10s管理ppt课件
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10S管理法
服务service?将服务意识与企业文化相结合入脑入心使日常行为准则体现服务他人服务用户的自我服务意识
10S现场管理法Байду номын сангаас
整理(SEIRI)
• 将工作场所的所有物品分为必要与非必要，保 管必要的，其余都清除掉。
整顿(SEITON)
• 把需要的物品加以定位摆放并放置整齐，加以 标识。
清扫(SEISO)
节约(SAVING)
• 节能减排，降本增效，减少浪费，循环利用。
效率(SPEED)
• 将工作场所的所有物品分为必要与非必要，保 管必要的，其余都清除掉。
服务(SERVICE)
• 将服务意识与企业文化相结合，入脑入心，使 日常行为准则体现“服务他人，服务用户”的自我 服务意识。
坚持(SHIKOKU)
• 员工在潜移默化中逐步形成面对困难和挑战时 “永不抛弃，永不放弃”的精神。
感谢大家观看
THANK YOU FOR WATCHING
• 将工作场所内看得见与看不见的地方都打扫干净。
清洁(SEIKETS)
• 维持上面3S的成果，保持干净卫生、舒适亮丽 的工作环境。
素养(SHITSUKE)
• 每位成员养成良好的习惯，遵守规则，主动工作。
安全(SAFETY)
• 一切工作均以安全为前提。做到“不伤害自己， 不伤害他人，不被他人和设备伤害”，减少人身 和设备安全事故的发生。
10S现场管理法Байду номын сангаас
整理(SEIRI)
• 将工作场所的所有物品分为必要与非必要，保 管必要的，其余都清除掉。
整顿(SEITON)
• 把需要的物品加以定位摆放并放置整齐，加以 标识。
清扫(SEISO)
节约(SAVING)
• 节能减排，降本增效，减少浪费，循环利用。
效率(SPEED)
• 将工作场所的所有物品分为必要与非必要，保 管必要的，其余都清除掉。
服务(SERVICE)
• 将服务意识与企业文化相结合，入脑入心，使 日常行为准则体现“服务他人，服务用户”的自我 服务意识。
坚持(SHIKOKU)
• 员工在潜移默化中逐步形成面对困难和挑战时 “永不抛弃，永不放弃”的精神。
感谢大家观看
THANK YOU FOR WATCHING
• 将工作场所内看得见与看不见的地方都打扫干净。
清洁(SEIKETS)
• 维持上面3S的成果，保持干净卫生、舒适亮丽 的工作环境。
素养(SHITSUKE)
• 每位成员养成良好的习惯，遵守规则，主动工作。
安全(SAFETY)
• 一切工作均以安全为前提。做到“不伤害自己， 不伤害他人，不被他人和设备伤害”，减少人身 和设备安全事故的发生。
加油站计量管理PPT课件
四、误差表现形式及其分类
1.系统误差 2.随机误差 3.粗大误差 • 一定条件下，误差可以相互转换。
五、误差的消除
1.系统误差的消除 2.随机误差的消除 3.粗大误差的消除
消除误差的方法
➢1 、 系 统 误 差 的 方 法 ： 加 修 正 值 减少或消除产生误差的因素; 选择适 当的测量方法
➢2、 随机误差的消除：多测量几次， 取算术平均值。
可以显示容器底部的明水的位置。
2）、油品密度的测定
油品密度的测定应符合GB/T1884—2000《原油和液体石 油产品密度实验室测定法（密度计法）》的规定。
术语 ⑴密度：在一定温度下，单位体积所含物质的质量，用ρt 表示。 ⑵试验温度：在读取密度计读数时的液体试样温度，用t′ 表示。单位为℃。 ⑶视密度：在试验温度下玻璃密度计在液体试样中的读数， 用ρt′表示。 ⑷标准密度：我国规定在20℃下的密度为标准密度，用ρ20 表示。常用单位为kg/m3、g/cm3。
视密度读数要求： A：在油品计量测定密度时，试验温度应与容器实际温度 不得相差±3℃； B：按规范读取密度计数值，应估读至0.0001g/cm3； C：测量完视密度后立即测量试验温度； D：视密度测定要测定两次，两次的温度值不得相差0.5℃，
视密度值不得相差0.0005g/cm3； E：测试密度时，密度计干管应保持清洁,未浸油干管沾油
取样器
• 本身重量是排除液体重量的1.2－2倍，容积 1200L。
• 配置摩擦不起火花、不带静电的绳索。
石油密度计
• 密度计由压载室、躯体、干管（分度表）等部分组 成。
• 油品计量常用的密度计有SY-02型、SY-05型 ，最小 刻度值分别为0.2kg/m3和0.5kg/m3。
《10s管理》PPT共47页
谢谢！
《10s管理》
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
10S管理
干净的场所，物品摆放井然有序，通道畅通，能很好地避免意外事故的 发生。安全活动的目的还在于对员工的培养，员工建立了自律的心态， 养成认真对待工作的态度，必能极大的减少由于工作马虎而引起的安全 事故。
通过开展安全活动后，通道和休息场所等不会被占用；物品放置、搬用 方法和积载高度考虑了安全因素；工作场所安全、明亮、使物流一目了 然；人车分流、通道畅通；“危险”、“注意”等警示明确；员工正确 使用保护器具，不会违规作业；所有设备都进行清洁、检修，能与预先 发现存在的问题，从而消除安全隐患；消防设施设备、灭火器设置位置、 逃生路线明确，万一发生火灾或地震时，员工生命安全有保障。
10S管理系统强调人的因素、人的意识，同时又体现了在 诸如ISO9000、ISO14001及OSHMS18001等管理体系要 求中强调的“规范化”或“文件化”的因素。环境的改变 使员工心情变、观念变，反之又推进高标准的环境建设， 这种良性循环会极大促进10S活动向纵深发展，使管理效 率明显提高，市场竞争力进一步增强，同时也培养了所有 员工的节约、服务意识，形成良好的习惯和团队精神。
目的
一、促成效率的提高 二、改善零件在库周转率 三、降低生产成本 四、缩短作业周期，确保交货期 五、减少直至消除故障，保障品质 六、保障企业安全生产 七、提高服务水平，赢得客户青睐 八、改善员工精神面貌，使组织活力代 九、强化自主管理 十、不断完善与进步
10S管理的关键
一、建立管理者权威，从上到下的开始 二、管理者要进行经常性的专业现场巡查 三、全员参与 四、提升公司全员素养 五、提高企业核心竞争力
十、素养（SHITSUKE）
素养就是在仪表和礼仪两方面做得好，严格 遵守企业推行10S运动规定，并做到：养成 良好10S运动习惯。
素养是“10S”活动核心，没有人员素质的提 高，各项活动就不能顺利开展，就是开展了 也坚持不了 。
通过开展安全活动后，通道和休息场所等不会被占用；物品放置、搬用 方法和积载高度考虑了安全因素；工作场所安全、明亮、使物流一目了 然；人车分流、通道畅通；“危险”、“注意”等警示明确；员工正确 使用保护器具，不会违规作业；所有设备都进行清洁、检修，能与预先 发现存在的问题，从而消除安全隐患；消防设施设备、灭火器设置位置、 逃生路线明确，万一发生火灾或地震时，员工生命安全有保障。
10S管理系统强调人的因素、人的意识，同时又体现了在 诸如ISO9000、ISO14001及OSHMS18001等管理体系要 求中强调的“规范化”或“文件化”的因素。环境的改变 使员工心情变、观念变，反之又推进高标准的环境建设， 这种良性循环会极大促进10S活动向纵深发展，使管理效 率明显提高，市场竞争力进一步增强，同时也培养了所有 员工的节约、服务意识，形成良好的习惯和团队精神。
目的
一、促成效率的提高 二、改善零件在库周转率 三、降低生产成本 四、缩短作业周期，确保交货期 五、减少直至消除故障，保障品质 六、保障企业安全生产 七、提高服务水平，赢得客户青睐 八、改善员工精神面貌，使组织活力代 九、强化自主管理 十、不断完善与进步
10S管理的关键
一、建立管理者权威，从上到下的开始 二、管理者要进行经常性的专业现场巡查 三、全员参与 四、提升公司全员素养 五、提高企业核心竞争力
十、素养（SHITSUKE）
素养就是在仪表和礼仪两方面做得好，严格 遵守企业推行10S运动规定，并做到：养成 良好10S运动习惯。
素养是“10S”活动核心，没有人员素质的提 高，各项活动就不能顺利开展，就是开展了 也坚持不了 。
医务人员手卫生规范ppt课件
手是最主要的交叉感染的媒体，但由于手部生理结构，是无法进行无菌处理的（不能进行压力蒸汽灭菌、辐照、熏蒸），而化学消毒剂长期使用会对皮肤有损伤。
因此只有经常注意洗手，将手部污染降低到最低水平，才能更好地控制医院感染的发生
PART
提高手卫生依从性
医务人员洗手时间
实际
平均洗手时间为8.5~9.5s
要求
外科手术前医务人员用肥皂（洗手液）和流动水洗手，再用手消毒剂清除或者杀灭手部暂居菌和减少常居菌的过程。使用的手消毒剂可具有持续抗菌活性。
洗 手
卫生手消毒
外科手消毒
手卫生设备
盛放皂液的容器宜为一次性使用，重复使用的容器应每周清洁与消毒。皂液有浑浊或变色时及时更换，并清洁、消毒容器。
手卫生设备
洗手用水：流动水水 龙 头：手触式、非手触式清 洁 剂：肥皂、洗手液手消毒剂：酒精性无水洗手液干手设施：纸巾、干手器、小方巾
手/卫/生/规/范/培/训
医务人员手卫生规范
目录
手卫生知识
规范手卫生的重要性
提高手卫生依从性
医务人员手卫生标准
PART
手卫生规范
手卫生是医务人员洗手、卫生手消毒、外科手消毒的总称。
医务人员用肥皂（洗手液）和流动水洗手，去除手部皮肤污垢、碎屑和部分致病菌的过程。
医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程。
手心相对，手指交叉，相互搓揉。
一手弯曲呈空拳，放另一手的手心，旋转搓揉。双手交换进行。
洗拇指。一手握住另一只手的大拇指，旋转搓揉。双手交换进行。
一手五指并拢，放在另一只手的手心，旋转搓揉。双手交换进行。
一手握住另一只手的腕部，旋转搓揉。双手交换进行。
洗手指征
医务人员在下列情况下需要洗手
因此只有经常注意洗手，将手部污染降低到最低水平，才能更好地控制医院感染的发生
PART
提高手卫生依从性
医务人员洗手时间
实际
平均洗手时间为8.5~9.5s
要求
外科手术前医务人员用肥皂（洗手液）和流动水洗手，再用手消毒剂清除或者杀灭手部暂居菌和减少常居菌的过程。使用的手消毒剂可具有持续抗菌活性。
洗 手
卫生手消毒
外科手消毒
手卫生设备
盛放皂液的容器宜为一次性使用，重复使用的容器应每周清洁与消毒。皂液有浑浊或变色时及时更换，并清洁、消毒容器。
手卫生设备
洗手用水：流动水水 龙 头：手触式、非手触式清 洁 剂：肥皂、洗手液手消毒剂：酒精性无水洗手液干手设施：纸巾、干手器、小方巾
手/卫/生/规/范/培/训
医务人员手卫生规范
目录
手卫生知识
规范手卫生的重要性
提高手卫生依从性
医务人员手卫生标准
PART
手卫生规范
手卫生是医务人员洗手、卫生手消毒、外科手消毒的总称。
医务人员用肥皂（洗手液）和流动水洗手，去除手部皮肤污垢、碎屑和部分致病菌的过程。
医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程。
手心相对，手指交叉，相互搓揉。
一手弯曲呈空拳，放另一手的手心，旋转搓揉。双手交换进行。
洗拇指。一手握住另一只手的大拇指，旋转搓揉。双手交换进行。
一手五指并拢，放在另一只手的手心，旋转搓揉。双手交换进行。
一手握住另一只手的腕部，旋转搓揉。双手交换进行。
洗手指征
医务人员在下列情况下需要洗手
工厂6S现场管理培训(含延伸至10S)
6S现场管理培训 管理人员篇
林月
本课程分七部分：
一、6S推进的目的及意义 二、6S推进的误区
三、6S推进重点 四、6S推进的实务手法 五、6S推进组织及推进步骤 六、6S的巡查与检讨 七、中国式6S管理问与答
第一部分 6S推进的目的及意义
一、6S的起源、发展及其含义
1、6S起源
提起6S，首先要从5S谈起，5S源于日本，它是日本企业独特的一 种管理模式，被誉为日本经济腾飞的两大法宝之一。
7、整顿关键活动
★地板推荐使用颜色
类别
场所
作业区
地板
通道区 休息区
仓库
颜色 白色 绿色 绿色 橙色
蓝色 灰色
常见的引线标示方法
类别 区域线 出入口线 门开闭线 虎纹线 斑马线
在制品 作业台 定置线 垃圾桶
不合格品 危险品
颜色 黄色 黄 色 白色 黄色 黄、黑 红 、黑 黄色或白色 黄色或白色 黄色或白色
3、不进行彻底整顿时的现状
1）只有主管零件与材料的供给人员才知道零件和材料 放置的位置；
2）只有本人才知道更换工序的工具放在哪里； 3）不知道组装时用的扳手放到哪里去了； 4）去推手推车时，却发现它不在原来的地方； 5）在机器下面发现了一直在找的钳子； 6）一时找不到工具箱的钥匙……
4、整顿的推进的重点
1）彻底的进行整理过 2）确定放置场所 3）规定放置方法 4）进行标识
5、整顿推进的步骤
1）分析现状 2）物品分类 3）区域规划 4）进行标示设计
方法
5）决定储存方法 6）整顿实施
场所
易拿取和归位
标识
6、整顿实施的主要方法
1）定置管理法 2）油漆作战法 3）形迹管理法 4）颜色管理法 5）引线作战法
林月
本课程分七部分：
一、6S推进的目的及意义 二、6S推进的误区
三、6S推进重点 四、6S推进的实务手法 五、6S推进组织及推进步骤 六、6S的巡查与检讨 七、中国式6S管理问与答
第一部分 6S推进的目的及意义
一、6S的起源、发展及其含义
1、6S起源
提起6S，首先要从5S谈起，5S源于日本，它是日本企业独特的一 种管理模式，被誉为日本经济腾飞的两大法宝之一。
7、整顿关键活动
★地板推荐使用颜色
类别
场所
作业区
地板
通道区 休息区
仓库
颜色 白色 绿色 绿色 橙色
蓝色 灰色
常见的引线标示方法
类别 区域线 出入口线 门开闭线 虎纹线 斑马线
在制品 作业台 定置线 垃圾桶
不合格品 危险品
颜色 黄色 黄 色 白色 黄色 黄、黑 红 、黑 黄色或白色 黄色或白色 黄色或白色
3、不进行彻底整顿时的现状
1）只有主管零件与材料的供给人员才知道零件和材料 放置的位置；
2）只有本人才知道更换工序的工具放在哪里； 3）不知道组装时用的扳手放到哪里去了； 4）去推手推车时，却发现它不在原来的地方； 5）在机器下面发现了一直在找的钳子； 6）一时找不到工具箱的钥匙……
4、整顿的推进的重点
1）彻底的进行整理过 2）确定放置场所 3）规定放置方法 4）进行标识
5、整顿推进的步骤
1）分析现状 2）物品分类 3）区域规划 4）进行标示设计
方法
5）决定储存方法 6）整顿实施
场所
易拿取和归位
标识
6、整顿实施的主要方法
1）定置管理法 2）油漆作战法 3）形迹管理法 4）颜色管理法 5）引线作战法
10S管理培训-精品培训资料
安全体现的是
10S管理理念
尊重不可逆转的人的生命
安全是一切经营活动行为的基础
28
XXXXXXXXXX有限公司 XXXXX
10S管理理念
定义：保障员工的人身安全和生产的正常运行，做到“不
伤害自己，不伤害他人，不补他人和机器伤害” 。
1、员工安全知识教育； 2、设备维护与保养； 3、管理者与被管理者具备良好的素质； 4、辅助材料（危险品）的管控。
进行整顿后 （将数字排列 好），再看你 最快在30秒内 可以数出几个 数字？
10S管理理念
6
XXXXXXXXXX有限公司 XXXXX
10S数字游戏
将数字标准化 后（用同样大 小并排好序）， 你再数，记过 会怎样？
10S管理理念
7
XXXXXXXXXX有限公司 XXXXX
10S数字游戏
没有实施10S， 你能找出这里 少了哪些数字 吗？是不是很 难找！
10S管理理念
8
XXXXXXXXXX有限公司 XXXXX
1.整理 Seiri
10S管理理念
将需要和不需要的东西分类 丢弃或处理不需要的东西
管理需要的东西
9
XXXXXXXXXX有限公司 XXXXX
如何区别“需要和不需要” 10S管理理念
1
需要
2
不需要
3
可能再使用
10
XXXXXXXXXX有限公司 XXXXX
48
XXXXXXXXXX有限公司 XXXXX
目视化管理
14
XXXXXXXXXX有限公司 XXXXX
标准化管理
管理标准化
10S管理理念
操作标准化
整顿
15
XXXXXXXXXX有限公司 XXXXX
护理10s管理总结ppt
护理10s管理总结ppt在护理管理工作中，护理人员按照“人人参与，人人落实，处处落实”的工作方针，做到“十 s”行动。
在20_年2月2日院前急救中心正式成立的同时进行了护理质量评估。
根据评估结果及时进行改进，以保证院前急救服务的安全、优质、高效运行。
一、以“患者为中心”，提高工作效率中心将护理质量放在首位，坚持“以患者为中心”的工作理念，建立良好的护理质量安全保证体系，确保护理质量与安全。
中心在护士长的带领下对护理工作的每一个环节进行了重新梳理和检查，并明确了每一个步骤应该做什么，不应该做什么。
对重要环节必须严格执行责任追究制；加强制度建设；坚持执行首问责任制、首接负责制；做到有记录及签字记录，并有完善的查对制度和相关操作规程；每周召开一次护士例会，安排部署下一步护理工作措施。
并根据业务工作实际情况制定了考核细则、责任追究细则和检查细则等相应的规章制度，并落实到具体工作中。
把“患者为中心”作为一切工作的出发点和落脚点，以“患者为中心”为出发点与落脚点，使每位护理人员充分认识到对患者进行人性化服务在医院服务中所起着承上启下的重要作用。
1、树立服务意识，提供优质满意服务。
每位护理人员在上岗前都要经过岗前培训，全面提高了护士掌握工作方法、沟通技巧，使自己的业务素质得到了提高。
护士长经常深入病房与群众交流病情，将最新的医疗动态与患者沟通，解答病人的咨询。
我科室始终以一流的服务质量向患者提供满意的服务。
2、认真做好记录工作，保证护理资料的真实，做到心中有数：护理人员要做到对患者能及时发现的问题及时处理，不及时就会给患者带来痛苦，影响治疗效果。
要认真做好每一项护理工作，要对各类临床档案资料实行日查对制，并建立了护理差错责任卡。
护士对科室所有的医疗文书均实行了日志管理。
3、建立长效机制，做好质量监督中心建立了定期质控小组，以小组为单位，定期对护理质量进行自查与抽查，采取自检与抽查相结合的方式，检查质控小组日常工作完成情况和质量意识，发现问题及时整改，并根据问题情景进行相应的责任追究。
《10s管理》 ppt课件
1、强化服务意识，倡导奉献精神； 2、将同事、上级、下属当成自己 的顾客； 3、提高服务质量； 4、顾客就是上帝。
服 务
10S管理理念
一 改善环境
二
三
提升员工整体素质
消除工作效率低下， 保优秀服务品质
执行10S管理的基本作用
10S管理理念
10S管理是通过什么来 实现其基本作用的呢
地/物的明朗化 人的规范化
丢弃或处理不需要的东西
管理需要的东西
10S管理理念 如何区别“需要和不需要”
1
需要
2
不需要
3
可能再使用
10S管理理念 不需要的处理方式
1
可以在其他地方使用的要物尽所用
2
无法使用的坚决处理干净
整 理
10S管理理念
2、整顿 Seiton
考虑流程的合理化
整顿是指将需要品放置于任何人都能随 时拿取的地方，最大限制缩短寻找与放 回时间。 整顿是提高效率的基础， 整顿是一门摆 放的技术。
……………
10S管理理念 安全体现的是
尊重不可逆转的人的生命
安全是一切经营活动行为的基础
10S管理理念
安全是指维护人身和财产不受侵害，以 创造一个零故障，无意外事故发生的 工作场所。
1、员工安全知识教育； 2、设备维护与保养； 3、管理者与被管理者具备良好的素质； 4、辅助材料（危险品）的管控。
10Sห้องสมุดไป่ตู้管理
人力资源部
10S管理理念
S是什么
10S管理理念
“10S"的由来
10S是一整套管理系统和管 理体系，它起源于日本5S， 发展在美国，应用非常广泛， 无论是制造业、服务行业还 是其他社会各个行业都得到 大力推广。
服 务
10S管理理念
一 改善环境
二
三
提升员工整体素质
消除工作效率低下， 保优秀服务品质
执行10S管理的基本作用
10S管理理念
10S管理是通过什么来 实现其基本作用的呢
地/物的明朗化 人的规范化
丢弃或处理不需要的东西
管理需要的东西
10S管理理念 如何区别“需要和不需要”
1
需要
2
不需要
3
可能再使用
10S管理理念 不需要的处理方式
1
可以在其他地方使用的要物尽所用
2
无法使用的坚决处理干净
整 理
10S管理理念
2、整顿 Seiton
考虑流程的合理化
整顿是指将需要品放置于任何人都能随 时拿取的地方，最大限制缩短寻找与放 回时间。 整顿是提高效率的基础， 整顿是一门摆 放的技术。
……………
10S管理理念 安全体现的是
尊重不可逆转的人的生命
安全是一切经营活动行为的基础
10S管理理念
安全是指维护人身和财产不受侵害，以 创造一个零故障，无意外事故发生的 工作场所。
1、员工安全知识教育； 2、设备维护与保养； 3、管理者与被管理者具备良好的素质； 4、辅助材料（危险品）的管控。
10Sห้องสมุดไป่ตู้管理
人力资源部
10S管理理念
S是什么
10S管理理念
“10S"的由来
10S是一整套管理系统和管 理体系，它起源于日本5S， 发展在美国，应用非常广泛， 无论是制造业、服务行业还 是其他社会各个行业都得到 大力推广。
《10s管理》ppt课件
节 约
8、方法
10S管理理念
Skill
采用最佳方案，使用 最优办法，达到最好 效果
10S管理理念
1、勤于思考，多动脑筋，选择最佳方法， 达到最高效率，以求事半功倍； 2、发动群众，利用集体智慧； 3、加强沟通交流，取长补短，经验共享。
10S管理理念
9、速度 Speed
以最少时间与成本换取 最大效能（效率）
丢弃或处理不需要的东西
管理需要的东西
10S管理理念 如何区别“需要和不需要”
1
需要
2
不需要
3
可能再使用
10S管理理念 不需要的处理方式
1
可以在其他地方使用的要物尽所用
2
无法使用的坚决处理干净
整 理
10S管理理念
2、整顿 Seiton
考虑流程的合理化
整顿是指将需要品放置于任何人都能随 时拿取的地方，最大限制缩短寻找与放 回时间。 整顿是提高效率的基础， 整顿是一门摆 放的技术。
10S 管理
人力资源部
10S管理理念
S是什么
10S管理理念
“10S"的由来
10S是一整套管理系统和管 理体系，它起源于日本5S， 发展在美国，应用非常广泛， 无论是制造业、服务行业还 是其他社会各个行业都得到 大力推广。
10S管理理念
10S的内容
10S管理理念
1、整理 Seiri
将需要和不需要的东西分类
2、领导要言传身教、制度监督很重要； 3、坏习惯要及时更改，一时的坏习惯要花十倍时间
去改正。
清 洁
10S管理理念
5、素养 Shitsuke
你会捡起别人丢在地 上的纸吗
10S管理理念
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
定点
定量 定容
.
9
10S管理理念
“每个物品都有一个放置的地方， 每件物品都放在它应该放置的地方”。
目视化管理
标准化管理
.
10
10S管理理念
什么,哪里,多少
目视化管理
.
11
10S管理理念
标准化管理
操作标准化
管理标准化
.
整顿
12
10S管理理念
达到的效果
将寻找物品时间缩短为零 有丢失、损坏可以立即发现 不同人员操作效果一样 明确标示以便清晰分辨
.
27
安 全
.
28
10S管理理念
7、节约 Save
对时间、空间、能源等 方面合理利用，以发挥 它们的最大效能，从而 创造一个高效率的、物 用其尽的工作场所
.
29
10S管理理念
1、不要花过多的时间去做无用功； 2、尽量减少空间，物品尽可能的整理 在一起存放；
3、能用的东西尽可能充分利用； 4、通过日常对设备的点检及保养，从 而提高了设备使用寿命和设备使用安 全；
.
13
整 顿
.
14
10S管理理念
3、清扫 Seiso
去除所有的灰尘,污 垢和油渍,保持处处 都是清洁的.
.
15
10S管理理念
1、合理分配到每个人负责区域，不留死角； 2、做到工作环境掉根针都能发现； 3、客户感动、员工顺心、领导满意； 4、设备异常在保养中就能发现问题并及时解决， 不会在使用中“罢工”。
执行10S管理的基本作用
.
39
10S管理理念
10S管理是通过什么来 实现其基本作用的呢
地/物的明朗化 人的规范化
.
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10S管理理念
以一个游客的眼光来看我们的公园，是 以一个新员工的眼光来看我们的公司
找准自己的位置，找到自己的方向
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10S管理理念
员工严格的按照流程 去执行
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10S管理理念
10、服务 Service
为你相关的同事、客 户提供最好、最便捷 的帮助。
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10S管理理念
1、强化服务意识，倡导奉献精神； 2、将同事、上级、下属当成自己 的顾客； 3、提高服务质量； 4、顾客就是上帝。
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服 务
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10S管理理念
一
二
三
改善环境
提升员工整体素质
消除工作效率低下， 保优秀服务品质
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10S管理理念
9、速度 Speed
以最少时间与成本换取 最大效能（效率）
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10S管理理念
1、操作手法熟练，以提前完成任务为 目的（前提：保证品质）；
2、简化流程，优化流程，提高效率； 3、做事干脆果断，绝不优柔寡断； 4、时间是最宝贵的资源，时间就是金 钱，时间就是生命。
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10S管理理念
10S的管理对象
对人的管理
对员工行动进行规范化
对事的管理
对工作方法、工作 流程进行 程序化
对物的管理
对物品的管理进行规格化
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10S管理理念
S 是什么
一切能够提高企业管理水平、 提升服务品质、加强企业制 度建设、提高员工素质、创 造高绩效。高收益的组织行 为都能成为那个 S
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谢谢分享！
10S 管理
人力资源部
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1
10S管理理念
S是什么
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10S管理理念 “10S"的由来
10S是一整套管理系统和管 理体系，它起源于日本5S， 发展在美国，应用非常广泛， 无论是制造业、服务行业还 是其他社会各个行业都得到 大力推广。
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10S管理理念
10S的内容
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10S管理理念
1、整理 Seiri
1、一旦实施就不可半途而废，要坚持到底，否则 又会回到原点；
2、领导要言传身教、制度监督很重要；
3、坏习惯要及时更改，一时的坏习惯要花十倍时 间去改正。
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清 洁
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10S管理理念
5、素养 Shitsuke
你会捡起别人丢在地 上的纸吗
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10S管理理念
素养指通过相关宣传、教育手段，提高全体员工文 明礼貌水准，促使其养成良好的习惯。
将需要和不需要的东西分类
丢弃或处理不需要的东西
管理需要的东西
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5
10S管理理念
如何区别“需要和不需要”
1
需要
2
不需要
3
可能再使用
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6
10S管理理念
不需要的处理方式
1
可以在其他地方使用的要物尽所用
2
无法使用的坚决处理干净
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7
整 理
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8
10S管理理念
2、整顿 Seiton
考虑流程的合理化
整顿是指将需要品放置于任何人都能随 时拿取的地方，最大限制缩短寻找与放 回时间。 整顿是提高效率的基础， 整顿是一门摆 放的技术。
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10S管理理念
清扫同时别忘了给它做点检！
点检
逐点的去检查确认，“清扫”问题
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清扫
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10S管理理念
4、清洁 Seiketsu
是一种状态 是彻底化的改善
制度化、标准化、持续化
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10S管理理念
清洁是维护整理、整顿和清扫的工作成果，将其制 度化、标准化和持续化的过程，也可称为规范。
6、安全 Security
设备安全
消防安全
食品安全
……………
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10S管理理念
安全体现的是 尊重不可逆转的人的生命
安全是一切经营活动行为的基础
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10S管理理念
安全是指维护人身和财产不受侵害，以 创造一个零故障，无意外事故发生的 工作场所。
1、员工安全知识教育； 2、设备维护与保养； 3、管理者与被管理者具备良好的素质； 4、辅助材料（危险品）的管控。
1、提高员工积极性，让每个员工以成为他人榜样 为目标；
2、宣传、教育，是每个员工学习、理解、遵守公 司的规章制度，培养员工的合作奉献精神和职业 道德；
3、管理者的热情帮助与被管理者的严格自律很重 要；
4、勇于自我检讨反省，为他人着想和服务； 5、互相信
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10S管理理念
5、通过全员工好习惯的逐渐形成及综 合素养的不断提升来实现工作绩效的 提高。
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节 约
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10S管理理念
8、方法 Skill
采用最佳方案，使用 最优办法，达到最好 效果
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10S管理理念
1、勤于思考，多动脑筋，选择最佳方法， 达到最高效率，以求事半功倍；
2、发动群众，利用集体智慧；
3、加强沟通交流，取长补短，经验共享。