班组长日常管理(1)
如何带好班组长1-3
如何带好班组长第一讲莫让班组长为难那么如何才能培养出胜任的班组长呢？我认为有三大管理的要素或者说是三个非常重要的环节：第一，班组长本人应该从“要我干”变成“我要干”，如果班组长本人是一种消极被动的工作态度，领导推一步他走一步，领导不在就不干活了，这样的班组长是不胜任的。
班组长要有非常明确的目标和信心，要有一种干出名堂的积极心态。
第二，上司有没有创造条件？对他进行辅导？我们现在发现班组长天天需要使用管理知识，可是班组长接受的培训很少，而且培训很不系统。
无论是班组长的上司还是车间主任、工段长、中层干部，都很难对班组长进行教练式的领导。
所以我们缺的是一批能够辅导班组长的中层干部。
第三，企业创造的环境是不是给班组长创造了生产生活上都没有后顾之忧、愿意一心往前奔的条件和环境？企业有没有一种“当好+带好”的环境？图1-1企业为班组长提供的环境其实这一系列的症结不在于班组长，也不在于车间主任，根本在于我们的企业是否非常重视。
对班组长进行培训的目的就是从原来的要求当好班组长，化解成一个带好班组长的课题，为他创造条件，为他提供成长的机会，让班组长在现场建功立业，从而当好班组长，如图1-1所示。
“带”字，首先强调了班组长的上级的主动性和表率作用，还包含着“带”的内容和方法程序。
但一家企业要成批地“带”好班组长，则要有一套系统的方法。
令班组长为难的管理角色存在的三个主要问题：第一，班组长本人根本不认为自己是一个基层管理者，也就是他不认同自己的定位；第二，从普通员工到上上下下的领导、同事也不认为他是一个芝麻官。
第三，企业没有把他们真正当干部来培养。
企业并没有把培养班组长这项工作放到议事日程上来。
也有企业很重视班组长的培训，但是缺乏一套科学的合理的方法。
1.根源在企业自身班组长的不胜任班组长自己要解决三个问题：第一，素质问题。
这里的素质不只是文化水平，而是管理的潜质。
为什么我们企业提升了很多人？为什么他自己不愿意继续往上走？或者自己没有信心？他念念不忘的是当一个技术上的专家，而不愿意成长为一个企业的管理干部？这是作为基层干部的班组长很重要的一个心结。
如何做好班组长管理
如何做好班组长管理如何做好班组长管理?班组是企业的细胞。
现代企业的三大要素:设备、人员、管理是企业发展的三大法宝.从人力资源的角度来讲，企业的领导层又可分为三层：决策层领导、中层领导、班组长。
班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。
如何做好班组长管理(一)要有超前意识.所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。
如果班组长没有这种超前意识,就抓不住安全工作的要害.班组长一要吃透上头,弄清上级对安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下头，要掌握班组的安全状况，分析班组成员的思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数。
(二）要有监督意识。
一要加强对周围环境和设备状况的监督，一旦发现隐患要及时处理，把事故消灭在萌芽状态。
二要加强对本班人员上岗前安全防护准备工作的监督,发现忽视安全的现象及时制止.三要加强班组成员在生产过程中执行安全规章制度的监督，看每个职工是否按安全规程操作.四要加强对重点人员、重点岗位的监督。
（三)要有事后总结意识。
班组长抓好安全工作,一要总结成功的经验，找出成功的秘诀;二要总结失败的教训，找准失败的原因,使二者上升为理论,以指导今后的安全工作。
(四)要以岗位安全操作为重点抓安全教育。
这是因为岗位安全操作规程十分具体，明确地规定了职工的安全作业规范，每一个职工不但要牢记,更应将其融入工作、指导工作。
班组长要以此为目的持之以恒抓好安全教育，尤其对职工返岗与换岗的安全教育更应重视。
（五）要在班前做好确认。
班组长一定要想全局，作好包括上岗人员的体力、精神状态、作业环境及事故隐患整改情况的确认,这是保证安全生产的前提条件。
（六）要对危险因素的预知预防.班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见。
班组长安全生产管理知识(1)
如何当好班组长
（二）班组成员的安全生产职责
1、认真学习和严格遵守各项规章制度，不违反劳动纪
律，不违章作业；
2、有权拒绝违章作业指令；
3、发现他人违章作业要加以劝阻和制止；
4、精心操作，严格执行工艺流程和安全操作规程，做
好各项记录。交接班必须交接安全情况；
5、正确判断和处理各种事故苗头，把事故隐患消灭在
3、班组长必须具备的管理素质：班组长要想搞 好安全生产工作，必须要开动脑筋，充分运用好手 中的权力，发挥管理效能，合理安排工作，调动班 组成员的积极性，发挥大家的智慧和力量，上下沟 通，处处以身作则，既不违章指挥，又能制止违章 现象，认真做好上级交予的各项工作任务。
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如何当好班组长
二、班组长的职责
（一）班组长具有按照工作流程进行指挥监督的职责
（二）班组长具有班组劳务管理的职责
（三）班组长具有安全生产的管理职责
从企业大量工伤事故案例分析，90%以上的事故
发生在班组，80%以上事故是由于“三违”和事故
隐患没能及时发现和消除这些人为因素造成的。因
此，在现有的条件下，加强班组安全建设是企业加
强安全管理的关键，也是减少伤亡和各类灾害事故
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如何当好班组长
（六）危险作业的管理：由于危险作业对操作者 本人或周围人员、设备都具有较大的危险。例如、 登高作业等。一定要确认操作人员的资质、身体条 件。讲清安全要求，作好防护措施，设置监护人员， 防止事故的发生。
（七）特种设备的安全管理：例如机动车驾驶、 无线塔工登塔作业等。它们涉及生命安全、危险性 较大。所以负责使用特种设备的班组，班组长要对 使用设备的人员进行经常性的安全教育和提示，对 设备的维护保养、点检情况进行检查，确保设备安 全可靠。
班组长一日工作管理
一、什么是管理？1、管理就是管事理人，管理就是通过PDCA循环达成目标。
2、管理又是管事理人（应做到）：事事有人管；事事有标准；事事有检查；事事有结果；3、班组长职责：1、安排工作，保质保量按时完成工作计划；2、管理人员，提高自己及下属能力，创造良好的工作氛围和环境；4、管理者也是被管着⑴、管理者应学会定位，扮好角色不怕碰硬，越碰越强；善于沟通，协调能力好；千里眼，辨别真伪，能正确判断；将军肚，宽宏大量，能容忍大事；飞毛腿，能在发生问题的第一时间到达现场。
⑵、管理者必备的能力当好被管者才能当好管理者；去掉自我，融入团队；不断学习，乐于接受新知识；学会忍辱负重，经的起挫折；下属犯错要付连带责任；要持才助上，绝不持才傲上；不做“三拍”领导；不做“员工代表”。
5、辅佐的含义⑴、能够积极接受上司的指令并真正理解其意图；⑵、能够克服困难，创造性的执行上司的决定。
⑶、能运用自己的思维，为上司提供建议；⑷、能保持健康的心态，树立良好辅佐理念。
6、如何当好下属⑴、安心：自动报告你的工作进度；⑵、省心：帮上司解决问题，不制造麻烦；⑶、开心：主动提出改善，提升业绩；⑷、放心：办事想妥，执行力强（忠诚）。
二、班组长一日管理1、班组长一日工作⑴、目标管理：准时开工率，质量管理，机器效率，人工效率，完成率，液体产出率。
⑵、4M1E变化点的管理（生产管理5要素）4M：Men 人Machine 机器Material 材料Methoed 方法1E：Envivonment 环境⑶、6S管理：现场安全的管控，现场卫生的管控，现场工作氛围、公司风气的培养三、召开班组会⑴、早会的目的1.信息传递2.工作氛围3.工作安排4.员工指导、教育⑵、班组会的意义1. 增强集体观念2. 上传下达，保持良好沟通；3. 有序安排，提高工作效率；4. 创造良好的工作氛围；5. 引导良好的工作习惯；6. 培养良好的部门风气。
⑶、早会的有效利用1. 3分钟观念引导2.品质教育3.安全知识四、生产前确认1.材料的准确性2.现场单据的填写3.首检的核查五、品质巡检1.检查工艺执行情况2.检查设备运行状况3.检查标准化作业实施情况4.检查产品品质情况5.及时发现变更点，事前对应六、有效的班组沟通⑴、知识、态度、沟通技巧沟通的定义：为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递沟通的效果是：不在于你说了多少，而在于对方接受了多少信息沟（informationgap）沟通就是在讨价还价中寻求一个平衡点⑵、表达的要点是：积极心态、建立信任、讨教智慧、促进了解、沟通有益沟通志在解决问题，不存在你死我活的斗争，要善于说好话，谋求一致目标，承认分歧，肯定对方的优点和努力，坦言期待，找到解决问题的平衡点。
班组长一日管理
• 1. 与下一班交接.每天下班前及时清理完不良来料,对 于本班生产中产生的不良物料必须经该IPQC确认\并追 查原因后退库房,同时,针对加工过程中产生的不良物料 的改进提出<品质对策措施>(品质对策措施由生产工程 师负责完成)。
• 2. 处理当日上级安排的任务和下级反映的情况。
• 3. 查看当日目标完成情况，完成当天对本组员 工的考核。
• 方法
执行规定的 作业方法
标准化 作业
时间
在标准时间内 完成作业
作业管理
记录
考核作业效率 即作业一致性
标准化作业管理的常用文件
• ① 作业指导书;
• ② 工序检查表;
• ③ 良品/不良品限度(书面、实物);
• ④ 各机型对应工艺条件;
•
⑤ 失败事例一览表;
•
⑥ 工序培训系统教材.
技能 比赛
生产 考核
正 异常
常
• ☆与计划对比 • ☆与正常对比 • ☆处理对策及结果 • ☆遗留事项 • ☆交接要点 • (提醒、要点等)
•五、现生产一日管理
1、开线前一天 a、确认物料状况： 物料齐套 主板软件正确性和下载方式 将需要提前完成的工作内容完成或在计划实施会上 提出工作需求 b、确认生产技术状况 是否为新产品或新工艺；新工艺是否有作业指导 书；新工艺有无进行验证；有无特殊要求
1、班组长一日工作全貌
QCDS【班组长目标管理,进度管理,业绩管理】
生产 顺 利 进
行
重点 改善
活动 推进
工作 安排
进度 管理
异常 对应
“救火”
人员 培养
标准化 作业
变化点 管理
工作 质量
风气 培养
班组长管理制度
班组长管理制度第一章总则为规范班组长的管理行为，提高班组工作效率，制定本管理制度。
第二章班组长的职责1.1 班组长负责全面领导、管理和协调班组的工作，保证班组生产、安全和质量工作的按时按质完成。
1.2 班组长应树立正确的工作态度，积极为班组员工做好示范，引导员工进步。
1.3 班组长要做好班组员工的思想工作，支持公司决策，并及时传达公司制度、政策、任务和精神。
1.4 班组长要严格要求班组员工的工作纪律，不允许违规违纪的行为存在。
1.5 班组长应保障员工的权益，关心员工的生活和工作情况，帮助员工解决工作和生活中的困难。
第三章班组长的权利2.1 班组长在班组的管理工作中享有一定的权利，包括组织生产操作、调整工作流程、安排员工工作等。
2.2 班组长有权利对不遵守规章制度的员工进行批评、教育和惩戒。
2.3 班组长有权向上级领导汇报班组工作情况，提出合理的建议和要求。
2.4 班组长有义务对员工进行岗前培训，提高员工的工作技能和素质。
第四章班组长的能力要求3.1 班组长应具备较高的专业技能和丰富的管理经验，能够有效地组织和协调班组内的工作。
3.2 班组长需要有一定的沟通能力和协调能力，能够与员工进行良好的沟通和协助员工解决工作中的问题。
3.3 班组长需要有较强的组织能力和执行力，能够按时按质完成生产任务。
3.4 班组长需要有良好的职业操守和敬业精神，能够充分体现企业价值观和文化。
第五章班组长的考核与奖惩4.1 班组长的工作绩效将按照公司的考核制度进行评定，包括生产效率、质量合格率、安全生产等指标。
4.2 班组长在管理过程中如发现员工有违规行为，应及时进行批评教育，并向上级领导报告。
4.3 对于表现优异的班组长，公司会进行奖励和表彰，包括物质奖励和荣誉奖励。
而对于工作不力的班组长，公司将给予相应的处罚和警告。
第六章班组长的培训与提升5.1 公司将定期对班组长进行培训，提高其管理技能和专业水平。
5.2 公司将为班组长提供晋升和职业发展的机会，通过内部选拔和外部引进，选拨优秀的人才担任班组长职务。
班组长管理措施3篇_1
班组长管理措施3篇【第1篇】班组长管理攻略：减少班组安全生产隐患的措施防微杜渐是每一个企业做好安全生产工作的必修课，生产安全隐患的排查，提前预防对于降低班组安全事故的发生率有着重大的作用。
我通过搜集整理资料，为大家梳理一下那些做法可以减少班组安全生产的隐患。
对于班组中人的不安全行为造成的安全隐患可以采取的措施：针对人的不安全行为，制定规章制度和操作规程，规范操的行为，并经常教育操作人员自觉遵章守纪。
在制定规章制度时，发动全体组员充分讨论，达成共识，然后归纳整理作为大家的行动准则，形成人人自觉遵守、相互监督的良好班组氛围。
对于班组中物的不安全状态造成的安全隐患可以采取的措施：①加强对作业场所的安全检查，及早发现问题，依靠本班组的力量或报告上级，及时妥善处理的整改。
②加强生产设备管理，按规定做好设备、安全设施和防护装置的维护保养，使之始终保持良好的工作状态。
③不断完善工艺设计，改善作业条件，尽可能采用机械化、自动化作业，并不断改进操作方法。
④设备、物料堆放尽可能科学合理，保证通道畅通。
⑤彻底清除与本班组无关的物品，及时清扫垃圾、废料，整理现场的材料、产品和工具。
⑥彻底清除现场危险源。
⑦正确穿戴和使用防护用具、用品。
⑧改善作业场所的通风条件，维持适宜的温度、湿度和照明度。
班组安全隐患的排查与防范是班组长在安全生产管理中的必备技能，希望以上内容能够对班组长有所帮助，如果您有更多关于班组安全的问题需要咨询，欢迎随时向中国班组网的老师咨询。
【第2篇】班组长风险管理标准及管理措施管理对象机运队班组长管理责任人队长监管部门安全生产办公室、机电办公室监管人员安检员、机电检查人员工作任务编号dyyn-jyd-班组长-01所需工具防护用品安全帽、绝缘手套、绝缘靴、绝缘台、防尘口罩、自救器、工作服、矿灯管理标准1．班组长在入井前组织开好本班组班前会，将本班工作任务向本班组员工进行详细安排，并讲清安全注意事项；2．入井前班组长必须检查便携式和工具，发现有损坏的，必须立即进行更换；3．班组长负责在现场落实各项安全制度；4．必须监护好本班组所有作业人员的安全；5．处理工作现场存在的问题及隐患，重大隐患处理不了时组织人员撤离并及时汇报队值班人员和矿调度室。
班组长一天工作任务(一日安排)
工作交接
现场确认 工作预交接
每天早到十五分钟！
提前到达现场，把握状况，做到班前心 中有数，意外事情能提前联络，及时处理。
不需要他人协助，能自行独立处理的业 务尽量在班后进行，这样能最大限度地发挥 工作时间的效益。
加班
工作交接
2、工作交接
交班
同一生产线的不同班组之间 .交替作业 .隶属于同一上司 .执行同一个生产计划 .在相同的生产场所 .使用相同的生产设备
记录表》、《测试记录表》、《维修确认记录表》、每小时进行签名确 认。 – 每天对生产线抛料进行确认及安排人员手放，并在下班前对《生产线抛 料信息记录表》进行签名确认。 – 检查《SMT换料记录表》、各机器、工治具的点检及保养记录表。 – 检查《物料进出登记表》并检查在工单结尾时，做到三天内退料回仓， 对《退料回仓单》进行签名确认。 – 检查作业废料是否分类摆放并标识清楚，5S的执行情况。 – 对《材料品质异常单》《制品报废确认单》的跟进跑单 – 及时处理上级下发的工作 。
严是爱,松是害 —提高质量从严格遵守作业规定开始
每天下班是做: – 《投入产出在线量统计表》 – 《每日生产日报表》、 – 《部门员工轮休表》、 – 《员工考勤异常表》、 – 《加班申请表》。 – 每周统计 – 《FEEDER统计表》、《抛料周报》
、《工单完成状况统计》、《测试 不良统计表》、《周产量统计表》 。
– 作业人员绩效考核
– （量产统计、品质统计、作业绩效 评价等）。
第一件事：“应该管什么” 想一件做一件，做完一件又冒出一件 事先作一个计划，先做什么事再做什么事，应什么事上下功夫抓重点
第• 我二们应件该集事中注：意力“去应解决该管怎理上么的问管题而”不是将责
任归咎于离问题最近的人，只要我们将问题归咎于个 人，那么这些问题将继续存在。 • 检查过程而不是责备个人，作为管理人员一定要牢记 。
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——拿破仑
1、班组长所处的位置：现场的中心
制造技术
设备技术
品质保证
计划员
调度
相关部门
工务
（水电气）
成果，结果
总务
（宿舍、食堂）
பைடு நூலகம்
人事行政
安全办
TPM室
认可，价值
2、现场的问题及需要进行的指导
员工对业务 ✓不知道 ✓不能做 ✓不熟悉
通风、照明等）
7、制品品质异常处理
8、生产等待处理 （等待材料、零部件、 工具等超过规定时间）
安全事故报告 请修单、修机记录、生产停止报告 请修单、生产停止报告 品质异常报告书、保留品单 品质异常报告书、变更事项申请书 请修单、品质异常报告书、 信赖性测试申请单、保留品单
班组长应具备的管理技能8 有效沟通——倾听的技巧
1.使用目光接触
2.展现赞许性的点头 和恰当的面部表情
3.避免分心的举动或 手势
4.提问
5.复述 6.避免打断
7.不要多说
1、现场管理十大内容
人
Q 质量
机
C 成本
料
管理对象 管理项目 D 交货期
法
M 士气
环
S 安全
2、日别管理内容
类别
内容
相关报表、资料
班组长应具备的管理技能4
标准化和例外管理
1、下属能做的事都交给下属去做 2、把自己的工作标准化后交给下属 3、自己应把握“例外”的工作
让忙碌的你“轻松”起来！
班组长应具备的管理技能5
面对问题的“T”型思维
现状把握 信息交流 报告汇总 情况说明 问题解决
班组长应具备的管理技能5
Man Machine Material Method Environment
3、班组长管理角色认知
（3-1）几种对班组长角色的认 生产技术型知
盲目执行型 哥们儿义气型 大撒把型 劳动模范型
3、班组长管理角色认知
(3-2) 现场管理者的定义
管理能创造更多价值的“现场” 的负责人 有权利和责任直接指挥和控制的人 通过对部下的管理来创出成果的人 指导作业或分配业务的人
有部下的人 通过部下达成业务目标的人
1、计划达成率 生产日报
2、生产性
生产日报
3、工程不良率 工程不良日报
一、指标类 4、检查合格率 QA出货日报
（不良流出率） （后工程工程不良日报）
5、材料损耗率 材料管理日报
6、材料在库日数 材料管理日报
类别
内容
1、设备（治工具）点检
2、计测仪器点检
3、生产线 5S确认
4、变更点确认
5、工程品质确认 二、确认类 6、生产进度确认
3、班组长管理角色认知
了解自己的权力义务
了解上司的期望
了解下级对自己的期望
1.办事公道 2.关心部下 3.目标明确
4.命令准确 5.胸怀宽广
一、出色的专门知识或技术 二、足够的管理技能 三、一定的见识
班组长应具备的管理技能
1.理念
管理在企业中 效率和效果的关系
2.方法
3.人际关系
如何激励下属 有效沟通的技巧
白金定律：
以别人喜欢的 方式去对待他 们。
班组长应具备的管理技能8
有效沟通——渠道和方法
沟通的途径
◎面谈 ◎会议 ◎PARTY ◎E-MAIL
◎电话 ◎通知
沟通的方法：单向沟通和双向沟通
班组长应具备的管理技能8
有效沟通——技巧
□ 了解对方 □ 基于事实 □ 尊重对方 □ 言辞适切 □ 正视差异 □ 寻求共同点 □ 注意倾听
作业方法或成果 ✓不好 ✓不容易 ✓讨厌
作业指导 Job Instruction
人际关系管理 Job Relations
T.W.I.
对现场的人际关系 ✓不能敞开心扉 ✓不够融洽 ✓有苦恼
作业改善 Job Methods
安全作业 Job Safety
我们需要优 秀的班长
安全作业管理 ✓危险 ✓安全意识淡薄 ✓不遵守安全规定
有效沟通——重要性
假如我们这样沟通：
我不是说我没说过它，我说的是我 没有说我说过它，我希望你能明白
我的意思。
沟通不良带来的悲剧！
班组长应具备的管理技能8 有效沟通——障碍在哪里
沟通的障碍来自：
过滤
先入为主
情绪
语言
班组长应具备的管理技能8 有效沟通——沟通定律
黄金定律：
你想怎样被对 待，就怎样对 待别人。
广度 What
Who
Where 深
When 度
Why How
4M1E 5W1H
班组长应具备的管理技能6
作一名领导型的管理者
管理职能： 计划、组织、 指挥、协调、
控制
领导职能： 指引、影响、 带领
技术系统
社会心理系统
班组长应具备的管理技能6
作一名领导型的管理者
领导的倾向 • 做出正确的决策 • 关注未来 • 关注工作意识 • 引起变化 • 制定政策和创造文化 • 建立情感纽带 • 运用个人魅力
7、员工作业状态确认
8、型号转换确认
9、顾客投诉品确认、处理
10、修理品确认、处理
11、生产结束确认
相关报表、资料 设备（治工具）点检表、设备保全记录 计测仪器点检表、计测仪器校正台帐 5S确认表 变更点指示书 工程品质确认表
型号转换确认表 品质基准书、特别指示书 品质基准书、修理品作业指导书
1、安全事故处理 2、设备故障处理 3、动力异常处理 4、来料品质异常处理 5、作业标准不适合处理 6、环境异常处理（温湿 三、异常类 度、清净度、静电、
激励：激发鼓励，调动人的积极性、 创造性。
未满足 的需要
紧张 动机 满足需要
行为
班组长应具备的管理技能7
学会激励下属——满足其需要
自我实现
尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
对管理者 的启示？
班组长应具备的管理技能7 学会激励下属——过程激励
设置目标的技巧
让激励持续下去
他（她）觉得公平 吗？
班组长应具备的管理技能8
管理过程
标准化和“例外”管理
面对问题的“T”型思 维
班组长应具备的管理技能1
管理在企业中的作用
输入
输出 产品
资源 企业
服务
班组长应具备的管理技能2 效率和效果：
追求高效率的前提是？
正确地做事和做正确的事 ——效率和效果
班组长应具备的管理技能3
管理过程
PD AC
PD AC
P-Plan D-Do C-Check A-Action
管理的倾向 • 寻找正确的方法 • 关注现在 • 关注执行工作 • 保持稳定、稳中求变 • 制定程序和实施政策 • 客观公正，善用制度 • 使用位置权利
班组长应具备的管理技能6 作一名领导型的管理者
领导者的影响力构成：
权力性：传统、职位、资历 非权力性：品格、才能、知识、感情
你的影响力来自于？
班组长应具备的管理技能7 学会激励下属——满足其需要