橱柜业务员
全屋定制业务员岗位职责

全屋定制业务员岗位职责
全屋定制业务员的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 客户接待和咨询:热情接待客户,了解客户需求,提供优质的产品咨询和解答客户疑问,提供专业的设计方案,引导客户选择合适的全屋定制产品。
2. 销售推广:积极主动地开发新客户,建立和维护客户关系,通过各种渠道进行营销推广,提高全屋定制产品的知名度和市场份额。
3. 客户需求分析:准确把握客户需求,详细了解客户的空间和装修要求,进行病理分析和判断,提供与客户需求契合的全屋定制方案,争取客户满意度。
4. 参与设计和施工:协助设计师进行全屋定制方案的设计,与工程师合作,确保设计方案的可行性和施工进度,并跟进施工过程中的问题解决。
5. 订单签订和跟进:完成报价和洽谈工作,与客户达成合作意向,签订合同,确保订单的及时交付和客户满意度,解决订单过程中的问题。
6. 客户售后服务:及时跟进客户的满意度,解决客户的售后问题,提供持续性的客户服务,建立良好的客户关系,提高客户忠诚度。
7. 销售数据统计和报表:及时准确地记录销售数据和客户信息,统计分析销售情况,编制销售报表,为公司制定销售策略提供数据支持。
以上是全屋定制业务员的常见岗位职责,不同公司和产品有所差异,需要根据具体情况进行调整和补充。
橱柜的销售技巧

橱柜的销售技巧销售是每个企业都会有的职位,这样公司才能更好的宣传,更能找到更多的订单,为此由店铺为大家分享橱柜的销售技巧,欢迎参阅。
橱柜的销售技巧一、向顾客推销自己在销售活动中,人和产品同等重要。
据美国纽约销售联谊会的统计,71%的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你。
所以导购员要赢得顾客的信任和好感。
导购员需要做到以下几点:1.微笑。
微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2.赞美顾客。
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3.注重礼仪。
礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。
导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。
所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。
5.倾听顾客说话。
缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。
认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。
顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
二、向顾客推销利益导购员常犯的错误是特征推销——他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等,而恰恰没有告诉顾客,这些特征能带来什么利益和好处。
导购员一定要记住:我们卖的不是产品,而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要,为顾客带来什么好处。
导购员可分为三个层次:低级的导购员讲产品特点,中级的导购员讲产品优点,高级的导购员讲产品利益点。
那么,导购员如何向顾客推销利益?1.利益分类:(1)产品利益,即产品带给顾客的利益。
(2)企业利益,由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。
(3)差别利益,即竞争对手所不能提供的利益,也就是产品的独特卖点。
2.强调推销要点一个产品所包含的利益是多方面的,导购员在介绍利益时不能面面俱到,而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。
卖橱柜的销售话术经典

卖橱柜的销售话术经典一、问候客户1. 你好!我是XXX,我代表XXX橱柜公司,很高兴能够为您提供专业的橱柜解决方案。
2. 亲爱的客户,您好!我是XXX橱柜公司的销售代表,我将竭诚为您提供最优质的橱柜产品和服务。
二、了解客户需求3. 在购买橱柜之前,您对橱柜的材质、颜色、尺寸等方面有何要求?4. 您对于橱柜的功能、储存空间、布局等方面有没有特殊的需求?三、介绍橱柜产品5. 我们的橱柜采用优质板材制作,具有耐久性和稳定性,同时还具备防潮、防霉、防虫的功能。
6. 橱柜的门板采用高温烤漆工艺,色彩鲜艳、光泽度高,同时具备防水、防刮擦的特点。
7. 我们的橱柜配备了智能储物系统,可以根据您的需求进行灵活调整,使您的厨房空间充分利用。
8. 橱柜的抽屉和滑轨采用静音设计,使用起来非常顺畅,同时还具备防滑、防夹手的安全性能。
9. 我们的橱柜还可以根据您的喜好和家居风格进行定制,满足您对于厨房整体美观和个性化的需求。
10. 我们提供多种不同款式的橱柜,包括现代简约、欧式经典、中式传统等,您可以根据自己的喜好进行选择。
四、解答客户疑问11. 橱柜的材质是否符合环保要求?我们的橱柜全部采用E1级环保板材制作,符合国家环保标准。
12. 橱柜的安装是否费时费力?我们的橱柜采用简单拼装方式,配备详细的安装说明,非常方便快捷。
13. 橱柜的售后服务如何?我们提供一年的免费维修服务,同时还有专业的售后团队随时为您解决问题。
五、引导客户下单14. 如果您对我们的产品感兴趣,我可以为您提供详细的产品报价和设计方案,以便您做出决策。
15. 如果您有其他疑问或需要进一步了解,我可以为您安排一位专业的设计师进行上门测量和设计,确保橱柜完全符合您的需求。
六、总结和感谢客户16. 感谢您对我们的关注和支持,选择我们的橱柜将为您的厨房带来更多的便利和美观。
17. 如果您还有其他问题或需要帮助,请随时与我联系,我将尽快回复您的疑问。
家具公司业务员岗位职责范文(4篇)

家具公司业务员岗位职责范文一、岗位概述:业务员是家具公司销售团队中的核心岗位,主要负责销售家具产品,完成销售目标,保持客户关系并开发新客户。
岗位要求具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识,能够主动开拓市场和进行销售推广工作。
二、主要职责:1. 主动开展市场调研和客户开发工作,了解行业动态和竞争情况,寻找潜在客户并与之建立联系。
2. 负责家具产品的销售工作,完成销售目标并实现销售收入。
3. 开展客户拜访和业务洽谈,与客户建立良好的关系,了解客户需求并提供专业的家具方案。
4. 根据客户需求,协调内部资源,提供满足客户要求的产品解决方案,并与客户进行产品演示和推介。
5. 负责销售合同的谈判和签订,确保合同执行和收款的及时性。
6. 定期与客户进行沟通和回访,及时了解客户对产品和服务的满意度,发现问题并解决。
7. 及时向销售经理汇报销售进展和市场情况,提供市场反馈和客户需求信息,为公司产品和市场战略调整提供参考。
8. 参与销售团队内部培训和销售技巧提升,不断完善自身销售能力和专业知识。
三、任职要求:1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 具备一定的家具行业销售经验和客户资源,熟悉家具产品特点和市场需求。
3. 具备良好的销售技巧和客户沟通能力,能够独立开展销售工作并达成销售目标。
4. 具备良好的服务意识和客户关系管理能力,能够与客户建立良好的合作关系并做好售后服务。
5. 具备较强的市场开拓能力和业务拓展意识,善于发现和把握商机。
6. 具备团队合作精神和良好的沟通能力,能够与内部各部门协调合作,共同完成销售目标。
7. 具备较强的学习能力和适应能力,能够不断提升销售技能和专业知识。
四、福利待遇:1. 提供具有竞争力的薪酬待遇和销售提成;2. 提供完善的社会保险和福利待遇;3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会;4. 提供定期培训和技能提升机会;5. 提供良好的工作环境和团队氛围。
以上是家具公司业务员岗位职责范本,希望对您有所帮助。
橱柜下单人员规章制度

橱柜下单人员规章制度第一章总则第一条为规范橱柜下单人员的工作行为,提高橱柜下单工作效率,保障订单准确无误地进行,特制定本规章制度。
第二条橱柜下单人员是指负责接收客户橱柜订单信息,进行下单操作的工作人员。
第三条橱柜下单人员必须遵守本规章制度以及公司的相关工作纪律,严格履行职责,保障工作质量。
第二章工作职责第四条橱柜下单人员主要工作职责包括但不限于:1. 接收客户橱柜订单信息,核对订单内容;2. 审核订单准确性,确认订单信息无误;3. 进行系统操作,完成订单下单并生成相关文档;4. 协调相关部门,确保订单及时出货;5. 跟踪订单进度,及时反馈客户信息。
第五条橱柜下单人员应严格按照工作流程和规定操作,保证订单信息的准确无误。
第三章工作纪律第六条橱柜下单人员在工作中应保持高度的责任心和敬业精神,认真对待每一个订单,杜绝粗心大意以及敷衍了事的行为。
第七条橱柜下单人员应尊重客户,礼貌待人,积极解决客户提出的问题,并及时反馈客户信息。
第八条橱柜下单人员应遵守公司的保密制度,严守客户信息的保密,禁止私自泄露客户信息。
第九条橱柜下单人员应保持工作环境整洁,严禁在工作区域吸烟、吃东西等影响工作效率和工作环境的行为。
第十条橱柜下单人员应遵守公司的上班时间规定,不得擅自请假或早退,如有特殊情况需事先报备。
第四章工作规范第十一条橱柜下单人员应具备一定的橱柜产品知识和订单操作技能,能够熟练操作订单系统及办公软件。
第十二条橱柜下单人员应积极主动地学习和提升自身技能,定期参加公司组织的培训和学习活动。
第十三条橱柜下单人员应积极配合相关部门,及时汇报订单情况,解决订单中出现的问题。
第五章处罚与奖励第十四条对于违反规章制度的橱柜下单人员,公司将给予相应的处罚,包括但不限于警告、记过、停职等处罚措施。
第十五条对于工作表现优秀的橱柜下单人员,公司将给予相应的奖励,包括但不限于表扬、奖金、晋升等奖励措施。
第六章附则第十六条本规章制度由公司橱柜下单人员监督执行,定期进行整改与完善。
关于橱柜员

橱柜业务员的工作流程一、工作内容及流程1、早会培训学习(8:30—8:50)早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,20分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:50—9:10)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:10—9:30)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。
当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。
晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。
5、回公司打电话(16:00—18:00)如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,下午可以早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结交朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
厨房电器渠道业务员的岗位职责

厨房电器渠道业务员的岗位职责一、岗位概述厨房电器渠道业务员是负责销售厨房电器产品的专业人员,主要工作是通过各种渠道开拓客户,推广公司产品,完成销售任务。
此外,还需要具备一定的售后服务能力和技能。
二、岗位职责1. 开发客户资源(1)了解市场行情,掌握竞争对手信息,并根据市场需求和公司策略制定销售计划;(2)通过电话、网络、展会等方式积极开拓新客户,并建立良好的业务关系;(3)维护老客户关系,及时回访客户并了解他们的需求和反馈。
2. 推广公司产品(1)了解公司产品特点和优势,并能够准确地向客户介绍产品功能和使用方法;(2)根据客户需求提供相应的产品方案,并给出合理的报价;(3)协助客户完成订单,并跟进订单进度。
3. 客户服务与管理(1)负责处理客户投诉和问题,并及时给出解决方案;(2)协调内部资源,保证订单交付质量和时间;(3)定期回访客户,了解他们的使用情况和反馈,并提供相应的售后服务。
4. 市场调研和分析(1)了解市场行情,掌握竞争对手信息,并根据市场需求和公司策略制定销售计划;(2)收集客户反馈和市场信息,及时向公司提供相关建议和意见;(3)对销售数据进行分析,制定改进方案。
5. 团队协作(1)与其他部门密切合作,协调内部资源,保证订单交付质量和时间;(2)参与团队会议,分享工作经验和业绩成果;(3)指导新人并帮助他们快速适应工作环境。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
2. 工作经验:有厨房电器或家电销售经验者优先考虑。
3. 技能要求:(1)具备良好的沟通能力、表达能力和协调能力;(2)熟练掌握各种销售技巧和方法,并能够灵活运用;(3)熟悉市场营销理论和流程,并具备一定的市场调研和分析能力。
4. 个人素质:(1)具备较强的抗压能力和自我驱动力,能够承受工作压力并保持积极向上的态度;(2)具备良好的团队合作精神和服务意识,能够积极协调内部资源并为客户提供优质服务;(3)具备良好的职业操守和道德素质,遵守公司规定并保持诚信。
橱柜导购岗位职责

橱柜导购岗位职责欧派橱柜导购岗位职责篇一1、负责客户橱柜、衣柜初步方案的出图工作。
2 、负责协助门店设计师与客户确认橱柜、衣柜方案,并依据客户意见修改图纸签字确认。
3 、负责上门复尺,并调整图纸,下达生产订单。
4 、负责施工现场定制品技术交底。
5 、协助施工经理、工程管家完成线面下单。
6 、负责跟踪施工过程,解决施工中相关定制品设计问题。
7 、负责主持施工中定制品的设计变更。
欧派橱柜导购岗位职责篇二1、在设计方案时,合理考虑业主需求,与生活习惯,减少非标,实现做优质订单;2、负责订单的橱柜、浴室柜图纸审核;负责下单到仓库备货;3、与硬装设计师做良好的配合,沟通,配合装修设计师做厨房水电位定位;4、及时处理客户因设计原因引起的售后服务问题;5、协调、配合安装部门提出的疑问和疑惑;6、建立良好的。
客户关系,把顾客当成朋友,用爱服务客户,对待同事,通过现有的客户发展新的客户。
欧派橱柜导购岗位职责篇三岗位职责:1、根据客户需求上门测量尺寸、为客户进行现场勘测,详细而专业的为业主说明装修施工项目及工艺做法;2、负责全屋整木家装设计,运用CAD设计出客户所需要的不同风格整装产品。
根据量尺,绘制木作产品的立面图、平面图、俯视图等,介绍公司模式及优势,出具全套设计图纸,并及时推送业主;3、设计CAD稿件的拆单与生产跟进;4、安装交底,进行安装技术沟通与监督,施工合理、合法进行;5、快速响应客户问题,按时并配合安装师傅提出具体解决方案。
6、品牌专营店的店面风格设计与细化。
任职资格:1、熟练使用CAD绘图软件;会Photoshop,3Dmax等设计软件优先。
2、大专学历室内设计或相关专业毕业。
2年以上橱柜衣柜设计,家具设计相关行业工作经验,有高端住宅、别墅方案设计经验优先;3、有较强的交际能力和亲和力,能很好的处理客户间的关系;4、能独立制定整木家装设计方案及与客户沟通协调确认;不畏压力,勇于克服困难;5、有较强的`团队精神,有一定美术基础和良好的审美能力,有良好的空间规划能力。
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专业的橱柜知识+良好的表达能力+优秀的心态+一定的沟通技巧。
不知道你是跑小区的的,你首先要清楚小区的业主的信息是被哪里掌控的,首先要从这方面入手,得知那些业主家里是还没开始装修的,那些已经装了,剩下的就是看你的攻关能力了。
本人是橱柜行业新手,请多指教2011-10-8 18:34最佳答案哈哈,怎么这问题让我遇到了啊!作为一名优秀的橱柜业务员,首先你应该成为一名合格的导购员:熟悉产品、善于揣摩客户心理、熟悉产品价格、明白自己的价格权限等。
做橱柜业务,主要是三种模式:1、电话营销。
通过物业、开发商等渠道获得客户信息,然后进行电话营销,此模式比较适合尚未交房的业务;2、上门拜访,也就是蹲点了,你现在采用的模式。
如果你见不到客户,要设法从装修师傅哪里了解,客户是否已经订了橱柜(因为一般情况下,厨房的水电定位,是橱柜公司来做的)。
实际上,客户才动工,可能橱柜没有定;但是动工一定时间后,橱柜一般都会已经订了的。
3、渠道营销。
通过装修公司、设计师、包工头进行介绍,不过一般情况下,还是要给人家一定的好处的。
做业务,贵在坚持。
如果你认真为客户服务,客户家橱柜出现问题,你及时帮助解决(橱柜是很容易出问题的,不管是安装时候还是售后),客户会记得的。
节假日、周末,给老客户发发短信,都是很不错的维护老客户的手段;对于介绍新客户的老客户,要有一些礼品相送等等。
这些,就不一而足了。
认真做啊,当初我做橱柜业务,第一个月才做了两个单,还都是朋友介绍的。
但是后面,一般都是每月15单以上,即使我离开几个月了,都还有老客户、装修公司的朋友介绍客户去呢!|评论橱柜业务员从何着手。
再谢过了2010-6-6 17:41提问者:匿名|悬赏分:5|浏览次数:1030次从没做过,希望有搞人指点。
细说一下具体操作(流程)加woQQ3795276192010-6-6 20:52最佳答案...做了几个月欧派橱柜的业务员,跟你分享下经验吧..具体操作的话一般是这样一个过程,我们一般是在准备交房里的小区里蹲点守业主,一般我们来到小区后就肯定要每天都扫一遍楼层,看哪里装修了,看哪里打脚线了,一般这样就是碰业主,装修公司的师傅我们也得打好招呼,在小区里,你得做到面面具到,说白了就是混个脸熟,让人家知道你都是做橱柜的,业主们做为上班族的话一般是下班的时候才会来新房看一下的,所以我们一般都得蹲点蹲得晚.推销的时候你尽量把业主往圈里套,比如手帮他免费测量厨房,然后出一张漂亮的效果图来打动他的心,碰到业主的时候得多跟他聊聊装修各方面的话题,比如地砖,比如水电,这些他感兴趣了,就对你有好感了,因为他会觉得你比他专业,所以说你得多学一下装修方面的东西,跟业主聊起来知道个好歹,套顾客的心就一定要在他面前树立起你专业的形象,一般要注意的就那么多,打了那么多字就徇情给哥们点分吧,多不容易呐觉得这些知识不错,借鉴一下:橱柜销售技巧¬1.要对自己销售的产品有充分的了解。
¬2.要保持良好的心态。
¬3.不要把顾客当上帝,要把顾客当朋友。
¬4.要以诚相待,不能胡乱承诺。
¬5.要学会和顾客聊天。
¬6.要变换角度思考。
¬7.要掌握还价技巧。
¬8.要随时清楚库存量。
¬9.要做有效的回访。
¬一、橱柜作为商品的特点¬1、贵----〉每个顾客要细看¬2、复杂—〉每个顾客都看不懂¬所以需要比较高的推销能力¬¬二、橱柜推销能力是怎样来的¬¬误区:“不去细致的了解产品知识,只从大处讲解,不讲细节”¬销售讲解有多种方式,每种方式都有成功的先例,但并不是每种都适合整体厨房的销售。
但在现阶段国内卖整体厨房,不讲透细节绝对不行”¬因为市场越来越成熟,曾经可以不去讲解产品知识就可以销售,那是4年之前。
¬¬我们某国某某橱柜知识背记¬¬第一部分,我们某国某某橱柜各大组件的优点:¬1、我们某国某某橱柜烤漆门板的四大优点¬①、普通烤漆只烤一道或者两道,我们某国某某橱柜的烤漆是烤一道漆之后,反复打磨、抛光,在烤第二道漆,这样周而复始8次,才最后上一道亮光。
是国际标准的8层烤漆方法。
¬②、我们某国某某橱柜的用漆世坚持使用我们某国进口的漆,环保性能一流,长期使用一种漆避免色差。
¬③、我们某国某某橱柜的烤漆中加入了抗紫外线剂,能有效地防止紫外线,试验强光照射300小时不变色。
正常使用15年不变色。
¬④、我们某国某某橱柜门板的基材是使用高硬度的高密度板,本板的纤维全部是成品木质纤维,一般密度板为节约成本可以使用废品粉碎的纤维,这种纤维强度低、硬度差。
¬2、我们某国某某橱柜仿古PVC的四大优点¬①、我们某国某某橱柜使用的PVC是0.25毫米厚的国际标准的PVC膜,,一般使用的都是国产0.2毫米以下的PVC膜。
¬②、我们某国某某橱柜的和合作供货商拥有中国最大的吸塑设备,专业制作吸塑门板,保证生产的全过程的都是机械化无尘操作,这保证了我们某国某某橱柜的PVC门板没有任何灰尘和颗粒在里边,保证使用15年以上不会拖裂。
¬③、我们某国某某橱柜的仿古PVC是硬质PVC膜,保证15年不会老化,普通的厂家使用的软质PVC膜经过硬化处理,表面看起来一样,但用手用力摩擦会发现味道比较大,1到2年就会老化。
¬④、我们某国某某橱柜PVC 门板的基材也是使用高硬度的高密度板,本板的纤维全部是成品木质纤维,一般密度板为节约成本可以使用废品粉碎的纤维,这种纤维强度低、硬度差。
¬3、我们某国某某橱柜五金件的四大优点¬①、我们使用的全国著名品牌XX牌的五金件。
¬②、我们老板以前就是做五金生意的,我们使用的每一个配件都是我们老板,带上游标卡尺和放大镜,亲自去厂家的库房,精挑细选,一般十几个中才能选出一个。
¬③、你看我们每一条五金件的色泽,即使相同品牌,色泽与手感也不一样,我们都是精选出来的几乎完美的产品,一般厂家都只要求合格就可以了。
¬④、我们五金件的安装师傅都是经过五金供货商培需的一个月以上。
¬4、我们某国某某橱柜台面的十大有点¬是由高性能树脂、天然矿石粉、天然颜料经高温聚合而成的高科技产品。
本产品因采用美国先进技术并融合多年生产经验,技术上已达国际先进水平,产品品质已达国内一流行列, 是橱柜台面的上上之选。
¬高性能树脂35% ¬氢氧化铝(制造牙膏的材料和餐具的主要填料)60% ¬颜料及助剂. 5% ¬国际品质高档材料全面超越十大优点:¬1、具有高抗菌性能,属功能性抗菌材料。
¬2、绝对绿色环保产品,可安全与食品接触。
¬3、强光照射后,色差低于0.92CIE,目测无色差。
¬4、超强耐高温,烟头烫过无痕迹。
¬5、超强韧性,244CM大板上下平抬抖动无变化。
¬6、超强致密性,可乐、酱油24小时可以图擦。
¬7、超强抗冲击能力,半斤铁球0.6米落下不破裂。
¬8、超强抗开裂能力,10年使用开裂比率0.27%. ¬9、三合一专用胶水,每一种颜色专用一种。
¬10、加工安装规范,不怕费时费力,遵照标准。
¬制定终端营销策略,一定要遵循以下原则:¬区域特色原则:橱柜企业要根据地区分布、消费者的消费习惯、区域市场的消费特征、终端网络特点等,拟定相应的终端营销策略,实施区域终端特色营销方式。
¬文化营销原则:任何一家橱柜企业的橱柜产品,除了满足消费者的生活需求外,更应该从产品的先进性、使用的方便性、使用过程的情感满足度等方面,去传播和演绎一种民族的、现代的文化,或是去培养消费者的一种全新的消费习惯,创造一种文化氛围,推行一种先进的理念,从而实现企业的营销策略。
¬情感营销原则:随着消费者消费意识的加强和对橱柜产品知识的加强,消费观念越来越理性化,需求层次愈来愈高。
人们从单纯追求产品的实用性,逐渐演绎到实用性以外的情感需求。
产品能否传递给消费者某种情感,往往决定了消费者对这一产品的注意力和购买欲。
因此,在终端营销策略的制定中,紧紧抓住消费者的某些需求,一方面在样品设计和广告诉求中去营造情感氛围,另一方面从营销过程中让消费者体验这种情感,从而培养消费者的心理体验,成为这类消费群体的情感载体,这决定了一个企业的橱柜产品推广是否成功。
¬培养品牌的亲和力原则:品牌的亲和力,包括对销售网络和消费者两方面的吸引力。
橱柜企业在制定终端营销策略时,应充分考虑到该策略对品牌亲和力的培养和促进作用,以及通过各种宣传、促销活动,使经销商和消费者实实在在地得到实惠,才能达到培养其对橱柜产品的忠诚度和信任度的目的。
¬市场竞争原则:针对市场和竞争对手的特点,橱柜企业尽量避免采用与竞争对手相同和类似的方法参与竞争,而要从市场和竞争对手中寻找薄弱环节,攻其软肋,创出特色,从而达到制胜的目的。
¬重点攻略原则:不论是运作局部市场还是全国市场,任何一个橱柜企业的产品营销策略中都应体现出重点、次点和非重点的区别,并针对不同的市场制定不同的市场攻略。
¬终端营销的策略¬终端营销策略包括以下几方面:¬直接终端营销策略:橱柜企业要减少中间环节,加强对终端网络的掌控力度。
在各级城市直接设立经销商和加盟商和自营店,不设二级经销商,由公司与经销商一道直接运营该城市的终端,建立可以被公司直接掌控的终端网络。
¬梯度开发策略:一方面橱柜企业以重点省份重点城市为中心,向周边辐射,形成梯度开发态势;另一方面以重点建材超市为中心,向其它建材超市辐射,形成梯度进攻态势。
¬“以动制静”的策略:橱柜企业在针对难点市场或难点终端客户(比如房产开发商)时,要先全面开发周边市场或客户,形成良好的品牌效应和销售态势,最后迫使难点客户放低准入条件进行合作。
¬重点市场攻略:对影响橱柜企业整体销售进程或全局中起着关键作用的市场,可以集中企业的人力、物力和宣传投入,一举攻克。
¬避实就虚策略:针对竞争对手强有力的市场投入,结合橱柜企业自身势力和战略部署,认真分析对手和市场的情况,寻找竞争对手和市场的薄弱环节展开进攻。
¬个性化营销策略:一方面在橱柜产品上与竞争对手形成强烈的个性差异,另一方面在营销手法上体现出与主要竞争对手的差异性。
突显自己的个性色彩,以吸引消费者的眼球和购买欲望。