胸痛中心的管理制度
胸痛中心的管理制度

(3)相关责任人就出现延误的环节进行解释及情况说明,并分析 和讨论延误的原因。
(4)由医疗总监和行政总监分别对病例进行点评,对本次讨论的 病例进行概括性的总结,指出目前存在的问题及改进意见。
四、培训制度
1、会议时间
胸痛中心质量控制分析会每月召开一次(会 议举行前1周会通知)。
2、地点
暂定急诊科示教室,如有更改将提前通知。
3、要求参加人员
中心心内科医护人员及网络医院心内科代表 必须参加,其他部门人员根据实际讨论病例 是否被涉及而定。
4、会议内容
(1)胸痛中心及网络医院参会人员汇报前一阶段工作,汇报成功 及失败病例。汇报当月医疗质量数据分析结果,包括胸痛急救总 人数、各疾病分类人数、救治成功率、死亡率、STEMI 患者平均Dto-B 时间、FMC-to-B 时间、各项指标达标率、平均住院日、经济 效益指标等。
(3) 对延误或不达标的病例进行总结分析,并对相关 责任人进行相应的处理。
(4) 通知下一阶段的目标及注意事项。 (5) 制定周期性的培训计划。
三、典型病例分析会制度
胸痛是一组常见但非特异的临床症状,一些 患者胸痛症状明显却没有特殊的临床意义, 而一些患者胸痛症状轻微,却可能严重威胁 生命。因此,必须对既往病例经常进行总结, 从成功的病例中,总结成功的经验并运用到 今后的实践中;从失败的病例中,总结教训, 分析失败的原因,找到今后避免失败的方法, 同时警示全员,这是胸痛中心病例分析会的 目的。
(2)讨论本周期内胸痛处理流程,找出工作流程存在 的问题
(3)提出如何解决流程过程中问题,如管理体系中存 在的问题和科间协调,进行工作质量和流程的改进
胸痛中心建设管理制度

胸痛中心建设管理制度第一章总则第一条胸痛中心的设立旨在供应高质量的胸痛急诊服务,确保患者能够及时得到准确的诊断和治疗。
第二条胸痛中心的管理负责人有责任订立并监督实施本制度,确保胸痛中心的正常运行,并不绝完善管理措施,提升服务质量和效率。
第三条胸痛中心的管理负责人应具备医疗专业知识和管理本领,能够有效协调各个部门和人员,保证胸痛中心的顺利运作。
第四条本制度适用于胸痛中心的全部工作人员,包含医生、护士、技师和行政人员。
第五条胸痛中心的工作人员在执行工作时应遵守本制度,严格规范操作流程,确保患者的安全和权益。
第二章胸痛中心设立和建设第六条胸痛中心应设立在医院的急诊科或心血管科,并配备相关设备和器械,以满足胸痛急诊诊断和治疗的要求。
第七条胸痛中心的设立应符合相关法律法规的规定,申请设立前应经过医院行政部门的审核和批准。
第八条胸痛中心应有特地指定的负责人,负责协调胸痛中心的日常工作,包含患者的接诊、诊断和治疗,以及相关的数据统计和报告。
第九条胸痛中心的建设应订立认真的工作流程和操作规范,并进行员工培训,确保全部工作人员都能够娴熟掌握相关知识和技能。
第三章胸痛中心的工作流程第十条患者到达胸痛中心后,首先由特地的接待人员进行登记和初步询问,以了解患者的基本情况和病史。
第十一条登记完成后,患者将被交给专业医生进行认真的问诊和体格检查,医生应严格依照预定的问诊和检查流程进行操作,并准确记录相关信息。
第十二条在问诊和体格检查的基础上,医生应依据临床推断,决议是否需要进一步的辅佑襄助检查,如心电图、心肌酶谱等。
第十三条假如需要进一步的辅佑襄助检查,医生应及时布置,并确保检查结果能够及时出具,并由专业医生进行诊断和判读。
第十四条医生应依据患者的具体情况,订立个性化的治疗方案,并向患者和其家属进行认真的解释和沟通,以便得到患者的理解和支持。
第十五条在治疗过程中,医生和护士应紧密监测患者的生命体征和病情变动,并及时采取相应的处理措施,确保患者的安全和舒适。
胸痛中心各项制度

胸痛中心各项制度胸痛中心(Chest Pain Center)是专门为心脏疾病患者提供紧急救治和治疗的医疗机构。
为了保障患者的安全和提供高质量的医疗服务,胸痛中心需要建立一套完善的制度来规范操作流程和医疗流程。
本文将介绍胸痛中心各项制度,包括病人评估制度、急救治疗制度、医疗记录制度和质量监控制度。
一、病人评估制度病人评估制度是胸痛中心最重要的制度之一,它有助于快速准确地确定病人的病情和风险等级,为后续的治疗提供指导。
首先,病人到达胸痛中心后,医护人员应立即进行初步评估,包括病史询问、体格检查、心电图和血液检验等。
根据初步评估结果,将病人分为急性冠状动脉综合征(Acute Coronary Syndrome, ACS)高危组和低危组。
对于ACS高危组病人,胸痛中心应迅速启动急救治疗制度。
二、急救治疗制度急救治疗制度的目标是快速识别心脏病患者、降低心肌损害、缓解症状以及阻止疾病进展。
一旦确认病人属于ACS高危组,胸痛中心应立即启动急救治疗制度。
治疗包括但不限于给予硝酸甘油、阿司匹林以及吗啡等缓解症状的药物治疗,必要时还可以进行血运重建手术。
在急救治疗过程中,胸痛中心需要确保医疗设备的正常运作、抢救药物的储备和应急预案的完善。
三、医疗记录制度医疗记录制度是胸痛中心对病人治疗过程进行记录和管理的重要手段。
每位病人的治疗过程和医疗信息都应当被详细记录,并保留在电子病历系统中。
医护人员应及时更新病人信息,包括病情变化、用药情况以及检查结果等。
医疗记录制度的建立不仅有助于医生对病人进行科学评估和决策,也能为医院的质控和医疗责任追究提供有力依据。
四、质量监控制度质量监控制度是保证胸痛中心持续提供高质量医疗服务的重要保障。
质量监控制度主要包括内部和外部质量评估。
内部质量评估由胸痛中心内部的质控团队进行,包括对医疗过程和结果的监测、审核和分析等。
外部质量评估是通过与其他胸痛中心进行对比和交流,互相学习和借鉴经验,提高自身的医疗标准。
胸痛中心管理制度

胸痛中心管理制度第一章总则第一条胸痛中心的定义胸痛中心是医院内设立的特地处理胸痛患者的机构,旨在供应高质量的胸痛诊断与治疗服务,并确保患者安全与满意度。
第二条胸痛中心的任务胸痛中心的任务是: 1. 及时识别胸痛患者的病情; 2. 快速进行胸痛患者的初步诊断和治疗; 3. 订立全面的胸痛患者管理计划; 4. 予以胸痛患者全程、全方位、个性化的医疗服务; 5. 供应胸痛患者的健康宣教,促进病愈。
第三条胸痛中心的管理原则胸痛中心的管理遵从以下原则: 1. 以患者为中心,保障患者的权益和安全; 2. 高效管理,确保胸痛患者的诊断和治疗定时、按质地完成; 3. 优质服务,供应温馨、人性化、专业的医疗护理; 4. 团队合作,形成胸痛中心内外的协同合作机制; 5. 连续改进,不绝提升胸痛诊疗水平。
第二章胸痛中心的组织与职责第四条组织体系胸痛中心由以下部门构成: 1. 门诊部门,负责接待、登记胸痛患者; 2. 检验科室,负责进行胸痛患者体检、试验室检查等; 3. 影像科室,负责进行胸部影像学检查; 4. 心内科,负责胸痛患者的心血管疾病诊断与治疗; 5. 胸外科,负责胸痛患者的外科手术诊疗;6. 医务管理部门,负责胸痛中心的组织管理与运行监督。
第五条职责分工各部门的职责分工如下: 1. 门诊部门:—接待胸痛患者,并进行登记和初步诊疗评估;—布置并引导患者进行必需的检查;—依据医生诊断结果,订立个性化的治疗方案。
2.检验科室:–依据医生的开单,完成胸痛患者的试验室检查;–确保试验室检查结果的准确性和及时性;–做好试验室设备的维护和管理工作。
3.影像科室:–依据医生的开单,完成胸部影像学检查,如X线片、CT等;–对影像学检查结果进行准确解读和记录;–做好影像设备的维护和管理工作。
4.心内科:–负责胸痛患者心血管疾病的诊断与治疗;–进行冠脉造影、心脏介入手术等相关操作;–订立胸痛患者的治疗方案,并进行定期随访。
5.胸外科:–负责胸痛患者的外科手术治疗;–进行胸腔镜、开胸手术等相关操作;–订立手术方案,并进行术后管理和病愈引导。
胸痛中心 管理制度

胸痛中心管理制度一、患者的诊疗流程1. 患者来院登记:患者到达胸痛中心后,首先需要在登记处完成相关手续,包括填写个人基本信息、主诉和病史等资料。
登记处工作人员还需要询问患者是否有疑似心脏疾病的症状,如胸痛、气短、感觉不适等。
2. 心电图检查:患者完成登记后,医护人员将安排进行心电图检查,以了解患者的心电活动情况。
如果心电图出现异常,医护人员会进一步评估患者的病情,并及时作出诊断和治疗计划。
3. 血液检查:在确定患者的心电图异常后,医护人员会进行血液检查,包括测量心肌酶谱和心肌肌钙蛋白等生化指标。
这些指标可以帮助医生判断患者是否患有急性心肌梗死等心脏疾病。
4. 评估和诊断:根据患者的症状、心电图和血液检查等结果,医护人员将进行全面的评估和诊断,以确定患者的病情和治疗方案。
如果需要进一步诊疗,医护人员会及时联系心脏介入科或心脏外科等专科医生进行干预治疗。
5. 治疗和护理:根据患者的诊断结果,医护人员会制定个性化的治疗和护理方案,帮助患者尽快康复。
在治疗过程中,医护人员需要密切监测患者的生命体征和病情变化,以确保及时调整治疗方案。
6. 出院和随访:患者治疗结束后,医护人员将安排患者出院,并提醒其注意休息、饮食和药物的正确使用等事项。
此外,医院还会安排定期随访,以跟踪患者的康复情况并预防病情复发。
二、医护人员的职责分工1. 医生:医生是胸痛中心的核心力量,负责患者的诊断、治疗和护理等工作。
医生需要具备扎实的医学知识和丰富的临床经验,能够迅速准确地判断患者的病情和制定有效的治疗方案。
2. 护士:护士是胸痛中心的重要组成部分,负责患者的护理和康复工作。
护士需要熟悉相关护理知识,具备专业的沟通和协作能力,能够为患者提供全方位的护理服务。
3. 医技人员:医技人员包括心电图技师、实验室技师和放射技师等,负责患者的相关检查和治疗工作。
他们需要具备专业的技能和敏锐的观察力,确保检查结果准确可靠。
4. 行政人员:行政人员包括医院的管理人员和后勤人员等,负责协调胸痛中心的日常运营和管理工作。
胸痛中心随访管理制度

胸痛中心随访管理制度第一章总则第一条为规范胸痛中心随访管理工作,明确工作职责,提高胸痛中心随访工作效率和质量,制定本制度。
第二条本制度适用于胸痛中心的随访管理工作。
第三条胸痛中心应当建立健全胸痛中心随访管理制度,并制定相应的实施办法。
第四条胸痛中心随访管理工作的原则是以患者为中心,依法依规,科学管理,保障患者权益。
第五条胸痛中心负责制定胸痛中心随访管理制度,并负责组织实施,保障胸痛中心随访工作的顺利进行。
第六条胸痛中心随访管理工作应当坚持预防为主,积极主动,全面细致,及时准确的原则。
第七条胸痛中心随访管理工作应当加强对患者的宣教,提高患者自我管理的意识和能力。
第八条胸痛中心随访管理工作应当加强对患者的动态跟踪,及时掌握患者的健康状况,为患者提供有效的卫生服务。
第二章胸痛中心随访管理的组织架构第九条胸痛中心随访管理的组织架构包括中心主任、随访科主任、随访医生、随访护士等职位。
第十条中心主任负责胸痛中心随访管理的总体工作,协调各部门的工作,推动胸痛中心随访管理的改革和发展。
第十一条随访科主任负责胸痛中心随访管理部门的具体工作,组织实施胸痛中心随访管理制度的落实。
第十二条随访医生负责对患者进行定期随访,监测患者的健康状况,及时发现问题,提供治疗意见。
第十三条随访护士负责对患者进行心理护理和康复指导,帮助患者积极配合治疗。
第三章胸痛中心随访管理工作的具体程序第十四条胸痛中心随访管理工作的具体程序包括定期随访、不定期随访和特殊随访等内容。
第十五条定期随访是指胸痛中心对患者进行常规随访,包括电话随访、门诊随访和家庭随访等形式。
第十六条电话随访是指胸痛中心通过电话联系患者,了解患者的健康状况,及时发现问题。
第十七条门诊随访是指患者到胸痛中心进行复诊,接受医生的诊断和治疗。
第十八条家庭随访是指胸痛中心派遣医生和护士到患者家中进行随访,提供家庭医疗服务。
第十九条不定期随访是指胸痛中心不定期地对患者进行随访,灵活掌握机会,提高随访效果。
胸痛中心工作室管理制度

第一章总则第一条为加强胸痛中心工作室的管理,提高胸痛患者的救治效率,确保医疗质量和医疗安全,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及国家卫生健康委员会相关法律法规,结合我中心实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于胸痛中心工作室的所有人员及活动。
第三条胸痛中心工作室以患者为中心,以挽救生命为目标,以规范诊疗流程为核心,以提高医疗质量为重点,为胸痛患者提供高效、便捷、安全的医疗服务。
第二章组织机构与职责第四条胸痛中心工作室设立主任一名,副主任一名,由具有丰富临床经验和组织管理能力的人员担任。
第五条胸痛中心工作室下设以下几个部门:1. 临床诊疗部:负责胸痛患者的诊断、治疗和康复工作;2. 行政管理部:负责工作室的日常行政管理工作;3. 技术支持部:负责工作室的设备维护、技术更新和培训工作;4. 质量控制部:负责工作室的医疗质量控制和持续改进工作;5. 教育培训部:负责工作室的医务人员培训和教育工作。
第六条各部门职责:1. 临床诊疗部:(1)负责胸痛患者的接诊、诊断、治疗和康复;(2)制定和实施胸痛患者的诊疗规范和流程;(3)开展临床研究和学术交流;(4)负责病例的记录、整理和归档。
2. 行政管理部:(1)负责工作室的日常行政管理工作;(2)制定和执行工作室的工作计划和预算;(3)负责工作室的物资采购、设备管理和财务工作;(4)负责工作室的对外联络和接待工作。
3. 技术支持部:(1)负责工作室的设备维护、技术更新和培训工作;(2)确保工作室的设备正常运行,保障医疗工作顺利进行;(3)开展新技术、新项目的引进和推广工作;(4)负责工作室的信息化建设。
4. 质量控制部:(1)负责工作室的医疗质量控制和持续改进工作;(2)制定和实施医疗质量控制指标;(3)对医疗工作进行定期检查和评估;(4)对存在的问题提出改进措施并跟踪落实。
5. 教育培训部:(1)负责工作室的医务人员培训和教育工作;(2)制定和实施培训计划,提高医务人员业务水平;(3)开展学术交流和研讨活动;(4)负责工作室的继续医学教育工作。
胸痛中心管理制度

胸痛中心管理制度胸痛是一种常见的症状,可能是心脏疾病的表现之一,也可能是肺部、消化系统等其他原因引起的。
对于胸痛患者的诊治需要专业医生的参与和高度的急诊响应能力。
为了提高胸痛中心的管理效率和质量,建立胸痛中心管理制度至关重要。
1.胸痛中心的设置和资源分配:胸痛中心应设在合适的医疗机构中,具备必要的医疗设备和人员。
医疗机构应分配足够的人力资源、物质资源和财力支持,确保胸痛中心的正常运转和高效服务。
2.胸痛中心的人员安排和培训:胸痛中心应设立专门的胸痛医生团队和护理团队。
医生团队应包括心血管科医生、急诊科医生、内科医生等专业人员,护理团队应包括专业护士和护理助理。
医生和护士需要定期参加相关的培训课程,提高胸痛中心的诊断和治疗水平。
3.胸痛患者的接诊和评估:胸痛中心应设有专门的接诊区域和评估流程。
患者到达胸痛中心后,医生应立即接诊,并进行相关的体格检查和问诊,记录患者的病史和症状。
根据患者的情况,医生应尽快判断患者是否属于急危重病例,并采取相应的治疗措施。
4.心电图和血液检查:胸痛中心应设有完善的心电图和血液检查设备。
所有怀疑心源性胸痛的患者都应立即进行心电图检查,以评估是否存在心肌缺血和心律失常等。
此外,血液检查可以帮助判断患者的心肌酶谱和炎症指标是否异常,进一步确认诊断。
5.胸痛中心的治疗方案和转诊机制:胸痛中心应制定详细的治疗方案和转诊机制。
针对不同类型的胸痛,医生应制定相应的急救方案和药物治疗方案,确保及时和规范的治疗措施。
对于需要转诊的患者,医生应做好转诊流程和记录,确保患者能够及时得到进一步的诊治。
6.胸痛中心的绩效评估和质量控制:胸痛中心应建立绩效评估和质量控制机制,对每个胸痛患者的诊治过程进行评估,如接诊时间、诊断准确性、治疗效果等。
根据评估结果,胸痛中心应及时采取措施改进工作流程和提高服务质量。
7.公众教育和宣传:胸痛中心应加强公众教育和宣传,提高胸痛的认知度和警觉性。
可以通过健康讲座、媒体宣传等方式,向公众普及胸痛的症状、急救措施和预防方法,引导群众提高健康意识和及时就医意识。
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、会议时间
胸痛中心质量控制分析会每月召开一次(会 议举行前周会通知)。
、地点
暂定急诊科示教室,如有更改将提前通知。
、要求参加人员
中心心内科医护人员及网络医院心内科代表 必须参加,其他部门人员根据实际讨论病例 是否被涉及而定。
、会议内容
()胸痛中心及网络医院参会人员汇报前一阶段工作,汇报成 功及失败病例。汇报当月医疗质量数据分析结果,包括胸痛急 救总人数、各疾病分类人数、救治成功率、死亡率、 患者平均 时间、 时间、各项指标达标率、平均住院日、经济效益指标等。
、会议时间
胸痛中心质量控制分析会每月召开一次(会 议举行前周会通知)。
、地点
暂定急诊科示教室,如有更改将提前通知。
、要求参加人员
胸痛中心委员会主任委员、行政总监和技术 总监、协作科室副高以上人员、急救指挥中 心代表、急诊科和心内科相关医护人员(值班 除外)。
、会议内容
() 由质量控制员汇报当月医疗质量数据分析结果,包括胸痛 急救总人数、各疾病分类人数、救治成功率、死亡率、 患者平 均 时间 时间、各项指标达标率、平均住院日、经济效益指标等。
() 根据数据分析结果发现存在问题,提出急救网络运行过程 中衔接问题及技术问题,讨论解决方案。
() 对延误或不达标的病例进行总结分析,并对相关责任人进 行相应的处理。
() 通知下一阶段的目标及注意事项。 () 制定周期性的培训计划。
三、典型病例分析会制度
胸痛是一组常见但非特异的临床症状,一些 患者胸痛症状明显却没有特殊的临床意义, 而一些患者胸痛症状轻微,却可能严重威胁 生命。因此,必须对既往病例经常进行总结, 从成功的病例中,总结成功的经验并运用到 今后的实践中;从失败的病例中,总结教训, 分析失败的原因,找到今后避免失败的方法, 同时警示全员,这是胸痛中心病例分析会的 目的。
、培训对象
)胸痛中心内部专业医护人员(心内科)。 )网点医院相关医护人员。 )急救中心相关人员。 )本院全体人员。
、培训形式
)集中授课 )技能操作 )现场实践 )远程教育 )宣讲 )继续教育 )会议
、培训内容
、胸痛中心的概念和运行流程。 、胸痛的诊断及鉴别诊断。 、 的诊疗指南。 、肺动脉栓塞的诊疗指南。 、主动脉夹层的诊疗指南。 、心肺复苏流程。 、心电图基础。 、 导联心电图的无线传输方法。 、实时监护系统的使用。 、健康保健知识。 、共同的工作方案和流程。
胸痛中心的管理制度
联合例会制度 质量分析会制度 典型病例分析会制度 培训制度 其他制度:如奖惩制度·值班制度等
一、联合例会制度
急性胸痛起病急(如急性冠脉综合征,主动 脉夹层,肺动脉栓塞及张力性气胸),进展 快,误诊率和死亡率高,为了提高胸痛急症 接诊、诊断及治疗的效率,强化多学科,多 部门间的协调合作,协调院内外各相关部门 的立场和观念、共同促进胸痛中心建设和发 展,做好急性胸痛的诊疗工作,改进工作质 量和流程,制定联合例会制度:
胸痛中心病例分析会也是改进胸痛中心工作质量最 有效的工作形式之一,与质量分析会同时举行,但 主要是针对急诊科、心内科等胸痛中心的实际工作 人员。从质量分析会中发现宏观问题,再将存在问 题的典型病例挑选出来作为剖析的对象,将所有与 执行胸痛中心流程相关的人员集中进行讨论和分析。 典型病例分析会制度就是为病例分析会制定规则, 主要内容包括总结成功的经验,推广并运用到今后 的实践中,从失败的病例中,总结教训、分析失败 的原因,找到今后避免失败的方法,同时警示全员。
()自我总结经验及教训,质量控制人员或典型病例的主治医 生介绍典型病例的诊疗过程和相关资料。
()相关责任人就出现延误的环节进行解释及情况说明,并分 析和讨论延误的原因。
()由医疗总监和行政总监分别对病例进行点评,对本次讨论 的病例进行概括性的总结,指出目前存在的问题及改进意见。
四、培训制度
胸痛中心要想建立完整高效的救治体系,其相关部门对胸痛 中心的运作细则、体系、流程等必须完全了解。因此,胸痛 中心所涉及的各部门人员必须经过反复的教育及培训,知晓 胸痛中心的主要目标和运作机制,明确自身的责任,这样才 能使整个胸痛中心正常运行,促使胸痛中心工作质量持续改 进,最终达到提高区域性协同救治水平的目的。为不断完善 胸痛中心的运行流程,确保相关人员能有效了解胸痛中心的 具体运行过程并熟悉自身的功能和作用,胸痛中心实行周期 性的人员培训制度。
()讨论本周期内胸痛处理流程,找出工作流程存在的 问题
()提出如何解决流程过程中问题,如管理体系中存在 的问题和科间协调,进行工作质量和流程的改进
()制定下一步的胸痛中心内部培训内容 ()胸痛网络点发展、宣传及运行情况
二、质量分析会制度
通过质量分析会对胸痛中心运行过程中的各 项数据进行汇总分析,肯定工作成绩,发现 存在的问题,最终提出整改措施,从而可以 完善工作中的不足之处,为胸痛中心委员会 提供胸痛中心建设和运行质量的评价依据。
、培训授课人员
心内科:朱绍亨、罗瑞英、林施峰、黄丽娟、占得进、李世阁、曾玉玲、林杰等 急诊科:谢宝辉、游贵良等
、培训考核:
)试卷形式考核; )操作考核内容;内容包括:独立处理各种急症;掌握心电图判断室颤
、宽心动过速、房室传导阻滞、严重的心动过缓等;掌握心肺脑复苏术 、昏迷、各种休克的抢救治疗;掌握创伤的初步诊断和现场处理原则; 掌握心力衰竭和呼吸衰竭的初步诊断和处理;对暂时未明确诊断的急危 重症给予适当抢救治疗;能开展气道开放技术、人工气道建立、电除颤 、急诊起搏、溶栓术、深静脉置管、动脉穿刺、胸腔穿刺、腹腔穿刺、 心包穿刺、腰椎穿刺、胸腔闭式引流、导尿、洗胃和放置食道三腔管等 ;熟练使用输液泵、转运呼吸机、多功能生理监护仪、血糖仪及分析血 气报告等;导联心电远程实时传输监护系统与急救管理系统操作考核。
、会议时间
胸痛中心工作会议每季度举行一次。
、地点
暂定急诊科示教室,如有更改将提前通知。
、要求参加人员
胸痛中心委员会主任委员、行政总监和医疗 总监、协作科室副高以上人员、急救指挥中 心代表、急诊科和心内科相关医护人员(值班 除外)。
、会议内容
()对本周期内进行胸痛急救系统的病例救治情况进行 总结讨论