[销售营销]网格宽带营销攻略
宽带营销方案策划书3篇
宽带营销方案策划书3篇篇一宽带营销方案策划书一、背景随着互联网的普及和数字化时代的到来，宽带网络已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
为了满足市场需求，提高用户满意度，我们制定了本宽带营销方案。
二、目标1. 提高宽带用户数量。
2. 增加宽带业务收入。
3. 提升品牌知名度和客户满意度。
三、市场分析1. 目标客户群体：家庭用户、个人用户、企业用户。
2. 竞争对手：其他宽带服务提供商。
3. 市场需求：高速稳定的宽带网络、优质的客户服务、多样化的套餐选择。
四、营销策略1. 产品策略：推出多种宽带套餐，满足不同用户需求，如高速宽带、家庭套餐、企业专线等。
提供优质的网络服务，确保网络稳定、速度快。
2. 价格策略：根据市场情况和竞争对手的价格，制定合理的价格策略，提供有竞争力的价格。
3. 渠道策略：通过线上渠道和线下渠道相结合的方式进行销售。
线上渠道包括官方网站、手机 APP 等，线下渠道包括营业厅、代理商等。
4. 促销策略：开展各种促销活动，如新用户注册送话费、老用户续费优惠、节日促销等。
5. 品牌策略：加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度。
通过广告宣传、公关活动等方式，提升品牌形象。
五、推广策略1. 线上推广：利用社交媒体平台、搜索引擎优化、网络广告等方式进行推广。
2. 线下推广：通过户外广告、电视广告、报纸杂志广告等方式进行推广。
3. 活动推广：举办各种活动，如宽带体验活动、促销活动、客户回馈活动等，提高用户参与度和品牌知名度。
六、运营管理1. 建立完善的客户服务体系，提供7×24 小时的客户服务，及时解决用户问题。
2. 加强网络维护和管理，确保网络稳定运行。
3. 定期对市场和竞争对手进行分析，及时调整营销策略和产品策略。
七、预算和效果评估1. 预算：本营销方案的预算包括广告宣传、促销活动、客户服务等方面的费用，预计总预算为[X]万元。
2. 效果评估：通过用户增长率、业务收入增长率、客户满意度等指标对营销效果进行评估，及时调整营销策略和方案。
推销宽带的话术
推销宽带的话术1. 您好！我是XX宽带公司的销售代表，很高兴为您介绍我们的宽带套餐。
2. 我们的宽带套餐提供稳定快速的上网体验，适合家庭和办公使用。
3. 无论您是需要日常上网、观看高清视频还是进行在线游戏，我们都能满足您的需求。
4. 我们的宽带信号覆盖范围广泛，即使在较远的地方也能保持良好的连接质量。
5. 我们提供多种不同速度的套餐选择，根据您的需求和预算来选择最适合您的方案。
6. 不仅如此，我们还提供灵活多样的支付方式，让您更加便捷地享受到高速网络服务。
7. 作为一家有着多年经验的宽带服务提供商，我们以稳定可靠著称，并且拥有专业技术团队来解决您遇到的任何问题。
8. 我们承诺提供24小时全天候在线客服支持，无论何时何地都能及时解答您关于宽带使用方面的疑问。
9. 除了高速网络连接外，我们还为客户提供免费的路由器设备，让您能够轻松地在家中多个设备上同时使用网络。
10. 我们的宽带套餐价格合理，而且经常有优惠活动，让您更加省钱地享受到高质量的网络服务。
11. 我们的宽带服务已经得到了许多客户的认可和好评，他们对我们的速度和稳定性都非常满意。
12. 无论您是在家办公还是需要进行远程学习，我们的宽带套餐能够满足您对于快速稳定网络的需求。
13. 我们公司一直致力于提供最好的网络服务，并且不断升级我们的设备和技术来保证客户获得最佳体验。
14. 安装我们公司的宽带非常简单方便，我们会派遣专业人员上门安装，并且提供详细操作指南以便您能够快速上手使用。
15. 与其他宽带公司相比，我们具有更高的性价比和更好的用户体验，这是我们一直以来追求的目标。
16. 选择我们公司的宽带套餐不仅意味着选择了高速稳定网络连接，也意味着选择了优质的售后服务和技术支持。
17. 我们公司与多家知名企业合作，为他们提供稳定可靠的宽带服务，您可以放心选择我们的产品。
18. 如果您对我们的宽带套餐有任何疑问或需要进一步了解，我们随时都可以为您提供详细的咨询和解答。
【营销】宽带营销策划方案
【关键字】营销宽带营销策划方案篇一：宽带市场营销方案宽带营销方案一、市场营销方案概要目标市场：第一个月主要是高校市场，第二个月开始在高校周边进行宣传营销范围：以我校区为主，同时对其他高校和社会进行销售为辅。
营销目标：我校区150条定价：①1480元4M包年+初装费100元+100元modem（可自备）②650元4M包4个月+100元modem（可自备）——此为高校套餐主要营销策略：上门的面对面营销。
因为在大学里，信任是首要的。
我们上门营销主要是让客户对我们的产品有深刻的认识，拉近和客户之间的距离，让客户信任我们和我们的产品。
建立起信任，我们得到的不仅仅是单一客户，还能得到该客户圈子里的潜在客户。
校道摆摊营销的方式作为备选，因为之前有人试过在校道摆摊，但收不到效果。
二、目前营销状况（1）市场环境状况：就我校区而言，由于学校规定大学一年级第二个学期才可以报装宽带。
所以，下学期是报装宽带最火爆的时间，而且报装的时间都集中在开学的前一个月。
每年，我校区新生人数为XX多名，报装宽带均以宿舍为单位，一个宿舍住4人，因此，我校区新生宽带的市场规模为500条。
另外，还有大二、大三两个年级。
每个年级的规模跟一年级一样，虽然他们办理了一年宽带，但是我们有优惠，他们也会重新报装的，所以，这部分还是存在市场的。
（2）比赛状况：目前，我校区存在一支新成立的宽带销售团队，宽带套餐价格也相对我们便宜，这对于我们是一个挑战。
但是，经过调查，我们依然存在比赛的优势。
（3）产品状况：比赛对手的现有市场产品为1370元4M包年，加30元初装费送modem，即1400元4M包年；我们的是1480元4M包年+100初装费+100modem费（可自备）三、SWOT分析优势：（1）我们是团队销售，覆盖面较大，并且，团队中有几位成员具有销售的经验，对于本次销售有较好的促进作用。
（2）我们是中国电信省级代理商，产品都是正规电信宽带套餐，稳定高速。
电信宽带营销策划方案
电信宽带营销策划方案一、背景介绍近年来，随着互联网的迅猛发展，人们对于宽带的需求越来越大。
作为一家电信服务提供商，我们意识到了这一机遇，并计划推出一项全新的宽带营销策划方案，以吸引更多用户并提高市场占有率。
二、目标客户群体定位我们的目标客户群体主要是城市中那些有稳定收入、热衷于互联网应用、对高速稳定的上网体验有需求的年轻人。
针对不同的客户需求，我们将推出多个方案。
三、产品定位与说明1. 方案一：普通宽带此方案适用于日常上网需求不高的用户。
速度较快，价格适中。
2. 方案二：家庭宽带此方案适用于家庭用户，提供更高速度和更稳定的网络连接，方便用户同时进行多个设备的连接和使用。
3. 方案三：企业宽带针对企业用户的特殊需求，我们提供了更高级别的宽带服务，速度更快，网络质量更稳定，能够满足企业对于办公室网络连接的需求。
四、营销策略1. 套餐优惠我们将根据不同方案的特点，推出一系列套餐优惠，例如“超值日套餐”、“无限流量套餐”等，以吸引客户。
2. 家庭优惠针对家庭用户，我们将推出家庭套餐，提供更多设备连接和更高速度的宽带。
同时，可以享受整合账单和优惠等服务。
3. 企业合作我们将积极与企业展开合作，为企业用户提供定制化的宽带服务，例如提供稳定的连接、快速的上网速度等，以吸引企业客户。
4. 宣传推广我们将通过电视、广播、互联网等多种渠道进行广告宣传，打造品牌形象，并进行线下宣传活动，例如在购物中心进行展示与推广。
5. 数据分析我们将利用大数据分析用户需求和行为，对宽带营销策划方案进行不断优化和调整，以更好地满足客户需求。
五、推广计划1. 开展折扣促销活动在推出新方案的初期，我们将提供一定的折扣优惠，并设置优惠券和奖品等，以吸引用户尝试新方案。
2. 推出免费试用计划我们将针对特定区域用户开展一段时间的免费试用活动，让用户亲身体验我们的宽带服务，提高用户转化率。
3. 加强线下推广我们将与一些线下零售商合作，在其门店设立宽带体验区，供用户实地体验并了解我们的产品和服务。
2024年电信宽带营销方案
2024年电信宽带营销方案一、市场分析随着互联网的普及和数据的快速传输需求增加，电信宽带市场潜力巨大。
然而，随着市场竞争的加剧，传统的宽带营销已经不能满足消费者需求。
为了在2024年电信宽带市场中获得竞争优势，我们需要制定一系列创新的营销方案。
二、目标市场2024年电信宽带市场的主要目标市场包括：1.家庭用户：以家庭宽带为主要产品，侧重于提供高速稳定的上网体验，满足家庭成员多设备同时上网的需求。
2.企业用户：注重网络的扩展性和安全性，提供高速稳定的网络连接，满足企业对大数据传输的需求。
3.社区用户：提供方便快捷的宽带接入服务，为社区居民提供在线购物、在线教育、在线娱乐等服务。
三、营销策略基于以上的目标市场，我们制定以下的营销策略：1.产品创新- 发布新一代高速光纤宽带产品，提供更快的上网速度和更稳定的连接。
- 推出家庭无线路由器，方便家庭成员多设备同时在线。
2.定价策略- 采用差异化定价策略，根据不同用户群体的需求和消费能力，制定不同的价格体系。
- 对于企业用户，可以提供定制化的网络解决方案，并根据合同期限和网络资源使用率进行定价。
3.宣传推广- 利用多种渠道进行广告投放，如电视、网络、户外广告，提高品牌知名度和影响力。
- 组织线上线下的宣传活动，如产品推介会、线下体验活动等，吸引用户参与，增加用户粘性。
4.售后服务- 提供24小时技术支持热线，并确保快速响应和问题解决能力。
- 定期开展用户满意度调查，及时修复存在的问题，改进服务质量。
5.合作伙伴关系- 与房地产开发商合作，在新建小区提供优惠的宽带接入服务，吸引用户。
- 与知名的应用开发商合作，提供免费或优惠的应用服务，增加用户黏性。
四、营销效果评估为了确保营销策略的有效性和目标的实现，我们将进行以下的营销效果评估：1.销售数据分析：定期分析销售数据，对不同产品和不同市场的销售情况进行评估。
2.用户满意度调查：定期开展用户满意度调查，了解用户对产品和服务的评价，及时改进不足之处。
宽带营销策划方案
宽带营销策划方案
一、宽带市场分析
随着互联网的普及和数字化生活的发展，宽带市场呈现出日益增长的趋势。
不同群体对宽带需求也有所不同，需要根据市场分析来确定针对性的营销策略。
二、目标群体定位
在宽带营销过程中，需要对不同的目标群体进行精准定位，包括家庭用户、企业客户和个人用户等，根据其需求定制不同的营销方案。
三、产品定位与差异化竞争
针对不同的目标群体，宽带产品需要有针对性的定位和差异化优势，通过产品的特色和优势来进行差异化竞争，提高市场占有率。
四、营销渠道策略
在宽带营销中，渠道策略是非常重要的一环，需要选择合适的销售渠道，提高产品的曝光度和销售效率。
五、促销活动策划
促销活动是宽带营销中的重要手段之一，需要通过优惠折扣、赠品活动等方式来吸引目标客户，提高销售量。
六、品牌形象塑造
宽带服务提供商需要通过品牌形象的塑造，树立信誉和口碑，提高品牌认知度和忠诚度，吸引更多的客户。
七、客户服务与满意度管理
在营销过程中，提供优质的客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度，是宽带企业不可忽视的重点。
八、市场推广策略
通过广告、公关、推广等手段来增加品牌曝光，扩大企业影响力，提高市场份额。
九、营销活动效果评估与调整
在执行营销策略的过程中，需要不断评估营销活动的效果，根据市场反馈进行相应的调整和优化，保持营销策略的有效性。
宽带营销活动安排方案策划
宽带营销活动安排方案策划一、活动背景及目标随着互联网的普及和发展，宽带已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为宽带服务提供商，为了吸引更多的用户，提高市场份额，提供更好的服务品质，需通过一系列的宣传和营销活动来推广宽带产品。
因此，本次宽带营销活动的目标是提高品牌知名度，增加用户数量，提高用户满意度。
二、活动策略1. 宣传策略- 制定宣传主题：以速度快、稳定、价格优惠等为主题，强调宽带的优势。
- 制作宣传资料：制作宣传单张、海报、宣传册等，介绍宽带的优势和服务。
- 利用社交媒体：通过微博、微信公众号等社交媒体平台发布宽带产品的介绍和优惠信息。
- 制作宣传视频：制作宽带使用体验的视频，并发布在视频网站和各大社交媒体平台上，吸引用户关注。
2. 销售策略- 提供优惠套餐：推出多种价格合理的套餐，以满足不同用户的需求。
- 补贴宽带设备：对于新用户购买的宽带设备进行一定的补贴，降低用户入门的成本。
- 增加售后服务：提供24小时的电话咨询和技术支持，确保用户的满意度。
- 引入明星代言人：邀请一位知名的艺人或体育明星作为宽带品牌代言人，并在广告中大力宣传，以提高品牌形象。
3. 客户关系策略- 定期举办用户活动：组织线下用户见面会、户外拓展活动等，以增进用户间的交流和互动。
- 发放用户礼品：对于持续使用宽带的用户，赠送一些小礼品，以感谢他们的支持和信任。
- 提供用户意见反馈渠道：建立用户反馈平台，及时收集用户对宽带服务的意见和建议，并组织专人进行回复和改进。
三、活动安排及实施1. 宣传活动- 前期准备：制定宣传方案、宣传主题，并确定宣传资料的设计和制作。
- 渠道选择：选择合适的社交媒体平台发布宣传信息，与相关网站合作发布宣传视频。
- 宣传发布：根据预定的宣传计划，按时发布宣传信息和视频。
- 宣传评估：通过统计宣传信息的曝光量和点击量等数据，评估宣传效果，并对宣传策略进行调整和优化。
2. 销售活动- 套餐发布：研究市场需求和竞争对手的套餐情况，制定适合用户的套餐，并进行推广。
宽带促销活动方案
宽带促销活动方案
宽带促销活动方案：
1. 套餐优惠：推出更多价格合理、速度较快的宽带套餐，以满足不同需求的用户。
例如，针对学生用户推出学生专享套餐，针对家庭用户推出家庭综合套餐等。
2. 附加服务优惠：提供附加服务的折扣，例如免费安装费、免费路由器租借或购买、免费增加设备连接数等。
3. 组合销售优惠：将宽带与其他服务如电视、手机等进行组合销售，以提高整体销售额。
例如，推出宽带+电视的组合优惠，或宽带+手机的组合优惠等。
4. 礼品赠送：针对新用户或升级套餐的用户，赠送一定价值的礼品或优惠券，以增加用户的满意度和忠诚度。
5. 推荐返利：为现有用户提供推荐好友使用宽带的返利福利，例如给每个成功推荐的用户提供一定金额的返利或积分奖励。
6. 特殊活动优惠：在特定节假日或活动期间，推出限时折扣优惠，以吸引用户购买。
例如，举办“双11”促销活动，推出限时折扣优惠。
7. 公益活动：与当地社区或公益机构合作，推出宽带促销活动。
例如，针对老年人或农村地区用户，推出特殊优惠，以提高社会形象和品牌声誉。
8. 组织培训活动：针对企业用户或有特殊需求的用户，组织相关的培训活动，提供专业知识和技能培训，以增加用户粘性和满意度。
9. 开展线上活动：通过社交媒体、电子邮件等渠道，开展线上优惠活动，如抽奖、优惠券领取等，以吸引用户参与和购买。
10. 不满意服务退款：对于不满意的用户，提供无条件的退款政策，以增加用户的信任度和满意度。
以上是一些宽带促销活动方案的建议，根据实际情况和目标用户群体，可以选择适合的活动方案进行推广。
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网格宽带营销攻略一、网格拓展总路线图●了解网格内网络已覆盖的区域→●确定其中最有价值的项目（小区）→●协助项目建设经理与物业洽谈进入并签约→●汇总、更新网格可以开通业务的小区名单→●覆盖小区信息调查及收集→信息分析→●确定小区的营销方案→●申请市场推广用品→●业务初步拓展→●收集目标客户信息→●总结→●细分目标客户群再拓展→●完成收入和用户数等KPI考核指标，市场占有率达到饱和→●进入日常用户维系工作→●熟悉了解新业务→●对已有用户的新业务二次叠加，提高单用户ARPU →●跟进本网格新开通的项目。
二、步骤分解1、了解网格内网络覆盖区域（网格经理必看，网格助理可跳过）方法：直接向你的直属领导（通常是城区分公司经理或县分公司经理）索取。
秘诀：有可能你拿到的是旧版本，覆盖区域也许已经增加了很多，如果领导也不能确定这是否是最新覆盖版本，和那些能看到公司资源管理系统的人员联系可能会有意外收获。
这些人通常是：市公司网络建设部门的大哥、市公司市场经营线负责网格化营销后台管理统计、工作协调的大姐。
同时要和他们保持密切联系和关系融洽，因为你的需求信息要随时更新！禁忌：千万不要直接找施工队去询问，尽管他们也清楚你想要的信息，但这会让市公司建设部门的大佬们不爽，一来这证明了他们工作支撑不到位，二来他们会怀疑你想架空他们！2、确定其中最有价值的项目（网格经理必看，网格助理可跳过）方法：要通过三项指标来衡量：小区住户构成、小区入场门槛高低、总住户数。
分析：小区住户构成是需要重点研究的，如果是自住，那么安装宽带的意愿会较强，如果是租户，往往不愿意使用有一定入网门槛的有线业务，且流失率也会大。
而小区住户构成，要从小区新旧程度、地理位置等综合分析。
小区较新，住户安装宽带意愿更强，意味着潜在用户更多，且接受更高资费的可能性增大，小区潜在收入高。
小区陈旧，业主多半拿来出租，当然，如果是商住两用，或者靠近商业繁华地区，该小区往往租住率也高。
小区入场门槛低意味着入场容易，你花在入场洽谈的时间可以节省。
总户数高了，意味着网络均摊到单用户成本会更低，公司更容易优先建设覆盖这些小区。
秘诀1：小区自住公司KPI考核指标主要是收入、用户数、流失率（续费率）三个维度，因此，选择那些入住率高且自住率高的大型高尚小区，收入用户发展数、流失率三项KPI考核指标完成都会比较有保障。
判断小区入住率可以在周一到周四晚上九点后去小区观察，开灯多的小区，入住率相对高、判断小区自住率除了了解小区周边情况，还可以中午吃饭时间去观察，如果出入工作打扮人员明显增加，说明出租率较高。
秘诀2：单位小区相对商业小区进入更容易，单位小区的物业公司权力不会很大，且没有商业小区的物业公司这么强势。
但单位小区要事先了解网络情况，如果整个单位通过互联网专线（什么是互联网专线见后面介绍）接入，那么拓展难度会很大。
3、协助项目建设经理与物业洽谈进入并签约（可选）该工作主要由建设部门完成，业务人员是支持协助作用。
方法：直接找到小区分管的物业公司主任洽谈进入。
秘诀1：介绍自己的业务特点与原先的电信运营商有所不同尤其是突出我公司的宽带是光纤到小区方式，且不用安装电话也可以使用，现在人人在移动电话装个固定电话显得多余了。
同时举其它小区例子说明会比较容易得到物业公司主任的信任和支持。
秘诀2：单位小区通常单位会设有一个管理或招聘物业公司的机构部门，小区入场洽谈最好是找这个部门洽谈，谈妥后由这个部门知会物业公司，物业一般不会反对。
秘诀3：很多商业小区的物业公司是同时管理多个小区，向上级主管事先了解该小区物业公司管理的其它小区有哪些已经覆盖，有助于本小区的洽谈。
或者将情况向上级主管汇报，通过市公司层面直接和物业公司总部洽谈全市统一接入会减轻你很多工作。
秘诀4：在OA上发帖询问，如果有亲戚朋友、员工同事住该小区，可以通过他们去和物业提出安装联通宽带，然后再去找物业洽谈，这样会比较容易，但也有可能他们去提的过程中态度不好引起物业反感，反而会带来不必要的麻烦，且洽谈周期有可能会拉长。
因此，此招不到万不得已不要随便使用。
禁忌：不要和没有决策权的人员例如普通物业工作人员洽谈，那样时间进度会变得不可控制，节外生枝的几率也增大。
另外，也不要承诺给物业公司好处，因为物业行业目前管理规范性、人员素质均需进一步提高，从业人员大多关心自己的利益，没有人会关心公司能得到什么好处。
4、汇总、更新网格可以开通业务的小区名单方法：直接到公司网格营销管理支撑系统查询（系统登录地址询问上级主管，该系统只能在办公场所登录），系统未上线前可临时向你的直属主管索取。
5、覆盖小区信息调查及收集方法：按照网格营销管理系统所需填写的内容项目收集并录入系统，其中网格经理和网格助理需要录入的主要信息有：5.1 项目小区基本信息5.1.1 项目（小区）名称5.1.2 小区准确地址5.1.3 小区总户数及交付时间、目前入住率情况5.1.4 物业公司信息5.1.5 小区住户分类及特征5.2 用户信息（后期日常工作中安排，前期暂不需录入）5.3 竞争对手信息1.3.1 价格信息1.3.2 社区人员信息1.3.3 客户信息提醒：上述项目的信息需要在业务拓展前登录网格支撑管理系统完成录入，录入工作占了很大的绩效评分，所以需要足够重视。
信息录入地址：秘诀1：小区的基本信息通常可以在物业公司那里查到，要通过建设人员、施工队关系介绍及时密切与物业关键人的联系，必要时应采取一些公关手段及明确利益一致。
秘诀2：部分房地产网站及社区论坛也会公布一些新楼盘的建筑数据，如广西房产街、绿城人居网、广西房地产信息网等。
秘诀3：留意小区内的宣传栏、一楼过道、建筑的外墙体上都会公布部分信息。
6、信息分析对业务拓展最有帮助的有效信息分析主要应包括：6.1 潜在客户容量分析目的：确定业务总量影响因素主要有：拥有电脑人数、小区总户数规模、入住率、竞争对手开通业务的时间、资费套餐、目前用户总数、小区的业主年龄分布等。
预测估算小区可发展的用户数，为今后市场推广方式及预算计划制定奠定基础。
秘诀：只要家庭成员存在16~50岁年龄段的，一般家里都会有上网潜在需求，另外，留意一下业主Q群的活跃程度及社区论坛的活跃程度，如果活跃程度高，说明上网需求旺盛，意味着潜在客户多。
6.2 小区等级划分目的：确定工作安排顺序。
按照小区潜在客户的容量，及小区重要程度、对手客户到期时间分布等，将本网格内所有项目按重要及紧急程度2项指标排序，确定优先拓展的项目顺序。
6.3 业务需求分析目的：确定各种产品的目标消费群按照住户分类特征列表6.4可以开通业务特点（详见本攻略兵器谱部分）熟悉了解公司可以提供的各项业务，尤其是与竞争对手相比优缺点，做到心中有数是非常有必要的。
6.5 主要业务风险分析6.5.1 开发商或小区物业、业主委员会不配合情况分析：比较常遇到的情况是故意刁难，或者打着规范管理的旗号，不允许摆摊设点宣传，不允许张贴宣传资料，这些都是正常现象，有些特殊情况，比如物业为了达到收取费用的目的，或者已经与竞争对手达成合作，为了保证原有利益，阻挠业务人员维护人员进入小区，业主前来咨询时故意诋毁联通业务等。
有些小区业主委员会成员有竞争对手员工，对物业公司施加各种压力刻意阻挠。
或普通业主中有竞争对手员工，也会在业主间散布不利舆论。
6.5.2 竞争对手狙击情况分析：较常遇到的情况有：我公司业务开通初期就在小区内实施全面降价，或鼓动联通用户转网并给予特别优惠。
甚至张贴公告诋毁联通公司，暗中撕毁联通各类宣传资料等行为都时有发生。
我们必须要对上述潜在困难有充分的认识。
7、确定小区各项营销策略及目标7.1 产品策略根据对小区相关信息分析，确定需要向小区目标用户提供的产品。
公司可以向个人用户提供的产品见产品手册或登录《网格营销管理支撑系统》查询。
目标用户见前文的业务需求分析。
关键点：我公司宽带的整体产品策略，是通过差异化竞争来确立产品竞争优势。
差异化的方向主要有2个，一是技术上的差异化，提供与竞争对手不同的宽带接入技术，如Lan、宽带通，以及即将提供的Wlan、Wimax等无线宽带产品。
具体产品的差异化可以参看产品的技术比较表。
公司的宣传一定要在客户的大脑里留下光纤是高宽带、高品质、面向未来的宽带技术的深刻印象，而XDSL一根电话线不但易掉线、继线且速率很不移定，一旦雨天受潮就会受干扰。
二是渠道的差异化，整合更多社会资源（包括与物业合作），优势互补，合作共赢。
每一位社区经理、助理都要有树立合作的意识。
秘诀1：根据多年业务拓展总结的成功经验，在Lan开通地区，产品差异方面要向用户强调我公司的宽带无需安装固定电话即可使用，今后取消固定电话不会影响宽带的正常使用。
现在人人都有移动电话，多一个固定电话只会加重负担，不如选择更高速率的宽带。
这一点对新开通小区及没有老人居住的家庭尤其具有吸引力。
7.2 价格策略根据竞争对手的价格信息，结合我公司的产品策略，及目标客户的实际真实需求制订。
价格策略制定后要及时向上级主管申请并取得他们的支持。
我公司在宽带业务的价格策略，就是树立对不同竞争对手的性价比更高的策略，具体来说，现阶段对电信主要是“同样资费，更高速率”的。
对铁通（中国移动）则是“同样价格，更优品质”。
其次就是不需要捆绑电话秘诀1：对电信，最低速率一档的资费采取“低5元”策略，即只需要便宜5元即可。
因为对于选择低资费的用户都属于价格敏感用户，只要便宜1块钱对其都有足够的吸引力，过多的便宜只会让公司利润降低幅度超过用户数的增长。
如：电信是1M50元包月预付2年，则我公司可以采取1M45元包月预付1年。
而在高速率的资费上，要采取“高5-10元”的策略，如价格高10元，速率高一个档位。
如，电信2M是80元，则我们推出90元3M，因为高端用户对品质更关心，价格相对不敏感。
价格至少不能低过80元，过低的资费，只会让这部分用户怀疑产品的品质。
形成很多产品失败的“越低越卖不动”的恶性循环。
秘诀2：对铁通，要向用户传达并强调这样一个信息，联通和电信是一线品牌，铁通只不过是二线品牌。
如果联通、电信是高速公路，铁通就是二级公路。
目前铁通是租用另外两家通信公司的出省带宽向用户提供宽带服务。
同样速率的价格一定不能低于铁通，否则口碑营销将会遇到很大的阻力，容易让用户产生误解。
小贴士：中国互联网骨干网是中国联通和中国电信共同拥有，绝大部分的宽带用户都是中国联通或中国电信用户，目前电信宽带用户约3900万，联通宽带用户约2300万，铁通（移动）还不到300万用户。
秘诀3：在业务开通初期，可以向领导申请给予开通的前若干名用户提供优惠的资费或更低的入网门槛。
另外，要限制优惠时段，不要将优惠变为时时都可以享受的，否则效果会很差。