经典公司行政管理制度汇编
行政管理制度汇编

行政管理制度汇编一、总则1.1 为了加强公司管理,规范公司内部关系,提高办公效率,制定本制度。
1.2 本制度包括公司印鉴管理、办公设施管理、办公车辆管理、文档管理、办公用品管理、劳保用品管理、员工着装管理、办公电脑管理、办公电话管理、卫生管理、宿舍管理等。
1.3 本制度适用于公司全体员工。
二、印鉴管理2.1 公司印鉴由行政办主任负责保管,公司财务印鉴由财务部负责保管。
2.2 公司印鉴的使用一律由副总以上领导许可后方可使用,如违反此项规定造成的后果由当事人负责。
2.3 公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应该统一编号登记,以备查询存档。
三、办公设施管理3.1 复印机的使用,应由各部门的办公文员来操作使用,操作前行政部组织培训,操作后按登记表自觉登记,没有文员的部门由行政文员操作,要求双面复印减少单面复印,对印错纸张,要查明原因。
3.2 各部门所需发送的传真,登记后由行政文员操作发送。
采购部的传真机由采购文员管理,并做好记录。
四、办公车辆管理4.1 公司车辆由行政部门统一管理,车辆使用需提前向行政部门申请,经批准后方可使用。
4.2 车辆使用人应爱惜车辆,合理使用,定期检查车辆状况,确保车辆安全。
4.3 车辆加油、维修等费用报销,需凭有效发票报销,并经行政部门审批。
五、文档管理5.1 公司文档分为内部文档和外部文档,由行政部门统一管理。
5.2 内部文档包括公司规章制度、员工档案、合同协议等,外部文档包括与合作单位签订的合同、协议等。
5.3 文档的打印、复制、销毁等,需经行政部门审批,确保文档安全。
六、办公用品管理6.1 公司办公用品由行政部门统一采购、分配和管理。
6.2 各部门如需采购办公用品,需向行政部门提出申请,经批准后方可购买。
6.3 办公用品的使用、维护和保管,由各部门负责,确保办公用品的正常使用。
七、劳保用品管理7.1 公司劳保用品由行政部门统一采购、分配和管理。
7.2 各部门如需采购劳保用品,需向行政部门提出申请,经批准后方可购买。
公司行政管理制度范文(5篇)

公司行政管理制度范文第一章总则第一条为规范公司行政管理,提高管理效率,保证公司正常运转,制定本制度。
第二条公司行政管理制度是公司的基本管理制度,适用于公司全体员工。
第三条公司行政管理制度包括人事管理、办公管理、文档管理、物资管理、财务管理、信息管理等方面的规定。
第二章人事管理第四条人事管理是公司行政管理的核心环节,包括职位设置、招聘、考核、薪酬管理等内容。
第五条公司根据业务需求,设置相应的职位,并明确职位描述、权限与责任。
第六条公司招聘按规定程序进行,包括岗位发布、简历筛选、面试、录用等环节。
第七条公司会定期对员工进行绩效考核,评估员工的工作表现和能力水平。
第八条公司薪酬管理按照业绩与能力相匹配的原则进行,确保员工的劳动收入合理且公正。
第三章办公管理第九条办公管理是公司行政管理的重要环节,包括办公场所、办公设备、办公用品等内容。
第十条公司提供适宜的办公场所,保证员工的办公环境舒适与安全。
第十一条公司提供必要的办公设备,确保员工的工作所需。
第十二条公司提供充足的办公用品,保证员工的办公需要。
第十三条公司鼓励员工合理使用办公设备和办公用品,遵守使用规范,节约资源。
第四章文档管理第十四条文档管理是公司行政管理的重要环节,包括文件的起草、审批、归档等内容。
第十五条公司要求员工在撰写文件时,表达明确,内容准确,符合规范。
第十六条公司建立文件审批制度,规定文件的审批流程与权限。
第十七条公司要求员工将完成的文件进行归档,保管好重要文件,确保文件的安全与可查性。
第五章物资管理第十八条物资管理是公司行政管理的重要环节,包括办公用品的采购、库存、使用等内容。
第十九条公司设立物资采购部门,负责办公用品的采购工作。
第二十条公司建立物资申请和领用制度,明确员工申请和领用的程序与权限。
第二十一条公司要求员工合理使用办公用品,杜绝浪费行为。
第二十二条公司要定期盘点物资库存,及时补充缺失物品,并压缩库存量。
第六章财务管理第二十三条财务管理是公司行政管理的重要环节,包括财务预算、报销、审计等内容。
公司行政管理制度(5篇)

公司行政管理制度(5篇)公司行政管理制度1一礼仪纪律1.行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督;2.行政部主管发现不当现象,可签发“提示单”以提示警告,并报备有关部门主管;3.行政部确认奖惩事实,可提请有关主管研究提出奖惩申请;4.对公司礼仪纪律现象,行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提出。
二工作计划与报告没有计划的行为是无效率的行为。
公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求,用以明确和把握我们的工作方向,同时提高工作效率与工作效益。
因此,通过对计划体系的规定,并通过相关计划流程和计划表格的制作,实现工作计划的确立、执行和评估。
(一)公司、部门年度发展计划1公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。
2公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作,公司董事会核准同意后确定执行。
3部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作,公司总经理核准同意后确定执行。
4公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。
5公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基矗(二)部门、员工月度工作计划1部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。
2月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成,在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。
3员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。
4部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。
5月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。
(三)员工日工作时间控制计划1公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。
2公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。
3在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性,反映员工每日工作的效益性与非效益性,因此,该表格将作为对员工考核的主要依据之一,同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。
公司行政管理制度优秀10篇

第一章总则第一条根据国家公文处理的有关规定,并结合XX管理有限公司(以下简称公司)的实际情况,制定本办法。
第二条本办法所称公文是指公司及下属机构在经营管理活动中撰写和使用的或机关、团体、企事业单位传送给公司的各类公文。
第三条公司办公室负责和协调公司的公文处理工作,主要任务是:(一)对公司公文处理工作进行指导和培训;(二)统一收发、拟办、传递系统内外单位发送给公司的所有公文;(三)负责公司名义公文的核稿、报批、缮印、盖章、发送;(四)负责各类公文的立卷、归档、借阅、回收等管理工作。
(五)公司办公室设专人负责公司各类公文的处理工作;公司其他部门也应指定人员负责对本部门职责权限内公文的处理工作。
第四条公文处理应坚持实事求是、精简、高效的原则,按照行文要求和公文处理规定进行,做到及时、准确、安全。
第二章公文种类第五条公司常用的公文种类有:(一)请示,用于向上级单位请求指示和批复事项的文种。
(二)申请,用于向上级管理单位或职能部门请求批准事项或要求的文种。
(三)报告,用于向上级单位汇报工作、反映情况、提出意见或建议,答复上级单位查询的文种。
(四)通知,用于发布规章制度、任免干部、部署工作、转发主管单位、含隶属关系的管理单位的文件或主管领导的批示、批转下级单位的公文的文种。
(五)批复,用于答复请示、申请事项的文种。
(六)规定,用于对其中一具体事项做出安排,要求有关部门、人员遵照执行的文种。
(七)决定,用于对重要事项做出决策和安排的文种。
(八)决议,用于经会议讨论通过的重要决策事项的文种。
(九)意见,用于对重要问题提出见解和处理意见,阐明公司指导原则的文种。
(十)通报,用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况、介绍工作经验的文种。
(十一)会议纪要,适用于记载和传达会议决定事项、主要精神,要求与会单位共同遵守、执行。
主要有董事会会议纪要、总裁办公会纪要、总经理办公会纪要。
各类会议纪要,需简明扼要、精练准确,由办公室整理印发的文种。
公司行政管理的规章制度

公司行政管理的规章制度•相关推荐公司行政管理的规章制度(精选6篇)在生活中,各种制度频频出现,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家收集的公司行政管理的规章制度(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
公司行政管理的规章制度1第一级、客户登记设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第二级、设计审核每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。
第三级、设计师进行全程服务设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。
第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。
第五级、工程巡检逐家巡回检查工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。
第六级、工程部经理抽查工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。
第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察。
公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。
监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。
第八级、监察部电话回访员电话回访在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。
公司行政管理的规章制度21、钥匙是学校管理中的一项重要工作,必须引起高度重视。
钥匙柜或钥匙箱是存取钥匙的重要环节,相关工作人员交接班必须进行彻底的清查和认真交接,如有丢失、损坏等立即报告部门经理处理。
领取或归还钥匙必须认真做好收发记录。
2、学校所有的钥匙全部保存在钥匙柜内,任何人都不能将钥匙带出学校。
3、钥匙柜内应设有明显的楼栋、楼层、数量等标记,以便准确领取或归还。
行政管理规章制度汇编(范文8篇)

行政管理规章制度汇编(范文8篇)行政管理规章制度汇编篇1第一章总则第一条为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。
第三条本制度适用粤华集团全体员工。
第二章公文管理第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。
第五条公文的签收。
1.凡外来公文文件,均由行政人事部认真查收签字。
2.对上级主管部门下达的文件,必须由行政人事部及时附“文件处理借阅单”后,报送有关领导签批、审阅。
有重要文件需要向下属部门传达时,行政人事部应及时、迅速送到。
3.行政人事部根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人,并对承办部门承办的事项负责催办。
第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理,不得个人保存。
第七条公文制发程序。
主办部门承办人拟稿,负责人审核,行政人事部部长核稿,董事长或总经理签发,行政人事部负责登记、编号、打英封发。
文件中涉及到多个部门时,由主办部门与有关部门协商、会签,会签稿以部门负责人签字为准。
第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。
内容不实,格式不符的文稿可以退回拟稿部门。
第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。
第三章档案管理第十条归档范围公司所有公文等具有参考价值的文件材料。
第十一条档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。
第十二条档案的借阅与索取1.总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
2.公司其他人员需借阅档案时,要经行政人事部批准,并办理借阅手续;第十三条档案的销毁1.任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
2.若按规定需要销毁时,由部门主管领导审批在专人监督下销毁。
第四章印信管理第十四条公司各种印鉴(除财务印章外)、介绍信均由行政管理部实行登记审批制,专人负责保管。
行政管理制度汇编

行政管理制度行政管理制度1.文书管理办法1.1目的为使文书管理制度化,以增进文书处理品质及效率,特制订本办法。
1.2范围本办法所讲文书管理,指本公司各部门与外界来往文书及各部门之间来往之文书,自收(发)文至归档全部过程之办理与控制。
1.3公文类别及行文要求1.3.1公司内公文格式主要为公司正式文件、签呈、备忘单、传真。
(1)正式文件①由公司根据其重要性确定是否系正式文件,正式文件要填写文件签发笺,由总经理签发,并加盖公章。
②正式文件采用“ⅩⅩ阳逻污水处理有限公司文件”专用文头纸打印按年度进行编号,标明主送及抄送的单位或部门。
(2)签呈①公司内部下级对上级有所请示时用;②签呈不得越级上报;③须总经理阅示之签呈,部门主管应有明确的意见。
(3)备忘单①公司内部发布行政命令、通知、通报以及部门之间的业务商洽、协调、联络时用。
②由公司下发的备忘单由总经理核准,各部门所发备忘单由部门主管核准。
(4)传真①处理业务时使用;②传真由各业务部门自行管理,指定专人负责收发、登记、跟催和归档。
③以公司名义发出的传真,须经总经理核准。
1.3.2公文标题应准确、简要地概括公文的主要内容。
公文用语应简单、扼要、明了。
1.3.3公文应表明呈送或下发的人员或部门。
公文如有附件应注明附件名称,并表明发文者及发文日期。
1.4公文处理1.4.1收文处理(1)公司所收上级部门或其他单位公文,由总经理办公室进行收文登记后,送总经理阅示处理。
(2)公司各部门上报公文一律交总经办进行登记后,转呈总经理或副总经理阅示,部门呈报需批复之公文,批复后由总经理办公室在当天下发至呈报部门办理,并追踪办理结果。
(3)部门所收公文交部门主管处理,对需办理的应抓紧时间办理, 不得延误和推诿。
1.4.2发文处理(1)公司所发正式文件由总经理办公室统一编号,并按正式文件行文要求办理发文,并进行发文登记。
(2)公司以备忘单形式下发公文经总经理签字后,由总经理办公室负责下发。
行政管理制度汇编

行政管理制度汇编第一章总则第一条为了规范和加强行政管理工作,提高行政效能,保障国家利益和社会公共利益,制定本制度。
第二条行政管理制度适用于本单位所有行政管理工作,包括组织管理、人事管理、财务管理、办公管理、安全管理等方面。
第三条行政管理工作应当遵循依法行政、服务大局、廉洁自律、科学管理的原则,保障公民的合法权益,维护社会稳定。
第四条本制度由本单位行政管理部门负责实施,并定期评估和更新。
第二章组织管理第一节组织机构设置第五条本单位的组织结构应当严格按照国家有关规定进行设置,科学合理,职责明确,权责一致。
第六条组织机构设置调整应当经过上级主管部门批准,并依法办理有关手续,确保合法、合规。
第七条各部门、单位应当遵守组织机构设置规定,不得擅自增减、调整机构设置和职责范围。
第二节人事管理第八条本单位应当建立健全人事管理制度,规范公开、平等和竞争的人事选拔机制,加强人才培养和激励机制。
第九条人事任免工作应当依法进行,不得以任何形式进行腐败和拉帮结派。
第十条本单位应当规范用人管理,严格依法进行劳动合同签订和解除。
第三节财务管理第十一条本单位应当依法建立健全财务管理制度,加强财务预算和管理,确保财务公开透明。
第十二条财务收支管理应当依法规范进行,不得违规挪用公款或者进行其他违法违纪行为。
第十三条经济合同签订管理应当依法进行,严格按照规定程序签订合同,不得违法违规。
第四节办公管理第十四条本单位应当规范办公管理,建立行政办公用房管理制度,合理利用办公资源,提高办公效率。
第十五条办公设备和资料管理应当规范进行,做好设备维护、更新和资料保密工作。
第十六条会议管理应当合理安排,减少非必要会议,提高会议效率。
第五节安全管理第十七条本单位应当建立健全安全生产管理制度,加强安全生产管理,保障人员生命安全。
第十八条机密资料管理应当严格依法进行,做到密级保护,防止泄密。
第十九条突发事件管理应当建立相应的应急预案,确保能够及时、有效地应对突发事件。
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**公司管理制度汇编[2008年3月]编制:**公司行政人事部审核:批准:实施日期:2008年3月21日目录第一部分行政办公管理制度 (4)第一章办公区域管理规定 (4)第二章工衣管理规定 (10)第三章食堂管理规定 (11)第四章宿舍管理规定 (13)第五章车辆管理规定 (15)第六章司机管理办法 (18)第七章公文管理 (19)第八章请示报告制度 (20)第九章资料管理 (21)第十章门禁管理规定 (23)第十一章名片管理 (24)第十二章通讯管理 (24)第十三章会议管理办法 (25)第十四章办公用品管理办法 (27)第十五章钥匙管理办法 (29)第十六章印章管理办法 (30)第十七章制度 (31)第二部分人力资源管理制度 (34)第一章招聘录用管理制度 (34)第三章人事异动管理规定 (42)第四章培训管理制度 (48)第五章薪酬福利管理制度 (54)第六章绩效管理制度 (65)第七章员工奖罚制度 (72)第八章人事档案管理办法 (79)第九章劳动关系管理制度 (80)第十章员工关系管理制度 (85)第十一章修改与解释 (86)第一部分行政办公管理制度第一章办公区域管理规定1.目的:规办公室的工作秩序,营造良好的办公环境,以提高办公质量与效率。
2.职责/权限:行政人事部:负责办公室的整体日常监管与处理突发事件;办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人:所属办公室日常事务的管理,协助处理各种异常情况。
3.工作要求:办公室职员工作纪律:1.办公室人员须保持仪容仪表整洁,一律按规定穿工衣(六除外)。
2.文明礼貌待人,禁大声喧哗。
3.室温25℃以上可以开启空调,温度调节不得低于18℃(含)以下。
4.保持个人办公台面整洁。
5.做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓。
6.原则上办公室禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。
7.非客户接洽、会议召开、集体讨论,任人不得私自占用会议室与洽谈室。
8.在使用公共场所(会议室、洽淡室、阅览室、培训室等)完毕后,使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。
9.除工作需要外,办公室人员不准利用公司电脑上网。
10.接打应言简意赅、长话短说,禁在中刻意闲聊,更不允在办公室接打私人。
11.上班时间禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,在洽谈室或会议室进行。
12.公司部集会与会议,除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外,皆须准时参加。
13.前台(前台文员/前台保安员)要负责整个前台区、入门大厅的管理。
前台禁止无关人员闲坐。
14.下午17:30—18:00,部门须将当晚加班提交行政人事部,行政人事部核准后交前台保安。
15.下班前,办公室人员须各自整理好工作台面。
最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
16.上班时间,公司部通用性语言为普通话,除业务上来往之外,一律不讲其他言。
办公室职员着装要求:1.为树立和保持公司良好的社会形象,实现规化管理,本公司职员应按要求着装(一至五着工装)。
2.办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大、得体。
3.头发梳理须整齐。
男职员头发不过耳,不得留长须,保持面部清洁;女职员上班提倡化淡妆。
4.各部门负责人应认真配合,督促属下职员共同遵照执行。
4.具体日常工作管理:复印管理――1.有复印机部门安排专人负责复印机的维护与保养,任人必须听从安排,不得有故意损坏机器的行为。
2.复印机发生故障应立即关机,行政人事部须做好标识注明,并第一时间通知维修公司前来维修,待复印机完全修好后可作业。
3.行政人事部人员应担保复印纸供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进行。
4.节约用纸,复印完后,注意保持复印区域整洁。
5.各部门复印用纸由行政人事部统一申购,复印时行政人事部要监督复印人员节约。
6.非公司人员禁私自使用本公司复印机,禁止帮非公司人员复印文件资料。
7.行政人事部人员上下班时应检查复印机的开关情况。
管理――1.公司是公司与外界、部部门之间交流信息、联络工作的重要工具。
原则上不得打私人,特殊情况需用要经部门负责人同意后可使用。
2.正常工作联络应长话短说,提高效率。
通话时间应控制在3分钟以,特殊情况不超过5分钟。
3.公司对长途进行格控管,一般分机只可拔打市话。
4.铃响3声就要接听,且使用文明礼貌语言。
5.接听须认真仔细听取对讲述的容,必要时可礼貌要求对重复,重要事项要做出书面记录,并及时知会相关人员。
管理人员手机使用管理――1.对于公司已给予费补助的管理人员(包括特殊职位人员),其手机必须24小时开机。
2.管理人员休假时,其手机也必须正常开机;跨区域无网络的,须公布备用。
3.管理人员不应频繁更换手机,如因特殊原因需更换的,须将新及时通知行政人事部更新后公布。
4.管理人员手机必须保持有话费,不足时应及时缴费或充值。
5.行政人事部须不定时抽查开机情况,禁出现停机或关机情况。
6.一个月出现三次停机或关机现象,对工作造成影响的,酌情取消相关管理人员该月话费补助。
7.参加会议或培训时,手机一律关机或调为振动,中途需要接打须向会议主持或培训讲师举手请假,同意后可外出接打。
8.手机补助话费按公司规定的职级标准发放,根据职级、工作性质的变动而调整。
办公室职员接待访客技能与礼仪――1.前台负责回答访客的询问,了解来访目的,协助作好访客登记,通知相关部门人员到前台接待。
2.部门会议及访客接待由部门文员跟进,公司例会接待由行政人事部负责跟进。
3.访客接待基本技能:既要机敏,又要有礼貌。
要殷勤恳切,只要访客一走进办公室或办公桌前,就该面带笑容地打招呼。
要替事先不曾约定的访客着想,仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。
如果不能安排当时会见,就表示遗撼,并为他安排以后会见。
按顺序请访客进去,可按事先安排次序或以到达先后为次序。
要做好访客登记,记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系,以及通讯地址等。
4.访客接待基本礼仪:4.1客人来访时,应立刻从椅子上站起来,并礼貌性招呼一声“您好”,当对递过名片来时,应用双手接过来,并念出对的姓名和公司名称。
4.2引导访客到上司办公室或会客室时,在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好,避免让人看到或遗失。
4.3在走廊、楼梯陪同访客行走时,要配合访客步调,在访客右侧前一公尺处引导。
在转弯或上楼梯前应先有所指示动作,让访客明白所往去处。
4.4在到达目的地前,要指明“就在这里”,在打开门之前要先敲门。
如果门向外开,应用手按住门,让访客先行进入并指引落座;如果门向开,应先进入,按住门后再请访客入。
4.5进入室后,应请客人坐上位(离入口较远处),并说“请坐,稍候”。
退出会客室时,应以正面倒走式退出,并关上门,挂上“访客中”字样的牌。
4.6面谈时,应当在适当的时候端饮料(茶、咖啡、奶茶),饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上,并做出请用的手式。
面谈时间过长,应当在适当时间入添加茶水;面谈结束后,应将访客的物品交给对,若发现访客离开后有遗忘之物,应马上上报处理。
4.7办公室人员在访客走后,要对会客室进行整理,处理善后事务。
为了避免新访客到来久等,整理工作要利落、敏捷。
如距下一位访客来临有一段时间,应先开窗通风。
烟缸里如有前一位访客的烟蒂,应马上清除。
总之,无论在时,或处于种状态,办公室人员都应以最快捷的速度迎接访客。
前台管理――1.前台为公司形象,由前台文员与前台保安员共同组成,负责访客接待、办公室人员/大件物品进出监管。
2.为树立公司形象,前台保安应一律在大门旁站岗,遇公司部门经理以上人员及客人来访时要行礼。
3.前台总机接听时应使用甜美标准的普通话讲:“您好!……公司”或“……公司,您好!”,或将……公司简称。
4.前台人员未经允禁离岗。
有资料/物品转递,须与前台保安打好招呼并尽快返回。
5.前台对公司员工或外访客要礼貌大、热情到。
对找高层管理的客人,问清事先有无预约并立即通知文员或秘书安排接待。
必要时可以引领至部门。
6.各部门来访客人需进办公室洽谈的,由各部门文员第一时间迎接。
7.部门访客必须至前台登记,禁未经登记私闯办公室现象。
8.应聘人员由前台通知行政人事部招聘人员专职接待。
9.晚七点开始,所有进出办公室人员(经理级以下),必须在前台详细登记进出办公室的时间及事由。
办公设施设备管理――1.办公室设施/设备(单价在300元以上的物品)的日常管理由行政人事部负责。
2.行政人事部与财务部对公司所有办公设施/设备建立清册,每半年做一次盘点。
3.公司所有设施/设备上都须有小档案标贴。
4.所有办公设施设备的购置、调配、更新、报损必须有行政人事部审核后可执行。
5.办公设施/设备一旦建立清册,部门负责人负监管责任,未经批准禁擅自调动。
6.办公室布置一经确定,未经行政人事部负责人以上职位人员批准,禁私自调动。
办公室卫生管理――1.公司公共区域及独立办公室的卫生统一由行政人事部负责,员工个人办公桌及座位边的卫生由员工个人负责。
2.凡新入职职员,必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。
3.各工作场所均须保持整洁,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。
4.各工作场所走道及阶梯,至少每日清扫两次。
5.各工作场所,禁随地吐痰。
6.饮水机及围必须保持清洁。
7.整容镜、洗手池、洗手间及其它卫生设施,必须保持清洁。
8.下水道口应经常清除污秽,保持清洁畅通。
9.凡可能产生寄生传染菌的区域,每月至少应三次消毒。
10.各工作场所须充分保持空气流通。
11.垃圾、废弃物、污物的清除应符合卫生的要求,放置于指定的围。
12.公司设置常用的药品并存放于小箱或木橱,以便于取用。
公共区域清洁管理――1.公司公共区域卫生是指独立办公室、走廊(通道)、楼梯、洗手间、会议室等的清洁卫生。
2.办公室卫生包括:每日地面卫生的清洁、垃圾的清运、下班前办公区域的整理、定期对抽风口/光管/空调清洁。
3.走廊(通道)卫生包括:走廊(通道)地毯/地面/墙壁的清洁、走廊(通道)两侧的防火器材/报警器/植物的清洁。
4.楼梯卫生包括:楼梯地面/扶手/两侧墙壁的清洁。
5.洗手间卫生包括:洗手间地面、墙壁、窗户、便槽、便池、垃圾篓、隔板等的清洁卫生。
6.会议室卫生包括:会议室的日常清洁、会议前/会议后的彻底清洁(包括地面、墙壁、窗户、培训椅、黑板、讲台、立架、空调、排气扇、壁扇、光管、饮水机、垃圾篓等)。
保安管理――1.为了保障公司和员工的财产安全,公司在宿舍、停车场和办公楼24小时设置保安服务。
2.保安每班需上8个小时,每天分三班,白班8:00-16:00,中班16:00-24:00晚班24:00- 8:00;3.宿舍保安工作职责3.1负责宿舍公司及员工的财产安全。
3.2负责外来人员进出登记。
3.3负责公共区域的用水、用电的检查,防止“长明灯、长流水”出现,发现水电问题要及时报告处理。