唯有文化才能生生不息(任正非)
华为企业文化
一、企业文化华为不仅在企业经营领域取得了巨大发展，而且形成了强有力的企业文化。
因为华为人深知，资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。
在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。
核心价值观在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“”军事化管理“等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。
实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，华为2012年总结“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化。
而其主流文化的形成，也有许多长期相传的支流文化，挺有趣，也容易记忆，所以容易相传。
具体如下所述：成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。
艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。
坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。
自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。
至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。
团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。
愿景与使命愿景：丰富人们的沟通和生活。
使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
战略：以客户为中心。
* 为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力。
* 质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力。
* 持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。
* 与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。
社会责任华为面向全球提供创新的通信解决方案，帮助不同地区的人们更便于接入信息社会，积极履行企业公民职责(CR)，长期致力于社会经济与环境的可持续发展。
我看任正非经营哲学之九 文化建设
第九章经营哲学之九——文化建设“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。
”“灰色，还表现在华为文化的兼容性。
”‚华为文化首先就是不排它的，它不完全是孔孟之道，也不完全是美国文化、日本文化和德国文化。
实际上它是兼容了所有的文化。
只要好的文化，大家在思想上能接受，能认同，就可以转化为华为文化。
所以华为文化本身是一种开放的不断学习的文化，如果我们完全封闭地去创建自己的文化，最终是要跨掉的。
大家看鸦片战争失败的关键就是闭关锁国，我们不以开放的意识向全人类学习的话，华为公司也是要死亡的。
‛――任正非1997年7月在“华为北京研究所”座谈会上的讲话一、华为文化是兼容并蓄的杂家文化华为文化是博采众长的文化，它既吸收了中国古代道家、儒家文化，又兼容了美国文化、日本文化和德国文化。
实际上它是兼容结合了古今中外东西方文化的杂家文化。
它的特点首先就是不排他性，兼容性，在前人的基础上有所发展，有所创新，有所突破，有所改进，使之更加有自己的特色，更加华为化。
只要对企业有用，大家在思想上能接受，能认同，就可以转化为华为文化。
同时华为文化本身是一种开放的文化，不断学习与不断自我批判的文化。
如果我们完全封闭地去创建自己的文化，最终是要垮掉的。
华为要以开放的意识向全人类学习，要破除狭隘的民族文化，民族自尊心与自豪感，否则华为公司也是要死亡的。
这是华为文化真正有力量的地方，华为文化决不是一种口号，文化在一个企业中它是潜移默化，会发生很大影响的。
华为文化的作用，首先它是制约战略。
华为公司为什么能选择大市场，就是因为华为的文化中有这种追求，有价值观在里面，文化中有这种民族精神和爱国精神在里面。
文化也能影响它的组织结构和工作态度。
如“华为的市场战略是农村包围城市”、“向雷锋学习，但又不让雷锋吃亏”、“爱祖国、爱人民，也要爱公司，爱家人”、“小胜靠智，大胜在德”。
华为管理变革是请美国IBM来做顾问的；“创新精神”是学习美国的；产品质量请的是德国专家；财务请的是毕马威公司；末位淘汰制度是学习美国西点军校的。
大质量管理体系
大质量管理体系华为一年一度的质量工作汇报会已经结束，会上华为总裁任正非对过去华为的工作进行了总结，并提出建立大质量管理体系这一持续的发展规划，华为自创立伊始便秉承“质量为最重要的基础”这一核心发展观念，也正是这一观念让华为在业界打下扎实的根基，加之其自主研发的创新精神，一举成为行业的领军企业，稳固了其不可撼动的龙头地位。
以下为任正非在会上的演讲内容：二十年前我去阿联酋，当飞机降落时，西亚非洲司司长告诉我，下去就是中东的香港。
当时我不相信，下去一看，然后就写了一篇文章《资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息》。
迪拜是没有一滴油的沙漠，现在比阿联酋还出名，这就是文化造就沙漠上的井喷。
华为公司也要加强质量文化的建设。
目前公司在质量问题上的认识，仍然聚焦在产品、技术、工程质量……这些领域，而我认为质量应该是一个更广泛的概念。
我们沿着现在的这条路，要走向新领域的研究，建立起大质量管理体系。
1华为眼中的大质量管理体系首先，大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设、管理理论建设等方面，形成华为的质量文化。
你们讲了很多“术”，我想讲讲“道”。
你们看，法国波尔多产区只有名质红酒，从种子、土壤、种植……形成了一整套完整的文化，这就是产品文化，没有这种文化就不可能有好产品。
瑞士的钟表为什么能做到世界第一？法国大革命时要杀掉那些有钱人和能干人，这些人都跑去了瑞士，所以瑞士的钟表主要是在法语区，其中很多精密机件是德语区的。
我再讲一个例子。
德国斯图加特工程院院长带我去参观一个德国工学院，大学一年级入学的学生，他们都在车间里面对着图纸做零件，把这些零件装到汽车上去跑，跑完回来再评价多少分。
经过这一轮，再开始学习几何、理论力学、结构力学……等学科，所以德国制造的汽车永远是无敌天下。
每个人都愿意兢兢业业地做一些小事，这就是德国、日本的质量科学，没有这种文化就不可能有德国、日本这样的精密制造。
我们为什么不能有这种文化？我们要借鉴日本和德国的先进文化，最终形成华为的质量文化。
任正非向他们发出了语重心长的八项忠告
华为创始人任正非的内部讲话总是被业界津津乐道，在最近《致新员工书》中他强调，“在华为改变自己命运的方法，只有二个：一是努力奋斗；二是做出良好的贡献。
”据了解，这篇《致新员工书》最早发表于1994年12月25日第11期《华为人》，多年来任正非都是亲自修订更新数次，这是2015年任正非再次对此文做出的最新修订。
如何能够快速融入华为并发挥出自己的真实能力对于新员工至关重要。
对此，任正非向他们发出了语重心长的八项忠告：一、没有责任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会，那样您会空耗了宝贵的光阴。
二、求助没有什么不光彩的，做不好事才不光彩，求助是参与群体奋斗的最好形式。
三、实践是您水平提高的基础，它充分地检验了您的不足，只有暴露出来，您才会有进步。
实践再实践，尤其对青年学生十分重要。
四、要摆正自己的位置，不怕做小角色，才有可能做大角。
五、我们呼唤英雄，不让雷锋吃亏。
雷锋精神与英雄行为的核心本质就是奋斗和奉献。
在华为，一丝不苟地做好本职工作就是奉献，就是英雄行为，就是雷锋精神。
六、公司要求每一个员工，要热爱自己的祖国，热爱我们这个刚刚开始振兴的民族。
只有背负着民族的希望，才能进行艰苦的搏击，而无怨无悔。
七、您有时会感到公司没有您想像的公平。
真正绝对的公平是没有的，您不能对这方面期望太高。
但在努力者面前，机会总是均等的，要承受得起做好事反受委屈。
“烧不死的鸟就是凤凰”，这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。
八、世上有许多“欲速则不达”的案例，希望您丢掉速成的幻想，学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。
公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高层管理者。
据了解，华为目前是全球最大的电信设备商，拥有员工约16万名，遍布全球各地。
在LinkedIn最近公布的2014年全球100家最受欢迎雇主中，谷歌(微博)排名第一，苹果第二，微软、Facebook分别位列第4、5位。
华为的企业文化分享简要
抓手： 3个人做5个人的工作，拿4个人工资 绩效考评：结果为导向 赛马排名：坚持淘汰低绩效与惰怠者 公开制度：绩效考评及奖金比例公开， 接受群众监督，群众斗领导 猛将出自于卒伍，宰相必取自于州郡 调岗：能上能下，能左能右；烧不死的 鸟是凤凰，泥坑里爬起来的就是圣人
抓手： 薪酬哲学：劳动所得与资本所得3:1 获取分享制度：阿米巴经营，自主盈亏 个体激励与机会分配向绩优者和奋斗者倾 斜 二八原则：拉开差距，给火车头加满油 薪酬结构：工资是零花钱，季度靠项目奖， 年终奖是大头，长期看分红 奋斗者协议：股票绑定员工长期奋斗，
员工因为讲真话，举报研发云产品团队弄虚作假，破格升2级 中亚地区部的副总裁，原来是老刘的下属，现在逆袭做老刘的上司 项目不盈利，项目经理被三次黄牌警告，考评直接挂C，项目经理表示不想干了，但是到现在还仍然在职 项目总小许因稽查出现重大隐患，18A级直接降2级到18C，降职降薪，但是每天上班依然打了鸡血一样 兄弟们48小时只睡觉6小时，准备给副总裁的汇报PPT，第一页就没过，直接被叼2小时
1982年出席的中共第十二次全国代表大会。
1983年随国家整建制撤销基建工程兵，任正非复员转业至深圳南海石油后勤服 务基地，担任南油集团下属子公司的厂长。期间因公司一笔账款被骗发生重大损 失，承担管理责任，被南油集团除名，同时期，因理念不合与妻子孟军离婚。 1987年，任正非集资21000元人民币创立华为技术有限公司。
坚持自我批判：为防止组织堕怠，内部鼓励炮轰，外部引入竞争，敢于变革
华为文化价值观的隐患
人性的假设较为简单粗暴，难以吸引或激励高端人才和90后新生代。按照马斯洛需求层次而言，人的需求存在差 异，需要区别对待去牵引出狼性。未必人人都是为了急于变现而上车，单纯的利益驱动未必有效。 基于人性本恶的管理，基于不信任的管理，强势偏军事化的监管削弱了组织效能。 奋斗是大部分基于短期利益，难以支撑长期目标。有不少人短期变现，中途下车，流动性较大。 长期艰苦奋斗的代价很大，队伍损耗较大。长期的过度劳累折损人才及干部，对公司也是较大的损失。 公司必须有钱，才能激励奋斗者，所以华为不敢不增长，否则风险巨大（挤兑股票），但是天下没有一直赚钱不 亏钱的公司，企业都有生命周期（生老病死）。
任正非语录最经典的十句话
任正非语录最经典的十句话1、“面子是无能者维护自己的盾牌。
优秀的儿女，追求的是真理，而不是面子。
只有不要脸的人，才会成为成功的人。
要脱胎换骨成为真人。
”任正非这个话很真实，对有些人来说也很残酷，俗话说人活一张脸，我们多少都会在意自己的脸面问题。
而在任正非看来，触及自己的灵魂是痛苦的，也是必要的，不能克服面子观，就不能站在客观的立场上，就不能取得成功。
2、资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。
华为的成功，从某种意义上就是源于任正非对知识分子脑力资源的挖掘，任正非洞悉了精神转化为物质的秘诀，这就是企业老板必须重视企业文化的原因。
3、宿命是人知道差距后，而不努力去改变。
任正非告诉员工，人和人是有差距的。
比如同时进入华为的同学，别人可能很快升职加薪，而你则进步缓慢。
对此，要客观看待，要正确认识差距的存在。
最怕就是攀比心太重，甚至是产生嫉妒的心理，或者是拿“宿命论”自欺欺人。
要知道，每个人都可以发挥自己的创造性，为自己带来积极的改变。
4、能屈能伸的人，才会大有出息。
任正非常说“从泥坑爬出来的是圣人”，他要求华为的干部要能上能下，要有大局意识。
毕竟，不经磨难，何以成材。
5、“妥协”其实是非常务实、通权达变的丛林智慧。
任正非曾表示自己是一个“妥协派”，这是他智慧极高的表现。
实际上，只有强者才懂得妥协，弱者的让步不是妥协而是被迫接受别人的安排。
“坚持正确的方向，与妥协并不矛盾，相反妥协是对坚定不移方向的坚持。
”如任正非所说，强者的妥协是为了更好地达成目的，尽量减少过程中的阻碍，这是一种促进和谐、达成共赢的艺术。
6、十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。
做企业要有危机感，不能居安思危，企业是无以为继的。
俗话说，人无远虑必有近忧，就是这个意思。
有危机感就有压力，有压力就有动力，生于忧患嘛。
在这方面，任正非给我们树立了很好的榜样。
7、没有短期的成功，就没有战略的基础。
没有战略的远见，没有清晰的目光，短期努力就会像几千年（的）农民种地一样，日复一日。
(励志人物)任正非,一个文化传播者
任正非，一个文化传播者励志人物我不这么看，很多人以为写点文字就叫文化，做个产品不叫文化，我看是一种简单化的思维，写点字，是传播文化，做产品更是传播文化，而这个产品做起来的过程，是一种文化凝结的厚重的过程，它的传播也更厚重、持久，并且是在不经意之中传播。
任正非，不但是一个企业家，他也一个思想家，一个文化传播者，而他身上凝结的文化更厚重，传播的也会更加深远。
那么在任正非身上凝结了哪些文化呢？理想主义的文化：一个把企业带向高度的企业家，一定是一个心怀理想的人，尽管任正非从来不喊口号，但是他的心中带着远大的理想，不仅要把华为建设成一个中国优秀的企业，也要把华为做成世界优秀企业，在全球通信业，不但要做一个跟随者，也还要做领路人。
这种气魄和胸襟阔大。
更重要的任正非不是靠喊口号实现，而是带领几十万华为人用自己的努力实现。
心中有一个梦想。
脚踏实地的实干文化：华为的一切都是干出来，一个民营企业，起步几万元资金，十几人的队伍。
差不多是一无所有，有的是一个梦，一双手。
今天华为已经是世界最知名的通信企业，十余万员工，数千亿的收入，绝大部分收入来自国外。
这个企业里不仅聚集中国最优秀的通信人才，也聚集了全世界的最优势的通信人才。
华为从来都是把研发，把技术，把服务看得比天还大，是用产品赢得了市场和口碑。
个人奋斗的文化：任正非出生于普通人家，父亲不过是普通的学校教师，母亲也是普通人。
从小吃不上饭，挨过斗，家庭不身不好。
和同时代任何一个人一样，他并无任何背景和突出之处。
他也是上学、当兵，转业后在电子公司被人骗。
但是，他一直实践着积极的人生，不得已创办了华为，绝不是停留下倒交换机的层次上，有所积累开始自己研发，从来不是停留在原地。
即使今天华为已经中国最强大的企业之一，他已届70岁，还奔波在世界各地为企业发展辛劳。
任正非就是那一代人个人奋斗的成功典范，也是后代个人奋斗的典范。
坚韧不拨的文化：华为要在中国做好何其难，二十年前谁能相信华为能发展起来？十年前谁能相信华为能走向海外？技术积累、人才积累、客户积累、品牌积累，是一个漫长的痛苦过程。
[讲解]华为的狼性精神
![[讲解]华为的狼性精神](https://img.taocdn.com/s3/m/a49daa1a854769eae009581b6bd97f192279bf34.png)
华为生生不息的狼性精神美国著名管理学者托马斯·彼得曾说“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。
”一个企业的企业精神是与企业生产经营息息相关的，因此一个拥有企业文化的企业才能有强大的竞争实力。
而“狼性”锻造了华为无坚不催的营销铁军，强调团体的写作和集体奋斗。
华为总裁任正非创建的狼性精神，是以企业文化为先导来经营企业，他认为资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。
他说：“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天会开采完，而唯有只是越来越多，以色列这个国家是我们学习的榜样。
一个离散了两个世纪的犹太民族，在重返家园后，他们在资源严重贫乏，严重缺水的荒漠上，创造了令人难以相信的奇迹。
他们的资源就是有聪明的脑袋，他们是靠精神和文化的力量，创造了世界奇迹。
”正如任正非所说的，缺乏资源不行，但资源并不是最重要的东西，华为连资源都没有，但他们的员工依旧很努力创造资源，正是源于华为公司的狼性企业精神。
内地许多企业越来越不景气，不仅是一个机制问题，更重要的是一个企业的文化问题。
狼有三大特征：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不饶，奋不顾身的进取精神，三是群体奋斗。
华为的狼性精神强调团队合作，拒绝个人主义，吃苦耐劳，艰苦奋斗。
狼性凸现了华为人良好的团队精神。
任正非在《至新员工书》中写道：“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化，这个企业文化粘合全体员工团结合作，走群体奋斗的道路。
有了这个平台，你的聪明才智方能很好发挥，并有所成就。
没有责任心，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会。
华为狼性精神的主要体现，我们可以从外在表现和内在表现来区分。
外在表现主要体现在华为在面对竞争对手时，一般利用凶狠的价格战。
面对国内竞争对手如中兴，上海贝尔时，华为利用优势产品的利润去补贴其他产品，与竞争对手大打价格战，甚至不惜演变成恶性竞争以排挤对手。
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资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息
任正非
人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿……会开采光，而唯有知识会越来越多。
中国是一个资源贫乏的国家，而又人口众多，人均占有资源在世界上最少，当然她的出路党中央已提出“科教兴国”，以此提高全民族的素质和基础，同时强调要深化管理，使知识产生价值，以创造民族的财富。
以色列这个国家是我们学习的榜样，它说它什么都没有，只有一个脑袋。
一个离散了廿个世纪的犹太民族，在重返家园后，他们在资源严重贫乏，严重缺水的荒漠上创造了令人难以相信的奇迹。
他们的资源就是有聪明的脑袋，他们是靠精神和文化的力量，创造了世界奇迹。
华为公司有什么呢？连有限的资源都没有，但是我们的员工都很努力，拼命的创造资源。
真正如国际歌所述的，不要说我们一无所有，我们是明天的主人。
“从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝，全靠我们自己”。
八年来的含辛茹苦，只有我们自己与亲人才真正知道。
一声辛苦了，会使人泪如雨下，只有华为人才真正地理解它的内涵。
活下来是多么的不容易，我们对著名跨国公司的能量与水平还没有真正地认识。
现在国家还有海关保护，一旦实现贸易自由化、投资自由化、中国还会剩下几个产业？为了能生存下来，我们的研究与试验人员没日没夜的拼命干，拼命的追赶世界潮流，他们有名的垫子文化，将万古流芳。
我们生产队伍，努力进行国际接轨，不惜调换一些功臣，也决不迟疑的坚持进步；机关服务队伍，一听枪声，一见火光，就全力以赴支援前方，并不需要长官指令。
为了点滴的进步，大家熬干了心血，为了积累一点生产的流动资金，至今98.5% 的员工还住在农民房里，我们许多博士、硕士，甚至公司的高层领导还居无定所。
一切是为了活下去，一切是为了国家与民族的振兴。
世界留给我们的财富就是努力，不努力将一无所有。
华为是一个功利集团，我们一切都是围绕商业利益的。
因此，我们的文化叫企业文化，而不是其他文化或政治。
因此，华为文化的特征就是服务文
化，因为只有服务才能换来商业利益。
服务的涵义是很广的，不仅仅指售后服务，从产品的研究、生产到产品生命终结前的优化升级，员工的思想意识、家庭生活……。
因此，我们要以服务来定队伍建设的宗旨。
我们只有用优良的服务去争取用户的信任，从而创造了资源，这种信任的力量是无穷的，是我们取之不尽、用之不完的源泉。
有一天我们不用服务了，就是要关门、破产了。
因此，服务贯穿于我们公司及个人生命的始终。
当我们生命结束了，就不用服务了，因此，服务不好的主管，不该下台吗？
今天听到春节慰问团的工作汇报及来自前方服务人员的心灵呼喊，令我们人心颤抖。
八年来，我们初期的产品水平不高，质量也不好，学生研究的产品，散布在中国960万平方公里的土地上。
而我们今天市场这么好，用户这么信任我们，是一俊遮百丑。
用服中心的员工们，用青春和心血铺就了华为成功的道路。
不管冰天雪地、赤日炎炎、在白山黑水、在崇山峻岭中。
没有日夜的概念，终年奔波在维修、装机的路上，用户的需要就是命令。
严冬由于雪堵死了道路，一困7～8小时坐在零下廿多度的车上，烈夏挤在蒸笼般的超载的长途车中。
大年卅爬上高高的铁塔，为了维修我们在研究、生产中的一点点小小的疏忽；当我们坐在温暖的办公室内，他们却为了赶不上车，在车站外面徘徊；当我们一遍一遍受到培训，增加晋升机会，他们却因公司发展太快，服务工作跟不上，一直呆在远离公司的地方，一呆就是二年没有回来一次。
当我们与家人团聚，他们在远离公司的地方，坚守岗位。
不站好这班岗，哪有市场。
当他们不断地守着我们早期有故障的产品，不敢停歇一会，以确保公司信用，在新技术方面跟不上公司的发展。
当他们打电话向公司求援时，却受到“明白人”的斥责，说他们水平不高。
我们这个时代最崇高的是责任心，最可贵的是蜡烛精神，他们照亮了公司消耗了自己。
多么伟大的人格，多么高尚的情操，当我们获得辉煌时，他们仍然象萤火虫一样默默的发光，不管您知道不知道，消耗毕生的精力与心血，在闪着您成功的五彩缤纷时，不曾注意的微光。
经历了千难万苦，磨炼多少宝贵的干部资源，我们要重视培养他们，造就我们事业的中坚力量。
在任人唯贤与任人唯亲相结合的干部制度下，造就一个融合的管理队伍的团队。
我们说这个任人唯亲就是指认同华为文化，
而不是指亲属。
对拥有专业技术的新员工，我们要团结爱护他们，放在一定的岗位上使用，而不因暂不具有华为文化而歧视他们。
公司要坚定不移地贯彻做实精神，号召一切员工都要向用服中心学习。
土夯实了一层，再撒一层，再夯。
只有这样我们才能不断地造就资源，实现可持续发展。
要把精益生产落到每一个员工、每一个环节、流程，落实到我们每一个思维、每一个动作。
如果我们这样做就能象以色列一样在贫乏的资源上建立起辉煌。
不要把学习英雄停留在口头上，要真正用心去学习。
用服中心员工向我们展示的是什么呢？就是最具代表性的华为文化，只有它才会生生不息，把我们带向繁荣。
不要说我们一无所有，我们有几千名可爱的员工，用文化粘接起来的血肉之情，它的源泉是无穷的。
我们今天是利益共同体，明天是命运共同体，当我们建成内耗小、活力大的群体的时候，当我们跨过这个世纪形成团结如一人的数万人的群体的时候，我们抗御风雨的能力就增强了，可以在国际市场的大风暴中去搏击。
我们是不会消亡的，因为我们拥有我们自己可以不断自我优化的文化。