物业公司如何储备和培育项目经理
物业公司项目经理后备人才培养方案
物业公司项目经理后备人才培养方案物业公司项目经理和管理人员培养方案一、目的：为满足公司项目经理和管理人员的需求，合理地挖掘、培养后备人才队伍，以内外部培训相结合的方式，提高实战能力和具体操作经验。
特制定项目经理和管理人员培养方案。
二、后备人选甄选知识经验全面、工作业绩出众、综合素质较强以及获得公司优秀先进称号的员工，于 1月31日前，经公司领导班子甄选可作为重点培养对象。
三、建立后备人才库档案（一）品质保障部负责人才培养档案的建立和管理，档案建立的原则是一人一档。
（二）将每个后备人才的培训记录和考核评价放入其人才档案中作为考核依据。
四、培养措施针对后备人才的现状以及岗位培训需求，设计不同的培训内容和要求，以帮助其在公司中成长为人才。
（一）步骤一：内部培训1、基础知识培训：①内部授课:针对物业管理工作程序、工作制度与流程等,由具备完整的知识结构、管理技能和专业技能的担任讲师。
②座谈：组织内容多样化的座谈会，邀请优秀的管理人员，学习其工作技巧和管理经验。
例：“素质能力基础”座谈会。
2、岗位实践：以“定点岗位学习”方式，掌握会务、环境、秩序维护、工程维修、餐饮等物业管理的专业技能。
轮岗原则上不少于2个岗位，每个轮岗岗位的任职时间不得少于3个月。
3、考核：①基础知识成绩主要依据考勤、课堂表现、知识掌握程度来进行综合评定。
②按培训计划表的时间节点，由轮岗期间新部门（项目）利用各种绩效管理工具进行全方位考核评估。
包括：工作态度和纪律、岗位工作技能、综合协调能力等。
③品质保障部配合、协助后备人员培养计划的实施、跟踪和反馈。
④每个岗位锻炼结束后，后备人员需提交个人总结，并计入其档案；⑤内部培训为期半年，每位后备人员的考核均由基础知识培训和岗位实践两部分组成，各占30%和70%的权重。
⑥综合考核成绩在80分以上，并经过组织鉴定的后备人员，能够进入外部培训，继续学习。
（二）步骤二：外部培训1、采取“送出去”的培训方式，主要对内部培训后存在的不足点，做针对性的培训。
物业公司储备中层干部培养计划最新参考借鉴版
物业公司储备中层干部培养计划最新参考
借鉴版
储备中层干部培养计划是物业公司的最新参考借鉴版。
该计划旨在培养储备经理人员，提高他们的管理能力、沟通能力和协调能力。
课程共分为12个月，包括外训和内训。
以下是具体的课程内容和时间安排。
在职位提升时，帮助角色的转变；如何有效地做职业目标经理人的培训。
这个课程将帮助储备人员理解职业发展和企业发展的关系。
团队拓展是一个团队游戏，旨在帮助大家体会团队是如何创造更大的效益。
通过游戏，储备人员将学会领导、组织、计划、控制和协调的作用。
情绪管理课程将介绍如何舒缓自己的情绪，以避免情绪对工作造成不良的影响。
时间管理和工作组织技巧将帮助储备人员有效地利用时间管理要素和组织工作的技巧。
职业技能课程将介绍如何从激励的角度来提高员工的工作积极性，并介绍有效发挥下属工作能动性的技巧。
绩效考核课程将讲解绩效考核的作用及意义，并介绍管理人员如何利用绩效考核的方式帮助提高整体业务成绩。
职场冲突管理课程将帮助储备人员了解冲突的原由及常见的错误解决方法，并介绍行之有效的冲突解决技巧。
本课程共有8个内训课程，每个课程时间为3-4小时。
通过案例研讨形式，结合专业物业管理举物业管理行业的现状、集团现状，讲解管理基本知识。
项目经理储备培训实施方案
项目经理储备培训实施方案一、背景介绍随着现代企业的发展，项目管理已成为保障项目成功的关键因素之一。
为了提高企业项目管理水平和人才储备，本方案旨在设计和实施项目经理储备培训计划，以培养有能力、有经验的项目经理人才，为企业项目的成功实施提供支持。
二、培训目标1. 培养具备良好沟通能力和团队合作精神的项目经理；2. 培养具备项目管理知识和技能的专业人才；3. 培养具备决策能力和问题解决能力的项目经理；4. 培养具备领导力和组织能力的项目经理；5. 培养具备项目风险管理和质量控制能力的项目经理。
三、培训内容1. 项目管理基础知识：介绍项目管理的概念、原则和流程，包括项目启动、规划、执行、控制和收尾等阶段。
2. 团队管理与沟通技巧：培养项目经理的团队领导能力，包括团队建设、激励与协作，以及良好的沟通技巧与冲突解决能力。
3. 项目风险管理：介绍项目风险管理的方法和工具，包括风险识别、评估、规划和监控等环节，以提高项目成功的可能性。
4. 质量管理与控制：引导项目经理了解质量管理的基本概念和方法，学习如何制定质量目标、评估质量风险，并有效进行质量控制。
5. 决策与问题解决：强调项目经理在项目实施过程中的决策能力和问题解决能力，培养分析和解决问题的技巧。
6. 领导力与组织能力：探讨项目经理的领导力和组织能力，培养其管理团队和资源的能力。
四、培训方式1. 理论教学：通过讲座、案例分析等形式，传授项目管理的理论知识，并结合实际案例进行讨论。
2. 实践演练：组织学员参与模拟项目实践，让其实践项目管理的方法与技能，并能在实际项目中应用所学知识。
3. 知识分享交流：定期组织项目经理论坛，让学员互相分享项目管理的实践经验和心得体会。
五、培训评估与证书1. 培训评估：通过培训期间的考试、作业和综合评估，评估学员对项目管理知识和技能的掌握程度。
2. 证书发放：根据学员的培训成绩，颁发相应级别的项目经理储备证书，以证明其项目管理能力。
项目经理储备计划方案
项目经理储备计划方案一、计划背景。
咱们都知道，项目经理就像是项目的大管家，一个好的项目经理能让项目像火箭一样顺利升空。
但是呢，优秀的项目经理可不是从石头缝里蹦出来的，得提前好好培养，所以咱们就有了这个项目经理储备计划。
二、目标。
1. 在[具体时间段]内，培养出[X]名具有扎实项目管理知识和初步项目管理实践经验的项目经理储备人才。
2. 让这些储备人才能够独立带领小型项目，并逐步向中型和大型项目迈进。
三、选拔标准。
# （一）基本要求。
1. 首先得是咱们公司的正式员工，毕竟自己家人更靠谱嘛。
2. 在公司工作至少[X]个月，这样对公司的业务、文化啥的都有个基本的了解。
# （二）能力要求。
1. 沟通能力要强，不能是那种一说话就把天聊死的。
得能跟团队成员、客户还有其他部门的人愉快地聊天，把事情说清楚。
2. 有一定的组织协调能力。
比如说，组织个小聚会，能把场地、人员、吃喝都安排得妥妥当当的，那在项目里安排任务、协调资源也不会差到哪儿去。
3. 学习能力也很重要。
项目管理的知识和工具可是一直在更新，要是学东西像蜗牛爬一样慢，那可不行。
# （三）态度要求。
1. 得有责任心。
不能遇到点问题就甩锅，要把项目当成自己的孩子一样去照顾。
2. 要有积极主动的态度。
不能啥事都等着别人催，要自己主动去找事情做，发现问题解决问题。
四、选拔流程。
# （一）内部推荐与自我推荐。
1. 让各个部门的老大推荐他们觉得合适的人选，他们天天跟手下的人打交道，肯定知道谁有这个潜力。
2. 同时也开放自我推荐的通道，要是员工自己觉得行，那就勇敢地站出来，说不定就被选中了呢。
# （二）初步筛选。
1. 人力资源部门先根据选拔标准，对推荐的人选进行初步筛选。
看看简历，了解一下基本情况，把明显不符合要求的先筛掉。
# （三）笔试。
1. 对于通过初步筛选的人员，进行一次笔试。
笔试内容包括项目管理的基础知识，像项目的五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）都得知道是咋回事吧。
物业培训项目经理培训计划
物业培训项目经理培训计划一、前言随着城市化进程加快，物业管理行业迎来了快速发展的机会和挑战。
物业项目经理作为物业管理团队的核心角色，承担着重要的工作职责，包括项目规划、组织协调、人员管理、财务控制等。
为了提高物业项目经理的管理水平和综合能力，本培训计划旨在针对物业项目经理的实际工作需要，通过系统的培训课程和实践案例，帮助项目经理提升专业知识和技能，提高综合素质，更好地胜任工作。
二、目标本次培训的目标是通过系统的培训课程和案例分析，帮助物业项目经理全面提高管理水平和综合能力，具体包括以下几个方面：1.提升项目规划和组织管理能力，能够有效分析项目需求，制定合理的管理计划，并组织团队有效实施。
2.加强人员管理和团队建设能力，培养团队意识和协作精神，提高团队执行力和凝聚力。
3.加强财务管理能力，掌握物业项目的财务数据分析和预算控制，降低成本，提高效益。
4.提升综合素质，包括沟通协调能力、决策能力、危机处理能力等，全面提高项目经理的综合管理能力。
三、培训内容本次培训将包括以下几个方面的内容：1.项目管理理论知识• 项目管理概念及原理• 项目规划与实施• 项目团队建设与领导• 项目风险分析与控制2.人员管理与团队建设• 团队管理与协作• 激励与激励机制• 团队建设与绩效管理• 冲突管理与团队建设3.财务管理知识• 财务基础知识• 预算编制与执行• 财务分析与决策• 成本控制与效益分析4.综合管理素质• 沟通协调能力• 决策与危机处理• 战略思维与执行能力• 项目风险管理与控制以上内容将通过专业的课程讲解、案例分析、角色扮演、团队讨论等多种形式进行培训，并结合实际工作案例进行分析和讨论，帮助项目经理全面掌握相关知识和技能。
四、培训方法本次培训将采用多种方法进行，包括以下几个方面：1.专业课程讲解通过行业专家的专业讲解，系统介绍相关理论知识和实践经验，帮助项目经理全面了解项目管理的方法和技巧。
2.案例分析通过具体案例分析，让项目经理深入理解实际工作中的问题和挑战，培养解决问题和决策的能力。
项目经理储备培训实施方案
项目经理储备培训实施方案一、培训背景随着企业的发展和竞争的加剧，项目经理的角色变得越来越重要。
因此，提升项目经理的能力和素质，培养优秀的项目管理人才，已成为企业发展的迫切需求。
为了满足这一需求，我们制定了项目经理储备培训实施方案，旨在提高项目经理的专业水平，增强其团队管理能力，推动企业项目管理水平的提升。
二、培训目标1. 提升项目经理的专业知识和技能，使其具备较强的项目管理能力；2. 增强项目经理的沟通协调能力，提高团队协作效率；3. 培养项目经理的决策能力和问题解决能力，提高项目执行的成功率；4. 培养项目经理的领导力和团队管理能力，使其成为优秀的项目管理者。
三、培训内容1. 项目管理理论知识的学习：包括项目管理的基本概念、项目生命周期管理、风险管理、成本管理、质量管理等内容，通过理论学习，提高项目经理对项目管理的整体把控能力。
2. 案例分析与讨论：通过案例分析，让项目经理了解实际项目管理中的挑战和解决方案，培养其解决问题的能力。
3. 沟通与团队管理：包括沟通技巧培训、团队建设与管理、冲突管理等内容，提高项目经理的团队协作能力。
4. 领导力培养：通过领导力培训，培养项目经理的领导能力和团队管理能力，使其能够有效地领导团队完成项目目标。
四、培训方式1. 线下培训：邀请资深的项目管理专家进行面对面的培训授课，结合案例分析和讨论，使培训内容更加生动和实用。
2. 在线学习：利用互联网平台资源，提供项目管理理论知识的在线学习课程，方便项目经理自主学习和提高。
五、培训评估1. 考核方式：培训结束后进行项目管理知识和能力的考核，包括理论知识考核和实际操作能力考核。
2. 培训效果评估：通过培训后的实际项目执行情况和团队协作效率的提高情况，评估培训效果。
六、培训资源1. 师资力量：邀请具有丰富项目管理实践经验的专家学者进行培训授课。
2. 学习资源：提供丰富的项目管理理论学习资料和案例分析资料，为项目经理的学习提供充分支持。
储备项目经理引进和培养规范
储备项目经理引进和培养规范1范围本规范给出了开展项目经理外部引进和见习培养的内容和要求。
本规定适用于公司总部、城市公司、各项目。
事业部、专业公司可参照执行。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
Q/ZHWY BZ 206-01 员工招聘管理规定Q/ZHWY BZ 206-02 员工入职、转正、调动、借调、离职管理手册Q/ZHWY BZ 206-04 员工薪酬管理规定Q/ZHWY BZ 206-09 干部任职管理办法Q/ZHWY BZ 206-10 初级经理、初级辅助经理任职管理规定Q/ZHWY QB/CPM-YY-585 项目经理管理服务作业标准导则3职责3.1公司人力资源部负责储备项目经理外部引进和见习培养的组织协调，甄选标准和程序的制定、面试甄选、见习期的协调督导及转正后的调派，并对城市公司储备项目经理外部引进工作予以支持和指导。
3.2运营管理部参与储备项目经理的面试甄选、负责储备项目经理见习培养期间的制度宣贯、体系融合、流程掌握、技能提升和见习期考核。
3.3各城市公司参与储备项目经理的面试甄选，并与人力资源部共同负责储备项目经理的转正调派。
3.4见习基地负责储备项目经理在基地见习期间的工作指导、心理沟通、文化融入、评价和考核。
3.5分管人力资源副总经理负责储备项目经理引进阶段和见习阶段的聘任决策。
4储备项目经理引进工作要求4.1储备项目经理的需求源于公司发展对项目经理数量和质量的需求，依据《项目经理任职要求》围绕年度储备项目经理准备度指标展开引进工作。
储备项目经理引进和融合前置于项目需求，确保各城市公司在任何时候至少有2名储备项目经理（A类项目和B类项目各1名）。
《项目经理任职要求》详见附录A。
4.2公司人力资源部根据项目经理储备情况，每月20日完成项目经理准备度盘点，并发送至各城市公司负责人。
物业管理的关键人才培育、发展、留存
物业管理的关键人才培育、发展、留存
在现代社会，物业管理行业扮演着至关重要的角色。
随着城市化进程的加快，物业管理的需求也日益增长，因此，培育、发展和留住优秀的物业管理人才显得尤为重要。
人才培育
多元化培养模式
为了培育出胜任的物业管理人才，应该采取多元化的培养模式。
这包括理论学习、实践操作、案例分析等多种形式相结合，使学员在全方位、多角度下获得知识和技能。
实习实训机会
提供充足的实习实训机会也是关键。
通过参与实际项目，学员可以将理论知识应用到实践中，提升解决问题的能力，培养团队合作精神。
人才发展
持续学习与成长
物业管理人才应该具备持续学习的意识，不断追求新知识、新技能。
行业日新月异，只有不断更新自己才能跟上时代的步伐。
跨领域发展
除了专业知识外，跨领域发展也很重要。
例如，了解城市规划、环境保护等相关知识，可以帮助物业管理人才更好地应对复杂的工作环境。
人才留存
激励机制
建立合理的激励机制对于留住人才至关重要。
除了薪酬福利外，还可以提供晋升机会、培训发展计划等，让员工感受到自身价值得到认可。
良好的工作环境
营造良好的工作氛围也是留住人才的关键。
包括人性化管理、员工关怀、团队建设等方面，都能让员工在工作中感受到归属感和幸福感。
物业管理行业的关键人才培育、发展、留存是一个系统性工程，需要多方共同努力。
只有不断完善人才培养体系，持续关注人才发展需求，积极营造良好的职业环境，才能确保物业管理行业人才队伍的稳定和壮大。
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• 4、实行两条线薪酬体系
• 以下是我对项目经理人才培育的一些看法和日常工作中的几点体会。
一、项目经理人才的要求和选择
• 项目经理的能力要求既包括软 ;的方面 ――良好的个性因素和职业心态，也包括硬;的方面 ――完整的知识结构、管理技能和技术技能。 • 1、个性因素。个性是所有领导能力的核心，项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织 中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式。具体包括： • 号召力调动下属工作积极性的能力; • 交流能力有效倾听、劝告和理解他人行为的能力; • 应变能力灵活、耐心和耐力; • 对行业发展和政策高度敏感;热情等。
物业公司如何储备和培育项目经理
主讲：武良里
•
人才的综合实力是企业的核心竞争能力，而项目经理人才是对物业管理企业核心竞争
• 能力的核心，是物业管理企业做强做大的关键因素和支持资源。随着物业管理行业的迅猛 • 发展，物业管理企业不断抢占市场，项目经理人才成为各物业管理企业急需和紧缺的人才。
• 因此，国内一些一流的物业管理企业已将培育项目经理人才作为企业发展的重要战略之一。
• 2、实施轮岗挂职 • 根据项目经理人的培育计划，每年应安排拟培养的项目经理人进行轮岗挂职，让他们到各 项目管理处挂职或是安排到项目现场实习，参与具体操作。轮岗挂职的单位可以是企业的 职能部门，熟悉公司的整体运作，也可以根据其特长和工作经验，分物业类型(如住宅、写 字楼、工业园、商业物业等项目)进行专项业务操作锻炼，使项目经理人有针对性、具专业 性的熟悉各种不类型物业的管理和操作。
•
项目经理人既是一个物业管理业务活动的操作者、执行者，又是一个物业管理项目的 领导
• 者、管理者，既要求其需要较强的业务技术能力，又要具备管理和指导能力，所以对项目 • 经理人的综合素质要求比较高。物业管理企业的高层管理者应及时发现有发展潜力的员工 • 进行有计划、有目的培育。
•
项目经理人才的储备与培育需要一个较长的过程，根据本人在培育项目经理人才的经验，
•
在开展市场拓展工作中，确定项目经理人后，要求项目经理人全程参与市场拓展的项 目跟踪、项目周边市场调研、项目物管方案编制、项目投标答辩等工作，最后直接参加中 标后的项目日常管理工作。在此过程的同时，多组织一些拟培养的项目经理以实习方式参 与，培养项目经理的实战能力和具体操作经验。通过一个项目带出一批项目经理人才。
• 5、专业技能。技术技能是指理解并能熟练从事物业管理具体业务操作的能力和相关的专业 技术、计算机应用能力。具体包括： • 组织实施能力项目经理人员必须组织自身团队人员开展物业管理活动，如项目投标、工作 计划实施、入伙组织、装修管理、文化活动开展等等都需要项目经理人很的组织能力、控 制能力和实施能力。 • 沟通能力项目经理人经常要与业主、政府部门、专业部门(如水、电部门)、居委会等交流联 系，因此要注意收集、了解、分析客户(委托方)的需要、意见和关心的事情，要及时向政府 主管部门汇报，沟通能力显得就很重要。
• 写作能力在物业管理具体业务活动中，项目经理人经常遇到物管方案、投标书、顾问书、 联系函、工作计划、工作报告及其他公文等拟写，各类书面材料也是项目经理人与客户联 系的重要手段。只有观点鲜明精辟、内容丰富翔实、结构条理清晰、语言文字流畅的书面 材料才能成为项目经理人与客户或委托方之间交流、联络的主要渠道。 • 语言表达能力思维敏捷、逻辑性强并善于表达自己的意向，而在与客户、业主的日常交往 中，大多数情况下是进行口头的沟通交流，因此，项目经理人员具备较强的语言表达能力 是相当重要的。
二、项目经理人才的培育
• 一般来说，培育项目经理人才主要从以下几个方面开展。 • 1、建立项目经理人制度。 • 每年初，企业应根据全年的项目拓展任务和项目拓展定位，制定项目经理培养方案，确定 人数和初步人选，建立项目经理人才储备库，完善全套的个人简历和相关资料，以供项目 拓展和管理之需，为公司发展建立一支后备人才队伍。同时，对进入项目经理人才储备库 的员工进行系统的培训和锻炼，提高备选人员的实际操作经验。
• 2、良好的职业心态。物业管理作为服务行业，从业人员要有良好的心态。项目经理人首先 应是工作积极主动的人，能够根据项目现场的客观情况与委托方的实际需求科学合理、井 然有序地规划、安排各项工作。工作不需要他人督促，能在较大的压力下进行长时间艰难 的工作，具有自信的品性特征并具备处理障碍和承受失败的能力。
• 3、知识结构。一名优秀的物业管理项目经理人，不仅需要具备物业管理专业知识及丰富的 行业经验，还必须具备系统的管理理论知识和实践经验。既要熟悉物业管理工作程序、业 务流程等具体操作实践，又要熟悉内部管理，如组织架构搭建、定岗定编、人员招聘、培 训与管理、制度建立、企业文化建设等等。
• 4、管理技能。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各管理 业务部分之间的相互联系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定 出明确的目标和合理的计划。具体包括：计划;组织;目标定位;对项目的整体意识;处理项目 与外界之间关系的能力;以问题为导向的意识分析、诊断、解决问题;授权能力使项目团队成 员共同参与决策;创新能力突破旧的模式以不同的方式观察事物，并往往又会有新思想、新 见解，触类旁通、举一反三地综合运用自己的知识、经验、技能、更好地做好项目经营管 理工作。