公司培训资料五
企业员工培训内容
企业员工培训内容企业员工培训内容（一）企业文化讲解：让员工了解本企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题。
（二）企业工作流程演示：要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，为员工营造良好工作环境的基础。
（三）员工福利说明：在入职前的培训中详细讲解企业给员工的薪酬和福利待遇（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励等），有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的关键。
（四）安全生产教育：无论哪类企业，安全教育相当重要。
企业应根据自身特点编制培训内容和培训方式。
（五）技能技巧培训：技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧。
企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。
（六）工作态度培训：态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。
员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。
员工工作态度的培训是企业常常忽略的一项，特别是中小企业。
企业员工培训的类型：按岗位人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。
按培训方式企业内训：是培训公司根据企业培训的需求，为企业量身定做的企业课程，具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。
企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案，越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。
内衣公司内部培训资料
引言概述：内衣行业是一个竞争激烈且不断发展的行业，为了在市场上脱颖而出，内衣公司需要不断提升员工的专业知识和技能。
内衣公司内部培训是一种重要的人才发展方式，通过培训，可以帮助员工提高销售技巧、了解产品知识、提升服务质量，进而增加销售额和客户满意度。
本文将分别从销售技巧、产品知识、服务质量、客户关系和市场趋势五个方面详细阐述内衣公司内部培训的内容。
正文内容：一、销售技巧1.创造积极的销售体验，建立良好的第一印象。
2.提供专业的产品建议和解决方案，帮助顾客做出购买决策。
3.学习销售技巧和沟通技巧，包括有效倾听和提问等。
4.掌握销售流程，了解不同产品的特点和优势。
5.提供客户关怀和售后服务，建立长期客户关系。
二、产品知识1.了解不同类型的内衣产品，包括文胸、底裤、袜子等。
2.学习材料、面料和工艺等方面的知识，以能够为客户提供专业的建议。
3.学习如何正确量身和尺码，为客户提供准确的尺码推荐。
4.了解内衣的功能和效果，例如提升胸部线条、修饰身材等。
5.能够辨别不同品牌和款式的特点，满足客户个性化的需求。
三、服务质量1.学习良好的服务态度和行为规范，提高客户满意度。
2.掌握基本的客户服务技巧，例如礼貌用语、微笑和积极回应客户需求。
3.学习如何处理客户投诉和纠纷，维护公司形象。
4.提供专业的试衣服务，帮助客户选择合适的尺码和款式。
5.学习如何有效管理库存和补货，确保产品供应的及时性和充足性。
四、客户关系1.建立积极的客户关系，提高客户忠诚度和再购买率。
2.学习如何与客户建立和维护良好的沟通和信任关系。
3.提供个性化的产品推荐和定制服务，满足客户个性化需求。
4.学习如何通过社交媒体和电子邮件等渠道与客户保持联系。
5.鼓励员工通过客户反馈和市场调研，提供产品改进和创新的建议。
五、市场趋势1.了解内衣市场的发展趋势和竞争格局。
2.学习如何进行市场调研和竞争分析，为公司制定营销策略提供参考。
3.学习如何利用数字化和电子商务技术，扩大销售渠道和提升市场份额。
公司应知应会培训资料
机修分厂应知应会一、xx年工作方针1.安全第一，预防为主，综合治理；2.全员底线思维，安全红线不能碰，环保底线不可越；3.紧紧围绕“创新突破、提升质量”的总要求，落实安全环保主体责任。
二、工作目标1.全年实现四个零，即：重伤及以上人身伤亡事故为零、火灾事故为零、环境污染事故为零、二级及以上非伤亡事故为零。
三、消防四懂四会四懂1.懂得岗位火灾的危险性。
2.懂得预防火灾的措施。
3.懂得扑救火灾的方法。
4.懂得逃生疏散的方法。
四会1.会使用消防器材。
2.会报火警（7157119）。
3.会扑救初起火灾。
4.会组织疏散逃生。
四、安全生产管理十八条：一、认真贯彻落实宋董事长的重要指示，切实提高安全生产意识，做到警钟长鸣，杜绝违章指挥、违章操作、违章施救。
二、各级管理人员、全体员工，牢固树立“安全第一、预防为主”的思维，严格落实各级安全生产责任制，各级领导干部考核实行安全一票否决。
三、能源股份安全环保部在淖毛湖地区设置长驻办公室，重点区域重点抓，驻淖安全管理人员要督导、抽查、暗访、考核各企业的安全管理工作，对于执行不到位的现象要及时处理。
四、坚决杜绝三违行为，各级管理人员必须以身作则，严格执行各项规章制度，各级管理人员严禁违章指挥，作业人员必须拒绝违章指挥，若发现违章指挥，一经查实将立即给予降级、撤职或解除劳动合同处理。
五、规范八大危险作业，严格票证管理。
六、严格执行方案、预案，对于系统开车方案，责任部门必须组织相关人员学习，并要有学习记录，执行过程必须不折不扣。
七、对于危险性较大作业的四点要求：1.(总经理批准）作业时间应尽量选择在白天，恶劣天气或必须在夜间作业时，须报送公司总经理批准。
2.（提高风险等级）必须提高风险等级，作业时公司主管领导和安全环保部长必须旁站监督，应急救援人员现场待命，防护器材、急救器材现场备用，救援通道确保畅通。
3.（作业方案）必须编制专项作业方案，必须明确风险控制节点，专项方案由公司主管领导组织相关技术人员编写，其中安全措施必须经安全环保部负责人和安全工程师审核。
公司员工培训资料
公司员工培训资料公司员工培训资料尊敬的员工，我们非常重视您的职业发展和个人成长，为此我们提供了一系列培训课程和资源，旨在帮助您提升技能、扩展知识，并取得更好的工作成绩。
以下是我们提供的培训资料概述：1. 岗位培训课程：- 为不同岗位定制的专业培训课程，旨在提供所需的技能和知识，以胜任工作职责。
- 培训内容包括但不限于：岗位职责、工作流程、专业技能、团队合作等。
- 培训方式包括面对面培训、在线课程、工作坊等，以满足不同学习风格和需求。
2. 软技能培训：- 提供一系列软技能培训课程，旨在提升员工的沟通、领导力、时间管理等关键技能。
- 培训内容包括但不限于：沟通技巧、团队合作、决策能力、问题解决等。
- 培训方式包括面对面培训、研讨会、在线学习平台等，以满足不同学习风格和需求。
3. 职业发展计划：- 我们鼓励员工参与职业发展计划，帮助他们制定个人职业目标和发展路径。
- 提供个人评估和职业咨询服务，以帮助员工了解自己的优势和发展领域。
- 提供指导和资源，支持员工在职业发展过程中获得成功。
4. 外部培训资源：- 我们与一些专业培训机构和学术机构建立了合作关系，为员工提供外部培训机会。
- 员工可以申请参加行业研讨会、学术会议、专业认证等培训活动。
- 我们将提供相应的支持和资源，以鼓励员工积极参与并持续学习。
请注意，培训资料的具体安排和课程细节将通过内部通知和培训日程表进行发布。
我们鼓励您积极参与培训活动，并将所学知识和技能应用到日常工作中。
如果您对特定课程或培训需求有任何问题或建议，请随时联系我们的人力资源部门。
我们将尽力满足您的需求，并持续改进我们的培训计划。
感谢您的支持和合作！人力资源部门。
员工培训资料范文
员工培训资料范文尊敬的员工：欢迎参加本次员工培训！本次培训的目标是提升员工的职业能力和团队合作意识，帮助大家更好地适应和应对工作中的挑战。
以下是本次培训的资料和内容，请认真阅读和学习。
1. 培训目标本次培训的目标是：- 提升员工的专业知识和技能，使其能够胜任工作职责；- 培养员工的沟通、协作和解决问题的能力；- 增强员工的团队合作意识和集体荣誉感。
2. 培训内容本次培训将包括以下几个方面的内容：2.1 专业知识和技能培训- 了解公司的业务和产品知识，掌握相关的专业术语和流程；- 学习并掌握与工作职责相关的技能和工具使用方法；- 提升自身的学习能力和问题解决能力，不断提升专业水平。
2.2 沟通与协作能力培训- 学习有效的沟通技巧，包括书面和口头沟通；- 提升团队合作能力，学会与同事协作，共同完成工作任务；- 学习与客户和合作伙伴的良好沟通，建立良好的合作关系。
2.3 解决问题的能力培训- 学习解决问题的方法和技巧，包括分析问题、制定解决方案和实施方案；- 培养快速反应和应对突发情况的能力；- 学会从失败中吸取教训，不断改进和提升自己的工作能力。
2.4 团队合作意识和集体荣誉感培养- 培养员工的团队合作意识，强调团队的重要性和价值；- 增强员工的集体荣誉感，激励大家为公司的发展贡献力量；- 学习分享和合作，共同成长和进步。
3. 培训方式本次培训将采用多种方式进行：- 线下面授课程：由专业讲师进行授课，讲解相关知识和技能；- 案例分析和讨论：通过案例分析和小组讨论，加深对知识和技能的理解和应用；- 角色扮演和模拟练习：通过模拟真实工作场景，提升员工的实际操作能力；- 在线学习平台：提供在线学习资源，供员工随时学习和巩固知识。
4. 培训评估和反馈为了确保培训效果和质量，我们将进行培训评估和反馈：- 培训结束后，将进行培训效果评估，了解员工的学习情况和效果；- 根据评估结果，对培训内容和方式进行改进和优化；- 欢迎员工提供宝贵的培训反馈和建议，以便我们不断提升培训质量。
某企业新员工安全培训资料
某企业新员工安全培训资料为了确保新员工的安全和健康，我们重视对新员工进行全面的安全培训和教育。
以下是针对新员工的安全培训资料，请大家仔细阅读并牢记。
一、安全意识安全意识是保障我们工作安全的基础。
作为新员工，你应该时刻保持高度的安全意识，注意观察和防范潜在危险。
在工作中，务必遵守安全规定和程序，确保行为安全。
二、工作环境安全1.了解工作场所的安全环境，包括应急疏散通道、灭火器的位置等，以便在紧急情况下能快速有效地采取应对措施。
2.保持工作区域的整洁和干净，注意防止杂物堆积和摆放。
三、个人防护装备1.根据工作场所的要求，正确佩戴防护用具，如安全帽、安全鞋、耳塞、防护口罩等。
2.要经常检查和保养个人防护装备，确保其完好无损并能有效发挥作用。
四、机械和设备操作1.在使用机械设备之前，务必了解并掌握操作方法和注意事项。
对于不熟悉的机械设备，应进行培训并获得操作资质后再进行操作。
2.在操作机械设备时，要保持专注和集中注意力，严禁操作时分心或心情烦躁，以防发生事故。
五、化学品的安全使用1.熟悉并掌握化学品的相关安全知识，了解各种化学品的危险性和正确的使用方法。
2.在使用化学品时，要正确佩戴个人防护装备，并将废弃物妥善处理，避免对身体和环境造成伤害。
六、火灾预防与扑救1.了解火灾预防措施和灭火器的使用方法，只在能确保自身安全的情况下进行火灾扑救。
2.如果发现火灾，应迅速报警并按照应急疏散通道安全撤离。
七、紧急情况的处理1.在发生紧急情况时，要保持冷静并迅速采取适当的措施处理，保护自己和他人的安全。
2.熟悉紧急情况的应急疏散路线，避免发生拥挤和踩踏事故。
八、安全意识培养1.参加公司组织的安全培训和教育活动，不断提高自身的安全意识和应急处置能力。
2.定期参与安全演练，并及时总结经验教训，不断改进安全工作。
以上就是针对新员工的安全培训资料。
希望大家能够认真学习和理解这些内容，并在工作中始终保持高度的安全意识。
只有确保自己的安全和健康，才能更好地发挥工作能力，为公司的发展做出贡献。
五个一培训资料
质量价值观“五个一”培训资料前言:公司的发展,单靠先进的技术和设备是远远不够的,必须有一种团结、和谐、向上的员工群体,公司的生产要素才干有效的发挥作用。
因此,现代公司的质量管理应当与公司的文化建设相结合起来。
要在公司中营造一种良好的质量管理环境，发明一种优良的质量文化氛围,为实现公司质量发展目的而自觉遵循的某些共同的价值观和信念，提高全员的质量意识。
虽然基本管理工作逐年在完善、在加强，但产品质量却提高不明显。
这多是由于由上而下的强制性贯彻、实行，少部分人理解，员工并不清晰，员工被动执行。
没有建立基于本公司与时俱进的、非常脚踏实地、操作性非常强的、简朴明了的质量管理理念、价值观，并坚持持久的培训教育来变化员工的心智和建立全员共同遵循的价值观(公司文化的核心）,营造一种良好的质量管理环境，发明一种优良的质量文化氛围,以增强全员的质量意识、增强员工对严肃、严格质量管理的承受心理适应的基本条件,因此都不能坚持持久或有效运作、执行。
这些也是我们管理者往往意识不到，意识到了也不肯做、也很难做的一项工作。
因此究其因素就是缺少质量文化最核心的、最为有效的精神层东西，缺少对员工心智的变化，态度和老式习惯的变化，没有激起员工积极参与提高质量的积极性、自觉性的质量文化。
管理问题事实上就是人的问题,人的问题事实上就是思想问题、素质问题，治标不治本,就不能从主线上解决问题。
创立公司质量文化必须紧紧抓住精神层的内容,而精神层建设的核心是心智的变化,态度和老式习惯的变化。
质量是政策和文化的成果。
只有变化员工的心智与价值观念,树立楷模与角色典范，才干使质量改善成为公司文化的一部分。
用文化管理公司是高境界的，它是在潜移默化中不断地引导着执行成果，这就是动力式管理,而不是较为初级的压力式管理。
管理学家比得·圣吉曾意味深长的指出,“一种缺少全体衷心共有的目的、价值观和使命的组织,必然难成大器”。
而“有了衷心渴望实现的目的，人们会努力学习、追求卓越,不是她们被规定这样做，而是衷心想要如此”。
公司安全培训资料
公司安全培训资料公司安全培训资料安全生产，这个问题看来是老生常谈，却是公司日常管理中不容忽视的问题，若出现工伤事故，一方面员工需承受生理和心理上的巨大痛苦，另一方面影响公司正常的生产和工作秩序，给公司造成无法估量的经济损失，可谓是有百害而无一利，所以必须引起大家的高度重视。
安全生产包括两个方面的内容：一是通过安全教育，技能培训，严格操作规程来保证员工的人身安全;二是通过设备保障，事故预警系统来确保生产的安全。
结合本公司的实际情况，公司员工在生产作业中必须注意以下几点：统一思想，提高认识。
安全生产是公司里的一件大事，作为公司的一员，应该明白，如果不注意这个问题将会给与你相关的部门，与你相关的工作带来什么不良的影响，造成什么样的后果，工伤事故只是一瞬间的事，必须高度重视。
落实责任，紧密配合。
班组长作为公司最基层的管理干部，应对本班组的安全生产承担管理责任，发现不安全因素及时排出，若有员工违反操作规程一定要严加惩处，绝不给不安全因素留一丝漏洞。
对于安全工作做得好的，公司将进行奖励，对于安全工作做得不够好的班组将进行限期整改并作适当处罚。
班组出现工伤事故，班组长有不可推卸的管理责任，必须接受行政及经济处罚。
公司安全培训资料安全生产是企业生产永恒的话题。
提高安全工作认识，狠抓安全工作落实，安全工作能否真正抓实、抓好，强化安全教育，提高全员安全意识是关键。
为全面贯彻落实安全第一，预防为主，全员动手，综合治理的安全工作方针，确保管理体系的高效运转，根据公司2015年度培训计划，制定安全生产培训计划。
一、培训内容（一）法律法规的培训安全生产法律基础知识；安全生产法；安全生产单行法律；安全生产相关法律；安全生产行政法规；安全生产部门规章；安全生产标准；安全生产法规的识别与应用。
（二）安全生产知识培训1、安全生产管理知识安全生产监督监察；安全评价；重大危险源辨识与监控；事故预警机制；事故应急救援；职业危害与职业病管理；职业健康安全管理体系；生产安全事故报告和调查处理；安全生产统计分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
六、完稿前所有文字的校对者。
七、按年资经验和 ]
谢 谢！
[ 撰文的岗位职责 ]
撰文的岗位职责
撰文（Copy Write）
一、协助撰文指导完成相关文案上表现的所 有工作。
二、承担相关平面、包装、POP等设计上的文 字表现。 三、初步创意，文案初稿的准备。
撰文的岗位职责
撰文（Copy Write） 四、电视广告文案的撰写。 五、完稿前所有文字的撰写者。
设计师的岗位职责
设计师（Designer） 五、监督和指导正稿的制作。 六、收集与整理相关客户的资料。
七、对其相关美术用品进行管理与控制。
八、按年资经验和表现分为三级（助理→正 →执行）
[ 撰文指导的岗位职责 ]
撰文指导的岗位职责
撰文指导（ Copy Director）
一、接受CD的指导，完成所担当客户的创意 表 二、与AD共同完成所有表现概念并和CD讨论
作，推动公司的各项业务持续而稳定的发展。
[ 创意总监的岗位职责 ]
创意总监的岗位职责
创意总监（Creative Director）
一、具有市场学，创意概念与表现（文案与 设计）及执行的全才创意人员。
二、有领导能力来处理所有创意的行政，创 意方向及指挥。 三、创意提案的代表人，尢其在新客户或大 型提案会议上代表创意部门。
创意总监的岗位职责
创意总监（Creative Director） 四、了解生意与成本的控制。 五、了解品质的需求。
六、按年资经验和表现分为三级（助理→正 →执行）
[ 美术指导的岗位职责 ]
美术指导的岗位职责
美术指导（Art Director） 一、在创意总监的指导下完成所担当客户的 创意工作（有关视觉上的一切表现） 二、应与文案共同完成所有表现的概念，创 意总监讨论。 三、具有一切视觉表现的经验，以简单的、 立体、包装设计到CF的概念到执行制作。 四、与文案负责作品的提案工作。
[深圳市黑弧广告有限公司培训案五]
2002年8月
目录
1. 2. 3. 4. 5.
创意总监的岗位职责 美术指导的岗位职责 设计师的岗位职责 撰文指导的岗位职责 撰文的岗位职责
公司各部门岗位职责
作为广告公司品牌部或创作部的成员，我们 首先应该清晰我们各自的岗位职责,以便在 日常工作中合理而高质量完成我们的各项工
美术指导的岗位职责
美术指导（Art Director）
五、训练及指导组内之设计。
六、所有视觉表现相关而需运用费用之支领 者。 七、与AE商讨市场策略方向及创意之认同。 八、按年资经验和表现分为三级（助理→正 →执行）
[ 设计师的岗位职责 ]
设计师的岗位职责
设计师（Designer） 一、协助美指完成相关视觉上表现之所有工 作。 二、负责平面、立体、包装、POP等设计表 现和执行。 三、设计上的文字、色彩、图片、图案等之 选择编排。 四、完稿前设计之一切详细描述和确定 （与AD或与CD共同确认）。
三、具有一切文案表现及执行经验，由简单 的平面文案，刊物，产品介绍说明书， 到电视广告概念文案及制作。 四、和AD负责作品表现的提案工作。
撰文指导的岗位职责
撰文指导（ Copy Director） 五、训练与指导组内文案工作。 六、客户提案创意部份之撰文执行工作或指 导。 七、与AE商讨市场策略方向及创意之认同。 八、按年资经验和表现分为三级（助理→正 →执行）