麻醉科麻醉工作满意度调查表
医技科室满意度调查表
医技等科室满意度调查表被调查人员：医护人员调查时间：年月日为深入了解各医技科室的工作运行情况，加强医技科室与临床科室的协作，更好地为广大患者提供优质医疗服务，请您对我们所了解的问题做出真实评价，并在相应括号内打对号。
一、西药房1、您对西药房工作人员上班在岗情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对西药房所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对西药房发药责任心情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对西药房与临床科室的协作、沟通情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）二、中药房1、您对中药房工作人员上班在岗情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对中药房所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对中药房发药责任心情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对中药房与临床科室的协作、沟通情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）三、药库1、您对药库所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对药库发药责任心情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对药库与临床科室的协作、沟通情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）四、检验科1、您对检验科所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对检验科急临床所急，及时完成临床检验项目的情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对检验科发现检查结果与临床不符或可疑时，及时核对检查结果，主动与临床联系，确保检验质量无差错的情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对检验科主动配合医疗、科研、开展新的检验项目情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）五、影像科1、您对影像科所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对影像科急临床所急，及时完成临床检查项目的情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对影像科发现检查结果与临床不符或可疑时，及时核对检查结果，主动与临床联系，确保检查质量无差错的情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对影像科主动配合医疗、科研、开展新的检查项目情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）六、消毒供应室1、您对供应室所提供的服务：A满意（） B比较满意（） C不满意（）2、您对供应室的下收、下送情况：A满意（） B比较满意（） C不满意（）3、您对消毒供应室主动服务临床情况：A满意（） B比较满意（） C不满意（）4、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）七、麻醉科1、您对麻醉科所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对麻醉科术前正确判断病情，确定麻醉方式；术中坚守岗位，密切观察；术后随访情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对麻醉科应急处理麻醉中的技术问题能力，发现问题立即上报情况，确保麻醉科质量无差错，杜绝意外防范情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对麻醉科各项无菌操作规则执行和麻醉器械与仪器完好使用情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）八、手术室1、您对手术室所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对手术室术前访视、术中坚守岗位和密切观察情况、术后随访情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对手术室应急处理问题能力，发现问题立即上报情况，确保手术质量无差错，杜绝意外防范情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对手术室各项无菌操作规则执行和器械与仪器完好使用情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您对手术室护士的配合情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）。
手术室、麻醉科追踪检查表
抚顺市中心医院麻醉科追踪检查表
检查可能出现的问题点（我们自己需关注）:
1、随机访谈2名麻醉医师和手术室护士对职责的知晓度
2、病历：患者麻醉前病情评估-明确患者麻醉前病情评估的重点范
围-手术风险评估-术前麻醉准备-综合评估。
3、麻醉管理制度中有麻醉计划的规定，包括且不限于麻醉计划医
师的授权、计划的内容、变更的流程。
4、开台的麻醉医师，掌握核查的内容。
5、手术室实地访视，访视麻醉意外预防的药物和设备准备情况。
6、麻醉复苏培训工作记录：图片、资料、ppt、培训考核、人员签
到等相关。
7、麻醉管理制度中有复苏室患者转入、转出标准与流程，监护结
果和处理记录，转出的患者有评价标准(全身麻醉患者Steward
评分)，患者转入、转出麻醉复苏室交接流程、内容、时间等。
8、麻醉管理制度中有有术后、慢性疼痛、癌痛患者的镇痛治疗规
范与流程。
9、查手术中用血病历，要求规定期限内,输血的数据,包括输血量、
成分输血量、自体输血、术中输血、非手术用血规范等。
10、质量与安全管理小组的人员构成与岗位职责；科室规章制度、
诊疗规范；科室质量控制的工作方案与记录。
11、科室质量与安全培训与考核记录。
12、麻醉工作量:各种麻醉例数。
心肺复苏例数、麻醉复苏室例数等。
对麻醉科满意度调查
患者对麻醉科满意度调查表
姓名：联系电话：填表日期：
尊敬的患者及家属：
您们好！为了改进和提高麻醉科医师的服务水平，提高麻醉科的工作质量，请将您的意见和建议实事求是地反映在以下各项目中。
谢谢您的合作！
1、您认为麻醉医师的服务态度如何？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
2、您对手术过程的麻醉效果是否满意？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
3、麻醉医师术后访视病人是否及时？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
如果您还有其他意见、建议请把情况写在下面，谢谢合作！。
手术患者满意度调查表
手术患者满意度调查表
一、疾病名称
乳腺疾病甲状腺疾病阑尾炎胃肠疾病肝胆疾病二、麻醉方法
全麻局麻硬膜外麻醉
三、术前宣教
1、护士是否告诉你手术的时间？
2、护士是否给你做术前的饮食指导？
3、护士是否给予皮肤准备并告知其原因?
4、护士是否给予术前禁烟指导？
6、护士是否给予用药指导
7、护士是否告知术前洗澡更衣
8、护士是否给予肠道准备告知其意义？
非常满意满意不满意
四、术后指导
1、术后护士是否给予卧位指导？
2、护士是否及时给予饮食指导？
3、护士是否告知管道护理的注意事项？
4、护士是否告知监护设备的正常参数？
5、术后护士是否给予术后用药宣教？
6、护士是否告知术后并发症的预防措施？
非常满意满意不满意。
麻醉科科室质控查检表
科室定期自查、分析、整改
止痛
有规范、有培训考核 科室人员遵守并定期评价分析
术中用血有制度、流程，指征以及与输血科有沟通并知晓
输血
手术用血前评估和用血疗效评估 与手术医师有效沟通保障术中用血及时、合理安全
科室对用血情况定期分析、总结以及整改
有组织、制度以及岗位职责、诊疗规范、操作常规
对随访、不良事件、安全核查风险评估、药品管理有分析评价反馈
质控
工作量（麻醉、心肺复苏、麻醉复苏例数）
质控数据 麻醉并发症（死亡、误咽、误吸评分》4分）
对分析结果有落实
考核情况
沂源县第二人民医院麻醉管理与持续改进查授权知晓情况
授权
麻醉分级授权落实（独立实施麻醉医师）
有再授权情况落实
麻醉前病情评估内容完善（术前访视记录）
麻醉前评估
术前讨论（对高风险、新开展手术或麻醉）
病历记录完整（麻醉计划书、麻醉风险评估表）
变更麻醉方法流程正确（上级医师以及家属同意、记录）
变更麻醉方法
变更麻醉方案有定期分析、回顾和总结
变更麻醉方案发现原因并提出整改措施
手术安全核查
手术安全核查有专人质控 手术安全核查有定期检查、反馈分析原因并有整改措施
有麻醉意外处理流程并知晓
麻醉意外处理
有麻醉意外预防措施并落实
有专题讨论、持续改进有成效
麻醉复苏室设备、抢救用药、必需设备
麻醉复苏室
有转入、转出流程、且记录完整 转出患者有评价（Steward评分），并且记录在病历中
医院麻醉科工作质量评价表
会诊制度
3
临床科室会诊必须按时到场。一次未做到扣1分
2
临床病例讨论
5
重大、疑难、咼危病例手术进行术前病例讨论，
并有详细记录。无临床病例讨论制度及记录扣5
分。
3
科室业务学习
5
每月组织科室业务学习1-2次
质控活动
4
科主任每月主持一次科室质控会议，并有详细记
录。无质控会议及记录扣3分
医院麻醉科工作质量评价表
XX
序号
考核指标
分值
考核方法
考核情况
扣分
-一-
工作效率及治疗质量
20
1
工作质里
10
保证满足临床科室手术要求，急诊手术必须保证
人员到位。一次不按时到位扣2分
2
按时接送病人
10
按规定时间接病人，术后按规定送病人，一次未 做到扣1分
-二二
质量官理
15
1
麻醉医师按时到位情况
4
平诊手术每天上午&30分以前麻醉医师必须到
位。未做到每一次扣1分
2
麻醉随访
4
平诊手术术前、术后麻醉访视率达100%，并做好 记录。随机查20份，发现1例未做到扣1分
3
麻醉记录单
4
按质控要求填写麻醉记录单，1份不合格扣1分。
4
仪器设备管理
3
科室规范记录仪器设备保管维修情况，专人管理，
专人记录。检查科室登记本，缺1项扣0.5分
-三
医疗工作制度
35
10
根据沪卫医政［2005:158号文要求及《医疗事故 处理条例》相关规定执行
六
市、区质量考核》90分
10
每低于1%扣1分，每1例缺陷扣5分
医院麻醉科麻醉质控检查表
医院麻醉科麻醉质控检查表医院名称，医院级别，麻醉科主任联系电话，电子邮址，博士/硕士生培养点一、麻醉人员情况科主任学历，职称，博士/硕士生导师，社会兼职麻醉医师数，执业医师人，助理执业医师人，其它人，麻醉医师学历构成：博士人，硕士人，本科人，大专人，其它人，麻醉医师职称构成：正高人，副高人，中级人，初级人，麻醉医师年龄构成：30岁以下人，40岁以下人，60岁以下人，60岁以上人，麻醉科护士数人，副高人，中级人，初级人，二、业务开展情况（一）手术室内麻醉总数例，手术台数张。
全身麻醉例，其中气管内全麻例（喉罩全麻例，支气管内全麻例），静脉全麻例，吸入全麻例。
椎管内麻醉例，其中硬膜外麻醉例，蛛网膜下腔阻滞例，腰硬联合麻醉例，骶管阻滞例，硬膜外复合气管内全麻例。
神经阻滞例，监护麻醉（MAC）例。
手术室外麻醉总数例无痛人工流产例，分娩镇痛例，无痛胃镜例，无痛肠镜例，无痛纤支镜诊治例，介入治疗麻醉例，门诊手术麻醉例，影像检查麻醉例，其他例。
（二）专科手术麻醉：普外科例，胸外科例，心脏大血管外科例，妇产科例，骨科例，小儿外科例，五官科例。
（三）PACU设置：设置齐备/不齐备/未设置，床位张，年收治病人人次，手术台与床位比，麻醉重症监护病床（AICU）设置/未设置。
（四）疼痛诊疗：疼痛病房床位张，医师人，年收治病人人次。
疼痛门诊开诊时间，每周日，年门诊量人次；术后镇痛为静脉例、硬膜外例、多模式例，年镇痛人数例，（五）参加兄弟科室抢救工作：紧急气管插管例，中心静脉穿刺例，会诊、现场救治例，其它。
（六）麻醉门诊：设置/未设置，年门诊量人次。
三、麻醉仪器与设备麻醉机台，其中进口麻醉机台，国产麻醉机台心电监护、SpO2监测和无创血压监测齐备/未齐备，有创血液动力学监测齐备/未齐备，P ET CO2监测仪台，纤维支气管镜台，体温监测仪台，周围神经刺激器件，血糖检测仪台，血气分析仪台，心电除颤仪台，困难气道装备完善/不完善，麻醉深度监测仪台，肌松临测仪台，麻醉气体监测仪台，超声定位引导装置台，普通输液泵个，TCL靶控输注泵个，麻醉抢救车台，便携式呼吸机（转送病人用）台，自体血回收机台，其它台。
麻醉科满意度调查表
麻醉科满意度调查表
为了进一步提高医疗护理质量，请您如实填写下表，在相应的框里打√，请您对麻醉科工作给予客观评价，帮助科室不断改进工作，提高医疗服务质量，谢谢您的合作和支持！祝您早日康复！
1．您认为麻醉科的工作流程是否合理？
□合理□基本合理□不合理
2. 您对麻醉科的工作是否满意
□满意□基本满意□不满意
3. 您遇到问题时麻醉科医生是否能及时帮您解决？
□能□基本能□不能
4. 您对麻醉科医生的服务态度是否满意
□满意□基本满意□不满意
5．您对麻醉科医生的医疗技术是否满意
□满意□基本满意□不满意
6. 您认为麻醉科医生的在岗情况
□在岗□基本在岗□不在岗
7. 据您所知麻醉科医务人员是否有索礼，收受红包
□有□没有
8.您的意见和建议：。
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麻醉科麻醉工作满意度调查表
为了改进和提高麻醉科医师的麻醉技术水平和服务水平，提高麻醉科的工作质量，请将您的意见和建议实事求是地反映在以下各项目中。
谢谢您的合作！
一、麻醉医师接到手术通知单后，访视病人是否及时？
1、及时
2、一般
3、不及时
二、麻醉医师麻醉前准备物品是否齐全？
1、齐全
2、较齐全
3、不齐全
三、您认为麻醉医师的服务态度如何？
1、好
2、一般
3、不好
四、您对麻醉医师的麻醉技术是否满意？
1、满意
2、较满意
3、不满意
五、您对手术过程的麻醉效果是否满意？
1、满意
2、较满意
3、不满意
六、麻醉医师在手术过程中是否坚守岗位？
1、是
2、有时不坚守
3、不坚守
七、麻醉医师在麻醉手术过程是否做与工作无关的事情？
1、无
2、偶尔
3、经常
八、麻醉医师术后访视病人是否及时？
1、及时
2、一般
3、不及时
九、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理？
1、合理
2、基本合理
3、不合理
十、您对手术麻醉科的工作是否满意？
1、满意
2、基本满意
3、不满意
十一、您遇到问题时手术麻醉科医生是否能及时地帮您解决？
1、能
2、基本能
3、不能十二、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意？
1、满意
2、基本满意
3、不满意
十三、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意？
1、满意
2、基本满意
3、不满意
十四、您是否对麻醉医生讲解术前注意事项工作是否满意？
1、满意
2、基本满意
3、不满意
十五、据您所知手术麻醉科是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？
1、有
2、没有
十六、您认为手术麻醉科那些地方不方便、不合理需改进在
背面填写？。