国美电器发展电子商务战略规划开题.pdf
国美电器发展战略研究
以速度扩大规模 ， 这就是国美 电器放眼全球 的战略争 霸方针 。 １ 了解 企业 基 本 情 况 ２ ． ２劣势 １ ． １国关电器简介 国美电器的劣势主要是人才储备与数据系统方面 的不足 。 国美 电器控股有限公司成立于 １ ９ ８ ７年 １ 月 １日， 是一家 从 以下两方面可 以看出这一点： 首先 ， 国美电器人事变动频繁 ， 以经营各类家用电器为 主的全 国性家 电零售 连锁企业 。在北 在国美， 机构调整几乎每半年就要来一次 ， 国美 的中高层是一
中图分类号 ： Ｆ ７ ２ １
文献标识码： Ａ
纵观 中国零售业的发展 ，作为 中国家 电连锁 专营行业龙 （ ２ ）多 品牌 运作 。 国美 电器 在 ２ ０ ０ ６年 收 购 了永 乐 电器 ， 头老大 的国美 电器，支撑其过去辉煌业绩的手段 还能使它继 在 ２ ０ ０ ７年 间接 收 购 了大 中 电器 。永 乐 电器 与 大 中 电器 原 本 续 领 跑家 电 零售 业 吗 ？ 在 国 内外 不 同商 业 业 态 的夹 击 之 下 ， 在上海和北京分别具有绝对 的领先地位，对其 的收购直接提 能否在激烈的竞争 中存活下来， 关键是认清 自己的核心价值， 升 了国美 电器在中心大城 市的绝对领先地位 。 强化 自己的竞争优 势，在 日趋激烈 的商业竞争中不断增强 自 己的核心竞争力。 本文将从几方面分析国美电器如今的局势， 希望对于 国美 电器的未来发展有一定的参考价值 。 （ ３ ） 国际化发展 。 作为 国内市场成为家 电连锁 的首屈一指 的领军企业 国美家 电业的全球化迫在眉睫， 靠规模提升速度 ，
京、 天津、 上海等 ２ ５个城市 以及香港 等地 区拥有直营店 １ ３ ０ ０ 个顶层领导可 以随时任免 的位置。其次，国美 电器的管理文 余家 ， １ ０ ０ ０ ０ ０多名员工， 每家 门店 的营业面积在 ３ ０ ０ ０ ． ５ ０ ０ ０ 平 化依然是高度集权式的， 并且企业极具强硬的管理风格 。 方米 ， 经 营的家 电品种上千个。目前 ， 国美电器己成为 中国驰 ２ ． ３ 威胁 名商标， 并已经发展成为中国最大的家 电零售连锁企业。 同时国美避 免不 了的威胁也有三点： （ １ ） 门店质量下降。
国美电器营销策划方案
国美电器营销策划方案一、背景分析1. 国美电器产业的现状：国美电器是中国最大的综合性电器零售企业之一，拥有超过1600家门店，覆盖全国各地。
然而，近年来，由于市场环境的变化和竞争对手的崛起，国美电器的销售额和市场份额开始出现下滑的趋势。
2. 电子商务的兴起：随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的消费者通过在线渠道购买电器产品。
这给传统实体店铺带来了巨大的冲击，国美电器面临着如何应对互联网电商竞争的挑战。
3. 市场需求的变化：随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，消费者对电器产品的需求也在发生变化。
他们更加注重产品的品质、功能和使用体验，对于性价比更高的产品更为青睐。
二、营销目标国美电器的营销目标是重新树立品牌形象，提高销售额和市场份额。
具体目标如下：1. 增加线上销售额：通过优化电子商务平台，提高用户体验，增加线上销售额，并实现线上线下的融合。
2. 提升品牌影响力：通过品牌宣传、营销活动和合作推广，提升国美电器的品牌影响力和知名度，树立信誉。
3. 拓展目标群体：开拓新的消费者群体，特别是年轻人群体，增加他们对国美电器的认知和偏好。
4. 提高销售渠道效率：通过建立合作伙伴关系，优化销售渠道，提高销售效率和盈利能力。
三、目标市场分析1. 目标市场群体：国美电器的目标市场主要是城市中收入中等以上、家庭消费能力较强的消费者群体。
2. 目标市场需求分析：这一群体对产品的质量、功能和服务的要求较高。
他们追求生活品质和时尚，注重产品的性价比和使用体验。
3. 目标市场细分：国美电器可以将目标市场进一步细分为以下几个细分市场：- 家电维修服务市场：提供家电维修、安装和维护服务。
- 节能环保电器市场：推广节能环保的电器产品。
- 时尚家电市场：定位于年轻人群，推出时尚设计和智能功能的家电产品。
四、营销策略1. 产品策略：- 通过市场调研了解目标市场的需求并开发符合需求的产品。
- 提高产品质量和功能，注重用户体验。
国美电器的公司战略分析
国美电器的公司战略分析中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业“薄利多销，服务当先”的经营理念个性化、多样化的服务中国企业500强之一目录一、公司简介 (3)二、外部环境分析 (4)（一）PEST 分析........................................................................ 4 1. 政治法律环境 ................................................................... 4 2. 经济环境 ........................................................................... 5 3. 社会文化环境 ................................................................... 5 4. 技术环境 (6)（二）行业竞争五力模型分析（二）行业竞争五力模型分析.................................................. 6 1. 供应商讨价还价的能力 ................................................... 6 2．购买者讨价还价的能力 .................................................. 7 3. 行业新加入者的威胁 ....................................................... 7 4. 替代品的威胁 ................................................................... 8 5. 现有竞争者之间的竞争 (8)（四）SWOT 分析.................................................................... 10 1. 优势（strengths ） ........................................................... 10 2. 劣势（weaknesses ） ...................................................... 10 3. 机遇（Opportunity ） (12)三、环境变化与战略应对 (14)国美电器的外部环境分析 一、公司简介国美电器成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
国美电器发展电子商务战略规划
国美电器----发展电子商务战略规划目录一、国美电器背景分析 (3)二、国美电器发展电子商务的外部环境分析、竞争性分析 (4)2.1国美电器发展电子商务的外部环境（PEST）分析 (4)2.2行业的竞争性分析 (7)三、国美电器网上商城 (9)3.1国美电器网上商城基本框架和功能结构 (9)3.2国美电器网上商城商业模式 (10)3.3国美网上商城的管理模式 (16)3.4国美网上商城的技术模式 (16)四、国美“B2C+实体店”模式swot分析 (16)4.1 优势分析 (16)4.2 劣势分析 (18)4.3机会分析 (19)4.4威胁分析 (20)五、国美网络营销现状与存在问题分析 (22)5.1国美网络营销现状 (22)5.2国美网络营销存在问题 (22)5.3新形势下国美发展电子商务的战略规划 (23)一、国美电器背景分析国美电器集团于1987 年成立，现已经成为中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
一直以强势、果敢而著称的国美，在电子商务市场却表现出罕见的低调和警惕。
自2003 年1 月起，国美在产品事业部下成立了专门的电子商务中心，推出网上商城，开通了包括香港在内的42 个分站，覆盖了全国90 多个地区。
然而，网上商城并没有当时媒体预测的那样火热。
相反，其一直处于沉寂状态，销售额在国美全年总销售额中的比重十分微小。
据国美财务报表显示，从2004 年至2006 年，其销售额合计为3.2 亿元；2007 年，达到3 亿元;但是，至今其年销售额占国美全年销售总额的份额还不足1%。
经历了近四年的冷落，国美电子商务部终于按捺不住。
2007 年下半年，电子商务部完成了独立，拥有了同家电、通信等事业部平级的权利，例如独立的定价权和采购权等。
在十月，完成了最后一次改版。
在正式上线前，国美在淘宝上对市场容量进行了试探，以次年3 月关闭。
2008 年1 月，国美完成了组织架构调整，电子商务进一步得到重视，被提升为总部的一级部门。
国美电器发展电子商务战略规划开题.docx
一、课题研究意义和国内外研究现状（一）课题研究意义当今社会,无论是贸易的宏观环境还是贸易个体,蓬勃发展的电子商务作为新兴的贸易流通业吸引了社会各界的眼球,并正形成与传统经济深入融合的发展态势,对我国的贸易产生了极大的影响。
随着跨境电子商务活动的日益频繁,电子商务在中小企业中的应用普及迅速提高。
因此,本课题的目的是结合中小外贸企业的发展环境研究,分析中小外贸企业的优劣势、机会和挑战,通过对近年来中小外贸企业电子商务的实践的研究,找到最适合现阶段社会环境,并具有发展前景的模式,以帮助中小外贸企业电子商务的发展。
本文以世纪风礼品公司（全称：昆山世纪风礼品有限公司）的电子商务模式为研究对象，从电子商务理论和内容出发针对该公司现有的商务模式，通过该公司价值链理论与swot分析该公司电子商务模式的优缺点，找出不足为该公司找出更适合该公司发展水平的电子商务模式。
并且该公司的主要的销售渠道就是对外的电子商务销售模式，因此研究这一课题对于该公司有着至关重要的作用。
（二）国内外研究现状1.国外研究现状 Paul Timmers（1998）认为电子商务模式是通过电子市场反映企业产品流、服务流、信息流及企业价值创造过程的一种运作机制。
哈佛商学院教授 Lynda M .Applegate（2000）等人认为：“电子商务模式是一个从制造商到生产商到分销商最终到顾客的连续统一体。
Amit 和 Zott（2001）基于价值驱动力认为电子商务模式是电子交易处理组成的架构，该交易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。
Alexander Osterwalder, Sarra Ben Lagha, Yves Pigneurt（2002）等人认为，电子商务模式是企业电子商务战略的体现，是对企业通过电子手段实现其商务战略在结构层面的概括，是电子商务系统流程的基础。
美国学者 Allan Afuah和 Christopher L.Tucci（2002）博士认为，电子商务模式就是一个公司利用互联网持续赚钱的能力。
国美电器营销策略 开题报告
开题报告论文题目：国美电器营销策略1 选题背景上世纪80年代以来，连锁经营作为一种新的经营业态迅速发展，并在零售业、餐饮业等服务行业得到普遍应用。
中国家电零售连锁业也进入了一个快速发展的时代，在许多家电零售连锁企业中，国美电器依靠“薄利多销，服务争先”的营销策略，稳稳占据了家电零售连锁企业的领导地位，形成了“国美现象”。
然而，随着中国家电零售连锁企业的纷纷扩张，国美电器应如何调整自己的营销策略，增强竞争优势，来应对其他家电零售连锁企业的挑战？随着经济的发展，人民生活水平的提高，消费品的需求增加，市场前景广阔，但是由于国家对房地产市场的调控以及“以旧换新”等刺激家电销售的政策取消，目前家电产品销售下滑明显，中国家电零售连锁业竞争激烈，利润下降。
在此背景下，作为曾经的龙头老大国美电器，在面对黄光裕入狱以及陈黄之争后，如何重塑地位，提高企业本身的竞争力？2 选题意义本文发现国美电器在市场营销策略中存在的不足，并对此提出自己的见解和意见，这不仅对企业未来发展具有指导作用，而且对我国家电零售业发展趋势的把握具有一定的理论借鉴意义。
3 研究方法与思路本课题研究的主要思路是：文献调研→阶段分析→实证研究→结论与建议本文通过对家电零售连锁业市场现状进行描述，结合国美电器经营发展的形势及特点，利用有关理论，采取产品、价格、渠道和促销等竞争策略，提出了一套有关家电市场营销的改进策略。
研究方法1.实地调查法：进行实地调查，了解营销策略，进行现场体验。
2.借鉴法：借鉴其他行业和企业的成功经验。
3.理论研究与资料分析相结合：在课题研究过程中，搜集部分相关文献，并通过对相关文件的研究和部分数据资料的借鉴，对文章的理论基础进行完善。
4国内现状的研究目前有关我国家电零售行业发展现状及营销策略的文章比较多，如连玉新《从经济学视角分析中国家电零售业》、刘浩《对中国家电业连锁经营模式的思考》、谢陈平《家电零售业大趋势》等等。
连玉新（2009）在《从经济学视角分析中国家电零售业》中提到国内家电零售业现在是国美电器、苏宁电器两大巨头和为数众多的地方区域性零售商共存的局面。
战略管理行动学习实践报告-国美电器发展战略探讨
战略管理行动学习实践报告战略管理行动学习实践报告——国美电器发展战略探讨学员姓名：………………………………………………………………学号：………………………………………………………………班级编号：………………………………………………………………提交日期：………………………………………………………………目录一、报告概要 (2)二、企业及个人职责简介 (3)三、问题的提出 (4)四、文献概述 (6)五、研究方法 (8)六、研究与分析 (9)七、结论和方案选择 (11)八、方案的实施 (13)九、回顾和反思 (16)十、参考文献 (16)一、报告概要国美电器日前对外披露了未来的战略发展方向，即“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式，又称O2M。
对此，国美电器副总裁何阳青在接受记者采访时表示，随着消费者需求的变化，国美在今年提出这一全新发展战略。
“真正的全渠道零售商并不是O2O，而应该是O2M模式，即线下实体店+线上电商+移动终端的组合式运营模式。
”据了解，国美围绕O2M战略进行了广泛的布局：在线下，除了国美自有的一级、二级门店之外，国美还将与百货、超市、综合性卖场、地方连锁等业态进行合作。
在线上，除了国美在线的自营业务和平台业务之外，国美还将与社会化电商平台展开广泛合作，加上移动终端与线上、线下的紧密融合。
尤其是在手机移动端，国美目前在全国1585个店铺已经全部铺设WIFI，并提供显示终端为消费者提供比价服务，而且还可以介绍产品性能、指导购物流程以及直接下单并获取消费者信息反馈。
在何阳青看来，消费类电子还有巨大的产品开发空间。
美国百思买的商品毛利率在25%左右，而国美目前只有18%，还有不小的差距。
何阳青说，通过分析百思买的案例，可以看到百思买很大一部分的利润来源于消费类电子的零配件业务。
“这也是国美未来潜在的巨大市场，也是我们进一步提升盈利水平的机会。
”何阳青举例说，卖净水器其实赚不到多少钱，其实它的核心利润贡献来源于里边的过滤器。
国美电器发展战略
国美电器发展战略一、引言近几年，随着改革开放的深入,中国国民经济得到了极大的发展，居民的生活水平与购买能力得到了显著的提升,使得我国的家电产业也得到了飞速的发展，在这种形势下,中国的家电零售行业也迎来了发展壮大的绝佳契机。
其中,诸多家电连锁企业凭借其先进的理念与模式更是取得了令人瞩目的辉煌成绩，在短短几年的时间里，就基本占据了国内家电零售市场,并涌现出了国美、苏宁、大中(目前已被国美收购）等一批优秀的大型企业,这些快速扩张的大型家电连锁企业也逐步成长为了中国零售行业的中坚力量.但就单就份额而言,其实我国家电市场的集中程度并没有想象中的那么高。
它在全国各地区的发展相对来说却又是很不均衡的,例如,因为国内几个一线城市有强大购买力，及其对于家电零售企业重要的战略意义，所以国美、苏宁等各大巨头企业纷纷将主要力量集中于此,使得那里的市场集中程度变得相当高；而对于大量的二、三线城市，国美和苏宁等巨头的店面还未能达到完全覆盖，此外对于今年国家政策重点扶持的广大农村地区,各巨头的进入程度目前也还仅仅只能算是处于一个起步阶段。
因此现阶段的市场结构可以概括为:在除一线城市以外,其他地区的家电零售市场集中程度还比较低或者还不算太集中。
面对国内外市场的机遇与挑战，面对全球一体化的激烈竞争环境，面对一系列的能否持续发展问题，家电零售产业迫切需要明确自己的发展战略，该做什么，如何去做，下面,我将对国美的现状及发展进程进行简要的分析,以此来重新认识与判断目前我国家电零售行业的整体状况。
并对我国家电零售业发展的新趋势提出了战略管理重点。
二、中国家电零售产业的发展阶段我国家电连锁零售行业的发展状况及发展趋势总结为如下三个阶段第一阶段———1993—2005，快速发展与初步整合阶段：期间，大部分家电连锁企业都因为渠道比较优势处在整体的高速发展期。
小型家电连锁企业先后被淘汰，大型家电连锁企业则开始全国布局,不过此时各大型企业还未出现正面竞争。
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一、课题研究意义和国内外研究现状
（一）课题研究意义
当今社会,无论是贸易的宏观环境还是贸易个体,蓬勃发展的电子商务作为新兴的贸易流通业吸引了社会各界的眼球,并正形成与传统经济深入融合的发展态势,对我国的贸易产生了极大的影响。
随着跨境电子商务活动的日益频繁,电子商务在中小企业中的应用普及迅速提高。
因此,本课题的目的是结合中小外贸企业的发展环境研究,分析中小外贸企业的优劣势、机会和挑战,通过对近年来中小外贸企业电子商务的实践的研究,找到最适合现阶段社会环境,并
具有发展前景的模式,以帮助中小外贸企业电子商务的发展。
本文以世纪风礼品公司（全称：昆山世纪风礼品有限公司）的电子商务模式为研究对象，
从电子商务理论和内容出发针对该公司现有的商务模式，通过该公司价值链理论与swot分析该公司电子商务模式的优缺点，找出不足为该公司找出更适合该公司发展水平的电子商
务模式。
并且该公司的主要的销售渠道就是对外的电子商务销售模式，因此研究这一课题
对于该公司有着至关重要的作用。
（二）国内外研究现状
1.国外研究现状 Paul Timmers（1998）认为电子商务模式是通过电子市场反映企业产品流、服务流、信息流及企业价值创造过程的一种运作机制。
哈佛商学院教授 Lynda M .Applegate（2000）等人认为：“电子商务模式是一个从制造商到
生产商到分销商最终到顾客的连续统一体。
Amit 和 Zott（2001）基于价值驱动力认为电子商务模式是电子交易处理组成的架构，该交
易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。
Alexander Osterwalder, Sarra Ben Lagha, Yves Pigneurt（2002）等人认为，电子商务模式是企业电子商务战略的体现，是对企业通过电子手段实现其商务战略在结构层面的概括，是电
子商务系统流程的基础。
美国学者 Allan Afuah和 Christopher L.Tucci（2002）博士认为，电子商务模式就是一个公司
利用互联网持续赚钱的能力。
Michael Rappa（2010）等人认为电子商务模式是企业通过互联网经营业务并获得收入的方式，这种方式可以使企业可持续发展。
2.国内研究现状
吕本富和张鹏（2000）将电子商务模式分为网上金融、B2B、网上销售、网上拍卖/买、网
络软服务、网络硬服务、数字商品提供者、技术创新、内容服务网络门户、网上社区、旁
观者等 12 类 77 种商业模式。
对于电子商务运营模式的研究，国内学者严建援（2003）将电子商务运作和企业网络化连
接的模式分为两种，即层级式网络连接（Hierarchical Network Relationships）模式和电子化
市场网络（Electronic Market Network Relationships）连接模式。
国内经济学专家荆林波（2006）将“电子商务模式”描述为“电子商务商业模式”，他认为，所谓“商业模式”，是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体所需要采取的一系列的、整体的战略组合。
综上所述，已有研究从电子商务模式的内涵，电子商务模式的分类、电子商务运营模式
等方面进行了全面分析，取得了丰硕的成果。
(一）课题研究的主要内容 1、电子商务及相关理论概述
（1）电子商务的含义、分类和特征（2）电子商务的背景与发展（3）电子商务与价值
链理论
2、世纪风礼品公司经营现状分析（1）世纪风礼品公司概述
（2）世纪风礼品公司价值链和业务流程分析（3）世纪风礼品公司盈利模式分析
（4）世纪风礼品公司现有电子商务模式的不足 3、世纪风礼品公司发展的机会与挑战（1）世纪风礼品公司外部环境分析（2）世纪风礼品公司内部环境分析
（3）世纪风礼品公司所面临的机会与挑战（4）世纪风礼品公司发展电子商务的设想
3、世纪风礼品公司发展的机会与挑战
（1）世纪风礼品公司外部环境分析（2）世纪风礼品公司内部环境分析
（3）世纪风礼品公司所面临的机会与挑战（4）世纪风礼品公司发展电子商务的设想
4．世纪风礼品公司电子商务模式分析及改进建议（1）收入来源（2）成本结构（3）投
资规模（4）关键成功要素（5）改进的建议
(二)课题研究的思路和方法
1、课题研究的思路
从价值链入手,通过对世纪风礼品公司的现有商务模式的分析,找出公司在经营过程中的内部优势和存在的问题。
同时对公司所处的宏观环境作PEST分析,并运用SW0T分析工具总结世纪风礼品公司面临的机遇与挑战,自身的优势和劣势。
根据实际发展阶段,提出世纪风礼品公司需要在现有模式基础上进行商务模式创新,发展B2B和B2C组合电子商务的战略设想。
再次运用上述商务模式分析模型,从收入来源、成本驱动两个方面考量新模式将给世纪风礼
品公司带来的改变。
同时指出初期投资规模和新模式成功关键要素,并给出一些实施建议。
2、课题研究的方法
1、本文通过运用Hamermesh,Marshall和Pirmohamed(2002)的商务模式分析框架作为理
论依据分析问题。
2、对公司所处的宏观环境作PEST分析，并运用SW0T分析工具总结世纪风礼品公司面
临的机遇与挑战,自身的优势和劣势。
3、运用Hamermesh,Marshall和Pirmohamed(2002)的商务模式分析,从收入来源、成本驱
动两个方面考量新模式将给世纪风礼品公司带来的改变。
三、主要参考文献
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Commerce Environment[J]. Mathematical Problems in Engineering, 2014, 2014.
四、工作进度安排起止日期
2014秋：11-14周
2014秋：15-20周
2015春：
第1周 3.8-3.14 第2－8周 3.15 -5.2 第9－12周 5.3-5.31 第13-14周 6.1-6.13第15-16周 6.14-6.27
工作进度
选题、收集相关中外文文献资料；接收毕业论文任务书；
开展毕业实习调研活动，收集相关资料；完成文献综述及外文翻译
开题审查与答辩，完成开题报告；撰写和完成论文初稿论文修改
论文定稿、自评自查、完善
准备答辩和参加答辩。