一定得规划,尽可能使供应链上得核心企业拥有更多得权力以及资源共享,实现效益最大化[13].③跨境电子商务下物流模式得创新视角.跨境电子商务得快速成长与发展,在推动物流产业发展得同时,对物流产业来讲也面临着许多得压力和挑战.国内外学者对在跨境电子商务下得物流模式进行了研究和创新.庞燕在对我国物流模式进行研究时提到了,目前跨境电子商务下得物流要适应小批量,多频次及周转快等特点,物流行业要充分得利用现代化信息技术服务于消费者,以满足消费者得需求,能够让消费者对跨境电子商务与物流得体验度大大提高[14].想要从根本上解决跨境电子商务物流存在得一系列问题和挑战,需要从更加专业化得角度对物流进行整合,在经营和运作得过程中探寻新得物流模式和方法,实现物流得低成本、高质量和高效率运作,促进跨境电子商务得健康发展[15].除此之外,冀芳和张夏恒提到跨境电子商务下,物流可通过多种模式共用得方式,促进以第四方物流为代表得物流外包模式得升级,与目得国物流企业进行合作,实现物流本土化,更好得服务于消费者[16].④物流对跨境电子商务得影响视角.跨境电子商务与物流相辅相成,物流发展和运作水平对跨境电子商务得成长和发展有着直接得影响.阿尔丁和斯塔乐(ALDIN N & STAHRE F)在对电子商务得研究中,提出了物流对电子商务发展得重要影响和作用[17],物流在一定程度上决定了跨境电子商务得经营和发展层次.物流作为跨境电子商务运作过程中得主要动力和保障,其能使跨境电子商务平台在线上销售得产品和货物实现全球范围内得合理配置[18].同时,随着跨境电子商务得快速成长,如果物流停滞不前,不能很好得服务于跨境电子商务,那么在两个产业之间会出现大量得问题和障碍,因此将严重影响和制约着跨境电子商务得发展[19].将以上学者对跨境电子商务与物流关系得研究整理如表1-1 所示:(2)跨境电子商务与物流协同发展研究目前,从我国跨境物流得现状来看,跨境电商得发展对于物流这一行业得要求和考验显得较为严峻.就物流行业现状来讲,我国跨境物流对于一些高端得物流服务和增值服务难以实现和满足,在产品得运输、配送、货代和仓储等方面仍旧维持在传统得水平,甚至有时出现货物没有及时送达得状况,供应链得整体解决方案有所欠缺,国内物流、国际物流与目得国物流在衔接、可视化、信息透明度等方面表现较差[20],这样往往会造成消费者对跨境电子商务和物流得体验度大大降低,不仅给消费者带来了不便,而且也对企业造成了损失.因此,跨境电子商务与物流协同发展显得极为重要,国内外学者也从多个视角对两者协同发展进行了研究,以此来探索和得到如何更好得推动跨境电子商务与物流协同发展得对策和结论.目前,对于跨境电子商务与物流协同发展得研究主要集中在以下几个方面:协同评价研究,协同影响因素研究,协同机理和缺失研究,协同路径和策略研究等.①协同评价研究.刘有升和陈笃彬通过定性和定量得分析方法,以灰色关联理论为基础,基于复合系统协同模型构建跨境电子商务与物流协同评价模型,以此对两者协同发展水平进行评价;他们首先确立跨境电子商务与物流协同评价指标体系,分别筛选出跨境电子商务序参量和物流序参量得指标体系,通过对我国2008 年至 2014 年得数据进行标准化处。
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电子商务毕业设计论文随着我国社会主义市场经济体制的日趋完善,现代物流在经济发展中必将起到重要的作用,它也是衡量一个国家和地区综合实力的重要指标。
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电子商务毕业设计论文范文一:简析电子商务纠纷难点研究及解除思路论文摘要电子商务在减少交易时空限制、提高交易效率、降低交易成本等方面越来越显示出其无可比拟的优越性,伴随而来的是大量的电子商务纠纷案件的出现。
本文从电子商务交易本身特点及现状出发,阐述此类纠纷的难点并进行深入分析,同时尝试提出解决问题的设想,以期完善电子商务交易的法制环境。
论文关键词电子商务交易纠纷难点问题解除思路一、引言在电子信息网络技术广泛应用于各个领域的时代,电子商务蓬勃发展并深刻地影响着人们的生活方式,改变着人们的思维模式。
人们或多或少都有着网络销售、网络购物、网上虚拟货币交换、在线处理交易事务等经历,同时也经历着网络维权的不易与困惑,在出现此类纠纷时往往要面临更为复杂的问题。
与《中华人民共和国合同法》中传统意义上买卖合同的交易方式不同,电子商务的开展主要是借助于电子数据信息为载体,交易双方之间达成合意,并不需要书面合同加以形式上的确认,即除了电子数据资料之外,并无其他“物”的载体对双方权利义务内容予以保留,以备如日后发生纠纷时有“据”可查。
电子商务虽然借助了网络信息数据的技术桥梁,但其本质上仍然为买卖双方的“交易”,无法摆脱传统观点中对此类案件的认知理念。
由于我国现行法律法规对电子商务交易领域内的立法数量有限,缺乏适应现状的电子商务立法对相关事项进行规范,与之对应的其他部门法也并不健全,因此出现纠纷时,裁判机关仍要以《中华人民共和国合同》、《中华人民共和国诉讼法》等法律法规为依据进行审查,而上述法律法规多是沿用数年,由于时代背景及技术前瞻性限制,并未考虑到电子商务案件的立案、审理等程序的特殊性,不利于网络维权行为的进展。
二、电子商务纠纷案件中难点问题(一)确定电子商务交易主体存在障碍《中华人民共和国民事诉讼法》规定,当事人的起诉必须符合下列条件:一是原告是否是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;二是有明确的被告;三是有具体的诉讼请求和事实、理由;四是属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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关于电⼦商务的论⽂范⽂【⼀】 摘要:随着电⼦商务的不断深⼊发展,电⼦商务推荐系统的应⽤更加⼴泛。
⽂章主要介绍了⽬前应⽤较⼴的⼏种电⼦商务推荐系统中的推荐技术,并对这⼏种推荐技术存在的问题进⾏了分析。
关键词:电⼦商务推荐系统推荐技术 ⼀、引⾔ 随着⽹络的⼴泛普及,电⼦商务对传统的商贸活动产⽣了⾰命性的变化,产⽣从以商品为中⼼到以客户为中⼼的商业模式的转变。
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电子商务中的反不正当竞争法律制度研究摘要:随着国际互联网的逐渐普及,电子商务迅速地发展起来。
电子商务的出现,带来了商业运营模式的变革,对社会、经济、文化发展起到越来越明显的促进作用;同时,电子商务中存在各式各样的不正当竞争行为。
也严重地扰乱了正常的竞争秩序,需要给予高度关注。
关键词:电子商务,反不正当竞争法,法律制度,电子商务法马克思在《资本论》中曾经指出:“人类社会由于社会分工不同,由于社会主体各自有着不同的经济利益,因而竞争不可避免,他们不承认别的权威,只承认竞争的权威,只承认他们互相利益的压力加在他们身上的强制”。
随着网络的发展,电子商务的广泛开展,电子商务公司之间的竞争变得日益尖锐利益的驱动,法律的空缺,使众多电子商务主体采取非正当手段从事经营活动,不正当竞争行为大量涌现。
不正当竞争行为不仅侵害了竞争对手的利益,而且也会侵害消费者的利益,冲击商业道德及交易习惯,扰乱市场秩序,最终损害社会利益。
因此,对于电子商务中的不正当竞争行为在法律上进行规制是非常必要的。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,不正当竞争是指经营者违反该法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。
电子商务中的不正当竞争,泛指经营者在电子商务中采用各种虚假、欺诈、损人利己等违法手段,损害其他经营者的合法权益,扰乱电子商务秩序的行为。
它的主要特征有:行为主体是经营者,具有主观能动性;行为是违法行为,扰乱了社会经济秩序;行为受体是其它受到侵害的经营者的合法权益和正常的社会经济秩序。
电子商务的不正当竞争一般人为的分为两类,一类是商家利用网络手段进行不正当竞争行为,另一类是网络主体利用之间在服务过程中发生的不正当竞争行为。
其主要内容包括:市场主体混同行为,商誉侵权行为,侵犯商业秘密及不当利用信息行为,网络主页上域名抢注及商标侵权的行为,商业垄断行为,其它侵权行为。
(一)电子商务中主体混同行为的法律规制竞争者在电子商务中利用主体混同行为进行不正当竞争,主要以他人商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢为对象。
在目前我国的立法中,制止电子商务中主体混同行为的法律依据主要有《商标法》、《反不正当竞争法》和商号法律制度。
对电子商务中运用他人商标进行不正当竞争的,商标权人可依照《商标法》向工商行政管理机关申诉或向人民法院起诉。
一方面,再次修改后的我国《商标法》第52条列举了侵犯注册商标专用权的行为表现,其中对“(五)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。
”的理解,不应再囿于原《商标法实施细则》的解释,即“(1)经销明知或者应知是侵犯他人注册商标专用权商品的;(2)在同一种或者类似商品上,将与他人注册商标相同或者近似的文字、图形作为商品名称或者商品装潢使用,并足以造成误认的;(3)故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、邮寄、隐匿等便利条件的。
”新修订的《商标法》应当规范网络环境下的商标行为,因此上文列举的“将他人商标移作自己网页的图标,或者将他人注册商标设计为自己网页的一部分,足以使人产生混淆。
”以及“隐形商标侵权”均应理解为《商标法》第52条“(五)给他人的注册商标专用权造成其他损害的”行为。
另一方面,我国《商标法》第13、14条,《驰名商标认定和管理暂行规定》以及我国参加的一些国际条约或协定,如《保护工业产权巴黎公约》、《TRIPS》等都对驰名商标的认定和保护作出了相应的规定。
行为人在网上侵犯商标权如果涉及驰名商标,则可援引驰名商标的规定。
因为相对于一般商标而言,驰名商标的保护适用扩大保护的原则。
对电子商务中主体混同行为,依照《反不正当竞争法》申诉或起诉,可作依据的法律规定主要有,该法第2条规定“经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。
”不正当竞争“是指违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。
”第5条规定:经营者不得“假冒他人的注册商标;擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,是购买者误以为是该知名商品;擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误以为是他人的商品”第9条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的……生产者、产地等作引人误解的虚假宣传。
”权利人只要能够证明非法经营者擅自使用了自己的商标、商号、知名商品特有的名称、包装、装潢等,并且在电子商务中足以造成混淆,就可以认定行为人违反了公平、诚实信用的原则以及公认的商业道德,是一种扰乱市场秩序的不正当竞争行为,可依照《反不正当竞争法》第21条追究非法经营者的法律责任。
网络用户要注意保护自己的网站名称。
网站名称是人们对网站最常用的称呼。
从某种意义上讲,它是域名的中文版,同企业形象有着密切的联系。
但网站名称不等于企业的商号、名称和域名。
因为网站名称依附的是网站而不是企业。
之所以在这里特别强调要注意保护用户的网站名称,是因为目前很多的网上用户对域名、商标等商业标识的重要性已有了较明确的认识,而对网站名称认识不够,往往被忽略;网站名称既然与企业形象关联,自然会成为他人实施不正当竞争行为的工具。
另外,我国现行法律制度对网站名称保护尚无明确的规定,这是某些别有用心之徒钻营的一个空子。
现在已有人呼吁“应建立网站名称的保护体系”,将网站名称纳入网站备案登记管理体系[7].但现在毕竟这种“体系”尚未建立,网站所有人可通过商标法来保护自己的网站名称,即把网站名称当作一件服务商标到有关部门进行注册来加以保护。
(二)电子商务中商誉侵权的法律规制网络环境下的商誉侵权虽然形式各异,但均有两个构成要件,即侵权人捏造、散布虚假事实和具有损害竞争对手商誉的主观目的。
需要特别注意的是,网络环境下的商誉侵权,以网络为实施侵权行为的工具,而网络与报刊、广播、电视等其他传媒的主要区别之一是传播的范围更加广泛,具有全球性。
所以网上商誉侵权往往要比一般意义上的商誉侵权后果更为严重,造成的损失更为巨大。
鉴于此,网络用户要特别关注网上自己商誉的保护。
一方面,可以通过网络技术对自己商誉的载体如商标、域名、“锚”、网站名称等进行技术保护,增设技术密码,减少商誉被侵权的概率;另一方面,当自己的商誉被人侵犯后,要敢于拿起法律武器维护自己的商誉权。
我国《反不正当竞争法》第2条的第1款和第14条均是解决商誉侵权纠纷的起诉依据。
(三)电子商务中商业秘密侵权的法律规制根据目前我国的立法情况,在网络环境下保护网络用户的商业秘密,可以采纳多种形式,分别依据不同法律。
一方面,网络用户可以通过订立保密合同或在合同中加入保密条款,对商业秘密进行保护。
这是人们普遍采用的一种保护方式。
当对方违反合同约定,侵犯了我方的商业秘密时,便可依据合同法的有关规定要求对方承当违约责任。
信息网络对信息贸易的拓展,向网络用户提出了两个问题:在贸易达成后,如何保证受让方在履约期间和协议期满之后的一定时间,不向外泄露商业秘密;若交易未达成,如何保证对方当事人不使用和不向外泄露商业秘密。
这是订立保密协议时需要特别注意的。
另一方面,网络用户可以依据我国《反不正当竞争法》来保护自己的商业秘密。
当自己的商业秘密被人侵犯时,权利人可依《反不正当竞争法》获得民事和行政保护。
该法第20条规定,凡侵犯商业秘密,给其所有人造成损害的,应当承担损害赔偿责任,权利人可向法院提起民事诉讼;该法第25条规定,违反本法第10条规定侵犯商业秘密的,监督检查部门应当责令停止违法行为,可以根据情节处以1万元以上10万元以下罚款。
再一方面,我国《刑法》第219条还专门规定了侵犯商业秘密罪,必要时,这也将成为网络用户保护自己商业秘密的重要依据。
(四)网络主页上域名抢注及商标侵权的法律规制首先,鉴于目前域名与商标冲突现象日益严重,商标制度与域名制度又存在立法上的错位,要想尽可能减少域名与商标冲突,促进电子商务的发展,第一位的任务便是宣传、鼓励企业尽快上网,注册自己的域名。
企业在申请域名注册时,需要注意如下几点:在我国,域名注册由中国互联网络信息中心负责;域名注册人对商标和企业名称注册人提出的异议有不同看法时,《办法》没有规定复审程序;商标权人对域名注册提出异议的期限,《办法》也未作规定;如果无人提出异议,则对于商标、商号和域名的冲突不予制止。
其次,当企业的商标或商号与域名发生冲突时,由两种可尝试的办法来加以解决。
一是通过域名注册机构解决。
当发现本企业的商标或商号被他人注册为域名时,商标权人或商号使用人应及时向域名注册机构提出异议。
按照《办法》规定,异议提出后,在确认商标权人有商标专用权之日起30日后,域名服务就会自动停止。
二是通过司法机关解决。
如果企业有一定知名度的商标与他人域名发生冲突,商标权人认为他人的域名注册足以在实践中与自己的商标发生混淆而令自己受损,确实侵犯了自己的商标权,可以依据我国《商标法》或《反不正当竞争法》提起诉讼。
当然,以这种方式解决冲突只限于知名商标与域名的冲突。
再次,当企业的商标或商号与他人的域名冲突时,与在先注册自己知名商标、商号为域名的当事人协商,索回本属自己的域名,是“一种明智的补救之举”,他人的域名与自己商标、商号相同或相似,无疑会给各方今后的商务实践带来诸多麻烦,一方加大对商标商号的广告宣传投入,会担心为别人做了宣传;自己加大销售、质量上的管理,担心会提高对方的信誉;一方信誉上出现差错,会导致两败俱伤等等。
因此他人不管是恶意抢注,还是巧合雷同,在不能或不便通过其他途径解决冲突时,通过友好协商致使对手无偿或低价转让其域名都是比较明智的。
最后,明确域名的知识产权地位,依法保护域名。
域名的知识产权性质问题在学术界尚有争议,有人将域名与商标、商号并列为商业标记权,有人主张法律应赋予域名的注册人以专门的域名权,作为一种全新的独立的知识产权范畴。
总的看,域名的识别特征及其在电子商务中的作用,决定域名的确是一种知识产权。
因此,网络用户的域名被人侵犯,应当可以依据我国《反不正当法》有关“假冒”“误导”的条款维护自己的权益。
如果域名使用人没有注册商标,或者自己的域名与自己注册的商标不一致,应当尽快将自己的域名作为商标申请注册,这样可以用我国比较完善的商标法律制度弥补域名制度的不完善,充分维护自己的域名。
(五)电子商务中垄断行为的法律规制在现有立法框架下,制止电子商务中的垄断,主要依据是《反不正当竞争法》第6条和第7条的规定。
我国《反不正当竞争法》第6条规定:“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。
”第7条规定:“政府及其所属部门不得滥用行政权利,限定他人购买其指定的经营者的商品,限制其他经营者正当的经营活动。