招聘经典面试问题
招聘面试常问问题
招聘面试常问问题1. 请你自我介绍一下回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句谢谢。
企业喜欢有礼貌的求职者。
2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
我相信我能成功。
3. 说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答我最大的缺点是过于追求完美，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。
企业喜欢聪明的求职者。
4. 你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。
只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。
我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。
但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班5. 你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。
他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
招聘面试中的常见问题及如何回答
招聘面试中的常见问题及如何回答在求职过程中，面试是非常重要的环节。
面试官通常会问一些常见问题来评估候选人的能力、经验和适应性。
在本文中，我们将探讨一些常见的招聘面试问题，并提供适当的回答示例，帮助您在面试中更加自信和成功。
1. “请简单介绍一下自己。
”这是一个常见的开场问题，用于让面试官对您的背景有一个初步的了解。
您可以结合自己的经验、教育背景和个人特长来回答此问题。
例如：“非常感谢这次机会。
我是一名计算机科学专业的毕业生，拥有两年的软件开发经验。
在过去的项目中，我负责开发和测试新的应用程序，并在团队中展示出了良好的协作和解决问题的能力。
”2. “您为什么对我们公司感兴趣？”这个问题考察的是您对公司的了解程度以及您对工作的动机。
在回答时，您可以提到公司的声誉、文化、产品或服务等方面，并解释为什么这些因素吸引了您。
例如：“我对贵公司的创新产品和市场领导地位非常感兴趣。
我一直关注你们的企业新闻和成就，并深深地被您们在行业中的影响力所吸引。
我相信，通过为贵公司工作，我将有机会在这个领域中不断学习和成长。
”3. “您在过去的工作中遇到过哪些挑战，您是如何解决的？”这个问题旨在了解您的解决问题的能力和应对困难的态度。
您可以选择一个具体的案例，并描述您所面临的挑战以及您采取的行动和结果。
例如：“在我过去的工作中，我曾经面临一个项目时间紧迫的挑战。
为了按时交付，我首先与团队成员合作，优化工作流程，并制定清晰的任务分配。
然后，我与客户保持沟通，并提前预警潜在的风险。
由于团队的合作和努力，我们成功地在截止日期前完成了项目。
”4. “您是如何处理工作中的冲突或不同意见的？”这个问题考察的是您的沟通和解决问题的能力。
您可以强调您的协作能力、倾听技巧和解决问题的方式。
例如：“我相信通过开放的沟通和建设性的反馈，解决冲突是可能的。
在我过去的工作中，我经常与不同背景和观点的同事合作。
当出现冲突时，我会主动倾听对方的意见，并寻找共同点。
最经典的35个面试问题
最经典的35个面试问题
1．请你自我介绍一下？
2．我们招聘的是专科以上学历，你是中职毕业，怎么会来应聘这个职位？ 3．你了解这项工作和这个公司吗？
4．你对工作的期望是什么？
5．谈谈你自己在校学习期间的情况。
6．你主要的特长是什么？
7．你最大的缺点是什么？
8．你最喜欢什么类型的工作？
9．你为什么希望来我们这个公司？
10．这些年来你最大的成就是什么？
11．这个工作为什么吸引你？
12．在过去的生活中你最大的错误是什么？
13．在你学习的过程中遇到的最大困难是什么？你是如何克服的？
14．5年内你希望自己有何发展？
15．你现在正和其他公司洽谈吗？
16．你对成功的定义是什么？
17．你有野心吗？为什么？
18．你如何描述自己做事的风格？
19．你做事的态度是什么？
20．你喜欢独立作业还是集体作业？
21．你受的教育和有关经验与这项工作有什么联系？
22．你的生活目标是什么？
23．空闲时你都做些什么？你有哪些业余爱好？
24．为什么你不去追求更好的工作或职位？
25．我们希望找一些有实践、会技能的人，你符合吗？
26．你希望和怎样的上司相处？
27．你的朋友多吗？为什么他们愿意和你来往？
28．你如何对待那些你不喜欢的人？
29．如果你的上司和你的同事有利害冲突，你可能站在哪一边？
30．你希望挣多少钱？
31．为什么你还没有找到工作？
32．你能为我们提供什么帮助？
33．将来你打算跳槽吗？
34．如果你被聘用，你有哪些要求？
35．如果达不到你的要求，你还会在这里工作吗？。
最新面试经典问题及答案(通用篇)(5篇)
最新面试经典问题及答案（通用篇）（5篇）面试经典问题及答案篇一面试问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
面试问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
面试问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
面试问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
面试问题五：“你的座右铭是什么？”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”面试问题六：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。
招聘岗位常见面试问题及
招聘岗位常见面试问题及招聘岗位常见面试问题及解答在求职过程中，面试是非常重要的环节，通过面试能够展现个人的能力和经验，进一步获得心仪的职位。
面试时，面试官通常会问到一些常见的问题，下面就为大家总结了一些招聘岗位常见面试问题及解答，希望对大家有所帮助。
1. 请介绍一下自己。
这是面试中最常见也是最基本的问题，所以应聘者一定要提前准备好自我介绍。
自我介绍可以从个人的基本信息、教育背景、工作经验、专业技能、兴趣爱好等方面入手，简洁明了地介绍自己的情况。
2. 你认为自己适合这个岗位吗？在回答这个问题时，应聘者可以结合自身的优势和岗位需求进行对比，突出自己与岗位的匹配度。
可以从个人能力、经验和兴趣等方面说出自己的优势，并与岗位要求进行对应。
3. 你在上一家公司的职责是什么？这个问题主要考察应聘者的工作经验和能力，应聘者可以结合具体的工作内容和工作成果来进行回答，展示自己的能力和价值。
4. 你认为团队合作的重要性是什么？团队合作是现代企业中非常重要的一环，应聘者可以从团队合作的优势、团队合作的意义、团队合作的目标等方面进行回答，展示自己的团队意识和合作精神。
5. 你遇到过怎样的困难，是如何克服的？这个问题旨在考察应聘者的解决问题的能力和应对困难的态度，应聘者可以结合具体的案例来进行回答，展示自己的应变能力和解决问题的方法。
6. 你对未来的规划是什么？这个问题考察应聘者的职业发展规划和目标，应聘者可以说出自己对未来的规划和期望，展示自己的追求和努力方向。
7. 为什么选择我们公司？这个问题考察应聘者对公司的了解和对公司的认同度，应聘者可以从公司的业务范围、发展前景、企业文化等方面进行回答，展示自己对公司的认知和认同。
8. 你有什么问题想要问我们吗？面试结束时，通常面试官会询问应聘者是否有什么问题，应聘者可以提出一些关于公司、岗位、团队等方面的问题，以积极的态度展示自己的求知欲和对工作的重视。
通过对以上8个招聘岗位常见面试问题的解答，希望大家可以更好地准备自己的面试，展现出自己的优势和能力，成功获得心仪的职位。
20个经典面试问题及回答方法
20个经典面试问题及回答方法面试是求职者求职过程中必经的重要步骤，它能够展现求职者的才能和能力，同时也能够让企业更好地了解求职者的工作经历和能力。
在面试过程中，求职者需要做好充分准备，包括答题技巧、礼仪及形象等方面。
今天，我们将为大家分享面试中常见的20个经典面试问题及回答方法。
1. 你能自我介绍一下吗？回答方法：自我介绍要突出个人特点，简洁明了。
2. 你为什么想要应聘我们公司？回答方法：回答应聘该公司的原因，要与自己职业发展或个人兴趣相关，表达出自己对该公司的钦佩和热爱。
3. 你过去的工作经验和职务是什么？回答方法：将自己过去的工作经验按照时间顺序罗列，并说明每份工作的岗位职责和成就。
4. 你平时都在学些什么？回答方法：突出自己的职业向心、学习能力、对新技术有敏锐的洞察力和热情。
5. 你的优势是什么？回答方法：突出自己最优秀的特点，例如自我激励、经验丰富、协作能力强、乐观积极等优势。
6. 你的劣势是什么？回答方法：认真思考自己的劣势，并说明采取合理措施进行提升或改善。
7. 你有什么职业规划或目标？回答方法：要清晰明确职业方向和计划，让招聘者感到你是有计划并对自己的未来有信心的。
8. 你有没有关于报告、演讲、或写作的经验？回答方法：对于不同的应聘岗位，要准备不同的实例，可以明确自己的写作、演讲及报告能力。
9. 你有没有进行有关职业培训或受访的经验？回答方法：回答培训或受访的经验，表现出自己对职业有热情和磨砺自己的学习能力。
10. 你是如何处理自己的工作压力的？回答方法：说明自己处理工作压力的方法和技巧，有的人会选择休息和旅游，有的人会选择锻炼身体等等。
11. 你能不能为我们举个例子，说明你是如何与他人合作完成某个团队任务的？回答方法：你可以回答和同事协同解决一个问题、一起参与闯关等等。
12. 你是如何处理和解决事情的？回答方法：突出自己成熟、冷静、解决问题的能力，明确自己的决策和处理问题的方式，包括分析问题本质，找出解决方案，确认问题解决方案等等。
招聘面试问题集锦
招聘面试问题集锦
1. 请介绍一下自己的工作经验和专业背景。
2. 你认为什么样的人适合这个职位？
3. 你在之前的工作中是如何处理团队冲突的？
4. 你是如何管理和协调多个项目的？
5. 你对员工绩效评估有什么看法？你会如何评价员工的工作表现？
6. 你是如何激励团队成员的？
7. 你认为什么是一个成功的招聘策略？
8. 你会如何处理员工的离职和招聘新员工的工作？
9. 你在招聘过程中是如何筛选和评估候选人的？
10. 你是如何保持与员工的良好沟通和关系的？
以上问题可以帮助招聘者更好地了解候选人的能力和素质，从而更好地选择适合的人才加入团队。
15个经典面试问题及回答思路
15个经典面试问题及回答思路问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
回答要点：用10秒钟简单说说个人资料即可。
用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的经验。
再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有那些帮助。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
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招聘面试问题一：“请你自我介绍一下”这个问题的面试方法是：应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。
我的目的是：了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力，而他的生平介绍却是其次的，因为，我们在他的简历中已经对其有所了解。
应聘者应该做到：1、介绍内容要与个人简历相一致。
2、表述方式上尽量口语化。
3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
4、条理要清晰，层次要分明。
5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言，这是最重要的。
经典面试问题二：“你有什么业余爱好？”我的目的是：了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。
为了深入了解应聘者的爱好程度，我会提出更加深刻的问题，比如，应聘者喜欢流行音乐，我就会问相关的问题：“您什么时候开始喜欢的？您最喜欢哪个歌手？她的演唱风格如何？她的成名曲是哪一首？您最喜欢她的哪一首歌曲？为什么？”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流，遗憾的是，许多应聘者不能做到。
有的应聘者喜欢读书，我的相关问题就更加尖锐：“您最喜欢哪一位作家？您最喜欢这个作家的哪一本书？这本书的中心思想是什么？您阅读了这本书后有什么感悟？对人生的启示又是什么？”能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。
应聘者应该做到：1、事先做好这方面的准备。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
经典面试问题三：“谈谈你的缺点”我的目的是：了解应聘者是否认真思考过自己，分析过自己，反省过自己。
如果一个人能认清自己的缺点，并有改进的愿望和方法，他可能是一个不可多得的人才。
应聘者应该做到：1、不宜说自己没有缺点，因为人一定有缺点的，除非是神。
2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
3、对于自己真正的缺点，就认真对其进行剖析，并用积极的心态去面对，去修炼。
经典面试问题四：“举一个人生中最失败的经历”我的目的是：了解应聘者的胆量和勇气，是否陷入了选择性知觉的陷阱，是否进行了深刻的反省，是否接受了深刻的教训。
应聘者应该做到：1、不宜说自己没有失败的经历。
2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
3、明确说明失败是主要由主观原因导致的。
4、失败后自己曾做了深刻的反省，很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的学习或工作。
经典面试问题五：“你为什么选择我们公司？”我的目的是：了解应聘者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
我十分欣赏对我公司很了解的应聘者。
应聘者应该做到：1、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
2、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
”经典面试问题六：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”我的目的是：应聘者的预测能力，并有应对方法。
绝大多数的应聘者做不到。
应聘者应该做到：1、从技术、知识、经验等方面预见到的困难。
2、说出自己对困难所持有的态度：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、勤奋的学习态度，良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
”经典面试问题七：“在工作中，与上级意见不一致，你将怎么办？”我的目的是：了解应聘者的执行力，人际关系的沟通能力和协调能力，对工作的责任性。
应聘者应该做到：1、首先给上级以必要的、私下的解释和提醒，在无效的情况下，又不会给公司造成重大损失，我会服从上级的意见。
2、如果上级的决定会给公司造成重大损失，而我的解释和提醒无效时，我希望能向更高层领导反映。
经典面试问题八：“我们为什么要录用你？”我的目的是：应聘者是否能够站在招聘单位的角度来回答，善解人意。
应聘者应该做到：1、企业会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
2、说出自己的观点：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的知识、技能、高度的责任感、良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”经典面试问题九：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”我的目的是：我并不真正在乎“经验”，关键是应聘者的心态，是否有克服自身困难的信心和决心，工作是否有责任性。
应聘者应该做到：1、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
2、说出自己的观点：“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间，我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”经典面试问题十：“你希望与什么样的上级共事？”我的目的是：通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
应聘者应该做到：1、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
2、作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
问题十一：“您在前一家公司的离职原因是什么？”我的目的是：应聘者是有感恩的心态，还是有仇恨的心态。
特别鄙视那些应聘者，他们用极其不良的心态来贬低自己离职的公司。
应聘者应该做到：1、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
2、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
3、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
4、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
5、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩，如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还是要面对的，所以，我想重新寻找能发挥我能力的舞台。
”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
最后，我要强调最重要的一点，就是应聘者的职业道德。
有一个应聘故事很能说明问题。
小城中最大的一家外商独资企业招聘1名技术人员的消息不胫而走，该岗位的待遇是月工资5000元，工资奖金除外，每年还可以到大洋彼岸风光一次。
所以，报考者蜂拥而至。
七月流火，某厂的高工坐在闷罐似的考场里，蒸腾的暑气加上躁热的心情，热汗淋漓。
但是，面对考题他并不怵，外文、专业技术类考题都答得十分圆满。
惟有第二张考卷的两道怪题令他头疼："您所在的企业或曾任职过的企业经营成功的诀窍是什么?技术秘密是什么?" 这类题对于曾在企业搞过技术的应考者并不难，可高工手中的笔却始终高悬着，捏来攥去，迟迟落不下去。
多年的职业道德在约束着他：“厂里的数百名职工还在惨淡经营，我怎能为了自己的饭碗而砸大家的饭碗呢?”他心中似翻江倒海，毅然挥笔在考卷上写下4个大字：“无可奉告。
”高工拖着沉重的步子向家里移动着，进门后，妻子一再追问，他才道出了答题的苦衷。
全家人默默无语。
正当高工连日奔波，另谋职业之际，石破天惊，外商独资企业发来了录用通知。
高工技压群雄，白卷夺冠，众议纷纷，成为小城一大新闻。
高工的职业道德多高啊！所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
为什么洁身自爱的人受人尊敬？因为他们不拿原则进行交易。
透支职业道德就是拿原则做交易，这样的人和战场上的叛徒一样可怕，随时都会成为不安全隐患。
因此，在你职业生涯中一定要时刻牢记：你要像保护你的生命一样遵守职业道德，永远不要犯原则性错误。
酒店面试问题1.你对一个全新岗位工作如何进行？答：第一题全新岗位的工作应从4个方面着手：1、了解该岗位的职责要求，2、分析该岗位工作的特性和缺陷，3、分析合作者和下属的工作能力，4、根据对以上内容的了解重新制定工作计划和方针，实施你自己的管理大纲2.你如何理解“职务”？第二题：职务从顾名思义的字面意思理解就是职责和任务。
总得意思就是说你应该在自己的岗位上认真履行的职责和要尽力完成的任务和你要承担的责任3.如何处理客人的投诉？第3题：处理客人投诉主要要遵循两大原则：第一是最大程度的满足客人的要求，第二是最大程度减少酒店的损失4.当你的下属你工作不满意时、你该怎样？第4题：改变不了环境，改变自己。
以诚待人，赢得下属的爱戴和支持，提高自己的工作能力，发挥自己的人格魅力，赢得下属的信服。
5.为什要制订工作标准？制定工作标准的目的只有一个，就是让员工明白自己在工作的时候应该达到的目标。
6.怎么让你的员工同心同德把楼层工作做好？第6题：控制三点1、平均分配工作任务，做到公平合理，2、合理制订奖金分配方案，做到利益共享，3、关心和体贴下属，经常身先士卒主动承担最困难得任务。
7.沟通在工作中所起到的作用？第7题：沟通是最有效得管理手段，沟通是通往天堂得金钥匙，善于沟通得管理者会在无形之中化解矛盾，让你身边得人紧密得团结在你得周围，沟通可以让你得下属获得信任，从而勇往直前，沟通可以让你得团队获得战斗力和凝聚力。
8.如何让下属服从你的工作安排？第8题：首先你要有超越于下属得判断能力和决策能力，要让下属信服于你得每一个决策，第二一定要一碗水端平，不能厚此薄彼，第三要能指出下属在执行过程中所出现得问题和更好得解决方法。
9.对上负责、对下负责、为什么首先要对上负责？第9题：对上负责得前提是我们一定要坚信上级得每一个决策都是从全局角度出发得，而相比之下，下属一般所代表得是局部利益，个人利益服从集体利益。
所以我们首先是对上级负责。
10. 领班与员工之间的区分是什么？第十题：领班和员工得区别在于领班是督导者，员工是执行者，领班是控制者，员工是接受控制。
11.领班对员工的关心突现在哪些方面？领班对员工得关心不仅仅要体现在生活方面，而且最主要是要体现在帮助员工成长，关心员工得需求，比如精神上得需求和事业上得目标，领班要帮助员工制定可行得人生目标，并帮助员工迅速成长，这才是最难能可贵得。
问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。