【VIP专享】2013社会工作者考试中级《实务》复习题
2013年中级实务考试回忆版
2013年中级社工师实务考试真题（回忆版）
1.【实务】第一题关爱社工长者案例。
问题1、服务满足了哪些需求，未满足哪些？2、如何构建社会支持网络
2.【实务】第二题：初中小女孩，不爱说话，学习不好，妈妈是外来妹，没亲戚朋友做手工。
爸爸工人三班倒，工作辛苦收入低，对小女孩严厉，一家人都不参加社区活动。
社会工作者只针对小女孩说缺乏自信心。
问题：预估个案从家庭层面和人与环境层面需要收集哪些资料
3.【实务】第三题：残疾人瘫痪小梅，生活没信心。
社会工作者帮助她心理辅导，帮助她开网店，正规了，社会工作者要结案有次做家访，说以后不再来了，小梅很震惊，又一蹶不振了。
问题：1、为什么小梅又回到接案前的状态了？2、社工如何解决结案时候的负面情绪？。
4.【实务】第四题。
一个社区里面本来挺和谐，有老党员，社区里小饭馆搞的大排档，顾客凌晨还在喧闹。
影响居民休息。
居民交涉，居委会交涉，小饭馆说顾客自由，我管不了反映到城管行政部门，收敛几天又在喧闹。
最后发展到到打架。
社会工作者借入。
问题1、案例中调解介入的行动系统有哪些2、社会工作者用直接介入策略怎么处理？
5.【实务】第五题，一个一万多人的”农转居“人们到社区各种不和谐，没幼儿园中学。
没超市，没活动中心，好像什么都没有，只有居民自己组织的文艺小组，原来的文艺骨干不想付出，孩子没地玩，中年人
没地方去。
楼道卫生差，人们有怨言，居委会是原来村委会直接转的，没经验。
问题：从居民，社区环境，居民与社区环境的互动。
三个层面，分别写出策略、目标和内容（卷子里表格已设置好，只需填写内容）。
2013年中级社会工作实务考试真题
选择题：社会工作者在进行家庭访视时，发现家庭成员之间存在沟通障碍。
为了改善家庭成员之间的沟通，社会工作者应采取的首要措施是：A. 提供沟通技巧培训（正确答案）B. 直接介入家庭矛盾C. 为家庭成员提供心理治疗D. 建议家庭成员分开居住在社区工作中，社会工作者发现社区居民对社区环境改善有很高的期望。
为了有效回应居民的需求，社会工作者应采取的策略是：A. 立即承诺改善社区环境B. 组织居民会议，共同商讨改善方案（正确答案）C. 忽视居民的需求，因为改善环境需要大量资金D. 建议居民自行改善环境社会工作者在评估一个家庭的服务需求时，发现家庭成员之间存在暴力行为。
在这种情况下，社会工作者应首先：A. 向警方报告家庭暴力行为B. 确保受害者的安全，并提供必要的支持（正确答案）C. 对施暴者进行惩罚D. 忽略该问题，因为家庭暴力是私人事务在学校社会工作中，社会工作者发现一名学生存在学习困难。
为了帮助学生克服学习障碍，社会工作者应采取的措施是：A. 直接为学生提供补习课程B. 与教师合作，制定个性化的学习计划（正确答案）C. 责备学生不努力D. 建议学生退学社会工作者在为一个老年人群体提供服务时，发现他们对社交活动有很高的需求。
为了满足这一需求，社会工作者应：A. 组织定期的社交活动，如茶话会、座谈会等（正确答案）B. 忽视老年人的社交需求，因为他们年龄大了C. 建议老年人自行组织活动D. 告诉老年人社交活动对他们的健康没有益处在处理一个家庭纠纷案件时，社会工作者发现家庭成员之间的冲突源于经济问题。
为了有效解决这一问题，社会工作者应：A. 直接为家庭成员提供经济援助B. 帮助家庭成员寻找资源，提高经济能力（正确答案）C. 责备家庭成员不会理财D. 建议家庭成员向亲友求助社会工作者在为一个青少年群体提供服务时，发现他们缺乏自信和自我价值感。
为了提升他们的自信心，社会工作者应采取的措施是：A. 组织团队建设活动，增强他们的团队协作能力（正确答案）B. 忽视青少年的自信心问题C. 告诉青少年他们已经很优秀了，不需要改变D. 建议青少年多参加体育活动来增强自信在处理一个社区环境问题时，社会工作者发现居民对改善环境的意见不一。
2013中级社会工作实务真题
2013年中级社会工作实务真题及答案【案例分析题】1、某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。
该社区老龄化程度高，60岁以上老人占总人口的19.5%。
而且，高龄老人数量较多。
社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便;一些老人没有退休金，生活困难;一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。
针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。
问题：1.该服务计划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足?2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?2、小美是初中二年级学生，学习成绩中等偏下，性格孤僻，平时在学校较少与班上同学说话，经常独来独往，放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。
小美的母亲是从外地农村嫁到城里的“外来媳”，与亲戚邻居交往少。
因为身体不好，主要在家接一些手工活贴补家用。
小美的父亲是一线操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入较低。
父亲对小美比较严厉，父女之间交流很少。
因为工作时间关系，父母之间很少沟通。
家里有什么事，都是父亲说了算。
小美一家也不参加任何社区活动。
社会工作者在一次“外来媳”家庭走访中遇到了小美，决定对其开展个案服务。
在预估阶段，社会工作者只收集了小美对自己的看法，就认定小美的问题来源于自信心不足。
问题：1.在本案的预估阶段。
社会工作者还应从小美家庭层面收集哪些资料?2.在本案的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?3、某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的正常休息。
部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。
一2013社会工作者测验中级《实务》复习题
2013社会工作者考试中级《实务》复习题1、治疗性沟通是指（ ）。
A了解服务对象的问题和需要 B交流双方对服务对象的问题的看法 C介绍社会工作机构的功能 D通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的 2、在社会工作程序中预估处于（ ）。
A接案之前 B接案后，正式展开服务之前 C计划之后，介入之前 D介入服务后，评估之前 3、政策倡导属于社会工作介入系统中的（ ）层次。
A个人 B家庭 C小组/群体 D宏观社会系统 4、下列不属于社会工作介入行动的原则是（ ）。
A瞄准服务目标 B考虑经济效益 C坚守社会工作的价值中立性原则 D以人为本、服务对象自决 5、社会工作实务的主要技巧是（ ）。
A计划 B督导 C咨询 D教育 参考答案： 1－5D、B、D、C、C 6、在我国儿童的年龄一般界定在（）。
A0～5岁 B6～14岁 C0～14岁 D14岁以上 7、人的生理、心理发生质变最多的一个阶段是（）。
A儿童期 B青少年期 C成年期 D老年期 8、（）应当为儿童提供良好的亲子关系和适当管教的环境。
A父母 B家庭 C学校 D社会 9、（）是儿童的本质特征。
A天真 B可爱 C发展 D活泼 10、儿童个案工作最基本的前提和根本目标（）。
A帮助儿童解决具体的问题 B帮助儿童应付眼前的困难 C增进儿童的健康成长 D有利于儿童的发展 参考答案 6－10 C、A、B、C、D1、我国宪法等主要法律规定未满（）周岁的男女为未成年人。
A14 B16 C18 D20 2、（）是人生生命循环变化最多的时期。
A婴幼儿期 B儿童期 C青少年期 D老年期 3、青少年社会工作的微观层面一般指（）层面的社会工作。
A个人 B家庭 C群体 D社区 4、（）的青少年社会工作是指运用各类专业方法，协助青少年恢复失调的社会功能。
A发展性 B预防性 C娱乐性 D治疗性 5、从生理观点来定义，青少年是指生理各方面快速发育，（）生育能力的时期。
社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷与参考答案
社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例分析：小明，男性，35岁，因工作压力过大，导致家庭关系紧张，与妻子争吵不断。
妻子因小明工作忙碌，忽略了家庭，对小明产生了不满。
小明意识到自己需要改变，于是报名参加了社会工作师考试，希望通过学习社会工作知识，改善家庭关系。
问题：1.根据小明的情况，分析其家庭关系的冲突原因。
2.作为社会工作者，针对小明的情况，提出相应的介入策略。
第二题案例分析：小王，男，35岁，来自一个单亲家庭，父亲在他很小的时候就因事故去世，母亲独自抚养他长大。
由于家庭经济条件不好，小王初中毕业后便辍学打工。
在工作中，小王性格内向，不善与人交流，导致人际关系紧张。
随着年龄的增长，小王意识到自己需要改变，于是报名参加了社会工作师考试，希望通过学习社会工作知识，提升自己的沟通能力和人际关系处理能力。
问题：1.根据案例，分析小王面临的困境及其原因。
2.作为社会工作者，针对小王的困境，你将如何开展个案工作？第三题案例分析：张先生，男，45岁，某城市社区居民。
由于近年来市场经济的快速发展，张先生所在的城市经济结构发生了很大变化，许多传统行业面临着转型升级的压力。
张先生原本在一家国有企业工作，由于企业改革，他下岗了。
下岗后，张先生感到迷茫和失落，生活失去了方向。
张先生在社区居委会了解到，社区开展了针对下岗失业人员的就业援助服务。
在社区工作人员的引导下，张先生参加了社区举办的就业技能培训班。
通过培训，张先生的计算机操作技能得到了提升，他决定尝试在互联网行业寻找工作机会。
在求职过程中，张先生遇到了许多困难，如简历撰写、面试技巧等。
社区工作人员为他提供了个性化的就业指导服务，帮助他改进简历，提高面试成功率。
经过一段时间的努力，张先生终于在一家互联网公司找到了一份合适的工作。
【问题】1.根据上述案例，分析社区在张先生就业援助过程中扮演的角色。
社工中级实务试题及答案
社工中级实务试题及答案1. 社会工作实务中，当服务对象面临家庭暴力时，社会工作者应采取的首要措施是什么？A. 立即报警B. 记录事件C. 提供心理支持D. 联系专业机构答案：A2. 在进行社区需求评估时，以下哪项不是常用的评估方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 随机抽样答案：D3. 社会工作实践中，社会工作者在处理服务对象的隐私信息时，应遵循的原则是什么？A. 保密原则B. 公开原则C. 透明原则D. 选择性公开原则答案：A4. 社会工作者在介入青少年问题时，以下哪项不是有效的干预策略？A. 家庭治疗B. 学校干预C. 药物治疗D. 社区参与答案：C5. 在社会工作服务中，以下哪项不是社会工作者的基本职责？A. 评估服务对象的需求B. 制定服务计划C. 进行心理治疗D. 监督服务计划的实施答案：C6. 当服务对象面临经济困难时，社会工作者应如何提供帮助？A. 提供现金援助B. 协助申请社会福利C. 进行心理咨询D. 介绍工作机会答案：B7. 在社会工作服务中，社会工作者在处理服务对象的复杂问题时，应采取哪种工作模式？A. 个案管理B. 团体工作C. 社区工作D. 家庭工作答案：A8. 社会工作者在服务过程中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 同理心C. 批评D. 反馈答案：C9. 在社会工作实践中，社会工作者应如何处理服务对象的紧急情况？A. 立即进行干预B. 记录事件C. 通知上级D. 等待服务对象自行解决答案：A10. 社会工作者在进行社区服务时，以下哪项不是社区资源？A. 社区中心B. 志愿者C. 政府机构D. 个人财产答案：D。
中级社工实务试题及答案
中级社工实务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 社会工作的基本目标是（）。
A. 帮助服务对象B. 促进社会公平C. 维护社会秩序D. 促进社会和谐答案：D2. 社会工作者在服务过程中应遵循的原则是（）。
A. 个人主义B. 集体主义C. 专业主义D. 功利主义答案：C3. 社会工作实践中，社会工作者应（）。
A. 完全服从服务对象的意愿B. 完全服从机构的安排C. 以服务对象的利益为先D. 以机构的利益为先答案：C4. 社会工作服务中，社会工作者应（）。
A. 只关注服务对象的物质需求B. 只关注服务对象的精神需求C. 同时关注服务对象的物质和精神需求D. 只关注服务对象的个人需求答案：C5. 社会工作实践中，社会工作者应（）。
A. 避免与服务对象建立个人关系B. 与服务对象建立亲密关系C. 保持专业距离D. 完全依赖服务对象答案：C6. 社会工作实践中，社会工作者应（）。
A. 只关注服务对象的过去B. 只关注服务对象的现在C. 同时关注服务对象的过去和现在D. 只关注服务对象的未来答案：C7. 社会工作实践中，社会工作者应（）。
A. 完全依赖自己的经验B. 完全依赖服务对象的经验C. 结合自己的经验和服务对象的经验D. 完全依赖他人的经验答案：C8. 社会工作实践中，社会工作者应（）。
A. 避免与服务对象的家庭成员接触B. 与服务对象的家庭成员保持密切联系C. 根据需要与服务对象的家庭成员接触D. 完全依赖服务对象的家庭成员答案：C9. 社会工作实践中，社会工作者应（）。
A. 只关注服务对象的问题B. 只关注服务对象的资源C. 同时关注服务对象的问题和资源D. 只关注服务对象的潜力答案：C10. 社会工作实践中，社会工作者应（）。
A. 完全依赖服务对象的意愿B. 完全依赖机构的安排C. 以服务对象的利益为先D. 以机构的利益为先答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 社会工作的主要方法包括（）。
2013年中级社会工作者《社会工作实务》真题及答案解析
2013年社会工作者《社会工作实务》真题及答案解析第一题（案例分析题，20分>某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。
该社区老龄化程度较高，60岁及以上老人占总人口19．5%，而且高龄老人数量较多，社会工作者在日常工作中发现：一些老人年老体衰，行动不便：一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台：一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。
针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。
问题：1．该服务计划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足?2．如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?答案1：（1）老年人的需求有：健康维护；经济保障；就业休闲；社会参与；婚姻家庭；居家安全；后事安排；一条龙照顾。
（2）服务计划满足的老年人的需求：①经济保障需求，如在服务计划中，社会工作者协助老人获得经济补助；②健康维护需求，如在服务计划中，社会工作者请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。
（3）服务计划没有满足的老年人的需求：①一些老年人子女不在身边，时常感到孤独寂寞，家庭支持作用没有发挥出来，服务计划中没有涉及此项，老人婚姻家庭需求未得到满足；②一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台服务计划中没有涉及此项，老人就业休闲需求未得到满足；③一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障，服务计划中没有涉及此项，老人居家安全需求未得到满足；④老年人一条龙照顾的需求未得到满足该社区老龄化程度高，高龄老人数量较多，他们都有被照顾的养老需求，应根据自身、所在家庭和社区的情况选择居家养老、社区照顾、院舍照顾等不同类型的服务，但服务计划中没有涉及此项。
答案2：第二题（案例分析题，20分）小美是初中二年级学生，学习成绩中等偏下，性格孤僻，平时在学校较少与班上同学说话，经常独来独往，放学后也不跟社区里的同龄人玩耍，小美的母亲是从外地农村嫁到城里的"外来媳"，与亲戚、邻居交往少，因为身体不好，主要在家接一些手工活贴补家里，小美的父亲是一线操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入较低，父亲对小美比较严厉，父女之间交流很少，因为工作时间关系，父母之间很少沟通，家里有什么事，都是父亲说了算，小美一家也不参加任何社区活动，社会工作者在一次"外来媳"家庭走访中遇到了小美，决定对其开展个案服务，在预估阶段，社会工作者只收集了小美对自己问题的看法，就认定小美的问题源于自信心不足。
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B6～14 岁 C0～14 岁 D14 岁以上 7、人的生理、心理 发生质变最多的一个阶 段是（）。 A 儿童期 B 青少年期 C 成年期 D 老年期 8、（）应当为儿童 提供良好的亲子关系和 适当管教的环境。 A 父母 B 家庭 C 学校 D 社会 9、（）是儿童的本 质特征。 A 天真 B 可爱 C 发展
B 接案后，正式展开 服务之前
C 计划之后，介入之 前
D 介入服务后，评估 之前
3、政策倡导属于社 会工作介入系统中的（ ）层次。
A 个人
B 家庭 C 小组/群体 D 宏观社会系统 4、下列不属于社会 工作介入行动的原则是 （ ）。 A 瞄准服务目标 B 考虑经济效益 C 坚守社会工作的价 值中立性原则 D 以人为本、服务对 象自决 5、社会工作实务的 主要技巧是（ ）。 A 计划 B 督导 C 咨询 D 教育 参考答案： 1－5D、B、D、C、C 6、在我国儿童的年 龄一般界定在（）。 A0～5 岁
6.培养学生观察、思考、对比及分析综合的能力。过程与方法1.通过观察蚯蚓教的学实难验点，线培形养动观物察和能环力节和动实物验的能主力要；特2征.通。过教对学观方察法到与的教现学象手分段析观与察讨法论、，实对验线法形、动分物组和讨环论节法动教特学征准的备概多括媒，体继课续件培、养活分蚯析蚓、、归硬纳纸、板综、合平的面思玻维璃能、力镊。子情、感烧态杯度、价水值教观1和.通过学理解的蛔1虫.过观适1、察于程3观阅 六蛔寄.内列察读 、虫生出蚯材 让标容生3根常蚓料 学本教活.了 据见身： 生，师的2、解 问的体巩鸟 总看活形作 用蛔 题线的固类 结雌动态业 手虫 自形练与 本雄学、三： 摸对 学动状习人 节蛔生结4、、收 一人 后物和同类 课虫活构请一蚯集 摸体 回并颜步关 重的动、学、蚓鸟 蚯的 答归色学系 点形教生生让在类 蚓危 问纳。习从 并状学理列学平的害 题线蚯四线人 归、意特出四生面体以形蚓、形类 纳大图点常、五观玻存 表及动的鸟请动文 本小引以见引、察璃现 ，预物身类 3学物明 节有言及的、导巩蚯上状 是防的体之生和历 课什根蚯环怎学固蚓和， 干感主是所列环史 学么据蚓节二样生练引牛鸟 燥染要否以举节揭 到不上适动、区回习导皮类 还的特分分蚯动晓 的同节于物让分答。学纸减 是方征节布蚓物起 一，课穴并学蚯课生上少 湿法。?广的教， 些体所居归在生蚓前回运的 润；4泛益学鸟色生纳.靠物完的问答动原 的4蛔，处目类 习和活环.近在成前题蚯的因 ？了虫以。标就 生体的节身其实端并蚓快及 触解寄上知同 物表内特动体结验和总利的慢我 摸蚯生适识人 学有容点物前构并后结用生一国 蚯蚓在于与类 的什，的端中思端线问活样的 蚓人飞技有 基么引进主的的考?形题环吗十 体生行能着 本特出要几变以动，境？大 节活的1密 方征本“特节化下物.让并为珍 近习会形理切 法。课生征有以问的小学引什稀 腹性态解的 。2课物。什游题主.结生出么鸟 面和起结蛔关观题体么戏：要利明蚯？类 处适哪构虫系察：的特的特用确蚓等 ，于些特适。蛔章形殊形征板，这资 是穴疾点于可虫我态结式。书生种料 光居病是寄的们结构，五小物典， 滑生？重生鸟内学构，学、结的型以 还活5要生类部习与.其习巩鸟结的爱 是如原活生结了功颜消固类构线鸟 粗形何因的存构腔能色化练适特形护 糙态预之结的，肠相是系习于点动鸟 ？、防一构现你动适否统。飞都物为结蛔。和状认物应与的行是。主构虫课生却为和”其结的与题、病本理不蛔扁的他构特环以生？8特乐虫形观部特8征境小理三页点观的动位点梳相组等、这；，哪物教相，理适为方引些2鸟，育同师.知应单面导鸟掌类结了；？生识的位学你握日构解2互.。办特生认线益特了通动手征观识形减点它过，抄；察吗动少是们理生报5蛔？物，与的解.参一了虫它和有寄主蛔与份解结们环些生要虫其。蚯构都节已生特对中爱蚓。会动经活征人培鸟与飞物灭相。类养护人吗的绝适这造兴鸟类？主或应节成趣的为要濒的课情关什特临？就危感系么征灭来害教；？；绝学，育，习使。我比学们它生可们理以更解做高养些等成什的良么两好。类卫动生物习。惯根的据重学要生意回义答；的3.情通况过，了给解出蚯课蚓课与题人。类回的答关：系线，形进动行物生和命环科节学动价环值节观动的物教一育、。根教据学蛔重虫点病1.引蛔出虫蛔适虫于这寄种生典生型活的线结形构动和物生。理二特、点设；置2.问蚯题蚓让的学生生活思习考性预和习适。于穴居生活的形态、结构、生理等方面的特征；3.线形动物和环节动物的主要特征。
B16
C18
D20
2、（）是人生生命 循环变化最多的时期。
A 婴幼儿期
B 儿童期
C 青少年期
D 老年期
3、青少年社会工作 的微观层面一般指（） 层面的社会工作。
A 个人
B 家庭
C 群体
D 社区
4、（）的青少年社 会工作是指运用各类专 业方法，协助青少年恢 复失调的社会功能。
A 发展性
B 预防性
C 娱乐性
D 治疗性
5、从生理观点来具有
2013 社会工作者考试中 级《实务》复习题
1、治疗性沟通是指（ ）。
A 了解服务对象的问 题和需要
B 交流双方对服务对 象的问题的看法
C 介绍社会工作机构 的功能
D 通过人与人的交流、 沟通，达到一个人对其 他人进行帮助的目的
2、在社会工作程序 中预估处于（ ）。
A 接案之前
1
D 活泼
10、儿童个案工作 最基本的前提和根本目 标（）。
A 帮助儿童解决具体 的问题
B 帮助儿童应付眼前 的困难
C 增进儿童的健康成 长
D 有利于儿童的发展
参考答案
6－10 C、A、B、C、D
1、我国宪法等主要法律 规定未满（）周岁的男 女为未成年人。
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