电商大战的根源分析
电子商务6大乱象
电子商务6大乱象电子商务近来爆出了裁员、售后服务差、黄牛党泛滥等风波，引起了很多人的关注，也饱受质疑。
实际上，这是快速发展的电子商务市场。
在网上消费越来越多的时候，选择电子商务已经非常重要。
乱象之1：缺乏诚信据多家媒体报道，不久前，徐女士在京东商城参与“月黑风高限时抢购”活动时，以1369元的价格购买了一款原价2680元的周生生铂金手链。
徐女士说，她付款成功后发现库存状态由“现货”变为“预订”。
次日，徐女士致电京东客服，答复“一两天之后会有货。
”但当晚她再次查看订单时却发现，商品库存变成“无货”，订单也被京东取消。
被取消订单的消费者在网上自发建立起了维权组群。
京东商城表示重新恢复订单，并在40至50天内发货。
无独有偶，类似于这样的订单被取消事件，在当当网上也发生过。
多家媒体报道，不久前，当当网在十天之内连续出现了3次违约事件———“1元阿迪鞋”、“110元三星手机”和“儿童图书促销”最终都没有兑现，并且让网上提交下了单的消费者最终被取消了订单，引发了1700多名消费者集体维权，甚至上升到法院立案的阶段。
尽管当当网在退单之后给出了每人30元优惠券的补偿，但是电商缺乏诚信已经让消费者无法再信任。
危机分析电商网站寻找各种理由，取消订单，实际是一种违约行为。
背后折射的是一个诚信缺失问题。
这也是目前电商普遍存在的问题。
从原因看，既有价格、促销等方面的技术问题，但更多的却体现出电商唯利是图，不尊重消费者，不注重诚信的问题。
诚信缺失，最终将失去市场、失去客户、失去消费者。
乱象之2：售后服务问题不久前，有报道当当网在父亲节当天促销天梭表出现售后问题的事件。
由于该网站销售的手表普遍比专卖店价格低四分之一左右，很多消费者集中关注两个问题：是否为真品，是否享受全球联保服务。
当当网站产品说明中写着，“全球联保二年”，但在天梭的声明中明确指出，当当网所销售的带有天梭商标的产品不能享受天梭的全球联保服务。
最终，验货结果显示“表是真货”，但可能无法保修。
电商行业的痛点和堵点探讨
电商行业的痛点和堵点探讨一、电商行业的痛点分析电商行业作为当今互联网时代的重要组成部分，其发展迅猛而庞大。
然而，随着电商行业的规模与竞争日益激烈，一些痛点逐渐浮现。
1.1 价格战和利润问题电商平台间的价格战日益激烈，导致商品价格不断被压低。
为了吸引消费者，卖家为了能在竞争中取得优势降低了自身的利润空间，从而使整个行业陷入低利润的泥潭。
这对于小型卖家来说尤为严重，他们往往无法承担这样的压力。
1.2 假货问题及售后服务市场上出现大量假冒伪劣商品以及存在销售假货现象。
这给消费者带来诸多困扰和损失，并且也造成了良好品牌形象受损。
此外，在购买后遇到问题时，缺乏便捷高效的售后服务也是电商行业存在的问题之一。
1.3 物流配送和退货难题由于物流环节复杂多样、退货制度不完善，物流配送和退货问题成为电商行业难题之一。
物流配送速度慢、丢失商品、错发商品等问题仍然普遍存在，并且难以解决，这给消费者带来了极大的困扰。
1.4 信息安全与信任危机随着网络欺诈与个人信息泄露事件的频繁发生，消费者对于电商平台的信任度受到了很大影响。
许多用户对于在线支付和个人隐私保护持有怀疑态度，进而限制了电商行业的进一步发展。
二、电商行业的堵点探讨2.1 用户体验方面在电商行业中，提供良好的用户体验是成功的关键。
然而，由于某些原因导致用户体验不佳或不满意，则会直接影响到消费者对于平台的忠诚度。
2.1.1 页面加载速度过慢页面加载速度过慢是用户使用电商平台时常遇到的问题之一。
当用户访问网站或点击商品后需要很长时间才能加载完成，这不仅浪费了用户宝贵时间，也造成了用户购物体验上的差评。
2.1.2 不清晰的产品信息和图片展示商品的详细信息和真实照片是用户做出购买决策时必要的参考。
然而，有些电商平台提供的产品信息不够清晰全面，或者使用虚假照片来误导消费者。
这样的情况削弱了用户对商品的信任，并可能导致退货和差评等问题。
2.2 交易安全问题为了确保交易安全，电商行业需要解决以下堵点问题。
电商平台乱象背后的原因(电商平台乱象背后的原因有哪些)
电商平台乱象背后的原因(电商平台乱象背后的原因有哪些)随着互联网技术的不断发展，电商平台已成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，电商平台的乱象也随之而来。
那么，电商平台乱象背后的原因是什么呢？首先，电商平台的竞争压力越来越大，这导致一些商家为了追求更高的销售额和更大的利润，不惜采用不正当手段来进行营销。
例如，一些商家在商品描述中夸大其词、虚假宣传，或者通过刷单、刷好评等手段来提高自己的销售量和好评率。
这些不正当的营销手段，不仅会误导消费者，还会扰乱市场秩序，损害其他商家的利益。
其次，电商平台的监管不够严格。
当前，电商平台对商家的管理主要依靠自律和用户举报。
但是，由于用户举报的成本较高，举报渠道不畅通，因此一些商家往往能够逃避监管。
此外，电商平台的监管力度也不够强劲，导致一些商家有机可乘，利用漏洞进行违法活动。
第三，消费者的知识水平不够高。
在电商平台上购物，消费者往往只能依靠商品描述、评价等信息来做出购买决策。
但是，由于一些商家存在夸大宣传、虚假宣传等问题，消费者在购物时难免会受到一定的误导。
此外，一些消费者对于自己的权益保护意识不够强，容易被商家欺骗，从而损失自己的利益。
最后，电商平台的商业模式也存在问题。
当前，大部分电商平台的商业模式是以低价、高销量为主要特点，这导致商家为了追求更高的销售量和更大的利润，不惜采用各种手段来进行营销。
此外，在电商平台上，商品的质量、售后服务等问题也存在较大的难题，这给消费者的购物体验带来了一定的影响。
综上所述，电商平台乱象背后的原因是多方面的。
要想解决这些问题，需要电商平台加强自身的监管力度，提高消费者的知识水平和维权意识，同时也需要商家自律，合法合规经营，共同维护电商平台的良好秩序和生态。
电商平台大战
电商平台大战近年来，电商行业竞争日趋激烈，各大平台纷纷投入大量资源，以争夺市场份额。
这场电商平台的大战不仅改变了传统的购物方式，也为消费者提供了更多的选择和便利。
本文将就电商平台大战的激烈竞争、创新模式以及未来发展趋势进行探讨。
一、竞争激烈的电商平台大战在中国，阿里巴巴旗下的天猫、京东、拼多多等电商平台成为市场主要玩家。
这些平台通过广告宣传、价格战、促销活动等手段吸引消费者，并展开激烈的竞争。
竞争的激烈程度表现在价格的竞争、品牌的竞争、物流的竞争等方面。
首先，在价格方面，电商平台不断推出各种优惠促销活动，降低产品价格以吸引消费者。
例如，双11购物节、618购物节等成为了消费者疯狂购买的时刻，创造了巨大的销售额。
其次，在品牌方面，电商平台通过与知名品牌合作、代理国际大牌等方式提高自身知名度和美誉度。
大量消费者因为信任和喜爱某些品牌而选择在特定平台购买商品。
最后，在物流方面，各大电商平台加大物流配送的投入，提高发货速度，不断提升配送服务质量。
顾客体验良好的物流服务，成为消费者选择电商平台的重要因素之一。
二、创新模式推动电商平台的发展为了在竞争中占据优势地位，电商平台们不断创新，推出一系列新的商业模式。
首先，直播电商成为了电商平台的新宠。
通过直播平台，商家可以展示产品、进行推销，并与观众进行互动。
消费者可以通过直播了解产品的详细信息、购买链接等，直播电商成为了线上线下相结合的新模式。
其次，社交电商迅速崛起。
社交电商通过社交网络的力量，将商品推荐给好友，从而扩大销售渠道。
利用社交关系和社群认同感，社交电商帮助消费者获取更多的优惠和折扣，提升购物的粘性。
再者，以内容驱动的电商平台也逐渐兴起。
通过提供有价值的原创内容，电商平台吸引用户并产生购买欲望。
例如，有些电商平台在网站上开设了美食、时尚、旅游等专栏，发布优质内容来吸引访问者。
三、电商平台未来的发展趋势电商平台大战还将持续，未来的发展趋势有以下几点：首先，线上线下融合将更加深入。
对电商价格大战的深度
□财会月刊·全国优秀经济期刊□··2012．12中旬2011年第四季度之后，经过长期的价格战，事实上电商企业毛利已处于微利状态，有的甚至出现了亏损。
而与此同时，中国网购市场同比却保持高速增长。
这样的特殊阶段，几家主要电商按常理应该联合起来共同维护这个市场，而事实上非但不是如此，反而打起了愈演愈烈的不计成本的价格大战，这是市场和价值规律的作用，是宣告旧模式的结束、新模式的开始，还是另有其他目的？本文以国内B2C 电商龙头、本次电商价格战的始作俑者京东商城为例，从竞价、内在成本和规模三个要素展开讨论。
一、电商企业竞价权的争夺多年来，京东在主要竞争对手苏宁、国美的挤压下，为了保持和维护自己的优势，一直在努力打造一站式综合性网上购物中心，除了自营的3C （计算机、通信、消费类电子产品），百货商品外，还借鉴传统百货公司的成功经验，旨在最大限度地吸纳国内外知名名牌商以及网上优质的商户入驻京东，突出安全性和流动性以及优质的售后服务。
同时极力推介自己独有的开放平台（京东商城），该平台具有规范的经验环境、庞大的客户资源、进销存管理明细、VIP 的推广服务以及仓储和物流等优势。
京东非常注重公司人员的高执行力，并通过自建物流体系和自建信息系统，降低了仓储、运输、配送成本，让商品更便宜，配送方面，其还建立了非常多的自提点，方便了客户。
同时货物周转率明显加快，运营成本不断降低，在产品挑选、质量保证、售后等方面的消费者体验上下足了功夫，使得低价成为可能，这也是供应商乐意看到的。
但问题是目前我国家电销售的市场份额主要还是来自于实体店，尤以苏宁、国美占据的份额最多，其中大家电（电视、冰箱、空调、洗衣机等）占有比例高达60%～70%，其毛利率高达22%～25%。
实体店的竞争优势也是网络销售无法比拟的，如购物环境、商品的直观与可体验性、可以与营销人员面对面交流。
而京东的大家电品类加起来只占其所有品类的10%。
电子商务行业存在的竞争困境及解决方案
电子商务行业存在的竞争困境及解决方案一、竞争困境电子商务行业是目前发展最为迅猛的行业之一，然而，在这个行业中，存在着一些独特的竞争困境。
这些困境使得企业在激烈的市场竞争中难以立足，甚至面临生存危机。
1.价格战与利润率下降：电子商务的快速发展使得市场上出现了大量的同质化产品或服务。
企业为了吸引消费者和增加销售额，往往会进入价格战。
在价格战中，企业往往将利润率降到极低甚至没有利润可言的地步，导致经营不善、资金链断裂等问题。
2.巨头垄断与新进入者困境：电子商务行业已经形成了一些巨头企业，它们占据着市场份额的绝大部分。
这些巨头对价格和渠道资源拥有更多掌握权和议价能力，使得新进入者面临市场准入壁垒较高的困境。
3.用户信任度问题：由于线上交易存在信息不对称风险，并且购买方不能直接触摸和检验商品的质量等问题，电商平台往往面临用户信任度的挑战。
一旦用户对电商平台产生了不信任感，他们可能会转向其他可靠度更高的购物方式，从而给电子商务企业带来巨大损失。
二、解决方案尽管电子商务行业面临困境，但仍有许多可行的解决方案可以帮助企业克服这些问题，并开创成功的道路。
1.提高自身竞争力（1）产品或服务差异化：在产品或服务设计上注重差异化，以满足消费者多样化需求。
通过创新设计和独特功能，使得自身产品或服务与其他同类产品区别开来。
（2）建立良好品牌形象：通过投入营销资源、提升售后服务质量等方式树立企业良好品牌形象。
良好的品牌形象能够增加用户对企业的信任感和忠诚度。
（3）优化供应链管理：加强与供应商之间的合作关系，实现供应链优化和成本控制。
同时，采用先进技术来监控库存、流程和交付环节，并及时调整以确保运营效率。
2.开展多元化经营（1）拓展线下渠道：将电子商务与线下实体店相结合，通过线下门店的形式提供产品或服务。
这样可以降低一些用户因为信任度问题而不愿意在线购买的风险。
（2）发展新业务领域：寻找具有增长潜力和差异化竞争优势的新业务领域,如跨境电子商务、物流配送等。
电商平台行业竞争分析
电商平台行业竞争分析随着互联网的迅猛发展和全球电商市场的不断扩大，电商平台成为了当今商业竞争的热门领域之一。
在这个发展迅速的行业中，竞争激烈，各家电商平台都在争夺市场份额，提高用户体验和增加盈利能力。
本文将从多个角度对电商平台行业的竞争进行深入分析。
1. 市场份额和用户规模电商平台行业的竞争首先体现在市场份额和用户规模上。
亚马逊、阿里巴巴和京东等传统电商巨头拥有庞大的用户基础，占据着主导地位。
同时，一些新兴平台如拼多多和唯品会等也在不断崛起，与传统巨头展开直接竞争。
不同平台之间争夺用户，提供更便捷、安全和高品质的购物体验是关键。
2. 供应链与物流能力电商平台行业的竞争不仅仅局限于销售环节，供应链管理和物流能力也是平台竞争的重要方面。
借助强大的供应链和物流网络，平台能够提供更快速、更高效的商品配送服务。
亚马逊通过自建物流体系和大规模的配送中心网络，提供了独有的物流优势，持续保持在市场上的领先地位。
3. 产品品质与售后服务产品品质与售后服务是电商平台竞争的关键点之一。
用户对于商品的质量和售后支持有着较高的要求。
在这个领域，平台需要确保供应链的透明度和质量控制，同时提供完整的售后服务和退换货政策。
亚马逊通过推出Prime会员计划和FBA 服务等，提高了用户体验和满意度，赢得了大量忠实用户。
4. 价格策略和促销活动在电商平台行业竞争中，价格策略和促销活动是平台间争夺用户的重要方式之一。
不同平台通过灵活的价格策略和各类促销活动吸引用户消费。
京东通过价格战和物流升级等措施，提高了用户黏性。
而拼多多通过团购和优惠券等创新的促销方式，迅速扩大了用户规模。
5. 移动端和技术创新随着智能手机的普及，移动端已成为电商平台竞争的重要战场。
不同平台竞相打造移动购物应用，提供更便捷的购物体验。
同时，技术创新如大数据分析和人工智能也被广泛应用于电商平台中，用于个性化推荐和精准营销。
这些技术手段不仅提高了用户体验，也为电商平台提供了更多的商业机会。
国内电商行业竞争态势与模式分析
国内电商行业竞争态势与模式分析随着互联网的快速发展，电子商务行业在中国迅猛崛起。
国内电商行业正处于激烈竞争的阶段，各大电商平台为了争夺更多的市场份额，采取了不同的模式和策略。
本文将从竞争态势和模式分析两个方面，深入探讨国内电商行业的发展。
一、竞争态势分析目前，国内电商行业主要存在两个竞争态势：平台内竞争和平台间竞争。
1. 平台内竞争在同一个电商平台上，商家之间的激烈竞争是不可避免的。
平台内竞争主要表现为价格战和产品差异化竞争。
不同商家为了吸引消费者，常常采取降低价格的策略。
这种价格战不仅对商家的利润造成了压缩，也对整个行业的发展产生了不良影响。
因此，越来越多的商家开始注重产品差异化竞争，通过产品品质、服务质量和售后保障等方面的提升来吸引消费者。
2. 平台间竞争各大电商平台之间的竞争也非常激烈。
目前，国内电商市场主要由阿里巴巴集团和京东集团等大型电商平台垄断。
这些平台通过资源整合、品牌营销和技术创新等手段，与其他竞争对手展开竞争。
同时，新兴的电商平台也不断涌现，它们通过低价营销、用户体验优化和新颖的商业模式等方式，试图打破垄断格局。
此外，线上电商与线下实体零售也存在竞争，传统零售商纷纷转型发展线上业务，以应对电商的冲击。
二、模式分析不同的电商平台采取了不同的业务模式，以迎合消费者需求和市场潮流。
1. B2C模式B2C（Business to Consumer）模式是目前主流的电商模式。
这种模式下，电商平台将商品直接销售给消费者，消费者通过网上购物平台选择和购买商品。
这种模式在阿里巴巴旗下的天猫、京东等平台广泛应用。
B2C模式相较于传统零售业，具有价格更低、种类更丰富以及节约消费者时间等优势，因此备受消费者青睐。
2. C2C模式C2C（Consumer to Consumer）模式是电商行业中另一种常见的模式。
这种模式下，平台提供一个交易平台，供个人或企业间进行商品买卖。
在C2C模式中，消费者可以充分利用自身资源，通过平台买卖二手商品，实现资源共享和循环利用。
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中文题目：电商大战的根源分析英文题目：The analysis of source to “war of E-commerce”内容摘要我国电商企业经过多年的迅猛发展，已经处于成熟阶段，且出现严重的同质化现象。
电商企业的发展已经处于瓶颈时期，很难再有新的突破。
在此背景下，京东发动了价格战，随之，各大商家也都纷纷参与到价格战中来。
价格战的爆发给电商市场带来了巨大的影响。
正是由于这场价格战，2012年成为了我国各大电商频繁降价以此吸引消费者眼球最为疯狂的一年，“电商大战”这个词也应运而生。
这场电商大战纯粹是打的价格战，是完全竞争市场下的产物，可以说这是时代的进步、市场在逐渐完善。
与此同时，这种以利益争夺为最终目的的电商大战也暴露出了国内电子商务行业发展的弊端。
于是，研究电商大战产生的原因以及针对这种情况解决的对策就具有了重要的现实意义。
本文研究并分析了国内电商大战产生的原因、电商大战的利弊分析，最后指出了电商价格战的应对策略，即通过研究指出企业必须立足长远，把价格战转变为价值战，精心培育电商市场以赢得消费者信任，用差异化竞争策略替代，电商企业用“企业文化认同”等方式来寻找新的出路。
关键字：电商大战；原因；影响；出路AbstractThese years ,E-commerce in our country has been more and more mature after a rapid development,and commodity has become increasingly alike.The development of E-commerce has been in the period of bottleneck, it is difficult for the industry to have a new breakthrough.In this context,360buy waged a price war, as a result ,each big businesses are involved in the price war. The outbreak of price war has brought a huge impact on the E-commerce market.The year of 2012 also became the craziest year in China that online home appliance retailers frequently marked all price down in order to attract the attention of consumers. This war is simply playing the price war, the outcome in the competitive market, it can be said that this is the progress of the times, the market is gradually improving. At the same time, the interests of the ultimate aim of the price war also exposed the development of domestic E-commerce industry’s disadvantages. So, research on the cau ses of the price war produced and countermeasures for this situation has important practical significance.This paper studies and analyzes the reason of the price war, advantages and disadvantages, puts forward some suggestions to improve and standardize the price war, like turn the price war into the value war, carefully nurturing the E-commerce market to earn the trust of customers, using the strategic of differentiation and develop the enterprise cultural identity.Keywords: Price war among online home appliance retailers ; Reason;Analysis of advantages and disadvantages目录一、引言 (1)（一）电子商务发展现状 (1)（二）电商大战的产生 (1)（三）电商大战的发展 (2)二、电商大战的原因 (3)（一）基于企业角度的分析 (3)（二）基于行业角度的分析 (5)（三）基于政府角度的分析 (7)三、案例分析 (7)（一）苏宁、京东简介 (7)（二）苏宁、京东电商大战的原因分析 (8)四、电商大战产生的影响 (10)（一）有利影响 (10)（二）不利影响 (11)五、电商大战的出路 (12)（一）政府层面 (12)（二）企业层面 (13)六、结论 (14)一、引言（一）电子商务发展现状随着网络时代的到来，供应商的销售方式也在发生变革，电子商务逐渐兴起。
网上购物作为电子商务的一种形式，正逐渐融入我们的生活中。
截至2014年12月，中国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。
互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点；中国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人，网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。
2014年，中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元，同比增长31.4%。
其中，B2B电子商务市场交易额达10万亿元，同比增长21.9%。
网络零售市场交易规模达2.82万亿元，同比增长49.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。
另外，在线旅游增长27.1%，本地生活服务O2O增长42.8%，共同促进电子商务市场整体的快速增长。
中国网购用户规模达3.8 亿人，而2013 年为3.12 亿，同比增长21.8%。
目前，中国的网络购物已经进入到一个高速增长的阶段，已经成为了全球探寻资源优势的有效手段之一，成为了我国参与全球经济的必然选择的通道，是当前社会最流行的、最具代表性的消费模式。
相信在不久的将来，电子商务领域必将超越传统的消费市场，成为未来主流的发展趋势。
21世纪，网络购物的时代，可以说是企业创造财富的最好时期，随着科技的不断发展与进步，消费理念也进入到一个不断更替的过程中，引导着人们的购物模式，跟紧时代的步伐，针对不同阶段及时调整企业的战略，抓住消费者的需求，立于不败之地。
（二）电商大战的产生1. 京东国美苏宁微博“约架”2012年8月14日这一天，京东CEO 刘强东发出了三条微博，瞬时掀起了国内电商大战的导火索。
他在自己的微博中宣称：京东所有的大家电保证比苏宁、国美连锁店便宜至少10%以上。
紧随其后，包括苏宁、国美等多家电商的高层以同样的方式回应了刘强东。
只有这短短几百字的微博对挑，经由细菌式扩散、发酵，升温，最后演变成无声的冲锋号。
2. 各大媒体推波助浪，掀起一阵网购狂潮微博一出，立马引来了粉丝的积极回应，这种一传十十传百的效应很快便在社会上引起了巨大的反响，各大媒体也在争相报导这件全国焦点事件，更是为这场电商大战造足了声势。
这种微博营销不仅能为企业降低市场推广方面的成本，还能通过与粉丝的交流，为自己树立良好的企业形象，扩大市场影响力，从而达到营销真正的目的。
就这样在双方一来一往的交战中，价格战愈演愈烈，不过从本质上看，这场战争更多的只是口水战，真正的优惠并没有想象中那么大，可以说这场战争最大的贡献就是推进了中国电商的发展，改变了人们传统的线下购物方式，而向在线转移，一阵网购狂潮顺势而起。
（三）电商大战的发展电商大战早已不局限于“价格比拼”，为了能在其中脱颖而出，合理“借势”加上各种新玩法成为电商大促的趋势。
易观智库分析认为，电商促销已从过去单纯的价格战，转变为比服务、比物流、比品类资源，未来，各大电商年中的促销将更多是在渠道、物流、流量、经销商资源方面的实力比拼，竞争将更加回归理性。
易观智库分析认为，电商促销已从过去单纯的价格战，转变为比服务、比物流、比品类资源，未来，各大电商年中的促销将更多是在渠道、物流、流量、经销商资源方面的实力比拼，竞争将更加回归理性。
1. 电商造节已成新常态正如国美在线4·18、天猫双11、京东6·18周年庆、聚美优品半年庆、周年庆等诸多网购节日，此外还有各种各样的男人节、女生节等等。
2. 谋变战2014年的“6·18”电商大战，正是对价格战进行反思后的谋变战，各大电商开始由单纯粗放式火拼走向由各自的竞争优势而构建的模式战。
2014年京东在智能、金融、社交、O2O等领域发力。
而在2013年“6·18”大战中，当当网就推出“踢爆6·18”，唯品会有1085个专柜品牌打1~3折，国美在线承诺“比京东贵就赔差价”。
3. 格局战“6·18”电商大战，也是一场格局战，各电商大佬基于自身在电商格局中的位置而作出相应的调整。
电商们选择更符合自身特点和策略的营销手段和促销模式，为下一步的发展赢得机会。
与此同时，此次“6·18”年中大促销也是传统价格战的优化升级，随着主流电商O2O的深入，移动端的完善，渠道争夺战是今年的一大亮点。
4. 物流战电商大促，物流更成为电商们“死磕”的对象。
从天猫、京东、苏宁等电商的官方微博可以发现，电商少了对价格的标榜，多了对物流速度和服务的“自我赞赏”。
今年大促，不仅是电商自建物流增强了配送能力，第三方配送也在积极备战参与。
二、电商大战的原因（一）基于企业角度的分析一般来说企业发起价格战的动机，主要是吸引外资的需求、增加市场份额、加大企业宣传、提高行业集中度和实现薄利多销这几个方面进行。
1. 吸引外借资金投入的需求现阶段中国的B2C公司仍处于亏损状态，而当前这些处于亏损的B2C企业之所以能够进行正常运营主要是由于上市融资或外界资金的支持，例如连续亏损八年的京东商城能够经营至今并成功占有现在B2C行业21.9％的市场份额，主要是因为通过三轮融资获得了超过16亿美元的风投资金支持。