浅谈呼吸科护理工作当中护患沟通的应用
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果目的：探讨护患沟通技巧用于呼吸科护理工作的应用效果。
方法：选取2014年6月～2015年6月在我院呼吸科进行治疗的50例患者作为研究对象，并按随机数字法分为对照组和观察组，每组25例，其中对照组在治疗期间采取常规护理，观察组在常规护理基础上以护患沟通技巧进行护理。
对两组患者的护理效果进行统计比较。
结果：观察组患者护理差错率和投诉率均明显低于对照组，而依从性和护理满意度均明显高于对照组，均具有统计学意义。
结论：在呼吸科护理工作中开展护患沟通技巧，可有效改善呼吸科患者的依从性、降低护患纠纷和差错率、提高护理满意度，值得在临床上推广应用。
标签：护患沟通技巧；呼吸科；护理措施；效果随着社会制度的完善及人们维权意识的提高，对医院的要求也越来越高，而对护理质量的要求是重要的内容之一。
护理工作作为治疗的关键环节，既要确保患者尽早恢复健康，更要加强对患者心理方面的干预[1]。
良好的沟通可消除患者对医护人员的抵触和不信任感，建立和谐的护患关系，有利于医护人员及时发现并解决患者的问题，提高治疗效果[2]。
在护理过程中实施护患沟通技巧是实现高品质护理的前提，要求护理人员具备良好的综合素质，并对护理工作不断总结、提高，根据患者的具体情况制定针对性的护理方案，提高护理满意度。
本研究旨在探究护患沟通技巧用于呼吸科护理工作的应用效果，现报告如下：1 资料和方法1.1 一般资料选取2014年6月～2015年6月在我院呼吸科进行治疗的患者50例，其中男性患者28例，女性患者22例；年龄29～81岁，平均年龄（62.1±9.04）岁；患病类型：咳嗽28例，哮鸣12例，胸痛5例，高热5例；将所选患者按随机数字法分为对照组和观察组，每组25例，两组患者在性别、年龄、患病类型等一般资料方面比较，无显著性差异（P>0.05），可进行统计比较。
1.2 方法1.2.1 对照组：采取呼吸科常规护理，主要包括：日常观察、指导用药、常规健康宣教及日常生活指导等。
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用摘要：目的：探讨护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果。
方法：以本院2019年4月-2020年4月呼吸科收治的94例患者为研究对象，将所有患者按照随机分配的原则分为对照组与实验组，每组47例，对照组行常规护理方式，实验组在对照组基础上增加护患沟通，对比两组护理指标。
结果：实验组治疗依从性、住院时间、护理质量均优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论：在呼吸科护理工作中增加护患沟通技巧内容，可以有效提高患者的临床治疗依从率，缩短患者住院时间，减少护理投诉情况的出现，且获得较高的护理满意度，临床应用效果显著，因此，值得推广与应用。
关键词：护患沟通技巧；呼吸科；护理工作；应用引言目前，许多医护纠纷问题多数是由护患之间缺少有效的沟通技巧，导致患者以及患者的家属对医护人员产生误解。
护理人员与患者之间进行有效的沟通，可以逐渐提高护理人员的工作效率。
因此，本文针对护患之间的沟通技巧展开研究，寻找有效的护患沟通技巧，逐渐提高呼吸内科住院患者与医护人员沟通的效率，提高呼吸内科患者的治疗效果。
1资料与方法1.1一般资料以本院2019年4月-2020年4月呼吸科收治的94例患者为研究对象，均于实施护理前签署知情同意书。
将所有患者按照随机分配的原则分为对照组与实验组，每组47例，男性与女性分别为49例、45例，年龄在38岁到77岁之间，平均年龄（52.67±4.98）岁。
其中，咳嗽、咯血、哮鸣、气急、胸痛患者分别为29例、10例、18例、15例、16例、22例。
所有患者在年龄、性别、病症类型等一般资料方面均无明显差异，不具有统计学意义，即所得P值＞0.05。
1.2方法对照组实施常规护理方式，包括日常护理、基本情况观察、用药指导、健康教育等，实验组在对照组基础上增加护患沟通，具体护理内容如下：1.2.1非语言沟通。
在呼吸科患者进行治疗的过程中，护理人员要保持良好的护理态度，通过眼神、行为、态度、情感等非语言信息的传递与患者进行沟通交流，做到举止大方自然，以积极正面的态度关心患者，切勿出现不耐放、敷衍了事的态度，促使患者对护理人员产生强烈的认同感与归属感，拉近患者与护理人员的距离。
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用【摘要】目的：结合护患沟通技巧具体临床应用方法，探讨了其临床应用效果。
方法：随机选择了2019年4月至2020年4月在某医院呼吸内科接诊的100例患者作为研究对象，随机将这些患者分为参照组和实验组，参照组患者在临床护理中采用常规护理措施，而实验组患者则是利用常规基础护理与护患沟通技巧相结合进行护理，总结两组患者的临床护理效果。
结果：实验组患者的护理满意度、临床效果以及患者康复效率都明显高于参照组。
结论：在呼吸内科护理工作中采用护患沟通技巧能够更好的提高患者的满意程度，提高护理工作质量，进一步促进护患关系的和谐，提升医院口碑。
【关键词】护患沟通技巧；呼吸内科；满意度；患者；临床近年来，随着科技的发展和人们生活水平的提高，医疗卫生事业得到前所未有的发展，由此促使了护理工作深入且全面进行改革。
作为医护人员，需要不断提升自己的工作能力和专业技术水平，优化自己的工作方式、提高自身专业服务理念，这对缓解自身工作压力、改善护患关系、提高患者康复效率有着重要的意义。
在护理工作中，适当的应用沟通技巧强化护理人员与患者之间的沟通，让双方彼此进行科学、深入的沟通，保持适当的交流，这样能够很好的促进患者康复效率和临床满意度。
面对这些要求，在护理人员沟通能力和职业道德的基础上，要让工作人员充分了解到患者的身心需求，科学有效的调整护理策略。
文章就护患沟通技巧在护膝护理工作中的应用效果做了分析，结合某医院呼吸内科收治的100例患者进行研究，具体报道如下。
1 资料与方法1.1一般资料本次研究回顾性的选取了某医院2019年4月至2020年4月呼吸内科接诊的100例患者作为本文研究的主要对象，这些患者中男性患者有60例，女性患者40例，患者年龄最小的15岁、最大的60岁，平均年龄38.29±3.87岁。
结合这些患者在本医院住院和接诊的先后顺序，将患者分为实验组和参照组两组，每组患者50例，为了确保两组患者在基础资料中不存在明显的差异，在分组的时候按照患者奇偶数进行分组，其中奇数患者作为实验组，偶数患者作为参照组，且与患者签署了知情同意书。
护患沟通技巧在呼吸科在护理工作中的应用研究
世界最新医学信息文摘 2019年 第19卷 第74期309投稿邮箱：zuixinyixue@·临床监护·护患沟通技巧在呼吸科在护理工作中的应用研究吴清（江苏省苏州市立医院北区，江苏 苏州 215000）0 引言近年来医护工作人员在临床工作中面临严峻挑战，医患、护患矛盾纠纷频发。
为了进一步增进护患之间的相互理解，提高彼此之间的信任，和患者之间有效地沟通成为护士工作中必备的技能之一。
呼吸科是呼吸道疾病的高发科室，疾病种类多、季节性强，病情复杂多变。
近几年随着环境污染严重，呼吸科患者日益增多，临床日常护理工作繁杂、量大，在季节交替来临之时，更是忙的不可开交[1]。
护患沟通是指在临床工作中护士与病人之间进行关于病人护理以及康复等信息的交流，其中包含了双方的思想、感情、愿望和要求等方面，沟通类型有语言性沟通和非语言性沟通[2]。
我院呼吸科为给患者提供高质量的护理服务，提高患者的满意度，在临床护理工作中运用护患沟通技巧，现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料。
选取我院呼吸科于2017年1月至2018年1月收治的160例患者，按照患者床号奇偶性分为对照组和实验组，奇数床号为对照组80例，偶数床号为实验组80例。
其中对照组女36例，男44例；年龄24-61岁，平均（50.43±8.64）岁；实验组女40例，男40例；年龄21-60岁，平均（48.62±10.71）岁。
所有患者均为呼吸慢性疾病，并都签署知情同意书。
本次选取的患者在性别、年龄、病例资料等一般资料方面比较无明显差异，无统计学意义（P>0.05）。
1.2 护理方法。
对照组给予常规护理方法，主要措施是：遵医嘱给予患者日常护理、用药护理、监测生命体征并进行健康教育和出院指导。
具体措施：患者住院期间保持室内空气流通，温湿度适宜。
呼吸道疾病患者宜注意环境因素影响。
给予患者口腔护理，保持皮肤清洁干燥、有吸烟史患者劝导其戒烟。
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用摘要：目的：分析护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果。
方法：于我院呼吸科患者中随机抽取140例，通过随机数表法分为两组，70例对照组患者给予常规护理，70例观察组患者在常规护理基础上，应用护患沟通技巧，对比两组护理效果。
结果：观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05），住院时间、纠纷事件发生率与护理投诉率均低于对照组（P＜0.05）。
结论：护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用，可提高护理满意度，减少住院时间，避免纠纷事件或投诉事件的发生，构建和谐护患关系，提高护理质量。
关键词：护患沟通技巧；呼吸科；护理工作呼吸科主要收治呼吸系统疾病患者，具有疾病类型多、季节性强等特点，且近几年雾霾天气普遍，呼吸科收治患者数量增多，临床护理工作量大，对护理人员提出更高要求。
为使所有患者得到满意的护理服务，护理人员应掌握一定沟通技巧，缓解患者就诊时的焦虑、紧张情绪，构建和谐护患关系，提高患者依从性，使诊疗与护理服务规范有序实施。
在呼吸科护理服务期间，经常出现患者、家属与护理人员之间的无效沟通现象，在这一过程中经常会出现医患、互换的信息交流不及时现象，在治疗和护理期间很容易导致各种护理问题，此时患者及其家属也会对医院形成埋怨情绪。
对此，采用有效的护患沟通显得非常重要，不仅可以更好的保障信息的有效沟通交流，还可以进一步改善护患关系，达到提高护理服务质量的目的。
1资料与方法1.1一般资料以本院140例患者为样本，对照组70例，性别：男/女=32/38。
观察组70例，性别：男/女=33/37。
1.2方法对照组实施常规护理：遵嘱用药、健康宣教、病房护理、感染预防、病情观测、出院指导、并发症护理等。
观察组在常规护理基础上，应用护患沟通技巧：（1）护患沟通技巧培训，组织护理人员定期参与专项培训，使护理人员掌握护患沟通技巧，指导护理人员的礼仪，使其以柔和的语音、语调和大方的体态面对患者，以严肃认真的态度服务患者；通过小组模拟，演示不同情境下护患沟通方式，增强护理人员沟通能力。
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果摘要：目的：探究在呼吸科患者护理中，应用护患沟通技巧的实践价值和效果。
方法：选取我院2020年1月－2021年12月之间，在我院呼吸科接受住院治疗患者236例为研究对象，采用随机数字表法，将236例患者随机分为对照组112例，研究组124例，分析观察患者护理满意度、住院时间、治疗费用以及治疗依从性。
结果：呼吸科添加护患沟通技巧之后，实验组的住院时间、治疗费用、以及治疗依从性分别为7.8±2.8、1.0±0.4、96.77%，对照组的住院时间、治疗费用、以及治疗依从性分别为12.3±2.7、1.6±0.5、78.57%，且均P<0.05，差异具有统计学意义；呼吸科添加护患沟通技巧之后，实验组的非常满意、比较满意、不满意人数分别为66、56、2，满意率为98.39%，对照组的非常满意、比较满意、不满意人数分别为48、50、14，满意率为87.50%，且P<0.05，差异具有统计学意义。
结论：护患沟通技巧可以有效降低患者的住院时间，减少患者住院治疗费用，提升患者治疗依从性，并提升患者护理满意度，减少护患纠纷，营造良好的治疗氛围。
关键词：护患沟通；呼吸科护理；应用效果随着生活环境、空气质量的日益恶化，呼吸科接受的患者越来越多，随着医护人员工作压力的增加[1]，护患之间的纠纷越来越多，医护人员与患者之间的关系紧张，医护人员与患者之间的关系，也是护理界研究的热点问题之一。
本文主要分析护患沟通技巧的应用，对呼吸科患者护理效果的影响。
1资料与方法1.1一般资料选取我院2020年1月－2021年12月之间，在我院呼吸科接受住院治疗患者236例为研究对象，采用随机数字表法，将236例患者随机分为对照组112例，研究组124例，研究取得患者及其家属的同意，一般资料无统计学差异。
1.2方法对照组患者按照呼吸科常规护理手段进行护理，研究组在常规护理模式的基础上，联合护患沟通技巧，具体措施如下：一是不断提高护士自身素质：护士要提高护患沟通意识，做好护理工作，主动补充专业知识，不断提高综合素质；二是营造适合护患沟通的氛围和环境：护士与患者有效沟通的基础是营造良好沟通的氛围和环境。
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用价值
社会在逐步发展，患者对护理人员专业知识的掌握有更高要求，医疗政策中对护理实施的评价也有所提高。
护理人员直接与患者进行接触，经常因为多种原因产生各种纠纷。
临床上很多护患纠纷是因为护患之间没有充分沟通造成的。
护理工作在一定程度上能够决定患者对医疗机构提供服务的满意程度。
为掌握好护理人员与患者之间关系，需要有效理解对方想法并进行配合，提高护理人员沟通方面技巧，可将纠纷发生概率降到最低。
我院对部分呼吸科患者应用护患沟通技巧，取得效果良好，现报告如下。
资料与方法选取2018年3月-2019年4月呼吸科住院患者168例，随机分为两组，各84例。
试验组男45例，女39例；年龄17～89岁，平均(56.3±2.1)岁。
对照组男40例，女44例；年龄16～88岁，平均(56.8±2.3)岁。
两组一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。
方法：⑴对照组实施常规护理。
⑵试验组在常规护理基础上加强护患沟通技巧：①护理人员不断提升自身素质：护理人员需增强自身护患沟通意识，对护理工作恪尽职守，主动对专业知识进行补充，将自身总体素质不断提高。
②创建适合护患沟通的氛围和环境：打造护患之间有效沟通的基础是建立良好沟通氛围与环境，护理人员需要依据实际情况依据合适氛围与患者之间加大沟通。
③非语言沟通：非语言沟通属于一种无声语言，其表现力较强。
适时和患者之间实施非语言沟通，非语言沟通主要是以人的肢体语言为载体，通过人传递的一个动作、眼神来完成信息交流。
比如当患者情绪过于紧张时，一个简单的微笑即可缓解患者情绪，使患者对护理人员产生信任感。
当患者情绪紧张时，为稳定患者情绪，缓解患者恐惧心理，减轻患者心理负担，可以适当给患者一个拥抱或进行一些轻微触摸，以缓解患者紧张心绪。
敏锐捕捉患者面部表情，掌握患者情绪状态。
④语言沟通：语言沟通是护患之间最为直接的一种方式，通常是护患之间面对面进行交流，主要是通过语言来实现沟通。
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用
护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用目的探讨分析护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果。
方法选择在我院呼吸科接受治疗的100例患者为研究对象，按照数字表法将所有患者随机分成观察组和对照组，每组50例，观察组在常规专业护理的基础上，运用护患沟通技巧，对照组实施常规专业护理，对比分析两组患者的护理效果。
结果观察组的护理满意度为98.0%，明显高于对照组的80.0%（P＜0.05）；观察组的护理投诉率和护理差错率分别为0和2.0%，明显低于对照组的8.0%和12.0%（P ＜0.05）；观察组的平均住院时间为（11.5±3.6）d、治疗依从率为88.0%，明显优于对照组的（16.8±4.1）d和52.0%（P＜0.05）。
结论针对呼吸科病房的患者，在实施常规专业的治疗的基础上，合理应用护患沟通技巧能够有效提高患者的护理满意度和治疗依从性，降低护理投诉和护理差错，有助于患者早日康复，值得推广实施。
[Abstract] Objective To explore the application effect of nurse patient communication skills in nursing work in department of respiration. Methods 100 patients from department of respiration in our hospital were selected as the research object，and randomly divided into observation group and control group according to the number table method，50 cases in each group. The observation group was given the regular professional care and nurse patient communication skills in nursing work，on the basis of regular professional care using communication skills. The control group was given routine nursing. The nursing effects of two groups were compared. Results Observation group nursing satisfaction was 98.0%，significantly higher than the 80.0% in the control group（P＜0.05）. Nursing complaints and error rate of observation group were 0 and 2.0%，significantly lower than that of the control group 8.0% and 12.0%（P＜0.05）. The average hospitalization time of observation group was （11.5±3.6）d，treatment compliance rate of observation group was 88.0%，significantly better than that of control group （16.8±4.1）d and 52.0%（P ＜0.05）. Conclusion In view of the patients with respiratory ward，on the basis of the implementation of regular professional treatment，reasonable application of nurse patient communication skills can effectively improve the nursing satisfaction and treatment compliance of patients，reduce nursing complaints and nursing errors，help patients recover at an early date，worthy of implementation.[Key words] Department of respiratory；Communication skills；Clinical application effect呼吸科护理工作中，护理人员与患者之间的有效沟通不仅能够改善并建立起良好的护患关系，使患者的充分信任护理人员，同时，还有助于促使患者积极主动地接受护理治疗，从而达到提高临床护理质量和治疗效果的目的。
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早日 康 复。
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人想 法 。
一
、
护患沟 通的 定义
护 患沟通是 护 理人 员与 患者之 间 的信 息交 流和 相互 作用 的过 程。 所 交流 的内容是 与患 者的护 理及 康复 直接 或 间接相 关 的信息 ， 同时也包括 双方 的、感情 、愿 望和 要求 等方 面 的交流 。 二 、护患沟 通的 内容 ｌ 、入 院阶段 的护 患沟通 患者 刚进入 病 区后 ，由于 患者 职业 、家 庭 、文 化等 的不 同， 对疾 病 的认识 、医 院环境 的适 应各 有差 异 ，护 理人 员应 主动 帮助 患者 转 变心态 ，是 患者尽 快适 应新 环境 。见 到 刚入 院 的患者 ，护 理人 员应 认清接 待 ， 尽快 为患 者安 排合适 的床 位 ，做好 入 院登记 ， 做好 患者 的相关记 录 ， 对 病人 进行护 理评 估 ，采取 相关 护理 措施 。 认真 做好 入 院沟 通 ，为 患者介 绍床 位 医生 、床位 护 士 、病 区环境 设施 、相 关规章 制度等 。 ２ 、住 院阶段 的护 患沟通 住 院期 间护 理人 员应针 对 患者 的 呼吸类 疾 病进 行针 对性 的健 康教 育 ，使 患者 清 楚 自身 患病 的原 因 、治疗 方 案 以及相 关 的注 意 事项 ，消除患者 内心 的恐 惧和 不安 ，从 而建 立 良好 的护 患关 系 ， 使 患者积极 地配合 治疗 ，争取 早 日康复 出 院。 ３ 、 出院阶段 的护 患沟通 当 患者治疗 康 复出 院时 ，护理 人 员应主 动 协助 患者 办理 相 关 出院手续 ，并针 对 呼吸类疾 病 对患 者 出院后 的 生活 做 出指导 。例 如 ，针对 呼吸类 疾病 ，应知 道 患者 出 院后 多喝 水 ，并学 会简 单 的 雾化 处理 ，注 意调 整饮食 习惯 等 。 三 、护 患沟通 的技 巧和 方法 ｌ 、尊 重患者 ，培养 良好 的职 业素 养 良好的护患关系必然建立在尊重患者、确保患者合法权利的 基础 之 上 。因此 ，作 为 医护 人 员必 须设 身 处地 的 为患者 着想 ，充 分理 解 患者 的情 感和 心理 。这 就要 求护 理人 员 必须 具有 良好 的职 业素 养 ，基础护 理技 术过硬 ，能得 到 患者 的信 任 ， 同时要能 对 患 者及 其家 属进行 必要 的心 理疏 导 ，缓解 患者 的心理 压力 ，使 患者 保持 愉悦 的心情配 合治 疗 。
ｌ ７ ８—
２ 、学 习掌 握必要 的沟 通技 巧 护理人员与患者 的沟通要给患者以亲切感，这就要求我们护 理人 员掌 握一 些必 要 的沟通 技巧 。例 如 ，选 择恰 当 的称 呼 ，达到 拉近 护患 关系 的 目的 ：解释 呼吸 科相 关疾病 时尽 量采用 通俗 易懂 的 口语化语 言 ，并加入 适 当的肢 体语言 ， 而不 是官方 的医学 术语 ， 方便 患者理 解 。 ３ 、 学会倾 听 护理 人 员应学 会耐 心倾 听 患者 的倾诉 ，给 患者有 情感宣 泄 的 机会 ，使 患者 的心 理 负担得 到缓 解和 释放 。 同时我们 应 了解 患者 的 内心想 法 以及他 们 的烦恼 和痛 苦 ，全 面的收集 与 患者有关 的信 息 ，并针 对性 的做 出改 善 ，从 而建 立 良好 的护 患关系 。 ４ 、不断 学习护 理技 术 ，提 高业 务水 平 过硬 的护 理技 术 是处理 好 护忠关 系 的基本 保证 ，也是取 得 患 者信任的基础 ，只有将我们呼吸科护理人员熟练的护理技术展现 在 患者 眼前 ，才 能让 患者 有安全 感和 信 任感 ，从而 增强 患者战 胜 疾病 的信 心 。因此 ，护 理人 员在 日常工 作 中要 加强 常规护 理措 施 的学 习和 训练 ，尤 其 是针对 呼 吸科重 症病 人 的护理 ，要做 到有 条 不紊 ，系 统 有效 。随着 我 国医 疗水 平 的飞速 发展 ，我国 的呼吸 科 也 引入 了许 多新 技术 、新 设施 ，有 许 多未知 的空 间需要我 们去 学 习和 探索 ，我们只 有通 过 不断 地学 习 ，掌握更 多更 全面 的技能 ， 才 能有效 地解 决 医疗 过程 中遇 到 的技术难 题 ，增加 患者对 医院 的 信任 度 。 四 、护 患沟通 的作 用 有效 的 护患 沟通 可 以建立 一个 互相 信任 的护 患关系 ，使患 者 积极 配合 治疗 ，降低 了护 患纠 纷 发生 的概率 ；有效 的护 患沟通 可・ 以帮助护 理 人员 大量 收集 患者 的信 息 ，分析 引起疾 病 的原因 ，进 而 为患者 进 行针 对性 治疗 ；有 效 的护 患沟通 能帮助 患者 获取与 自 身疾 病相 关 的健 康知 识 ，提 高患者 自我 护理 的能力 和预 防意识 ， 并 帮助 患者 消除 焦虑 心理 和 恐惧 感 ，保证 患者 的身心健 康 ；有 效 的护患沟 通 能够 促使 护理 人 员不 断学 习新技 能和 新知识 ，不 断地 提 高 自身 的业 务水 平和 综合 素质 。 五 、个 人体会 在 实 际工作 中不 断建 立 和完 善护 患沟通 制度 ，能够 有效 拉近 护 患之 间 的关系 ，提 高护 理 质量 。作 为护 理人 员的我们 一定 要认 清护 患沟 通 的重 要性 ，不 断 提升 自身 的综 合素质 和业 务水平 ，用 精湛 的护 理 技术 ，优 质 的护 理质 量 ，为患 者排忧 解难 ，帮助 患者 早 日康 复 。 【 参 考 文献 】 ［ １ ］刘跃群． 对如何在护理理 ；护 患沟通
随着我国社会经济的不断发展 ，改革的不断深入，为我们医 疗 事业 的发展 创造 了便利 的条 件 ， 同时 向我们 的 医疗 队伍 的建 设 和医疗护理工作提出了更高的要求 ，而随着我国医疗事业的飞速 发展， 传统的医疗护理模式由传统的医疗护理转变为当今的预防、 医疗 、康复护 理 ，由简单 的 生理护 理转 变 为生 理和 心理 的双 重护 理 ，这 一转变 就使 得护 患沟通 成为 了当今形 势 下 医疗护 理工 作 中 的重 中之重 。护理 人员 作为护 患沟 通 当 中的主 体 ，需要 学 习和 掌 握 一些 必要 的沟通 技巧 ，耐 心而 巧妙 的与 患者 进行 沟通 ，努 力 消 除 患者 的心理 障碍 ，取得 患者 的信 任和 理解 ，帮助 患者 及 时 了解 自身疾病 的真 实情 况，让 患者 积极 配合 院方 的治疗 ，争 取尽 快康 复 出 院。下 面就 当前 的医疗形 势下 我们 呼 吸科 护理 人 员如何 做 好 完 善 的护患沟通 工 作 ，建 立 良好 的护 患关 系 ，谈一 些我 自己的 个
２０１ ５
ｉ 护 于 尸理 理 园 地
浅谈 呼吸科护理工作 当中护患沟通 的应用
高珊姗
（ 惠州市第六人 民医院 ５ １ ６ ２ ０ ０ ）
【 中图分类号 】 Ｒ ４ ７ ３ ． ５【 文献标识码 】 Ａ【 文章ｎ－ ｇ － 】 １ ６ ３ ２ — ５ ２ ８ １ （ ２ ０ １ ５ ） ５