质量管理体系运行报告分析
四个体系运行情况报告
四个体系运行情况报告在管理和组织中，四个体系分别是质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和社会责任管理体系。
这四个体系通过规范和指导，帮助组织有效地管理和运行，以实现可持续发展。
以下是对每个体系运行情况的报告：1.质量管理体系：质量管理体系是指一组相互关联的质量管理活动和流程，用于实现组织所提供产品和服务的一致性和可持续性。
在过去一年中，我们公司的质量管理体系运行良好。
我们持续关注产品和服务的质量并进行监控，通过定期进行内部和外部审核，以确保我们的产品和服务符合相关标准和客户要求。
在最近的客户满意度调查中，我们得到了高分评价，反映了我们质量管理体系的有效性和客户满意度的提高。
2.环境管理体系：环境管理体系是指一系列管理活动，以确保组织在经营过程中对环境的影响最小化，并符合相关环境法规和要求。
在过去一年中，我们公司的环境管理体系也取得了显著的进展。
我们注重资源和能源的有效利用，采取措施减少废物产生和有害物质排放。
我们定期进行环境风险评估，并制定相应的应对计划，以确保我们的经营活动对环境的影响达到最低水平。
我们还采取了培训和宣传活动，提高员工对环境保护的意识和参与度。
3.职业健康安全管理体系：职业健康安全管理体系是指组织为确保员工的健康和安全而采取的一系列管理活动。
在过去一年中，我们公司的职业健康安全管理体系运行良好。
我们重视员工的健康和安全，并致力于创造一个安全的工作环境。
我们定期进行职业健康安全风险评估，并采取相应的预防措施和培训。
我们还建立了紧急响应计划和应急演练，以应对突发事件。
在过去一年中，我们的事故率和职业病发病率都得到了降低，这说明我们的职业健康安全管理体系的有效性。
4.社会责任管理体系：社会责任管理体系是指组织为满足相关利益相关方的期望和需求，以及履行社会义务而采取的一系列管理活动。
在过去一年中，我们公司的社会责任管理体系取得了显著进展。
我们坚持诚信和透明的经营原则，与利益相关方保持积极的沟通和合作。
2024年度质量管理体系运行情况的总结报告
2024年度质量管理体系运行情况的总结报告一、引言作为公司质量管理的核心组成部分，质量管理体系的运行情况对于公司的发展和竞争力至关重要。
本报告将对2024年度质量管理体系的运行情况进行总结，并提出改进措施，以进一步提高公司的质量管理水平。
二、总体情况2024年度公司全面推进了质量管理体系建设，取得了一定的成绩。
以下是对各个方面的总体情况进行的概述。
1. 战略规划与目标设定公司在2024年度制定了质量管理体系的战略规划和目标，明确了在质量管理方面的重点和优先级。
并通过有效的沟通和培训，将目标传达至各级管理人员，并为员工明确目标。
2. 组织结构与职责质量管理体系的组织结构得到了明确，各级管理人员和员工的职责也得到了合理分配。
公司成立了质量管理部门，负责质量管理体系的运行和监督。
各部门负责人根据其部门的职责，积极地参与和支持质量管理工作。
3. 过程控制与改进公司在过程控制方面进行了积极的探索和改进。
各个关键过程进行了全面的流程化管理，并建立了相应的指标评估体系。
并通过持续改进的方式，不断优化和提升各个过程的效果。
4. 培训和提升公司注重员工素质的培训和提升，通过内外部培训，加强了员工对质量管理体系的理解和掌握。
并通过组织内部交流和分享，加强了员工之间的互动和学习。
5. 客户满意度公司高度重视客户满意度，积极采集和反馈客户的需求和意见。
通过建立有效的反馈渠道，及时解决客户的问题，并对重要客户进行专项服务，从而提升客户满意度。
三、存在的问题在2024年度质量管理体系的运行过程中，也暴露出一些问题和不足之处，需要进一步的改进和强化。
1. 目标落实不到位虽然公司在逐年设定了质量管理的目标，但在实际落实中存在一定的不到位。
部分目标无法量化，难以具体衡量，导致目标无法得到有效的推进和奖惩。
2. 过程控制还需加强尽管公司对关键过程进行了流程化管理，但在具体的运行中，仍存在流程不规范、执行不到位的情况。
需要进一步加强过程控制，确保流程的有效性和高效性。
2024年质量管理体系运行总结报告
2024年质量管理体系运行总结报告一、引言2024年是我公司质量管理体系运行的第三年，为了全面总结和评估质量管理体系在过去一年的运行情况，现撰写此报告。
二、质量管理体系简介我公司质量管理体系是基于国际标准ISO 9001建立和实施的，旨在提高产品和服务的质量，满足客户需求，不断改进组织运营。
三、2024年质量管理体系运行情况总结1. 组织架构与职责。
在质量管理体系中，我们明确了各部门和个人的职责，确保每个环节的责任明确，协同合作。
2. 流程管理。
我们对核心业务流程进行了精细化管理，通过制定和优化工作流程，提高了工作效率和质量。
3. 内部审核。
在过去一年中，我们进行了定期的内部审核，发现了一些问题和风险，并及时采取措施进行纠正和改进。
4. 管理评审。
公司定期召开了管理评审会议，对质量管理体系的运行情况进行了审视和评估，确保质量目标的实现。
5. 绩效评估。
我们对质量管理体系的绩效进行了评估，主要包括质量数据的分析、客户满意度调查等，以便及时发现问题并进行改进。
6. 培训和提升。
公司注重员工的培训和提升，为员工提供必要的培训和培训资源，提高了员工的素质和专业技能。
7. 客户满意度。
我们通过客户满意度调查等方式，了解客户对我们产品和服务的满意程度，以及对质量管理体系的建议和意见。
四、2024年质量管理体系运行取得的成绩1. 质量管理体系的运行得到了各部门和员工的广泛认可和支持，质量意识不断提升。
2. 我们在产品和服务质量方面取得了明显的进步，客户满意度持续提升。
3. 内部审核发现的问题和风险及时得到了纠正和改进，避免了潜在的质量问题发生。
4. 公司员工的培训和提升得到了有效推进，员工的专业素质和服务意识得到了提高。
5. 公司质量管理体系与市场需求和国际标准保持了一致性，提高了公司的市场竞争力。
五、2024年质量管理体系运行中存在的问题和不足1. 内部协作还存在瓶颈，各部门之间的沟通和配合仍需进一步加强。
质量管理体系运行情况总结
质量管理体系运行情况总结近年来，随着社会经济的发展和全球化的进程，质量管理体系在企业中的重要性日益凸显。
质量管理体系不仅是确保公司产品和服务质量的保障，同时也是提升企业竞争力和赢得客户信任的关键要素。
本文将总结我公司质量管理体系的运行情况，并分析存在的问题以及改进方向。
一、质量管理体系的框架我公司一直以来高度重视质量管理，并建立了完善的质量管理体系。
该体系基于国际标准ISO 9001，结合公司实际情况进行了定制化，确保了质量管理的全面性和可操作性。
质量管理体系分为策划、实施、检查和改进四个主要阶段，并涵盖了从供应链管理到产品生命周期各个环节的质量控制和管理。
二、运行情况总结在质量管理体系的实施过程中，我公司取得了一系列显著成绩。
首先，质量管理意识的普及和加强：通过内部培训和宣传活动，员工对于质量管理意识的认识和重视程度明显提升，形成了共同的质量文化。
其次，管理流程的优化和规范：我们审查了各个管理流程，优化并规范了工作程序，确保了质量管理的高效性和一致性。
再次，质量数据的分析和挖掘：通过建立有效的质量数据收集和分析系统，我们能够及时发现和纠正潜在的问题，有效提升了产品和服务质量。
然而，我们也要清醒地认识到存在的问题和挑战。
首先，仍然存在一些员工对质量管理理念和操作方法的理解不足；其次，质量管理数据分析的深度和广度有待进一步提升；同时，某些流程和环节中的质量风险仍未得到彻底消除。
这些问题直接影响了质量管理体系的运行效果，需要我们在未来的工作中加以解决和改进。
三、改进方向与措施为了进一步提升质量管理体系的运行效果，我们将采取以下措施：首先，加大培训力度，提升员工对质量管理的认知和实践能力。
我们将组织定期的培训活动，加强内外部专家的指导，并通过岗位轮岗等方式，提高员工对质量管理的全面性和深度。
其次，加强质量数据的分析和挖掘。
我们将完善质量数据的收集和记录，建立更为智能化的数据分析平台，深入挖掘各个环节中的质量隐患，并及时采取措施进行纠正。
质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）
质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）一、质量管理体系特点（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；（二）它是深入细致的质量文件的基础；（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
二、质量管理体系重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续。
二、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。
三、对施工现场出现的质量问题负主要责任，协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作；四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据，对各项工程的工程质量进行检查监督。
五、负责技术资料的监督、检查及收集，做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。
六、严格遵守公司财务制度，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
三、质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）在经济飞速发展的今天，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。
质量管理体系运行总结报告1为提高公司管理水平，以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。
提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95％成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况，进行了一次内审，发现3项轻微不符合项。
2024年质量负责人质量管理体系运行总结报告
2024年质量负责人质量管理体系运行总结报告质量管理体系是企业的重要组成部分，对企业的发展起到至关重要的作用。
作为质量负责人，我在过去的一年中负责监督和管理质量管理体系的运行，并制定和落实相关的质量目标和计划。
在这份总结报告中，我将对2024年质量管理体系的运行情况进行详细总结，并提出相应的改进措施。
一、质量管理体系的运行情况1.质量目标的制定和实施在2024年，我与团队成员共同制定了质量目标，并分解到相应的部门和个人。
通过定期跟踪和评估，质量目标得到了有效实施。
我们取得了稳定的质量绩效，并在关键质量指标上实现了显著的提升。
2.质量管理体系的运行流程我们将质量管理体系划分为不同的流程，并明确各流程的管理要求和程序。
通过定期的内审和过程评审，我们发现了一些问题并及时进行了改进，确保流程的高效运行。
同时，我们加强了对流程绩效指标的监控和分析，为流程改进提供了有力的支持。
3.内部和外部评审的开展2024年，我们进行了一次内部评审和一次外部评审，以验证质量管理体系的运行效果。
内部评审帮助我们及时发现了一些潜在问题，并及时做出了改进措施。
外部评审中，我们通过与评审组的积极沟通和合作，顺利通过了评审，并得到了一些建设性的意见和建议。
4.质量培训和沟通为了提升员工的质量意识和技能，我们组织了一系列的质量培训和沟通活动。
通过培训，我们提高了员工对质量管理体系的理解和认同，并培养了他们的质量责任感。
通过沟通，我们促进了部门之间的合作和协调，推动了质量管理工作的顺利开展。
二、质量管理体系的优点和问题1.优点：(1)目标导向：我们制定了明确的质量目标，并通过绩效评估和考核来推动目标的实现。
(2)流程管理：我们将质量管理体系划分为不同的流程，并且对各流程进行了有效管理和优化。
(3)持续改进：我们定期开展内部评审和流程改进，并通过外部评审来持续改进质量管理体系。
2.存在的问题：(1)质量风险管理：我们在质量风险管理方面存在一些不足，需要进一步加强对潜在风险的识别和控制。
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇篇一：公司质量管理体系运行情况总结报告XX公司20XX年度质量管理体系运行情况总结报告呈报部门：管理者代表呈报对象：总经理报告日期：20XX年**月**日一、制定与企业适应的质量方针和目标。
按照ISO9001-20XX标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。
通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。
二、对影响质量的各项活动作出规定：依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。
三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。
四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。
公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。
质量体系运行至今，已在改善产品质量、提高管理水平，赢得可户信任方面取得明显效益，这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的：1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中，总经理始终予以高度重视和关注。
质量管理体系运行情况报告(通用)
质量管理体系运行情况报告（通用）质量管理体系是企业实施全面质量管理的基础，通过确立并有效运行的质量管理体系，可以提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望，提升企业的竞争力。
本报告将就质量管理体系的运行情况进行综合评估，并提出未来的改进措施。
一、质量管理体系的运行情况1.1质量方针与目标的落实情况质量方针是质量管理体系的基石，是企业对质量的目标和原则的表述。
经过检查和访谈发现，质量方针已经在全员范围内宣传，并得到了积极的回应。
相关的质量指标也被制定出来并得到监控和管理。
各个部门和员工都明确了质量目标，并通过定期的绩效考核来衡量和改进。
1.2管理体系文件的编制和更新管理体系文件是对质量管理体系的规范和要求的说明，应当与质量管理实践相一致。
经过评估，我们发现企业的管理体系文件编制较为完善，并与实际运作保持一致。
但也发现了一些文档的更新不及时的问题，要求各部门及时更新文件，确保质量管理体系的准确性与实效性。
1.3流程的规范与运行流程是实现质量目标的关键环节，通过规范的流程来确保产品和服务的一致性。
经过观察和访谈，我们发现企业的流程规范较为全面，且相关人员严格依照流程要求进行操作。
同时，也有发现一些未明确规定的流程环节，建议进一步完善和细化流程，确保每个环节都能被规范执行。
1.4客户投诉与反馈处理客户投诉与反馈是质量管理体系的重要组成部分，通过及时、有效地处理客户的投诉与反馈，可以提升客户满意度并改进产品和服务。
经过检查，我们发现企业能够及时处理客户的投诉与反馈，并且建立了相应的反馈机制，以便及时地进行分析和改进。
二、质量管理体系的改进措施2.1完善内外部沟通渠道为了更好地落实质量管理体系，企业应建立起内外部沟通的有效渠道，流程和业务需求的变动及时传达给相关部门及员工，以促使流程和业务的调整更加符合实际需要。
2.2强化员工培训与绩效考核企业应注重对员工进行长期培训，让他们了解和掌握质量管理体系的相关知识和技能。
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问题及解决方法
• 公司需要的是管理质量、产品质量的实实在在的提高。就 必须自觉接受质量管理标准的先思想，充分调动各层次人 员的贯标积极性，通过制定质量方针和质量目标、体系策 划、领导内审、主持管理评审、决定重大改进策略等质量 活动来推动质量体系有效运行彻底消除“一叶障目”和 “被动应付”的现象。 • 3. 加强培训和教育
6 7 8 9 10 11 12
2014年质量管理体系文件修订及执行情况
• 为提高通机系列各个过程质量管理体系的执行力度，使公司在质 量管理体系各个过程及内部审核工作形成固化，在2014年6月完成了 ISO 9001：2008质量管理体系和ISO/TS16949:2009技术规范两套质量 管理体系文件进行优化及合并 ，经管理者代表审核报总经理批准后，
故障停机率
0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 0.24 0.12 0.6 0.54 0.53 0.37 0.31 100
设备利用率
90
80 70 60 1 2 3 4 5
89.8 82.33
0.19
75.15 72 71.99 70.18 72.61 68.57
于2014年9月正式发放。为使各过程文件易于贯彻及运用，体系办按程
序文件各管理流程程序对各个过程管理流程进行了细化，将细化的流 程文件以表格形式进行了详细的描述，并发放到各部门。为减轻体系 人的工作量，总经理授权主管副总对下属单位管理人员进行培训，体 系办予协助。
2014年质量管理体系文件修订及执行情况
机加部
设备部 压铸部 合计
1
1 1 5
3
设备履历、设备档案未关闭 4 16 生产计划跟进、设备点检记录、模具维修验证、设 备点检、关键过程参数监控不符合项未关闭
19%
4.7% 24.2%
2015年质量管理体系工作
• 1. 梳理部门岗位配置及明确岗位职责
• 通过2014年对质量管理体系文件的修订，及接受了几次 外部考察，公司质量管理体系只浮于表象，各过程未严格 按体系要求开展各项管理工作，客户对公司体系执行的满 意度不够。总经理决定从现在起，给予2个月的时间全公 司彻底深入开展贯彻执行质量管理体系各管理流程。在贯 彻前，强化部门职责及岗位职责，明确各部门岗位配置， 分工明确，同时完善各岗位工作内容，明确其责任及权 限，对重要岗位实施绩效，以全面推动公司质量管理体系 的落实。
各部门在开展流程学习初期对知识的需求热情度还算高；在管
理流程发放二周后，体系办组织了对质量工具运用的培训，也要
求各部门在出现问题后，使用质量工具进行分析、记录形成档 案，利于后序出现类似问题提供经验。但在持续了三周后，各部 门对管理流程的热情度降低到后来每周不再讲流程方面的培训 了。在两套体系合并运行三个月后进行内部审核时，发觉质量管
97.3
76.78 80.9 82.27 75.67 74.78 83.48 79.47 0.54 0.6 0.53 0.31 0.37 0.19
0.36 75.3
71.99 75.15 70.18 68.57 72.61 82.33
压铸生产计划完成率
110
100 90 80 70 60 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
理体系文件及各过程管理流程最终易于形式。各部门觉得按流程
办事会影响他们的工作效率，在出现不合格问题时，要求责任部 门分析原因写纠正预防措施是件非常痛苦事。大家不擅长利用质
量工具来管理和约束自己。
2014年9月份内部审核情况
审核部门
综合部 销售部 技术部 物资部 财务部 质管部 压铸部 1 1 2 6 8 1 严重不 轻 微 不 合格 合格 4 3 3 4 3 1
•
为验证质量管理体系落实情况，体系办将增加内部审核频 次，适当时对通用部分产品可按VDA6.3实施过程审核，以提高 机加部各过程管理能力。为提高质管部对产品的监控能力，质 管部会选择通用机械及汽车配件产品开展产品审核，以验证各 过程是否按控制计划所制定的控制手段及反应计划开展对产品 制造过程监控。
问题及解决方法
• 培训和教育是企业发展的一个永恒主题，质量管理体系的 培训和教育任何时候都不应有丝毫的松懈。一是质量意识 的提高需要通过各种方法培养。质量管理标准代表了一种
0.76 5.91
0.77 6.26
0.80 6.38
0.88 6.96
0.57 0.55 5.29 7.21
0.79
6.145
6
7 8 9
97.03 97.85 97.38 98.09 97.12 96.12 96.84 97.71 97.63 80.95 0.12 89.8 81 0.24 72
质量管理体系运行报告
体系办 2015年1月
目录
2014年质量管理体系运行情况： 1. 2014年质量管理体系各个过程指标完成情况； 2. 2014年质量管理体系文件修订及执行情况； 3. 2014年9月TS16949内部审核及不符合项验证； 4. 2014年外部审核情况； 5. 2015年1月质量管理体系内部审核情况； 2015年质量管理体系落地实施计划 1. 梳理各部门岗位配置制定岗位说明书； 2. 明确质量管理体系各过程指标； 3. 增加内部审核、过程审核 及产品审核频率； 质量管理体系运行存在的问题及解决办法
改进项
整改完成率
完成50% 完成75% 关闭 完成50% 完成50% 完成75% 完成40%
占比比例
10.8%
8%
10.8% 10.8% 2.7% 21.6% 35.3%
合计
4
28
5
综合完成率62.86%
2015年1月月份内部审核情况
审核部门 综合部 销售部 技术部 物资部 财务部 质管部 1 1 严重不 合格 轻微不 合格 1 1 1 2 1 3 供应商交付业绩统计、库存物资区域划分项未关闭 未关闭 质量信息验证项、计量器具校准记录项未关闭 上次审核不符合关闭情况 员工培训评估未、员工激励方面未关闭 顾客投诉抱怨跟踪未关闭 占比 4.7% 4.7% 4.7% 14.3% 4.7% 19%
问题及解决方法
• 5.各自为政 • 有的部门对体系贯彻力度不够，使有些领导或员工对体系 认识存在偏差，认为体系应该是体系办的事，不管外部审 核或客户考察，通不过，反正体系办自己想办法，不管他 们的事。体系标准实施是涉及公司各个部门、各外环节， 各个部门在开展各项管理工作时没有很好的协调部门之间 关系，没有发挥体系推动中应起到的作用。有的部门对体 系理解只在表象，缺乏主动与部门之间的沟通或与体系办 沟通，以致于分配到自己的任务无法做好。 • 6.一叶障目 • 各部门没结合体系各管理流程从整体上去看问题，以偏概 全。主要是每次检查或审核后，一些要素没被发现，就觉 得自己体系执行得很好没有存在缺陷，对其他部门出现的
2015年1月月份内部审核情况
• 3. 增加内部审核频次，持续改进 • 体系办2015年的工作重心将移到体系贯彻执行及监督工作 上，体系办会每周通报体系检查情况，对不合格项将开出“不 符合报告”或“ 纠正预防措施处理报告”发至责任部门，各责 任部门应严格按质量工具进行分析并改进，对未关闭或重复出 现的问题，按其岗位工作目标绩效实施考核。
问题及解决方法
• 问题，不会举一反三去反思自己部门是否存在同样问题，不会 主动去自查、自改。多数部门都是以应付检查而做记录，没有 真正理会体系标准的重要性，没有意识到推行体系标准是提升 自己管理技能，提升质量的重要的科学管理方法。 • 7. 部门架构及配置未明确 • 公司对外宣传组织架构与实际不符合，部门配置及架构不明确， 有出现重复领导的岗位，而真正监控岗位未得到有效授权。
2014年质量管理体系各个过程指标完成情况
序 号 1 2 3 4 5 过程指标名称 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 平 均 压铸生产计划完成率 98.08 97.77 96.66 99.8 93.05 98.34 102.94 90.47 84.25 83.52 94.59 90.16 94.13 机加生产计划完成率 96.0095 98.17 98.16 98.78 97.13 98.78 97.13 97.02 95.96 95.01 96.66 96.98
问题及解决方法
• 3. 照猫画虎 • 作业文件不完整可照搬其他单位模版，没有针对作业岗 位制定指导性的作业文件以指导操作工的具体操作方法， 操作工技能无法提升。 • 员工培训方面也是模仿其他培训内容，没有考虑培训的需 求和培训的必要性、适用性，从而增加了员工的负担，没 有达到预期有效果。 • 4. 被动应付，推就动，不推不动 • 有些部门对推动体系工作缺乏主动性，把体系工作当成额 外安排的工作，被动应付，不推不动。把推动体系作为完 成一项任务，而不是去深入考虑如何发挥体系的有效性。
2015年1月月份内部审核情况
• 2.明确质量管理体系各个过程指标
为验证质量管理体系实施过程，首先要明确各个过程质 量目标，并要求对各过程运行数据进行收集、统计及分 析，所有数据必须真实有效，不能再以应为检查而做。就 需要各个过程在实际工作中，如实记录各岗位工作情况， 对生产过程所有环节严格按照质量管理体系各个管理流程 工作做真实记录。通过数据来分析质量管理体系文件运行 的有效性，全面发动，细化管理，责任到人。以提高产品 质量及各岗位的管理能力。