物业企业上墙制度(全)
物业公司小区管理制度上墙
物业公司小区管理制度上墙第一章总则第一条为加强小区管理，保障小区居民的安全和权益，提高小区环境质量，便利居民生活，根据相关法律法规和政府规定，制定本管理制度。
第二条物业公司是小区的管理主体，负责小区的日常管理和维护工作。
小区居民应当遵守本管理制度，配合物业公司做好小区管理。
第三条小区居民可以通过物业公司提出合理建议，监督物业公司的管理工作，并有权利享受物业公司提供的服务。
第四条小区内禁止任何单位和个人利用小区资源从事违法活动，侵犯他人合法权益，扰乱小区公共秩序的行为。
第二章小区入口管理第五条小区入口处设置门卫值班，负责监控小区进出人员和车辆，保障小区安全。
第六条小区居民凭有效的门禁卡或者指纹等方式进入小区，来访人员需报备居民信息后方可进入。
第七条小区内禁止任何外来人员长时间逗留，如有需要，需向门卫部门报备并获得允许。
第八条小区内禁止非居民驾驶车辆进入，如有特殊情况，需向物业公司申请许可。
第九条小区入口处设置 CCTV 监控，定期检查并保存录像资料，以便查找涉嫌违法行为人。
第十条小区入口处设置安全警示牌，提醒居民和访客注意安全，禁止闯入、擅自停车等违规行为。
第三章小区环境卫生第十一条小区环境卫生是小区管理的重要组成部分，小区居民应当共同保持小区环境的整洁和美观。
第十二条小区设立专门清洁队伍，负责小区内公共区域、楼道、花园等地的清洁工作。
第十三条小区内每户居民应当自行负责门口卫生和垃圾分类处理，不得乱扔杂物和垃圾。
第十四条小区内设置充足的垃圾分类桶，鼓励居民分类投放，减少垃圾污染。
第十五条小区内禁止燃放烟花爆竹、乱涂乱画，损坏小区公共设施和绿化植物。
第十六条小区内公共设施如灭火器、消防通道、应急疏散灯等应保持畅通和完好，确保居民生命安全。
第四章小区安全管理第十七条小区安全是小区管理的首要任务，物业公司应保证小区内设施设备的安全性。
第十八条小区内设施设备如电梯、燃气、给排水等需定期检查和维护，确保正常运转。
物业服务中心上墙制度范本
物业服务中心上墙制度范本一、前言为了加强物业管理，规范物业服务中心的工作行为，提高服务质量，保障业主的合法权益，根据《物业管理条例》等相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。
二、服务宗旨物业服务中心以“业主至上，服务第一”为宗旨，竭诚为业主提供安全、舒适、便利的生活环境和服务。
三、工作原则1. 公开透明：物业服务中心的工作内容、流程、标准等均应向业主公开，接受业主监督。
2. 规范操作：物业服务中心应按照相关法律法规和公司规章制度进行操作，确保各项工作合规合法。
3. 高效便捷：物业服务中心应简化工作流程，提高工作效率，为业主提供便捷服务。
4. 主动热情：物业服务中心员工应主动热情地为业主提供服务，耐心解答业主疑问，及时解决业主问题。
四、主要工作内容1. 物业设施管理：负责小区内的公共设施设备的管理、维护和保养，确保设施设备正常运行。
2. 物业服务人员管理：负责物业服务人员的招聘、培训、考核等工作，提高服务人员综合素质。
3. 环境卫生管理：负责小区内的环境卫生保洁工作，保持小区环境整洁。
4. 安全管理：负责小区内的安全管理，确保业主的人身和财产安全。
5. 客户服务：负责接待业主的咨询、投诉、建议等，及时处理业主的问题。
6. 物业费用管理：负责小区内的物业费用的收取、使用和监督，确保费用合理使用。
7. 公共秩序维护：负责维护小区内的公共秩序，确保小区内的和谐安宁。
五、制度执行1. 物业服务中心应制定详细的工作计划和流程，明确各岗位的职责和任务。
2. 物业服务中心应定期对工作进行自查自纠，发现问题及时整改。
3. 物业服务中心应定期对员工进行培训和考核，提高员工的服务水平和业务能力。
4. 物业服务中心应建立健全业主投诉处理机制，及时回应业主关切。
5. 物业服务中心应定期向业主公布工作情况和财务状况，接受业主监督。
六、奖惩措施1. 对在工作中表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
2. 对工作中出现失误的员工，给予批评和教育，严重的依法依规处理。
物业规章制度齐全上墙
物业规章制度齐全上墙一、建立健全的物业管理制度1.1 物业管理委员会的设立1.1.1 由业主自行组建，决策关于小区共同事务的重要事项，保障业主的利益。
1.1.2 物业管理委员会成员的人选应当由所有业主共同选举产生，确保代表性和公正性。
1.1.3 物业管理委员会应定期举行会议，讨论并解决小区管理中遇到的问题，保障小区的正常运转。
1.2 物业管理办公室的建立1.2.1 物业管理办公室应当配备专业的管理人员，负责小区的日常管理工作。
1.2.2 物业管理办公室应当开设接待处，方便业主提出意见和建议。
1.2.3 物业管理办公室应当建立健全的档案管理制度，保证小区资料的安全和完整。
1.3 物业管理服务标准的制定1.3.1 制定小区的管理服务标准，明确服务内容和服务质量，确保业主的生活质量。
1.3.2 定期进行服务评估，检查服务标准的执行情况，及时对服务不达标的问题进行整改。
二、保障小区的安全与卫生2.1 小区门禁管理2.1.1 设置门禁系统，限制外来人员的进出，确保小区的安全。
2.1.2 对小区内的车辆和人员进行登记管理，建立安全档案，防止不法行为。
2.1.3 安排专人巡逻，保障小区的安全和秩序。
2.2 环境卫生管理2.2.1 定期清洁小区内的公共区域，保持环境整洁和卫生。
2.2.2 安排专人清理小区内的垃圾，做到分类处理，减少对环境的污染。
2.2.3 建立垃圾分类指导制度，引导业主积极参与，共同保护环境。
2.3 消防安全管理2.3.1 定期检查小区内的消防设施，确保设施的完好和有效。
2.3.2 进行消防演练，提高业主和物业人员的消防意识，增强紧急情况下的应对能力。
2.3.3 制定消防安全管理制度，明确消防责任和处置程序，确保小区的消防安全。
三、维护小区的和谐稳定3.1 规范小区内的停车管理3.1.1 制定停车管理制度，规范车辆停放位置和时间，防止车辆乱停乱放。
3.1.2 划定停车位，保障业主的停车需求，避免停车位资源的浪费。
物业管理上墙制度
物业管理上墙制度一、背景和目的物业管理上墙制度的设立是为了促进物业管理的透明化和公开化，增加住户与物业管理之间的互动和沟通。
通过将物业管理相关事项公示于墙面，使住户了解物业管理的工作进展、问题解决和政策动态，提高住户对物业管理的满意度，增进和谐社区的建设。
二、适用范围本制度适用于物业所管理的所有住宅区，具体实施由物业管理方案决定。
三、内容与要求1、物业管理上墙的内容包括但不限于以下几点：（1）物业管理工作计划与进展：公示物业管理方案、工作进展、计划安排等信息，让住户了解物业管理的具体工作内容和进度。
（2）问题反馈与解决情况：公示住户反映的问题和物业解决方案，让住户了解问题解决情况，并有机会提出意见和建议。
（3）重要通知与规定：公示物业管理方面的重要通知、规定和政策，让住户了解相关政策和规定，共同遵守。
（4）社区活动与文化建设：公示社区举办的活动、文化建设等信息，邀请住户参与并提供意见和建议。
2、物业管理上墙的要求：（1）上墙内容必须真实，准确，完整，不能有误导性信息。
（2）上墙信息必须及时更新，保持与实际情况一致。
（3）上墙位置应选择住户易于看到的地方，保持整洁有序。
（4）物业管理方应设立相应的上墙信息发布制度，明确发布的频率和经手人员，并保障信息的发布质量和时效性。
四、责任和监督1、物业管理方负责制定物业管理上墙的具体实施方案，并予以公示。
2、物业管理方需指定专人负责上墙信息的收集、整理和发布，并确保信息的准确性和时效性。
3、住户有权查看上墙信息，并且对信息的真实性提出质疑和意见。
4、业主委员会及住户可就上墙信息的发布和内容提出建议和意见，并监督物业管理方的执行情况。
5、物业管理方需定期进行上墙工作的检查和评估，改进工作不足之处。
五、违规处理1、发布虚假信息或夸大事实的，物业管理方应立即修正，并向住户公开致歉。
2、不按规定频率进行上墙信息发布的，物业管理方应及时补救，并提供合理的解释。
3、故意删除住户提出的真诚建议和意见的，物业管理方应接受监督，并保护住户的合法权益。
物业公司各部门上墙制度大全(59个)
物业公司各部门上墙制度大全（59个）物业公司各部门上墙制度大全（59个）序号类别名称1物业中心企业文化2项目经理岗位职责3综合部职责4保安部保安员职责5保安班长岗位职责6保安队长岗位职责7保安经理岗位职责8保安员服饰及着装管理规定9保安员服务文明礼貌用语10保安员交接班制度11保安员请销假制度12保安主管岗位职责13监控室门禁制度14监控值机员岗位职责15监控中心操作规程16施工动火管理规定17消防控制室8个制度18消防器材、设备设施检查内容及规定19消防中控室管理制度20消防中控室门禁制度21消控中心管理制度流程22重点机房管理制度制度23消防安全检查制度24保洁部保洁员工作职责25保洁部安全制度26保洁部办公室钥匙管理制度27保洁部各清洁区域钥匙使用管理规定28保洁部捡拾物品的暂行规定29公共区域的清洁制度30工程部变配电室值班制度31变配电巡检制度32变配电运行管理制度33电梯机房粘贴制度34工程部门禁制度35工程部上墙制度36工具管理制度37锅炉房管理制度38机房管理制度39交接班制度40燃气锅炉房安全管理制度41生活水箱管理制度42钥匙管理制度43值班电工岗位职责44值班制度45物业公司工程部管理职责上墙制度46客服部会议服务规范47会议服务规章制度48接听电话规章制度49客户借用物品管理制度50前台接待员岗位职责51物业客服工作职责52助理岗位职责53流程图紧急事故处理流程图54物品搬出小区放行流程图55消防隐患预防流程图56小区内交通事故处理流程图57自然灾害处理流程58通用各种紧急联系电话59工作手册和资料的交接责任。
物业上墙规章制度模版
物业上墙规章制度模版为了维护小区的和谐稳定，提升生活质量，保障业主的正当权益，制定本规章制度，具体内容如下：第一章总则第一条为了规范小区管理，维护公共秩序，加强社区管理，保障业主的合法权益，特制定本规章制度。
第二条物业上墙规章制度适用于本小区的所有业主、租户、相关工作人员等。
第三条物业上墙规章制度是小区的基本法规，所有业主、租户、相关工作人员必须遵守。
第四条物业管理部门有权对违反本规章制度的行为做出相应处理。
第五条物业上墙规章制度内容有可能根据实际情况做出适当调整，但需要提前通知相关人员。
第六条物业上墙规章制度的解释权归物业管理部门所有。
第二章小区环境卫生管理第七条所有业主、租户及相关工作人员都应该爱护小区环境，保持小区的整洁美观。
第八条严禁在小区内随地吐痰、乱扔垃圾、污损公共设施等行为，违者将被处以相应的处罚。
第九条业主、租户应按照规定的时间将生活垃圾分类投放，不能私自倾倒垃圾。
第十条如果有垃圾桶满了，业主、租户应及时通知物业管理部门，不得乱倒垃圾。
第十一条禁止在小区内焚烧垃圾，以免引发火灾。
第十二条小区绿化是所有业主、租户共同的责任，不得随意破坏植物。
第三章公共设施管理第十三条小区内的公共设施必须得到妥善使用，不得私自损坏。
第十四条使用公共设施时应注意安全，禁止在公共设施上攀爬、踩踏等行为。
第十五条禁止在公共设施上乱涂乱画，如有发现需及时清理。
第十六条业主、租户如有意见或建议可以向物业管理部门提出，不得私自对公共设施进行装修、更改等。
第四章车辆管理第十七条小区内车辆行驶应遵守交通规则，保持道路通畅。
第十八条进入小区内的车辆必须减速行驶，注意行人优先。
第十九条禁止在小区内乱停乱放车辆，必须停放在指定的地点。
第二十条禁止在小区内修理车辆、试车、漂移等行为。
第二十一条如有违反规定的车辆，物业管理部门有权采取相应措施，包括罚款、拖车等。
第五章安全防范第二十二条小区内禁止私拉乱接电线，违者将被立即停电处理。
物业小区上墙管理制度
物业小区上墙管理制度一、背景介绍随着城市化进程的不断推进，物业管理在社区生活中扮演着越来越重要的角色。
物业小区上墙管理制度是为了提升小区内信息传递效率和管理效果而制定的一套规范性文件。
通过合理的上墙管理制度，可以有效管理小区内的公告信息，促进居民之间的互动交流，提升小区的整体居住体验。
二、上墙管理的范围物业小区上墙管理主要涉及以下几个方面的内容：1.小区公告：小区公告是物业公司向居民发布的重要信息，如停水停电通知、维修公告、活动安排等。
上墙管理制度需要明确公告的发布方式、时间和频率，并规定必须经过居委会或业主委员会审核后方可发布。
2.居民留言：居民留言是小区内居民之间交流的重要渠道。
上墙管理制度应明确留言条数的限制、留言发布的位置和时间，并规定居民留言内容必须符合一定的道德准则，不能损害他人利益。
3.宣传海报：宣传海报是小区内各种活动、服务和公益事业的推广途径。
上墙管理制度需要明确宣传海报的规格尺寸，发布位置和时间，并规定必须经过物业公司审核后方可上墙。
4.外部广告：外部广告是指来自商业机构或个人的广告信息。
上墙管理制度应明确外部广告的发布流程和标准，保证广告信息的真实性和合法性，并规定发布位置和时间。
三、上墙管理的责任主体物业小区上墙管理涉及到以下几个责任主体：1.物业公司：物业公司负责审核和发布小区公告、宣传海报和外部广告等信息。
物业公司应确保信息的真实性，维护小区内的秩序和形象，有效满足居民的信息需求。
2.居委会/业主委员会：居委会/业主委员会负责监督和审核物业公司发布的公告信息。
居委会/业主委员会应定期召开会议，审查上墙管理的执行情况，并及时提出改进建议。
3.居民：居民是物业小区上墙管理的最终受众，也是参与管理的重要主体。
居民应按照规定的流程和标准发布留言，参与小区活动和公益事业的推广。
四、上墙管理的流程物业小区上墙管理应设立以下流程：1.信息提交：居民、物业公司或商业机构可以通过书面或电子形式向物业公司提交信息，包括公告内容、留言、宣传海报和外部广告。
物业管理中心上墙制度
一、清洁部员工礼节标准及注意事项1﹑应礼让客人先行, 不妨碍客人通行.2﹑应快步疾行, 不准缓慢行走和嬉笑打闹.3﹑不能在通道﹑走廊和大堂上站立交谈, 造成客人通行困难.4﹑因为急事而在客人之间穿行而过时, 应说一句”对不起”. 另外, 不管事情多急, 都禁止在客区大步横冲直撞.5﹑任何员工在通道﹑走廊﹑大堂﹑楼梯上发现纸屑﹑杂物, 应立即捡拾起来, 放人指定的地方.6﹑客人失落物品的处理程序﹕部门员工拾到或发现客人失落的物品时, 必须迅即上报, 并将客人失落的物品上交部门主管, 由部门主管转交管理处处理.捡获的部门接到捡获人的报告和上交的物品时, 应及时记下物品的名称﹑数量和特征,捡获地点及捡获人的姓名.二、纪律处分及执行程序始终如一地、专业地、建设性地、公正地依法执行纪律处分。
公司会根据情节轻重给予员工相应地处分以纠正员工的行为。
纪律处分须以书面记录为准。
以下内容列出工作场所纪律处分的详细步骤及过失细节。
管理层将十分谨慎、公正地决定和执行包括辞退在内地纪律处分:口头警告:员工第一次触犯轻度过失条例,可受到口头警告处分,并记录在员工个人档案内。
书面警告: 员工再次触犯轻度过失条例或第一次触犯中度过失条例,可受到书面警告处分,并将记录在员工个人档案和部门档案内。
最后警告: 员工在收到书面警告后,如触犯轻度过失或中度过失条例,将受到最后警告处分。
在受到最后警告处分后,员工若再次触犯任何过失条例,可导致辞退的处分,并且公司不予任何补偿。
停职: 公司在未作出是否解雇员工的决定之前,有权给予员工停职处分。
在得出调查结果后,需辞退者立即执行,不需辞退者,员工将返回工作岗位并补回薪金福利。
辞退: 员工触犯严重过失条例或在受到最后警告后再次受到任何警告。
可得到立即辞退的处分,并且公司将不予以任何补偿。
纪律处分的详细过程将由部门主管及人事部存放在员工档案内。
过失: 以下所列的轻度中度和重度过失仅是过失条例中的一部分,并非已包含全部。
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电站操作程序一、正常运行1、每小时抄表一次, 数值规定 : 进线 1OK 、低压运≤400V 、三相电流尽量平衡、变压器温度极限:( 油 )85 ℃以下、 ( 干 )120 ℃以下、功率因数在90 以上、直流屏 12OV 。
室温不超过 37 ℃。
2、每2 小时除正常抄表同时兼听、看、闻站内的设备有无异常 , 并利用干燥抹布擦拭设备的表面。
3、每日两次巡检店内电气设备。
电机温度 85 ℃以下 ,电线电缆温度60 ℃以下 , 轴承无杂音 , 闸箱内温度较高时应采取相应降温措施。
4、每周检查瓶液( 呈蓝色 ) 和充电情况及电瓶电压 (DG18—36V), 水箱水位( 手指探测 , 见水为准 ), 机油车油尺 L.H 中间为正常 , 且颜色为黄色微红, 同时燃油箱油位应保持饱满状态。
5、半月将电站门窗玻璃擦拭一次。
6、每月启动发电机一次, 并做发电机和机房清洁卫生。
填写发电机运行记录。
7、半年对站内设备进行一次彻底清扫和坚固。
有记录。
8、每年对站内主要设备进行一次试验和摇测。
有记录。
二、紧急停电1、当市电突然停电时应先启动发电机空载运行。
2、按停电操作票顺序、停市电、按投入备电顺序送备电。
3、打电话给电力部门询问停电原因, 停电时间做好记录 , 并立即向主管报告和向有关部门通报。
4、市电恢复正常时，应先停备电分开关——备电总开关。
发电机空载运行。
5、按送电操作票顺序送市电, 停发电机。
6、记录停送电时间, 发电机运行时间 , 油耗。
三、通知停电或限电1、当接电力部门停电或限电指令时立即向主管和有关部门通报 , 做好停电和限电的准备。
2、停电应在主管下达命令后 , 按紧急停电程序操作。
3、限电时应听有关主管部门安排拉闸限电。
4、做好停电、限电的记录。
四、检修拉闸停电1、首先核对检修报告单内容, 确定停电区域 , 停电开关位置。
2、当开关断开后应挂停电牌, 同时要求检修人签字 , 签停电时间。
3、检修完毕 , 由检修签字人通知合闸送电 , 并核对停电开关和签字人姓名后合闸送电。
4、如开关有两个以上停电牌, 应将第一个检修人要求送电的停电牌摘下,不准合闸。
5、全部检修完毕, 所有停电牌全部摘下 , 核实无误方可合闸送电 , 并观察表计指示有无异常。
6、记录停电检修的情况备查。
物业中心电工岗位职责1.忠于职守，尽职尽责，杜绝工作中草率应付、不负责任的现象。
2.严格执行有关安全的规章制度，确保当值设备及人员的安全。
3.服从领导，做好当值的各项工作。
4.按时巡查设备，发现问题及时处理，并向领班汇报。
5.每天对公共电气设备做二次巡查，发现问题及时解决。
6.认真填写各项报表和工作记录，按规定做好交接班工作。
7.维修做到判断故障准确、维修快捷、不拖延时间。
8.根据有关上级指令，负责倒闸操作，认真填写倒闸操作票。
经审核后，实行倒闸操作，并有专人现场监护。
9.与电力网连接的高压系统上如发生事故 , 应及时通知电力部门。
10.发现有违章操作，危及人身和设备安全的现象时应及时制止并采取相应措施。
11.做好各种资料、安全用具、工具、仪表、消防器材等的管理工作。
12.工作中严禁脱岗、饮酒、赌博和做与工作无关的事情。
13.做好岗位清洁卫生。
14.工作中加强团结 , 搞好各部门之间的合作。
物业中心电工交接班制度一、交接班双方应按规定时间进行交接班，接班人员应提前十分钟到岗，交班人员应办理交接手续并签字后方可离去。
二、交接班双方应严肃认真地按照交接班内容进行交接。
三、遇有事故处理或倒闸操作过程中，不得进行交接班，在交接班过程中发生事故及异常情况需及时处理时，应由交接班人员共同负责处理。
接班人员在交班人员允许下可协助工作。
四、交班人员应做到：1、整理好各种报表，及检修、巡视记录。
2、清点工具、仪表、钥匙、高压间安全用具及消防器材。
3、做好室内外清洁卫生。
4、应交清设备变更和异常情况及处理经过，巡视中发现的问题、处理意见及完成和没完成的工作所采取的相关措施。
五、接班人员应做到：1、查阅各项记录，巡视设备、仪表负荷情况。
2、对交班提出的设备异常、变更、及相关措施进行核对。
3、查对工具、仪表、钥匙、高压安全用具、消防器材是否齐全完好。
4、检查室内外卫生情况。
六、遇以下情况不准交接班：1、接班人员在接班前饮酒或精神异常。
2、发生事故后正在处理事故中。
3、设备发生异常，紧急危及人身或设备安全未查清原因时。
4、正处于倒闸操作中。
5、接班人员未到，交班人员不准离去。
物业中心组合式空调箱( 中央空调〉运行维修保养规范一、运行操作1、预运行检查：（1）检查设备是否完好；（2）转动设备旋转方向正确、自如, 不受束缚；（3）各种开关、仪表是否灵敏，显示灵敏；（4）保温层是否完好；（5）风道、防火阀、进风调节阀处于开启状态；2、开机运行：（1）按下启动按钮，观察启动电流是否在规定时间恢复运行电流值；（2）根据负荷大小调整回风与新风的配比；（3）通过调整送风阀门来调节风量的大小；（4）检查供回水压力，温度值是否在规定范围内；（5）在夏季运行时，还应检查冷凝水是否顺利排放。
3、停机：（1）按下停止按钮；（2）中央空调如果长时间停止运行，应将控制柜电源关闭；二、运行中的保养1、检查中央空调转动部位是否有足够的润滑；2、检查电机传动皮带松紧是否适度；3、空气过滤器有效地过滤空气。
4、市电恢复正常时，应先停备电分开关——备电总开关。
发电机空载运行。
5、按送电操作票顺序送市电，停发电机。
6、记录停送电时间，发电机运行时间，油耗。
三、通知停电或限电1、当接电力部门停电或限电指令时立即向主管和有关部门通报，做好停电和限电的准备。
2、停电应在主管下达命令后，按紧急停电程序操作。
3、限电时应听有关主管部门安排拉闸限电。
4、做好停电、限电的记录。
四、检修拉闸停电1、首先核对检修报告单内容，确定停电区域，停电开关位置。
2、当开关断开后应挂停电牌，同时要求检修人签字，签停电时间。
3、检修完毕，由检修签字人通知合闸送电，并核对停电开关和签字人姓名后合闸送电。
4、如开关有两个以上停电牌，应将第一个检修人要求送电的停电牌摘下，不准合闸。
5、全部检修完毕，所有停电牌全部摘下，核实无误方可合闸送电，并观察表计指示有无异常。
6、记录停电检修的情况备查。
物业中心水泵运行操作规范一、在启动前，应先检查泵出水闸阀是否关闭，检查轴承内润滑油是否充分。
二、检查水泵电源是否接通。
三、在运转初期，其转速不高，待转速达到额定值时，再逐渐将水泵出水闸阀门开大，直至水泵运行达到正常时为止。
四、水泵启动后，应随时留意轴承是否发热，出水量是否正常，是否产生振动与噪声。
五、查看电动机是否过热( 一般应≤80 ℃ ), 检查电机电流是否正常，如发现异常，应立即停泵检查修理。
六、在运行中，经常检查压力表读数是否正常。
七、在停泵前，应先关闭闸阀，再关水泵停止运转，切忌水泵无水空转。
物业中心暖通工交接班制度1、运行班的人员必须按规定时间提前十分钟到岗进行接班。
2、接班人员应提前向交班人员了解上班设备运行情况，查阅运行记录，并到现场查看实际情况，如发现交班人员没向接班人员反映存在的问题，同时也没有处理或尚未处理完毕，接班人员有权不接班，在处理后方可接班。
3、在接班人员未按时到岗的情况下，交班人员不得擅自离岗。
4、交接班人员应共同对设备本体、附件、仪表及附属设备逐项进行检查，并作好交班及接班工作。
5、交班人员应做到下列工作方能交接班。
（1）设备间地面清洁无杂物。
（2）各种设备运转良好，油位正常。
（3）把运行中发生的问题详细记录在运行记录上（应写明发生问题的原因及处理方法）。
（4）工具码放整齐。
6、接班人员应做到下列工作方能接班：（1）查阅运行记录，了解设备有无异常变化现象。
（2）检查压力表、安全阀、自动补水装置, 报警试铃及各仪表是否正常、灵敏、准确、可靠、并填写交接班记录。
（3）查对工真是否齐全完好。
（4）检查室内外卫生是否整洁。
7、遇到下列情况不得交接班：（1）事故未消除以前或进行必要工作时。
（2）接班人员班前喝酒或精神不正常。
（3）交班人员未按规定要求做好交班前工作, 接班人员不予接班。
8、接班人员未按规定要求做好交接班工作，出现一切事故均由接班人员负责。
9、交班人员及接班人员在交接班工作完毕后，两班人员均应在交接班记录上共同签名，否则以不到岗论处。
物业中心暖通工岗位责任制1、热爱本岗工作，尽职尽责，在执行工作中不互相推诿，不草率应付；2、提高服务意识及自身的业务水平；3、严格执行有关设备运行操作规程，确保人身及设备的安全；4、服从领班的领导，做好当值的各项工作；5、按时巡查设备，发现问题及时处理，并向领班报告；6、认真填写运行记录和巡检记录，发现设备异常及时解决；7、根据天气情况适当、合理调配冷热负荷，以达到节能目的；8、做好各种记录、工具、仪表、消防器材等的管理、交接工作；9、工作中严禁脱岗、饮酒、赌博和做与本工作无关的事情，并做好本岗位责任区的清洁卫生。
物业中心消防控制室系统报警点位置平面图制作标准一、消防控制室必须备有系统报警点位置平面图，以便值班人员查找报警点；二、消防控制室的系统报警点位置平面图, 应按照 1:500 的比例绘制，并按照标准二号图纸的规格 (42Om × 594m)，制作成镜框挂于消防控制室的墙壁上；三、系统报警点位置平面图应按照建筑结构分层绘制，图中应标明报警点火灾探测器的类型、手动报警按钮位置、消火栓位置、灭火器设置点等消防设施的位置；四、系统报警点位置平面图的报警点要逐一编号，并在平面图右下角的图例中，详细说明报警点所在的部位。
物业中心建筑自动消防设施维护管理规定一、建筑自动消防设施的使用单位应指定部门负责消防设施的维护管理工作；二、消防设施应具有系统竣工图、竣工验收情况表等有关资料，建立技术档案；三、消防控制室应建立系统的使用操作规程，明确值班人员职责，并做好系统的运行记录，发现故障及时报告主管领导和有关部门进行维修保养，确保系统的完好有效；四、做好消防控制室的消防设施的维护保养记录；五、消防控制室的消防设施应保持连续正常运行状态，任何单位和个人不得擅自随意中断运行；六、火灾报警系统投入运行2 年后，其中点型感温、感烟探测器应每隔3 年由专门清洗单位全部清洗一遍，清洗后应做响应阀值及其它必要功能试验，不合格的应及时更换，严禁重新安装使用；]七、每年应委托具有建筑消防自动设施检测资格的单位对系统进行全面检测，检测合格后方可继续使用。
物业中心消防控制室火灾事故紧急处理程序一、消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。
二、消防控制室火灾事故紧急处理程序：（一）接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点对应的部位；（二）消防控制室领班派一名值班人员或通知保卫人员迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作；（三）值班人员和保卫人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、坐落地点、起火部位、联系电话等基本情况；（四）报警后，消防控制室领班应利用火警事故广播系统通知有关部门和人员组织疏散和自救工作；（五）消防控制室的领班要监视系统的运行状态，保证火灾情况下自动消防设施的正常运行。