2020电子商务论文范文6篇_电子商务毕业论文范文
有关电子商务的论文
有关电子商务的论文电子商务的不断发展促进了企业对电子商务方面的人才需求不断增长,为此急需研究开发出适合电子商务人才培训的教学实验模拟系统。
下面是店铺为大家整理的有关电子商务的论文，供大家参考。
有关电子商务的论文范文一：浅议B2C电子商务市场的逆向物流问题摘要讨论产生于B2C电子商务市场中的逆向物流问题，以期能够在人们研究逆向物流这一问题之时，与当前的电子商务市场加以结合。
从逆向物流的定义出发，结合B2C电子商务市场的特点，分析了如何进行B2C电子商务市场中逆向物流的优化管理。
论文关键词：逆向物流,电子商务,退货处理何为逆向物流?逆向物流是为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。
美国物流管理协会对逆向物流的定义是：计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济地从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。
逆向物流逐渐形成主要可以分为四个方面：①消费者退货行为。
产生退货的原因有很多，如商品质量问题、递送对象错误等。
有可能是零售商没有使用修理商服务，直接将商品退回制造商;也有可能是无缺陷退货，例如飞利浦公司每年都会因此而造成几千万美元的损失。
②供应商产品召回行为。
产品召回制度源于20世纪60年代的美国汽车行业，目前许多欧盟成员国实施了专门的法律，要求制造商在知晓其产品存在缺陷后采取措施进行召回。
随着消费者权益的增加，产品召回从最初的汽车、电脑迅速蔓延到手机、家电、日用品等各行业。
③国际和法律的环境保护要求。
比如德国1991年《包装废品废除法令》通过并成为法律，强调企业有责任管理它们的包装废品，包括收集、分类、循环使用包装物。
④产品生命周期缩短。
电子商务的出现预示着产品推向市场的渠道更多，速度更快，虽然消费者选择日渐增多，但也不可避免地导致了消费者可能使用即将淘汰的产品或者不需要的产品，并且随之产生了更多的退货和更多的浪费问题。
电子商务作文2020年【5篇】
电子商务作文2020年【5篇】随着互联网的全面普及，基于互联网的电子商务也应运而生，并在近年来获得了巨大的发展，成为一种全新的商务模式，被许多经济专家认为是新的经济增长点。
这里给大家分享一些关于电子商务作文，供大家参考。
电子商务作文1平时我对上网不感兴趣，爸爸上网时，我从来不去看，只有老师叫我们查资料，我才去上网。
自从我做了那件事以后，我改变了对网络的看法，对网络产生了浓厚的兴趣。
这件是就是上网购物。
那是一个星期天，爸爸、妈妈都不在家。
快到中午了，妈妈打电话说："超超，妈妈赶不会来了，你自己找东西吃或者上网购物。
"我好奇地问："上网也能购物?""你在学校里已经学过上网了，自己试试吧!"妈妈挂下电话。
我半信半疑地琢磨着妈妈的话，打开了电脑。
我先上了购物网，心想：吃什么哪?肯德基，肯德基是我最喜欢吃的食物。
然后我在电脑上打上了KFC 三个字母，按了一下回车键。
过了一会儿，肯德基老人的笑脸露了出来，好像在说："欢迎你来肯德基购物网站。
"我点入了菜单，不一会儿，各种食物的图片都跳了出来，有汉堡、鸡翅、薯条，看得我垂涎欲滴。
我点了一只黄金烤鸡腿堡和一份鸡翅，打上了我家的地址、电话和姓名，按了一下"OK"我下了网，随手拿了一本书看，可怎么也看不进去，心里嘀咕着网上购物真能成功?一个小时过去了，我肚子饿得"咕咕"直叫了，可肯德基还没送到，我更加肯定了我的怀疑：网上购物那是骗骗小孩儿的，于是我起身去拿东西充饥。
这是，门铃响了。
我问："谁啊?""送肯德基的。
"我惊呆了，不敢相信自己的耳朵，打开门一看，只见一个先生穿着肯德基的服装，手里拎着一个塑料袋。
透过塑料袋我一眼就看到了自己盼望已久的汉堡和鸡翅。
我把钱给了他，捧着汉堡和鸡翅来到了房间，看着它们自言自语地说："网上购物真有其事啊!"我兴奋无比，津津有味地饱餐一顿。
有关电子商务方面论文范文
有关电子商务方面论文范文随着经济发展的全球化，电子商务是全球化、信息化的体现和整合，是全球化、信息化发展的必然结果。
下文是店铺为大家整理的电子商务方面论文的内容，欢迎大家阅读参考!电子商务方面论文篇1浅议电子商务对供应链重组的效果一、研究背景电子商务作为一种新的商业运作模式，它打破了原有的经济活动的生存方式、运作模式以及管理体制，以网络为基础，构建了全新的经济环境，它的发展使得现阶段的经济模式与结构更加稳定与安全。
供应链管理作为21世纪企业间竞争的主要依据，也是企业适应全球竞争的一个重要途径，现阶段市场竞争再也不单单是企业之间的竞争，而是企业供应链和供应链之间的竞争，所以提高供应链的管理水平也显得极为重要。
在电子商务的环境下实行供应链管理是未来的趋势所向，但是传统的供应链体系在电子商务的环境下或多或少显得不太适应。
随着电子商务技术的不断成熟，电子商务手段的广泛应用，传统的供应链体系必须进行相应的重组，才能适应未来电子商务环境下的企业竞争。
二、选题思路及研究方法本文从电子商务及供应链管理的基本概念的剖析为起点，提出基于电子商务时代的供应链管理，讨论电子商务对供应链管理的影响，把供应链管理与电子商务紧密结合，突出分析供应链管理特别是电子商务供应链管理的本质特征，探讨电子商务环境下的供应链管理对现在企业的影响，但是传统的供应链结构在电子商务环境下或多或少显得不太适应，随着电子商务技术的不断成熟，电子商务手段的广泛应用，传统的供应链结构必须进行相应的重组，才能适应当今电子商务环境下的企业竞争。
如何实现在电子商务环境下的供应链重组?重组之后的供应链有什么优越性?本文正是从这些问题出发进行研究。
目前对电子商务环境下的供应链管理的研究有少量人涉足，但是如何从供应链的整体角度进行重组的研究却几乎没有。
本文是从对企业发展起到长远作用的供应链管理入手，基于电子商务环境下供应链管理重组的方法，围绕控制企业的运营成本及提升企业竞争力是本课题探索的主要目的。
关于电子商务毕业论文范文
关于电子商务毕业论文范文电子商务是利用现代化的信息网络技术来从事商务活动，主要形式是企业和企业(B2B)、企业和客户(B2C)，主要运作过程是信息流、商流、资金流、物流。
物流是物质实体在供应者和需求者之间的一种物理移动过程，主要包括运输、保存、输送、流通等加工和物流信息的处理。
和传统的物流相比较，电子商务物流具有资源的共享性、信息化、自动化、网络化、快捷化等特点。
下面是CN人才网给大家整理的关于电子商务毕业论文范文，欢迎参考~篇一：探析基于电子商务的组织创新摘要：Internet的发展改变了经济发展规律和市场结构。
在网络经济中，网络的价值与网络节点数的平方成正比，网络经济发展规律是收益递增法则。
作为网络时代技术发展的必然结果——电子商务，使企业置身于全球市场，面临着国际性的竞争。
顾客通过Internet可以搜索到更全面、更完善的产品价格信息，市场权力开始向顾客转移。
在电子商务时代，企业面对的是更加多变的环境、更加激烈的竞争和更加挑剔的顾客，这一切对传统的科层式组织结构形成了强烈的冲击。
传统科层式组织是建立在亚当·斯密分工理论基础之上的，其部门之间分工明确，形成了金字塔型组织结构。
这种建立在专业化分工基础上的金字塔型组织结构在工业革命时期的专业化、标准化生产或重复性工作中发挥了巨大的作用。
但这一结构的弊端也是显而易见的，如各职能部门之间缺乏快速统一的沟通协调机制;森严的等级制度极大地压低了员工的主创精神;信息沟通渠道过长，容易造成信息失真以及由不相容目标所导致的代理成本的增加，决策者也无法对顾客的儒求和市场的变化作出快速反应。
科层式组织导致了企业里严重的官僚主义，企业服务的顾客却被抛在一边，这些都严重制约了企业进一步发展。
而电子商务环境下，企业的经营管理具有全球性、平等性、共享性、知识性、虚拟性、创造性、自主性等特征，企业间的“竞争已进入无边界的竞争时代”。
在这种环境下，企业的竞争焦点集中于创新能力、反应速度、定制化产品、客户化服务，组织的管理“速度”成为决定胜负的一个关键砝码。
电子商务论文的范文
电子商务论文的范文电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。
下文是店铺为大家整理的关于电子商务论文的范文的内容，欢迎大家阅读参考!电子商务论文的范文篇1农业电子商务协同平台发展摘要：我国作为农业大国，农业的发展关乎到我国的整体经济发展水平，而随着科技的迅速发展，电子商务平台被广泛的运用到农业发展中。
本文首先介绍了农业电子商务协同平台在国内发展状况，之后分析了农业电子商务协同平台技术的整体发展趋势，最后研究了电子商务平台对产业发展的作用与影响以及其对市场的影响。
关键词：农业企业;电子商务;协同平台1国内发展状况我国的农业历来存在着生产经营分散，产品竞争力不强，流通环节多，交易成本高，标准化程度地分散使用，农产品不能进行专业化、标准化销售，并且农产品品质不能满足多样化市场需求。
作为农业技术人员，我们应坚持科学发展观，立足于现实需求，着眼于可持续发展，制定电子商务阶梯式的发展目标，促进农业产业从传统线下交易到线上交易模式化的转变[1]。
2技术发展趋势从农业电子商务的发展来看，大致可分成4个层次：1)电子商情，即在网上做广告或者提供商情。
凡是利用信息技术手段进行商务活动都可被看成广义的电子商务。
这是广泛的低层次的电子商务。
2)网上撮合，有了明确的买卖双方，撮合的过程实际就是电子商情的扩展。
网上撮合的结果是网上签约，这就会牵涉到法律认证和法律效力问题。
3)电子交易，其主要功能是电子支付和电子结算，逐步实现物流和资金流的网上结算。
4)产业协同，这是电子商务的最高层次，其核心是将农业作为一个类似工业的大产业来对待，通过对产业链上各环节商务活动的协调，实现产业相关企业、农民等的协同发展[2]。
3电子商务平台对产业发展的作用与影响3.1对农业产业发展的作用与影响建设农业企业电子商务协同系统对现代农业的作用与影响主要体现在：促进农作物种子产业协同发展模式的建立，实行农工贸一体化、产供销一条龙的综合经营;促进农产品虚拟市场的形成;农业培训体系的形成;农业物流体系的建立;促进大农业产业链的形成与完善，带动上下游产业链协同发展[3]。
电子商务毕业论文参考
电子商务毕业论文参考电子商务毕业论文范文一：电子商务发展对会计影响分析摘要：文章结合我国的电子商务发展的具体情况概述了电子商务对会计目标的影响，主要从对会计主体假设的影响、对持续经营假设的影响、对会计分期假设的影响、对货币计量假设的影响分析了对会计假设的影响，分析了电子商务对传统会计基本原则的影响、电子商务对会计实务的影响，并以此为基础提出了一些具有针对性的解决措施。
关键词：电子商务;会计目标;会计模式;会计主体假设;持续经营假设1电子商务对会计目标的影响传统会计模式中，将会计目标作为整个会计理论构建的基准，它的侧重点在于以受托责任论为中心，进行延伸与展开，从委托人方面看，主要是对其财产的有效管理保护进行明确化，对其保值增值进行确定;与传统会计模式进行对比，电子商务的发展增加了网络与信息知识，即数据信息、数据的了解程度、速度等，成为了会计核算中的增加要素;归纳起来，电子商务对会计目标的影响，就是形成了以受托责任论、决策有用论共存的发展理念。
2电子商务对会计假设的影响2.1对会计主体假设的影响通过会计主体假设，从空间上对会计工作的核算范围进行界定，而且使资产、负债、所有者权益等拥有空间归属，让其以有形的实体表现出个体性。
相比之下，网络公司营建了一个虚拟模式，以信息作为一种流通工具，构建了一个临时性的结盟体系，形态上多元易变，空间范围也不易界定，广泛性非常强。
若在电子商务环境下，会计主体的可变性明显，所以在认定会计主体时，困难程度更大、会计核算的空间范围的模糊性也会更大。
以此推论，则资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润等，在归属方面，空间范围也很难界定，因此，在利益相关者对财务报告所反馈的信息、内容方面，就不能获得精准的了解与理解。
从电子商务的影响来看，就需要利用“相对概念视角”来解决“虚拟会计主体”即互联网上各个单独企业法人构成的联盟体的问题;通过相对会计主体概念代替绝对会计主体概念，不但能够对会计核算空间范围加以界定，还可以对会计要素中的确认、计量、记录、报告资产、负债等加以确认，并对利益相关者出示准确的财务报告。
电子商务的论文范文
随着互联网应用的迅速普及，基于互联网的电子商务近年发展极为迅猛，人类社会已进入电子商务新时代。
下面是带来的关于电子商务的论文的内容，欢迎阅读参考!电子商务的论文篇1论电子商务与传统商务的协同发展随着互联网时代的到来，很多企业开始由传统的商务模式转变为电子商务模式，并取得了良好的发展。
但是目前我国仍然处在互联网发展的初期，如何使得企业在电子商务和传统商务之间取得平衡做到协同发展，是很多企业目前的发展方向之一。
一、传统商务和电子商务的概述传统商务主要是通过传统平台完成的商业运营模式，电子商务模式主要是指利用现代的互联网工具，以及一些电子手段等开展的新型的商务运营模式，这两种商务模式有着明显的区别：第一，传统的商务模式中，交易前准备、交易过程一直到最后的支付方式，大多数环节都是通过面对面或者是口头交流的方式开展的;电子商务模式下环节大多数是通过网络的方式进行的;第二，在传统的商务模式中，一些商务环节主要是围绕制造商开展的，但是在电子商务中，主要是依靠营销的方式将商品出售，这时电子商务的核心不再是制造商;第三，电子商务和传统商务的流转机制存在不同点：传统商务来其商品从制造到最终的销售需要较长的周期，但是电子商务可以使得制造商的商品直接发送到用户手中，减少了很多中间环节，减低了成本。
二、实现传统商务与电子商务协同发展的优势虽然传统商务和电子商务两者之间存在较大的差异，但是两者并不是相互对立的，相反很多企业都在尝试将传统商务与电子商务相结合，同时发挥两者的优势。
传统商务与电子商务协同发展的优势主要存在以下几个方面：1.信誉的优势很多传统的企业经过长时间的经营和管理，在其生产商品的领域积累了大量的信誉优势。
第一，品牌优势，很多品牌在相关的领域内已经积累了良好的信誉，而很多消费者对于品牌非常看重，因此这些企业通过电子商务销售其产品时，可以为企业节约大量的推广费用;第二，企业文化的影响，很多传统企业具有优秀的企业文化。
电子商务论文【6篇】
电子商务论文【6篇】一、跨境电子商务的特征跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式，即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通，主要分为B2C、B2B、C2C。
跨境电子商务是由网络发展起来的，与物理空间相比，网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异(1)在贸易环节上的差异。
在传统贸易中，信息流、资金流和物流是分离的，但是通过跨境电商平台，我们可以同时完成所有的程序。
众所周知，传统企业之间的贸易存在许多问题，例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。
然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题，因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸渠道。
现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。
(2)产业链条的差异。
中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品，但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸，控制整个产业链。
由于外部经济体信息的充分性，企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息，同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。
(3)产品和成本的差异。
从产品种类来看，跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人，相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。
需求反作用于供给，因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。
从产品数量来看，过去传统贸易更加注重于大批量的进出口，商品重量大且数量多，而随着跨境电子商务的普及，企业逐渐向小型轻巧的商品转化。
跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。
交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力，但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。
第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势，使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。
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2020电子商务论文范文6篇_电子商务毕业论文范文毕业论文(设计)是学生在本专业学习的最后一个环节，高职院校是培养高等技术应用型人才的基地，为此对电子商务专业学生的毕业论文(设计)的质量监控显得尤为重要。
本文是范文网小编为大家整理的20xx电子商务的论文范文，仅供参考。
20xx电子商务论文范文篇一：引言电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为当今IT行业最为热门的话题和竞争的焦点。
今天，越来越多的企业靠lnternet技术与供应商、合作伙伴及客户保持连接，实现电子化交易。
越来越多的普通百姓习惯于通过Internet浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品，享受着由电子商务带来的乐趣与便利。
电子商务的优势在于超越了传统商务的时间和地域，用户(商家) 可在全球范围内寻找客户、进行价格对比和商家选择;快速反应客户需求，进而调整产品结构、生产与进货计划;减少中间流通环节，降低交易互动成本;更方便、经济地与客户和供应商沟通。
提高服务质量。
电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势，一些小公司。
原来由于受人员和资金的限制，没有能力建立广泛的销售体系，只能通过参加展览会、地区媒体广告等常规方式对产品进行有限直传，无法将产品推广到更广阔的国际市场，使得企业的经营空间受到很大的限制，而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。
对于企业来说，电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一畅通于客户、企业内部和供应商之同的信息流，把客户、企业、供应商连接在一起，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优。
i 我国电子商务应用现状电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统。
虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段，但目前国内企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多。
电子商务在我国的应用还处于起步阶段，目前主要是以网上商品展示为主，同时开展一些零星的B to c业务。
B t0B基本段有展开。
尚未涉及核心业务，处于有电子无商务的状况。
雷声大雨点小，只是利用“网络概念”炒作。
目前，人们普遍认为电子商务就是建网站，在网上发布信息.全国网站选到4万家，除了一些行业的专业网站以外。
大部分网站(包括目前国内的一些知名网站)只是一种公共媒体.具有一些零星的网上锖售业务。
前期，由于电子商务”与资本市场联接和媒体的炒作，创造了很多的资本神话。
很多企业企图在电子商务热期中大赚一把，一时间，电子商务网站在国内市场上成为热点。
短短几个月“BTOB”网站数量已达数百家，并以每天两家的速度继续增长。
目前许多“B2B”网站表面看来拥有较高的页面浏览量，似乎前景看好，实际上并不拥有真正的吸引力和长时间停留在网站的用户。
中国的几大门户巨擘接连宣布进军电子商务。
纷纷开设网上商城或网上拍卖店，以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站纷纷投身其中;联想、方正、四通等传统IT产品制造商和锖售商先后亮出了自己的电子商务产品及发展策略。
其实这些门户网站进军电子商务的醉翁之意不在酒。
这些网络公司不可能为企业建立真正意义上的电子商务，更不可能为企业创造价值，他们只是靠风脸投资得以短期内维持，这是一种过渡期的现象。
一些投资者如此看好“B2B”网站的市场前景，一方面是希望从炒作中大捞一把，另一方面，是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场，然而，他们期待中的服务市场并没有出现。
其实，“B—B”网站作为提供企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。
首先，那些有足够资金和力量做电子商务、网络营销的大企业，他们将建立自己的电子商务系统。
大型企业依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系，无论从技术支持、品牌经营、销售服务等等，均表现出专门的服务公司无可比拟的优势。
其次，发展中的企业，深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值，同样不会去做“B2B”网站交易，至于各行业的小企业，大多数尚无这方面意识或需求。
ii(一)网络经济与传统经济结合信息经济的着陆点必须是传统经济的生产要素，即土地、资本、人力、能源和原材料，如果网络经济不与传统经济结合。
势必成为空中楼阁，不可能创造新的价值，这样的电子商务网站注定是没有前途、必定要失败的。
今后，电子商务建立和应用的主体应该是传统的企业，而不是网络公司，因为网络经济的价值恰恰需要传统经济的实绩来体现，传统超市、企业并购网站、门户站点开始发展金融、股票等综合化服务，都是这一趋势的具体表现。
只有以市场为导向，满足顾客的需要，由企业唱主角，将网络经济与传统经济嫁接，中国的电子商务才能成为新世纪的商业模式。
(二)思想观念的更新目前，我国企业做电子商务最急需解决的问题是思想观念问题，现在国内普遍的观点认为：做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题，其实这些问题是不难解决的。
我国电子商务发展存在两太误区，一是网络公司的大量涌现，媒体的炒作，似乎这些网络公司可以为企业包揽一切，只等企业上网。
而企业并不买帐，因为，企业深知按目前的运作模式，这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务;另一方面，企业处于观望等待，普遍认为网上支付、物流配送和相关的法律等问题，是电子商务的必备前提，因此认为目前企业建立电子商务的条件还不具备。
似乎这些条件一旦具备，企业就可一夜之间实现电子商务。
当前，我国从事电子商务的企业首先必须完成经营观念的创新，因为观念决定着行为。
传统行业在经营上要有超前意识，充分重视网络为企业所带来的机遇，以先进的经营理念引导经营活动。
目前，我国企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送、网上支付和法律问题等外部条件，这些需要由政府出面，联合金融、电信、法律等部门进行攻关，切实为电子商务创造良好的外部条件其核心和难点在企业的信息化建设，没有企业信息系统，外部条件再好，企业也很难实现真正意义的电子商务。
二企业电子商务的应用模式(一) 电子商务与企业信息化模式企业信息化是电子商务的基础，企业的信息化程度低，轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍，其实，企业信息化与电子商务应该是统一的，即用IT技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。
对于已实现企业内部信息化的企业，应将现有的系统延伸到基于Web的应用上来，并加强客户服务，进行这样的转变，实际上就成了所说的电子商务.原来的ERP系统，主要针对企业内部的信息资源管理，现在有了新的商业模式，有了lnternet.可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系，而不是企业内部流程简单的整合。
对于尚未建立信息系统的企业，基于Web的应用是可“一步到位的，并不需要从主机模式或Client/Server模式的系统先做一遍，再在此基础上实现电子商务，电子商务环境下的企业信息化就是建立基于Web的开放式的、集成的信息系统，然而，电子商务并不简单是Web界面，其内涵比现有简单的Web界面要广阔许多，实际上电子商务关键在于经营。
所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。
电子商务环境下的ERP，其实并不是一个企业内部的问题，它在很大程度上依赖于社会整体基础设施，包括运输体系、配送体系和金融体系等等，但就企业自身而言，主要是信息化建设。
要在客户、企业和供应商之间创建一条畅通的信息流，必须构建高教率的客户关系管理系统。
作为企业面向客户的平台，提供一个收集、分析和利用通过各种方式获得的客户信息的系统，准确了解客户的需求。
及时地提供个性化的服务。
事实上，随着全球化市场竞争的日益加剧，几乎所有行业的市场都已经成为买方市场。
在这种环境下，只有能够正确分析客户需求，以最快的速度适应市场的企业才能获得发展。
企业开展电子商务，其中最重要的目的是利用lnternet技术最大限度地满足客户的需求，利用先进的信息技术，正确分析客户的需求，为客户提供服务，从而能够在最大范围内抓住客户。
企业通过构建客户关系管理系统，能够改善与客户关系有关的商业流程，提供个性化的服务、缩短销售周期和销售成本、及时响应市场。
首先需要整合与业务相关的所有系统，否则，快速响应市场便成为一句空话。
通过整合企业信息，让客户、企业雇员、供应商能够从单一的渠道访问其所需的各种信息，并利用这些信息作出合理的业务决策。
这就需要企业能够把企业内部资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的业务紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商通过]nternet与企业进行双向的、实时的信息交流，形成一个以客户为核心进行业务运作的虚拟企业，最大限度地满足客户需要，最大限度地降低企业成本，实现从传统的以推销自己的产品为中心的模式，转变到以客户为中心的模式上来，直接面向客户、定向服务、快速反应，从而赢得商机。
(二) 电子商务环境下企业信息资源管理模式企业电子商务应用系统应使企业利用以lntemet为核心的信息技术进行商务活动和企业信息资豫管理，高效地管理企业的信息资源.创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，把客户、企业和供应商联系在一起，及时地沟通从客户到仓库、生产部门、销售部门和供应商之间的信息。
企业通过严谨的生产计划、供给管理、物料管理、销售订单管理、客户服务管理等使所有的外部信息与企业内部的管理信息同步。
提高企业与供应商的协作效率，优化企业采购过程，降低采购成本，为企业提供一个统一的、集成的环境，让客户、企业管理人员和供应商能从单一的渠道访问其所有的信息，准确掌握企业的需求、供货、存货及供应商的资源状况。
并利用这些信息作出正确的决策。
即把企业内部信息资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的信息紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商通过Intemet与企业进行实时的信息交流，形成一个以客户为中心进行业务括动的信息流。
前几年，在推广管理信息系统和企业信息化时最大的问题是标准化、盘业管理的规范化和基础数据问题，这些问题今天依然存在。
企业内部和企业之间交易的规范化并没有完善.企业间的财务对接并没有完成。
这都是电子技术之外的事情。
电子技术不可能解决电子之外的难题。
因此企业电子商务应用的基础还是信息化的问题，并且提出了更高的要求，必须集成新的和已有的业务和应用、创建和重新利用企业的资源来满足新的业务需求。
组成灵活和高教率的新体系结构。
在技术上尽可能采用先进的具有开放性的、标准的和经其他企业使用过的成熟系统部件，来构建或改建车企业的电子商务系统和相应的支持系统。
主要功能如下。
2.1 客户关系管理客户服务：严格的计划管理能够正确预测生产进度。