领导用人与激励的艺术

领导用人与激励的艺术

国家行政学院公共管理教研部

董明

（国家行政学院公共管理教研部教授，中国人民大学博士毕业，国务院政府专家特贴获得者；1998年-1999年在中共温州市委挂职一年，2002年9月-2003年9月在美国公共管理专业（MPA）排名第一的马克斯维尔学院做访问学者。）

一、有识别人才之眼

1、相信身边有人才

（1）什么是人才

（2）人才的客观标准

专业，术业有专攻，人才不等于全才，不等于德才兼备

（3）人才的主观标准

领导的评价标准，单位的区位优势无法改变，发挥周围人的潜力

2、墙内开花墙外红的原因

（1）许国璋的例子

许国璋为北京外国语学院的教师，其著作《许国璋英语》是众多大学生学习英语的好帮手，这样一个人在北外并不得重用。

（2）人才并非全才

（3）对人才宣传中的误区

懂得人心，把握人性。识人就是识人心，识人心就是识自己。将心比心是领导用人的方法论和出发点

3、设别人才的7中方法：

（1）用谈话的方式，全面考察和了解对方的思路是偶周全，知识面是否广博，见解是否深刻

（2）用言辞追问对方，直至对方处于十分窘迫的地步，一次来观察对方的应变能力

（3）用正反两面的假象来考验对方，以此观察对方的忠诚

（4）装糊涂，了解真实情况，装糊涂，不想了解真实情况

（5）通过对方对金钱女色的态度，了解对方的德行

（6）将面临的困难和艰险告诉对方，以此检验对方的勇气和才能

（7）醉之以酒，以观其性

二、有寻求人才之渴

1、对人才要真心渴望

（1）人才普遍存在的毛病

（2）感情留人是第一要务

（3）有本领领导者的气量

心胸开阔，气量大，回去看《走向共和》，其中每一个有本领的领导者手下都有几个气焰嚣张的人才为期卖命，袁世凯、载沣

2、士为知己者死

（1）领导对人才渴望的现实目的

听话、卖命、收买人心

（2）对人才要放长线、钓大鱼

赢得人心是一种心态，普遍培养，重点选拔，回报率10%已经是很高

3、刘备三顾茅庐的启示

（1）诸葛亮是个什么样的人

恃才傲物

（2）刘备的付出和诸葛亮的回报

鞠躬尽瘁死而后已

（3）现代领导人得到的启示

三、有吸引人才之法

1、马斯洛的激励理论

（1）人的5中需求

物质、安全、社交、尊重、自我实现

（2）激励必须对症下药

2、物质吸引是基础

（1）物质第一

（2）重赏之下必有勇夫

3、精神吸引是关键

（1）精神吸引的前提条件

年轻人追求政治前途，领导信任是前提

（2）事业留人的真正含义

四、有使用人才之术

1、公平心：使用人才之术之关键

（1）公平心的定义

当领导有好处，可得可不得的好处不受党纪国法的制裁，好处分给大家，手下跟你一样聪明，利益面前无傻瓜

（2）公平心对领导的重要作用

（3）刘邦与项羽比较

2、利益基本均衡

（1）贡献于报酬相当

高风亮节不可同样要求下属

（2）褚时建的例子

原红塔集团老总，把红塔集团由一个流动资金200万元的企业发展成为利税千亿元的亚洲第一烟草企业。其在出任云南省副省长无望、即将退休告别权力之后，贪污受贿4000于余万元。因其有功，多人联名上书，要求从轻审判。褚时建的例子引发了关于国企老总工资制度改革，月薪改为绩效年薪。

（3）均衡心理的标准

标准为：你手下人的大多数人在背后说你还可以，待下属不薄。这个标准有三个特点一是普遍性，二是可操作性，三是简单易行

3、利用各种性格和人品

（1）领导面前对既定下级

什么样的人都有，改变不了，赶不走，利用各种性格的和人品，把缺点当成优点才高明

（2）领导艺术：运用之妙，存乎一心

（3）范蠡的例子

4、能为相称

（1）能者上

业务能力、管理能力

（2）“天无二日，国无二君”

5、资历相顺

（1）能力之上的困境

（2）论资排辈的合理性

（3）民营企业要重用“老人”

6、“派别兼容”

（1）派别是个客观存在

（2）领导对待派别的态度

兼容

（3）领导解决派别之争的方法：讲大道理

谁也不能批评，低头不见抬头见的，光明正大，义正词严，理直气壮地说“要团结，不要分裂”，不作为是最好的最为，不协调是最好的协调，不要把权威用在鸡毛蒜皮的小事上，不能滥用权威。

五、有保护人才之魄

1、创新与差错

（1）从李渔看医生说起

清初，戏剧家李渔病重。他不同意找开处方个个能医好病的医生看病，而专找开处方治死过人的先生来看病。这使妻母不解。事后，李渔说：“个个能医好病的先生，肯定见危重病人就推。不会有救治危重病人的本事，而治死过人的先生，不惧重死症，虽然死过人，可也有了经验。”

工作就会有差错

（2）怎样对待下属的不同工作态度

合理的犯错

2、松下幸之助的观点

（1）开除不犯错误的部门经理

（2）从犯错误的情况来看工作成绩

3、领导要勇于承担责任

（1）保护下属的目的是什么

收买人心，赢得人心，吃小亏，占大便宜

（2）吴仪的做法和体会

吴仪在讲课中提到，她破格提拔了两个下属任地市长，对此她的说法是，不在危难之时帮一把，谁给卖命？