×市烟草公司客户服务部车辆安全管理暂行规定_1
客户服务车辆管理制度
第一章总则第一条为规范公司客户服务车辆的管理，提高服务质量，保障客户权益，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事客户服务业务的车辆，包括但不限于售后服务车辆、市场推广车辆、维修救援车辆等。
第三条客户服务车辆的管理应遵循安全、高效、经济、环保的原则。
第二章车辆购置与验收第四条车辆购置1. 车辆购置应按照公司年度预算和车辆需求计划进行。
2. 购置车辆应优先考虑国产车辆，优先选用符合国家环保标准、节能高效的车型。
3. 车辆购置前，需进行市场调研，比较不同车型的性能、价格、售后服务等因素。
第五条车辆验收1. 车辆到货后，应由相关部门组织验收，确保车辆符合购置要求。
2. 验收内容包括：车辆外观、内饰、发动机、底盘、电气系统等主要部件的检查。
3. 验收不合格的车辆，应及时反馈给供应商，并要求更换或维修。
第三章车辆使用与管理第六条车辆使用1. 车辆使用前，驾驶员应接受公司组织的培训，熟悉车辆性能、操作规程和应急处理措施。
2. 驾驶员应遵守交通规则，文明驾驶，确保行车安全。
3. 车辆不得用于非法营运、私车公用等违规行为。
第七条车辆维护保养1. 车辆应按照车辆使用说明书和保养手册的要求进行定期维护保养。
2. 维护保养应由具备相应资质的维修人员进行，确保车辆性能稳定。
3. 维护保养记录应详细记录，包括保养时间、保养项目、更换部件等信息。
第八条车辆安全检查1. 驾驶员应每日出车前对车辆进行安全检查，包括制动系统、转向系统、灯光系统等。
2. 定期对车辆进行安全性能检查，确保车辆处于良好状态。
3. 发现有安全隐患的车辆，应及时维修或报废。
第九条车辆油耗管理1. 驾驶员应合理驾驶，避免急加速、急刹车等不良驾驶习惯，降低油耗。
2. 定期对车辆油耗进行统计和分析，找出油耗异常的原因，并采取措施进行改进。
3. 鼓励使用节能驾驶技巧，提高燃油利用效率。
第四章车辆维修与报废第十条车辆维修1. 车辆维修应优先选择公司认可的维修厂，确保维修质量。
烟草局车辆管理规定3篇
烟草局车辆管理规定3篇下文是我为您精心整理的《烟草局车辆管理规定3篇》，您浏览的《烟草局车辆管理规定3篇》正文如下：烟草局车辆管理规定第1篇为加强县局车辆管理，保证车辆及工作人员的人身和财产安全，降耗节能，使车辆管理工作有章可循，特制定本制度。
一、车辆管理1、出车管理。
县局车辆由综合办统一管理。
上班期间机关车辆出车，市内由综合办公室统一安排，下班及双休日期间，经车辆监督管理委X 会主任（分管车辆大队长）批准后方可出车；节假日出车要经过主要领导批准，市外出车一律填写派车单，并由主要领导批准；网点车辆原则上在本辖区范围内使用，超出辖区范围的，必须经主要领导批准。
严禁公车私用，私自用车未发生责任事X故的，一经查实，每次扣罚驾驶员、当事人、中队长各100元，扣所属大队长50元，造成责任事X故的，每次扣罚驾驶员、当事人、中队长各200元，扣所属大队长100元，并由驾驶员（责任人）承担一切后果；2、入库管理。
所有车辆在非工作时间（执行任务除外），必须停放在县局院内指定位置，农村中队车辆夜间应停放在中队所在地。
车辆监督委X会应加强车辆入库监督管理，每周组织人员对城区车辆至少进行2次检查并做好记录，每月至少3次对农村中队车辆进行检查并做好记录。
发现未按规定停放的，每次扣驾驶员、中队长各100元，所属大队长50元；3、维修管理。
车辆出故障需要修理时，驾驶员填报汽车维修报告单（维修报告单需填明维修原因、维修项目及预计维修金额），经综合办公室负责人审查、县局车辆监督管理委X会主任（分管车辆大队长）签批后，到定点修理厂维修。
车辆维修期间，驾驶员必须在现场监修，综合办车管员跟踪管理，共同把好维修质量和维修价格关，维修出厂后驾驶员必须对所属车辆的维修质量负责，维修保质期为一个月，同一个维修项目一月内出现相同故障的，不予支X付维修费；4、驾车管理。
车辆实行定人定车管理，驾驶员不得擅自出车，未经批准不得擅自将车辆交给他人驾驶或转借，违反规定每次扣工资100元，由此造成的经济损失由驾驶员（责任人）承担；5、油料管理。
烟草配送车队管理制度范文
烟草配送车队管理制度范文烟草配送车队管理制度范文一、总则为规范烟草配送车队的管理，提高工作效率和安全性，保障烟草产品的安全配送，制定本管理制度。
二、车队组织管理1.设立烟草配送车队，由车队经理负责整体管理工作。
2.车队人员分为驾驶员、押运员、仓管员等不同岗位，分工明确，职责清晰。
三、车辆管理1.车队确保每辆运输车辆按照规定进行定期检查，确保安全性与完好度。
2.车队要求驾驶员进行日常车辆保养，维护车辆良好状态。
四、驾驶员管理1.车队要求驾驶员具备相关驾驶证，并持有有效的从业资格证明。
2.驾驶员要遵守交通规则，保持良好驾驶习惯，确保行车安全。
3.驾驶员要遵守工作纪律，不私自泄露烟草货物信息，保障货物安全。
五、押运员管理1.押运员要持有效从业资格证明，了解烟草配送工作特点，熟悉配送路线。
2.押运员要保护烟草货物的安全，遵守保密制度，不得私自泄露货物信息。
3.押运员要确保货物的完好性，遵守操作规范，防止货物损坏。
4.押运员要积极配合驾驶员，确保配送工作的顺利进行。
六、仓管员管理1.仓管员要对烟草货物进行仓储管理，确保存放安全、整齐有序。
2.仓管员要进行货物的清点和质检，确保无误。
3.仓管员要制定货物装载计划，确保有序装车。
七、配送路线管理1.车队要对烟草配送路线进行合理规划，确保高效配送。
2.配送路线要经过合法授权，符合法律法规要求，避免违章行驶。
八、安全管理1.车队要制定应急预案，确保在突发情况下能迅速处理。
2.车队要定期进行安全教育培训，提高员工的安全意识。
3.车队要在必要时配备安全设施，如GPS定位装置等，以确保货物安全。
九、违规处罚及奖励1.对于违反管理制度的驾驶员、押运员和仓管员，将依据违规轻重给予相应处罚，包括警告、记大过、停职等。
2.对于表现优秀的驾驶员、押运员和仓管员，将给予奖励，包括表彰、奖金等。
十、监督检查1.车队设立监督检查小组，定期对车队进行检查，确保各项制度落实到位。
2.车队接受上级相关部门的监督检查，配合抽查和监察工作。
烟草公司客户服务部车辆安全管理规定
3
报告内容应包括事故发生的时间、地点、原因、 经过、人员伤亡和财产损失情况等，以及已采取 的措施和发生后，客户服务部应 组织相关人员进行调查，查明事 故原因，分清责任，提出改进措
施和处理建议。
调查人员应具备相关资质和经验 ，遵循客观、公正、公开的原则
，依法进行调查。
建立安全驾驶积分制度，根据驾驶员的安全表现进行积分，积分可作为晋 升、培训等参考依据。
THANKS.
及时处理高风险客户
对于高风险的客户，及时采取措施，如加强 宣传教育、限制使用等，以降低风险。
客户安全应急预案
01
制定应急预案
根据可能出现的紧急情况，制定 相应的应急预案，如交通事故、 车辆故障等。
02
建立应急响应机制
03
定期进行应急演练
建立应急响应机制，确保在紧急 情况下能够迅速响应，采取有效 措施解决问题。
02 对安全检查和考核结果进行分析，找出问题并制 定相应的改进措施。
03 针对评估结果，制定相应的培训计划和安全宣传 活动，提高员工的安全意识和技能。
奖惩与激励措施
对表现优秀的驾驶员和安全管理工作人员进行表彰和奖励，树立榜样作用 。
对违反安全管理规定的驾驶员进行批评教育，情节严重者给予相应的处罚 。
培训内容
培训应包括交通安全法规 、紧急情况处理、危险品 识别与处理等方面的知识 。
培训周期
驾驶员应定期参加安全培 训，一般每年至少一次。
培训考核
培训结束后，驾驶员应参 加考核，合格者方可继续 驾驶公司车辆。
车辆维修与保养制度
维修计划
根据车辆使用情况和磨损程度， 制定合理的维修计划。
保养记录
每次维修和保养后，应详细记录在 案，以便跟踪车辆状况。
烟草专卖(公司)车辆管理岗位职责
烟草专卖局（公司）车辆管理岗位职责车队长岗位职责一、车队长是本单位或部门交通安全管理直接负责人，对单位或部门交通安全生产负责全面任务。
二、负责对驾驶员安全教育培训计划的制定和实施，教育督促所属机动车辆驾驶员自觉遵守交通规则、操作规程和各项规章制度，组织每月一次的安全学习，并做好相关记录.三、每月至少一次对所属机动车辆检查车辆技术状况和车辆停放规定执行情况的记录.四、负责所属机动车辆驾驶员、车辆的年审、年检工作；对发生的一般性交通事故进行了解、调查,协助相关部门处理，并做好记录。
五、负责所属机动车辆驾驶员、机动车的档案材料记录、保存、归位，包括车辆的异动资料的转存手续以及车辆的技术状况记录.六、负责所属机动车辆油料、修理项目的检查及各项费用核算登记工作、编制好每月的车辆修理、行驶公里报表，协助相关部门进行车辆管理。
七、负责所属机动车辆及所属驾驶员管理各类数据（附表内容）每年至少一次汇总，并将有关数据通报相关部门负责人。
八、对车辆运行管理运行记录审核确保相关数据及时真实。
九、结合不同季节、不同气候环境、不同交通条件等，物流中心每年度组织驾驶员开展一次防抢、防暴、防交通安全事故预案演练，提高全体驾驶员应对突发事件的能力，根据季节、天气变化和安全形势的变化及时做好对所驾驶员的提醒、应急预案培训和后勤保障工作.十、完成领导交办的其它工作。
车辆安全员岗位职责一、对本单位或部门安全行车负责。
二、对车辆、车库的防火工作负责。
三、牢固树立“安全第一，预防为主"的思想，坚持“安全生产，人人有责"的原则，认真执行各项交通规章制度和要求，自觉做好安全生产工作。
四、认真组织每周一次的安全活动和有关安全技术培训，总结行车经验,安全行车，对存在的问题提出合理化建议，不断提高技术业务水平和自我防护能力。
五、行车时遵章守纪，集中思想，精神饱满，认真负责，坚持做到“礼让三先”,保持安全、文明、中速行驶，坚持做到不开英雄车、不开故障车、不违章开车、不酒后开车。
2安徽省烟草专卖局(公司)道路机动车辆交通安全管理制度
安徽省烟草专卖局（公司）道路机动车辆交通安全管理办法第一章总则第一条为进一步加强全省系统道路机动车辆交通安全和机动车驾驶员的管理，有效遏制各类道路交通事故的发生，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施细则》、国家烟草专卖局《烟草系统机动车辆交通安全管理暂行规定》和《关于进一步加强道路机动车辆安全管理的通知》，结合全省系统道路机动车辆交通安全管理实际情况，制定本办法。
第二条道路机动车辆安全作为全省系统安全管理的一项重要内容，必须贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁主管、谁负责”和“谁使用、谁负责”的原则。
第三条本制度适用于全省系统各直属单位。
第四条本制度中所述道路机动车辆，系指全省系统拥有产权的机动车辆（含厂区生产用车）以及租赁车辆。
第二章组织管理第五条全省系统道路机动车辆交通安全管理实行单位主要领导负责制，确定车辆管理归口部门。
车辆管理归口部门负责本单位机动车辆交通安全和机动车驾驶员的日常管理，并及时做好特殊时期的道路交通安全防范和突发事件的应急响应工作。
各单位安全保卫部门必须对本单位道路机动车辆交通安全进行有效监督管理。
第六条各直属单位应认真贯彻执行国家有关道路交通安全法律、法规及地方和行业有关规定，层层落实安全责任制，不断完善机动车辆安全管理制度。
第七条各直属单位要定期开展交通安全法规教育，积极参与当地公安交通管理部门组织的各项活动。
第八条全省系统严禁各级领导干部和管理人员驾驶单位公务车辆。
第九条省局（公司）安全主管部门不定期组织实施对全省系统道路机动车辆的安全监督与检查。
第三章驾驶员管理第十条全省系统机动车驾驶员，除持有公安交通管理机关核发的《机动车驾驶证》外，还须持有《中国烟草机动车驾驶员上岗证》（以下称上岗证）。
特种车辆驾驶员，除具备一般机动车驾驶员上岗条件外，还必须持有地方技术监督等部门核发的特种车辆操作证。
第十一条全省系统机动车驾驶员按统一招聘资格报考，上岗证的报名、考试、发放、回收执行以下规定：（一）机动车驾驶员的聘用必须具备“满三年以上实际驾龄、40岁以下、初中以上文化程度”的资格。
烟草仓库安全技术管理暂行规定
烟草仓库安全技术管理暂行规定
第一条为了保障烟草仓库的安全管理，防止火灾和烟草被盗等事故和问题的发生，特制定本规定。
第二条烟草仓库应根据实际情况，合理规划和设计，确保防火、防盗设施和安全通道的设置和使用。
第三条烟草仓库应配备专业消防设备，如火灾自动报警系统、灭火器、灭火器自动加载装置、防火墙等，保障在火灾发生时能够及时处置。
第四条烟草仓库应配备安全监控系统，包括视频监控、入侵报警、周界报警等，实现全天候监控和报警功能。
第五条烟草仓库应进行定期的安全检查和维护，确保各项安全设施的完好并保持有效。
第六条烟草仓库应制定应急预案，明确各种突发情况的应对措施和责任分工，培训相关员工熟悉应急处理程序。
第七条烟草仓库应建立健全安全管理制度，包括出入库登记、人员管理、防火措施、防盗措施等方面的规定。
第八条烟草仓库应配备专职安全管理人员，负责仓库的安全管理和员工的安全培训。
第九条对于违反本规定的烟草仓库，将视情况采取警告、罚款、停产整顿等措施，严重者可以吊销营业执照。
第十条本规定自公布之日起实施。
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车辆管理制度暂行办法
车辆管理制度暂行办法按照有关规定对车辆安全管理的有关要求和公司职业健康安全管理体系和ISO9001：2000质量管理体系的标准，坚持车辆的“集中管理、分散使用"的原则，严格执行“八不准”的行车纪律,确保全市系统车辆交通安全，特制订本制度。
一、动用车辆制度（一)公务车辆派遣1、公务车辆由办公室统一安排。
各区县局由综合办公室统一安排。
2、科级干部在市内办事需用车者，由办公室根据车辆动用情况决定派车，科室工作人员原则上不单独派车。
3、科级干部到外地出差需用车者,报经公司主管领导同意后方可派车.4、部门使用的车辆一律不准出市区行驶,如遇特殊情况需动用部门车辆时，应向公司主管领导说明情况,并征得同意后方能出车。
5、公司员工因特殊情况需用车者，须经公司分管领导同意后方可派车。
（二）八座以上客座车辆动用制度1、八座以上的公务车辆的管理必须遵守自贡市烟草专卖局（公司）车辆管理制度和直属营销部、区县级局相关车辆管理制度.2、八座以上的车辆在规定辖区范围内使用,由其所属部门负责调动，如果有特殊情况需到管辖辖区外的地界用车，需报部门及县级局领导人,经主管领导批准,填写出差单方可派车。
3、八座以上车辆跨部门使用,需报县级局领导，经主管领导批准方可派车。
4、八座以上车辆需派车到本区域外,要报经县级局领导同意后方可派车。
原则上连续不得过二天时间，如遇特殊情况用车时间连续超过二天，必须报经县级局分管领导批准。
需派车到市区域外需报请市局分管领导同意方可派车。
每车设有“汽车日行驶记录表”、“验车日记及收发记录表",驾驶员在动用车辆前应该对车辆里程表与记录表上登记里程数是否相符，使用后应登记行驶里程、时间、地点、用途等。
相关负责人定期或不定期进行抽查，若未按时作记录，一律视为故意不作记录和作虚假记录者，一律按私自出车处理。
（三）稽查车辆派遣1、稽查车辆由县级局领导统一安排。
2、各中队在车辆使用上要严格按公司车辆管理规定执行。
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×市烟草公司客户服务部车辆安全管理
暂行规定
×市烟草公司客户服务部车辆安全管理暂行规定
为强化对客户服务部送货车辆的规范管理，确保车辆交通安全。
经公司安全领导小组研究决定，对客户服务部送货车辆安全管理特作如下规定：
一、车辆安全行驶管理规定
1、客户服务部主任为车辆安全管理的第一责任人，要严格履行职责，切实加强对送货车辆安全行驶的教育管理。
2、驾驶员必须经公司考核合格后，领取上岗证方可驾驶车辆。
3、客户服务部车辆为送货专用车，除因公配送卷烟外，不准运送其它物品，不准借给外单位使用。
4、因公和配送卷烟用车，由客户服务部主任派车，并作好派车登记，以便备查。
5、严禁私自用车；严禁途中随意带客或绕道为他人办私事；严禁为他人运带其它物品；严禁将车交给他人驾驶；严禁工作时间酗酒或酒后驾车；严禁将车开回家或停放在家中过夜。
6、车辆必须按公司指定的安全地点停放，并关闭电路，锁好车门，以防发生意外。
途中送货临时停车，严禁逆向停车。
7、客户服务部主任要加强对车辆的安全管理，定期进行安
全教育。
同时要以身作则，自觉遵章守纪，不准公车私用；严禁强迫驾驶员为其出私车，驾驶员遇到此类情况应拒绝，并及时报告公司职能部门或直接向领导报告。
8、驾驶员必须服从管理，自觉遵守《道路交通安全法》及其《实施条例》，并要积极按时参加所在地交警中队组织的安全教育活动，确保行车安全。
9、要加强学习，不断增强业务技能，精心维护保养车辆，严禁带故障行驶。
10、加强途中送货安全防范，熟悉安全应急预案，掌握各种应急措施，并配备必要防卫工具，确保人身货款安全。
二、车辆维修保养规定
1、驾驶员必须精心维护保养车辆，刻苦钻研业务技能，对车辆要勤检查，勤紧定，勤润滑，勤清洗，并按规定里程及时例保，确保车况良好。
2、车辆维修保养必须按公司指定的特约维修单位进行维修保养。
维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认，更换大配件必须将旧配件带回交办公室（车队）审验。
3、车辆维修必须提前向客户服务部主任报告，并填报车辆维修单，经办公室（车队）审核批准后，方可送厂修理，特殊情况可电话报批，先送厂后填报维修单。
4、平时车辆自行保养，所需购买的机油及确需更换的常用小配件，必须经客户服务部车管组组长确认，并报主任批准
后方可购买，凡个人自作主张随意购买的，服务部不得报销，由驾驶员自负。
5、车辆送厂维修保养费用一律凭公司车辆维修单，由（车队长）统一与修理厂结算，并经办公室审核后报局长经理室审批。
6、车队长要认真履行职责，不徇私情，对车辆修理费用结算要严格把关，对更换材料清单要逐项核实，从严控制，严防虚假。
7、办公室（车队）要每月对驾驶员和车辆进行考核检查，实行百分量化考核制度，对检查、维修保养不到位的进行逐项扣分，并与工资兑现挂钩。
三、车辆燃油管理规定
1、车辆耗油标准：东南车为公升/百公里，允许上浮公升/百公里，7-9月可上浮公升/百公里；五菱车为公升/百公里，允许上浮公升/百公里。
2、客户服务部要在当地选择信誉较好的加油站购买燃油，并逐台登记，同时要定期对车辆用油进行审核，发现异常及时报告。
3、燃油发票报销必须经公司车队长签字登记后，呈报
经理室审批。
否则财务不予报销。
4、车队长应每月对单车耗油进行核算，对超过标准或有异常情况，应及时报办公室，严格按规定处罚。
四、车辆安全管理奖惩规定
1、公车私用的，主任、副主任一次处罚200元，驾驶员处罚100元，同时按考核细则相应扣分；私自将车开回家过夜一次处罚300元，并在当月工资中扣除，再犯不改的，主任、副主任调离岗位，驾驶员一律辞退。
2、凡私自用车发生交通事故的，所有费用由其个人承担。
3、驾驶员因公用车发生交通事故的，按照责任区分作相应的经济赔偿，负全责的赔偿费用的70%，最高不超过3000元；负主要责任的赔偿费用的60%，最高不超过××××元；负同等责任的赔偿费用的50%，最高不超过1500；负次要责任的赔偿费用30%，最高不超过1000元。
4、因驾驶员对车辆检查不周、缺机油、冷却液而造成发动机粘缸事故的，其大修费用由个人承担，并作辞退处理。
5、驾驶员一年内发生两次主责以上交通事故的，一律作辞退处理。
6、驾驶员因违法、违纪被公安机关罚款或刑事拘留的，作辞退处理。
7、发生交通事故隐瞒不报的，视情节轻重作相应处罚，造
成严重后果的除按照规定赔偿外，作辞退处理。
8、车辆不按公司指定地点停放发生意外的，驾驶员应负赔偿责任，同时要追究服务部主任的责任，并作相应的处罚。
9、工作时间酗酒或酒后驾车的，除按考核细则扣分外，并处罚款200元，造成后果的作辞退处理。
10、驾驶员弄虚作假、耗油严重超标发生异常的，按超标数量全额处罚，情节严重的作辞退处理。
11、发生重大交通事故，除按规定对驾驶员进行处罚外，对服务部主任要追究责任、作出相应的处罚。
12、对安全行车的驾驶员每月奖励100元，车管组组长奖励150元，并实行安全行驶公里补贴制度，按百公里补贴4分计算。
13、安全奖及公里补贴发放，需经车队审核签字后报经理室审批。
五、本规定自××××年12月1日起执行。