法律服务市场营销
法律咨询服务的市场营销策略
法律咨询服务的市场营销策略市场营销策略在法律咨询服务领域的重要性市场营销策略在法律咨询服务领域扮演着至关重要的角色。
随着法律咨询行业的竞争日益激烈，采用有效的市场营销策略成为了不可或缺的一环。
本文将探讨法律咨询服务的市场营销策略，并提供一些实用的建议和例子。
1. 确定目标市场和受众群体首先，一个成功的市场营销策略要明确所面向的目标市场和受众群体。
在法律咨询服务中，目标市场可以是特定的行业、特定的公司规模或特定的地理位置。
例如，一家法律咨询公司可能专注于为科技初创公司提供服务，或者专门服务于某个地区的中小企业。
2. 建立品牌识别度建立品牌识别度是市场营销的关键一环。
在法律咨询服务中，建立专业、可信赖和独特的品牌形象至关重要。
这可以通过以下方式实现：2.1 设计专业且符合行业标准的标志和宣传材料；2.2 在专业刊物、行业网站和社交媒体上发布高质量的内容；2.3 定期参加行业会议和活动，展示专业知识和经验；2.4 寻求对品牌形象有益的媒体曝光机会。
通过这些方式，法律咨询服务提供商可以增强品牌的可见性和识别度，并建立起良好的口碑。
3. 个性化的市场推广策略个性化的市场推广策略是成功的市场营销的关键要素。
在法律咨询服务中，可以采取以下策略：3.1 制定个性化的服务方案，以满足不同客户群体的需求；3.2 提供免费的初步咨询或网络研讨会，以吸引潜在客户的兴趣；3.3 与其他相关行业的合作伙伴建立合作关系，例如会计师事务所或人力资源咨询公司，以推动业务增长；3.4 通过电子邮件营销、社交媒体和网站广告等渠道，精确地定位目标客户。
通过这些个性化的市场推广策略，法律咨询服务提供商可以更好地满足客户需求，并与竞争对手区分开来。
4. 提供卓越的客户服务在法律咨询服务行业，提供卓越的客户服务是获得和保留客户的关键。
以下是提供卓越客户服务的一些技巧：4.1 及时回应客户的咨询和问题；4.2 确保与客户的沟通清晰、准确；4.3 提供个性化的解决方案，以满足客户的特定需求；4.4 建立客户关系管理系统，以保持客户与您公司的联系。
法律服务工作中的法律服务市场营销策略与推广渠道
法律服务工作中的法律服务市场营销策略与推广渠道在法律服务工作中，法律服务市场营销策略和推广渠道起着至关重要的作用。
合理有效的市场营销策略和推广渠道可以帮助律所提升知名度、吸引客户、拓展业务，并取得成功。
本文将探讨在法律服务领域中常见的市场营销策略和推广渠道，以及它们的优劣势。
一、品牌建设在法律服务领域中，建立并维护自身品牌是一项关键战略。
通过塑造律所的独特形象和口碑，可以提高客户对律所的信任度和忠诚度。
在品牌建设过程中，律所可以运用以下策略：1. 独特定位：律所应该找到自身的定位，明确自己的专业领域和目标客户，并通过提供独特的法律服务来与竞争对手区别开来。
2. 专业形象：律所的律师应该具备扎实的法律知识和丰富的实践经验，通过参与行业研讨会、发表专业论文等方式，展示自身的专业实力。
3. 品牌传播：通过办公室环境、网站、社交媒体等渠道，向客户传递律所的品牌形象和核心价值观。
二、口碑营销在法律服务领域，良好的口碑可以为律所带来持续的客户流量和业务增长。
以下是一些常见的口碑营销策略：1. 客户满意度调研：律所可以定期进行客户满意度调研，了解客户的需求和反馈，并根据反馈优化服务质量。
2. 客户推荐奖励：律所可以设立客户推荐奖励计划，鼓励现有客户介绍新客户。
3. 公信力提升：律所可以通过参与公益活动、赞助法律研究等方式，提升律所的公信力和社会声誉。
三、线上推广渠道随着互联网的发展，线上推广渠道在法律服务市场营销中起到越来越重要的作用。
以下是几种常见的线上推广渠道：1. 网站优化：律所可以通过优化网站的内容和结构，提高在搜索引擎中的排名，增加曝光率并吸引潜在客户。
2. 搜索引擎广告：律所可以使用搜索引擎广告，根据关键词在搜索结果中展示广告，并吸引潜在客户点击了解更多信息。
3. 社交媒体营销：律所可以利用社交媒体平台（如微博、微信公众号）发布有关法律服务的内容，增加律所的曝光度并与潜在客户进行互动。
四、线下推广渠道在传统营销中，线下推广渠道仍然非常重要。
法律专业营销方案
法律专业营销方案1. 简介在当今竞争激烈的市场环境下，作为法律服务行业的从业者，不仅需要具备专业的法律知识和技能，还需要懂得如何进行有效的营销，吸引更多的客户。
本文将提出一套针对法律专业的营销方案，帮助法律从业者更好地推广自己的业务。
2. 目标受众首先要明确法律服务的目标受众是谁。
一般来说，法律服务的受众群体包括但不限于：企业法律顾问、个人案件委托人、法律培训学员等。
3. 竞争分析在制定营销策略之前，对竞争对手进行全面的分析是必不可少的。
了解竞争对手的优劣势、目标受众和市场定位，有助于我们找到突破口，制定有针对性的营销策略。
4. 品牌定位品牌定位是法律服务营销的基础。
通过明确自己的核心价值观和服务特点，建立起独特的品牌形象，可以帮助客户更好地认识并信任我们的服务。
5. 线上营销5.1 网站建设搭建一个专业化、信息完整的网站是线上营销的第一步。
网站内容要简洁明了，包含公司简介、服务项目、成功案例等。
5.2 内容营销通过发布具有价值和吸引力的内容，如法律新闻、案例分析、法律知识普及等，吸引目标受众的关注，提升网站的流量和知名度。
6. 线下营销6.1 参加行业会议定期参加行业会议可以拓展人脉，了解行业动态，提升公司知名度和行业影响力。
6.2 举办法律讲座定期举办法律讲座和培训课程，邀请行业专家分享经验，提升公司在行业内的口碑和认知度。
7. 社交媒体营销积极维护社交媒体账号，发布有价值的内容，与客户建立良好的互动关系，提升品牌知名度和美誉度。
8. 资源整合将线上线下的营销资源进行整合和优化，确保所有渠道的营销活动相互协调，提升整体营销效果。
9. 营销评估定期对营销策略进行评估和调整，根据实际效果进行分析和优化，确保营销策略的有效性和持续性。
结语通过以上法律专业营销方案的实施，相信法律从业者可以更好地推广自己的业务，吸引更多的客户，提升公司的知名度和竞争力。
希望本文能为法律从业者提供一些参考和帮助。
法律服务工作中的营销策划与推广
法律服务工作中的营销策划与推广一、引言在当今竞争激烈的法律服务行业，营销策划与推广成为了各机构提升知名度、吸引客户的重要手段。
本文将探讨法律服务工作中的营销策划与推广的重要性，并介绍一些有效的策略和方法。
二、营销策划的重要性1. 增加知名度法律服务机构通过营销策划和推广活动，能够将自己的品牌形象更好地展示给潜在客户，提高在目标市场的知名度。
例如，组织参与行业研讨会、发布高质量的文章或白皮书等，都能够有效地提升机构的专业形象和声誉。
2. 扩大客户群体通过有针对性的营销策划与推广，法律服务机构能够吸引更多的潜在客户。
例如，制定差异化的服务方案、提供免费咨询服务以及与相关企业进行合作等都是吸引客户的有效方式。
此外，在社交媒体上开展活动和与公众互动也是吸引新客户的好方法。
3. 建立品牌形象良好的营销策划和推广活动能够帮助法律服务机构树立起独特的品牌形象，使其在市场上具备竞争优势。
通过宣传机构的核心竞争力、专业团队的能力以及成功案例等，能够让客户对机构有更深入的了解和信任，从而增强机构的市场影响力。
三、营销策略和方法1. 制定明确的目标市场在营销策划和推广活动之前，法律服务机构需要明确目标市场，准确定位服务对象，以便更有针对性地制定营销策略。
例如，机构可以将目标客户锁定在某个特定行业或地区，以提供专业化的服务。
2. 提供高质量的内容优质的内容是吸引客户的重要因素之一。
法律服务机构应该加强与专业人士的合作，发布高质量的文章和研究报告，展示机构的专业能力和行业洞察力。
此外，定期更新网站和博客，提供有价值的法律资讯，也能够提高机构的知名度。
3. 加强在线宣传在当今数字化时代，线上渠道已成为重要的推广方式。
法律服务机构可以通过建设专业的网站和社交媒体账号，定期发布机构动态和专业知识，吸引潜在客户。
此外，可以通过SEO优化、投放在线广告等方式提高机构的曝光度，增加网站流量。
4. 参与行业活动和社区互动积极参与行业研讨会、展览会和社区活动，是法律服务机构与潜在客户互动的良好途径。
法律服务中的法律服务营销与推广策略
法律服务中的法律服务营销与推广策略在法律服务行业中，法律服务营销与推广策略起着至关重要的作用。
随着市场的竞争日益激烈，律师事务所和法律服务机构需要采取有效的营销和推广手段，以吸引潜在客户，树立品牌形象，并增加业务量。
本文将探讨几种常用的法律服务营销与推广策略。
一、网络营销策略随着互联网的快速发展，网络营销成为法律服务机构不可或缺的一部分。
通过建立专业网站，提供优质内容和服务，律师事务所可以吸引到更多的潜在客户并提高机构的知名度。
在网站上，律师事务所可以发布相关的法律知识、案例剖析等内容，为潜在客户提供有价值的法律咨询。
此外，结合搜索引擎优化（SEO）和社交媒体推广，律师事务所可以在网络上提高曝光率，增加潜在客户的点击量。
二、口碑营销策略在法律服务行业，良好的口碑是吸引更多客户的重要因素。
律师事务所和律师可以通过提供专业、高效的法律服务，赢得客户的信任和口碑。
合作伙伴的推荐、客户的好评和推荐都是口碑营销的重要手段，可以大大增加新客户的信任度。
此外，律师事务所还可以参与公益活动、行业研讨会等，以提升机构的社会形象和专业声誉。
三、传统媒体宣传策略尽管现在互联网媒体的普及程度非常高，但传统媒体仍然扮演着重要的角色。
通过报纸、杂志、电视、广播等媒体渠道的广告投放，律师事务所可以让更多的潜在客户了解到机构的存在，并了解到机构提供的法律服务。
此外，律师事务所还可以通过撰写专栏文章、接受采访等方式，展示自己的专业知识和业务能力，提升自身的知名度和影响力。
四、定制化服务策略在法律服务行业，定制化服务是律师事务所脱颖而出的关键。
法律事务的复杂性要求律师事务所根据不同客户的需求提供个性化的解决方案。
律师事务所可以通过详细了解客户的背景和目标，为其提供定制化的法律服务，增加客户的满意度和忠诚度。
此外，律师事务所还可以定期举办客户培训讲座、法律研讨会等活动，提供更多的价值增值服务，与客户建立更紧密的联系。
五、客户关系管理策略良好的客户关系对于法律服务机构的长期发展至关重要。
法律服务营销策划方案
法律服务营销策划方案一、引言随着法律行业的竞争日益加剧，传统的法律服务模式已经难以满足客户多样化、个性化的需求。
因此，为了更好地提升法律服务机构的竞争力和市场占有率，我们需要制定一套科学有效的法律服务营销策划方案。
本方案将有利于提升法律服务机构的品牌形象，扩大法律服务机构的知名度和影响力，增加法律服务机构的业务收入，实现可持续发展。
二、法律服务市场分析1. 市场规模：根据最新统计数据显示，我国法律服务市场规模已达到数万亿元人民币。
2. 市场发展趋势：随着经济的高速发展和产业结构的升级，法律服务需求呈现出多样化、个性化的特点。
同时，互联网技术的广泛应用也为法律服务机构提供了更多的营销渠道和服务方式。
3. 竞争对手分析：法律服务市场竞争激烈，竞争对手主要包括传统的律师事务所、专业法律服务机构以及一些新兴的互联网法律服务平台。
这些竞争对手在品牌建设、服务质量、专业能力等方面都具备一定的优势。
三、营销目标根据市场分析，制定以下营销目标：1.提升品牌形象：通过市场宣传和形象塑造，使法律服务机构的品牌形象和信誉度得到提升。
2.增加知名度和影响力：通过多种渠道和媒体的广告宣传，提高法律服务机构的知名度和影响力。
3.扩大业务范围：开拓新的法律服务领域，扩大业务范围，提供更多元化的法律服务。
4.增加业务收入：通过提高客户转化率、提升服务质量等方式，实现业务收入的持续增长。
四、目标市场分析1.目标客户群体：中小型企业、创业者、个人用户等有法律需求的群体，以及需求量较大的行业。
2.目标市场定位：针对目标客户的特点和需求，提供个性化、差异化的法律服务，打造独特的市场竞争优势。
五、营销策略1. 品牌建设：(1) 设计并注册独特的品牌标识和口号，通过标识和口号传达法律服务机构的核心价值观和优势。
(2) 在各类媒体上进行形象宣传，包括网站、电视、广播、平面媒体等，提高法律服务机构在目标客户心中的知名度和认可度。
2. 服务创新：(1) 研发新型法律服务产品，提供个性化的服务方案，满足客户多样化、个性化的需求。
法律咨询服务的市场营销策略
法律咨询服务的市场营销策略随着社会经济的不断发展，法律咨询服务的需求也越来越大。
在这个竞争激烈的市场中，如何制定有效的市场营销策略成为了法律咨询公司成功的关键之一。
本文将探讨一些可行的市场营销策略，帮助法律咨询服务提高知名度、吸引客户、拓展市场。
一、维护现有客户关系保持现有客户的满意度并不断提高服务质量是法律咨询公司增长壮大的重要途径。
通过建立追踪系统，定期回访客户并了解他们的需求和反馈，可以更好地满足客户期望，增强客户忠诚度。
此外，及时回应客户咨询与投诉，并提供个性化的解决方案，将有助于建立良好的口碑和品牌形象。
二、建立专业形象在法律咨询服务行业中，专业形象对于公司的市场竞争力至关重要。
一方面，法律咨询公司应该拥有一支资深、高素质的律师团队，以提供专业、权威的法律咨询服务。
另一方面，建立完善的公司官方网站和社交媒体平台，发布专业内容，分享案例和解决方案，以展示公司的专业能力，加强行业影响力。
三、寻找合适的定位和目标市场针对法律咨询服务的市场营销，寻找合适的定位和目标市场是至关重要的。
首先，公司应明确自身的特长和优势，确定核心业务和专业领域，并在这些领域专注发展。
其次，通过市场调研和分析，了解目标市场的需求和竞争状况，以制定相应的营销策略和推广手段。
四、精准传播与营销渠道选择根据目标市场的特点和需求，选择合适的传播与营销渠道是提高市场知名度和拓展市场的重要手段。
传统的渠道如广告、传单、展览会等仍然有效，但随着数字化时代的来临，互联网和社交媒体平台成为宣传推广的重要途径。
通过制作专业的宣传视频、发布有针对性的内容和合作推广等方式，将公司的优势和专业性宣传给更多潜在客户。
五、建立合作伙伴关系与其他相关行业建立合作伙伴关系，可以为法律咨询服务引入更多潜在客户。
例如，与会计师事务所、银行、人力资源公司等合作，为其客户提供法律咨询服务。
此外，可以加强与律师协会、商会和其他行业组织的联系，参与相关行业活动，扩大影响力和网络。
法律服务工作中的法律市场营销技巧
法律服务工作中的法律市场营销技巧在法律服务工作中，市场营销技巧的运用对于律师事务所的发展至关重要。
通过合理的市场定位和营销策略，律师事务所可以提升知名度、增加客户数量，并在激烈的竞争中取得差异化竞争优势。
本文将就法律服务工作中的法律市场营销技巧展开探讨。
一、市场调研与目标客户定位在谋求市场突破前，律师事务所首先需要进行市场调研，了解法律市场的需求和竞争状况，以便确定切入点和策略。
通过获取客户需求、对竞争对手的分析，律师事务所可以更好地进行目标客户定位，明确市场定位和服务特色。
二、品牌建设与口碑管理在法律服务行业中，建立强有力的品牌形象和维护良好的口碑至关重要。
律师事务所可以通过制定品牌策略，包括标志、名片、网站等进行统一设计与规划，树立专业、高效、诚信的形象。
同时，积极引导客户评价，及时回应客户反馈，建立良好的口碑，以吸引更多的潜在客户。
三、线上推广与内容营销随着互联网的迅猛发展，律师事务所也需要积极拓展线上渠道，进行线上推广与内容营销。
通过建立专业的网站，并不定期发布法律知识、案例分析等内容，吸引用户关注，提升公司形象和专业度。
同时，也可以运用社交媒体平台、电子邮件等进行线上推广，增加潜在客户的触达机会。
四、人脉拓展与业务合作法律服务是一个重视人际关系和信任的行业，建立良好的人脉关系对于发展至关重要。
律师事务所可以通过参加相关行业的会议、研讨会等活动，拓展人脉圈，并积极参与社区活动，树立良好的社会形象。
此外，寻求业务合作也是一种有效的市场营销手段，通过与其他相关行业的律师事务所、会计师事务所等进行合作，互帮互利，共同开拓市场。
五、客户维护与服务升级在法律服务行业中，客户维护和服务升级同样重要。
一旦获得客户，律师事务所需要保持良好的服务质量，满足客户需求，提供高品质的法律服务。
定期与客户进行沟通，了解客户的需求和反馈，并根据客户的反馈进行相应的改进和升级。
六、社会责任与公益活动积极履行社会责任和参与公益活动不仅可以提升律师事务所的社会形象，还能增加公司的知名度和认可度。
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法律服务市场营销篇营销不是以精明的方式去兜售自己的产品或服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。
——菲利普•科特勒(Dr. Philip Kotler)1. 市场营销理论基础1.1 大市场营销理论1.2 法律市场营销九个法则2. 营销分析和准备2.1 法律服务基本特性2.2 法律服务市场背景特征2.3 事务所营销准备83. 营销策略组合3.1 增值服务策略3.2 市场领先者策略13.3 提升服务质量策略3.4 服务品种价格策略3.5 服务品种创新策略3.6 保持客户忠诚度策略3.7 提升公共形象策略3.8 全员营销策略3.9 网络营销策略4. 制定营销方案4.1 市场定位和市场细分4.2 分析消费者和竞争对手4.3 选定市场营销策略4.4 规划产品和服务今天，可能没有律师会否认市场营销的重要性。
但可惜的是，不少律师对市场营销的理解仍然来自于对日常生活的个人体验或者沉浸在过去的成功经验当中，例如个人社会关系网络、成为名律师的冲动、给付介绍费的纯粹利益驱动关系等，这些错误理解都局限了以事务所作为市场营销主体的发展方向。
其实，我们只要审视一下自己个人周围结成的关系网络，你也许就会发现那种来自于日常生活的私人关系网络比起以事务所为后盾结成的商业关系网络，存在着多大的专业水平和经济差距？在传统经济生活当中，可能个体化经营模式是简单和实用的，也许是成功的。
但我们必须认识到，在新经济时代，在网络化、信息化和全球化的巨大影响下，以企业为主体的商业关系网络已经取代了以往的个人关系，逐渐成为社会经济生活的主流。
从本质上看，事务所与企业没有区别。
两者都是独立的市场经营主体，都是向消费者提供产品或服务，从中获取利润。
两者的区别仅仅在于产品或服务的形式不同，事务所提供的服务是无形的。
所以，参考和借鉴企业市场营销理论和成功经验，可以帮助事务所走向成功之路。
在本章里，我们将通过对现代企业市场营销理论和实务的借鉴和改造，分析法律市场营销规律和具体策略组合，总结法律市场销售法则，开拓中国法律服务业市场营销的新时代。
1. 市场营销理论基础1.1 大市场营销理论现代的“市场营销”和传统的“市场销售”观念上有着质的区别，简单说来，现代观念主张，企业的活动范围不再仅仅停留在产品流向消费者这个阶段，而是前后延伸至“产前活动”（如市场调查、产品研发）和“售后活动”（如售后服务、客户意见收集反映）阶段。
因此，市场营销包括了市场调研、市场定位和细化、服务项目开发、服务定价、营销策略制定、服务营销、售后信息反馈等一系列以顾客为中心的全过程市场营销活动。
有“现代营销学之父”之称的菲利普·科特勒（Philip Kotler）于1986年提出了“大市场营销(Megamarketing)”理论，成为现代市场营销学的基本理论。
他将原来的4Ps理论发展成为6Ps 理论，即Product（产品）、Price（价格）、Place（地点）、Promotion（促销）、Political Power(政治力量)、Public Relations(公共关系)，其后又加入了Probing(市场研究)、Partitioning(市场细分)、Prioritizing(目标优选)、Positioning(产品定位)和People(人)五个要素，组成了11Ps理论。
这个理论将市场营销组合从战术营销转向策略营销，意义十分重大，被称为市场营销学的“第二次革命”。
20多年以来，西方无数大公司企业在上述理论的指导下，根据自己的实际情况，制定出具体的策略决策组合并加之运用，大多取得了巨大的成功。
成功的营销策略就是最符合消费者欲望和需求的策略。
要成功营销产品或服务，我们首先必须研究消费者想要什么？如何引起消费欲望？如何作出消费决定等基本问题。
所以，我们需要消费者学习理论。
传统观念认为，市场营销就是“给顾客他们想要的东西”，企业弄清购买者想要什么，然后生产出来予以满足。
这里面有个假设的前提，就是假定购买者知道自己想要什么。
但是，新型的市场营销观念不同意这种假设，而是主张“消费者学习理论”。
这种观点认为，消费者在一开始并十分清楚自己想要什么，而是在消费过程当中逐步“学会”想要什么。
由此可以推出这样的结论：企业进行市场营销的真正关键并不在与满足消费者的需求，而是如何正确引导消费者的需求和选择。
即消费者进行消费和企业进行生产是一种双向的互动行为，而非满足消费者需求的单向行为。
与消费者学习理论紧密相连的还有“消费者决策系统”模型。
它的主要内容包括：首先，消费者的消费目标往往是感性的。
因为消费者的消费目标是为了满足一定的需求，这种需求可能是物质生存需要，或者是个人爱好甚至可能是朋友推荐和抵受不住广告的诱惑。
这个目标往往是复杂的、抽象的和多方面的，是实用、爱好、感情、个人价值观念等多个单一目标的复合体。
因为消费者在决策时，往往并不会像哲学家一样作逻辑思考或者如技术人员一般进行程序化的目标分解和对比，只是根据自己的感觉满足程度来判断该产品或服务是否能够实现自己的目标。
这种感觉首先表现为可直接感知的感觉，例如视觉、味觉、触觉或嗅觉，其次才是尊重、理解、认同等抽象感觉。
由此推出的结论是：产品或服务的竞争可以转化为感觉丰富程度上的竞争。
由于消费者根据感觉来选择产品或服务，产品或服务给消费者的感觉越丰富，与竞争者的区别越明显，给予消费者的印象就越深，自然就越容易获得消费者的青眯。
其次，品牌可以影响和强化消费者的决策。
品牌的作用是为了吸引不同的消费者群体，一种品牌的识别能力越强，就越能吸引某一类的消费者群体。
在最初的时候，购买者对产品没有任何认识，所以根本不知如何评价，因而也对品牌缺乏认识和比较标准，往往只是根据价格差别或朋友推荐就下决定。
这一点在中国目前小型事务所林立，普遍没有形成独特品牌的情况下表现最为明显。
在市场没有独特品牌情况下，消费者会通过朋友意见、价格差异和媒体曝光率等途径来尝试选择一些事务所和律师。
然后，在经过对一些品牌的体验和比较之后，消费者就会形成大致判断，作出这样的比较：“我满意的服务有哪些特点，不满意的品牌又有哪些原因”。
消费者于是自然把个人满意程度与品牌联系在一起，形成了一套朴素的“理论”，这就是许多消费者都偏好于喜欢选择名律师或者名牌事务所的原因。
然后，不断的广告和和重复购买行为会使消费者对某种品牌的观点更加坚定，直至最后品牌偏好形成。
这个结论告诉我们，顾客想要什么取决于顾客体验过什么。
而恰当地运用市场营销策略组合，可以引导顾客的体验过程，培养品牌偏好，产生持久的效果。
1.2 法律市场营销九个法则1.2.1 推广品牌比促销产品更重要注重在消费者心中建立和巩固品牌偏好，远比促销产品成功重要。
我曾听说过律师业当中有这样两个截然不同的例子：某事务所聘请了大量非法律专业的营销人员进行市场营销活动，方法是让他们带着事务所介绍数据，每天逐家逐户上门询问是否需要法律业务。
为了提高销售业绩，事务所规定营销人员的薪酬和营销业绩挂钩；另外的一家事务所，他们的做法则是不断地让律师出外为企业和社会讲授专业法律知识，定期向企业派发法律信息通讯。
两种不同做法在实践当中的结果截然不同：前者因为营销人员专业素质不过关，但为了促销成功而提高业绩，所以向当事人乱承诺、乱解释的事情屡屡发生，以至于后来此类营销手法被司法行政主管部门明令取缔，该所也受到了通令批评；后者因为讲课律师的专业水平突出，讲课内容实用，不仅受到了听课者的普遍欢迎，大大提高了事务所在各行业内的知名度，还因此获得了客户的信任，由此带来了不少案源。
从上述比较可以看出，建立品牌在消费者心中的独特形象，尤其是建立和增强品牌的识别价值和偏好，比单纯的促销行动重要得多。
1.2.2 目标营销比广告轰炸更重要根据一份统计结果显示，在美国，1999年，平均每个顾客都被超过5000份的广告信息狂轰滥炸过。
很显然，对这些广告，大部分顾客都会无视他们的存在并且把其中的大部分内容忘掉。
面对广告的疲劳轰炸，顾客们已经有了免疫力，甚至感到厌倦和反感。
在新经济时代，互联网和行业信息高度发达，过去的大市场营销策略不仅大量浪费资源，而且已经过时。
现在，市场人员已经通过直接发送给特定客户甚至是特定部门负责人的电子刊物或杂志，对目标客户进行直接营销。
如果我们考察中国大部分的专业或者大型的律师事务所，就会发现他们都办有自己的专业法律信息刊物，定期免费派发给潜在或者现有的客户群。
同时，他们还针对目标客户群组织各种的法律专业讲座和研讨会，以此进行直接目标销售。
以办理涉外法律事务见长的上海毅石律师事务所为例，他们“创办了日文和英文语种法律信箱,每月一期,内容主要是与外商投资企业有关的最新法律法规和政策、经济和劳动案例分析、主管部门领导的专稿、法学专家论文和一些商务信息等等,寄给了在上海及附近省市的上千家外商投资企业和驻沪办事机构,获得了一大批外商的欢迎与认可。
同时还组织不少专业人员,在具有很大影响的日本贸易振兴会主办的定期法律讲座上,直接用日语作产品质量法、劳动法、合同法、反倾销法等方面的专题介绍,每次有具有日本背景的公司总经理和驻沪代表机构首席代表二三百人参加,效果和反响都很不错。
”[1]毅石的这种营销策略,从某种意义上说也是一种普法工作,既让外商消除语言障碍,了解了中国法律,又能使它有意识地注重经营的合法性,注重保护自己的合法权益。
同时,通过这些途径也提高了事务所的知名度、扩大了影响面。
所以，这种经营策略获得了很好的效果，不仅吸引了一大批外商，连日本、欧美和韩国的客户也开始主动找上门要求提供服务。
这种营销策略的比喻就如：步枪点射总是比大炮散射的效果更好。
1.2.3 引导学习比满足需求更重要根据消费者学习理论，消费者的选择过程也是学习的过程。
由此可知，客户虽然有具体的法律需求和目标，但往往对实现的途径或方法一知半解，又或者并未认识到如果将原来的需求和目标稍作修改，可以争取到更大的利益。
所以，作为专业人士不应当仅仅以满足客户提出的需求为目标，更重要的是应当主动引导客户开拓思维，不要局限于解决眼前问题或者满足需求，而应当将法律解决方案放在更高层次上审视，从全局出发，考虑如何在现有的法律框架之内最大限度地保障或争取自己的利益。
1.2.4 建立关系比接受委托更重要有些律师注重的是和当事人洽谈案件前的工作，当事人有求必应，有问必答。
一旦接受了委托，就再也难找到人；案件进度除非当事人催问，否则就再也难有下文。
这样的律师，又能有多少的顾客会光顾第二次？没有了长期关系，事务所的发展道路必然越走越窄。
其实，作为一个有发展远见的事务所，应当将关注重点从接受客户的委托转向保持在委托前后一致的服务态度和专业质量，注重提高客户的忠诚度，树立为客户终身服务的远见。