《管理学》：计划工作一般应有哪些步骤

课程名称：《管理学》

题目：计划工作一般应有哪些步骤

正文：

计划是管理五个环节中的第一个环节（计划、组织、控制、激励、领导），无论是个人或是组织、工作或是生活，都经常需要计划。在管理中更是如此，先谋而后动。计划对企业管理有重要的作用；计划是管理者指挥的依据，是降低风险掌握主动的手段，是减少浪费提高效率的方法，是管理者进行控制的标准。

在管理学中，为了清楚起见，计划与计划工作加以区别。计划是对未来行动方案的一种说明，告诉管理者未来的行动目标是什么，要采取什么样的活动来达到目标，要在什么时间范围内达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。计划是计划工作所包含的一系列活动完成之后才产生的结果，通过计划工作，最后才能形成一个完整的计划。

计划工作一般需要七个步骤完成：选定目标、认清前提、发发掘可行方案、评估方案、选定方案、拟定政策以及拟定引申计划。

一、选定目标。

做任何事都需要明确目标，之后才能行动，计划才能有的放矢。目标是组织行动的出发点与归宿。选定目标注意解决3个问题：

1.选定目标的内容和顺序。就是要确定要取得什么成果，并按重要性以及时机安排好

顺序。不同的目标内容和顺序将导致不同的政策和行动，也会有不同的资源分配顺

序。

2.选择适当的目标时间。要用多长的时间来达到目标。一般人们习惯于按日历的相等

间隔确定计划时间，从而也就确定了目标时间。也可以是按承诺原则确定目标时间。

3.目标要有明确的科学指标和价值。目标不能含糊其辞，应尽可能数量化，以便量度

和控制。指标应反映出事物的本质并确切地反映目标。再者，目标不仅要有数量指

标，而且要有质量指标。

二、认清前提。

确定计划前提，即计划是以什么环境为前提的。所以必须对环境作出正确的预测。

一般要进行以下几种预测：1经济形式的预测。2政府政策的预测。例如税收、信贷、管制、扶持政策等。企业无法改变政策，但可以了解政策并预测政策，计划必须适应政策，或利用政策所带来的机会加快发展。3销售预测。它决定企业对人力、设备和资金等各项资源的调配与需求，影响到产品的价格和新技术新产品的投入。目前比较成熟的预测方法有推测法、统计抽样法、时间序列分析法。4资源预测。企业所定的目标必须和自身的资源情况相适应，在预测资源时，既要分析自己的薄弱环节，更要分析自己人力技术上的特长，在竞争中保持自己的特色，取长补短或扬长避短，而不要弃长就短。

三、发掘可行方案。

完成一项任务总有许多方法，即每一项行动均有异途存在，这叫做异途原理。只有发掘了各种可行的方案才有可能从中选择出最佳方案。例如在职MBA教育，有多种教学方案，

例如面授或以网络远程教育。早期流行的每月坐飞机集中到一个地方为的就是那个周六日两天的面授，学员要统一那两天腾出时间飞过去，对大多忙碌的经理人不是容易的事，时间以及交通食宿等成本高，精神累。随着技术手段以及网络发达，远程网络教育显现了优势，讲座视频以及课件代替了面授，学员不用飞来飞去，可在任何地方任何自己合适的时间安排观看学习，不懂的环节可以反复观看仔细理解，不明白的还可以邮件请教老师，吸取了面授的有点又节约了成本。

四、评估方案。

当发掘出各种可行方案后，必须对每一个方案的优缺点进行分析比较，比较时要考虑以下几点：1要特别注意发现每一个方案的制约因素或者隐患。2在评估时，将一个方案的预测结果和原有目标进行比较时，既要考虑到许多有形的可以用数量表示的因素，也要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。3要用总体的效益观点来衡量方案。例如在职MBA教育，同样是两年有些学费高达56万的，MBA教育都是大学以上起点并有一定工作与社会经验的，所以学员的理解力与教师的教学难易程度应该比大学中学都容易，面授时间也比全日制少了很多，所以学费真的需要那么高吗？（如果把MBA学习作为认识高端人脉的机会，高学费是“入会”门槛，这种情况已脱离教学的原本目标，则是另当别论了）另外从成本效益来分析，过高的学费投入要多少年才能回收此成本？所以要学会用效益观点来衡量方案，否则读了也白读。

五、选定方案。

通过评估后就可以选择一个或几个较优的方案。选择通常是在经验、实验和研究的基础上进行的。1经验，作为选择判定方法之一，要注意客观，不仅是某以管理者的经验，也包括众人的经验；2实验与试点，对于一些依靠经验和直觉以及数学分析都不能作出正确决定的问题，通常是靠实验和试点来解决。但注意实验时的条件要尽可能与未来的情况一致；3借助于建立数学模型进行研究分析。这种方法是将问题分解为各部分，找出影响目标达成的所有重要参数和限制因素。

六、拟定政策。

政策是贯彻和达成目标的保证，政策为整个组织采取行动规定了指导方针，保证行动过符合目标。有效的政策应具备的特点：1稳定性和灵活性。没有稳定性就没有方向和秩序，朝令夕改会导致人们无所适从。但情况却是在变化的，政策就必须随着条件的变化而变化，这就是政策的稳定性与灵活性的辩证关系。2全面性、协调性和一致性。计划目标往往是多方面的，因此政策也应该包括多方面内容，以便应付各种可能出现的情况。

七、拟定引申计划。

有了方案与政策，接下来是拟订引申计划，即各业务部门和下属单位还要拟定细节计划或称之为付次计划，如生产计划、销售计划。在这一阶段中要考虑：1务必使有关人员和部门了解企业总体计划的目标、计划前提、主要政策、抉择理由、掌握总体计划的指导思想和内容。2协调并保证各付次计划的方向一致以支持总计划，防止仅追求本单位目标而妨碍总体目标。3协调各付次计划的工作时间顺序。4组织每一个重要部门制定预算，协调资金使用，保证经济目标的实现。

以上是计划工作一般需要七个步骤。这是一般情况，有些可能可以省略某些步骤，这要根据实际情况。但上述步骤所涉及的方方面面的问题都要考虑到。