物业责任险
2024版物业责任险ppt课件
如《消费者权益保护法》、《合同 法》等，也为物业责任险的提供了 相应的法律支持。
02
物业责任险种类与保障范围
基本险种介绍
01
02
03
财产损失保险
覆盖因火灾、爆炸、自然 灾害等原因导致的物业财 产损失。
第三者责任保险
保障因物业管理过失导致 的第三者人身伤亡或财产 损失赔偿责任。
雇主责任保险
求等；
提供必要的证明材料，如物业 权属证明、相关许可证件等；
根据保险公司要求提供其他补 充材料，如风险评估报告等；
确保所填写信息和提交材料的 真实性和准确性。
审核承保条件及费率
保险公司对投保单和提交材料进行审 核，评估风险状况和承保条件；
对于不符合承保条件的，保险公司将 告知原因并提出改进建议；
根据评估结果确定保险费率和保障方 案；
损失核定与赔偿计算
损失核定
保险公司将根据查勘结果、被保 险人提供的资料及相关法律法规
核定损失。
赔偿计算
根据核定的损失及保险合同约定， 保险公司将计算赔偿金额。
赔偿限额
物业责任险设有每次事故赔偿限 额和累计赔偿限额，具体以保险
合同为准。
拒赔情形及处理办法
拒赔情形
01
如存在故意行为、违法行为、未履行合同义务等情形，保险公
物业责任险ppt课件
目 录
• 物业责任险概述 • 物业责任险种类与保障范围 • 投保流程与注意事项 • 理赔流程与案例分析 • 风险防范措施Leabharlann 建议 • 风险转移策略探讨01
物业责任险概述
定义与作用
定义
物业责任险是一种保险产品，旨在为物业管理公司或业主提供 针对因管理或所有物业而可能产生的第三方责任风险的保障。
物业管理责任险招标说明
一、项目背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
物业管理责任险作为物业管理的重要组成部分，对保障业主权益、维护物业管理秩序具有重要意义。
为了更好地保障业主权益，降低物业管理风险，现对物业管理责任险进行招标。
二、招标目的1. 选择一家具有良好信誉、专业能力和服务水平的保险公司，为我公司提供优质的物业管理责任险服务。
2. 通过招标，优化物业管理责任险资源配置，降低企业运营成本。
3. 提高物业管理水平，确保物业管理活动安全、有序、高效。
三、招标内容1. 招标范围：物业管理责任险2. 保险责任：包括但不限于以下内容：（1）因物业管理活动中发生的意外事故，导致业主或第三方人身伤亡、财产损失的责任；（2）因物业管理活动中发生的意外事故，导致物业管理公司自身财产损失的责任；（3）因物业管理活动中发生的意外事故，导致物业管理公司因承担赔偿责任而产生的法律费用；（4）因物业管理活动中发生的意外事故，导致物业管理公司因承担赔偿责任而遭受的其他损失。
3. 保险期限：一年4. 保险金额：根据物业管理项目的实际情况确定5. 保险费率：根据保险公司报价及市场行情确定四、投标人资格要求1. 具有合法有效的营业执照，具备独立法人资格；2. 具有良好的信誉和业绩，在保险行业内有较高的知名度；3. 具有丰富的物业管理责任险承保经验，具备专业的理赔团队；4. 具有完善的保险服务体系，能够及时、高效地为投保人提供保险保障；5. 具有良好的社会责任感，能够积极履行保险社会责任。
五、招标程序1. 投标人报名：有意向的投标人请于本招标公告发布之日起至投标截止时间前，向招标人提交投标报名表。
2. 招标文件领取：投标人报名成功后，可向招标人领取招标文件。
3. 投标文件递交：投标人应在投标截止时间前，将投标文件递交至招标人指定地点。
4. 开标：招标人将在投标截止时间后，组织开标会议，对投标文件进行评审。
5. 中标公示：招标人根据评审结果，确定中标人，并在招标公告发布平台上进行公示。
物业管理责任险协议书模板
物业管理责任险协议书模板甲方（物业管理公司）：______________________地址：___________________________________法定代表人：______________________________联系电话：______________________________乙方（保险公司）：______________________地址：___________________________________法定代表人：______________________________联系电话：_____________________________鉴于甲方作为物业管理公司，需对其所管理的物业提供相应的管理服务，并承担相应的责任；乙方作为保险公司，愿意为甲方提供物业管理责任保险服务。
甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经协商一致，就物业管理责任保险事宜达成如下协议：第一条保险范围1.1 甲方应将其管理的物业范围内的所有建筑物、设施、设备等纳入保险范围。
1.2 乙方同意按照本协议的规定，对甲方在物业管理过程中因疏忽、过失等行为导致第三人人身伤害或财产损失，依法应承担的赔偿责任提供保险保障。
第二条保险责任2.1 乙方根据甲方投保的物业管理责任险种，对以下情形承担保险责任：2.1.1 甲方在履行物业管理职责过程中，因疏忽、过失等行为导致第三人人身伤害或财产损失；2.1.2 甲方在物业管理过程中，因突发事件（如火灾、水灾等）导致第三人人身伤害或财产损失；2.1.3 其他依法应由甲方承担的物业管理责任。
第三条保险金额与保险费3.1 甲方应根据乙方提供的保险费率表，按照其管理的物业规模、风险等级等因素，确定保险金额，并支付相应的保险费。
3.2 保险费的支付方式为：一次性支付/分期支付，具体支付方式和时间由甲乙双方协商确定。
第四条保险期限4.1 本保险合同的保险期限为自____年____月____日起至____年____月____日止。
物业第三者责任险计算公式
物业第三者责任险计算公式物业第三者责任险的计算公式并不是一个特别复杂的数学谜题，但要真正理解它，还得从一些基础概念和实际情况说起。
首先咱们得知道，物业第三者责任险的保费计算通常会受到多个因素的影响。
比如说，小区的规模大小、物业所承担的责任范围、过往的事故记录等等。
一般来说，常见的计算公式可以大致表示为：保费 = 基本保费 ×调整系数。
这里的基本保费呢，就像是一个基准值，它是根据保险公司对不同风险的评估设定的。
而调整系数就像是个调节器，会根据小区的具体情况上下波动。
比如说，一个大型小区，人员众多，车辆进出频繁，那它的风险可能就相对较高，调整系数也就会相应增大，保费自然也就上去了。
我曾经遇到过这么一个事儿，有个小区的物业管理公司，在考虑购买物业第三者责任险的时候，可真是费了一番心思。
这个小区有不少的公共区域，比如花园、停车场、儿童游乐设施等等。
有一天，一位业主在小区里遛弯，不小心被一块翘起的地砖绊倒了，摔得还挺严重，去医院治疗花了不少钱。
这时候，物业就意识到，如果有第三者责任险，就能减轻不少赔偿的压力。
他们找了好几家保险公司咨询，发现不同公司给出的报价和计算方式都不太一样。
有的公司特别看重小区的面积和住户数量，有的则更关注小区内设施的维护情况和过往的事故频率。
最终，经过一番比较和权衡，这个物业公司选择了一家报价合理，而且保障范围比较符合他们需求的保险公司。
在计算保费的时候，像小区的面积大小、住户数量、设施的新旧程度这些因素，都被纳入了考虑。
比如说，小区面积越大，意味着需要管理的区域越广，潜在的风险也就越高，调整系数就会相应增加。
再比如，小区内的车辆多，停车场的管理难度就大，一旦发生车辆刮擦之类的事故，赔偿的可能性也大，这也会让调整系数变大。
所以啊，物业第三者责任险的计算公式虽然看起来就是一个简单的乘法，但背后涉及的各种因素可真是不少。
物业公司在选择保险的时候，一定要仔细了解清楚这些因素，才能算出最适合自己的保费，得到最有效的保障。
物业管理责任保险
物业管理责任保险一、引言物业管理责任保险是一种针对物业管理公司或物业业主的保险形式，旨在保障物业管理公司或物业业主在日常经营和管理活动中可能出现的责任风险。
本文将详细介绍物业管理责任保险的定义、涵盖范围、保险金额、赔偿责任等方面的内容。
二、定义物业管理责任保险是一种责任险，针对因物业管理公司或物业业主的经营活动导致第三方人身伤亡、财产损失等所产生的经济赔偿责任进行保险补偿的一种保险形式。
三、涵盖范围物业管理责任保险的涵盖范围主要包括以下几个方面：1.人身伤亡保险物业管理责任保险将覆盖因物业管理公司或物业业主的过失或疏忽导致第三方人身伤亡的赔偿责任，包括医疗费用、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
2.财产损失保险物业管理责任保险将覆盖因物业管理公司或物业业主的过失或疏忽导致第三方财产损失的赔偿责任，包括修复费用、损失赔偿金等。
3.经济损失保险物业管理责任保险将覆盖因物业管理公司或物业业主的过失或疏忽导致第三方经济损失的赔偿责任，包括营业中断损失、合同违约金等。
四、保险金额物业管理责任保险的保险金额通常会根据物业管理公司或物业业主的规模、经营范围、历史赔付情况等因素进行评估确定。
保险金额的确定应充分考虑可能发生的赔偿风险和法律法规规定的最低保险限额。
五、赔偿责任物业管理责任保险中的赔偿责任由保险公司承担，具体责任范围和赔偿金额将由保险合同中的条款和条件来规定。
一般来说，物业管理责任保险会根据事故的性质和损失的严重程度进行赔偿，但需要满足保险合同中规定的条件和限制。
六、保险费用物业管理责任保险的保险费用通常根据物业管理公司或物业业主的经营状况、风险评估结果、保险金额等因素来确定。
不同公司的保险费用可能存在差异，但一般来说，保险费用应在可接受的范围内，同时要保证保险责任的覆盖范围。
七、申请流程物业管理责任保险的申请流程一般包括以下几个步骤：1.选择保险公司：根据需求和经济情况选择适合的保险公司。
2.提交申请：向选定的保险公司提交申请，提供所需的申请资料。
物业责任险赔偿案例
物业责任险赔偿实例
哎，说起物业责任险赔偿，我这儿刚好有个实例摆一哈。
前阵子，我们小区里头那栋老楼，下水管道老化，突然爆裂，水直接冲到楼下张大爷屋里去了。
张大爷那屋头，新装修的墙面、地板，全给泡起霉点子了，气得他差点儿没背过气去。
张大爷赶紧找物业，说这是你们管道问题，得赔我损失。
物业一开始还推三阻四，说啥子这是天灾人祸，不归他们管。
张大爷哪肯依，直接找了社区，又打了12345热线投诉。
这一闹，物业才重视起来，查了查保险，发现他们买了物业责任险。
这保险就是保这种突发事故的，能帮他们赔点儿钱给业主。
物业赶紧联系了保险公司，保险公司派人来现场看了，拍照取证，核算损失。
过了段时间，张大爷屋里头的损失算清楚了，保险公司和物业商量了下，赔了他一笔钱，还帮他联系了装修公司，把泡坏的地方都修好了。
张大爷这才消了气，说以后物业有啥子问题，还是要积极找，别拖着。
这事儿传开以后，我们小区的业主都晓得，原来物业还有这保险，遇到啥子突发情况，不用自己全扛。
物业呢，也学乖了，有啥子问题，赶紧处理，生怕再闹出啥子赔偿纠纷。
所以说啊，物业责任险还是挺有用的，既能保障业主权益，也能让物业少些麻烦，大家和和气气，多好。
人保财险物业管理责任险条款
人保财险物业管理责任险条款哎呀，今天咱们来聊聊一个挺有意思的话题——人保财险的物业管理责任险条款。
说起来，大家可能有点懵，不知道这是什么东西，对吧？简单来说，就是为了保障物业管理公司在日常工作中，因为一些小失误或者大意，导致发生了损失、伤害，或者法律责任，能得到赔偿的保险。
听起来是不是有点复杂？不过，别担心，咱们慢慢聊，绝对让你听得懂！咱们得了解一下，这个责任险是干嘛用的？它其实就像是物业公司的一把保护伞，万一发生了什么不小心的事情，物业公司可以通过这份保险来减轻经济负担。
你想啊，物业公司每天都得管理那么多房子，老百姓的投诉接二连三，各种琐碎事儿不断，如果有个工人摔了个跟头，或者楼道里电线出点儿问题，搞不好就要赔上一大笔钱。
这个时候，责任险就派上用场了，它能帮忙解决那些突如其来的风险，让物业公司不至于背上巨额债务，哎，真是个省心的好东西。
再说说这些条款，别看它们看起来一大堆字，实际上，就是为了让你明明白白地知道在什么情况下能赔，赔多少，以及怎么赔。
比如说，如果在物业公司负责的区域内，发生了人身伤害或者财产损失，这份责任险就能发挥作用。
听到这儿，大家可能会想，那物业公司只要保险就能躺着赚钱啦？其实并不是哦，保险公司也有要求，比如说，物业公司得尽到一定的管理责任，如果他们疏忽大意，或者没有做到足够的预防措施，保险公司可不负责赔偿呢！所以，大家千万别觉得保险就等于什么都不管了，它只是个“兜底”的东西，不能完全依赖它。
咱们得聊聊这个责任险的赔偿范围。
有些人可能会以为，赔偿只限于楼道灯泡坏了，电梯停运了，啥的小毛病，其实并不完全是这么回事。
如果你不小心把邻居家的门弄坏了，或者物业公司的工作人员在维护过程中，哪怕只是轻微的失误，弄坏了公共财产，或者误伤了某个住户，责任险也能覆盖到。
你看，这保险就好像是一个“背锅侠”，专门为物业公司兜底，搞得如果真的出啥事，大家都能安稳点儿，不至于因为一个小意外就炸锅了。
当然了，保险的赔偿也是有额度的，通常会根据你选择的险种和金额不同，赔偿的上限也会不同。
物业责任险——想说爱你不容易
物业责任险——想说爱你不容易范本一：物业责任险——想说爱你不容易1. 物业责任险概述1.1 物业责任险定义1.2 保险责任范围1.3 适用对象和场所2. 保险事故责任与赔偿2.1 保险事故定义2.2 事故责任与赔偿的界定2.3 损失范围及赔付标准3. 保险费用与费率3.1 保险费用说明3.2 费率计算方法3.3 保险费的缴纳方式4. 保险条款与免责条款4.1 保险合同条款解释4.2 免责条款的解读4.3 保险合同解除与终止5. 理赔申请和处理流程5.1 理赔申请流程5.2 理赔材料准备5.3 理赔处理流程及时限6. 保险案例分析6.1 火灾事故案例分析 6.2 水漏事故案例分析6.3 盗窃事故案例分析7. 保险合同解决纠纷途径 7.1 协商解决纠纷7.2 法律途径解决纠纷 7.3 仲裁解决纠纷附件：1. 物业责任险保险合同样本2. 理赔申请表格3. 相关法律法规文本法律名词及注释：1. 保险责任范围：指物业责任险所承保的具体保险事故责任的范围和内容。
2. 事故责任与赔偿的界定：根据事故的性质、原因、后果等因素，确定保险公司对受损方的赔偿责任和赔付标准。
3. 免责条款：保险合同中明确规定的保险公司不承担赔偿责任的情形。
4. 保险合同解除与终止：指保险合同解除和终止的条件、程序和效果等相关事项。
5. 理赔申请流程：指被保险人在保险事故发生后向保险公司提出理赔申请的具体操作流程。
6. 保险案例分析：通过对实际保险案例的分析，探讨不同保险事故的处理方式和赔偿结果。
7. 协商解决纠纷：当保险合同发生纠纷时，保险公司和被保险人通过协商方式解决争议。
8. 法律途径解决纠纷：当保险合同纠纷无法通过协商解决时，诉诸法律途径，通过法院或仲裁机构解决争议。
---范本二：物业责任险——捍卫安全的守护使者1. 物业责任险的定义与作用1.1 物业责任险的定义1.2 目标受众和保障对象1.3 保险的重要性与作用2. 物业责任险的保险范围2.1 保险责任的界定2.2 保障范围与责任范围2.3 例外情况与免责条款3. 物业责任险的保费与费率3.1 保费的计算方式3.2 费率的调整与规定3.3 保险费的缴纳方式和期限4. 保险合同与理赔申请4.1 保险合同条款的解读4.2 理赔申请的流程与要求4.3 理赔材料的准备与提交5. 典型案例剖析5.1 火灾事故的保险理赔案例5.2 水漏事故的保险理赔案例5.3 盗窃事故的保险理赔案例6. 法律法规与保险纠纷解决途径6.1 相关法律法规概述6.2 保险纠纷解决的协商途径6.3 保险纠纷解决的法律途径和仲裁机构附件：1. 物业责任险保险合同样本2. 理赔申请表格3. 相关法律法规文本法律名词与注释：1. 保险责任的界定：根据保险合同的约定，确立被保险人因特定事故发生而需要赔偿的责任范围。
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地下火、龙卷风、台风等自然灾害； 5、大气、土地、水污染及其他污染。
2. 产品介绍
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责任免除
其他
1、被保险人及其代表的故意行为； 2、被保险人根据非经政府有关部门核准、且保险人未 书面认可的协议应承担的责任； 3、被保险人或其代表及雇员的人身伤亡或虽非其所有 但由其保管或控制的非物业的财产损失 4、罚款、违约金、罚金或处罚性赔款； 5、本保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人 自行负担的免赔额； 6、因保险事故引起的停产、减产等间接损失； 7、精神损害。
2009年，公司总经理上任后，打算通过 购买保险，来把风险转嫁给保险公司。
3. 承保理赔实务—承保
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收集客户资料 风险评估 确定责任限额及免赔 保费的计算
3. 承保理赔实务—承保
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> 收集客户资料
3. 承保理赔实务—承保
2. 产品介绍
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主险 保险责任
1、第三者人身伤亡或财险损失； 2、事先经保险人书面同意的诉讼费 用； 3、发生保险责任事故后，被保险人 为缩小或减少对第三者人身伤亡或财 产损失的赔偿责任所支付的必要的、 合理的费用。
2. 产品介绍
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2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 产品介绍
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物业管理责任险与公众责任险比较
2. 产品介绍
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物业管理责任险与公众责任险比较
3. 承保理赔实务
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案例
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嘉祥物管公司是成都一家知名物业公司， 它为市区完善的高档小区提供物业服务，共 拥有内勤员工27人，保安、保洁等员工370人 。
2. 产品介绍
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2. 产品介绍
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物业管理责任保险：指保险公司向物业管理企业收 取保险费，承担物业管理企业因管理或从事管理的过程 中的疏忽或过失造成第三者人身伤亡或财产损失，依法 应由参加物业管理责任保险的物业管理企业承担的经济 赔偿责任。
员工误操作造成其它第三者人身、财 产损害（不含恶意行为）等
1. 需求分析
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> 法律基础
1994年国家颁布《城市 新建小区管理办法》,物业管 理行业开始大力发展。
与此同时，物业管理公 司与物业使用者之间的法律 纠纷也与日俱增，而且索赔 金额也日益加大。
1. 需求分析
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物业管理责任险
2014-5
> 教学大纲
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授课对象：互动专员 课程时间：2课时（100分钟） 授课目标：了解险种，掌握技能，实施销售 课程重点：销售指引 课程难点：演练 授课技巧：视频、讲授、问答、演练
>提 纲
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u 2010年，全国房地产开发投 资48267亿元，比上年增长 33.2%，其中，商品住宅投资 34038亿元，增长32.9%，占房 地产开发投资的比重为70.5%。
1. 需求分析
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> 风险基础
水管爆裂、水淹造成物业财产损失；
消防设施维护不当导致失火无法扑救；
1. 需求分析 2. 产品介绍 3. 承保及理赔实务 4. 目标市场分析 5. 销售指引 6. 市场前景
1. 需求分析
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1. 需求分析
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> 市场基础
u 2009年，全国商品房销售面 积93713万平方米，同比增长 42.1%；商品房销售额43995亿 元，同比增长75.5%。
在2000年9月年人保财险推出了一个名为“物 业责任保险”的新产品。专门针对物业管理企业的 风险状况而开发、设计的险种。
2001年12月26日,深圳万科与人保深圳分公司 签订了全国首例物业管理责任险协议,两个多月后 的2002年3月8日,深圳中海也购买了此险种。中海、 万科两家物业管理企业率先吃螃蟹。
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> 风险评估
明确承保对象：
凡在工商行政管理部门登记注册、取得合法资格的物业管理者， 均可作为被保险人。
明确特定管理对象：
游泳池、大型景观水域，喷泉，儿童游乐设施，电梯或升降机，锅 炉、小区专用变电设施，广告牌，健身设施，停车场（位）
明确物业风险因素：
区域管理是否为封闭式，消防、保全、监控设备是否完善
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物业责任风险事故特点： 物业责任界定较难，风险事故类型多样。 物业管理区域内，一旦出现事故造成人身财产损失，
物业企业往往脱不了干系。 小事故频发，经常造成业主与物业的纠纷。 大事故一旦发生，物业企业往往承受很大的经济、社
会压力。
1. 需求分析
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3. 承保理赔实务—承保
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> 风险评估
3. 承保理赔实务—承保
电梯维护管理不善导致客户受伤；
清扫不及时或路滑导致业主受伤；
高空坠物伤人；
社区活动管理疏导不当出现人员群挤
广告牌坠落伤人；
压；
小区设施设置不当伤人；
小区信报箱无人维修掉落伤人；
道路标识不当导致事故；
停车场车闸、防火卷帘门意外掉落；
公共场所未尽警示义务，导致业主受伤； 排水沟未及时疏通造成水患；
停车场内车辆因管理不善受损； 水管维护不当导致返水；
附加险 保险责任
保单中列明的被保险人管理物业范围 内的停车场中的机动车辆，因被保险 人管理上的疏忽或过失造成全车被盗 窃、被抢劫、被抢夺，经公安部门立 案证实，满三个月未查明下落，依法 应由被保险人承担的经济赔偿责任。
2. 产品介绍
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责任免除
不可抗力
1、战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、 骚乱、暴动、盗窃、抢劫；