医院职工满意度调查表最新版
医院职工满意度问卷调查表
医院工作同志:
您好！
我们是××市医院评审领导小组办公室，现对你院进行医院满意度调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷.本问卷请以最直接的看法逐一填写，采取不记名方式，回答内容均予以保密。感谢您的热心参与！
××市医院评审领导小组办公室年月日
（a）对组织评价
题号
项目
很
满
意
满
意
不
满
D2
您对于医院安全设备是否满意,如：防灾、污染、噪音等
D3
您对于医院所提供有关员工健康保护是否满意
D4
对于医院所提供您所需要的专业训练是否满意
D5
对于院内安排在职教育训练课程是否满意
D6
对于在职人员选送进修是否满意
D7
对于自己在工作中自我学习成长的成果是否满意
D8
您对于所得的薪酬奖金是否满意
C2
对您工作上的专业要求感到
C3
对您工作所具有的影响力感到
C4
您对您工作所带来的满足感或成就感到
C5
对您工作的自主与独立程度感到
C6
对医院为你提供的工作资讯感到
C7
对工作上所提供的升迁机会感到
C8
对于目前的工作量及工作时间比例的满意度
（D)对人才工作评价
题号
项目
很
满
意
满
意
不
满
意
很
不
满
意
D1
您对于您的工作区域环境是否满意，如:通风光线、清洁等
（B）对管理评价
题号
项目
很
满
意
满
意
不
满
意
很
不
满
医院满意度调查表
七、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包？
□有 □没有
八、您对医院的综合服务能力信赖程度？
□可信意 □基本可信 □不可信
九、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了, 护士是否按时发放费用清单？
□明白意 □基本明白 □不明白
您觉得这次住院的治疗效果是否满意？
□满意意 □基本满意 □不满意
医院满意度调查表
尊敬的先生/女士:
您好!
感谢您的支持, 为了提升医院的医疗服务品质, 更能贴近您的需求, 我们正在开展医院综合满意度调查, 需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况, 恳请您参与此次调查, 并提出宝贵意见。（每题10分, 总分100分）
一、您对贵医院服务效率和服务态度是否满意?
□满意 □基本满意 □不满意
二、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗？
□满意 □基本满意 □不满意
三、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗？
□满意பைடு நூலகம்□基本满意 □不满意
四、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
□满意 □基本满意 □不满意
五、您对护士的技术操作（如静脉穿刺等）是否满意？
□满意 □基本满意 □不满意
六、您在看病期间, 对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意？
十一、请向我们提出您最宝贵的意见
医院职工满意度调查表
职工满意度调查表您好，感谢您对本次调查的支持。
为了提高医院管理水平，我们特别邀请您对医院内部管理情况进行评价。
您评价的结果未经您本人的同意我们不会向任何人提供，请根据您真实的感受回答以下问题。
再次感谢您的大力支持。
1、您对您的工作环境是否满意：满意（）一般（）不满意（） 2、您对您的工资待遇是否满意：满意（）一般（）不满意（）3、您对医院给您提供的培训机会是否满意：满意（）一般（）不满意（）4、您对医院在职工职称评定晋升方面的支持是否满意：A满意（）一般（）不满意（） 5、您对您在医院的发展前景是否满意满意（）一般（）不满意（） 6、您认为医院职能科室设置是否合理：满意（）一般（）不满意（）7、您对医院各职能科室的工作态度是否满意满意（）一般（）不满意（）8、您对医院各职能科室的工作作风是否满意：满意（）一般（）不满意（）9、您对医院各职能科室的工作效率是否满意：10、您对院领导班子的工作作风是否满意满意（）一般（）不满意（） 11、您对医院领导班子廉洁行政是否满意满意（）一般（）不满意（） 12、您认为医院领导班子是否团结协作满意（）一般（）不满意（）13、您对医院领导班子的管理内容或管理方法是否满意满意（）一般（）不满意（）14、您认为医院领导班子是否存在享乐主义或奢靡之风满意（）一般（）不满意（） 15、您认为医院领导班子待人处事是否公正满意（）一般（）不满意（）16、您对现任院长的工作是否满意满意（）一般（）不满意（）17、您对医院同工同酬制度执行情况是否满意满意（）一般（）不满意（）18、您认为您目前的工作任务是否过重、工作压力是否过大满意（）一般（）不满意（）19、您对医院的院务公开情况是否满意满意（）一般（）不满意（） 20、您对您目前所在科室的工作安排是否满意:您对医院的其他建议：。
医院职工满意度问卷调查表
医院职工满意度问卷调查表医院工作同志：您好！我们是××市医院评审领导小组办公室，现对你院进行医院满意度调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。
本问卷请以最直接的看法逐一填写，采取不记名方式，回答内容均予以保密。
感谢您的热心参与！××市医院评审领导小组办公室年月日（A）对组织评价题号项目很满意满意不满意很不满意A1您对医院现行管理体制满意度A2您对医院目前制度管理满意度A3对院内管理决策的贯彻满意度A4对于其他部门合作关系的和谐性的满意度A5对于院内各部门完成共同目标的配合程度是否满意A6对管理阶层（院、科两级）有持续性目标来改善工作感到满意A7基于邻近同类医院的竞争，您对医院的应对方式的满意度（B）对管理评价题号项目很满意满意不满意很不满意B1您对于本院人文服务管理满意B2您对于本院医疗技术品质管理满意B3您对于本院护理技术品质的管理满意B4您对于本院行政管理品质满意B5您对于本院医疗后勤保障品质满意B6您对于本院医疗环境品质满意（ C）工作满意度题号项目很满意满意不满意很不满意C1您对工作上所得到的肯定与认同感到C2对您工作上的专业要求感到C3对您工作所具有的影响力感到C4您对您工作所带来的满足感或成就感到C5对您工作的自主与独立程度感到C6对医院为你提供的工作资讯感到C7对工作上所提供的升迁机会感到C8对于目前的工作量及工作时间比例的满意度（ D）对人才工作评价题号项目很满意满意不满意很不满意D 1您对于您的工作区域环境是否满意，如：通风光线、清洁等D2您对于医院安全设备是否满意，如：防灾、污染、噪音等D3您对于医院所提供有关员工健康保护是否满意D4对于医院所提供您所需要的专业训练是否满意D5对于院内安排在职教育训练课程是否满意D6对于在职人员选送进修是否满意D7对于自己在工作中自我学习成长的成果是否满意D8您对于所得的薪酬奖金是否满意。
(完整word版)院务公开职工满意度调查表
(完整word版)院务公开职工满意度调查表
院务公开职工满意度调查表
职工同志：您好!
为了解职工对医院院务公开工作的满意度，请您仔细阅读每一题,在最合适的空格中填“√”，请如实的填写问卷,瑾表衷心感谢！
一、一般项目：
1．性别：□男□女
2．年龄：□19岁以下□20～29 □30～39 □40～49□50岁以上
3．教育程度：□专科□本科□研究生以上□其他
4．工作年限：□1年以内□1~4年□5~9年□10～19年□20年以上
二、对医院工作的满意度：
1．对制度建设、工作规划和目标安排
□满意□基本满意□不满意
2．对所从事工作
□满意□基本满意□不满意
3．对工作中自我能力和潜力的发挥
□满意□基本满意□不满意
4．对工作所得到的报酬
□满意□基本满意□不满意
5．对医院发展定位
□满意□基本满意□不满意
6．对职能科室的服务
□满意□基本满意□不满意
7．对各业务科室之间的工作协作程度
□满意□基本满意□不满意
8．对医院业绩考核、职位评定等的部门文化建设
□满意□基本满意□不满意
三、对院务公开的满意度：
1．院务是否按时公开
□是□基本是□不是
2．院班子团结协作、分工明确、职责到位
□是□基本是□不是
3．所公开内容是否全面
□是□基本是□不是
4．所公开内容是否真实
□是□基本是□不是
5．所公开内容达到预期效果吗
□是□基本是□不是
6．对涉及医院发展的重大问题是否做到事务公开、程序公开、结果公开
□是□基本是□不是
7．对监督检查工作重视，有力度
□是□基本是□不是。
医院职工满意度调查问卷
医院职工满意度调查问卷医院职工满意度调查问卷1.您对自己的工作状况感到满意吗？（如果选择A或B，请跳过第2题，直接进入第3题）A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意2.如果您对工作现状不满意，最主要的原因是什么？A、薪酬不满意B、工作气氛太压抑C、培训或晋升机会少D、与上级或同事关系紧张E、工作强度或压力太大F、其他（请注明）3.您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）A、缺乏足够授权和资源支持B、目标太高、任务繁重C、复杂的人际关系D、能力不足E、外部竞争压力F、其他（请注明）4.您对医院的未来发展充满信心吗？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意5.您认为目前的薪资是否与您的能力匹配？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意6.您在目前的岗位上能充分发挥自己的才能吗？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意7.为了更好地发挥自己的才能，您希望医院能够做哪些方面的改进？（可多选）A、给予更多授权和资源B、调整职务C、改进管理体系及流程D、提出更明确的绩效要求E、提供更多培训机会F、其他（请注明）8.医院各部门之间的协作是否通畅？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意9.您提出的意见或建议是否能够得到重视？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意10.您对所管理团队的工作表现感到满意吗？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意11.如果您对所管理团队的工作表现不满意，主要是由以下哪些因素造成的？（可多选）A、综合素质不高B、忠诚度不高C、执行力不强D、工作不积极E、不服从管理、被动F、其他（请注明）12.就医院经营管理的现状而言，您认为最突出的问题是哪些方面？（可多选）A、战略及规划B、管理模式与流程C、宣传和推广D、人才问题E、其他（请注明）13.就医院的管理现状而言，您认为最突出的问题是哪些方面？（可多选）A、目标计划的制定B、执行与效率C、部门协作D、人员素质与能力E、绩效管理与服务水平F、其他（请注明）14.您是否觉得自己已出现一定程度的职业倦怠？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意15.您认为医院推行的制度是否会影响您的工作积极性？A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意F、把握机遇G、其他。
医院职工满意度调查表
职工满意度调查表一、基本信息1.您的性别是:男□女□2.您是否担任职务:是□否□3.您的聘用方式是:在编职工□临聘职工□4.您在本院工作年限是:1年内□1-2年□2-5年□5年以上□5.您目前工作的岗位是:管理□医生□护士□医技□行政后勤□公卫□6.您目前的月均收入是: (含工资、绩效、年终奖,不含五险一金及工会福利)2000-3500元□3500-5000元□5000-6500元□6500元及以上□二、党风廉政满意度1.您对于目前的医院廉政风气是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的党员干部带头作用是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的集体决策制度执行是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的三重一大（重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用）公开透明是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足?(多选)医院领导不够重视□组织机构不够健全□规章制度不够完善□奖罚机制执行不严□其他__________ □三、工作环境满意度1.您对于目前的工作环境是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的设备设施是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的同事关系是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的团队合作是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的科室间协作存在哪些不足? (多选)多科协作流程不清晰□科室目标定位不统一□科室团队意识不强□科室负责人意见不统一□其他__________ □四.院内工作满意度1.您对本院医生的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□2.您对本院医生的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□3.您对本院护士的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□4.您对本院护士的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□5.您对辅助检查科室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室:(多选)检验科□超声科、心电图室□放射科□经颅多普勒室□6.您对收费室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□7. 您对收费室的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□8.您对药房的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□9.您对药房的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10. 您对后勤保障部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□11.您对行政部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□12.您对食堂的服务态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□13.您对食堂的菜品质量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□五、个人工作满意度1.您对目前的所处岗位是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对目前的劳动强度、工作量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对目前的薪资待遇是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对当前绩效分配方案是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工?(多选) □高效的专业学习培训□定期的医院文化活动□有效的管理激励制度□其他___________。
医院职工满意度调查表
医院职工满意度调查表
尊敬的职工： 您好！为进一步加强医院管理，提高医疗服务质量水平，创建“群众满意医院”，使医疗服务更贴近群众，请您参与医院管理评价，
提出您宝贵的意见和建议！
单位
院委会 院部办公室 财务科 住院处 收款室 信息科 人事科 护理部 行管后勤 院感办 总务科 新农合 公共卫生科 一体化 供应室 车队 保卫科 导医 中药房 西药房 病房药房 药库 医技科室 检验科 B超室 放射科 心电图 胃镜室
满意
评议意见 基本满意 不一科 内二科 内三科 小儿科 普外科 肛肠科 骨科 妇科 产科 口腔科 手术室 麻醉科 理疗科 中医科 皮肤科 急诊科 眼耳鼻喉科
满意
评议意见 基本满意 不满意
说明：1、行管后勤由临床、医技评价。2、医技科室由临床、行管后勤科室评价。3、临床科室由医技、行管后勤科室评价。
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会同县团河中心卫生院职工满意度调查问卷2009-1-18为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。
1、我认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了
a、非常到位
b、比较到位
c、一般
d、不到位
2、你认为医院整体服务整体效果
a、得到提升
b、比以前好转
c、一般
d、不到位
3、职工服务态度在哪些方面存在不足？
a、接待病人不及时
b、态度生硬
c、服务不主动
d、缺乏热情
4、我对我目前的科室以及科室之间的团队合作感到
a、比较满意
b、一般
c、不太满意
d、不满意
5、我认为科室之间协作存在这些不足：
a、跨科室协作流程、职责不清晰
b、各科室目标责任不统一
c、团队意识不强
d、关键在科室负责人
6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工
a、非常及时
b、比较及时
c、一般
d、不及时
7、我认为医院的制度能够得到有效执行
a、非常有效的执行
b、比较有效的执行
c、一般
d、不有效的执行
8、对食堂的满意度
a、非常满意
b、比较满意
c、一般
d、不满意
9、食堂在哪些方面还需要改进
a、卫生保洁
b、服务态度
c、价格
d、质量、数量
10、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现
a、非常同意
b、比较同意
c、一般
d、不太同意
11、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见
a、非常同意
b、比较同意
c、一般
d、不同意
14、我的领导重视科室间的相互合作
a、非常同意
b、比较同意
c、一般
d、不同意
15、我的领导能信任并尊重我
a、非常同意
b、比较同意
c、一般
d、不同意
16、只要我工作表现不错或取得了进步，我的领导会表扬我
a、非常同意
b、比较同意
c、一般
d、不同意
17、近年来，我在工作技能和经验方面取得了进步
a、非常同意
b、比较同意
c、一般
d、不同意
18、我的能力在工作中能够得到有效的发挥
a、非常同意
b、比较同意
c、一般
d、不同意
19、我认为医院一年来提供的培训对我有很大帮助
a、非常同意
b、比较同意
c、一般
d、不同意
20、你对哪个科室或部门最不满意？主要原因？
21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是：
22、我对医院的其他建议：。