业务员开头语术

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跑业务的开场白怎么说

跑业务的开场白怎么说

跑业务的开场白怎么说跑业务的开场白怎么说跑业务的开场白范文【1】开场白结构开场白包括:和对方打招呼、自我介绍、寒暄、提出拜访目的和对客户的益处、取得客户同意五个阶段。

首先,和对方打招呼,要称呼对方的名称,叫出对方的姓名及职称。

语型:“刘总,下午好。

”,“严博士您好,认识您很高兴。

”其次,你要清晰而简要地做自我介绍,说出自己的名字和企业的名称。

“我是XX公司销售部的销售人员李亮”要感谢对方的接见。

你要非常诚恳地感谢对方能抽出时间接见你。

“感谢您能抽出时间和我沟通。

”再次,寒暄并取得客户的好感。

四个可以轻松带入的话题:自尊心、新闻、利益、兴趣。

根据事前准备的客户资料,表达对客户的赞美,提供客户需要的信息,或者选一些客户容易谈论及感兴趣的话题。

这部分内容我们将在下边详细论述。

接下来,要说明拜访的理由。

销售人员可以提出自己的拜访目的以及这次拜访对客户的`益处,让客户感觉到你的专业可信度。

“今天非常感谢张总能给我这个机会来跟您解说一下,我们公司新出来的这些产品,有一些很不错的地方……”接着你要很快地说明这个来意。

最后,要取得客户同意。

销售人员提出的拜访目的和议程只是单方的建议,客户说不定有不同的想法。

销售人员应当听取客户的建议并询问客户是否同意。

“需要耽误十分钟的时间,不知您现在方便吗?”每一个人都希望被赞美,可在赞美客户后接着以询问的方式引导客户的注意,引起他的兴趣和他的需求,进入下一步销售程序。

平均一次销售拜访用时30分钟,开场白占用的时间不能超过5分钟。

你的脸上有上帝赐给人类最美丽的礼物——微笑,这一定要成为你工作中最大的资本。

如同磁铁吸引周围的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。

像家人一样对待朋友,像朋友一样对待客户,像客户一样思考利益。

接近客户的心理过程要项——A-I-D-M-A-S第一、 Attention快速地进入,通过寒喧进入主题并表现你的专业水平,让客户对你的第一印象就感觉到非常不错,这叫做引起注意。

业务员开场白方法及案例:

业务员开场白方法及案例:

开场白方法案例***这是一广告业务员的开场白。

******希望业务员能根据以下实例,结合公司实际情况。

选择适当的方法,总结适合自己的开场白。

***与客户见面后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。

“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名业务员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?六种方法供您参考。

一、请求帮忙法如: 业务员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!客户:请说!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。

业务员会有100%的机会与客户继续交谈下去。

二、第三者介绍法如: 业务员:您好,是李经理吗?客户:是的。

业务员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。

在见您之前,他务必叮嘱我要向您问好。

客户:客气了。

业务员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必找您。

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。

因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,或对方不熟,将很容易造成对方反感。

三、牛群效应法在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

如: 业务员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是从事广告业务的专业公司,我找您的原因是因为目前国内(市内)的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用我们的广告的来销售他们的产品的,业务员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。

业务员电话营销术语

业务员电话营销术语

业务员电话营销术语一、开场白(调整心态,理清思路)XX老师您好,关于您XX的房子,我们已经为你准备好/构思好设计方案,并在本小区/本小区附近准备好了相同户型/户型相近的样板房供你参观、借鉴。

对您的装修有很大帮助。

客户一:我已经装了/我正在装修没关系,老师。

我们只是想为你做服务。

您如果正在装修也可以到我们正在装的工地上去看看,借鉴一下我们的方案,对您的装修依然有帮助。

客户二:我不准备装修。

现在天气有点热,这个很正常。

我只是想为您提供远景企业的服务。

不装修没有关系,您依然可以到我们正在装的工地上去参观、借鉴。

对您以后的装修肯定有帮助。

客户三:你们装修多少钱一个平方?老师问这个问题所有的客户都问过我。

我也希望能给客户解答。

麻烦问一下老师,你家墙面准备做墙纸还是乳胶漆?(因为墙纸是由您自己购买,我们不计费;乳胶漆由远景企业购买,我们就要算上预算)对跟您报的价格有关系。

那您家客厅地面做地砖还是木地板?(同上)再麻烦问一下,您家的衣柜、柜子是在外面买还是地现场制作?您家的卫生间有没有下沉或回填?卫生间及厨房有没有落水的管道?顶面有没有超过300的梁?其实,老师,我很想给你一个准确的价格,但装修有太多不定因素。

我实在是不知道怎么报,也报不准。

但是我们的设计师是专业的,他们不仅可以给你一个准确的预算,还会给你很多装修的意见和设计理念,对你的装修会有很大帮助。

客户:你不要说那么多,我只要一个基础报价,你就告诉我到底多少钱一个平方?老师,这个很正常。

口头报的数字和你最终应该花多少钱会相差很多,对你来说根本没有多大意义。

你问基础报价无外乎就是想比较一下价格,其实你应该先了解产品,如果我们的产品不能让你满意,远景企业就算是给你重庆市最低的价格,你也不会找我们装修,对不对,老师?何况,市场竞争这么激烈,价格不是问题,能不能得到好产品,服务有没有保障才是最重要的。

老师你说对不对?客户四:你是哪家公司的我是远景装饰企业的。

老师你放心,只要您来咨询,我们就会让你带着收获离开,对你的装修一定有所帮助。

销售100句开场白

销售100句开场白

销售100句开场白1. 您好,我是来自XXX公司的销售代表,非常荣幸能够为您提供我们的产品信息和服务。

2. 您好,欢迎光临XXX店,我是负责销售的XXX,请问有什么可以帮助您的?3. 亲爱的顾客,欢迎来到我们的店铺,我是销售代表XXX,今天我将向您介绍我们的最新产品。

4. 尊敬的客户,您好!我是XXX公司的销售经理,很高兴能够与您交流,为您提供我们的产品和服务。

5. 亲爱的顾客,欢迎光临!我是XXX店的销售员,如果您有任何购买需求或疑问,请随时告诉我。

6. 您好,我是XXX公司的销售专员,我们的产品具有高性能和耐用性,非常适合您的需求。

7. 尊敬的客户,您好!我是XXX店的销售代表,我们的产品在市场上有着很高的口碑和评价。

8. 您好,欢迎来到XXX公司,我是销售经理XXX,让我为您介绍一下我们的产品特点和优势。

9. 亲爱的顾客,您好!我是XXX店的销售员,我们的产品价格实惠,质量可靠,您绝对会满意。

10. 尊敬的客户,您好!我是XXX公司的销售专员,我们的产品已经在市场上得到了广泛的认可和赞誉。

标题:销售开场白之引起客户兴趣1. 亲爱的顾客,您好!我是XXX公司的销售代表,今天我来向您介绍我们的最新产品,这款产品具有独特的设计和功能,绝对能够满足您的需求。

2. 您好,欢迎来到XXX店!我是销售员XXX,让我为您介绍一下我们店内的热门商品,这些商品都是经过精心挑选的,品质有保证,价格也非常合理。

3. 尊敬的客户,您好!我是XXX公司的销售经理,我这里有一款全新推出的产品,它采用了最先进的技术,性能非常出色,您一定会对它感兴趣。

4. 亲爱的顾客,您好!我是XXX店的销售代表,我这里有一些新到货的商品,它们都是市场上非常热门的款式,质量和价格都非常优秀。

5. 您好,欢迎光临XXX公司,我是销售专员XXX,我想为您推荐一下我们的明星产品,它已经在市场上取得了很好的销售成绩,并得到了客户的一致好评。

6. 尊敬的客户,您好!我是XXX店的销售员,我们这里有一些限时优惠的商品,价格非常实惠,质量也非常可靠,您一定不会失望。

成功销售必备的七个开场白话术

成功销售必备的七个开场白话术

成功销售必备的七个开场白话术在现代商业社会,销售人员面临着越来越激烈的竞争。

为了在市场中脱颖而出,销售人员需要具备一系列的销售技巧,其中开场白的使用是至关重要的。

开场白是指在接触潜在客户时的第一句话,它能够帮助你赢得客户的兴趣和信任。

在本文中,将介绍七个成功销售必备的开场白话术,帮助销售人员取得更好的销售表现。

1. 利用共同利益引起兴趣"您好,我注意到您是我们区域内最成功的企业之一。

我代表某某公司,我们提供一系列与您行业相关的解决方案。

我想了解您目前是否遇到了一些挑战,我们是否可以帮助您解决这些问题。

"这个开场白非常适合逐渐建立与客户的关系。

通过提及客户的业务成功,让客户感到被重视并引起兴趣。

然后,表达出你所提供的解决方案,展示你的专业知识和主动帮助的态度。

2. 提出问题引发思考"您是否曾经面对过以下的情况:您的销售额在过去几个季度没有增长?您是否需要改进您的市场营销策略来吸引新的客户?我们公司有丰富的经验来帮助您实现这些目标,我想了解您在这方面的需求和挑战。

"这个开场白以问题引起客户的思考,让客户意识到他们可能面临的问题并需要解决。

接着,提到了自己的公司有丰富的经验来解决这些问题,并表示出愿意了解客户需求的态度。

3. 引用行业领先地位"我们公司已经在这个行业工作了十几年,是市场上的领导者。

我们提供创新的解决方案来帮助您取得成功。

我很想了解一下您目前的业务需求,我们是否能够为您提供帮助。

"利用公司的行业领先地位,表明你的公司具有专业知识并能够提供高质量的解决方案。

客户会更倾向于与行业领导者合作,这是一个赢得客户信任的好开场白。

4. 引入丰富的客户案例"我们曾经与很多类似您的企业合作过,并取得了显著的成功。

我了解到您在市场上面临一些挑战,我希望能够分享一下我们是如何帮助其他客户克服这些挑战的。

"通过引入公司与其他类似客户的成功案例,你可以向客户展示自己具备帮助他们克服当前困境的能力和经验。

专业销售人员的开场白话术

专业销售人员的开场白话术

专业销售人员的开场白话术在现代商业社会中,销售人员是一支至关重要的力量。

他们负责推销产品、建立客户关系和促成交易。

无论是传统的门店销售还是线上销售,一个成功的销售团队离不开专业的销售人员。

一个好的销售人员懂得在与客户初次接触时使用合适的开场白话术。

开场白是销售人员与潜在客户建立沟通的第一步,也是给客户第一印象的重要机会。

下面将分享一些专业销售人员常用的开场白话术,帮助销售人员在面对客户时更加自信、高效地展开销售工作。

1. 问候和介绍:“您好,我是ABC公司的销售代表,很高兴今天有机会和您见面。

”“早上/下午好!我是XYZ品牌的专业销售顾问,我想向您介绍我们最新的产品和服务。

”这样的问候和自我介绍简洁明了,表达了销售人员的友好和专业性,同时引起了客户的注意。

2. 提出问题:“请问您对我们的产品和服务有什么了解吗?”“您对目前市场上的竞争产品有什么看法?”通过提出问题,销售人员可以更好地了解客户的需求和痛点,为后续的销售过程做好准备。

3. 引入产品特点和优势:“我们的产品具有超强的性能和稳定性,可以帮助您提高工作效率。

”“我们的服务团队非常专业,可以提供及时解决问题的支持。

”在与客户沟通中,销售人员需要突出产品或服务的特点和优势,吸引客户的兴趣和好奇心。

4. 提供解决方案:“根据您的需求,我们可以为您定制一套完整的解决方案。

”“我们可以提供免费的试用期,以便您更好地体验我们的产品。

”销售人员需要为客户呈现出符合其需求的解决方案,让客户对产品或服务产生浓厚兴趣。

5.邀请客户行动:“如果您对我们的产品感兴趣,我们可以安排时间让您进一步了解。

”“我们可以预约一个时间,让我们的专业团队直接为您演示产品。

”最后,销售人员应该引导客户采取行动,例如预约演示、签订合同或购买产品。

以上是一些可以作为开场白的常用话术,当然,每个销售人员都有不同风格和偏好,可以根据实际情况做调整和变化。

关键是要记住,开场白不仅仅是为了引起客户的注意,更是为了建立起与客户的良好关系,建立互信和合作的基础。

业务员的12种绝佳开场白

业务员的12种绝佳开场白

销售员的12种绝佳开场白???????推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。

开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。

推销高手常用以下几种创造性的开场白。

????????1.金钱???????几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

如:????????“????????“????????“????????2???????????????????????????????“????????????????“????????“????????3???????现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。

美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。

”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

????????一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。

这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。

它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。

”????????某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。

”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。

我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。

”????????推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。

???????????4.提及有影响的第三人???????告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。

这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

如:????????“????????????????????????5???????????????“????????更会显着。

销售人员必备的10个开场白话术

销售人员必备的10个开场白话术

销售人员必备的10个开场白话术销售是一项具有挑战性的工作,成功的销售人员需要具备一定的口才和沟通技巧。

在与潜在客户展开对话时,一个引人入胜且有吸引力的开场白可以很好地打开沟通渠道。

本文将为销售人员介绍10个必备的开场白话术,帮助他们在销售过程中取得更好的效果。

1. 问题导入式开场白:提出一个引人入胜的问题,以吸引客户的注意力。

例如:“您曾经想过如何提高您的销售业绩吗?”这样的问题会引发客户的思考,让他们对你所提供的解决方案感到兴趣。

2. 夸张效果开场白:使用夸张的形容词或词组来描述你的产品或服务,激发客户的好奇心。

例如:“我们的产品可以为您带来绝对颠覆性的变革!”这种开场白会让客户产生兴趣,进而想要了解更多信息。

3. 社交共鸣开场白:通过与潜在客户分享共同的经验或感受来建立情感联系。

例如:“每个人都曾经遇到过销售业绩不理想的时候,我能理解您现在的困惑。

”这样的开场白会让客户感到被理解和关注。

4. 实例引入式开场白:分享一个真实的案例或故事,说明你的产品或服务是如何解决问题或带来价值的。

例如:“最近,我帮助一家公司提高了30%的销售额,他们非常满意我们的解决方案。

”这样的开场白会让客户认可你的专业能力。

5. 理论疑问式开场白:引出一些概念或理论问题,让客户开始思考并产生兴趣。

例如:“您曾经考虑过销售过程中的心理影响因素吗?”这样的开场白会激起客户的好奇心,想要了解更多相关知识和解决方案。

6. 共同目标开场白:表达你与客户有共同目标的愿望,强调你愿意与他们一起合作实现成功。

例如:“我们都希望实现更高的销售业绩,我相信通过我们的合作,我们可以达到这个目标。

”这样的开场白会让客户感到你是一个值得信赖并愿意合作的人。

7. 预测未来开场白:利用市场趋势或行业预测来引出销售机会,让客户对未来感到期待。

例如:“预计未来几年,该行业市场将呈现快速增长的态势,作为您的合作伙伴,我们可以共同分享这个机会。

”这样的开场白会让客户认识到合作的潜在好处。

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业务新人怎样有效拜访陌生客户作为整个销售环节的开始,陌生拜访的重要性毋庸置疑,那么,如何让陌拜工作富有成效呢?
陌生客户拜访工作对于销售人员来说是一项基本工作。

俗话说“万事开头难”,对于业务人员来讲,在面对陌生客户时,如何能用几句话引起客户的关注是有一定困难的。

当然,陌拜对于有一定经验的业务人员来说,与客户沟通方面的经验必然会比较多一些,手段自然也就多。

但是,对于一个刚踏入市场,经验和能力都有待提高的业务新人,面对陌生客户时,能够做到完整顺畅的讲话可能还是一件相对比较困难的事情。

业务新手在见到客户之前,往往心里会想好各种各样的话语,但真到了面对面与陌生客户交谈的时候,往往就会卡壳了,本来想得好好的话术却不知从何说起了。

如果运气不好,遇到脾气急躁的老板,业务员往往会被拒之门外,这种经历会对业务人员的信心造成很大打击。

所以,要想做好陌拜工作,做好充分的计划准备是必要的工作内容。

工具/原料心理准备
1. 坚定的心态。

见到客户不卑不亢。

2. 控制情绪。

无论遇到什么情况,都要能够很好地控制自己的情绪。

3. 诚恳的态度。

“知之为知之,不知为不知。

”当我们面对客户时,讲话要适度,不能信口开河,否则沟通的效果会适得其反。

4. 自信。

信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。

计划方案准备
1. 计划目的。

我们的销售工作应该是具有连续性的,所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不仅仅是产品。

2. 计划任务。

营销人员的首先任务就是把自己“陌生人”的立场短时间转化成“好友”立场:不认识——认识——好感——认可——信任。

3. 计划路线。

销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。

4. 计划开场白。

好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。

步骤/方法
俗话说“伸手不打笑脸人”,我们业务人员要从内心做到一种微笑,这种微笑体现出来的是一种自信和真实,可以给陌生客户一个最好的见面印象。

如果业务员还未向客户说话,就给出一付内在的笑容,无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。

有了这种良好氛围之后,业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间,不失时机地向陌生客户介绍自己的来意,同时,要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。

作为一项新产品的投资,客户心里想的是回报,所以,能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。

因此业务员首先向客户推介时,要把自己产品最关键的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的说出来,只有这样客户才有兴趣听下去。

这样的利益点更多的是从产品本身挖掘,比如产品的特性、产品的包装、产品的价格等方面。

至于市场销售的政策、市场的管理以及市场的宣传推广等内容,是需要在后面更深入的沟通过程中才可以系统地讲述。

如果业务员一开始所介绍的利益点没有引起客户的关注,那这次拜访很难有良好的结果。

有效倾听
我们在与客户的沟通过程中,可以从客户所说的话语中分析出各种有价值的信息。

所以,我们一方面要有主观意识引导客户的沟通方向,同时也要注意客户的反馈内容,从客户的反馈中寻找我们的机会点。

如果能够掌握一些有效倾听的方法,那对我们的客户拜访会起到重要的作用。

简单介绍如下:
1. 专注话题,表情自然,保持与客户目光接触,随时注意客户的表情语言及肢体语言。

2. 对于客户所讲的内容,要给出赞许性的点头和恰当的面部表情,并适当予以回复。

3. 要有适当的提问,这样可以使沟通达到更好的效果。

4. 尽量避免打断客户的说话,要让客户表述完整,可以使我们更全面了解相关信息。

5. 说该说的话,也就是说,要遵守一些销售职业的标准,不乱加议论不相关的事宜,保持沟通的核心方向符合我们拜访客户的目的。

6. 在沟通的过程中,要适当转换倾听与表述的角色,这样可以使客户的感受更加自然,也会使沟通的效果更好。

针对客户提出的异议,无论客户出于什么原因、什么目的,我们首先要做到表示认同(除非极个别的情况,必须明确立场的时候)。

因为这样一方面会让客户感受到被尊重,使客户感觉良好,创造融洽的沟通氛围;另一方面也可以使我们能够有充足的机会与客户沟通我们的整体思路。

因为你认同了客户,所以你会争取到更多的时间阐述自己的想法和观点。

在这个过程中,我们要善于转化问题,在适当的时机,抓住问题的关键,“一击致命”,从而达到自己的目的。

成交达成
需要说明的是,并不是每次客户拜访都能到达成成交的目的,尤其是第一次陌生拜访,这是很正常的。

所以在客户有意成交的时候,我们要抓住时机,达成成交。

这也就要求我们在拜访客户之前做好成交的各种准备,清晰讲述各种商务条款,携带协议文件等。

谢告辞
这一步非常关键,处理好则能为下一次拜访提供机会。

陌拜的目的就是达成成交,但是成交率却又很低,往往陌拜会成为销售整体工作中的起始环节,这个阶段非常重要,希望我们的业务人员能够认识到这一点。

其次,无论陌拜是否达成拜访成交的目的,都需要进行销售的跟进拜访工作,所以这次拜访一定要成为下一次拜访的开始。

业务人员可以充分利用这个机会,为下一次拜访打下基础。

一些销售资料上有如下客户拜访计划成功率的统计:2%的销售是在第一次接洽后完成,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。

陌拜工作非常重要,我们一定要从思想上有清晰的认识,从行动上有充分的执行。

只有如此,才能够保证我们业务人员能够不断前进。

注意事项
陌拜的目的就是达成成交,但是成交率却又很低,往往陌拜会成为销售整体工作中的起始环节,这个阶段非常重要。

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