2020年中国网购市场调查报告文档
网购调查报告范文
网购调查报告范文网购调查报告范文篇1一、摘要：作为新时期的大学生，网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。
网上购物已经从以前遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快。
通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。
二、引言：淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。
再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
三、结果部分数据分析1、大学生网购网购人数和网购频率分析大部分大学生处于偶尔网购阶段，小部分大学生经常网购，我觉得这是一种比较好的现象，因为我觉得大学生不应该将精力会费在网购上面，而是应该放在自己的学业上面，用知识来武装自己，从而获取更大的发展空间。
网购调查报告15篇
网购调查报告15篇网购调查报告1摘要随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。
以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
调查方案：调查时间为20xx年11月6日—12月9日，采用问卷的形式进行调查，利用腾讯网站设计好问卷发链接给学生，调查对象是在校大学生。
本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。
调查目的：1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期。
调查内容：1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素。
正文一、调查问题分析：通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化，网购还存在很多问题。
具体情况如下：1.被调查的大学生每月生活费水平：大约74%的大学生每月生活费在1001-1500元之间，1000元以下较少，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费能力。
2.最近半年，被调查的大学生网购东西的频率：大多数大学生当有促销或有需求的时候才去网购，少有固定频率。
3.在最近半年里，每月被调查的大学生大概花了多少钱在网购上：大多数大学生100-200元，201-500元居多，可见，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费能力。
4.选择网络购物的原因：对大学生来说，排名前三的是方便、价格便宜、商品丰富。
可见，他们最看重的是物流的方便快捷、有多种商品可以选择，而且便宜。
二、大学生网购现象比较普遍，具体情况是：(一)对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由上图的统计数据结果显示可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。
网络购物调查报告6篇
网络购物调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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我国网购现状及发展趋势调查报告_调查报告.doc
我国网购现状及发展趋势调查报告_调查报告1、信息不对称导致信誉度问题造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称，它有两方面的含义，一方面是商家不发布虚假商品、销售信息，即商家的信誉度；另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消，即买家的忠诚度，网络购物调查报告。
目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。
明明是没有商品，却引诱网民去购买、汇款，使汇款者两手空空，这种网上诈骗事件虽然少有发生，但其在购物网民中产生的负面影响却较深刻、长久。
商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。
但是这个规则由谁来制定，确实一个很难解决的问题。
业内专家认为，首先应该是行业自律；其次是各个商家联合起来组成行业协会，这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。
如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况，就好像酒店的星级评比，有一个统一的标准，这样就在很大程度上，减少了购买者对商家信誉度的担忧。
当然，随着网络购物在国内的发展，这些问题正在逐步解决。
初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低，随着购买者购物次数的增加，购买者对网络购物的信任度逐步增加，同时客单价也会增加。
这是解决购买者对商家信誉度的一种方式——通过尝试来增进对网络购物的信任度。
而对于商家，购买者的忠诚度同样也被看中。
如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品，这是值得研究的问题。
目前商家的解决方法一般会通过先付款，或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。
但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。
2、银行竞争促进银行支付卡问题解决现金流是网络购物的一个重要环节。
CNNIC的历次调查数据显示，我国网络购物付款的支付方式中，采取银行卡网上支付的比例逐年增高，从2001年底的15.6%到2004年6月的37.9%，如图所示。
但由于商家与银行的利润问题，银行支付卡问题还并未得到根本解决，因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。
网络购物网上支付比例行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。
网络购物市场研究报告
网络购物市场研究报告在当今数字化的时代，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们的消费方式，还对经济和社会产生了深远的影响。
本报告将对网络购物市场进行深入研究，分析其发展现状、特点、影响因素以及未来趋势。
一、网络购物市场的发展现状1、市场规模持续扩大随着互联网的普及和电子商务技术的不断发展，网络购物市场呈现出爆发式增长。
据相关数据显示，近年来全球网络购物市场规模逐年递增，交易额屡创新高。
2、消费群体不断拓展网络购物不再仅仅是年轻人的专利，越来越多的中老年人也开始加入到网络购物的大军中。
同时，农村地区的网络购物市场也在逐渐崛起，消费潜力巨大。
3、商品种类日益丰富从日常生活用品到高端奢侈品，从食品饮料到数码家电，网络购物平台几乎涵盖了所有品类的商品，满足了消费者多样化的需求。
4、移动购物成为主流随着智能手机的普及，移动购物应用的便捷性使得消费者能够随时随地进行购物，移动购物在网络购物中的占比不断提高。
二、网络购物市场的特点1、便捷性消费者无需出门，只需轻点鼠标或触摸屏幕，就可以在众多的商品中进行选择，并享受送货上门的服务，大大节省了时间和精力。
2、价格优势由于网络购物减少了中间环节，降低了运营成本，许多商品在网络上的价格往往比实体店更加优惠，这也是吸引消费者的重要因素之一。
3、个性化推荐通过大数据分析和人工智能算法，网络购物平台能够根据消费者的浏览历史、购买记录和偏好，为其提供个性化的商品推荐，提高了购物的效率和满意度。
4、社交化购物兴起社交媒体与网络购物的融合，使得消费者可以通过分享购物心得、推荐商品等方式影响他人的购买决策，同时也从他人的推荐中获取购物灵感。
三、影响网络购物市场发展的因素1、技术进步包括互联网速度的提升、移动支付的安全性和便捷性、物流配送的智能化等，都为网络购物的发展提供了有力的支持。
2、消费者需求变化消费者对于商品品质、服务质量、购物体验等方面的要求不断提高，促使网络购物平台不断优化和创新。
网购市场问卷调查（共5篇）
网购市场问卷调查（共5篇）第一篇：网购市场问卷调查网购市场问卷调查亲爱的同学：您好！非常感谢您能在百忙之中抽空填写这份简单的问卷调查，您的选择答案，将会作为我们参考的依据。
谢谢您的配合，祝您学业有成，万事顺利！1．请问您经常上网吗？A．经常(25)B.偶尔(25)C.从不2.请问您有听说过网购吗？A.有(46)B.没有(4)3.请问您周围的同学有过网购吗？A.有过(48)B.没有(2)4.请问您若没有网购的话，您想尝试吗？A.想(43)B.不想（7）5.请问您最担心网购存在风险的原因是什么呢？A.不信任卖家，怕受骗（B.产品质量不能保证(2)C.担心商品配送有问题D.担心支付方式不安全E.购物程序太麻烦F.售后服务没有保障6.请问您通常在哪些网站购买产品？A.淘宝网(32)B.QQ拍拍网(1)C.阿里巴巴网D.当当网(5)E.京东网(10)F.卓越亚马逊G.其他7.请问您是如何获取购物网站的信息的？A.电视的网购节目B.网络链接C.朋友推荐D.报纸或杂志广告E.其他8.请问您网购的主要产品是什么呢？A.食品B.服装C.饰品D.鞋包E.电子数码F.家居G.其他9.请问您每次网购的消费大概是多少呢？A.100元以下B.100~200元C.200~300元D.300元以上10.请问您对于网购有什么意见和建议：再次感谢您的合作。
谢谢！F组Teresa Gao第二篇：关于大学生网购问卷调查关于大学生网上购物的相关调查尊敬的同学你好！为了了解目前大学生网上购物的相关情况，我们特意做了这样一份问卷调查。
非常感谢您的配合。
此次调查不涉及任何个人隐私信息，请放心填写！您的性别：男（）女（）1、您有网购的经历吗？（无网购的经历可不填此问卷）A:有B：无2、选择网购的目的是什么？A：方便B:便宜C:品种多D:其他3、每个月网购的费用大约是多少？4、您主要网购那些类型的产品？类型1：（）类型2：（）类型3：（）类型4：（）类型5：（）类型6：（）5、各个类型的产品所能接受的价格是都少？（例：类型1:100元左右）类型1：（）类型2：（）类型3：（）类型4：（）类型5：（）类型6：（）再次感谢您的合作！第三篇：大学生网购问卷调查大学生网购现状问卷调查亲爱的同学：你好，我是的一名网购工作人员，目前正在对大学生网购现状展开相关研究，为了更好地完成此研究，特此进行此问卷调查。
cnnic 中国网络购物市场研究报告
cnnic 中国网络购物市场研究报告中国网络购物市场是一个蓬勃发展的市场，具有巨大的发展潜力。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的最新研究报告，中国网络购物市场在过去几年中取得了快速增长。
首先，报告指出，中国网络购物市场的规模不断扩大。
截至2020年底，中国网络购物市场的总交易额达到了数万亿元人民币。
这说明了中国消费者对网络购物的兴趣和需求不断增长。
与传统实体商业相比，网络购物具有更多的便利性和选择性，消费者可以随时随地在家里或办公室购物，而不用去实体店铺。
其次，报告指出，中国网络购物市场的用户规模持续扩大。
报告显示，截至2020年底，中国网络购物市场的用户数量已经超过10亿人。
这是因为中国的互联网普及率不断提升，越来越多的人开始使用互联网进行购物。
尤其是在年轻人中，网络购物已经成为一种常见的购物方式。
报告还提到，中国网络购物市场的发展受益于移动互联网的普及。
随着智能手机的普及，越来越多的消费者开始使用手机进行网络购物。
报告显示，截至2020年底，中国手机网络购物市场的用户规模已经超过9亿人。
移动互联网的普及使得消费者可以随时随地进行购物，大大提升了网络购物的便利性和灵活性。
然而，报告也指出了中国网络购物市场的一些问题和挑战。
首先，消费者对于网络购物商品的质量和安全性仍存有一定的担忧。
虽然网络购物已经发展了多年，但依然存在一些不法商家和虚假宣传，消费者需要更加警惕。
其次，物流配送的效率和服务质量仍需要进一步提升。
快速和可靠的物流配送对于网络购物来说至关重要，因此相关的配送系统和服务需要不断优化。
总而言之，中国网络购物市场是一个庞大而具有潜力的市场。
随着中国互联网普及率的提高，以及移动互联网的发展，中国网络购物市场将继续保持快速增长。
然而，相关部门和企业需要共同努力，提升商品质量和安全性，改善物流配送服务，为消费者提供更好的购物体验。
关于网购的调查报告6篇
关于网购的调查报告6篇关于网购的调查报告篇1关于大同学网购的调查报告随着网络的进展，网上购物已是当代的时尚消费，大同学作为社会特别的消费群体，其消费观有着举足轻重的影响。
为了了解目前大同学网上购物的现状、分析其选择网购的原因、指出其存在问题并分析对策，我于2023年11月25日采纳调查问卷的方式对我校大同学打开调查。
本次调查共50份，其中有效问卷数为46份。
一、调查结果分析1、网购在大同学之间的普及率很高。
回收的46份有效问卷之中的46人都有过网购经过，无论是男是女，是大一大二大三大四还是讨论生及以上，足以见网购的普及率之高。
大家得知网购的渠道也是多种多样的，大多是伙伴介绍、在线广告、看到别人网购，也有少部分人是通过电视、报刊广告和从闲谈工具中得知。
2、大同学每月网购的金额占其生活费的比重点约是10%~20%之间。
参加调查的大部分同学每月生活费约在1000~2000之间，还有小部分人是2000以上，而每月在网购上花的钱大部分同学在100~500之间，少数同学更多。
应当说在校大同学在网购上的花费占其生活费的比重是略大的。
究其生活费的来源46人中毫无意外全都由家庭供应，其中有六人有勤工俭学、奖学金等生活费来源。
3、网络购物一般买的东西许多元化，大部分同学网购的选择是衣裳鞋子等服饰类、书籍音像课程培训等学习类和家居寝室装饰用品。
另外还有餐饮小吃类也比较多，可能是外卖和美团之类。
火车票、汽车票等由于网上购票比较省时便利选择网上购买的同学也比较多。
但像化妆品、电子产品等选择网上购买的同学比较少，这也是有情可原的。
4、现在校大同学比较普遍的选择天猫、淘宝两个网站作为他们网购的场所，另外还有京东、当当、杰出亚马逊、拍拍等。
值得在意的是有效问卷46份中有十五人选择了其他，足见网购选择的多元化与其市场之宽阔。
5、大部分在校大同学对网购的信任度只在一般信任的程度，比较信任的与特别信任的几乎没有，可见网购的可信度有待提高。
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2020年中国网购市场调查报告文档Report on China's online shopping market in 2020
编订：JinTai College
2020年中国网购市场调查报告文档
小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。
本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。
历年第三方支付工具用户数
XX年以来，第三方支付工具飞速发展，预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。
网购消费者中第三方支付工具拥有情况
网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。
调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。
第三方支付用户和中国网民数年同比增长率
支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长
速度。
第三方支付交易额最高省份
从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上
海和北京位居前五名。
首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购
是在淘宝上进行的。
20xx年以来首选支付宝的比例达到77.4%。
网上购物规模和渗透率
调查的21城市合计有2703万人曾经在20xx年去网上买
过东西，网购总金额达到734亿元。
第三方支付用户特征：年龄
第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之
间的占比为77.8%，
第三方支付用户特征: 学历
第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个
人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用户特征：职业
年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用
户家庭月收入超过了6000元。
据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网
上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁__35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，
从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网
站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。
按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。
调查数据显示，在各品牌购物网站中，用户使用最多的
是淘宝网，85.7%的网上购物用户使用淘宝网，其次是易趣和
拍拍网，当当网排名第四，腾讯（qq）排名第五。
调查数据显示，使用网上购物的主要群体是非学生人群，但tgi表明，18-24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群
比较偏好网上购物。
18岁以下人群：18岁以下
18-24岁学生人群：18－24岁，职业为学生
18-24岁非学生人群：18－24岁，职业不为学生
25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下
25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上
1）用户区域分布特征
从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比
例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。
从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%。
tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18
周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。
从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好网上购物。
调查显示，单身网民的比例高于已婚网民的比例，tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。
从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，为35.8%，其次是大专和大学本科学历的用户，分别为
21.8%和20.6%，初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。
tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物，大专及以上学历的人比较偏好网上购物。
从职业分布来看，网上购物用户中，有全职工作的用户
比例最高，为52.3%，其次是学生和自由职业者，分别为26.1%和17.8%，无业/待业和农民的比例最低。
tgi表明有全职工作者和学生相对来说偏好网上购物，无业/待业者相对来说最不偏好网上购物
7）用户上网时长分布
从用户每周使用互联网的平均时间来看，网上购物用户
平均每周使用互联网17.9小时，高于总体网民平均每周使用互联网的时间；tgi表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物，周上网时间越长的人越偏好网上购物，周上网时间
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