中国物流信息化调查报告
物流信息化调研报告
物流信息化调研报告简介：本报告对物流信息化的现状进行了调研分析。
首先介绍了物流行业的背景和重要性，然后分析了物流信息化的优势和挑战。
接着，列举了物流信息化的主要应用领域，包括订单管理、库存管理、运输管理、成本控制等。
随后，调查了物流企业对信息化的认知和采用情况，并对物流信息化的发展趋势进行了展望。
在调研过程中，发现了一些问题和障碍，并给出了解决建议。
最后，总结了调研结果并提出了未来研究的方向。
背景介绍：物流行业是现代经济体系中不可或缺的一环，对于产品的流动和交付起到至关重要的作用。
随着科技的进步和互联网的普及，物流信息化已经成为物流行业发展的趋势。
优势和挑战：物流信息化的优势主要体现在提高效率、降低成本、提升服务质量等方面。
然而，物流行业也面临着信息安全、技术投入、人员培训等挑战。
主要应用领域：物流信息化的主要应用领域包括订单管理、库存管理、运输管理、成本控制等。
通过信息化手段，可以实现实时监控、数据分析和决策支持等功能。
认知和采用情况：通过对物流企业的调查，发现大部分企业已经意识到物流信息化的重要性，并采取了一些措施进行推进。
但是，仍然存在一些企业对信息化的认知不足和应用不深入的情况。
发展趋势：未来，物流信息化将更加普及和深入，包括云计算、大数据、人工智能等新技术的应用。
同时，物流企业将更加注重信息安全、数据共享和合作创新。
问题和建议：调研过程中发现一些问题和障碍，如技术瓶颈、管理理念等。
建议物流企业加强技术研发、加强人员培训、加强与信息技术公司的合作等。
总结：物流信息化的发展是不可逆转的趋势，对于物流企业来说是一个重要的机遇和挑战。
物流企业要加强创新，不断提升信息化水平，以适应市场的需求和发展。
未来研究方向：在未来的研究中，可以对物流信息化的成果进行绩效评估，研究物流信息化的经济效益和社会效益，并探讨物流行业与其他行业的信息共享和合作问题。
物流信息化调研报告
物流信息化调研报告物流信息化是指利用信息技术手段对物流流程进行管理和优化的过程。
随着物流业的不断发展和全球化的程度逐渐加深，物流信息化已经成为大势所趋。
本调研报告旨在分析物流信息化的现状和存在的问题，为进一步推进物流信息化提供参考。
一、物流信息化的现状1. 物流信息化的应用范围逐渐扩大，从最初的订单管理、仓储管理等基础功能，发展到供应链协同、运输管理、智能仓储等高级功能。
2. 物流信息化的技术手段不断更新，从最初的电子数据交换（EDI）到现在的云计算、物联网、大数据等新技术的应用。
3. 物流企业的信息化水平参差不齐，大型企业基本实现了信息化管理，中小型企业则存在信息化投入不足、技术水平较低等问题。
4. 物流信息化的成果显著，能够实现订单追踪、库存管理、运输路线优化等功能，提高了物流效率和服务质量。
二、物流信息化存在的问题1. 技术标准不统一。
不同物流企业使用的信息化系统和数据格式存在差异，造成数据交换和共享的困难。
2. 信息孤岛问题。
部分物流企业信息系统之间存在隔离，信息共享不畅，不能实现供应链协同。
3. 安全风险较高。
物流环节涉及到大量敏感信息，如果信息系统的安全性得不到保障，容易遭受黑客攻击和信息泄露。
4. 技术人才短缺。
物流企业对物流信息化的要求越来越高，但缺乏相关技术人才，无法满足实际需求。
三、推进物流信息化的建议1. 推动行业间信息标准的制定和实施，建立通用的数据格式和接口标准，促进信息的交换和共享。
2. 建立信息互联互通的平台，实现不同物流企业间的数据共享，促进供应链协同。
3. 加强物流信息安全保护，加强数据加密和访问权限的控制，防止信息泄露和黑客攻击。
4. 加大对物流信息化技术人才的培养和引进力度，提高技术人才的整体素质和能力水平。
5. 鼓励物流企业进行信息化投入，提高信息系统的使用率和运行效率。
总结：物流信息化是提高物流效率和服务质量的关键手段，但在推进物流信息化的过程中还存在着一些问题。
物流信息化调研报告
物流信息化调研报告《物流信息化调研报告》随着物流业的不断发展，信息化已成为提高物流效率和降低成本的关键。
为了深入了解物流信息化的现状和发展趋势，我们进行了一次调研并撰写了此报告。
一、物流信息化的现状我们调研了多家物流企业和相关行业协会，发现目前大部分物流企业已经开始了信息化建设，包括建立物流管理系统、仓储管理系统以及运输管理系统等。
其中，一些大型物流企业还在通过物联网技术实现了全链路的监控和管理，实现了物流环节的可视化和智能化。
二、物流信息化的优势物流信息化带来了诸多优势，促进了物流行业的快速发展。
首先，通过信息化系统的应用，大大提高了物流管理的效率，降低了人力成本和时间成本。
其次，信息化系统还能帮助企业实现供应链的优化和整合，提升了企业的整体竞争力。
此外，物流信息化还提高了客户服务水平，提升了客户满意度。
三、物流信息化面临的挑战在调研中，我们也发现了一些物流信息化面临的挑战。
首先，一些中小型物流企业的信息化意识和水平较低，存在投入不足、技术能力不足等问题，导致信息化建设缓慢。
其次，信息安全和隐私保护问题也是物流信息化面临的难题，一旦信息泄露可能带来巨大的经济损失和信誉损害。
最后，信息化系统的运营与管理也需要人才的支持，但人才的培养和引进成本较高。
四、物流信息化的发展趋势在物流信息化的发展趋势方面，我们观察到物流大数据、人工智能、区块链等新兴技术将进一步推动物流信息化的发展。
这些新技术将在减少人工干预、提升预测能力、优化调度等方面发挥重要作用。
总的来说，随着信息化技术的不断发展和应用，物流信息化将会越来越深入地贯穿于整个物流行业，为行业带来更多的发展机遇和挑战。
我们希望通过此次调研报告，为物流企业的信息化建设提供一些有益的参考。
物流行业信息化发展趋势报告
物流行业信息化发展趋势报告第一篇：物流行业信息化发展趋势报告物流行业信息化发展趋势报告在我国，由于传统物流行业中各物流企业经营规模不同、发展阶段不同，导致各企业在经营管理模式与业务流程运作等方面存在着很大的差异，简单机械的照搬同行企业的WMS、TMS系统软件应用，必将“水土不服”，最终导致企业信息化建设的失败，建设“量体裁衣”式的信息化建设思路，才能真正的支撑业务运营，否则信息化将成为企业发展中的最大阻碍，导致业务执行繁琐复杂、信息滞后且不真实、系统使用积极性低、领导信息化信心下降等众多问题的出现，特别是对众多正处于发展中的中型物流企业，信息系统更应随着其业务模式与经营思路转变更作以灵活的调整，通过系统可调整配置、简单二次开发等方式满足其业务发展的需求。
(1)仓储、配送等业务信息从“异构、分散”向“统一、集中”转变对于大型物流企业，集约化管理难度高，异地业务监控效率差，一直是困扰企业发展的难题，在加强制度建设的同时，必将借助信息化手段来加以解决，在集团统一信息编码的基础上，利用总部集中部署式的信息系统，及时地将各地子公司的分散业务数据进行汇总，通过数据了解与监控各地的业务开展状况，分析出集团发展战略执行或统一经营管理中各地出现的差异性与潜在问题，进而及时制定相应的整改措施加以改进。
(2)第三方系统的信息集成建设，将拓展客户服务的领域现阶段，我国物流企业与国外企业竞争的关键在于“客户服务”，而服务的及时性与全面性将直接关系到该企业的竞争实力，在客户服务要求逐步细化的今天，拓展客户服务领域，提高客户服务效率将是各企业发展中的重点，随着信息技术的应用发展，客户要求物流企业能够提供及时、准确的物流信息(如：货物离港、到货验收、装车出库等业务操作的实时信息)，以跟踪了解货物实时的物流状态。
因此，必须打破原有封闭式的物流系统架构，对客户提供实时的信息交换接口，为客户提供网上查询服务，邮件、手机短信等多种形式的服务，客户可以通过物流系统，获得从货物起运开始的准确货物到达时间、到达位置等信息。
物流信息化调研报告
物流信息化调研报告标题：物流信息化调研报告一、调研目的物流行业是现代经济中不可或缺的一个重要部分，为了提高物流行业的效率和准确性，推动物流行业的发展，调研物流信息化的现状和发展趋势，以为相关企业和政府提供决策参考。
二、调研方法1. 研究文献资料：查阅相关物流信息化的书籍和期刊论文，了解物流信息化的发展历程和现状。
2. 实地调研：走访相关企业和机构，了解他们在物流信息化领域的实际应用情况。
3. 问卷调查：通过设计问卷并发放给物流行业从业者，获取他们在物流信息化方面的意见和建议。
三、调研结果1. 物流信息化的现状：根据调研结果显示，当前物流信息化程度较高，大多数物流企业已经在业务流程中使用了各种信息化技术，如物流管理系统、仓储管理系统、运输管理系统等。
物流信息化的应用不仅提高了效率和准确性，也减少了人工操作的错误率，提升了整个物流行业的服务质量。
2. 物流信息化的发展趋势：根据调研结果可以看出，物流信息化的发展趋势集中在以下几个方面：- 大数据应用：通过物流信息系统收集和分析大量的物流数据，实现对物流过程的实时监控和分析，为决策提供准确和及时的依据。
- 物联网技术：通过物联网技术实现对物流设备和货物的追踪和监控，提高物流过程的可视化和智能化水平。
- 供应链协同：通过供应链信息化平台实现供应链各个环节之间的信息共享和协同，提高供应链的整体效率和灵活性。
- 移动端应用：通过开发物流行业的移动应用，实现手机端的订购、配送和签收等功能，方便用户在手机上进行物流业务的操作。
四、调研结论1. 物流信息化已经在物流行业中得到广泛的应用，对物流业务的效率和准确性起到了积极的促进作用。
2. 物流信息化发展趋势明显，大数据、物联网、供应链协同和移动端应用将是物流信息化的主要发展方向。
3. 物流行业应积极推动物流信息化的发展，加强技术研发和应用推广，提升物流服务的质量和效率。
五、建议1. 国家和地方政府应加大对物流信息化的支持力度，提供政策和资金支持，推动物流信息化发展。
2024年物流信息化市场调查报告
2024年物流信息化市场调查报告1. 简介本报告旨在对物流信息化市场进行调查和分析，以了解目前物流信息化的发展情况、市场规模、主要参与者以及未来发展趋势。
本报告基于市场调研、数据分析和专业知识，力求提供客观、全面和准确的信息。
2. 市场规模物流信息化市场呈现出强劲的增长势头。
据统计数据显示，物流信息化市场在过去五年内年均增长率超过15%。
预计在未来几年，该市场的增长速度将进一步加快。
目前，全球物流信息化市场规模已超过100亿美元。
3. 主要参与者3.1 物流信息化解决方案提供商在物流信息化市场中，存在大量的解决方案提供商。
这些提供商为企业提供各种物流信息化解决方案，包括供应链管理、运输管理、仓储管理等。
主要的物流信息化解决方案提供商包括：•全球知名企业，如IBM、Oracle和SAP。
•专注于物流领域的企业，如JDA软件、Manhattan Associates和Infor。
3.2 物流企业越来越多的物流企业开始意识到物流信息化的重要性，并积极寻求物流信息化解决方案。
这些企业希望通过物流信息化提高运营效率、降低成本、提供更好的客户服务。
同时，物流企业也成为物流信息化市场的重要参与者。
3.3 政府机构政府的关注和支持对于物流信息化市场发展起到重要作用。
许多国家和地区的政府机构积极推动物流信息化的发展，并提供相应政策和资金支持。
政府机构也参与到物流信息化市场中，与解决方案提供商和物流企业合作，推动物流信息化的应用。
4. 发展趋势4.1 云计算和大数据云计算和大数据技术在物流信息化中的应用越来越广泛。
通过云计算，物流企业可以实现设备共享、数据共享和系统集成，提高运营效率和灵活性。
大数据技术则可以帮助物流企业分析海量的数据，并从中获取有价值的信息，以优化物流运营和决策。
4.2 物联网和传感器技术物流信息化与物联网和传感器技术的结合也成为市场的趋势。
物流企业可以通过物联网和传感器技术实时监控货物位置、温度、湿度等信息，提高货物的追踪能力和安全性。
物流信息技术调研报告
物流信息技术调研报告一、引言随着全球经济的快速发展和电子商务的兴起，物流行业作为经济活动中的重要环节，面临着越来越高的要求和挑战。
物流信息技术的应用成为提高物流效率、降低成本、提升服务质量的关键因素。
为了深入了解物流信息技术的现状和发展趋势，我们进行了此次调研。
二、调研目的本次调研旨在全面了解物流信息技术在物流企业中的应用情况，包括硬件设备、软件系统、数据分析等方面，分析其存在的问题和不足，并提出相应的发展建议，为物流企业的信息化建设提供参考依据。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查、实地走访和案例分析相结合的方法。
共发放问卷 200 份，回收有效问卷 150 份。
实地走访了 10 家物流企业，对其信息化建设情况进行了深入了解。
同时，选取了 5 家具有代表性的物流企业进行案例分析，总结其成功经验和教训。
四、物流信息技术的应用现状（一）物流信息采集技术物流信息采集是物流信息化的基础，目前常用的物流信息采集技术包括条码技术、射频识别技术（RFID）和传感器技术等。
条码技术在物流行业中应用广泛，大多数物流企业都采用条码来标识货物和物流单元。
RFID 技术由于成本较高，目前主要应用于一些高端物流领域，如航空物流、冷链物流等。
传感器技术则主要用于物流设备的监测和控制，如车辆的定位和状态监测。
（二）物流信息传输技术物流信息传输技术主要包括有线传输和无线传输两种方式。
有线传输技术如以太网、光纤通信等，具有传输速度快、稳定性高的优点，但布线成本较高。
无线传输技术如 WiFi、蓝牙、GPRS 等，具有灵活性高、覆盖范围广的优点，但传输速度和稳定性相对较低。
目前，大多数物流企业采用有线和无线相结合的传输方式，以满足不同场景的需求。
（三）物流信息处理技术物流信息处理技术主要包括数据库技术、数据仓库技术和数据挖掘技术等。
数据库技术用于存储和管理物流业务数据，如订单数据、库存数据、运输数据等。
数据仓库技术则用于整合和分析来自不同数据源的数据，为企业决策提供支持。
物流信息化调研报告
物流信息化调研报告物流信息化调研报告一、背景介绍物流是现代社会生产和流通的重要环节，而物流信息化作为现代物流的一个重要组成部分，对于提高物流效率、降低物流成本、优化物流服务具有重要意义。
因此，对物流信息化进行调研具有重要的实践意义。
二、调研目的1.了解目前物流行业的信息化发展状况；2.探索物流信息化对物流业务管理的影响；3.分析物流信息化在提高物流效率、降低成本方面的应用情况。
三、调研方法本次调研采用的方法主要有以下几种：1.问卷调查：通过向物流从业人员发放问卷，了解他们对物流信息化的认知和应用情况。
2.面对面访谈：通过与物流企业的管理人员和专业人员进行面谈，深入了解他们对物流信息化的看法和实际应用过程中的问题与挑战。
3.文献研究：通过查阅相关学术文献和行业报告，了解物流信息化的最新发展趋势与应用案例。
四、调研结果1.调研结果显示，在物流行业中，物流信息化的认知和应用情况良好，绝大多数物流企业已经开始使用信息系统对物流业务进行管理和操作。
2.物流信息化对物流业务管理起到了积极的推动作用，使物流企业能够更加高效地管理供应链、仓储、配送等环节，提高物流效率。
3.物流信息化在提高物流效率、降低成本方面发挥着重要的作用。
通过信息化手段，物流企业能够更好地统筹资源、优化路径、减少人力成本等，从而降低整体物流成本。
五、调研结论1.物流信息化已经成为现代物流发展的必然趋势，能够有效提高物流效率、降低成本。
2.物流企业应加强对物流信息化的推广和应用，提高物流业务管理的水平和效果。
3.政府应加大对物流信息化的支持力度，鼓励物流企业进行信息化投入，促进物流信息化的发展和推广。
六、建议1.物流企业应根据自身需求，积极引入先进的物流信息化系统，提升物流管理水平。
2.物流企业应加强对员工的物流信息化培训，提高员工信息化应用能力。
3.政府应建立物流信息化政策和支持机制，提供优惠政策和资金支持，促进物流信息化的普及和发展。
七、参考文献1.《物流信息化发展报告》，物流研究中心，2018年。
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物流信息化是现代物流发展的基础和标志。
为了充分、及时了解和把握我国物流信息化进程与现状，在前两年进行物流信息化调研的基础上，２００５年中国信息中心再次对我国企业物流信息化现状和趋势进行了问卷调查。
本次调查从今年１月份到５月份，共发放问卷１０００份，得到有效（问卷）回执共１６６份。
按照本次调查的企业注册类型划分，其中国有及国有控股企业占３２％，民营企业占３６．９％，中外合资或外资占２６．２％，其他企业类型占４．９％；按照参与调查的企业性质分，物流类企业占３７．１％，制造企业占３４．７％，商贸企业占１２．９％，信息与技术服务企业占１５．３％。
从企业规模来看，两头多，一是中小企业，２００４年营业额不足１０００万元人民币的企业占３３．６％；一是大型企业，超过亿元的占４７．４％，１０００万～１亿元之间的企业占１９％。
本次调查的重点主要是我国企业物流信息化的基本情况、物流信息系统开发与投资、企业物流信息化建设的方式和途径、物流信息化效果评价、物流信息化中的主要问题。
一、企业物流信息化现状调查显示，企业物流信息化意识不断增强。
表现在：一是企业网站已广泛应用，成为企业物流信息化的主要手段和企业形象的宣传工具。
根据调查，７８．２％的企业建立了企业网站，准备建立的为９．２％。
两项合计为８７．４％。
二是一半企业（大约５０．９％）有独立的ＩＴ部门。
三是大部分企业建立了内部局域网。
在已建信息管理系统的企业中，其中８６％建立了内部局域网， 建立了广域网的大约占３０％， 二者都有的占１７％。
本次调查，从系统开发与投资的角度，更深刻地反映了我国物流信息化的现状。
１．信息发布和提高运营效率是建立信息系统的主要驱动力。
从调查来看，目前企业建立信息系统最主要的驱动力是：用于信息发布与共享和提高运营效率，分别占５８％和５３％；其次是降低成本，占４０％；强化供应链管理和改进客户服务的比例均不足３０％。
这与前面所说网站建立比例较高相符，也说明现阶段企业物流信息化重点是用于加强外部形象宣传和提高内部管理水平。
２．信息系统的客户驱动程度。
根据本次调查，在企业建立信息系统时考虑了客户的需求，但比例不高，约为４２％。
３．企业投资更趋理性。
（１）购买软件和委托开发是最主要的系统开发方式，分别占３７％和２６．１％；其次是联合开发和自己开发，比例为１６．８％；长期外包的比例最低，仅占３．４％。
（２）系统投资规模。
系统投资规模与企业规模的大小成正比，但总体来看，企业投资更趋理性，更注重效果。
对已建系统的企业调查显示，投资规模低于５０万元的比例为５３．２％，高于１００万元的占３４．３％，与前面所谈企业规模相适应。
但由于未建系统的多为小型企业， 计划投资规模绝大部分（９８．２％）低于５０万元，其中３７．５％低于１０万元。
（３）对开发商的选择更理性。
对已建系统的企业调查显示：对开发商最看重有成功案例占８５％、咨询与服务经验占７３．３％；对品牌的看重和价格因素分别占４６．７％和４５％。
对未建系统的企业调查显示，也同样对有成功案例最看重占４０％，其次是品牌占２６％。
４．信息系统建设。
（１）已建信息系统的主要功能。
调查结果显示，财务管理、仓储管理是物流信息系统最主要的功能，比例高达９５％。
其次是ＥＲＰ管理、运输管理、订单管理、客户关系管理，所占比例依次为７０．７％、６８．３％、６３．４％和６１％。
（２）打算建信息系统的功能模块。
打算建立信息系统的企业认为，库存管理、运输管理、供应链管理是三项首选的功能模块。
２００５中国物流信息化调查报告文／吴志惠 刘卫战 李雅惠（３）对信息系统基本满意的比例较高。
已建系统的企业对信息系统提供信息的可靠性、降低成本、提高效率和客户满意度、增加市场份额，基本满意和非常满意的比例较大，大都在６０％以上。
５．数据库建设。
（１）根据调查，７６．７％的企业建立了数据库，仍有２３．３％的企业未建数据库。
（２）采购与库存是数据库整合的主要领域，比例分别为５４％和４３．７％； 其次是订单管理和客户关系管理，比例均为３７．９％。
二、存在的问题从本次调查也反映出在企业物流信息化中存在一些问题。
１．信息化水平仍处于初级阶段，有待提高。
（１）２／３的企业没有首席信息官（ＣＩＯ）。
在设立了首席信息官的企业中，首席信息官的级别仅有一半位于企业高层，另外一半主要为中层管理人员。
（２）只有３５．７％的企业建立了物流或供应链管理信息系统，另有３２．２％的企业准备建立专门的物流或供应链管理信息系统。
这从另一个侧面说明我国企业物流信息化建设还有待于进一步加强。
（３）现阶段企业物流信息化重点是用于加强外部形象宣传和提高内部管理水平，与国外形成较大反差。
根据《美国运输观察》对国外物流企业的调查，国外企业认为最主要的驱动因素是提高操作效率，排在第二和第三位的都是与客户有关的，即改进客户服务和引导客户需求。
而且上述三者的认同比例非常之高，分别达到９２％、８６％和８１％。
（４）企业每年的信息化建设投入不高。
根据调查，３５．７％的企业每年ＩＴ投入不足１０万元，１０万元～３０万元占２３．２％，二者合计比例接近６０％。
企业每年ＩＴ投入超过１００万元的不足１８％，与超过亿元营业额的企业比例４７．４％形成一个明显反差，说明即使是大型企业，其信息化平均投入占企业营业额的比例也不足１％，与发达国家比较相差甚远。
从信息系统投资占企业总成本的比例来看，有一半以上的企业低于５％。
２．应用整合困难。
（１）企业数据库整合的比例低。
采购、库存整合比例最高，但也仅有５４％和４３．７％；订单管理和客户关系管理整合的比例不足４０％；供应商评估、运输、配送整合的比例尚不足３０％。
（２）与合作伙伴或上下游企业实行系统对接的比例低。
根据调查，只有订单系统对接的比例超过６０％；运输配送系统对接比例不足３５％；库存系统、共用操作平台和数据库共享对接的比例仅有２４．６％、２４．６％和２１．７％。
３．对系统建设总体评价不高。
（１）缺少科学、统一的方法论指导。
已建信息系统的企业，在系统建设中进行项目规划和人员培训的比例最高，但也未到６０％，系统评价和系统维护的比例最低，说明企业在信息系统建设中缺乏统一的方法论指导（见上表）。
（２）信息系统对决策的支持不高。
物流信息化有三个层次，一是以内部整合资源和流程为目的的信息采集和交换，其主要目标是通畅、低成本、标准化；二是通过与客户的信息系统对接，形成以供应链为基础的、高效快捷便利的信息平台；三是以优化决策为目的的信息加工、挖掘，把信息变为知识，提供决策依据。
从调查结果来看，约一半的企业信息管理系统对决策的支持不高，其中３８％起到初步的支持作用，１３％基本与决策无关；另一方面，大约有３９％的企业正在利用数据分析对决策进行优化，而大约有１０％的企业开始采用数据挖掘和智能系统。
这也说明，通过信息技术对企业决策支持的潜力和市场十分巨大，目前仅仅是个开始。
（３）系统开发费用高、功能不够、跟不上业务流程变化是最主要的三个问题。
据调查，企业在信息系统建设中遇到的主要问题依次是：费用较高（２６．９％）、与其他系统接口困难（２３．１％）、不能适应企业流程变化（１９．２％）、培训不够（１３．５％）、功能达不到（９．６％）（见左图）。
与此同时，系统建设的周期较长也是一个问题，有接近１／４的企业建设周期超过一年，耗时长。
（４）信息化的作用不十分明显。
在信息系统提供数据的可靠性、降低成本和提高效率三个方面，有４０％左右的企业处于不满意或不清楚的状况，而在提高客户的满意度、增加市场份额方面，同样有大约３０％的企业不满意或不了解。
这一方面说明信息化效果并不十分理想，在不同的企业中可能效果各异；另一方面也说明，政府和行业组织非常有必要总结信息化的经验与教训，加强对信息化效果的评价。
三、物流信息化市场展望１．市场潜力大。
如前所述，只有３５．７％的企业建立了物流与供应链信息系统，另有３２．２％的企业准备建立，说明市场巨大。
物流中小企业物流信息化程度很低，根据对北京地区２２个主要货运市场的调研，仅有１／７的企业建立了信息系统。
根据本次调查，一些新技术如ＲＦＩＤ、ＧＰＳ（ＧＩＳ）应用比例极低，分别只有６％和４％。
已经建立信息系统的企业，打算升级的比例占１／３，说明未来市场潜力巨大。
系统建设经过阶段表信息化中的主要问题图２．投资更加理性。
虽然物流信息化市场前景看好，但企业物流信息化投资更为理性，对开发商的选择也比较谨慎。
未建立信息系统的企业由于绝大部分是小型企业，预计投资大于１００万元的比例只有１．８％，５０万元以下的比例共计９８．２％，其中有３７．５％的企业投资低于１０万元。
这显示了企业在信息系统投资上的谨慎。
同时，有４０％未建立信息系统的企业同样要求开发商拥有成功案例，其次是品牌和咨询服务，分别占２６％和１９％。
这说明，目前企业的信息化越来越趋向于理性化，对软件商的专业化程度要求也越来越高。
３．库存管理、运输管理和供应链管理是主要功能模块。
根据调查，打算建立信息系统的企业认为，库存管理、运输管理和供应链管理是三个最重要的功能。
４．信息化培训和交流的市场需求正在升温。
企业物流信息化需求呈现多样化、专业化的特点，８０％以上的企业希望进行培训和交流。
希望得到培训的内容依次是：规划与设计占３５．％， 应用操作占２８．２％，技术层面占１５．４％， 理论与方法占１２．８％，案例分析占７．７％。
四、几点建议１．对应用企业。
一要贯彻信息化十六字方针“需求引导、效益为本、统筹规划、循序渐进”，制定目标，持之以恒。
二要关注新技术（ＳＯＡ＼ＲＦＩＤ等）对产业发展巨大的推动作用，关注信息技术与商业模式的融合，关注国内外物流信息化的先进经验和典型案例。
三要中小物流企业提高对信息化的认识，把信息化作为企业的核心竞争力，以应用为突破点。
四要有信息化基础的大中型企业把应用整合作为重点，通过信息化促进业务流程的整合与优化。
２．对软件商。
一要更加专业化。
深入了解物流业务流程和应用特点，准确把握行业特点，在服务创新上下工夫，要真正为用户着想，善于把传统的管理经验和先进的ＩＴ应用结合起来，创新经营模式，让用户从ＩＴ应用中获得实实在在的经济效益。
二要推进规模化。
建立具有标准接口的、适应性强的、随需而变的灵活的基础架构，能够满足物流企业业务覆盖全国、业务流程经常发生变化等需求。
三要降低成本与价格，加强培训与服务。
３．对政府与协会。
一要加强信息化的宣传、交流与推广；二要加强信息化方法论方面的研究与指导；三要研究与建立物流信息化平台，推进行业信息化；四要研究与实施信息化应用评价体系；五要大力培养信息化人才。
（作者单位：中国物流信息中心）。