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题目：基于XXX的电子商务模式创新研究——以XXX行业为例摘要：随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为推动经济增长的重要力量。
本文以XXX行业为例，分析了电子商务在该行业的应用现状，探讨了电子商务模式创新的重要性，并提出了基于XXX的电子商务模式创新策略。
通过对XXX行业电子商务模式的研究，旨在为我国电子商务行业的发展提供理论参考和实践借鉴。
关键词：电子商务；XXX行业；模式创新；XXX目录：一、引言二、XXX行业电子商务应用现状分析三、电子商务模式创新的重要性四、基于XXX的电子商务模式创新策略五、案例分析六、结论一、引言随着信息技术的不断进步，电子商务作为一种新型的商业模式，在全球范围内迅速发展。
我国电子商务市场规模逐年扩大，已成为推动经济增长的重要力量。
本文以XXX行业为例，探讨电子商务模式创新的研究具有重要的理论意义和现实价值。
二、XXX行业电子商务应用现状分析（一）XXX行业电子商务发展现状（二）XXX行业电子商务存在的问题三、电子商务模式创新的重要性（一）提高企业竞争力（二）满足消费者需求（三）推动行业转型升级四、基于XXX的电子商务模式创新策略（一）技术创新（二）模式创新（三）服务创新五、案例分析（一）案例分析背景（二）案例分析过程（三）案例分析结果六、结论本文通过对XXX行业电子商务模式创新的研究，提出了基于XXX的电子商务模式创新策略。
在今后的电子商务发展中，企业应紧跟技术发展趋势，不断创新商业模式，以满足消费者需求，推动行业转型升级。
正文：一、引言随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为推动经济增长的重要力量。
我国电子商务市场规模逐年扩大，已成为全球最大的电子商务市场之一。
本文以XXX行业为例，探讨电子商务模式创新的研究具有重要的理论意义和现实价值。
二、XXX行业电子商务应用现状分析（一）XXX行业电子商务发展现状XXX行业在我国经济发展中占有重要地位，电子商务在该行业的应用也取得了显著成果。
电子商务毕业论文撰写标准（精选多篇）
电子商务毕业论文撰写标准（精选多篇）第一篇：电子商务毕业论文撰写标准XXXX毕业论文题目论文撰写标准一．论文内容组成及要求一份完整的论文应由以下几部分组成：论文题目；目录；摘要及关键词；正文；参考文献。
1、题目论文题目应该简短、明确、有概括性，能概括整个论文最重要的内容，言简意赅，引人注目；字数要适当，一般不宜超过20个汉字。
一般建议选择网络营销、电子商务网站建设、电子商务网站运营管理、电子商务网站评价、电子商务应用案例分析、中外电子商务应用比较等电子商务相关方面的实际问题作为研究对象。
2、目录列出论文正文中所有的三级及以上标题，并注明页码。
3、摘要和关键词摘要应阐述论文的主要观点。
尽可能保留原论文的基本信息，突出论文的创造性成果和新见解。
摘要以300字左右为宜。
关键词是能反映论文主旨最关键的词，一般3-5个。
4、正文正文通常应包括引言、本论、结论三个部分。
正文字数要求在4000-6000字之间。
引言又称前言、序言和导言，是论文的开头部分。
引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义与实用价值、主要研究内容、范围及应解决的问题并提出论文的中心论点等。
引言要短小精悍、紧扣主题。
本论是论文的主体。
主要是对研究工作的详细表述，一般由标题、文字、图、表格和公式等部分组成，包括论点、论据、论证过程和结论等内容：a.提出问题-论点；b.分析问题-论据和论证；c.解决问题-论证方法与步骤；d.结论。
在本部分要运用各方面的实验结果和研究方法，分析问题，论证观点，尽量反映出自己的科研能力和学术水平。
结论是论文的收尾部分，是围绕本论所作的结束语。
结论要求明确、精炼、完整，应阐明自己的创造性成果或新见解，以及在本领域的意义。
其基本的要点就是总结全文，加深题意。
5、参考文献参考文献是论文不可缺少的组成部分，是作者对他人知识成果的承认和尊重。
论文的参考文献按论文中所引用文献的顺序列在论文正文之后，一般可列入主要文献5篇左右。
往届电商专业毕业论文格式规范参考
浙江大学远程教育学院本科生毕业论文（设计）题目南昌远东房地产信息化总体规划专业2005秋电子商务学习中心姓名学号指导教师年月日目录摘要 (3)一、远东房地产信息化建设的形势分析 (4)（一）企业整体发展战略对信息化建设的战略需求分析 (4)（二）行业信息化建设发展趋势分析 (5)（三）远东房地产信息化建设的现状评估 (6)（四）远东房地产信息化建设的业务需求分析 (6)二、远东房地产信息化发展战略 (7)（一）远东房地产信息化建设的远景和使命 (7)（二）远东房地产信息化建设的发展方向 (8)（三）远东房地产信息化建设的原则 (8)（四）远东房地产信息化建设的目标 (9)三、远东房地产信息化总体构架和建设内容 (10)（一）远东房地产信息化体系构架 (10)（二）基础设施建设 (12)（三）数据库建设 (12)（四）应用系统建设 (13)（五）安全体系建设 (15)四、远东房地产信息化建设保障措施与进度计划 (16)（一）保障措施 (16)（二）进度计划 (16)参考文献 (17)致谢 (18)摘要南昌远东企业虽集餐饮娱乐、房地产开发房和物业管理于一体的公司，但房地产业是典型的资金密集型行业，具有投资大、周期长、风险高、项目地域性、政策性强等特点。
随着国家宏观经济的调控和住房商品化的改革。
房地产企业和房地产市场向有序化、规模化、品牌化、规范运作方向转型；当前房地产企业普遍采用的项目运作模式缺少统一的业务管理系统，使得管理层无法及时、准确的了解各项目情况，不能充分的在各个项目之间调动资源，无法为管理决策层提供足够的数据依据，对项目的潜在风险难予预测。
各子公司管理软件较为分散，虽都有大量的IT硬件产品，但数据集中采集较为困难，并没有达到信息共享的目的，房地产企业信息化是，应用先进的计算机网络技术来整合企业现有的生产、经营、设计、管理，及时地为企业的决策系统提供准确而有效的数据信息，以便对市场需求做出迅速反应，其本质是提高房地产企业的核心竞争力。
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电子商务毕业论文格式范文题目：标题应可以概括说明论文的主要内容，如有必要可加入副标题予以补充。
标题一般不超过20字，居中;副标题在标题下方，前面加破折号，居中，一般不超过20字。
标题应为黑体二号居中。
目录：“目录”二字为黑体二号居中，中间空两格。
以下一级标题宋体字四号，二、三级标题宋体字小四号，1.5倍行距，自动索引生成。
摘要：是整个文章的中心论点与主要论证的阐述，即论文的中心思想。
“摘要”二字为黑体五号字加粗，摘要内容为宋体五号字，总字数不超过300字。
关键词：关键词是能反映论文主题概念的词或词组，通常在摘要左下方，一般3~5个词，关键词之间用空格分开。
正文：正文一般应包括所写论文内容的文献综述，理论研究，问题及对策分析等部分，要求层次分明，说理透彻，文笔流畅，表格、绘图准确规范，摘要简明扼要，语句通顺，语法正确，符合论文写作规范。
正文中用小四号宋体字，文中公式、算式和方程式，凡表明确切数量和年月日均使用阿拉伯数字。
正文中采用四级标题，其中一级标题格式为黑体三号字，二级标题为宋体四号字，三级标题为楷体四号字，四级标题为宋体四号字。
参考文献：参考文献是论文之中引用文献出处的目录表，应以近期的有关文献为主。
凡引用本人或他人已公开发表或未公开发表文献中的学术思想、观点或研究方法，都应编入文献目录。
参考文献必须为公开出版物，应按论文中引用参考文献出现的先后次序，用中括号的数字连续编号，依次书写作者、文献名、杂志或书名、卷号或期刊号、出版时间。
范文一：我国零售业电子商务研究综述摘要：随着互联网迅猛发展，传统零售业走向网络是大势所趋。
然而，目前我国零售企业电子商务的发展面临诸多困难和风险。
通过梳理相关文献，本文发现已有研究主要集中在零售业电子商务所面临的问题上，而缺乏风险管理方面的研究。
关键词：零售业;电子商务;研究综述一、引言比尔盖茨曾说，要么电子商务，要么无商可务。
在互联网迅猛发展的今天，电子商务早已成为必不可少的商务处理方式。
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电子商务毕业论文格式电子商务毕业论文格式电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
【论文格式】毕业论文应采用汉语撰写;一般由七部分组成，依次为：(1)封面，(2)中文摘要，(3)关键词，(4)目录，(5)正文，(6)参考文献，(7)附录。
各部分具体要求如下：1、论文题目：应是整个论文总体内容的体现，要引人注目，力求简短，25字以内。
2、摘要：中文摘要应将毕业论文的内容要点简短明了地表达出来，约400--500字左右(限一页)，字体为宋体小四号。
内容应包括选题及选题的目的，需要解决的问题，设计制作的方法及过程，取得的成果和结论等，语言力求精炼。
为了便于文献检索，应在本页下方另起一行注明论文的关键词(3-7个)。
3、段落及行间距要求正文段落和标题一律取“固定行间距20pt”。
按照标题的不同，分别采用不同的段后间距：标题级别段后间距大标题一级标题二级标题参考文献的段后间距为30-36pt。
参考文献正文取固定行距17pt，段前加间距3pt。
4、图、表、公式图：要精选、简明，切忌与表及文字表述重复图中的术语、符号、单位等应同文字表述一致。
图序及图名居中置于图的下方。
表：表中参数应标明量和单位的符号。
表序及表名置于表的上方。
公式：编号用括号括起写在右边行末，其间不加虚线。
图、表、公式等与正文之间要有一行的间距;文中的图、表、附注、公式一律采用阿拉伯数字分章(或连续)编号。
如：图1-5，表2-2，公式(4-1)等。
若图或表中有附注，采用英文小写字母顺序编号。
5、参考文献根据《中国高校自然科学学报编排规范》的要求书写参考文献，并按顺序编码制，即按中文引用的顺序将参考文献附于文末。
作者只写到第三位，余者写“等”。
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电子商务毕业论文模板范文一、引言随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为了商业领域中一种重要的交易模式。
电子商务以其高效、便捷、全球化的特点，正在改变着人们的生产、消费和交往方式。
因此，电子商务已成为现代企业不可忽视的组成部分。
本论文旨在探讨电子商务对企业和消费者的影响，并提供电子商务毕业论文模板范文，以供毕业生参考。
二、电子商务的定义与分类2.1 电子商务的定义电子商务是通过互联网技术和平台进行商业活动的过程。
它包括在线购物、在线支付、电子交易、供应链管理等多个方面。
电子商务的关键特征是网络化、信息化、全球化和互动性。
2.2 电子商务的分类根据参与主体，电子商务可以分为企业间电子商务（B2B）、企业对消费者电子商务（B2C）、消费者对消费者电子商务（C2C）和政府对企业电子商务（G2B）等类型。
各类电子商务的特点和应用场景不尽相同，但都有助于提高交易效率和便利性。
三、电子商务对企业的影响3.1 提供全球化的市场机会通过电子商务平台，企业可以将产品或服务推向全球市场，突破地域限制，实现全球化经营。
这为企业的拓展提供了巨大的机遇，同时也面临着国际竞争的挑战。
3.2 降低运营成本相比传统实体店，电子商务可以节约大量的运营成本。
电子商务的在线购物模式能够减少库存成本和人力成本，同时也减少了中间环节，提高了企业的盈利能力。
3.3 提供精准的营销手段电子商务平台提供了丰富的用户数据和行为分析工具，可以帮助企业进行精准的市场定位和用户推广。
通过个性化的推荐和广告投放，企业可以更好地满足用户需求，提高销售效果。
3.4 促进创新和转型电子商务的兴起催生了许多新兴产业和商业模式，推动了传统行业的数字化和创新。
许多传统企业通过电子商务平台实现了转型升级，提高了企业竞争力。
四、电子商务对消费者的影响4.1 提供便捷的购物体验消费者可以通过电子商务平台随时随地进行在线购物。
无论是购买日常用品还是跨境购物，只需几个点击，商品就能送到家门口，大大提高了购物的便利性。
电商论文封面及排版格式
中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育
电子商务（专科）专业毕业论文
题目(楷体小二黑加粗)
学员姓名学号
入学时间年季
指导老师职称
试点学校无锡市广播电视大学
二O一一年十一月
题目（小二楷体加粗）
姓名（小三楷体）
内容摘要：（五号宋体加黑）╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳（五号宋体，1.5倍行距）
关键词：（五号宋体加黑）╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳（3-5个关键词，五号宋体，1.5倍行距）
论文正文
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正文内容层次序号依次为：
一级标题：一、（一级标题均为四号黑体，其他用小四号宋体）
二级标题：（一）
三级标题：1、
四级标题：（1）
五级标题上：①
主要参考材料：（不少于四篇）
1、作者姓名，《文章题目》，《期刊名称》，****年第*期（5号楷体，1.5倍行距）
2、编著者姓名，《教材名》，**出版社，****年**月第几版（5号楷体，1.5倍行距）。
电子商务学科导论论文-范本模板
学科导论论文-电子商务现状及未来发展分析姓名：冯艳学号：41123018作为一名西南财经大学电子商务专业的学生，对于电子商这个专业的现状和未来发展，我觉得我们应做一些有必要的研究和了解。
因此,我在查阅了大量资料后，对中国电子商务行情得到了以下结论：一、我国电子商务的现状由于中国的电子商务是由主导信息技术的IT业界推动的，使得其在发展之初就带有浓厚的技术倾向。
很多人以为只要电子技术到位了，一切就自然而成，假如不成功则必然是由于环境的落后，责任在彼。
也有不少企业本来是想通过建立商务网站来扩大销售业绩,然而在后来的实际操纵中却将最初的目的抛之脑后,搞成了专业的网络公司，舍了商务的本，逐了电子的末。
但事实上，电子与商务就似乎是“皮”与“毛”，电子是“毛”，商务是“皮”，皮之不存，毛将焉附？（一)、重战术，轻战略。
综观世界着名企业，不论是GE这样的老牌劲旅还是像微软这样的网络新贵,它们都非常重视从长远的角度来制订企业的经营战略.而我国的一些电子商务企业则不然，它们从一开始就缺乏战略，甚至可以说是原本就没有想把电子商务当事业来做，趁电子商务热时“捞一把"的急功近利思想严重。
在这种思想指导下的电子商务企业无怪乎会面临举步维艰、进退两难的境地。
一个企业的长远战略决定了它要做的事,而战术则是指导企业如何达到目标。
战略上的迷惘无异于是南辕北辙，走得越快离目标也就越远，缺乏长远战略的电子商务网站大抵如此。
我们不难见到有电子商务企业今天经营音像制品,明天经营水果食品，见风使舵，对于企业的发展根本就没有进行过系统的思考和长远的规划。
（二)、重模仿，轻创新。
我国的电子商务脱胎于美国，因而不论是在运行规则还是在贸易模式上,都表现出或多或少的盲目跟从，人家搞B to B，我们也随着搞B to B,人家搞网上拍卖，我们也搞网上拍卖（本文来自电子商务论文http：//www。
，转载请保留。
）。
但最为关键的是，人家依靠贸易模式赚了钱，而我们却赔了本.是不是人家的那一套不灵了呢？非也，是由于我国的一些电子商务企业只是学到了皮毛，没有把握其模式的实质，而且也缺乏结合中国国情的创新举措.（三）、重资本，轻知本。
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专科毕业设计（论文）基于关系营销理论的汽车销售模式分析学院：大连水产学院职业技术学院系别：经济管理系专业：电子商务****：*******：**2013年6月目录摘要 (II)Abstract (III)第1章引言 (4)1.1研究背景 (4)1.2研究意义 (5)1.3研究思路和框架 (5)第2章关系营销相关理论综述 (7)2.1关系营销涵义与其特征 (7)2.2关系营销与传统营销的联系与区别 (8)第3章国内外汽车市场汽车销售模式现状分析 (11)3.1国外汽车销售模式概况 (11)3.2国内汽车销售模式现状 (14)第4章汽车销售植入关系营销的必要性分析 (16)4.1中国汽车业发展的SWOT分析 (16)4.2实施关系营销的必要性 (18)4.3案例分析——东风雪铁龙南京万帮4S店的关系营销策略 (20)第5章基于关系营销理论的国内汽车销售模式策略建议 (22)5.1国内汽车销售模式的存在问题 (22)5.2营销策略建议 (23)结束语 (25)参考文献 (26)致谢 (27)摘要随着社会的进步，营销理论也在不断发展。
论文的目的在于研究关系营销在实践中对汽车销售模式的影响。
在阅读大量的文献资料的基础上，整理出传统营销和关系营销的区别和联系，然后将国内外汽车销售模式进行对比，探讨关系营销对汽车销售模式的必要性，再结合具体案例，深入分析其采取的方法和成功的因素，最后得出结论。
研究结论显示:在中国汽车产业面临产业结构升级、市场竞争加剧和全球经济一体化的大背景下，针对中国汽车市场的关系营销策略必然会为企业带来一系列经营优势。
比如，营销支出降低、经济效益提高、企业管理优化等。
汽车企业在销售模式中合理地运用关系营销可以增强企业的市场核心竞争力,关系营销在未来的汽车销售实践中会占据越来越重要的地位，所以基于关系营销理论的汽车销售模式的研究具有重要意义。
关键字：关系营销；汽车销售模式；市场竞争；营销策略AbstractCurrently, the electronic commerce is developing rapidly in the global scope, flourishing nation it Be the new hand segment of international trade realm extends its application continuously. till 2003, world electronic commerce's trading a sum will increase to 1.5 near USD, "Internet economy" will become the leading role of world economy. kind of development of[with] newly arisen trade method provided more conveniently free means and tool into the development of international trade, making of international trade take place to make the aggressive variety that the person focuses attention in many ways and all.The electronic commerce expanded space and place of international trade, distance and time of international trade, simplifying procedure and process of international trade, making the international trade movable globalization, intelligence turn, have no paper to turn with simple turn, and carried out an epoch-making and deep change.Key word: Booming development，Deep change，Economic leading role，newly arisen第1章引言1.1 研究背景中国汽车从无到有已经走过了50多年的历程。
从中国汽车产业发展规模来看，1953年一汽的建设起，标志我国汽车工业的蹒跚起步，中国汽车的产销量从第一个十年中的最高年产4万辆，到2009年的1000多万辆1，实现了从无到有，从缓到急的加速发展。
中国汽车工业的讯息令人欢欣鼓舞，据报道，为了应对国际金融危机、确保经济平稳较快增长，国家出台了一系列促进汽车、摩托车消费的政策，有效刺激了汽车消费市场，汽车产销呈高增长态势，首次成为世界汽车产销第一大国。
根据2009年新浪网的相关新闻信息，2009年，汽车产销分别为1379.1万辆和1364.5万辆，同比增长48.3％和46.15％。
其中乘用车产销分别为1038.38万辆和1033.13万辆，同比分别增长54.11％和52.93％；商用车产销为340.72万辆和331.35万辆，同比增长33.02％和28.39％。
据中国汽车工业协会统计信息网2010第一季度统计结果显示，2010年4月，汽车产销环比有所下降，但依然超过150万辆，同比保持快速增长，其中商用车产销环比降幅低于乘用车。
前4月，汽车产销双双超过600万辆，与2009年上半年相比，产销分别增加12.75万辆和6.71万辆，但同比增幅较一季度继续减缓。
金融危机阴影逐渐淡去，各个行业百废俱兴，随着国家汽车政策的持续执行，中国车市将继续领跑世界，2010年车市保持两位数增长并不过火。
纵观世界，自从中国加入WTO（World Trade Organization，世界贸易组织），中国的汽车市场可谓是风起云涌。
由于发达国家汽车普及率较高，市场相对饱和，而中国汽车工业起步晚，国民汽车拥有率低，因此世界各国汽车巨头纷纷转战中国市场寻求突破，使得国内汽车大战硝烟四起，竞争十分激烈。
究其本质，各大汽车生产厂家的竞争归根到底是其终端销售的竞争，但是无论在理论还是实践上，国内各汽车生产企业大多在摸着石头过河，如何在未来的竞争中创造对企业有利因素并消除销售隐患，这对企业的生存和发展至关重要。
在这样的背景条件下，中国汽车企业必须从面向产品的经销向面向市场的品牌营销转变，不断扩大销售的范围和外延，逐步形成完善的新车交易、二手车交易、汽车信贷、汽车租赁、汽车置换、汽车拍卖等多种营销方式。
1.2 研究意义在这样的环境下，中国汽车销售企业要想有所发展，关系营销是其中的关键。
关系营销涉及吸引、发展并保持同顾客的关系，其中心原则是创造“真正的顾客”。
这些顾客不但自己愿意与企业建立持续、长期的关系，而且对企业进行义务宣传。
企业的顾客群体可能在产品的使用方式、购买数量、作用重要性等方面有很大不同，所以需要对以下几个方面的顾客素质进行分析：相对于公司能力的购买需求、顾客的增长潜力，顾客固有侃价实力，顾客的价格敏感性等。
只要有可能挑选，公司就应向最可能盈利的顾客推销产品。
在关系营销中，各关系方都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通信息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各关系方需求变化情况，主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强伙伴合作关系。
在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。
承诺的实质是一种自信的表现，履行承诺就是将誓言变成行动，是维护和尊重关系方利益的体现，也是获得关系方信任的关键，是公司与关系方保持融洽伙伴关系的基础。
关系营销是现代营销观念发展的一次历史性的突破，它是继以消费者为中心的市场营销观念之后出现的一种崭新的营销模式。
说到关系营销，通常人们认为所谓关系营销无非是拉关系、走后门。
其实并非如此，关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、经销商、竞争者、政府机关等发生互动作用的过程，目的在于建立一种长期、信任、互惠、稳定的经济、技术和社会关系，使企业获得长久的生命力，得到可持续发展。
对于关系营销来说，客户对企业的忠诚度和满意度是企业进行经营管理的风向标，也是制定关系营销策略的准绳。
关系营销是一种工具、一种手段，他需要顾客终身价值分析为出发点，需要利害攸关方的满意度为驱动力，同时他追求的是高的参与者的忠诚度，同时他又贯穿于所有方面，成为联结和润滑的重要元素，如今很多汽车企业跟风赶潮流，看别人进行ＣＲＭ自己也开展，看别人开展关系营销自己也实施，但都是盲目的，无计划的。
他们并没有搞清楚关系营销的实质，而仅仅是把成功开展关系营销当成了最终的目的，当成经营管理现代化的标志而已。
关系营销是企业界战胜困难，走向世界的经营战略和营销手段。
因此，基于关系营销理论研究汽车销售模式具有现实的指导意义。
1.3 研究思路和框架本论文是以国内外汽车企业的营销模式为研究对象，以关系营销理论作为基础分析工具，探讨在当今竞争激烈、复杂多变的市场环境下如何有效利用内外部资源，认清企业自身优势与不足、发现机遇与威胁。
并且对各个厂商的汽车销售模式进行系统地分析，找出目前发展存在的问题，提出合理的营销建议。
运用传统与现代营销理论，对汽车市场进行营销策略的具体分析；系统分析方法，运用SWOT模型对汽车销售模式的优缺点进行战略分析，做到理论与实际相结合。
先从理论上探讨述评关系营销对汽车销售的影响，确立植入关系营销的必要性，然后再结合实际，分析汽车企业应采取的汽车销售模式；最后总结，并对汽车销售的发展存在问题提出合理化建议。
具体框架如下：第1章是引言部分，确立研究的方向。
提出基于关系营销理论的研究背景和意义，构思本文的研究思路框架，为下文做铺垫。
第2章是关系营销的相关理论的阐述和说明，总结出关系营销理论的产生和发展，对其涵义和特征作出描述和刻画。
在第二章的结尾部分分析了关系营销和传统营销的联系和区别，进一步深化概念理解。
第3章主要写国内外汽车企业的销售模式，并对其销售特点作出总结，作出现状分析，对国内外主流营销模式作出系统的探讨和挖掘，总结出一般规律。
分析关系营销对国内外汽车销售模式的影响。
第4章是论文的中心部分，本章节对汽车的销售模式作进一步研究，以关系营销理论为基础，运用系统分析方法的SWOT理论对汽车销售模式进行优势、劣势、机会和威胁的讨论，论证实施关系营销的必要性，给出具体案例。