营销调研资料的整理
营销调研的程序
营销调研的程序
进行营销调研的程序通常包括以下几个步骤：
1.明确调研目标：确定需要了解的问题和研究目标，明确调研
的目的。
2.确定研究方法：根据调研目标和所需数据的性质，选择合适
的调研方法，如问卷调查、深度访谈、竞品分析等。
3.制定调研计划：根据所选的调研方法，制定具体的调研计划，包括调研资源的安排、调研时间表和调研人员的分工等。
4.收集数据：根据调研计划，采用相应的方法进行数据的收集，包括问卷发放、访谈录音、竞品数据收集等。
5.数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，使用统计方法
或质性研究方法，提取有效的结论和洞察。
6.撰写调研报告：根据数据分析结果，编写调研报告，包括调
研目的、方法、数据分析过程、结论和建议等内容。
7.报告呈现：根据需要，将调研报告以适当的形式呈现给相关
人员，如PPT演示、口头报告等。
8.反馈和追踪：根据调研结果，及时向相关人员反馈调研结果，并跟踪和评估调研的实施效果，可以根据需要进行进一步的调整和优化。
需要注意的是，调研过程中要确保数据的真实可靠性，保护参与调研人员的隐私和权益。
简述有效市场营销调研的流程
简述有效市场营销调研的流程
一、制定调研计划
1. 首先根据营销调研的目的，明确调研主题，进行调研对象、调研研究范围、调研技术、调研期限、调研方案等的确定；
2. 分析项目背景，确定调研的问题，在此基础上制定调研计划，明确调研的内容、方法、手段和调研报告的形式等；
3. 制定调研计划时，要同时考虑调研费用控制以及调研周期的实施；
4. 确定有效的数据收集手段，选择合适的数据收集方式，如问卷调查、个案调研、深度口头访谈、观察法等
二、实施调研
1. 根据制定的调研计划，组织编制调研文件，包括说明书、问卷、访谈记录表、检查表、调研日志等；
2. 制定调研的抽样方案，确定实施调研的调查对象，拟定选择样本的原则；
3. 实施调研，采集有效的原始资料，并进行及时的资料处理；
4. 协调营销调研中的社会关系，确保调研的有效实施。
三、分析数据
1. 对调研数据进行检查，分析原始资料；
2. 对调研数据进行整理和汇总，并进行详细的数据分析；
3. 根据数据分析结果，归纳出营销现状，并发现营销管理中存在的问题；
4. 合理地展示分析结果，给出合理的结论和建议。
四、编写调研报告
1. 根据调研的内容，编写调研报告，撰写调研报告的主体内容；
2. 将调研报告的主体内容编排成正文，编写调研报告的引言，调研报告的结论；
3. 对调研报告校对，确保调研报告的科学性；
4. 根据调研报告的内容，编写调研报告的客观性。
市场营销调研内容清单
市场营销调研内容清单
市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
国外的统计资料表明，在对美国798家公司日常市场营销调研活动所作的研究中，最普遍的10种市场营销调研活动是：
●市场特性的确认
●市场潜量的衡量
●市场份额的分析
●销售分析
●企业趋势分析
●长期预测
●短期预测
●竞争产品研究
●新产品的接收和潜量研究
●价格研究
为了帮助创业者进一步明确市场营销调研内容，我们整理了一份市场营销调研内容清单，并就市场营销环境研究关键因素进行了详细解析。
具体内容如下（以下所列内容是从企业生产经营角度，侧重于企业的微观市场营销调研）：
1这里所指的企业内部环境主要由营销管理部门以及企业管理高层、其他职能部门构成。
2社会公众包括政府、金融界、新闻界、学术界、企业界、社区公众和企业内部公众。
《市场营销调研》第三章 次级资料的收集
通过了解消费者的行为，肯德基能够极 大地提高各个特许经营店的赢利和顾客满意 度。例 如，根据数据库储存的历史数据和 所在区域的经济趋势，可以预测每小时、一 星期中每一天、一年中的不同时期的销售。 这些预测可以使员工安排达到效率最大化， 使存货数量最小化。这样，通过数据库营销 技术，肯德基帮助各个特许经营店预测顾客 需求，改进服务，提高顾客满意度，实现效 率和赢利的最大化。
辛迪加数据指的是一种具有高度专业化、
辛迪加数据的主要应用于 :
(1)测量消费者态度以及进行民意调 查； (2)确定不同的细分市场； (3)进行长期的市场跟踪。
辛迪加信息服务的适用范围
消费者意见普查 确定市场细分 进行市场跟者杂志和一些商业和 工业出版物的评估。这种评估可以是针对某 个 单独的广告 , 也可以是一段时间的广告活 动。作为广告效果的指标 ,Starch 把杂志读者 群分为 3 类 : ①记得看过某个特定广告 ( 注意 到 ); ②能够将广告主与广告联系起来 ( 看过 并联想 ); ③读 过一半文案 ( 读过大半 ) 。这 些结果对于大量做广告的客户 , 例如宝洁公 司、通用汽车、西尔斯、 百事可乐公司、柯 达以及麦当劳 , 尤为重要。这些公司十分关 心它们广告支出的效果。
评价二手数据的标准（3）
标 准 及时性 目的 性质定义 可靠性 要 点 收集数据和公开数据 间的时滞更新的频率 为什么要收集这些数据 关键变量测量单位所 用类型所检验的关系 信息来源的专业水平、 可信度和声誉 说 明 辛迪加服务公司 定期更新普查数据 目标将决定数据的 相关性 如果可能的话,重整 数据以增 强其有用性 应该从原始的而非 转手的来源获取数据
3、杂志类
《经济研究》、《国际贸易》、《世界经济》、《管理世 界》等等
营销部市场调研计划与数据收集分析方案
营销部市场调研计划与数据收集分析方案一、背景介绍市场调研是企业制定有效营销策略的关键步骤之一，通过深入了解消费者需求和竞争对手情况，帮助企业把握市场动态，进行精准定位。
营销部需要制定市场调研计划以及相应的数据收集和分析方案，以提供有力的市场参考依据。
二、调研目标明确市场调研的目标是提高方案制定的针对性和准确度。
可以设置多个目标，如了解消费者对产品的需求、探索潜在市场增长点等。
三、调研方法1.定性研究：通过深入访谈、焦点小组讨论等手段，了解消费者对产品的态度、意见和期望，以及他们目前的消费习惯和行为模式。
2.定量研究：采用问卷调查、统计分析等手段，获取大量样本数据，量化分析消费者需求、产品满意度、市场份额等指标。
四、数据收集计划1.确定调研对象：根据市场定位和策略要求，选择合适的调研对象，如特定年龄、收入、地域等群体。
2.确定样本规模：根据所需数据的可靠度和可行性，确定调研样本的规模和比例。
3.设计问卷和访谈指南：根据调研目标和问题，设计相关的问卷和访谈指南，确保能够全面收集与研究目标相关的数据。
五、数据收集实施1.问卷调查：通过线上或线下方式，向调研样本发放问卷，获取样本的回答并进行统计和分析。
2.访谈和焦点小组：在符合特定条件的群体中，进行深入访谈和焦点小组讨论，获取丰富的定性数据。
六、数据分析方法1.统计分析：对问卷调查等量化数据进行统计分析，计算得出各项指标，如平均数、标准差等，从而帮助理解整体趋势和差异情况。
2.内容分析：对定性数据进行整理和归纳，提取关键词和主题，深入探索消费者需求和观点。
七、数据分析结果根据数据分析的结果，得出相应的结论和建议，为市场营销策略的制定提供有力支持。
例如，对产品特性和定价的调整建议，针对特定市场群体的定位建议等。
八、报告撰写和呈现将调研结果整理成报告，清晰表达调研过程、结果和建议。
报告格式要规范，内容要逻辑清晰，便于相关部门参考和决策使用。
九、市场调研的后续工作调研工作不应止步于报告的撰写，还需要不断跟踪和分析市场变化，及时更新市场数据，为企业决策提供及时支持。
市场营销调研和管理调研
市场营销调研和管理调研在当今这个快速变化的商业环境中，企业为了保持竞争力，必须不断地进行市场营销和管理调研。
这些调研帮助企业洞察市场动态、消费者行为和内部管理效率，从而制定出更加精准有效的营销策略和管理决策。
本文将为您提供一份市场营销调研和管理调研的专业范本，帮助您系统地进行调研工作。
市场营销调研范本一、调研目的明确调研的目标，无论是了解消费者需求、评估市场竞争状况，还是测试新产品的市场反应，都需要具体而明确。
二、调研对象确定调研的目标群体，包括潜在消费者、现有客户或竞争对手等，确保调研的针对性和有效性。
三、调研方法选择合适的调研方法，如问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论或市场观察等，每种方法都有其优势和局限性。
四、调研内容设计调研问卷或讨论指南，内容应涵盖产品知识、消费者态度、购买行为、使用体验等方面。
五、数据收集与分析系统地收集数据，并运用统计分析软件进行处理，提炼出有价值的信息和见解。
六、报告撰写根据分析结果撰写调研报告，报告应包括调研背景、方法、主要发现、结论和建议等部分。
管理调研范本一、调研目标明确管理调研的目的，可能涉及组织结构、流程优化、员工满意度、领导力评估等多个方面。
二、调研范围确定调研的范围和层级，例如针对整个公司、特定部门或是不同层级的员工。
三、调研工具选择适合的调研工具，如员工满意度调查问卷、360度反馈、绩效数据分析等。
四、调研执行组织调研的实施，确保调研过程的公正性和匿名性，以获得真实可靠的数据。
五、数据处理对收集到的数据进行整理和分析，找出管理中存在的问题和改进的机会。
六、行动计划根据调研结果，制定具体的行动计划和改进措施，包括短期和长期的目标。
七、效果评估实施改进措施后，定期评估其效果，确保管理调研的成果能够转化为实际的绩效提升。
总结无论是市场营销调研还是管理调研，关键在于明确调研目的、选择合适的调研方法、系统地收集和分析数据，并根据调研结果制定行动计划。
这样的调研不仅能够帮助企业更好地理解市场和管理现状，还能够指导企业做出更加明智的决策，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第二讲 营销调研资料的分析
①分类研究的标准要科学；
②分类研究的角度应该是多角度、多层次的；
③对分类研究后的资料还要运用多种逻辑方法揭示其本质，形成理性认识；
④综合要以分类研究为基础；
⑤综合要根据研究对象本身的客观性质，从内在的相互关系中把握其本质和整体特征，而不是将各个部分、方面和因素进行简单相加或形式上的堆砌。
（二）动态数列的种类
根据统计指标表现的形式不同可分为总量指标动态数列、相对指标动态数列和平均指标动态数列三种。其中，总量指标动态数列是基本数列，后两种是派生数列。
1．总量指标动态数列
将现象某一总量指标在不同肘间的数值，序时编排所形成的数列，称总量指标动态数列，它反映被研究现象总水平(或规模)的发展过程和结果。
2．离散程度分析
离散程度反映数据差异程度的数值，如极差、平均差、方差和标准差离散系数等。
极差（也称全距）是数据中两个极端值，不能反映蹭数据变化的影响，受极端值的影响较大。一般说，极差越大，平均值的代表性越小。所以，极差可以一般性地检验平均值的代表性大小。
平均差是总体各单位标志值与其算术平均数离差绝对值的算术平均数。平均差与平均数代表性的关系，与极差基本一致。不同的是，平均差的计算由于涉及了总体中的全部数据，因而能更综合地反映总体数据的离散程度。
（3）对多因素的排列顺序，要具体分析现象总体的经济内容，使之符合客观事物的联系或逻辑。各因素顺序的排列一般应遵循数量指标因素在前，质量指标因素在后的原则。具体可采用逐项层层分解法来确定。
例如：
产品单位产品原料原材料
原材料费用总额＝××
生产量消耗量（单耗）单价
Qmp＝q·m·p
指数体系可写为：
产品单位产品原材料单位原材料
市场营销调研计划书(优秀模板5篇)(4)
市场营销调研计划书（优秀模板5篇）(4)市场营销调研计划书第1篇在我加入市场部以来能够认真做好营销工作，至少在过去一年里能够通过工作中的良好表现获得认可，而且我会提前对工作的展开做好相应的准备，运用以往的经验进行指导从而取得理想的成果，现对20[某]年的市场营销工作制定以下计划。
认真做好市场调研从而收集重要的信息，我明白市场信息的收集是公司发展过程中不可缺少的，既要明白客户对公司产品或业务的需求，又要了解竞争对手的实力并对此采取有效措施，在市场竞争过程中建立优势才能够为企业带来更多的效益，因此需要制定好调查问卷并将其发放下去收集意见，在了解客户对公司产品或业务的看法以后再来调整战略方针，而且这也是用来收集客户信息的方式之一从而需要认真对待。
收集好客户的意见以后再来进行相应的整理，即从中分析改进工作方式的原理并想办法获得更多的客户，而且在联络客户的过程中也要了解对方的潜在需求是什么。
积极展开营销工作从而推销公司的产品或业务，在拓展市场的过程中营销工作的展开是不可缺少的，因此在20[某]年需要加大宣传力度从而让公司获得更大的名气，这便意味着需要充分利用现有的宣传渠道才行，而且在推销的过程中需要加强对产品或业务知识的学习，这样的话在进行推销的时候能够很好地体现出自身的专业水平，因此认真收集市场信息并以此作为展开营销工作的前提是很重要的，而且还需要对比往年的营销数据从而了解工作中的具体表现，在分析竞争对手的过程中则需要了解对方的优势所在，加强这方面的学习能够在营销工作中取得理想的成果。
加强和其他部门之间的沟通从而提升市场营销的效果，对于营销工作的完成向来是与员工们在工作中的付出有关，这也意味着更多人参与其中往往能够取得更好的效果，因此需要积极联络其他部门成员并获得相应的帮助，而且在对信息进行整理以后还要反馈给部门领导，为公司的决策提供基础的数据是市场营销工作中需要做到的，在这之中还要继续完善部门制度从而提高执行力，希望通过市场营销工作的完成为公司的发展带来更多的效益。
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粮食单位面积产量（千克/公顷）
116.25
133.50
145.50
153.75
163.50
2827.5
3124.5
3396.0
3608.3
3484.0
（三）分组标志的选择
1．标志含义。
标志指反映事物属性或特征的名称。
2．正确分组必须遵守以下原则：
（1）根据调研研究的目的和任务选择分组标志。
2．变量数列的种类及计算
（1）单项变量数列
按日产量分组（件）
工人人数（人）
比重（%）
25
26
27
28
29
30
10
20
30
50
40
30
6
10
17
28
22
17
合计
180
100
（2）组距变量数列
按计划完成程度分组（%）
企业数
比重（%）
100以下
6
21.3
100—110
16
57.4
110以上
6
21.43
合计
28
100.00
（五）汇编、制表和绘图
1．汇编
指根据调研研究的目的，将资料中的各部分散的数据汇聚起来，以集中形式反映调研单位的总体状况及内部数量结构的一项工作。
方法有：手工汇总：点线法、过录法、折叠法和卡片法。
计算机汇总。
2．制表
（1）表的结构、种类。
结构：标题、横标目、纵标目、数字。
种类：简单分组表、复合分组表。
（2）对原始资料进行审核。
（3）综合汇总表的项目，对原始资料进行分组、汇总和计算是关键。
（4）对整理好的资料在进行一次审核，然后编制成一个统计表，以表示社会经济现象在数量上的联系。
2．审核内容
（1）资料的审核必须遵守资料整理的一般要求，着重资料的真实性、准确性、完整性。
①资料的真实性
调研资料来源的客观性问题，来源必须是客观的。
②表明统计指标不同条件下的对比关系。
③反映事物发展变化的过程和趋势。
④说明总体单位按某一标志的分布情况。
⑤显示现象之间的相互依存关系。
二．资料整理的方法——统计分组法
（一）分组涵义
统计分组，是指根据社会调研的目的和要求，按照一定标志，将所研究的事物或现象区分为不同的类型或组的一种整理资料的方法。
（二）分组的作用
1．可以找出总体内部各个部分之间的差异。
2．可以深入了解现象总体的内部结构。
如：
我国三次产业分类的从业人员构成情况
单位（%）
年份
产业
1993
1994
1995
1996
1997
第一
56.4
51.3
52.2
50.0
49.9
第二
22.4
22.7
23.0
23.5
23.7
第三
21.2
23.00
24.8
26.0
26.4
合计
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
（3）可以显示社会现象之间的依存关系。
如：
某地区粮食单位面积产量和施肥量的关系
②资料的准确性。
准确的审核要着重检查那些含糊不清的、笼笼统统的以及互相矛盾的资料。
③资料的完整性。
包括调研资料总体的完整性和每份调研资料的完整性。
（2）审核应注意的问题
①对于在调研中已发现并经过认真核实后确认的错误，可以由调研者代为更正。
②对于资料中可疑之处或有错误与出入的地方，应进行补充调研。
③无法进行补充调研的应坚决剔除那些有错误的资料，以保证资料的真实准确。
第一讲营销调研资料的整理
【学习目标与要求】
知识点
1．调研资料整理的含义、步骤与内容
2．营销调研资料整理的基本方法
技能点
掌握营销调研பைடு நூலகம்料整理的基本技术
教学方法
1.案例教学
2.问题驱动法
3.互动交流教学法
4.调研项目任务操作
课时：4
一．资料整理的步骤和内容
1．资料整理的步骤
（1）设计和编制资料整理方案。
（2）选择能够反映被研究对象本质的标志。
（3）应从多角度选择分组标志，并不是唯一性的。
3．分组类型
（1）根据分组标志的数量有：简单分组和复合分组两类。
（2）根据所使用分组标志的性质有：品质标志分组和数量标志分组。
（四）次数分布
1．含义
次数分布：是将总体中的所有单位按某个标志分组后，所形成的总体单位数在组之间的分布。分布在各的总体单位数叫次数或频数。各组次数与总次数之比叫做比重、比率或频率。
制作方法：制作应遵循科学、实用、简练、美观原则。
（2）注意以下问题：
①标题简单明了。
②表格形式一般是开口式。
③如表格栏数多，应对栏数加以编号。
④数字要填写整齐，对准数位。
⑤凡需说明的文字一律写入表注。
3．绘图
（1）统计图的种类：条形图或称柱行图、圆形图、曲线图、象形图。
（2）统计图的作用：
①表明事物总体结构。