楼宇对讲维修维保方案 (1)
楼宇对讲维修维保方案 (1)
楼宇对讲维修维保方案一、乙方为甲方的楼宇对讲管理系统硬件设备提供预防性维保维护服务。
二、乙方为甲方建立系统维护档案，其内容包括所有硬件配置及变动记录，以保证不同的维护人员均对该系统有清晰全面的了解。
三、乙方作为甲方的楼宇对讲管理系统维保维护单位将长期提供智能化系统方面的咨询,并对甲方的智能化系统的优化、运行状态的检测等方面提供专业的建议、方案和服务。
四、当甲方硬件系统在正常使用的情况下发生故障时，乙方负责故障的诊断排除及恢复其正常工作。
1、当现场不能维修时，乙方负责将损坏设备送修及送回，运费及交通费由乙方承担，超出( )元维修材料费由甲方承担。
2、在送修前乙方应将确保有用数据进行备份。
对于以下产品，乙方为甲方提供维修故障期间的替换产品，以保证甲方的正常工作，替换产品有对讲主机/分机、控制器、电源、读卡器等。
替换产品的使用时间为：损坏设备送修起，至损坏设备修好返回止，如果因设备彻底损坏或设备属厂家已淘汰产品导致无法修理，乙方建议甲方购买同类产品以作更换。
3、甲方进行硬件设备、配件等更新/升级/采购时, 乙方将向甲方做书面报告, 包括提出合理化建议并给予技术帮助和支持。
五、服务方式及形式：本公司将派送1-2名技术人员做长期跟踪服务本小区（在条件具备的情况下可做到驻地人员不少于1人），到场时间不得超过2个小时；保证每月进行2次系统例行检查，季度做全面大检查、检修。
六、乙方根据实际情况对甲方员工不定期的提供一定程度的硬件应用及专业知识的免费培训。
乙方提供维护热线，由专门的工程师解答甲方员工的提问。
维修保养规程：1．目的规范楼宇对讲系统维修保养工作,确保楼宇对讲系统各项性能完好。
2．适用范围楼宇对讲系统维修保养工作管理。
3．程序要点3.1检查3.1.1日检：每日由管理处工程技术员组织对楼宇对讲系统进行下列功能检查：1）每日对单元门口主机进行外观检查。
2）面板功能：检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、有无夜光照明。
楼宇对讲系统保养规章制度
楼宇对讲系统保养规章制度一、对讲系统保养规章制度的制定目的1. 保证对讲系统的稳定运行：定期的保养可以帮助发现并修复对讲系统中的故障问题，保证其正常运行。
2. 延长对讲系统的使用寿命：经常性的保养和维护可以减少对讲系统的损耗，延长其使用寿命。
3. 提高对讲系统的性能：定期的保养可以清洁和调整对讲系统中的部件，提高其性能和音质。
4. 提高楼宇的安全性：对讲系统是楼宇内重要的安全设备，保养系统可以确保其正常运行，提高楼宇的安全性。
二、对讲系统保养规章制度的具体内容1. 定期巡检：楼宇管理方应该定期巡检对讲系统的主要部件和连接线路，确保其正常运行。
在巡检过程中，应该关注各个部件的磨损情况，及时更换磨损严重的部件。
2. 定期清洁：对讲系统的主要部件应该定期清洁，移除灰尘和污垢，确保部件的正常工作。
在清洁过程中，应该注意避免使用含有腐蚀性的清洁剂，以免造成损坏。
3. 定期维护：对讲系统的主要部件应该定期进行维护，例如润滑滑动部件，调整音量和音质等。
常规的维护可以确保对讲系统的正常运行和性能。
4. 定期测试：楼宇管理方应该定期进行对讲系统的功能测试，确保所有功能正常运行。
如果有故障或异常，应该及时进行修复。
5. 保养记录：对讲系统的保养记录应该详细记录每次保养的时间、内容和维修情况。
保养记录可以帮助楼宇管理方了解对讲系统的使用情况，及时发现问题。
6. 应急预案：楼宇管理方应该建立对讲系统的应急预案，包括故障处理流程、紧急联系方式等。
在对讲系统发生故障或异常情况时，应该按照应急预案进行处理。
7. 专业维修：对于对讲系统的维修工作，应该由专业技术人员进行，确保维修质量和安全性。
8. 定期培训：楼宇管理方应该定期组织对讲系统的使用和保养培训，提高使用人员对对讲系统的了解和操作技能。
三、对讲系统保养规章制度的执行1. 落实责任：楼宇管理方应该明确对讲系统保养的责任人员，并明确其具体的保养任务和要求。
2. 定期督导：楼宇管理方应该定期进行对讲系统保养的督导和检查，确保保养工作按照规章制度执行。
可视对讲维保计划方案
可视对讲维保计划方案可视对讲系统是一种供楼宇内部通信使用的综合电信设备，广泛应用于社区、写字楼、工厂、学校等场所。
为确保可视对讲系统的正常运行和延长设备的使用寿命，制定一份可视对讲维保计划是必要的。
一、维保周期可视对讲系统的日常维护建议设置为每月一次，包括系统设备的巡检和条线紧固；设备运行状态曲线监测。
二、维保内容1.设备巡检：包括设备的外观检查、设备线缆连接的检查、设备电源的稳定性检查等。
如发现接线松动、线缆老化等问题，及时进行处理。
2.系统检测：进行设备访问测试，确认系统各部件、设备之间连接的正常性，确保系统的通话和视频功能正常运行。
3.设备维护：对设备进行定期清洁，避免灰尘堆积影响设备散热和通风。
4.系统软件升级：随着科技的不断发展，对可视对讲系统的软件进行定期升级，确保系统的稳定和安全性。
5.故障排除：如遇到系统故障，及时联系厂家或供应商进行处理，确保故障得到及时解决。
三、维护人员1.专职维保人员：公司应聘请一名专职维保人员，负责可视对讲系统的日常维护和故障排除。
2.厂商技术人员：定期邀请设备厂商或供应商的技术人员进行系统检测和软件升级。
四、维保记录1.建立维保记录表，记录每次维保的具体时间、内容、维保人员等信息。
2.记录设备的使用寿命和维保情况，以便及时进行设备更换。
五、维保费用维保费用应与设备供应商协商确定，根据系统规模、设备数量、维保周期和维保内容等因素计算。
六、应急处理1.建立紧急维修预案，明确设备故障出现时的紧急处理流程，以避免系统长时间无法使用。
2.备用设备：对关键设备可以准备备用设备，以便在出现故障时进行快速更换。
通过制定可视对讲维保计划，可以及时发现设备故障，避免可能的损失和事故发生，延长设备的使用寿命，保证可视对讲系统的正常运行。
同时，合理安排维保周期和内容，确保系统的稳定性和安全性，提高系统的可靠性和可用性。
楼宇可视对讲系统维修保养协议正规范本(通用版)
楼宇可视对讲系统维修保养协议1. 背景介绍楼宇可视对讲系统是一种应用于大型住宅小区、写字楼、商场等场所的安全保障设备。
该系统通过摄像头和语音对讲设备，实现了访客与业主之间的非接触式通话，提高了安全性和便利性。
为确保系统的正常运行，减少故障发生的概率，本文档特制定楼宇可视对讲系统维修保养协议，明确维修保养的职责与要求。
2. 维修保养责任2.1 系统供应商责任系统供应商应负责提供楼宇可视对讲系统的软硬件设备，确保其质量合格且符合相关的监管标准。
供应商应提供维修保养服务的技术支持，确保系统的正常运行。
2.2 物业公司责任物业公司作为楼宇可视对讲系统的使用方，应负责系统的日常维护和保养。
具体责任包括但不限于：每月定期检查系统设备的工作状态，确保设备正常运行；及时清理设备周围的尘土和杂物，以保证设备的散热和正常工作；定期更新系统软件，确保系统的功能不断完善；确保系统设备的安全，防止损坏和盗窃等意外事件发生。
2.3 业主责任业主作为系统的最终使用者，应正确使用和保养设备，确保设备长时间稳定运行。
具体责任包括但不限于：不随意私自拆卸、修理或更改设备；定期清洁设备外表面，保持设备的干净整洁；保护系统设备不受冲击、撞击等物理破坏；及时向物业公司报告设备故障或异常情况。
3. 维修保养流程3.1 故障报修业主在发现可视对讲系统故障时，应立即向物业公司报修。
物业公司将及时安排专业的技术人员进行故障排查和维修。
3.2 维修服务响应时间物业公司应在收到故障报修后，严格按照相关协议约定的服务响应时间进行处理。
一般情况下，响应时间应不超过24小时。
3.3 维修保养费用系统供应商将负责系统设备的质保期内的维修保养费用，超出质保期的维修保养费用由业主承担。
物业公司应提前告知业主维修费用，并在维修前取得业主的书面确认。
3.4 维修保养记录物业公司应建立详细的维修保养记录，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。
记录应保存至少3年，在需要时提供给相关部门查阅。
楼宇可视对讲系统维修保养协议
楼宇可视对讲系统维修保养协议1. 协议目的本协议旨在明确双方在楼宇可视对讲系统维修保养方面的权责，并规范双方合作的方式和原则，以确保楼宇可视对讲系统的正常运行和维护。
2. 服务内容故障排除：对楼宇可视对讲系统中出现的故障进行诊断和修复。
硬件更换：在维修无法解决问题的情况下，及时更换损坏的硬件设备。
系统升级：根据用户需求，升级楼宇可视对讲系统的软件和硬件。
日常维护：定期对楼宇可视对讲系统进行巡视、清洁和保养，确保系统正常运行。
3. 维修保养流程用户在发现楼宇可视对讲系统有故障时，应及时联系维修公司，并提供详细的故障信息和系统使用情况。
维修公司接受用户的报修请求后，将派遣专业技术人员进行现场检修。
若现场无法解决问题，维修公司将制定进一步的处理方案，并与用户协商确定解决方案。
用户应积极配合维修公司的工作，并提供必要的支持和协助。
用户需向维修公司提供充足的信息和资料，以便维修公司更好地进行维修保养工作。
4. 服务时间维修公司的服务时间为每周一至周五的上午9:00至下午5:00，除法定节假日外。
用户可在服务时间内随时联系维修公司，并向维修公司提供有关问题的详细描述和准确的联系方式。
5. 服务费用维修公司会根据楼宇可视对讲系统的具体情况和维修保养需求，向用户提供相关的费用报价。
用户应按照约定的支付方式和时间向维修公司支付服务费用。
6. 服务质量保证维修公司将尽最大努力保证楼宇可视对讲系统的正常运行。
维修公司会指定专业技术人员负责维修保养工作，并定期培训、提升技术人员的技能和知识水平。
维修公司将对维修保养工作进行跟踪和监控，确保服务质量达到用户的满意程度。
7. 违约责任如一方违反本协议的任何约定，应承担相应的法律责任。
如因不可抗力等不可预见的原因致使协议无法履行，双方应积极协商解决办法，并尽最大努力减少损失。
8. 其他条款本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为\_年。
协议期满前，双方可协商续签或终止协议。
本协议的修改、补充或解释应通过双方协商达成一致，并以书面形式作出。
楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法
楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法一、楼宇对讲常见故障1、整个系统不工作可能原因:查电源两指示灯是否亮；连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.（备注：A：有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各楼层平台是否正常（检查楼层平台质量及周围接线）；B：没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各室内分机是否正常（检查室内分机质量及周围接线），因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性；）2、可呼叫对讲，但无视频可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.（备注：首先检测室内机的视频线，再检测电源，最后考虑室内分机质量）3、不可呼叫对讲，视频能开启但无图象可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源；正确接好电源至门口机间的电源线（备注：此类故障主要集中在线路上面，其次是楼宇对讲设备的质量上）4、呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲可能原因：查门口机至分机的1号（注：各厂家的线标号不一样）线路是否接好, 及分机本身是否正常,听筒是否挂好;处理方法：更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;5、输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像可能原因：解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;处理方法：按说明书编好解码器楼层号,并区分好解码器上各端子所代表的房号：将连接线正确插上。
二、楼宇对讲常见故障-不能开门1、所有用户均不能开门可能原因：查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好；查开门线路是否接好(直按式系统2号线，数码式3号线)（至电控锁的开门线是2芯线，建议使用0.5平方毫米的护套线，对于开门线的标注各厂家略有不同，没有统一标准）;处理方法:（首先）按接线图正确接好传输线，（并可现场）使用密码开门方式开门测试，若能打开电锁,证明门口机至电锁通道（没问题），门口机至电源通道正常；主线至解码器线路户不能开门（下议）；备注：A、防震接线：多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线，防震也是一个关键，部份工程商将对讲主机装于活动的门上，经常随门的开与关而发生震动，这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良；其次是因线路没有处理好，在开与关门时，线路被夹断；不管将对讲主机装于何处，防震及接线一定要处理好，本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面；B、开门线方式：多数楼宇对讲的开门线（至电控锁线）是从对讲主机接到电控锁上的，这类的接线方式好处多，牢固并可防破坏、开门信号稳定；但也有部份楼宇对讲的开门线是另一种接线，即从对讲主机处接三芯线到系统电源上，再从电源上接两芯线至电控锁上，而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上（多数暗装于门附近的墙面等处），这类的开门问题就可能出现在三个方面：对讲主机、电源、开门线路（现在的电控锁质量较稳定，很少有问题的，所于图略不计），依据本人的经验，又主要集中在电源与开门线上面，遇这类接线，请首先检查这段开门线路，其次考虑更换电源测试，最后才考虑对讲主机，而且这类的接线不善于破坏；）2、部分用户不能开门可能原因：查开门线有无接错或接触不良(数码式系统:分机至解码器的3号线;直按式:查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常;处理方法：用替换方式换一台好机看是否正常，若不正常检查接线是否接错。
楼宇可视对讲系统维修保养协议(2024精)
楼宇可视对讲系统维修保养协议1. 引言2. 定义•“楼宇可视对讲系统”指甲方所属楼宇内安装的用于通信的系统，包括室内机、户外机、监控设备等。
•“甲方”指楼宇的所有者、物业管理公司或相关责任方。
•“乙方”指承接楼宇可视对讲系统维修和保养工作的服务提供商。
•“维修”指对楼宇可视对讲系统进行故障排查、修复和更换设备等工作。
•“保养”指对楼宇可视对讲系统进行定期检查、清洁和调整等预防性工作。
3. 维修责任3.1 甲方责任•提供准确和完整的楼宇可视对讲系统信息，包括设备型号、数量和安装位置等。
•协助乙方进行系统故障排查和维修工作。
•对于乙方提出的系统改进建议，甲方应积极配合和提供支持。
3.2 乙方责任•在签订本协议后，乙方将负责楼宇可视对讲系统的维修工作。
•对于紧急故障，乙方应在接到通知后尽快派出维修人员进行排查和修复。
•对于非紧急维修工作，乙方应在合理时间内安排维修人员进行处理。
•维修人员应具备相关技能和证书，并按照专业标准进行维修工作。
•维修人员应保持良好的服务态度，与甲方进行良好的沟通和协调。
4. 保养责任4.1 甲方责任•提供准确和完整的楼宇可视对讲系统信息，包括设备型号、数量和安装位置等。
•协助乙方进行对系统进行定期保养工作。
•对于乙方提出的保养计划和建议，甲方应积极配合和提供支持。
4.2 乙方责任•根据楼宇可视对讲系统的使用情况和厂商要求，制定保养计划。
•定期检查楼宇可视对讲系统的设备，包括室内机、户外机、监控设备等，并进行清洁和调整。
•对于设备出现故障或需要更换的情况，及时提供维修或更换服务。
•依据保养工作的结果，向甲方提供保养报告，包括工作内容、设备状况评估和建议等。
5. 维修和保养费用5.1 维修费用•对于在保修期内出现的故障，乙方应免费进行维修。
•对于超出保修期的维修工作，费用将根据乙方提供的报价确定，并由甲方承担。
5.2 保养费用•乙方提供保养计划和报价后，甲方应按照约定付款，并由甲方承担。
楼宇对讲维修维护方案
楼宇对讲维修维护方案1都匀市保安服务公司楼宇对讲系统服务热线：-云都广场楼宇对讲系统维修维护方案：吴经理：楼宇对讲系统作为保障居住安全的最后一道屏障，被人民喻为居家生活的“守护神”不但能保障居住安全，还能给居家生活带来无数方便但是只有使系统时刻处于良好的工作状态，才能达到有效使用目的要使设备处于完好的工作状态，除日常的维护保养外做好售后服务十分重要都匀市保安服务公司具有多年的技防设施销售、安装、维修、维护等经验拥有一批经验丰富的技术服务人才，以保证我们的服务质量经技术人员对贵公司的部份楼宇对讲系统的检测，发现单元门口主机存在死机和功能不稳定故障，故障原因应该是主机电路板内零件损坏造成对贵公司楼宇对讲系统的维修维护，建议采用以下两套方案：一、单次式维修损坏设备 1、维修方法对损坏的设备进行更换零件维修，按套收取维修维护费；每次根据不同设备的损坏程度，收取相应的零件费检修后单元内的所有设备半年内的维修维护只收取零件费，对未能修好的设备不收取任何费用 2、收费方式1）设备维修费对单元楼层内8户以下的楼宇对讲系统设备维修，按每单元元收取对单元楼层内8户以上16户以下的楼宇对讲系统设备维修，按每单元元收取 2）零件费根据实际更换零件的种类和数量由维修方出报告，经使用方同意后进行更换收取二、全年式维护保修 1、维修方法对损坏的设备直接更换新设备，更换的新设备收取设备费和安装调试费，对新设备进行一年半的免费维护保修，其间属新设备故障的维修维护不收取任何费用，对未更换的设备日后维修按台收取维修费和零件费2都匀市保安服务公司楼宇对讲系统服务热线：-2、收费方式 1）设备费根据实际的设备更换数量作统一报价，由使用方同意后进行购买安装 2）安装调试费根据实际更换的设备费用的8%收取安装调试费 3、未更换的旧设备维修费用 1）维修费按每台设备50元/台收取维修费，设备修好后不保修 2）零件费根据实际更换零件的种类和数量由维修方出报告，经使用方同意后进行更换收取附《楼宇对讲产品报价表》都匀市保安服务公司 24小时客服热线：业务代表：张涛联系电话：技术咨询：何德成联系电话： XX年x月x日星期四。
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楼宇对讲维修维保方案
一、乙方为甲方的楼宇对讲管理系统硬件设备提供预防性维保维护服务。
二、乙方为甲方建立系统维护档案，其内容包括所有硬件配置及变动记录，以保证不同的维护人员均对该系统有清晰全面的了解。
三、乙方作为甲方的楼宇对讲管理系统维保维护单位将长期提供智能化系统方面的咨询,并对甲方的智能化系统的优化、运行状态的检测等方面提供专业的建议、方案和服务。
四、当甲方硬件系统在正常使用的情况下发生故障时，乙方负责故障的诊断排除及恢复其正常工作。
1、当现场不能维修时，乙方负责将损坏设备送修及送回，运费及交通费由乙方承担，超出( )元维修材料费由甲方承担。
2、在送修前乙方应将确保有用数据进行备份。
对于以下产品，乙方为甲方提供维修故障期间的替换产品，以保证甲方的正常工作，替换产品有对讲主机/分机、控制器、电源、读卡器等。
替换产品的使用时间为：损坏设备送修起，至损坏设备修好返回止，如果因设备彻底损坏或设备属厂家已淘汰产品导致无法修理，乙方建议甲方购买同类产品以作更换。
3、甲方进行硬件设备、配件等更新/升级/采购时, 乙方将向甲方做书面报告, 包括提出合理化建议并给予技术帮助和支持。
五、服务方式及形式：本公司将派送1-2名技术人员做长期跟踪服务本小区（在条件具备的情况下可做到驻地人员不少于1人），到场时间不得超过2个小时；保证每月进行2次系统例行检查，季度做全面大检查、检修。
六、乙方根据实际情况对甲方员工不定期的提供一定程度的硬件应用及专业知识的免费培训。
乙方提供维护热线，由专门的工程师解答甲方员工的提问。
维修保养规程：
1．目的
规范楼宇对讲系统维修保养工作,确保楼宇对讲系统各项性能完好。
2．适用范围
楼宇对讲系统维修保养工作管理。
3．程序要点
3.1检查
3.1.1日检：每日由管理处工程技术员组织对楼宇对讲系统进行下列功能检查：1）每日对单元门口主机进行外观检查。
2）面板功能：检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、有无夜光照明。
3）开锁功能
A.用密码开锁检查开锁机构是否正常、灵活。
B.闭门器闭关是否正常。
3.1.2月检：每月由管理处工程技术员组织对楼宇对讲系统进行下列功能检查，并填写《楼宇对讲系统保养记录表》。
1)对单元门口主机进行清洁、除尘，线路松动应给予紧固。
2)测试楼宇对讲系统控制部分工作电压是否正常。
3)对单元门口主机进行测试，检查面板按钮是否灵敏、夜光照明是否正常。
4)检查单元门口主机板，查看外接线是否固定良好。
5)检查闭门器闭关情况，检查其传动机构是否正常，调整闭门速度、力度。
6)调整门锁灵敏度。
一、不开锁：
1、除钥匙外的任何开锁方法都不能开锁：先请检测开锁线两端是否接好，再用万能表在电锁端测试，在开锁时，是否有超过300毫安的瞬间电流经过开锁线（有，
说明主机及开锁线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试；如没有，再将万能表在主机开锁端测试，如此时有，则开锁线故障，没有说明主机故障）；
1.1、整个单元住户不能开锁，但可以密码或刷卡开锁：估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从第一层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台（检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止（如新装一样调试），依理类推）；
二、听不见：
任意终端与主机处于工作状态时：
任意室内机通话主机都听不见：主要是主机故障，检查主机喇叭是否接好，有无生锈，有条件可以换个喇叭试下。
个别室内机通话主机听不见：主要是室内机听筒问题，检查室内机咪头以及线路。
主机通话室内机听不见：先检查室内机喇叭，看有无生锈或接触不良，可以找相似喇叭换了试下。
三、不能说：
任意终端与主机处于工作状态时，主机说话终端都听不见：先看主机咪头线是否接好，咪头是否因其它原因损坏，如有机会，找一52DB的咪头更换测试（一般的分机咪头可与主机通用）；
四、无视频：
任意可视终端与主机处于工作状态时，可视终端皆不能显示主机前图像：先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详看摄像头控制板是否有浸水的现像（有浸水现像，摄像头很可能已损坏），此时，有条件的，拿监视器来测试，将监视器接到主机的视频线端，正常说明主干视频线故障，不正常说明主机故障，最后将摄像头的视频信号直接接入监视器，正常说明主机控制板故障，不正常说明摄像头故障。