物业工程部上墙制度
物业工程部门上墙制度
物业工程部门上墙制度物业工程部门肩负着日常维修、设备保养、应急处理等多项任务，因此，制定一套明确的上墙制度对于规范工作流程、提升服务标准具有重大意义。
这份制度范本旨在通过可视化管理，加强员工对规章制度的认知和执行力。
一、制度目的与范围制度的核心目的在于明确物业工程部门的工作职责和服务标准，确保各项工程任务的顺利完成。
该制度适用于所有物业工程部门的员工及相关协作单位。
二、组织结构与职责物业工程部门的组织结构应清晰明了，各岗位职责分工要合理。
从部门负责人到一线技术人员，每个职位的职责都应详细列出，以便员工明确自己的工作范畴。
三、工作流程与规程工作流程是制度执行的骨架，它包括常规巡检、故障报修、维护保养等流程。
每个流程都应有详细的步骤说明和操作指南，确保工作的标准化和规范化。
四、安全操作规范安全是物业工程部门工作的重中之重。
制度中必须包含安全操作规范，包括但不限于电工作业、高空作业、机械设备使用等方面的安全要求。
五、质量控制标准为保证服务质量，制度中应明确各项工作的质量标准，如维修时间、完成质量等，并设立相应的检查与考核机制。
六、应急预案面对突发事件，物业工程部门需要迅速有效的应对。
制度中应包含各类常见紧急情况的预案，以及应急响应流程和联系方式。
七、培训与发展员工的专业技能和知识水平直接关系到工作效率和服务质量。
制度中应有定期培训计划和职业发展路径，鼓励员工不断提升自我。
八、信息反馈与改进为了不断优化工作流程和提高服务质量，制度应设立信息反馈渠道，鼓励员工提出建议和改进措施，并对有效建议予以奖励。
九、违规处理制度的有效执行需要严格的监督和违规处理机制。
对于违反规定的行为，应有明确的惩罚措施，以维护制度的严肃性。
十、附则制度中还应包含一些通用条款，如制度的修订流程、生效日期等信息。
物业公司工程部上墙制度
物业公司工程部上墙制度第一章总则为规范和加强物业公司工程部的上墙工作，提高工程项目的质量和效益，制定本制度。
本制度适用于公司工程部全体员工。
第二章工程部上墙的目的与要求工程部上墙的目的是为了提高工作效率、加强团队协作、促进信息共享和加强管理监督。
工程部上墙的要求是：1.上墙内容要真实、准确、详细，并且要与工作相关；2.上墙时间要及时，不能延误工作；3.上墙方式要规范，不能随意修改他人的内容；4.上墙内容要遵守保密规定，不得泄露公司的商业秘密；5.上墙内容要文明、礼貌，不得辱骂他人或发布不良信息。
第三章上墙的内容和形式工程部上墙的内容包括但不限于以下几个方面：1.工作计划和进度安排；2.项目资料和技术文档；3.工程进度和质量检查报告；4.会议纪要和会议通知；5.问题和困难的汇报与解决方案；6.工作心得和经验分享；7.安全事故和风险预警。
工程部上墙的形式可以采用以下几种方式：1.电子墙：以电子文档的形式在电子平台上进行展示和分享；2.实体墙：以纸质材料的形式张贴在固定的物理墙面上；3.平台墙：以企业内部通讯平台的形式展示和分享。
第四章上墙的流程和责任1.上墙流程：(1)提交内容：工程部成员通过公司指定的渠道提交上墙内容，包括文档、图片、视频等；(2)审核内容：由工程部的负责人对上墙内容进行审查，确保内容符合要求；(3)上墙展示：经过审核的上墙内容在指定的上墙平台上进行展示和分享；(4)跟踪督办：负责人对上墙内容的执行情况进行跟踪和督办。
2.上墙责任：(1)上墙内容的提交责任：工程部成员需要按时按要求提交相关的上墙内容；(2)上墙内容的审核责任：负责人需要对上墙内容进行审核，并及时反馈审核结果；(3)上墙展示责任：负责人需要保证审核通过的内容及时上墙展示；(4)跟踪督办责任：负责人需要对上墙内容的执行情况进行跟踪和督办，确保工作按时完善。
第五章激励和处罚1.激励机制：对于上墙工作表现出色的个人或团队，公司将给予相应的奖励和表彰；2.处罚措施：对于违反上墙制度的行为，公司将依据公司内部管理制度给予相应的纪律处分，严重违反者将遭到辞退处理。
物业公司工程部上墙制度全
物业公司工程部上墙制度全随着城市化进程的加速，物业服务越来越受到人们的关注。
物业公司工程部作为主要的服务部门，在保障居民生活质量和社区环境美观等方面发挥了重要作用。
然而，随着业务量的增大和服务范围的扩大，工程部面临着各种挑战。
为了提高工作效率和服务质量，物业公司工程部引入了“上墙制度”，把管理效能用于工程管理之中，值得认真探讨和深入实践。
一、“上墙制度”是什么？“上墙制度”是指工程部成员在服务现场，将工程进度、质量、安全等信息通过手机客户端实时上传至墙面，供大家浏览。
这种制度可以让物业公司的所有部门和员工随时、随地关注工程进展，推动服务的精细化和协同化发展。
二、“上墙制度”有哪些优势？1. 提高工作的效率“上墙制度”能够及时反馈工程现场的信息和进展情况，大大缩短工程部的反馈时间。
同时，也能够促使工程部所有员工更全面地了解各项工作的安排和计划，更好地合理分配工作，提高工作效率。
2. 提高服务质量“上墙制度”能够更好地反映工程部与居民之间的联系，工程部员工可以通过墙面收到居民的投诉或意见反馈，及时处理，满足居民的需求，提高服务质量。
另外，工程部员工也能够在墙面上看到其他员工所做的工作进程和成果，从而丰富和完善各项服务。
3. 加强团队协作“上墙制度”把服务进程、管理信息和数据公开出来，使工程部员工形成一种共同的责任感和协同心态。
员工可以更好地互相支持、协作，共同完成工作任务，达成团队目标。
4. 保障工程安全“上墙制度”可以即时记录工程现场的数据和状况，例如用电情况、道路交通状况等，一旦发现安全隐患，及时进行处理，降低安全风险。
5. 提升企业形象“上墙制度”能够为物业公司树立一个科技先进、信息公开、服务专业的形象，提高企业的口碑和形象。
三、实际效果如何？通过“上墙制度”实践，我们看到了良好的效果。
首先，工程部员工的工作态度更为严谨，工作效率得到了大幅提升。
其次，各部门之间的沟通更加密切，协作成效显著。
最后，服务质量和企业形象也得到了提升，企业的整体运营效益得到了提高。
物业工程部设备房上墙制度
物业工程部设备房上墙制度一、背景与意义设备房作为物业工程部的重要组成部分，承担着存放各类工具设备、维修维护设备以及管理文档等重要任务。
设备房的整齐与规范对于保障设备的安全保障和提高工作效率具有至关重要的意义。
为了加强设备房的管理，规范设备存放的方式，提高设备房的整体管理水平，特制定本上墙制度。
二、设备房上墙制度的内容1. 设备分类标识：设备房内的各类设备应当按照类别进行分类标识，包括但不限于电气设备、机械设备、工具设备等。
每一类设备应当贴有相应的标识牌，标明设备的名称、型号、用途等信息。
2. 维修保养记录：设备房内的设备应当定期进行维修保养，维修保养记录应当在设备上墙处进行标识。
每次维修保养记录应当包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。
同时，设备维修保养记录应当归档保存，以备查阅。
3. 工具设备放置规范：设备房内的工具设备应当按照统一规范进行放置，避免混乱摆放导致设备损坏或者丢失。
每一种工具设备应当有专门的位置存放，并在其上墙处标注相应的说明，以方便工作人员取用。
4. 管理文档归档：设备房内的管理文档应当进行分类归档，并在墙上进行标识。
每一类文档应当有明确的标识牌标识，标明文档名称、分类、归档时间等信息。
管理文档的查阅应当有相应的流程，并记录查阅人员信息。
5. 定期清理整理：设备房内应当定期进行清理整理，清除无用设备，清理杂物，保持设备房内的干净整洁。
定期清理整理的时间和内容应当在墙上进行明确标示，以便工作人员进行清理整理工作。
6. 设备房保安措施：设备房内应当配备相应的保安措施，包括但不限于监控摄像头、安全门锁等设备。
保安措施应当在墙上进行明确标识，工作人员应当严格遵守相关规定，确保设备房的安全。
7. 值班制度：设备房内应当设立值班制度，确保设备房在非工作时间也能够得到及时处理。
值班人员应当在设备房墙上进行轮班安排，并留下联系方式，随时保持联系。
三、设备房上墙制度的执行1. 规范培训：物业工程部应当对全体工作人员进行设备房上墙制度的培训，包括制度内容、实施方法以及违规处理等内容。
物业工程部上墙制度
配电房管理制度1.0 定时巡视，非工作人员不得入内；2.0 值班员应密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况，严禁变压器、空气开关超载运行；3.0 经常保持高低压配电房地面及设备清洁、无尘；4.0 配电设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在场人员只作监护，不得插手，严禁两人同时倒闸操作，以免发生错误；5.0 因故需停某一部分负荷时，应提前1天向使用部门发出停电通知，对突发性的停电事故，应通过广播或向用户作出解释；6.0 经常保持配电房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电时能正常使用；7.0 做好配电房的防水、防潮工作，堵塞漏洞，严防蛇、鼠进入电房；8.0 值班员要认真作好值班记录和巡查记录，认真执行交接班制度；1.0每班值班员必须遵守《配电房值班人员岗位职责》,定时巡视检查配电设施，了解和掌握配电设施运行情况，发现异常情况及时向值班人员或工程主管汇报；2.0运行值班人员巡视要做到四勤（勤看、勤听、勤问、勤动脑）并按规定做好运行参数记录，并在值班日志上签名；3.0配电设施的日常设备责任人在对设备进行维护保养前须通知运行值班人员,并挂警示标牌，保养完毕应通知运行值班人员恢复送电设备运行状态；4.0运行值班人员巡视中应重点检查变压器运行声音、温度是否正常、母线和各连接点是否有过热现象、电容补偿柜接触器是否粘住、接头过热烧焦、各仪表指示值、指示灯是否正常,接地和接零装置的连接线有无松脱或断线;值班期间如发生市电停电或变压器故障需要变压器之间的联络时，应遵守部门制定的《倒闸操作制度》。
1.0建立重点配电设施的维修保养档案；2.0重点配电设备的日常维护保养责任到人；3.0配电设施的维护保养责任人必须持有供电或劳动部门认可的电工操作证；4.0电气设备的维修保养必须遵守国家有关安全条例，专业规程和行业规范，并按本部门制定的设备维修保养内容和要求进行；5.0维修保养完毕，应清理现场，并通知有关运行人员验收合格后，方可恢复设备正常运行或恢复设备正常状态；6.0做到设备维护保养有记录，设备维修有报告；7.0工程主管不定期对设备维护保养及记录情况进行检查并公布检查结果，作为员工考核主要依据之一；8.0如设备维修保养过程中出现意外事故，应立即停止作业，及时采取妥善应急措施，避免事故进一步扩大，造成设备人员损伤，并向值班人员说明直至给经理汇报。
物业工程上墙制度文件
物业工程上墙制度文件一、目的和意义为了规范物业工程的上墙行为，保障小区环境的整洁和美观，提高物业管理水平，制定本制度。
本制度的实施不仅有利于提升小区的整体形象，还可以加强物业与业主之间的沟通和合作，促进小区的和谐发展。
二、适用范围本制度适用于小区内所有物业工程的上墙行为，包括但不限于广告牌、标识牌、宣传画等。
所有业主、物业管理公司和相关施工方均应遵守本制度的规定。
三、上墙管理原则1. 合理规划：物业工程上墙应在小区规划、设计的基础上进行，确保与小区整体风格相协调。
2. 安全可靠：上墙材料应符合国家标准，施工过程中要注意安全，避免对建筑结构造成损坏。
3. 环境保护：上墙过程中产生的噪音、灰尘等污染物要及时清理并做好环境保护工作。
4. 维护维修：上墙设施应定期进行维护和维修，确保外观整洁，不影响小区居民的生活。
四、上墙申请流程1. 业主提出申请：业主有上墙需求，应向物业管理公司提出书面申请，并提供相关设计图纸和施工方案。
2. 物业审核批准：物业管理公司接到业主的申请后，应及时组织专业人员审核，并根据小区实际情况决定是否批准上墙。
3. 施工实施：经物业审核批准后，业主可以联系施工方进行上墙施工，施工过程中应遵守相关规定，确保安全和质量。
4. 完工验收：施工完成后，物业管理公司应组织验收，确保上墙设施符合规定，并及时办理竣工手续。
五、违规处理措施1. 未经批准擅自上墙的，物业管理公司有权要求业主拆除，并进行处罚。
2. 上墙设施严重损坏或影响小区环境卫生的，物业管理公司有权通知业主进行维修或整改。
3. 对多次违规的业主，物业管理公司可以采取停用物业服务、处罚款等措施。
六、附则1. 本制度自发布之日起正式实施，物业管理公司应向小区业主宣传并签订知晓协议。
2. 物业管理公司应建立上墙管理档案，记录所有上墙设施的情况和维护维修记录。
3. 针对一些特殊情况，物业管理公司可根据实际情况对本制度进行调整和修改。
以上是本物业工程上墙制度的正文内容，望广大业主和物业管理公司认真执行，共同维护小区的整体形象和居住环境。
物业工程部职责——上墙制度
工程部职责
1.负责广场公用设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作，确保广场设备系统正常运行。
2.负责广场公用设施、设备的更新、改造等工程的实施工作。
3.负责制定设备管理控制程序、设备专业操作规程，编制设备技术档案，建立设备台帐，管理好各类工程技术图纸、资料。
4.负责制定公共设施、设备备用品、件的采购计划，监督备用品、件的采购进度和质量。
5.负责制定设备的日常保养维修计划及设备的大修计划，并按计划进行相关工作。
6.定期检测各类仪表仪器、压力容器，确保各类器材和设备装置处于良好的状态。
7.负责处理对工程部工作的投诉，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施，检查跟踪工作。
8.负责工程部员工的专业技术培训，提高工程人员的职业道德、专业技能和服务意识。
9.负责广场用水、用电、用油等方面的对外联系工作。
10.负责各类设备设施的验收、接管工作。
11.全面负责广场装修管理工作，规范管理广场商铺及公共区的装修施工，把好防火、安全及工程质量关。
12.协调、跟进各商铺的遗留问题，确保施工商铺的工程进度；与项目有关部门，公司各部门、设计院等保持联系，理顺装修工作环节，提高装修工作效率。
13.为租户提供装修图纸设计，协助消防报建和开业报批的相关手续。
14.负责公司外判装修装饰工程、设施改造工程、翻新工程、建筑主体改造和增加工程、各类设施维护修缮工程施工单位的审定、工程预算审核和施工监督管理，确保施工质量。
15.负责对商铺装修、外判工程等工程的竣工验收工作；跟进各类工程不合格项目的整改工作。
物业工程维修上墙制度
物业工程维修上墙制度第一条总则为规范物业工程维修上墙行为，提高工程维修质量，保障业主权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于物业管理公司及其委托的维修单位，在小区内进行工程维修上墙的行为。
第三条工程维修许可1.执行维修上墙工作前，需提前向物业管理公司申请工程维修许可，经审核批准后方可进行工作。
2.申请工程维修许可时，需提供相关资质证明和施工方案，保证施工人员具备相关技术和经验。
3.申请许可时需缴纳一定的押金，作为保证维修工作质量及如期完工的保障。
第四条维修上墙责任1.维修单位需严格遵守相关法律法规和本制度，保证工程维修质量，确保不影响小区其他业主的正常生活。
2.施工人员需佩戴统一工作服和带有身份证标识，保证施工区域整洁，不得随意丢弃建筑垃圾。
3.若维修工作导致小区内部设施损坏或其他问题，责任方需承担相应的赔偿责任。
第五条工程维修监督1.物业管理公司将在工程维修过程中加强监督，确保施工方按照批准的施工方案进行操作。
2.业主有权对工程维修过程进行监督，若发现问题需及时向物业管理公司反馈，物业管理公司将及时处理。
3.如有严重违规行为或质量问题，物业管理公司有权中止工程维修并追究责任。
第六条工程维修收费1.工程维修费用根据实际维修内容和工程难易程度确定，需报备给物业管理公司审批。
2.维修单位不得私自向业主收取额外费用，所有费用需经过物业管理公司核实后进行支付。
3.如有收费纠纷，应当通过物业管理公司进行调解并协商解决。
第七条处罚措施1.对于严重违反本制度行为的工程维修单位，将取消其在小区内的维修资格，并追究其相应的法律责任。
2.对于多次违反本制度的业主，物业管理公司有权采取适当的处罚措施，包括但不限于警告、罚款等。
第八条其他规定1.本制度自发布之日起生效，如有调整或变更，需经物业管理公司审核批准。
2.未尽事宜或争议由物业管理公司负责解释，并参照相关法律法规进行处理。
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配电房管理制度
1.0定时巡视，非工作人员不得入内；
2.0值班员应密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况，严禁
变压器、空气开关超载运行；
3.0经常保持高低压配电房地面及设备清洁、无尘；
4.0配电设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在场人员只作监
护，不得插手，严禁两人同时倒闸操作，以免发生错误；
5.0因故需停某一部分负荷时，应提前1天向使用部门发出停电通
知，对突发性的停电事故，应通过广播或向用户作出解释；
6.0经常保持配电房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电时能正
常使用；
7.0做好配电房的防水、防潮工作，堵塞漏洞，严防蛇、鼠进入电房;
8.0值班员要认真作好值班记录和巡查记录，认真执行交接班制度；
配电设施运行管理规定
1.0 每班值班员必须遵守《配电房值班人员岗位职责》,定时巡视检查配
电设施，了解和掌握配电设施运行情况，发现异常情况及时向值班人员或工程主管汇报；
2.0 运行值班人员巡视要做到四勤（勤看、勤听、勤问、勤动脑）并按规
定做好运行参数记录，并在值班日志上签名；
3.0 配电设施的日常设备责任人在对设备进行维护保养前须通知运行值班
人员,并挂警示标牌，保养完毕应通知运行值班人员恢复送电设备运行状态；
4.0 运行值班人员巡视中应重点检查变压器运行声音、温度是否正常、母
线和各连接点是否有过热现象、电容补偿柜接触器是否粘住、接头过热烧焦、各仪表指示值、指示灯是否正常,接地和接零装置的连接线有无松脱或断线;值班期间如发生市电停电或变压器故障需要变压器之间的联络时，应遵守部门制定的《倒闸操作制度》
配电设施维修保养制度
1.0 建立重点配电设施的维修保养档案；
2.0 重点配电设备的日常维护保养责任到人；
3.0 配电设施的维护保养责任人必须持有供电或劳动部门认可的电工操作
证；
4.0 电气设备的维修保养必须遵守国家有关安全条例，专业规程和行业规
范，并按本部门制定的设备维修保养内容和要求进行；
5.0 维修保养完毕，应清理现场，并通知有关运行人员验收合格后，方可
恢复设备正常运行或恢复设备正常状态；
6.0 做到设备维护保养有记录，设备维修有报告；
7.0 工程主管不定期对设备维护保养及记录情况进行检查并公布检查结果，
作为员工考核主要依据之一；
8.0 如设备维修保养过程中出现意外事故，应立即停止作业，及时采取妥
善应急措施，避免事故进一步扩大，造成设备人员损伤，并向值班人员说明直至给经理汇报。
配电房值班制度
1.0 值班人员要按规定的值班方式和时间进行值班；
2.0 值班人员的主要任务是：设备巡视、表计抄录、倒闸操作、事故处理、
日常维护、打扫环境卫生和值班日记；
3.0 在值班时间内，值班人员应坚守岗位，精力集中，不许擅自离开。
如因故需要离开时必须找有权代班工作的人代班，交接当班注意事项，并经上级批准，记入值班日志才能离开；
4.0 值班人员必须服从工程主管及班长调度的命令，保持清醒头脑，做到
随时都能根据调度命令和信号变化进行倒闸操作和事故处理；
5.0 配电所值班室至少坚持一人值班，变（配）电所值班人员的活动范围，
应以能听到站内的各种音响信号为限；
6.0 值班时不迟到，不早退，不串岗离岗，不围坐闲谈，不打盹睡觉，应
衣着（着装）整齐，不准只穿运动裤头，背心，不准穿裙子，不准穿拖鞋和高跟鞋，不做与分散精力的事（如看小说、下棋、打牌、干私活等）。
7.0 值班人员离开岗位超过三个月，回来后应先跟班学习，并经考试合格
后方能参加值班工作。
8.0 接到供电部门发出的停电通知时，应及时向客服中心发出通知，使用
户有所准备
给排水管理制度
1.0 给排水管理人员必须了解、熟悉楼宇内的供水系统，如：水管、水池、
水箱、水泵，开关阀门及分阀门位置；
2.0 应定期巡视水泵运行是否正常，供水系统有无损坏或滴漏，水箱是否
清洁，必须定期清洗水池，使水箱每三个月清洗一次，以保持卫生；
3.0 发现水管爆裂时，必须尽快关上相关的阀门，大水管爆裂，则总阀门
关闭，并即时发出通告，受影响的客户，立即安排紧急维修；
4.0 注意水池的保养，预防破裂和渗漏，并且盖紧水池，防止蚊虫滋生；
5.0 救火用的输水设备，要经常检查，如有损坏，应立即维修，同时严禁
使用消防栓作其他用途；
6.0 经常检查沟渠是否畅通，及时清理渠道盖上的垃圾，以防止下雨时渠
水受阻而水浸；
7.0 安装及维修楼宇外的供水系统设备，应与自来水公司联系修理；
8.0 楼宇内的水表发生故障时，应告知用户，并立即检修；
9.0 接到自来水公司发出的停水通知时，应及时向客服中心发出通知，使
用户有所准备；
10.0 化粪池、隔油池及室外雨污管网应每年进行清掏及检查，并做好记
录备案。
给排水设施维修保养制度
1.0建立健全主要给排水设备维修保养档案；
2.0各设备及主要阀门维修保养责任到人；
3.0严格按计划定期对各种排水设施进行维修保养；
4.0凡维修过的设备，必须进行验收后方可能投放使用；
5.0工程主管及专业工程师不定期对设备保养情况进行检查并考核；
6.0做到设备维护保养有记录，设备维修有报告；
7.0主要阀门必须保证整洁，主要供水须开关灵活，关闭严密；
8.0维修保养过的设备及现场必须清理干净，以保证设备与现场的整洁以
及设备安全运行；
9.0设备的维修保养工作必须严格按有关规程、规范进行。
水泵房管理制度
1.0值班员应对水泵房进行日常巡视，检查水泵、管道接头和阀门有无
渗漏现象；
2.0经常检查水泵控制柜的指示灯，观察停泵时水泵压力表指示，在正
常情况下生活水泵、消防水泵、喷洒泵、污水泵的选择开关应置于自动位置；
3.0生活水泵规定每星期至少轮换使用一次，消防泵每月自动和手动操
作试机一次，确保消防泵在事故状态下能正常启动；
4.0泵房每周由值班人员打扫一次，确保泵房地面与设备清洁；
5.0水池观察孔应加盖并上锁，钥匙由值班人员管理，透气管应用纱布
包扎，以防杂物掉入水池中；
6.0按水泵保养要求，定期对水泵进行维护保养；
7.0保证水泵房的通风、照明、以及应急灯在停电状态下正常使用。
-可编辑修改 -。