物业公司办公室上墙规章制度
物业管理中心上墙制度
一、清洁部员工礼节标准及注意事项1﹑应礼让客人先行, 不妨碍客人通行.2﹑应快步疾行, 不准缓慢行走和嬉笑打闹.3﹑不能在通道﹑走廊和大堂上站立交谈, 造成客人通行困难.4﹑因为急事而在客人之间穿行而过时, 应说一句”对不起”. 另外, 不管事情多急, 都禁止在客区大步横冲直撞.5﹑任何员工在通道﹑走廊﹑大堂﹑楼梯上发现纸屑﹑杂物, 应立即捡拾起来, 放人指定的地方.6﹑客人失落物品的处理程序﹕部门员工拾到或发现客人失落的物品时, 必须迅即上报, 并将客人失落的物品上交部门主管, 由部门主管转交管理处处理.捡获的部门接到捡获人的报告和上交的物品时, 应及时记下物品的名称﹑数量和特征,捡获地点及捡获人的姓名.二、纪律处分及执行程序始终如一地、专业地、建设性地、公正地依法执行纪律处分。
公司会根据情节轻重给予员工相应地处分以纠正员工的行为。
纪律处分须以书面记录为准。
以下内容列出工作场所纪律处分的详细步骤及过失细节。
管理层将十分谨慎、公正地决定和执行包括辞退在内地纪律处分:口头警告:员工第一次触犯轻度过失条例,可受到口头警告处分,并记录在员工个人档案内。
书面警告: 员工再次触犯轻度过失条例或第一次触犯中度过失条例,可受到书面警告处分,并将记录在员工个人档案和部门档案内。
最后警告: 员工在收到书面警告后,如触犯轻度过失或中度过失条例,将受到最后警告处分。
在受到最后警告处分后,员工若再次触犯任何过失条例,可导致辞退的处分,并且公司不予任何补偿。
停职: 公司在未作出是否解雇员工的决定之前,有权给予员工停职处分。
在得出调查结果后,需辞退者立即执行,不需辞退者,员工将返回工作岗位并补回薪金福利。
辞退: 员工触犯严重过失条例或在受到最后警告后再次受到任何警告。
可得到立即辞退的处分,并且公司将不予以任何补偿。
纪律处分的详细过程将由部门主管及人事部存放在员工档案内。
过失: 以下所列的轻度中度和重度过失仅是过失条例中的一部分,并非已包含全部。
物业公司规章制度上墙样板(内容格式7篇)
物业公司规章制度上墙样板（内容格式7篇）物业公司规章制度上墙样板篇1为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制定以下行为规范：1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率；2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向；3、讲究礼貌，注重仪容。
员工服装庄重、大方、整洁；4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物；5、爱护公共财物，节约用水用电；6、重视防水、防盗和安全生产；7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见物业管理部经理岗位职责:一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件；二、牢固树立“业主至上，服务第一”的.服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德；三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况；四、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管；五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情；六、制定部门阶段性工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况；七、协调各部门关系，对部门问题进行及时认真处理，领导部门员工管理好小区；八、负责定期向小区业主委员会汇报工作；九、领导交办的其他工作。
物业公司规章制度上墙样板篇2秩序部的职责一、在公司的领导下，维护物业所辖区域治安秩序，保障所辖区域内游客的生命财产安全，为游客创造一个安全、舒适的环境。
二、认真做好防火、防盗、防抢劫工作，确保所辖区域内休闲椅、路灯、草坪灯、围墙护栏、围墙灯、消防栓、电子监控等各种公共设施设备的完整无损，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告公司领导，需向公安部门报案的要及时报案，确保小区的安全。
物业公司墙面管理制度
物业公司墙面管理制度一、制度目的本墙面管理制度旨在明确物业公司对小区内墙面管理的职责范围，规范墙面使用和维护的行为准则，确保小区环境的整洁与美观，提升居民的居住体验。
二、管理原则1. 公平公正：确保所有居民享有平等的使用权利，不得歧视或偏袒任何个人或团体。
2. 尊重私有财产：在进行墙面管理时，必须尊重居民的私有财产权，不得擅自更改或损坏居民所有的墙面。
3. 教育引导：通过宣传教育，提高居民对墙面保护的意识，倡导文明居住行为。
三、管理范围本制度适用于小区内所有公共区域的墙面，包括但不限于走廊、楼梯、电梯间、停车场等公共设施的墙面。
四、管理措施1. 定期巡查：物业公司应定期对小区内的墙面进行巡查，发现问题及时处理。
2. 清洁维护：保持墙面的清洁，对于乱涂乱画等行为应及时清理，并进行必要的维修。
3. 规范施工：对于需要在墙面进行施工的活动，应提前申请并获得物业的批准，施工过程中应采取保护措施，避免对墙面造成损害。
4. 禁止行为：严禁在墙面上进行任何形式的涂鸦、刻画、粘贴广告等破坏墙面美观的行为。
五、违规处理1. 警告教育：对于轻微违规行为，物业公司应首先进行警告并教育引导。
2. 罚款赔偿：对于严重违规行为，依据相关管理规定，违规者需支付相应的罚款并承担恢复原状的费用。
3. 法律追究：对于恶意破坏墙面等违法行为，物业公司将依法追究其法律责任。
六、监督机制1. 居民监督：鼓励居民参与墙面管理的监督工作，对违规行为进行举报。
2. 物业反馈：物业公司应定期向居民公布墙面管理的情况，接受居民的意见和建议。
七、附则本墙面管理制度自发布之日起实施，由物业公司负责解释。
如有变更，将及时通知居民。
物业公司上墙制度
物业公司上墙制度物业公司上墙制度是指物业公司为了提高管理效率和提供更好的服务质量，在公共区域设立上墙栏目，用于发布通告、公示以及提供信息服务的制度。
下面是一个完整版的物业公司上墙制度，包括制定目的、范围、内容、管理及监督等方面。
一、制定目的二、适用范围本制度适用于物业公司所管理的各个小区、楼宇、单位等公共区域。
三、上墙内容1.通告公告：包括小区业主大会通知、停电通知、水费催缴通知等重要信息的公告。
2.社区活动：包括小区文化活动、健身活动、社区义务工作等的通知和安排。
3.服务介绍：包括物业公司提供的各项服务的介绍、收费标准等。
4.安全教育：包括消防安全、电梯使用安全等方面的知识普及和宣传。
5.投诉建议：业主对物业公司的投诉和建议可以通过上墙栏目提出，物业公司将及时处理和回复。
6.绿化养护：包括小区绿化养护工作、花草种植等相关信息的通知。
7.相关政策：包括国家、地方和物业公司制定的相关政策的通知。
四、上墙管理1.物业公司负责制作和发布上墙内容，确保信息的及时性和准确性。
2.上墙栏目应设置在公共区域，方便业主浏览和获取各类信息。
3.上墙内容应根据需要进行更新，确保其实效性。
4.有关上墙内容的提案，物业公司应及时收集整理并进行回复。
5.物业公司应定期对上墙情况进行检查，发现问题及时处理和修正。
五、上墙监督1.业主有权利监督物业公司的上墙工作，并提出建议和意见。
2.物业公司应建立相关的监督机制，接受业主的监督。
3.物业公司应及时回复业主的投诉和建议，做到公开透明。
六、处罚措施1.对于故意造成不良后果的，物业公司可根据情况依法追究其责任。
2.对于违反上墙制度规定的行为，物业公司可采取相应的纠正和惩罚措施，包括扣分、罚款等。
七、宣传推广物业公司应加强对上墙栏目的宣传推广工作，提高业主对其重要性的认识和使用率。
以上是物业公司上墙制度的完整版，通过制定和实施上墙制度，物业公司可以更好地管理和服务业主，提高公共区域的管理水平和居住环境的品质。
上墙的规章制度设计
上墙的规章制度设计第一章总则第一条为规范和管理上墙行为，维护墙面整洁，创造和谐社区环境，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内所有公共墙面，包括但不限于围墙、楼宇外墙等。
第三条上墙指在墙面上涂画、涂鸦等行为。
第四条所有住户和租户都有义务遵守本规章制度，不得随意上墙。
第五条小区物业公司负责管理和监督上墙行为，保障小区环境整洁和安全。
第六条违反本规章制度的行为将被视为违规，将依照相关规定进行处罚。
第七条对于上墙行为，必须经物业公司审核批准后方可进行。
第八条本规章制度自颁布之日起生效。
第二章上墙管理第一条所有上墙行为均需提前向小区物业公司提交申请，经审核批准后方可进行。
第二条上墙内容应符合社会公德，不得含有违法、暴力、色情等内容。
第三条上墙时间应在白天进行，不得扰乱居民生活。
第四条上墙人员应当配备相关工具和设备，确保安全施工。
第五条上墙施工应当注意墙面材质，做好防护措施，避免损坏墙面。
第六条上墙完毕后，应当及时清理现场，确保周围环境整洁。
第七条物业公司有权随时检查上墙施工现场，确保施工符合规定。
第三章处罚规定第一条对于未经审核批准擅自上墙的行为，物业公司将予以警告并责令整改。
第二条对于多次违规的行为，物业公司有权对其进行相应处罚，包括但不限于罚款、停止上墙权利等。
第三条对于恶意破坏墙面的行为，物业公司将依法追究其法律责任。
第四条对于上墙施工过程中发生意外事故，责任由施工方承担。
第四章附则第一条本规章制度解释权归小区物业公司所有。
第二条本规章制度如有调整，将提前通知相关住户和租户。
第三条对于未尽事项，按照相关法规和规定执行。
第四条本规章制度自公布之日起执行。
以上为上墙的规章制度设计内容，望广大住户和租户自觉遵守，共同维护小区环境整洁和安全。
物业公司办公室上墙制度
物业公司办公室上墙制度物业公司办公室上墙制度是指物业公司在办公室内制定并执行的一项管理制度，其主要目的是提高办公室工作效率、规范员工行为、传达重要信息，促进内部沟通和团队合作。
通过在办公室的墙上张贴相关内容，能够让员工随时了解公司的规章制度、重要通知、工作安排等信息，从而更好地开展工作。
首先，物业公司办公室上墙制度应包括公司的基本信息和价值观。
在办公室的墙上张贴公司的使命、愿景、核心价值观等内容，能够让员工了解公司的发展目标和价值取向，增强员工的归属感和认同感，激励员工为公司的发展贡献力量。
其次，物业公司办公室上墙制度应包括公司的规章制度和工作流程。
在办公室的墙上张贴公司的各项规章制度，如员工行为准则、工作纪律、考勤制度等，可以让员工清楚了解公司的规定和要求，引导员工端正工作态度，规范工作行为，确保工作秩序井然。
此外，物业公司办公室上墙制度还应包括工作安排和重要通知。
在办公室的墙上张贴每周的工作安排、会议通知、重要事件提醒等内容，可以让员工及时了解公司的工作安排和重要事项，提高工作效率，减少信息传达的误差和延误，确保工作的顺利开展。
最后，物业公司办公室上墙制度还应包括员工的工作表彰和激励。
在办公室的墙上张贴员工的工作业绩、荣誉证书、优秀员工的事迹等内容，可以激励员工争先进取，树立榜样，促进员工的工作积极性和工作动力，营造良好的工作氛围，提升整体工作绩效。
综上所述，物业公司办公室上墙制度是一项非常重要的管理制度，它能够提高办公室的工作效率，规范员工的工作行为，促进内部沟通和团队合作，为公司的发展和员工的成长创造良好的工作环境。
因此，物业公司应当重视办公室上墙制度的建立和执行，不断完善和调整，以适应公司的发展和员工的需求，实现公司的长期发展目标。
物业上墙规章制度模版
物业上墙规章制度模版为了维护小区的和谐稳定，提升生活质量，保障业主的正当权益，制定本规章制度，具体内容如下：第一章总则第一条为了规范小区管理，维护公共秩序，加强社区管理，保障业主的合法权益，特制定本规章制度。
第二条物业上墙规章制度适用于本小区的所有业主、租户、相关工作人员等。
第三条物业上墙规章制度是小区的基本法规，所有业主、租户、相关工作人员必须遵守。
第四条物业管理部门有权对违反本规章制度的行为做出相应处理。
第五条物业上墙规章制度内容有可能根据实际情况做出适当调整，但需要提前通知相关人员。
第六条物业上墙规章制度的解释权归物业管理部门所有。
第二章小区环境卫生管理第七条所有业主、租户及相关工作人员都应该爱护小区环境，保持小区的整洁美观。
第八条严禁在小区内随地吐痰、乱扔垃圾、污损公共设施等行为，违者将被处以相应的处罚。
第九条业主、租户应按照规定的时间将生活垃圾分类投放，不能私自倾倒垃圾。
第十条如果有垃圾桶满了，业主、租户应及时通知物业管理部门，不得乱倒垃圾。
第十一条禁止在小区内焚烧垃圾，以免引发火灾。
第十二条小区绿化是所有业主、租户共同的责任，不得随意破坏植物。
第三章公共设施管理第十三条小区内的公共设施必须得到妥善使用，不得私自损坏。
第十四条使用公共设施时应注意安全，禁止在公共设施上攀爬、踩踏等行为。
第十五条禁止在公共设施上乱涂乱画，如有发现需及时清理。
第十六条业主、租户如有意见或建议可以向物业管理部门提出，不得私自对公共设施进行装修、更改等。
第四章车辆管理第十七条小区内车辆行驶应遵守交通规则，保持道路通畅。
第十八条进入小区内的车辆必须减速行驶，注意行人优先。
第十九条禁止在小区内乱停乱放车辆，必须停放在指定的地点。
第二十条禁止在小区内修理车辆、试车、漂移等行为。
第二十一条如有违反规定的车辆，物业管理部门有权采取相应措施，包括罚款、拖车等。
第五章安全防范第二十二条小区内禁止私拉乱接电线，违者将被立即停电处理。
物业公司办公室上墙制度
物业公司办公室上墙制度引言办公室上墙是一种用来展示各种信息和资料的常见方式。
物业公司作为一个服务性行业，办公室上墙更是一个重要的传达和交流渠道。
本文将介绍物业公司办公室上墙制度的重要性以及制定和执行该制度的方式。
一、办公室上墙的意义办公室上墙是物业公司内部沟通和传达信息的重要手段之一，它能够起到以下几个方面的作用：1.信息展示：办公室上墙可以展示公司的各种信息，包括公告、通知、规章制度等。
通过上墙展示，可以让员工及时了解公司的最新动态，提高信息的传达效率。
2.共享知识：物业公司的员工来自不同的背景和专业领域，他们拥有各自的知识和经验。
办公室上墙可以成为共享知识的平台，员工可以将自己的经验和学习心得贴到墙上，供他人参考和学习。
3.提高工作效率：通过办公室上墙，可以将一些常用的工作流程、操作规范等信息展示出来，方便员工查阅。
这样可以避免重复解答相同问题，提高工作效率。
4.增强团队凝聚力：办公室上墙可以展示公司的文化、荣誉、团队活动等。
通过这种方式，可以增强员工的归属感和凝聚力，促进团队合作和共同发展。
综上所述，办公室上墙在物业公司中具有重要的意义，可以促进内部沟通和交流，提高工作效率，增强团队凝聚力。
二、物业公司办公室上墙制度的内容为了有效管理办公室上墙，物业公司可以制定相应的上墙制度。
以下是一些建议的内容：1. 上墙内容的范围明确上墙内容的范围，包括但不限于公告、通知、规章制度、工作流程、操作规范、团队活动、荣誉等。
通过明确范围，可以确保上墙内容的一致性和有效性。
2. 上墙时间和周期确定上墙的时间和周期，例如每周一上墙，每次上墙时间不超过30分钟。
这样可以确保上墙的频率适中，不会占用过多的公司资源和时间。
3. 上墙方式和位置规定上墙的方式和位置，例如使用专用的墙壁或公告栏。
要求员工将准备上墙的内容提前提交，由相关人员进行审核和整理后再上墙。
这样可以确保上墙内容的质量和统一性。
4. 上墙内容的更新和保留明确上墙内容的更新和保留规则，例如内容可以保留一定时间后进行替换，过期的内容要及时撤下。
物业上墙规章制度范本
物业上墙规章制度范本为了维护小区的良好秩序，保障住户的生活质量，特制定以下物业上墙规章制度，希望各位住户能够自觉遵守，共同维护小区的和谐环境。
第一条：公共区域使用规定1. 住户在公共区域如楼道、电梯、院落等，不得随意乱扔烟蒂、垃圾，保持公共区域的整洁卫生。
2. 禁止在公共区域堆放私人物品，造成视线死角，影响其他住户出行。
3. 禁止在电梯内吸烟、吃东西，以免影响他人的使用体验。
第二条：停车管理规定1. 住户停放车辆应按指定车位停放，不得占用他人车位。
2. 严禁在消防通道、非停车区域停放车辆，以免影响消防通道畅通。
3. 车辆违规停放将被贴条处理，多次违规者将被提请物业处理。
第三条：噪音管理规定1. 住户在家中要注意音量，避免影响其他邻居的生活。
2. 禁止在深夜时段高音量放音乐、开趴体等活动，以免影响邻居休息。
第四条：宠物管理规定1. 住户如有宠物，需经物业审核并签署宠物管理协议后方可携带。
2. 宠物须保持干净，避免在公共区域如楼道、电梯排泄，以免污染环境。
3. 如宠物出现攻击性及咬伤他人行为，将被要求送到宠物医院进行观察处理。
第五条：绿化管理规定1. 住户不得私自移动、破坏小区的绿化植物，保护好小区的环境。
2. 禁止在绿化带内乱扔废弃物品，保持绿化带整洁美观。
3. 禁止私自在小区内进行乱搭建、种植等活动，保持小区的整体风貌。
第六条：安全管理规定1. 住户要加强防盗意识，保证家中门窗的安全，杜绝盗窃事件发生。
2. 住户如有外出旅行等需长时间不在家时，需提前通知物业并请邻居帮忙看管房屋。
3. 如发生火灾等紧急事件，住户要保持冷静，按照物业指示有序疏散。
第七条：投诉管理规定1. 住户如对小区环境、服务等有任何不满，可向物业进行投诉建议，物业会及时处理回复。
2. 住户如发现有违规行为，可致电物业进行举报，保障小区的安全和秩序。
第八条：后勤服务规定1. 物业将定期进行小区的卫生清扫、保安巡逻等服务，如遇到问题可随时向物业进行反馈。
物业服务中心上墙制度及流程
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工资福利，改善工作条件。
10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
物管员岗位职责
在公司的统一安排下开展日常管理服务工作及文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。
1、熟悉掌握小区业主和物业的基本情况；
2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；
3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修及验收事务；对存在的问题及时整改。
4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；
5、负责对外包服务过程进行监督管理；热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予了解，热情、周到的答复和解释；
6、主动与业主交流和沟通、回访，有效处理业主的投诉.建立良好的人际关系，不得和业主发生争吵。
7、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐；
8、协助领导组织开展社区文化服务；
9、做好本部门员工的考勤、考核管理；
10、负责管理辖区内业主档案和物业档案，不得向外人透露业主信息，做好保密工作，防止遗失、损坏；
11、负责本部门符类通知、公函、报告的收发；
12、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报；
13、熟悉各种收费程序，并做好收费记录；
14、负责小区太阳能、空调安装的办理和验收。
15、负责对小区空房检查和管理。
16、负责小区钥匙的管理和使用，没有领导批准不能私自把空房钥匙交给他人或没办入住的业主。
17、完成本部门安排的其他工作。
l、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；
②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；
③负责做好大宗物品出、入物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；
④积责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；
⑨做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦有礼貌回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；
⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度，实行24小时巡视巡逻制度，树立公司良好形象和个人道德风范；
②树立强烈的责任感，全而做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然：
③熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；
④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；
⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序：
⑦积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。
为了加强公司管理制度，提高维修效率，让业主满意是我们的目标，特制定本制度。
l、遵守公司的各项规章制度，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识：
2、熟悉物业辖区内楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向；
3、严格遵守服务内容与服务标准，及时受理业主提出的各种报修；不得私自向业主收取任何费用。
4、积极为业主提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范，无投诉；与业主接触时言行举止要得当。
5、工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程以确保安全，预防意外事故的发生；不准喝酒，不得进行与工作无关的事情。
6、工作完毕及时清理施工现场杂物，服务过程须请业主签字认可；
7、爱护工具，杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料。
8、负责对共用部位设施的巡视和保养。
9、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划编制。
消防员(保安员兼)岗位职责l、切实贯彻“预防为主，防消结合”的指导方针，认真学习有关消防知识，掌握各种火火器的使用方法；
2、积极做好防火宣传和教育，建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查，一日．发现火警即可投入使用；
3、物业辖区一日．发生火警，全体员工必须全力投入抢险工作，履行义务消防员的职责，不得临阵借故逃避；
4、发生火警事故时，迅速报告有关领导，拨打火警电话119向消防部门报警，组织人员抢救险情，组织住户撤离危险地带，并做好妥善安排，做好现场安全保卫工作，严防趁火打劫捞取不义之财，协助有关部门查清起火原因；
5、加强辖区内动用明火的控制和管理。
监控值班员岗位职责
l、严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班保安处理，并及时通过对讲机或电话向队长报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完牛。
2、熟悉所管理设备的性能、操作程序，能独立进行操作，并能进行简单的维修；
3、出现异常情况时，坚持、确认、汇报，并做好情况记录；
4、负责设备的日常巡视、情况记录；
5、保持机房干净、整洁；做好交接班工作。
l、遵守公司制定的各类规章制度：
2、服从督办人员的指挥，及时完成各项工作任务；
3、上岗佩戴好工作牌，穿戴好服装，并保持整洁；
4、文明服务，作风廉洁，拾金不昧；
5、按照服务内容和服务标准对物业辖区、楼道进行清洁卫生打扫，维护物业辖区良好的卫生环境秩序；
6、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；
7、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对损坏的酌情赔偿。
8、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼道灯不亮以及小区的异常情况，经发现及时向保安或管理人员汇报，雨雪天及时对道路地面积水，积雪进行清扫。
9、维护小区清洁卫生，对不文明、不卫生的现象和行为，要有礼貌的劝阻，且不能和业主发生冲突，
10、完成公司交办的其它临时性工作。
l、遵守公司的规章制度和《员工手册》；
2、服从公司领导和管理人员的检查监督，工作时佩戴好上岗让：
3、绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，兀危及车辆、行人的现象；
4、对住户说话和劝阻有损绿化的行为要温和有礼；
5、正确并熟练操作使用园林器械，妥善保管好绿化器具设施、农药、化肥及其他用品，严格使用化肥和农药；
6、花草树木及时浇水，防止过旱和过涝；
7、对花草树木定期种上、施肥、除杂草和除病虫害，对新栽的花草树木要及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90％以上；
8、熟悉物业辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、树木；
9、对工作过程中发现物业辖区的异常情况及时向保安或管理员汇报。