2013年12月21 工作总结
2013年度工作总结
2013年度工作总结—李青松2013年即将在忙碌中结束，回眸这一年，在学校和后勤管理处各级领导关心、支持下，在全体同事配合、帮助下，本人圆满完成了年度工作。
下面向领导及同事汇报工作如下：一、做好上一届收尾工作。
今年是人事换届调整年，我本着在岗言岗的方针，在哪个岗位就把这个岗位一天的工作做好。
在新一届处级领导刚刚到位，在科级岗位调整前，着眼职工队伍安全稳定工作不放松，在元旦至寒假前做好校内公交车安全运行，在寒假期间做好车辆安全管理及保养，协调好浴池、招待所、怡园餐厅设施安全管理及维修、维护等工作。
二、加强政策理论学习，解决历史遗留问题。
三月底，我来到房产科工作，全新的工作环境，不一样的工作重心，上岗之初处领导告诉我房产工作政策性很强，工作要谨慎。
为尽快进入角色，我每天坚持早来晚走，积极理顺房产局房改办、住房保障科工作关系，从学校房产工作实际出发，与房产局相关科室经常沟通，从房产政策规章学习入手，以《秦皇岛市住房制度改革文件汇编》为学习重点，结合工作中遇到的实际问题，即讲原则又不教条，边学习边解决职工房产问题。
主要解决了如下问题：1、王玉2007年购房款清退事宜。
2、李纯德等差额补贴认定事宜。
3、退石敦国装修款及水电费事宜。
4、姚富琴享受住房差额补贴面积核定事宜。
5、高淑珍是否享受住房差额补贴事宜。
6、核发刘文昌全额住房补贴事宜。
7、成功回购申石虎家属区住房。
三、制定岗位职责及规章制度。
为加强管理，我今年来到房产科后制定了《房产科职责范围》、《房产科长职责》、《房产管理员职责范围》等岗位职责，制定了《房屋档案库房管理制度》、《房产科印章使用管理制度》、《燕山大学内部职工房屋应急出售暂行办法》及正在制定《燕山大学房屋管理暂行办法》等管理制度。
四、具体完成工作情况。
在我带领下房产科今年完成了以下主要工作：1、房产各项档案整理归类，统计家属区房源情况。
2、核发2006-2010部分退休职工住房面积未达标的差额补贴。
SQE工作总结
个人工作总结－2013年度时光荏苒，公司又走过了一个辉煌年。
回首2013年，我在公司及部门领导的指导带领下，在各位同事的协同下，基本完成了各项任务。
主要工作有：1.通过反复的调试比对超声波和热熔机，完成了b客户表贴式和嵌入式按钮线路板熔接保持力的问题，使量产产品的线路板保持力符合要求，解决了客户飞检投诉的问题。
2.优化并发布了供应商索赔制度，同时完成了供应商的索赔工作，全年索赔共计约合人民币21万多元。
3.参与新开发的北美项目的第一阶段任务，一周内指导供应商完成ppap资料31份。
4.从6月份起，给三家零库存供应商制定了改善辅导方案和计划，定期辅导，并定期监督检查完成状况。
通过此次辅导，各家供应商在管理流程上有了初步改善，都已经建立了专职检验员制度。
其中甲供应商连续三个月的fpy和otd都已达标。
5.与技术工程师和采购同仁一起，对乙供应商(pcb板供应商)进行多次审核，帮助其查找问题，验证其纠正预防措施的有效性，减少生产对原材料的投诉，保证公司产品按时保质出货。
6.与质量工程师一起，通过对供应商的多次审核辅导，帮助他完成按钮组装的可量产化工作，完成了公司产品外包的工作。
此外，我还能积极参与公司组织的各项理论和专业知识培训，为后续工作能更好的开展打下铺垫。
过去的一年里虽然取得一些成绩，但也有需要提升的空间：1.需要强化项目管理的知识，参与项目的过程中，要能更加积极主动。
2.对供应商管理方面，要想办法培养供应商解决问题的主动性和能动性，而不是我们催就动，我们不催就没有动静。
3.平时工作中，与供应商沟通时，要能控制自己的情绪，要通过交流让对方接受自己的观点，明白自己的要求。
2014年公司即将开发更多优秀的客户，展现在自己面前的将是一片任自己驰骋的沃土，但同时也感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续努力学习，深入实践，不断提升自我。
xxx2014-1-3篇二：2011sqe年度个人总结年度工作总结时间流逝，岁月如梭，2011年已悄然走过。
2013年的工作总结范文
2013年的工作总结范文回顾2013年，我在工作上经历了很多挑战和收获。
这一年，我在公司承担了更多的责任和角色，并且取得了一些显著的成果。
在这篇工作总结中，我将回顾过去的一年，总结成功和失败的经验，并提出对未来的规划和目标。
2013年是公司发展的关键一年，我以一名主管的身份参与了很多重要的项目。
通过与团队成员的紧密合作和高效沟通，我们成功地完成了一些重大的任务，提高了工作效率和质量。
其中，我特别引以为傲的是在某个重要项目中，我带领团队首次成功开发了一款新产品，赢得了客户的认可和大量订单。
这个突破不仅提升了我们团队的声誉，也为公司带来了丰厚的利润。
然而，我也经历了一些挫折和失败。
在过去的一年中，我发现自己在某些方面表现不足，例如时间管理和人际关系处理等。
由于忙碌的工作，我经常会忽视一些重要的事情，导致任务的延误和质量下降。
与同事和上级的合作也不如预期，产生了隔阂和摩擦。
这些问题使我意识到自己的不足，并明白只有通过努力学习和改进才能进一步提高自己的职业能力。
在2014年，我计划注重时间管理，更好地处理人际关系，并积极参加各种培训和学习机会，提升自己的领导力和才能。
除了个人成长，我也关注公司的整体发展。
在2013年，公司取得了一些重要的进展。
我们开拓了新的市场，并与更多的合作伙伴建立了良好的合作关系。
公司的销售额和利润也有了显著的增长。
然而，我们也面临了一些挑战，例如激烈的竞争和不稳定的市场环境。
在未来，我希望通过进一步加强团队合作和创新能力，提高公司的竞争力，并开拓更多的市场。
回顾过去的一年，我认识到工作的重要性和价值。
工作不仅仅是为了生计，更是为了实现自我价值和个人成就。
通过积极主动地投入工作，我在2013年实现了一些令人满意的成就，也意识到自己还有很多不足之处需要不断努力和改进。
在2014年，我将继续努力，不断学习和成长，为公司的发展贡献力量，实现个人和团队的更大突破。
2013.12个人总结
完善总结提高——2013/2014学年上学期工作总结为更好地做好下学期分管工作，现把本学期的工作总结如下：一、努力学习，完善自我在工作之余我认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，强化法律意识，学习《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》和《学生伤害事故处理办法》等一些重要的教育法律法规。
通过学习，进一步提高了政治理论水平和道德修养，增强了法律意识和在学校管理中依法治校主动性。
二、重视常规管理“没有规矩，不成方圆”。
正确的常规是客观规律的一种反映，没有常规管理，就没有正常的秩序，也就谈不上提高教育质量。
我根据艺体教学规律，结合学校的实际制定了一系列具体、明确的规章，使广大教师工作有“路”，检查有“度”。
5.加强了对艺术体育教学工作的常规管理，学期末组织对音、体、美学科进行期末测试；对“社团”的特长生进行专业评价；检查艺体教师的教案、反思、听课笔记等，对艺术体育教师的工作情况公证客观考核。
1.保证课堂质量为了优化音、体、美课堂教学，我校艺体教师从学生的实际出发，根据学生的年龄特点，挖掘教材的内在潜力，精心设计教案，在学生参与形式，氛围创设，教师形象表现等方面进行大胆的创新，让学生感到上音美课轻松，上体育课快乐，教师们也在其中得到了提高。
对上课中出现的问题，能及时发现，及时讨论，及时解决。
2．条理安排活动课，针对性训练特长生。
在课余时间艺体教师对有特长的学生进行了系统的和针对性的训练，使他们发挥自己的特长，拓宽了升学渠道，提高了升学的信心。
课后教师与学生及时总结分析得失，写训练日记。
三、积极开展活动一是创新教学形式，通过音乐伴奏的形式，把“课间操”的活动内容进行全面调整，组织全校学生学习了我校教师自己编创的“跳绳操”，正在全校大力推广，成为课间操活动中的重要一环。
二是组建了学生艺术和体育团体。
为了进一步营造艺术氛围，凸显个性教育，我们组织成立了合唱、乒乓球、器乐、篮球、足球、武术社团等，这个艺术团既是学生群众性质的校内团体，同是又是高于普通水平的校内艺术团体，设立一定的“门槛”让孩子们通过一定的学习努力才能进得来，有效的提升了孩子们学习艺术特长的兴趣，有效的提高了学生的身体素质和运动成绩。
2013工作总结
2013年度工作总结2013年12月20日2013年马上就要结束了，回首一年的工作，有踏实收获的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的苦闷与惆怅，想想还是有很多东西值得回味和总结。
1月14日至3月8日在XXXX项目部任副经理职。
是自己进入XX的第一个履职地。
在这不到两个月的时间内，完成了高铁和城市地铁施工的理念转换，并对城市地铁交通施工形成了初步的认识。
当时施工工点有竖井、风井各一处，一个车站（徐庄软件园站）都已经在施工中。
由于时间短，所以很多事情还没有细细的去体会和总结，给我印象最深的是竖井的爆破施工。
尤其是春节期间，我协助王爱东经理抓爆破工作，可以说每一个细节都是一件大事，是必须把每一个细节都要做好才能真正的做好的一件事情。
3月9日至今在XXXX项目部任副经理职，本标段主要工程为两站两区间。
亲历了项目部组建和开始生产所涉及的基本上的所有事情，在与这个项目共同成长的时间里，收获了很多很多。
一、本项目的领导班子成员年龄相差不大，主要是每人都有自己的特点。
我一直要求自己必须服从经理和书记的领导，与班子成员团结一致，加强沟通和相互学习。
通过沟通和学习，首先对自己认识和思维上的缺陷进行弥补，提高了自己的工作水平，最主要是保证了在第一时间工作的顺利推进。
我一直要求自己必须要站位正确，并且要积极的成为这个团队具有正能量的一员。
二、项目的前期工作项目伊始，工作千头万绪，纷至沓来，让人应接不睱。
作为副经理我一是配合书记搞好对外协调，尤其是XXX站的开工准备工作，二是进行项目部驻地建设。
对外方面，先与轨道公司动迁处做好对接，同时认真梳理了对外协调的部门，根据工作先后逐一对接，可以说地上地下所有管线，无一漏网，为XXX的开工创做了积极的条件。
在项目部驻地方面，结合其他项目的经验和我们的地理位置，根据苏州轨道交通安全标准工地要求，提出了自己的看法。
在施工组织上，首先是克服了什么也没有的状况，从劳力到机具到材料，全是从无到有的置备。
2013年工作总结范文(共7篇)
篇一：2013年个人年终工作总结模板及范文2013年个人年终工作总结模板及范文【个人年终总结提纲】开头一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
五、听取员工的意见六、存在的不足七、下步的打算结尾【个人年终总结例文】2013年个人年终工作总结2013 年就快结束，回首2013年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2013年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，2013年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在2013年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在2013年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）2013年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2013年下半年，行政部组织召开了2013年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
2013年工作总结
2013年工作总结
在局领导、院领导的大力支持下，一年来在医疗卫生工作中取得了可喜的成绩，完成了上级下达的各项任务。
现总结如下：
一、宣传妇幼保健知识，提高了群众对妇幼保健工作的认识。
二、搞好卫生防疫工作，出色的完成了各项任务，确保儿童健
康成长。
三、在防病治病方面、认真学习专业知识，不断提高诊病、治
病的综合能力，热情服务，耐心周到。
四、对病患做到小病早诊断，早治疗大病不延误，早转诊，急
病人之所急，想病人之所想。
五、对那些常年老病号，还经常性作必要走访，给他们讲述一
些健康保健知识，增强战胜病魔的勇气信心，长此以往辛勤的劳作和不懈的努力，与很多患者建立了深厚纯真的友谊，在群众中得到了一致好评与认可，取得这样的成绩，离不开领导的支持，全新的帮助。
今后的工作中，我会更加努力与领导保持高度一致，以取得更大更喜的成绩。
何二庄诊所：李景产
2013 年12月。
2013年工作总结
2013年工作总结引言2013年已然过去，回顾这一年的工作，我想总结并反思一下我在这一年所取得的成绩与经验。
通过对自己的工作进行总结，我可以更好地了解自己的优点和不足，为新的一年制定更有针对性的发展计划。
工作内容1. 项目管理在2013年，我作为项目经理参与了多个项目的管理和实施。
我负责制定项目计划和进度安排，并与团队成员合作，确保项目按时交付。
通过有效的沟通和协调，我成功地完成了多个项目，并得到了客户的肯定和赞扬。
然而，在项目管理中，我也遇到了一些挑战。
例如，有时候我在时间管理和资源分配方面遇到困难，导致项目进度受到影响。
我意识到这一点后，我开始学习更有效地管理项目和优化资源分配，以提高工作效率。
2. 团队合作作为一个团队成员，我积极参与团队合作，并与团队成员密切协作，以实现共同的目标。
我与团队成员之间建立了良好的沟通和合作关系，通过分享知识和经验，我们互相帮助和支持，提高了整个团队的工作效率和质量。
在团队合作中，我意识到了重要的品质和技能，如倾听他人的意见，尊重他人的观点，以及善于解决问题。
这些品质和技能在团队协作中起到了重要的作用，使我们能够更好地合作和取得良好的工作成果。
3. 技术能力提升在2013年，我也积极提升自己的技术能力。
我参加了多个培训和学习课程，包括学习新的编程语言和工具，以及了解最新的技术趋势和发展。
通过这些学习，我不仅扩展了自己的知识和技能，而且能够更好地应对工作中的挑战和问题。
此外，我还积极参与技术分享和交流，与同行和专家进行讨论和交流。
通过与他们的互动，我能够学习他们的经验和观点，并分享自己的见解和思考。
这种交流和分享促使我在技术领域不断进步和提升。
总结与展望回顾2013年的工作，我对自己取得的成绩感到满意。
通过项目管理、团队合作和技术能力的提升，我取得了一定的成绩，并得到了客户和团队成员的认可和赞赏。
然而，我也认识到自己的不足和需要改进的地方。
例如，在项目管理中，我需要加强时间管理和资源分配方面的能力，以便更好地管理项目进度。
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工作总结
首先，对这周的人事任命主管应聘，作一个小结。
虽然只有十个人应聘最终录用两个，但是这次的收获还是很大，最起码让明白了自己的不足之处，懂得了更多的企业工作的程序和技巧。
下面是我个人感悟
客服部门工作职责
一、客服人员应具有的条件
客服服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，我个人感觉做一个客服人员应该具备。
1、了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，用一定的综合能力。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够在有限的时间下解决问题。
5、言行举止得体，有企业形象大使和客户代表的风度，不一定是要长得英竣漂亮，但至少要对得起观众，不能有损企业的形象。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
7、善于总结，善于发现问题，分析问题，解决问题。
8、大度，要有全局的观念。
二、客服人员应该有的习惯。
1.合理的安排自己的工作时间
2.对自己的业务有详细的分块
3.下班之前对工作进行总结统计，哪些还需要更近，那些已经完成。
4.每天回家总结自己一天工作的心得体会，为明天的工作构思一个宏伟的蓝图，做一个有梦想的人。
5.积极的和同事一起讨论工作中遇到的问题，从工作到心灵到外表达到一体的阳光，做一个积极向上的人。
6.对于新来的师弟师妹们应该有耐心的去帮助，建立一个和谐的团队。
7.在空闲的时间多学习关于客服的知识，和应对客户的方法。
三．团队协作精神
首先要有：
1、用实力去征服别人——所谓的操作意识反映和对副本的了解
2、用改变去影响别人——所谓魄力
3、用状态去燃烧别人——所谓感染力
4、用人品感动别人——所谓亲和力
5、用行动去带动别人——所谓执行力
6、用坚持去赢的别人——所谓号召力
其次要有：
团队要有目标！有了目标才有方向！有了方向需要动力！而你就是动力的源点！
当然团长一人的力量是远远不够的，团队里每个人要振奋精神，相互交流，相互提高！为了自己，为了团队，为了目标！作为一个好领导者要学会
1、制造氛围
2、观察分析人
3、提拔培养人才
4、协调关系
四.团队品德力量
人们之所以会一辈子跟随一个人，是因为这个人终身都让他佩服的五体投地，就是他有人格的魅力，有无限品格的力量，这个人一定是关心他人一定超过关心自己。
一个伟大的人，他一定是一个积善行德的人，是个知恩图报的人，是个尽忠尽孝的人，所有的付出都从不求回报，他就能得到世人的认同和忠心的拥护，其实，越是什么都不想得到，却得到的越多。
品格的力量可以使你如日中天。
怎样才能做到？就是永远都不要对别人批评、指责和抱怨，
永远都给别人希望、光明和激励。
每个人肯定都会有缺点，这就需要领导人一定要学会包容别人的缺点，因为你的大度，别人就会感激你一辈子，尊重你一辈子，还不划算吗？
任何一个人，只要你有了远大的理想，就一定能克服和改变自己，从而去影响他人，当你成为榜样时，你就不得不约束自己，去做一个高尚的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有利
于人民的人！让我们共同努力吧！。