竞聘主管考核试题
主管竞聘试题(答案版2005.44)
竞聘考核试卷购物广场部门姓名成绩一、填空题（每空1分，共计20分）1、仪容仪表的三大基本原则整洁、健康、开朗。
2、促销商品陈列包括指令性定位陈列和指导性陈列两种。
3、影响卖场布局的重要因素有：主商圈内消费者的收入水平、消费者的购买习惯、竞争对手的卖场现状、建筑物本体的状况、本企业的经营优势。
4、目标管理是通过目标责任体系，明确的确立每一管理层次乃至每个人的责任目标，使他们能够自我监督，自我控制，自主管理自己的失误，想方设法实现自己的目标责任。
5、演讲从表达形式上划分，可分为命题演讲、即兴演讲、论辩演讲三种类型。
6、成本控制包括成本控制和费用控制两部分。
7、授权的四个阶段为：制约授权、弹性授权、不充分授权、充分授权。
8、人人乐管理干部必须具有与人人乐企业文化相符合的价值观、道德观、事业观。
9、零售业竞争的主要内容有商品竞争，价格竞争，服务竞争，管理竞争。
10、只有员工的心与企业是零距离，才能使员工与顾客的心是零距离。
11、握手时，伸手的顺序是：女士优先、上级优先、长者优先、主人优先。
12、《三国演义》的作者是：罗贯中。
二、不定项选择（每空2分，共计30分，多选、漏选、错选均不得分）1、供应链包含环节：（ABD ）。
A、付款管理B、供货商选择C、消费心理D、通道管理2、经营计划的制定目的是（ABCDE ）。
A、使企业经营活动效率化B、使企业经营收益最大化C、使企业经营健全化和合理化D、明确企业的发展趋势和发展目标E、明确企业的经营方针及运作方法3、商品的售价上限受（A D ）的影响，定价太高容易遭到竞争者的攻击，导致消费者流失；售价下限受( C )影响，正常状态是不应低于进价而导致亏本求售。
A、消费者B、员工C、供应商D、竞争者4、在制定价格策略时，我们应当了解商品的四种属性，经常将（ D ）列为第一种商品，（ B ）列为第二种商品，（ A ）列为第三种商品，( C )列为第四种商品。
A、疑问商品B、利润商品C、淘汰商品D、敏感商品5、刘邦在历史上又被称为（ A ）A、汉高祖B、汉武帝C、汉太宗D、汉文帝6、销售额1000万，管理费用为30万，营业费用为20万，财务费用为20万，销售成本700万，则费用率为（ C ）。
主管面试题目(3篇)
第1篇一、通用性问题1. 请您简单介绍一下自己。
解析：此题考察应聘者的自我认知和表达能力。
应聘者应简要介绍自己的教育背景、工作经历、性格特点等，展现自己的优势和特长。
2. 您为什么选择我们公司？解析：此题考察应聘者对公司的了解程度及求职动机。
应聘者应结合公司的发展前景、企业文化、招聘岗位等，表达自己加入公司的原因。
3. 您认为自己的优势和劣势是什么？解析：此题考察应聘者的自我认知和反思能力。
应聘者应结合自身实际情况，客观分析自己的优势和劣势，并提出改进措施。
4. 您如何看待团队合作？解析：此题考察应聘者的团队合作意识。
应聘者应表达出自己对团队合作的理解，以及在实际工作中如何发挥团队精神。
5. 您如何看待压力和挑战？解析：此题考察应聘者的抗压能力和解决问题的能力。
应聘者应表达出自己对压力和挑战的态度，以及如何应对和解决。
二、专业性问题1. 请您谈谈在以往工作中，如何带领团队完成一个重要项目？解析：此题考察应聘者的团队管理和项目执行能力。
应聘者应结合具体案例，阐述自己在项目中的角色、团队协作、沟通协调等方面的表现。
2. 您如何看待下属的绩效评估？解析：此题考察应聘者的绩效管理能力。
应聘者应表达出自己对绩效评估的理解，以及如何制定合理的评估标准、实施评估和反馈。
3. 请您谈谈在以往工作中，如何处理与同事之间的矛盾？解析：此题考察应聘者的沟通协调能力。
应聘者应结合具体案例，阐述自己在处理同事矛盾时的沟通策略和解决方法。
4. 您如何看待员工培训和发展？解析：此题考察应聘者的员工培训和发展意识。
应聘者应表达出自己对员工培训和发展的重要性的认识，以及如何制定和实施培训计划。
5. 请您谈谈在以往工作中，如何处理突发事件？解析：此题考察应聘者的应急处理能力。
应聘者应结合具体案例，阐述自己在处理突发事件时的应对措施和经验。
三、情景模拟题1. 假设您所在部门一名员工在工作中出现了重大失误，导致公司损失较大。
您作为主管，如何处理此事？解析：此题考察应聘者的应急处理能力和领导力。
招聘主管岗位面试题及答案(经典版)
招聘主管岗位面试题及答案1.请谈谈您在过去的工作中如何管理团队，实现目标并提高团队绩效？回答：在过去的职业生涯中，我经常采用目标设定、激励措施和定期绩效评估等手段来管理团队。
例如，在我上一家公司，我作为销售主管，带领团队完成了年度销售目标的120%，这是通过确立明确的销售目标，给予奖励和表扬，以及提供持续培训和指导实现的。
2.如何处理团队中的冲突和不和谐？回答：我通常采用沟通和协商的方式解决团队内部冲突。
例如，在一个项目中，两个团队成员意见不合，我主动召集双方进行开放对话，并促使他们共同找到解决方案，最终使得项目得以成功交付。
3.请谈谈您在制定预算和资源分配方面的经验。
回答：在过去的工作中，我经常参与制定部门预算，并根据不同项目和任务合理分配资源。
例如，我曾在一次市场推广活动中，根据预算要求，灵活调整投放渠道和广告资源，最终实现了预期的营销效果。
4.您如何激励团队成员，让他们保持高效率？回答：激励团队成员的方法有很多，我通常会根据个人需求和职业发展目标来制定个性化的激励计划。
例如，对于追求晋升的员工，我会为他们设定明确的职业规划，并提供相应的培训和支持，以激发他们的积极性和创造力。
5.请分享您在招聘过程中的成功经验，如何吸引和保留优秀人才？回答：在招聘过程中，我会通过优化职位描述和宣传渠道，吸引到更多的优秀人才。
同时，我注重候选人的综合素质和文化匹配，而不仅仅是专业技能。
例如，我曾在一次招聘中，招聘了一位技术人才，虽然他的技能并不是最出色的，但是他对公司的价值观和文化非常认同，最终成为了优秀的员工。
6.您在团队培训和发展方面有何经验？回答：团队培训和发展是我在管理岗位上非常重视的方面。
我会定期组织团队培训，提升员工的专业技能和领导力能力。
例如，我曾邀请行业专家来为团队进行定期培训，提高团队的专业水平。
7.如何建立并维护与其他部门的良好合作关系？回答：建立与其他部门的良好合作关系对于团队的协作和项目的成功至关重要。
主管竞聘考试试题
主管竞聘考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在团队管理中，主管应该首先关注以下哪项？A. 个人业绩B. 团队协作C. 成本控制D. 技术能力2. 下列哪项不是主管的职责？A. 制定团队目标B. 解决团队冲突C. 个人业绩最大化D. 培训与发展团队成员3. 在进行团队绩效评估时，主管应该依据什么？A. 个人偏好B. 客观数据和事实C. 团队成员的资历D. 团队的整体业绩4. 主管在团队中应该扮演什么角色？A. 命令下达者B. 协调者和支持者C. 技术专家D. 监督者5. 下列哪项不是有效沟通的关键要素？A. 明确的目标B. 适当的反馈C. 单向信息传递D. 有效的倾听6. 在团队建设活动中，主管应该关注什么？A. 活动的成本B. 活动的趣味性C. 团队成员的参与度D. 活动的难度7. 主管在面对团队内部矛盾时，应采取什么措施？A. 忽视矛盾，让其自行解决B. 立即介入，强制解决C. 与团队成员沟通，寻求共识D. 仅与矛盾双方讨论，不涉及其他成员8. 主管在制定工作计划时，应该考虑哪些因素？A. 任务的紧急程度B. 任务的重要性C. 团队成员的工作负荷D. 所有以上因素9. 在团队中推行新的工作流程时，主管应该首先做什么？A. 强制执行新流程B. 征求团队成员的意见C. 立即进行全员培训D. 仅对表现不佳的成员实施新流程10. 下列哪项不是激励团队成员的有效方法？A. 提供明确的职业发展路径B. 定期给予物质奖励C. 忽视个人差异，统一激励D. 认可和表扬优秀表现二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 主管在进行团队管理时，需要考虑以下哪些因素？（）A. 团队成员的技能和经验B. 团队成员的个人目标C. 公司的长期战略D. 竞争对手的动态12. 在团队中，主管应该如何处理团队成员的个人问题？（）A. 忽略不计，只关注工作表现B. 提供必要的支持和帮助C. 将个人问题与工作问题分开处理D. 鼓励团队成员自我解决13. 主管在团队决策过程中应该扮演什么角色？（）A. 决策的制定者B. 信息的提供者C. 决策的执行者D. 团队意见的协调者14. 下列哪些措施可以帮助提高团队的工作效率？（）A. 明确分配任务和责任B. 定期进行团队建设活动C. 减少不必要的会议D. 增加监督和检查的频率15. 主管在团队中应该避免哪些行为？（）A. 偏袒某些团队成员B. 公开批评团队成员的错误C. 过度干预团队成员的工作D. 忽视团队成员的成就三、简答题（每题10分，共20分）16. 描述一下你如何处理团队中的冲突，并举例说明。
招聘主管岗位招聘笔试题及解答(某世界500强集团)
招聘招聘主管岗位笔试题及解答(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、某世界500强集团计划在一年内将销售额提升20%，以下哪个策略最符合该集团的目标？（）A、增加市场份额5%，提高产品售价10%B、提高市场份额10%，保持产品售价不变C、降低成本10%，保持市场份额不变D、增加市场份额5%，降低产品售价5%2、在招聘过程中，以下哪种招聘渠道最有利于快速找到具备特定技能的人才？（）A、内部推荐B、校园招聘C、人才市场招聘D、在线招聘平台3、某公司计划在未来五年内，将员工数量增长50%，为实现这一目标，公司应采取以下哪种措施最有效？（）A. 提高员工工作效率，减少员工数量B. 加强员工培训，提高员工能力C. 招聘大量新员工，扩大员工规模D. 调整工作流程，优化人力资源配置4、招聘主管在面试过程中，以下哪项行为是正确的？（）A. 对应聘者的提问过于尖锐，以显示自己的专业能力B. 忽视应聘者的非言语行为，只关注其言语表达C. 在面试过程中，保持积极、热情的态度，尊重应聘者D. 询问应聘者的私人问题，如婚姻状况、家庭背景等5、某公司计划在未来一年内将其市场份额提高5%，为了实现这一目标，以下哪项措施最有可能直接导致市场份额的提高？A. 降低产品价格10%B. 增加广告投入20%C. 提高产品质量并增强售后服务D. 减少产品线，专注于核心产品6、在招聘过程中，以下哪项不属于招聘主管应优先考虑的因素？A. 候选人的工作经验B. 候选人的教育背景C. 候选人的个性与团队适应性D. 候选人的工作地点偏好7、以下哪项不属于招聘主管在招聘过程中应该遵循的原则？A、公平公正原则B、速度优先原则C、质量优先原则D、效益优先原则8、某公司计划招聘一名市场营销经理，招聘主管在面试中应该重点关注以下哪项能力？A、沟通能力B、团队协作能力C、创新能力D、以上都是9、某公司计划在未来五年内将员工数量增加50%，若当前员工数量为1000人，则五年后公司的员工数量预计为（）。
主管竞聘的面试题
主管竞聘的面试题一、个人介绍您好，我是XXX，感谢贵公司提供这次面试的机会。
我毕业于XXX大学，主修XXX专业，并拥有X年相关工作经验。
在过去的工作中，我曾担任过不同层级的管理职位，并取得了一定的成绩。
除了工作经验，我还具备良好的沟通能力、领导能力和团队合作精神。
我对公司的业务非常感兴趣，相信我的能力和经验能够为公司的发展做出贡献。
二、您理解的主管角色及职责是什么？在我看来，主管不仅仅是一个管理者，更是团队的领导者和榜样。
主管应该具备以下几个方面的职责：1. 有效沟通和协调：主管需要与下属进行有效的沟通，了解并解决团队成员的问题。
同时，主管还需要与其他部门进行协调，确保团队的工作与整体目标保持一致。
2. 目标设定和监督：主管应该有明确的目标设定能力，将公司的战略目标转化为团队的具体目标，并监督团队成员的工作进展，确保目标的完成。
3. 团队建设和培养：主管需要积极激励团队成员，建立良好的团队合作氛围。
此外，主管还需要为团队成员提供培训和发展机会，帮助他们不断成长。
4. 决策和问题解决：作为主管，需要具备良好的决策能力和问题解决能力。
在面对挑战和困难时，主管应该能够快速做出决策，并找到解决问题的方法。
5. 绩效评估和反馈：主管应该定期对团队成员的绩效进行评估，并及时给予积极的反馈和建议。
同时，主管也需要定期与团队成员进行交流，了解他们的需求和问题。
三、请分享您在管理层岗位上成功解决的一个团队问题的经历。
在我之前的一家公司，我曾经遇到一个团队合作效率低下的问题。
经过分析，我发现问题的主要原因是缺乏有效的沟通和协调。
为了解决这个问题，我采取了以下几个措施：1. 定期团队会议：我组织了每周一次的团队会议，让团队成员有机会交流并解决问题。
在会议上，我鼓励大家分享工作中的困难和建议，促进了团队成员之间的良好沟通和合作。
2. 建立目标和奖惩机制：我明确了团队的工作目标，并与团队成员进行了讨论和共识。
同时，我设立了奖惩机制，激励团队成员积极参与和完成工作。
主管考试试题及答案
主管考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 公司年度财务报告的编制应由以下哪个部门负责？A. 人力资源部B. 财务部C. 市场部D. 行政部答案：B2. 以下哪项不是员工绩效考核的主要内容？A. 工作态度B. 工作能力C. 个人爱好D. 工作成果答案：C3. 根据公司规定，员工加班需要提前多少时间申请？A. 1小时B. 1天C. 2小时D. 2天答案：B4. 公司内部培训的目的是以下哪项？A. 增强员工的社交能力B. 提高员工的专业技能C. 降低公司的运营成本D. 增加员工的娱乐活动答案：B5. 以下哪种情况不属于员工晋升的条件？A. 工作表现优秀B. 有相关工作经验C. 年龄在40岁以下D. 具备领导能力答案：C6. 公司年度大会通常在哪个季度举行？A. 第一季度B. 第二季度C. 第三季度D. 第四季度答案：D7. 员工出差费用报销的流程包括以下哪些步骤？A. 提交报销申请B. 部门经理审批C. 财务部审核D. 所有上述步骤答案：D8. 以下哪项不是公司员工福利？A. 医疗保险B. 年终奖金C. 带薪休假D. 个人购车补贴答案：D9. 公司对员工的培训发展计划通常由哪个部门负责？A. 人力资源部B. 财务部C. 市场部D. 行政部答案：A10. 以下哪项不属于公司文化建设的内容？A. 团队建设活动B. 员工生日庆祝C. 个人业绩竞争D. 企业文化宣传答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 公司鼓励员工在工作时间内进行个人学习。
（错误）2. 员工在试用期内不能享受公司的带薪休假。
（错误）3. 员工因公出差产生的费用可以全额报销。
（正确）4. 公司对所有员工实行统一的绩效考核标准。
（错误）5. 公司员工晋升完全依据个人业绩。
（错误）6. 公司规定员工加班必须得到部门经理的批准。
（正确）7. 公司为员工提供职业发展规划和职业培训。
（正确）8. 员工在离职时需要提前一个月通知公司。
晋升主管岗位面试题及答案
晋升主管岗位面试题及答案一、自我介绍及职业背景1. 请简单介绍一下自己，并告诉我们您为什么适合这个主管岗位？答案：您好，我是[姓名]，目前在[公司名称]担任[当前职位]。
我拥有[相关学历]学位，并且在[行业名称]领域有超过[年数]年的工作经验。
在过去的工作中，我成功领导了[具体项目或成就]，这些经历不仅锻炼了我的领导能力，也增强了我的团队管理和战略规划能力。
我相信，我的这些经验和技能将使我能够胜任主管岗位，并为公司带来更大的价值。
二、领导能力与团队管理2. 您如何评估和提升团队成员的工作表现？答案：我会通过定期的一对一会议来了解团队成员的工作进展和职业发展需求。
此外，我会设定清晰的绩效目标，并提供必要的资源和支持以帮助他们达成这些目标。
我会鼓励团队成员之间的沟通和协作，以促进知识的共享和团队凝聚力的增强。
对于表现出色的成员，我会给予及时的认可和奖励，以激励团队整体的表现。
三、问题解决与决策制定3. 面对团队内部的冲突，您通常如何处理？答案：首先，我会采取积极倾听的态度，了解冲突双方的观点和立场。
然后，我会组织一个会议，让所有相关方都有机会表达自己的想法，并寻求共同点。
我会引导团队成员找到解决问题的方案，而不是简单地做出决策。
如果必要，我会引入中立的第三方来帮助调解。
最终目标是找到对团队和公司都有利的解决方案。
四、战略规划与执行4. 您如何确保团队遵循公司的长期战略？答案：我会与团队成员一起审查公司的长期战略，并确保每个人都理解其重要性。
我会将这些战略目标分解为可执行的任务，并分配给团队成员。
通过定期的进度报告和回顾会议，我会跟踪任务的完成情况，并确保团队保持在正确的轨道上。
同时，我也会鼓励团队成员提出创新的想法，以支持战略的实施。
五、个人发展与终身学习5. 您如何保持自己的专业技能和知识是最新的？答案：我坚信终身学习的重要性。
为此，我参加了多个专业培训课程，并且阅读了大量与我的工作相关的行业报告和书籍。
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主管竞聘考核试卷
部门：姓名：成绩：
（总分：100分，考试时间：60分钟）
一、选择题（每题4分，共40分）
基础部分
1）员工日常用餐时间为（ A ）；
A、30分钟
B、25分钟
C、45分钟
D、35分钟
2）哪个不是倾听技巧（ D ）
A、假设别人的答案
B、距离要拉近
C、提问复述
D、不打断说话者
3）在工作中，和谐良好的上下级关系应是（C ）的关系，应是一种
民主、平等、互尊、互爱、和谐亲密的关系。
A、服从上级、相互支持
B、指挥下级、相互支持
C、尊上爱下、相互扶持
D、尊上爱下、一团和气
4）引起客人投诉最主要的因素（ B ）
A、服务、员工、环境、价格、舒适度
B、安全、服务、员工、环境、价格
C、服务、消防、清洁、布局、人员
D、价格、服务、员工、
5）关于“平等待人”理解或做法正确的是（ D ）
A、对待顾客时，不做任何区别
B、别人如何待我
C、多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食用
D、把尊重人格作为平等待人的核心
6）岗位是构成一个员工全部工作任务和（ A ）的集合
A、责任
B、对象
C、条件
D、待遇
个人表现部分（按实际心里所想的情况答题）
7）如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献，但他自己却很少做到，你的看法是（）
A、上司对下属提出各种要求，这是天经地义的事儿1
B、一般不会相信上司的话3
C、很气愤、但也没有办法2
D、这样的上司难以服众，也让人看不起4
8）你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。
你会（）
A、退回，要饭馆按照自己的要求重新做4
B、将就吃，但必须向饭馆说明2
C、将就吃，但要求饭馆打个折扣1
D、如果饭馆能够赔礼道歉，这事情就不计较了3
9）据报到，“地沟油事件”严重威胁到人体的健康生活，对于个别不法企业继续使用地沟油，对此你的看法是（）
A、明知故犯，罪加一等，只有加重处罚，才能改变局面3
B、商人都是见利忘义，发生这样的事情不奇怪1
C、国人的道德水平就是这样、无奈、无语2
D、严厉处罚不作为的行业管理人员4
10）你的领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。
在领导和总经理之间，你会（）
A、倾向与领导这边，毕竟TA才是与你在日常工作流程中，接触最多的人2
B、倾向与站在总经理一边，因为对于工作上的一些决策，更具有权威性1
C、心里有点着急，想着这样闹下去对公司发展不利，可是又拿不出主意3
D、不介入他们之间的是非，认真做好职责范围内的事物。
4
二、填空题（共30分）
1、请写出新疆神采飞扬保利文化发展有限公司的企业愿景、企业使命、企业宗旨、企业价值观、企业管理理念、企业服务理念、企业精神、企业原则。
（6分）企业愿景：做最受尊敬的文化公司企业使命：培养高素质职业经理人，树立企业精神企业宗旨：西娱八方让生活更美好企业价值观：爱生活、爱企业、爱社会企业管理理念：安全、细节、标准、系统、客户感受企业服
务理念：享受快乐企业精神：高效、简洁、严谨、责任、守时
企业原则：不求短利、让产品自己说话
2、公司成立时间是2000年7 月成立的。
各楼层的消费标准轮滑部：消费标准：会员30元非会员40元
自带鞋会员25元非会员30
团体轮滑票价25元/人（限8人以上）
消费者回馈日（每周三）会员：25元非会员：30元
桌球：
消费标准：会员小台30元非会员小台45元
会员大台39元非会员大台60
乒乓球会员39元非会员45元
元（二至五楼的会员与非会员的消费标准）（4分）
3、写出餐饮、娱乐部服务员（3至5楼）与前台、收银员（2至5楼）上班时间（6分）
餐饮部服务员餐饮部：1.早上10:30至19:30
2.早上10:30至15:30
18:30至22:30
3.早上10:30至15:30
19:30至24:30
娱乐部服务员动漫部： 1.早上10:00至19:00
19:00至凌晨2:30
2.全天班：早上10:00至凌晨2:30
轮滑部：1.早班10:00至19:30
晚班17:00至凌晨2:00
2. 全天班：早上10:00至凌晨2:00
桌球部：早班10:00至19:00
晚班18:00至凌晨3:50
前台接待员三楼：10:00-20:00 19:00-凌晨2:00
收银员二楼10:00-24:00 五楼：10:00-19:00 18:00-闭店
4、员工的惩处类别警告、通报批评、记过、劝退、经济处罚、
奖励类别通报表扬、嘉奖、记功、物资奖
励、（6分）
5、国家法定节假日分别有哪些及天数五一、十一、春节各休3天，其余各休1天（4分）
6、主管应具备：领导、决策、激励下属、授权四种能力（4分）
三、问答题（每题5分，共15分）
1、请列出主管的工作职责？
2、日常工作中，若遇到客人投诉，你是如何进行沟通和处理的？你是如何跟上级领导回报的？
3、案例分析：有一名员工做主管长以后，觉得有压力，提出要做回普通员工。
请写出你的看法？
四、附加题目（共15分）
案例分析：
小刘硕士毕业后，被招聘到一家酒店做管理人员，领导和同事都对他的寄予了很高的期望，希望他能弥补公司一些在酒店制度操作与行为规范上模糊的区域，在老员工之间树立榜样。
当时公司要求分店出一套新的培训计划，需要具体的去查一些资料，认真的对员工的培训需求做记录，但是小刘拒绝了，他认为这不属于自己的职责范围内，自己没有义务做这样的琐碎的小事。
同事们还逐渐地发现，小刘平时只接受上级直接分配的任务，而且在工作过程中也是拖拖拉拉，经常是3天的活5天才能完成，而且还能找出明显的问题。
不仅这样，他在工作中时常指挥别人达到自己的要求，却从来不自己动手起到带头作用。
大家感觉小刘好像没有把工作的事情真正放在心上。
因此，通过几个月的工作，他既拖了某些工作的后腿，也失去了领导和同事的信任及期望，最终被公司辞退了。
问题：
1、分析小刘的工作态度如何？
2、小刘为什么最终被公司辞退？
3、如果是你，你会如何去做？。