服装店营销技巧与策略
衣服的营销方法和策略

衣服的营销方法和策略一、时尚潮流营销策略1. 搭配推荐:通过搭配不同款式的衣服,展示出时尚的穿搭风格,吸引消费者的眼球。
可以通过社交媒体、杂志、网站等平台发布搭配推荐,引导消费者购买搭配中所涉及的服装单品。
2.名人代言:请当红明星或知名时尚达人作为品牌的形象代言人,结合其个人魅力和穿搭风格,将品牌的衣服塑造成为潮流指标。
通过名人的影响力和影响范围,吸引更多潮流追随者购买该品牌的服装。
3.大型时尚秀:举办时尚品牌的大型时尚秀,吸引媒体、买手和消费者关注。
展示品牌的最新系列和时尚趋势,通过秀场的表演、音乐和灯光效果,营造出时尚潮流的氛围,提升品牌的知名度和影响力。
4.社交媒体互动:利用社交媒体平台上的互动功能,与消费者进行直接互动。
可以发布有关衣服的问答、投票和抽奖活动,引发用户的参与与讨论。
通过与消费者互动,加深品牌与消费者之间的情感连接,增强消费者对品牌的忠诚度。
5.时尚博主合作:与时尚博主或著名时尚杂志合作,进行联名推广或合作发布时尚造型和锦囊妙计。
博主或杂志的专业性和影响力可以让消费者信任并向其寻求时尚建议,从而提高品牌的曝光度和产品销售额。
二、差异化营销策略1. 产品特点强调:凸显产品的独特性和优势,通过突出衣服的独特设计、创新面料等特点来吸引消费者。
强调产品的品质、舒适度、环保性等特点,使消费者产生购买欲望,并认为购买该品牌的衣服将使其与众不同。
2. 个性化客户体验:通过提供个性化的购物体验,满足消费者对于个性化服装的需求。
可以提供私人订制服务、定制衣服长度、尺码等个性化选项,让消费者感受到与众不同的购物体验,并提高购买的满意度和回购率。
3. 情感化宣传:通过情感化的宣传手法,渲染衣服所代表的情感和故事,将消费者与品牌建立情感链接。
通过品牌故事、广告片、微电影等形式,让消费者能够产生共鸣,认同品牌的价值观,从而增强对品牌的忠诚度。
4.口碑推广:通过提供优质的产品和服务,争取消费者的口碑传播。
服装店铺销售技巧与话术

服装店铺销售技巧与话术销售技巧:1.了解顾客需求:与顾客交流并倾听他们的需求是成功销售的关键。
尽可能多地了解顾客的喜好、风格和预算,以便能够提供适合他们的选择。
2.推荐搭配:根据顾客的品味和风格,向顾客推荐可以与他们已经选择的服装相匹配的配饰或其他服装,这将有助于提高销售额。
3.赠品策略:提供一些小礼品或折扣券作为促销活动,这会吸引顾客,并增加他们的购买欲望。
4.完善展示:展示店内的商品要整洁有序,并突出一些特别的款式或新品。
好的展示将吸引顾客的注意,并提高销售率。
5.了解竞争:了解竞争店铺的价格、风格和销售策略,以便更好地与他们竞争,并提供与众不同的产品和服务。
6.建立良好的关系:与顾客建立良好的关系是保持销售的关键。
要善于交流并尽力提供满意的购物体验,以便顾客会再次光顾。
销售话术:1.接待顾客:您好,欢迎光临!需要帮助吗?请问有什么特别的款式或颜色您正在寻找吗?2.详细询问需求:请问您对于这次购买有什么特别的需求或活动吗?这件款式您满意吗?是否还需要其他搭配或配饰?3.提供建议:您可以尝试这件相似的款式,它更适合您的风格。
这款衬衫的颜色非常适合您的肤色,您会很喜欢的。
4.引导购买:这是我们店内最新的产品,非常受欢迎,您可以试试看。
如果您购买两件以上,我们可以给您一些折扣或赠品。
5.营造紧迫感:这件衣服非常热销,很快就会售罄,您可以考虑尽快购买。
我们目前正举办特别促销活动,限时折扣。
6.结账时的话术:这是您的购物清单,请您确认一下。
7.结束时的话术:祝您购物愉快,希望下次再次光临!。
服装实体店营销策略

服装实体店营销策略
1. 目标市场定位:确定目标客户的年龄、性别、职业等基本信息,以便确定合适的产品和宣传策略。
2. 突出产品特点:凸显产品的独特性和优势,以吸引目标客户。
例如,如果你的店铺专门经营时尚活动服装,可以强调其时尚、舒适和适应运动的特点。
3. 举办时装秀或活动:举办时装秀或与时尚博主合作的活动是一种有效的方式,吸引潜在顾客前来店铺。
通过这种方式展示产品,并提供一定的优惠促销,如折扣码或礼品,以刺激购买。
4. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台来宣传产品和店铺,吸引更多的潜在客户。
可以通过发布时尚搭配、结交时尚达人或进行线上抽奖等方式,增加品牌曝光度和粉丝数量。
5. 提供个性化服务:与顾客建立良好的互动联系,提供个性化咨询、试衣服务、款式建议等,使顾客感受到独特的购物体验。
6. 定期促销:举办定期促销活动,如季节性清仓销售、会员折扣日等,以吸引更多客户前来购买。
7. 与其他商家合作:与其他相关行业的实体店合作,例如美容美发店、健身房等,在对方店铺中展示自己的产品,相互推广。
8. 提供免费商品或赠品:提供免费商品或赠品,如购买一定金额的商品就可以获得特定的商品作为赠品,以吸引顾客前来光
顾。
9. 定期活动:对店铺的活动进行规划和安排,如品牌周年庆、新品发布会等,吸引顾客前来参加并购买产品。
10. 建立客户忠诚计划:建立客户忠诚计划,例如VIP会员计划,定期给予会员优惠和特权,提高忠诚客户的购买频率和金额。
这些策略可以根据实际情况进行组合和调整,实体店的营销策略需要不断地进行试错和改进,以提高客户满意度和营销效果。
实体店卖衣服营销策略

实体店卖衣服营销策略紧跟时尚潮流和消费者需求是成功的营销战略之一。
对于实体店卖衣服而言,以下是一些亲测有效的营销策略,旨在吸引更多顾客并提升销售业绩。
1. 创建吸引人的橱窗展示:橱窗是吸引路人进店的第一印象,所以必须精心设计。
使用有吸引力的陈列方式,如独特的展示设计、抢眼的灯光和高质量的布料。
每季更换橱窗展示,以展示最新的时尚趋势,吸引顾客步入店内。
2. 举办时尚活动:定期举办时尚活动能够吸引更多顾客到店。
可以与当地的时尚设计师合作,举办时装表演或时尚派对。
此外,还可以举办主题化的促销活动,如“时尚周”,通过打折、赠品和抽奖等方式吸引顾客。
3. 提供个性化服务:通过优质的个性化服务,让顾客感受到特别的照顾,增强他们对店铺的忠诚度。
例如,为顾客提供专业的穿衣搭配建议,或是提供定制化的衣物设计和裁剪服务。
此外,还可以设置私人试衣间,让顾客享受更私密的购物体验。
4. 利用社交媒体进行推广:将店铺的产品和时尚搭配发布在社交媒体上,如Instagram、Facebook和微博等,吸引更多关注和点赞。
可以邀请时尚博主或明星代言品牌,增加曝光度和影响力。
此外,定期发布有趣的时尚资讯和搭配建议,吸引更多的粉丝关注,并促使他们到店购买。
5. 联系当地社区:与当地社区合作举办慈善活动或时尚展览。
这不仅有助于提高品牌知名度,还能给顾客留下积极的印象。
通过参与社区活动,实体店能够与顾客建立更亲密的关系,增加口碑和忠诚度。
6. 制定会员制度:设置会员制度,为顾客提供专属的优惠和折扣。
定期发送电子邮件或短信,向会员发送新品发布和折扣信息,促使他们再次光顾。
此外,还可以设置积分制度,根据消费额度给予相应的积分,吸引顾客多次购买。
综上所述,实体店卖衣服的成功营销策略需要关注顾客需求,提供个性化服务,以及积极利用社交媒体和社区联系,从而吸引更多顾客,提高销售业绩。
这些策略的实施需要具体情况具体分析,并持续进行优化和调整。
服装销售的技巧和方法

服装销售的技巧和方法1. 了解你的顾客呀!就像你了解自己的好朋友一样。
比如顾客一进来,你就能大致判断出他是想买正式的还是休闲的服装。
像今天我就遇到一位大哥,走进来我一看,那气质就适合穿咱们店里的西装套装,嘿,果不其然,给他推荐了一套,他一试就特别满意,直接就买走了,这就是了解顾客的重要性!2. 把服装搭配出花样来呀!这可不是简单地把衣服挂在那。
哎呀,你得把不同的上衣、裤子、裙子搭配在一起,让顾客一眼就看到穿上的效果有多棒。
上次有个小姑娘在店里犹豫不决,我给她搭配了一身连衣裙配上小外套,再加上一双漂亮的鞋子,她一照镜子,眼睛都亮了,这不就搞定了嘛!3. 热情点呐!别顾客一进来就板着个脸。
就像迎接你的家人一样热情地打招呼呀。
“欢迎光临呀,帅哥美女,看看有啥喜欢的呀!”你看这样多亲切。
今天有个小姐姐本来只是随便逛逛,我热情地跟她聊天介绍,结果她买了好几件呢!4. 要善于赞美顾客哟!谁不喜欢听好听的话呢。
“哇,这件衣服太适合你了,显得你身材超好的!”“这颜色衬得你肤色好白呀!”但可别乱夸啊,要真诚。
上次有个阿姨试穿了一件衣服,我夸她穿上年轻十岁,她笑得合不拢嘴,立马就决定买了。
5. 强调服装的独特之处哇!让顾客知道这衣服可不是到处都有的。
“这件衣服的设计特别独特,别处可找不到哦!”就像咱们店里有件带刺绣的衬衫,我给顾客一讲这刺绣多精美,是手工的呢,马上就吸引了顾客的注意。
6. 提供优质的服务咧!帮忙拿衣服呀,给顾客找合适的尺码呀。
“我马上给您找个合适的码数试试哦。
”别让顾客等太久。
有个大哥试了好几件,我一直忙前忙后,最后他一下买了好多呢,这服务多重要啊。
7. 时不时搞点促销活动呀!“现在买这件衣服有优惠哦,很划算的呢!”这能刺激顾客购买呀。
上次搞活动,好多人都来抢购,气氛可热烈了。
我觉得呀,掌握这些服装销售的技巧和方法真的太重要了,能让你的销售业绩蹭蹭往上涨!。
服装店销售技巧

服装店销售技巧一、熟悉产品作为销售人员,要对自己所销售的产品有深入的了解,包括产品的材质、设计、功能、价格等。
只有全面了解产品,才能更好地向顾客介绍,满足他们的需求。
二、聆听和观察销售过程中,要善于聆听和观察顾客的需求。
通过与顾客的交流,了解他们的喜好、需求和预算,从而为他们推荐最适合的商品。
同时,观察顾客的穿着和气质,以便为他们提供更好的搭配建议。
三、建立信任销售不仅仅是商品交换,更是建立信任的过程。
要真诚对待顾客,以优质的服务赢得他们的信任,使他们对我们的产品产生信任感,成为长期的忠实顾客。
四、推销搭配在销售过程中,要善于推销搭配。
根据顾客的需求和喜好,为他们推荐适合的服装搭配,如上衣、下装、鞋子、配饰等。
通过搭配销售,提高客单价和销售额。
五、应对拒绝在销售过程中,可能会遇到顾客的拒绝或挑剔。
此时,要保持冷静和耐心,尊重顾客的意见,以积极的态度解决问题,争取顾客的信任和满意。
六、善于沟通良好的沟通技巧是成功销售的关键。
销售人员要善于用清晰明了的语言与顾客沟通,注意表达方式、语速和语调。
同时,注意聆听顾客的反馈,以便更好地了解他们的需求和期望。
七、促销技巧促销是提高销售额的有效手段。
销售人员要熟练掌握各种促销技巧,如打折、赠品、积分等。
根据不同的促销活动,灵活运用各种技巧,吸引顾客的注意力。
八、维护良好客户关系保持良好的客户关系是提高回头率和口碑的关键。
在销售过程中,要注重服务质量,积极处理顾客的反馈和投诉。
在售后阶段,定期回访顾客,了解他们的使用情况,提供必要的帮助和建议。
通过维护良好的客户关系,建立持久的商业关系。
服装店的营销策略和聚焦技巧
服装店的营销策略和聚焦技巧1、加大店面宣传力度,吸引顾客进店:如何吸引顾客进店,我想是大多数开店老板头疼的问题,我们不再像其他店铺一样在店门口贴广告:什么8折大优惠、换季清仓大甩卖、买一送一等等,这些招数已经感动不了客户,她们口袋有钱,关键是我们如何打动她们前来消费。
我们做的第一个事情也很简单,还是自己的销售员做模特,自己设计广告宣传单,不同的宣传单上都有设计一个爆款,这个爆款就是我们的镇店之宝,除了价格非常便宜外,质量一定非常过硬,加上漂亮有气质的模特做衬托。
除了在宣传单上打造爆款外,我们在每一期宣传单上设计一个超强鱼饵,以确保我们的鱼(客户)能上钩(到店)。
比如说:凭宣传单可以到本店免费领取一双价值35元的饰品;或者送一次珠海一日游、桂林一日游之类抽奖活动(去谈,内部价格其实很低的)。
这样,效果非常有效,门店开始热闹起来客人除了兑现他们的礼品外,也开始浏览挑选起她们喜欢的服饰。
重要的是,我们在客户兑换礼品过程当中,把他们的姓名、电话、qq 等联系方式都留了下来,开始建立自己的客户数据,以便日后跟进追销。
虽然这个环节投入了一些成本,但对于我们获得的利润而言,还是比较少的投入。
但是,真正的收益,是在后面,我们的收割机才刚开始运作,请看第二个技巧。
2、利用客户承诺一致的原则,训练营业员的追销能力(门槛效应)只要客户踏进我们的店铺,我们就有机会向她推荐商品,追销我们的商品,对不对?所以,我们训练店员要随时能够进行追销的能力,比如说我们夏季最近有一个爆款:一款2013最流行少淑风格,原价1千多,我们为了回馈广大女性朋友,喷血价格888元,当客人买单的时候,我们就会紧接着对她进行追销:X女士,刚才跟你搭配的风格还有一款定制饰品,是专配您这款风格的,整体装扮上非常知性、优雅,原价380元,因为你买了这套爆款的缘故,同时我们在做活动,你可以享受6折优惠,只剩下5件了,X女士是不是也把它带走。
根据我们的经验,有30%以上的客户会作出相应,这样立马给我们带来了30%的营业额增长。
如何卖衣服的销售方法
如何卖衣服的销售方法
卖衣服的销售方法有很多种,以下是一些常用的方法:
1. 了解目标顾客:了解目标顾客的需求、喜好和购买习惯,以便提供合适的产品和服务。
2. 产品展示:在实体店面或线上平台上,通过精心设计的陈列和照片展示衣服的特点和优势。
可以尝试不同的陈列方式和造型搭配,让顾客更容易想象自己穿着衣服的效果。
3. 货品分类:将衣服按照款式、颜色、尺码等分类,方便顾客查找所需款式和尺码。
4. 提供个性化建议:根据顾客的需求和身材特点,提供个性化的穿搭建议,帮助顾客找到最适合自己的衣服。
5. 优惠促销活动:定期举办促销活动,例如打折、赠品、买一送一等,吸引顾客增加购买欲望。
6. 优质客户服务:提供友好、专业的客户服务,解答顾客的问题并提供购买建议。
建立良好的顾客关系,增加回头客率。
7. 多渠道销售:通过实体店面、线上平台、社交媒体等多种渠道进行销售,扩大潜在顾客群体。
8. 合作跨界推广:与其他相关行业进行合作,例如与美容店、健身房等合作举办时尚活动,增加品牌曝光度和销售量。
9. 用户口碑营销:借助顾客的好评和推荐,进行口碑营销,例如通过顾客的分享、评价等推广产品。
10. 联系供应商:建立稳定的供应关系,确保货源充足和质量有保证,以满足不同顾客的需求。
以上是一些常用的卖衣服的销售方法,具体选择哪种方法要根据实际情况进行调整和判断。
同时,持续关注市场趋势和顾客需求的变化,及时调整销售策略,才能更好地提升销售效果。
服装门店新营销策略
服装门店新营销策略近年来,随着时尚行业竞争的加剧和消费者需求的不断变化,服装门店越来越意识到必须制定新的营销策略来吸引顾客并保持竞争优势。
在这个多元化的市场中,门店需要推陈出新、与时俱进。
以下是一些可以帮助服装门店制定新营销策略的建议:1. 强化线上渠道:随着互联网的普及,越来越多的消费者开始在网上购物,重要的是通过建设自己的网店、在社交媒体上建立品牌形象和增加网络宣传等方式来提高线上销售。
通过线上渠道,门店可以与更广泛的消费者群体建立联系,开拓新的市场。
2. 制定个性化的购物体验:消费者对个性化购物体验的需求越来越高。
因此,门店可以通过提供定制化服务、个性化推荐、试衣间体验、增加购物顾问等方式来满足消费者的需求。
这些个性化的服务可以帮助顾客找到更适合自己的产品,并提高他们的购物满意度。
3. 建立社群营销:通过社群营销,门店可以与顾客建立更密切的联系,并以此来提高品牌忠诚度。
门店可以通过举办线下活动、与顾客互动、提供独特的购物体验等方式来吸引顾客参与社群活动。
此外,通过社交媒体平台与顾客互动,分享时尚资讯和折扣信息也是一种有效的社群营销方式。
4. 引入品牌合作:与其他品牌合作是提高门店知名度和吸引更多消费者的一种有效方式。
门店可以选择与其他服装品牌、设计师或慈善机构合作,推出限量版产品或联名款,通过这种合作可以吸引这些品牌的粉丝群体,扩大自己的市场。
5. 关注可持续性:可持续性是当今消费者越来越关注的一个领域。
门店可以积极关注环保材料的使用,推出可持续性系列,或开展环保活动,以吸引那些关注环境问题并支持可持续发展的消费者。
6. 优化门店布局和陈列:门店的布置和陈列方式可以影响顾客的购物体验。
因此,门店可以考虑重新设计和优化门店的布局和陈列方式,使之更具吸引力和舒适性。
通过巧妙的搭配、独特的陈列和令人印象深刻的商店设计,可以吸引顾客并增加他们的购买欲望。
总结起来,服装门店应该抓住市场变化和消费者需求的变化,进行创新和改变。
服装店营销技巧与策略
如今的服装店面临的竞争异常严峻,一则调查研究信息透露,发现最优秀的服装店都具有5个坚实的支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值.第一、提供解决方案。
比如,作为服装店主,只是保证销售的服装质量良好是不够的.你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
第二、真正尊重顾客。
大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可数。
要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。
商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重.优秀的服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作.第三、和顾客建立情感联系。
大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。
然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。
许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。
他们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受.相反,出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉.例如Journeys连锁鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围.第四、制定公平合理的价格,而不是最低的价格.许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。
优秀的服装店懂得价值等于顾客的全方位体验。
他们实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。
第五、为客户提供便利.现代人惜时如金,因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。
折扣连锁店ShopKo深谙其中之道,通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段,给顾客带来实实在在的便利。
利用服装陈列之提升文化内涵服装陈列发源于欧美,服装陈列师在西方已是相当成熟的一个职业,是现代服装企业极为倚重的经营手段之一.而在国内,目前知道服装陈列师这一职业的人还不多,这是因为国内真正把“服装陈列”作为一项专业工作来做的服装企业并不多。
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如今的服装店面临的竞争异常严峻,一则调查研究信息透露,发现最优秀的服装店都具有5个坚实的支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
第一、提供解决方案。
比如,作为服装店主,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
第二、真正尊重顾客。
大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可数。
要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。
商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。
优秀的服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
第三、和顾客建立情感联系。
大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。
然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。
许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。
他们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受。
相反,出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。
例如Journeys连锁鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围。
第四、制定公平合理的价格,而不是最低的价格。
许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。
优秀的服装店懂得价值等于顾客的全方位体验。
他们实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。
第五、为客户提供便利。
现代人惜时如金,因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。
折扣连锁店ShopKo深谙其中之道,通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段,给顾客带来实实在在的便利。
利用服装陈列之提升文化内涵服装陈列发源于欧美,服装陈列师在西方已是相当成熟的一个职业,是现代服装企业极为倚重的经营手段之一。
而在国内,目前知道服装陈列师这一职业的人还不多,这是因为国内真正把“服装陈列”作为一项专业工作来做的服装企业并不多。
有调查数据显示,国内仅有15%的服装企业设有等同于服装陈列师的职位,且大部分为国外品牌,如Only,伊都锦,VeroModa,Esprit等。
国内为数不多的服装品牌下活跃着的陈列师,几乎都是20多岁的年轻女孩。
这些年轻的女孩子们,用她们灵动而鲜活的眼光和思想,装点着流行时尚,也实现着自己的价值。
分区陈列“门道深”陈列师们一般术业有专攻,有的擅长于色彩搭配,有的擅长于款式调配,有的擅长于风格氛围的营造。
但无论如何,为销售服务的商业性原则的把握,是万变不离其宗的根本。
为某女装品牌做服装陈列师的某某讲述了一段自己的经历:“他曾经在分析武汉广场的消费群以及天气变动等多方面因素后,花了整整一个通宵的时间,为公司在武汉广场的专柜做陈列,可谓费尽心思。
第二天,卖场布局的改变即带动了市场人气,销售业绩立竿见影地上升,从此前的日均销售5000多元,一举上升到1万多元。
一名顾客更一口气买了4件不同颜色的毛衫,且都是我陈列在店面打眼位置、着力推荐的款式。
”说到这里木南显得颇为自豪。
成功改变服装陈列可以提高销售业绩。
专业认识分析了其中奥妙所在:“商场里一个服装品牌的卖场店面,被陈列师划分为A、B、C三个区。
A区是卖场里顺客流方向最打眼的位置,或是顾客站在卖场入口处就能看到的区域,放在A区陈列的衣服,多是当季主推的流行款式,一般顾客的选择度和接受度都较高;B 区是顾客走进卖场后能第一眼看到的区域,多陈列款式次于当季新款,存货较多、较符合大众口味的款式;C 区是店里的角落或柱子后等不容易让顾客发现的地方,陈列师在C区会陈列一些颜色相对独立,或存货已不多、尺码不全的衣服。
”除根据店面方位布置外,营造店面氛围、将服装分系列的陈列方式,也是促进销售的重要环节。
如某品牌服装今年秋季推出“迷情印第安”、“动感摩托”和“编织女郎”三大主题,这就要求陈列师在店面布置上,着重针对BOBO族、另类前卫和吉普赛风格的消费群进行分类,来引导顾客按风格选衣。
为了做好每次陈列,陈列师还要做许多预备和总结工作。
陈列师不仅要关注流行什么,还要把天气、消费结构、场地等各方面因素都考虑进去。
因为这些因素直接关系到销售情况的好坏,只有对症下药,才能达到预期的目的。
流行信息源于生活以前在LG和摩托罗拉做市场推广业务的小黄,应朋友之邀跳槽到现在的公司做服装陈列师。
尽管接手时间只有短短一个月,她的陈列水平却让公司员工刮目相看。
木南将此归功于自己平时的多学多看,“我平时不管在哪玩也好,工作也好,都注意多看多学多借鉴。
在民众乐园、全兴街逛街时,对一些小店里的陈设和搭配都看得??究自然就会有收获。
此外,公共汽车上和写字楼里的电视广告、时装秀等,都是自己获取流行讯息和陈列方法的渠道。
”服装店营销技巧之与顾客沟通交流接近顾客服务部分中的接近顾客。
接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。
这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。
下面我和想和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。
如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,你将会失去一个潜在客户,我们可以抓住消费者的心理,如果你热情的招呼,相信顾客不光顾也会迎之笑脸的,毕竟做生意,需要主动引导客户的。
现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。
殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。
打个比方说说潜意识对人心理的作用。
清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人,那么你一天可能都是快乐的。
这正反映了潜意识对人的作用。
所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。
作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。
所以我们切忌“不要过分热情”。
接近顾客的最佳时机我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。
一旦发现时机,立马出击。
那么最佳时机:一、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)二、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)三、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)四、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)五、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)六、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
一、提问接近法您好,有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!喜欢可以试试的,没有关系的。
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法看到顾客对某件商品有兴趣时需要上前去跟顾客介绍产品和交流。
可以跟顾客介绍以下相关信息的:1、FEATURE 特性(品牌、款式、面料、颜色)2、ADVANTANGE 优点(大方、庄重、时尚)3、BENEFIT 好处(舒适、吸汗、凉爽)互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等注意:用此法时,不要征求顾客的意见。
如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
三、赞美接近法即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
您的包很特别,在那里买的?您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
四、示范接近法利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。
最好的示范就是让顾客来试穿。
有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项:1、主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2、引导顾客到试衣间外静候。
3、顾客走出试衣间时,为其整理。
4、评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:一、顾客的表情和反应,察言观色。
二、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
三、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。
服装店招聘员工时应注意的问题服装店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。
所以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。
在销售过程中,店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。
在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。
当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后,通常要选择一定的测试方法包括笔试工,作为选择应聘人员的基本依据。
店员的招聘的方法包括笔试,作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力(如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等),面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质(如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等)及从事零售工作的专业能力(如待人接物的能力、观察能力)等。
每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点,店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的服务。
因此在选聘店员时,需要考察应聘人员以下几个方面的素质:(1)身体素质。
为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
(2)个性。
主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。
(3)工作能力。
对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。
员工是店铺的生命力,一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。
一个好的员工应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及完美的个性。
服装专卖店的价格分析及应对策略1、价格的层次专卖商店的独特风格不仅呈现在商品和服务上,而且也表现在价格上。
一般生活类专卖商店(诸如食品店、肉店、面包店等),都采取了大众化价格或多层次的价格,以适应每位顾客的生活需要。