领导用人和激励艺术
《团队管理中的领导力与激励艺术》培训课程大纲
《团队管理中的领导力与激励艺术》培训课程大纲一、课程背景在团队管理中，领导力与激励艺术是不可或缺的两大要素。
本课程旨在帮助学员提升领导力，掌握有效的激励方法，从而激发团队成员的潜力，提升团队整体绩效。
二、课程目标1.培养学员的领导力，提高团队管理能力；2.掌握有效的激励方法，激发团队成员的积极性和创造力；3.学会如何营造积极向上的团队氛围，提高团队凝聚力。
三、课程内容第一部分：领导力培养1.领导力的定义与重要性2.领导力与团队管理的关系3.领导力的核心素质与技能4.领导力提升方法与实践第二部分：激励艺术1.激励的定义与目的2.激励理论及其应用3.个性化激励策略设计4.激励过程中的沟通与反馈第三部分：团队管理与激励综合应用1.团队目标设定与分解2.团队成员角色与责任分配3.团队冲突解决与协调4.团队绩效评估与激励四、课程安排本课程共计两天，每天6小时，共计12小时。
具体安排如下：第一天：1.领导力的定义与重要性（1小时）2.领导力与团队管理的关系（1小时）3.领导力的核心素质与技能（2小时）4.领导力提升方法与实践（2小时）第二天：1.激励的定义与目的（1小时）2.激励理论及其应用（2小时）3.个性化激励策略设计（2小时）4.激励过程中的沟通与反馈（1小时）5.团队管理与激励综合应用（2小时）五、教学方法与手段1.理论讲解：通过PPT展示和案例分析，让学员全面了解领导力与激励艺术的相关理论知识；2.实践操作：通过小组讨论、角色扮演等互动形式，让学员在实践中掌握领导力与激励技巧；3.情景模拟：模拟真实团队管理场景，让学员在解决问题的过程中锻炼领导力和激励能力；4.课后跟踪：通过课后作业和学员反馈，及时了解学员的学习情况和需求，为后续培训提供改进方向。
六、课程评估与反馈1.课后作业：要求学员根据课程内容完成相关作业，以检验学习成果；2.学员反馈：通过问卷调查、小组讨论等方式收集学员对课程的反馈意见，以便改进后续培训；3.绩效评估：结合学员在课程中的表现、作业完成情况和反馈意见，对学员的学习成果进行综合评估。
领导者用人的基本艺术表现
领导者用人的基本艺术表现引言：领导者在组织中起着至关重要的作用，而领导者用人的基本艺术则是保证组织能够拥有高效、卓越团队的关键。
本文将从选拔人才、培养人才以及激励人才三个方面探讨领导者用人的基本艺术表现。
一、选拔人才领导者要精准地选拔适合的人才加入团队，这是领导者用人的第一步。
在选拔人才时，领导者应该注重以下几个方面：1.1 全面评估领导者需要综合考虑候选人的专业能力、工作经验、学习能力、团队合作能力等因素，而不仅仅是看中某一方面的优势。
全面评估候选人的综合素质，可以确保选出最适合组织的人才。
1.2 选拔多样性多样性是创新的源泉，领导者应该注重选拔具有不同背景、文化和思维方式的人才，以促进团队的创造力和创新能力。
1.3 观察潜力领导者要善于观察候选人的潜力，看其是否具备成长和发展的可能性。
有时候，一个潜力股可能比一个经验丰富的候选人更有长远的价值。
二、培养人才选拔合适的人才只是第一步，领导者还需要通过培养来激发其潜力，使其在组织中不断成长发展。
2.1 为人才提供发展机会领导者应该为人才提供多样化的发展机会，例如参与重要项目、培训课程、跨部门合作等。
这些机会可以帮助人才不断学习和成长，同时提升其能力和价值。
2.2 提供良好的导师制度领导者可以设立导师制度，将有经验的员工与新人才进行匹配，以帮助他们更好地适应工作环境、提升能力和职业发展。
2.3 建立学习型组织领导者应该倡导学习的文化氛围，鼓励员工不断学习和创新。
建立学习型组织可以提高整个团队的学习能力和适应变化的能力。
三、激励人才激励是领导者用人的重要手段，激励人才可以激发他们的工作激情和创造力，提高团队的凝聚力和执行力。
3.1 提供有竞争力的薪酬福利领导者应该根据人才的贡献和市场价值，给予他们有竞争力的薪酬福利，激发他们的工作动力和积极性。
3.2 给予适度的挑战和责任领导者可以通过给予适度的挑战和责任来激励人才。
挑战可以帮助人才提升能力，责任可以让他们感受到自己的重要性和价值。
领导激励的艺术涵义和作用
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目 录
• 领导激励艺术的定义与理解 • 领导激励艺术的作用 • 领导激励艺术的具体方法 • 领导激励艺术的运用技巧 • 领导激励艺术的注意事项
01
CATALOGUE
领导激励艺术的定义与理解
领导激励艺术的定义
01
领导激励艺术是指在领导过程中 ，领导者运用各种激励手段和方 法，激发员工的积极性和创造力 ，以达到组织目标的过程。
了解员工的个人需求和职业目标，根据他们 的需求进行激励，以达到更好的效果。
针对不同工作性质的激励
根据员工的工作性质和职责，制定相应的激 励措施，以提高他们的工作积极性和效率。
注意激励的适度性
要点一
避免过度激励
过度的激励可能导致员工产生压力和焦虑，反而影响工作 效果。
要点二
避免激励不足
激励不足可能无法激发员工的动力和积极性，无法达到预 期的激励效果。
效果。
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领导激励艺术的作用
提高员工工作积极性
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激发员工潜能
领导者通过激励，激发员 工的内在潜能，使他们更 加自信地面对工作挑战。
增强工作动力
适当的激励能够使员工感 到受到重视和支持，从而 增强他们的工作动力。
提高工作效率
通过激励，员工会更加专 注于工作，从而提高工作 效率。
注意激励的长效性
制定长期激励计划
通过制定长期激励计划，使员工对未来的职业发展有明确的规划和期望，从而提高他们 的工作积极性和忠诚度。
保持激励的持续性
定期进行激励，使员工在工作过程中始终保持积极性和动力。
注意激励的创新性
创新激励方式
请论述领导者合理用人的艺术
领导者合理用人的艺术引言领导者在组织中起着至关重要的作用，他们需要具备丰富的管理经验和卓越的领导能力。
其中，合理用人是领导者必备的艺术之一。
领导者合理用人不仅能够最大限度地发挥员工的潜力，提高团队的整体效能，还能够激发员工的积极性和创造力，推动组织持续发展。
本文将从领导者选择、培养和激励员工三个方面进行论述，揭示领导者合理用人的艺术。
选择员工了解岗位需求领导者应该首先充分了解岗位的需求，明确该岗位需要具备哪些技能、经验和素质。
只有明确了岗位需求，才能更好地选择适合的人才。
注重多元化在选择员工时，领导者应注重多元化。
多样性是推动创新和发展的重要因素。
通过招聘不同背景、不同经验和不同专长的员工，可以为组织带来新思路和新观点。
公平公正领导者在选择员工时应坚持公平公正的原则，避免偏袒或歧视。
应该根据员工的能力和素质来评估和选择，而不是片面地看重某些因素。
培养员工制定明确目标领导者应该与员工一起制定明确的目标，明确员工在岗位上的职责和要求。
还应该帮助员工了解自己在组织中的发展路径，为其提供成长的机会。
提供培训机会领导者应该提供培训机会，帮助员工不断学习和提升自己的能力。
通过培训，可以弥补员工在某些领域的不足，并提高其综合素质。
授权和赋能领导者应该给予员工足够的授权和赋能，让他们有机会发挥自己的才华和创造力。
通过授权和赋能，可以激发员工的积极性和主动性，提高团队整体效能。
激励员工给予认可和奖励领导者应该给予员工及时、公正的认可和奖励。
认可是一种强大的激励方式，可以让员工感受到自己的价值和重要性，进而激发其更好地工作。
提供良好的工作环境领导者应该提供一个良好的工作环境，为员工创造一个积极、和谐的氛围。
良好的工作环境可以增强员工的归属感和凝聚力，提高团队的协作效率。
提供发展机会领导者应该为员工提供发展机会，帮助他们实现个人目标和职业规划。
通过提供发展机会，可以激励员工保持对未来的热情和动力。
结论领导者合理用人是一门艺术，需要综合考虑各种因素，并灵活运用各种管理方法。
从麦当劳用人之道看领导的激励艺术
从麦当劳用人之道看领导的激励艺术摘要：领导的激励艺术是一门实用、微妙、系统的管理艺术，如何理解和怎样认识并把握它是一项高深的领导艺术。
麦当劳在进入中国市场以后，面对着激烈的竞争和工薪上涨，它从容面对，把激励的艺术运用的恰如其分。
关键词：激励麦当劳感情一、激励艺术（一）激励的定义激励也叫“动机激励”，是刺激需求，引发行为，满足需要，实现目标的一个动力过程，是一种从心理上激发人的积极性的艺术。
激励是领导者刺激下属的动机需求，调动下属的工作积极性的有效办法。
激励的一般过程。
需求、原理或期望，行为，目标，反馈。
（二）激励的作用与效果一个人能力的发挥，在很大程度上取决于激励。
哈佛大学维廉·詹姆士通过对员工激励的研究发现，采取激励措施，能够有效激发员工的工作能力。
他的研究表明在没有激励措施下，员工一般仅能发挥工作能力的20－30％，采取有效激励措施，员工工作能力可以提升到80－90％。
詹姆斯提出激励的两个经典公式：工作绩效＝F·（能力×激励）激发力量＝目标价值×期望概率（三）激励方法1、目标激励：通过目标的设置来激发动机，指导行为。
目标必须与需要和动机挂钩。
2、评判激励：对人的某些行为作出评判式反应，或奖励、表扬或惩罚、批评等。
3、榜样激励：通过树立榜样激发其他人向榜样学习。
榜样是人的行动的参照系，榜样的力量是无穷的。
4、荣誉激励：荣誉表现一个人的社会存在价值，它在人的精神生活中占有重要地位。
给下属授予荣誉是很好的激励方法。
5、逆反激励：通过提示或暗示与目标相反的结果，使下属义无反顾地向既定目标前进。
6、许诺激励：领导者通过许诺满足下属心理需要和心理预期。
7、物质激励：给予下属物质的奖励。
8、感情激励：通过对下属予以关心、爱护，激发其工作动力。
9、晋升激励：对表现优秀者给予晋升。
10、危机激励：让下属知道面临的困境，激发其危机感。
心理需求及榜样力量（四）激励的原则1、连续激励原则：因为人的需求没有顶点，故激励也是没有终点的。
孙春雷：领导与激励的艺术
惩罚－－以烫火炉为师
建章建制－－有言在先，达成共识－执行、检查、处理法。
不碰不烫－－非自己的过错，而遭“合法伤害”不是没有。
一碰即烫－－即时惩罚比秋后算帐式的延时惩罚要好。
谁碰烫谁－－一视同仁还是法不责贵、法不责众、法不责近？
立可为之赏，设可避之罚。己身正。罚上立威。
哪碰烫哪－－对事不对人。不迁怒，不株连。
参与激励的几种用法
善用人名。 征询意见。 互换角色。 充分重视。 参与决策。 分权授权。 分享产权。
目标激励
目标激励与角色激励是一体的两面，区别在于－－ 角色激励强调角色的要求，即扮演角色的人应该如何去做。 目标激励强调角色扮演者一段时间之内应该做到什么程度。 目标的制订要切合实际。 目标要明确具体，要有时限、行动计划和评价系统。 目标须细分成阶段性目标，变成可具体实施的步骤。 目标的制订应该是一个动态的过程，可以灵活调整。 目标应该是多层次、多方面的。 包括社会、经济、知识、修养、家庭、健康等等。 个人目标与组织目标要和谐。 激励相容。
什么是领导
领导就是管理人员。
领导者就是人员的管理者。
领导就是为了以最小的代价实现既定的组织目标（组织可以 是正式的，也可以是非正式的），而运用人才资源的过程。
太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮 之。信不足焉，有不信焉。悠兮，其贵言。功成事遂，百姓 皆谓：“我自然”。
领导者的任务
角色激励
角色激励又称责任激励。
演什么，像什么－－凡是值得做的事情，就值得做好。
没有不起眼的角色。没有叫做“随便”的工作。
演得像不像？要看思想、行为和外表形象。
社会角色激励与心理角色激励。
角色认知－－换种想法，就换种活法。
领导者应该具备的领导艺术
领导者应该具备的领导艺术领导者应该具备的领导艺术领导能走向成功，不唯良好的天赋，更须熟悉领导科学的理论，具备优秀的素质，掌握管理的艺术。
下面店铺为大家整理了关于领导者应该具备的领导艺术，一起来看看吧：一、统筹艺术统筹艺术主要是指统筹全局的方法和艺术。
统筹艺术的要点：(一)通晓全局。
1、认识全局的相对性。
2、把握全局的有机联系。
3、认识全局的权威性。
(二)抓住中心。
抓住中心就是抓住全行工作的中心环节和中心工作，是统筹全局的基本方法。
(三)统筹兼顾。
1、统一旋律，步调一致。
2、有主有次，主次配合。
总之，领导在运用统筹艺术时，既要注意全局，又要照顾局部;既要统筹，又不能统死;既要抓住中心，又不能放弃一般;既要注意统筹中的坚定性，又要有相应的灵活性。
从当前看，要学会“两手抓”的统筹艺术，一手抓物质文明建设，另一手抓精神文明建设;一手抓封闭管理，另一手抓基础建设。
即业务规范化和党建工作规范化。
二、授权艺术(一)授权艺术的意义1、有助于减轻领导的负担。
2、有助于增强全行的凝聚力和整体功能。
3、有助于锻炼下属的工作能力，弥补领导自身的某些不足。
(二)授权艺术的要点1、把握授权时间的信号，紧握核心职权不撒手。
除了工作职责的核心或关键部分外，其他工作都可以授权。
凡是下属能够同样做好甚至能够做得更好的工作都可以授权。
2、做好授权的准备。
一是要确定接受授权的最佳人选。
二是通常属于授权应做先考虑的人选：不计较个人得失的奉献者，不徇私情的忠实者，勇于创新的开拓者，遇到困难或危机既坚强又富有智慧的人，善于独立处理问题的人，乐于团结协作的人等等。
3、采取相应授权形式，甚至举行相应的授权仪式。
一般采用“红头文件”授权形式，授权的仪式一般是召开相应会议正式宣布。
4、掌握有效的控制方法授权是自上而下逐级开展的工作，一级抓一级，一级管一级，下一级对上级负责，上级参与人员少，下级参与人员多，构成一个“金字塔”式的管理体系。
三、激励艺术(一)激励艺术的意义1、可以使职工认识自我价值，最大限度的调动积极性。
(8)领导激励艺术
七、榜样激励 1.掌握工作人员的比较心理。 掌握工作人员的比较心理。 掌握工作人员的比较心理 2.掌握工作人员的向上动机。 掌握工作人员的向上动机。 掌握工作人员的向上动机 3.掌握工作人员的正当需要。 掌握工作人员的正当需要。 掌握工作人员的正当需要 4ห้องสมุดไป่ตู้要选准榜样。 要选准榜样。 要选准榜样 （1）激励会干的人 ） （2）激励有能力的人。 ）激励有能力的人。 （3）激励高效率工作的人。 ）激励高效率工作的人。 （4）激励创新的人。 ）激励创新的人。 （5）激励独立思考的人。 ）激励独立思考的人。 （6）激励重实效的人。 ）激励重实效的人。
面对下列消极行为的尊重性激励： 面对下列消极行为的尊重性激励： （ 1）敌对型 ：“ 这行不通” 。 处理方式： “ 在座的其他人 ） 敌对型： 这行不通” 处理方式： 有什么别的看法？”“我想你可能是对的 我想你可能是对的， 有什么别的看法？”“我想你可能是对的，让我们再看看所掌 握的事实和证据吧” 握的事实和证据吧”。 （ 2）自以为是型 ： “ 在这个项目上我比在座的所有人钻研 ） 自以为是型： 的时间都长”，“我是经济学博士，所以，我不会错的”。处 的时间都长” 我是经济学博士，所以，我不会错的” 理方式： 应该如此，当然，尺有所长，寸有所短， 理方式：“应该如此，当然，尺有所长，寸有所短，让我们把 每个人的意见都听完好吧” 每个人的意见都听完好吧”。 （ 3）心神不定型 ： 看报纸， 东张西望 ，坐立不安。 处理方 ） 心神不定型：看报纸，东张西望，坐立不安。 向他们征询问题来引起他们参与讨论和进行合作的兴趣。 式：向他们征询问题来引起他们参与讨论和进行合作的兴趣。 （ 4）（ 会议期间 ） 迟到早退和反复出入型：和会议地点安 ） 会议期间）迟到早退和反复出入型： 排在远离办公室的地方，会前询问时间是否恰当， 排在远离办公室的地方，会前询问时间是否恰当，是否和大家 的时间冲突；在会议中心和前排预留出部门座位， 的时间冲突；在会议中心和前排预留出部门座位，让迟到者必 须在大家面前走过，反复数次就可减少和杜绝迟到早退者。 须在大家面前走过，反复数次就可减少和杜绝迟到早退者。
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一 有识别人才之眼
3 识别人才和人品的7种方法:
(1)用谈话的方式,全面考察和了解对方的思路是 否周全,知识面是否广博,见解是否深刻.
(2)用言辞追问对方,直至对方处于十分窘迫的地 步,以此来观察对方的应变能力.
(3)用正反两方面的假相来考验对方,以此观察对 方的忠诚
一 有识别人才之眼
3 识别人才和人品的7种方法:
(2) 激励必须对症下药
三 有吸引人才之法
2 物质吸引是基础 (1) 物质第一 (2) 重赏之下必有勇夫
三 有吸引人才之法
3 精神吸引是关键 (1) 精神吸引的前提条件 (2) 事业留人的真正含义
四 有使用人才之术
1 公平心:使用人才之术之关键 (1) 公平心的定义 (2) 公平心对领导的重要作用 (3) 刘邦与项羽比较
四 有使用人才之术
2 利益基本均衡 (1) 贡献与报酬相当 (2) 褚时建的例子 (3) 均衡的心理标准
四 有使用人才之术
3 利用各种性格和人品 (1) 领导面对既定的下级 (2) 领导艺术:运用之妙,存乎一心 (3) 范蠡的例子
四 有使用人才之术
4 能位相称 (1) 能者上 (2) "天无二日,国无二君”
(4)装糊涂,了解真实情怳.装糊涂,不想了解真实 情怳.
(5)通过对方对金钱女色的态度,了解对方的德行. (6)将面临的困难和艰险告诉对方,以此检验对方
的勇气和才能 (7)醉之以酒,以观其性.
二 有寻求人才之渴
1 对人才要真心渴望
(1) 人才普遍存在的毛病Leabharlann (2) 感情留人是第一要务
(3) 有本领领导者的气量
领导用人与激励艺术
导论：什么是领导艺术
1 领导艺术的定义 2 要把握的三个基本前提 3 贯串始终的一条主线
一 有识别人才之眼
1 相信身边有人才
(1) 什么是人才
(2) 人才的客观标准
(3) 人才的主观标准
一 有识别人才之眼
2 墙内开花墙外香的原因 (1) 许国璋的例子 (2) 人才并非全才 (3) 对人才宣传中的误区
四 有使用人才之术
5 资历相顺 (1) 能力至上的困境 (2) 论资排辈的合理性 （3）民营企业要重用“老人”
四 有使用人才之术
6 “派别”兼容 (1) 派别是个客观存在 (2) 领导对待派别的态度 (3) 领导解决派别之争的方法:讲大道理
五 有保护人才之魄
1 创新与差错
(1) 从李渔看医生说起
二 有寻求人才之渴
2 士为知己者而死 (1) 领导对人才渴望的现实目的 (2) 对人才要放长线,钓大鱼
二 有寻求人才之渴
3 刘备三顾茅庐的启示 (1) 诸葛亮是个什么样的人 (2) 刘备的付出和诸葛亮的回报 (3) 现代领导人得到的启示
三 有吸引人才之法
1 马斯洛的激励理论
(1) 人的5种需求
(2) 怎样看待下属的不同工作态
度
五 有保护人才之魄
2 松下幸之助的观点 (1) 开除不犯错误的部门经理 (2) 从犯错的情怳来看工作成绩