完整版)销售管理制度(细则)
公司销售管理制度
公司销售管理制度公司销售管理制度（精选5篇）公司销售管理制度1第一条：根据公司的发展战略、销售目标和市场状况，由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算，经公司批准后组织实施。
第二条：企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则，监督按程序作业。
负责销售促进的全程跟进工作，包括物品的购置，物品的运输，方案的执行，方案的临时调整，人员的安排，物品的发放与管理，效果的评估，销售促进的总结。
第三条：企划部统一管理公司产品市场促销工作，各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施，整理评估促销效果，提出初步促销工作总结，企划部汇兑并撰写市场促销工作报告，供公司领导和有关部门决策参考。
企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品，以应对市场竞争的需要。
第四条：企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法，协助区域市场开展促销活动，整理、评估促销效果，总结经验及资料的分类建档，协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。
每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。
第五条：企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。
企划部信息文员及时了解市场动态，提出开展促销活动的建议。
第六条：各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动，培训促销员，维护客情关系，收集、整理活动基础数据，提出初步效果评估报告。
根据本市场的实际情况，提出促销建议及促销活动申请。
第七条：企划部经理负责公司整体市场促销活动的指导，协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。
第八条：所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序，及时管理市场促销品的发放，不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做它用，否则严肃处理。
第九条：本制度未涉及的内容，参照公司其它相关制度执行。
公司销售管理制度2一、根据公司加强部门内部管理的要求，制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括：管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。
销售部管理规章制度范文（通用10篇）
销售部管理规章制度范文（通用10篇）销售部管理规章制度范文（通用10篇）在日常生活和工作中，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的销售部管理规章制度，欢迎大家分享。
销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定：1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
三、仪容要求：1、工作期间，员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、考勤时间标准：以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。
请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。
月底核算，扣发请假日工资。
销售管理规章制度细则最新
销售管理规章制度细则最新第一章总则第一条为了规范销售管理工作，提高销售业绩，确保公司利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全部销售人员，销售管理人员及相关部门的工作人员。
第三条公司销售管理工作应遵循客户至上、诚信守法、团队合作、追求卓越的原则。
第四条公司销售人员应遵守本规章制度，服从公司的管理和安排，认真履行职责，提高个人综合素质。
第五条公司将根据销售人员的工作表现进行考核，对考核不合格者将追究责任。
第二章销售管理工作流程第六条销售管理工作流程包括：销售计划制定、客户开发、销售洽谈、签约、交货和售后服务等环节。
第七条销售人员应按照公司规定的销售计划进行销售活动，并及时报告销售情况。
第八条销售人员在客户开发过程中，需了解客户需求，制定有效的沟通策略，争取客户信任。
第九条在销售洽谈过程中，销售人员应遵循诚实守信原则，不得有欺骗行为。
第十条销售人员在签约阶段，需严格按照公司的合同规定进行操作，确保合同的有效性。
第十一条销售人员在交货环节，应按照交货时间、数量、质量等要求，确保产品的准确交付。
第十二条销售人员应重视售后服务工作，及时处理客户反馈意见，提高客户满意度。
第三章销售管理工作制度第十三条销售人员需遵守公司的销售政策和流程，不得擅自改变。
第十四条销售人员应按照公司规定的销售目标、经营计划进行销售工作。
第十五条销售人员在销售活动中，不得参与利用职权谋取私利等违法行为。
第十六条销售人员应保护公司的商业秘密，不得泄露给外部机构或个人。
第十七条销售人员不得在销售过程中采取不正当手段，不得向客户隐瞒产品的质量等信息。
第十八条销售人员应加强自身学习，提升专业知识和销售技巧。
第十九条销售人员需积极配合公司其他部门的工作，共同实现公司的发展目标。
第四章销售管理考核与奖惩制度第二十条公司将根据销售人员的工作表现进行考核，设立销售绩效评定机制。
第二十一条销售人员按照公司规定完成销售任务，公司将根据实际销售额、回款率等指标进行绩效考核。
销售合同管理制度(完整版)
销售合同管理制度(完整版)附件：销售合同管理制度第一章总则第一条为了规范公司的销售合同管理，保障公司的合法权益，根据《合同法》及相关法律法规，结合公司的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的管理工作。
第三条销售合同管理应当遵循合法性、真实性、完整性、准确性和及时性的原则。
第二章销售合同的签订第四条销售合同的签订应当经过充分的市场调查和风险评估，确保合同的可行性和合法性。
第五条销售合同的签订应当经过公司相关部门的审批，并按照公司的授权权限进行。
第六条销售合同应当明确产品的名称、规格、数量、质量标准、价格、交货期限、支付方式、售后服务等条款。
第七条销售合同应当采用书面形式，并由双方签字盖章确认。
第三章销售合同的履行第八条销售合同签订后，公司应当严格按照合同约定的内容履行合同。
第九条销售合同的履行应当遵循诚实信用原则，保证产品质量，按时交货。
第十条销售合同的履行过程中，如发生争议，应当及时协商解决，并按照合同约定的争议解决方式处理。
第四章销售合同的变更和解除第十一条销售合同在履行过程中，如需变更或解除，应当经双方协商一致，并签订书面协议。
第十二条销售合同的变更或解除应当符合法律法规的规定，不得损害公司的合法权益。
第五章销售合同的归档和保管第十三条销售合同签订后，应当及时归档，并由专人负责保管。
第十四条销售合同的保管期限应当按照法律法规的规定执行，保管期限届满后，应当按照规定进行销毁。
第六章附则第十五条本制度的解释权归公司所有。
第十六条本制度自发布之日起实施。
第十七条本制度的修改和废止，应当按照公司的规定程序进行。
========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.国际贸易销售合同增加关税和进口税条款：明确双方对关税和进口税的责任和承担方式。
增加货币汇率风险条款：规定在汇率波动时的价格调整机制。
增加运输和保险条款：详细约定运输方式、保险责任和费用承担。
公司销售管理制度完整版
第一章总则第一条为规范公司销售管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售岗位及销售人员。
第三条销售管理应遵循以下原则：1. 以市场为导向，以客户为中心；2. 诚信为本，公平竞争；3. 精益求精，持续改进。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司发展战略和市场需求，制定年度销售目标。
第五条销售部门应将年度销售目标分解为季度、月度销售目标，并制定相应的销售计划。
第六条销售计划应包括以下内容：1. 销售目标；2. 销售策略；3. 产品组合；4. 市场细分；5. 客户关系管理；6. 销售渠道；7. 销售团队建设。
第三章销售流程第七条销售流程包括以下步骤：1. 市场调研与产品定位；2. 制定销售策略；3. 招募与培训销售团队；4. 销售执行；5. 客户关系维护；6. 销售数据分析与反馈。
第八条销售人员应按照销售流程进行工作，确保销售目标的实现。
第九条销售人员应熟悉公司产品，了解市场需求，为客户提供专业、周到的服务。
第四章销售渠道管理第十条销售渠道包括直销、代理商、经销商等。
第十一条销售部门应建立健全销售渠道管理体系，确保销售渠道的畅通。
第十二条销售部门应定期评估销售渠道的业绩，优化渠道结构。
第十三条销售部门应与销售渠道保持良好的合作关系，共同维护公司品牌形象。
第五章客户关系管理第十四条客户关系管理是销售工作的核心。
第十五条销售人员应建立客户档案，记录客户信息、需求、交易记录等。
第十六条销售人员应定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
第十七条销售人员应关注客户反馈，及时解决问题，提高客户满意度。
第六章销售业绩考核与激励第十八条销售业绩考核应包括以下指标：1. 销售额；2. 客户满意度；3. 客户开发数量；4. 市场占有率；5. 客户回款率。
第十九条公司应根据销售业绩考核结果，对销售人员实施奖惩措施。
第二十条公司设立销售激励制度，对业绩突出的销售人员给予物质和精神奖励。
销售管理制度办法细则
销售管理制度办法细则第一章总则第一条为规范和加强销售管理工作，促进企业发展，制定本办法。
第二条本办法适用于所有销售人员，包括内部销售人员和外部销售代表。
第三条销售部门应当制定并不断完善销售计划、销售政策、销售制度、销售流程等相关文件和制度。
第四条销售人员应当遵守公司的销售管理制度，恪守职业道德，积极开展销售工作。
第五条公司对于销售人员的绩效评估、激励措施、培训发展等方面应当建立健全的制度。
第二章销售管理制度第六条销售管理制度包括但不限于以下内容：（一）销售目标制定与分解：销售部门应当按照公司整体战略目标，制定年度销售目标，并将目标分解到各销售团队和个人。
（二）销售计划制定：销售人员应当根据销售目标和市场情况制定销售计划，明确销售策略和具体实施方案。
（三）销售流程：销售人员应当按照公司规定的销售流程开展销售活动，包括客户拜访、跟进、签约等环节。
（四）销售报表：销售人员应当按照公司规定的销售报表填写和提交，及时向上级汇报销售情况。
（五）销售奖惩制度：公司应当建立明确的销售奖惩制度，对于业绩突出的销售人员给予奖励，对于业绩不佳的销售人员进行考核和处罚。
第七条销售管理制度应当由销售部门负责制定和执行，定期进行评估和调整，确保销售工作按照制度进行。
第三章销售人员行为规范第八条销售人员应当遵守以下行为规范：（一）诚信守法：销售人员应当诚实守信，遵守国家法律法规和公司规定，不得从事违法活动。
（二）保密工作：销售人员应当妥善保管客户信息和公司机密，不得泄露给他人。
（三）客户服务：销售人员应当积极关注客户需求，提供优质的售前、售中、售后服务，保持良好的客户关系。
（四）团队合作：销售人员应当尊重团队合作，与同事协作，共同完成销售任务。
第九条销售人员应当定期参加销售技能培训和职业道德培训，提升自身专业水平和业务素质。
第十条销售人员应当遵守公司的考勤制度和外出规定，按时按量完成销售任务。
第四章销售绩效考核第十一条销售绩效考核应当包括但不限于以下指标：（一）销售额完成率：销售人员应当按照销售计划完成销售任务，实现销售额目标。
销售管理制度规定(7篇)
销售管理制度规定(7篇)销售管理制度规定(7篇)而今社会,需要规章制度的地方越来越多,对于销售部门来说,也制定了严格的工作制度。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是由小编给大家带来的销售管理制度规定7篇，让我们一起来看看！销售管理制度规定篇1第一条：本制度是对销售部门主管级别（含）以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价，并运用评价结果，有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。
第二条：绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。
第三条：绩效考核采用绝对标准方式，既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。
第四条：绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。
第五条：跟制度适用于公司总经理下，销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员。
第六条：绩效考核程序参考行政工作运行程序。
第七条：考核依据基准主要包括：岗位描述，工作目标和任务计划，企业的规章制度。
第八条：考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面。
（1）任务绩效是指个人和部门任务完成情况。
本职工作质量：常规工作合格率、“客户”满意率，责任行为到位率。
本职工作数量：单位时间内完成的工作总量（有效负荷、超额或提前。
）本职责任事故：一般性责任事故出现频率。
（举例：丢失客户）额外工作任务：上级领导领事交办的工作任务。
（2）管理绩效（管理人员角色行为到位制度）纪律性：服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制。
组织意识：横向沟通、妥协、合作。
团队建设：部署团队和谐、进取。
忠诚性：维护（不非法侵占）企业利益，积极预防和解决问题。
工作创新：为提高部门或组织未来绩效所做的工作贡献。
第九条：对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分，记分含义如下： 4分：良好，明显超出岗位要求；3分：较好，总体满足岗位要求；2分：尚可，与岗位要求稍有差距；1分：差，不能达到岗位要求考核总评结果采用五级制，评价含义分为：A，卓越B，良好C，达到要求D，有待改进E，不能胜任第十条：绩效考核分为年度考核和日常考核。
销售人员管理制度(完整版)
为了规范销售团队的管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
本制度适用于公司所有销售人员，包括但不限于销售代表、销售经理等。
二、职责与权限1. 销售人员职责：（1）认真执行公司销售政策，确保销售目标的实现；（2）了解和掌握公司产品知识，为客户提供专业的产品介绍和解决方案；（3）维护客户关系，提高客户满意度，拓展客户资源；（4）积极参与市场调研，为产品改进和营销策略提供依据；（5）按时完成销售报告，向上级汇报销售情况。
2. 销售人员权限：（1）根据客户需求，提供产品报价和解决方案；（2）与客户洽谈合同，签订销售订单；（3）根据公司规定，享有提成和奖金；（4）参加公司组织的培训和学习活动。
三、招聘与培训1. 招聘：（1）销售人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、笔试等方式选拔优秀人才；（2）新入职的销售人员应具备良好的沟通能力、团队协作精神和销售技巧。
2. 培训：（1）公司应定期组织销售培训，提高销售人员的产品知识、销售技巧和市场意识；（2）新入职的销售人员应参加岗前培训，了解公司制度、产品知识和销售流程。
四、考核与奖惩（1）公司应建立科学的销售考核体系，对销售人员的工作业绩进行考核；（2）考核内容包括销售额、客户满意度、市场拓展等指标；（3）考核结果作为销售人员晋升、奖金分配和奖惩的依据。
2. 奖惩：（1）对表现优秀的销售人员，公司给予奖励，包括奖金、晋升等；（2）对工作表现不佳、违反公司规定的销售人员，公司给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职等。
五、纪律与规范1. 销售人员应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象；2. 销售人员不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利；3. 销售人员应保持良好的职业道德，不得从事不正当竞争行为；4. 销售人员应诚实守信，不得欺诈客户。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
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完整版)销售管理制度(细则)
本制度的目的是规范销售行为，确保销售指标的达成。
为此，针对公司的相关管理规定，制定了销售管理制度。
该制度适用于本公司所有销售人员。
销售部负责本制度的制定、修改、废止的起草工作，总经理负责核准工作。
销售部的职责包括协助销售总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度，并跟进营销目标计划的达成；管理协调销售部的日常工作；监控及督导下属的目标执行情况；制订月度、年度营销实绩报告；掌握市场动态，及进行应对准备策略；监控各类销售业务项目的开展；定时检讨销售部运作状态，提交相应合理化建设意见；负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；负责完成上级下达的临时工作任务。
销售部的岗位职责包括主管营销副总经理和销售经理。
主管营销副总经理的主要工作是制定并推进实施全面的销售战略、销售方案。
具体工作包括协助总经理建立全面的销售战略；制定并组织实施完整的销售方案；引导和控制市场销售工作的方
向和进度；组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；完成总经理临时交办的其他任务。
销售经理的主要工作是管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标，有效地管理客户。
具体工作包括根据市场发展和公司的战略规划，协助主管营销副总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；完成公司下达的销售任务；分解销售任务指标，制定完成任务指标的办法；组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；制定、调整销售运营政策；组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划，协调货物库存；协调客户关系，与客户、同行业间建立良好的合作关系；完成上级领导交办的其他工作。
销售员的直接上司是销售经理，其主要工作是根据销售经理的安排，完成公司下达的销售任务，积极开拓市场，维护客户关系，完成销售指标。
销售岗位职责及管理要求
销售代表
主要工作：建立、维护、扩大销售终端，完成所辖区域销售目标、销售计划。
具体工作：
1.对所管辖的客户进行产品推介、宣传、公关等工作；
2.在所辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率；
3.按照公司规定、计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料；
4.为所辖区域内客户提供专业性支持工作；
5.配合销售助理等公司职能部门和职员建立客户档案，完成相关销售报表；
6.参加公司召开的销售会议或组织的培训；
7.与客户建立良好关系，维护企业形象；
8.完成公司领导委派的其他工作。
销售助理
直接上司：销售部经理
主要工作：协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。
具体工作：
1.协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；
2.迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可
靠的数据基础；
3.依据统计整理的数据资料，提交参考建议与方案，用于
改善经营活动；
4.整理公司订单，合同的执行并归档管理；
5.协助公司做好售后服务工作；
6.接待来访客户及综合协调日常行政事务；
7.编制销售月报、年报，进行核算，提供销量报表及部门
销售业绩的统计、查询、管理，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据；
8.编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作；
9.与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额；
10.随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。
销售人员管理
1.销售人员应以和气的态度与客户接触，并注意服装仪容之整洁；
2.销售人员应保守各项销售计划、营销政策、产品价格、客户档案、技术资料等商业机密，不得泄漏他人；
3.新进人员使用浏览公司文档、文件需要销售经理批准；
4.销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题；
5.销售人员对待客户的抱怨应以忍让为基本原则，不允许与客户发生冲突；
6.销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，包括产品质
量的反映、客户使用情况及满意度、竞争产品使用情况及满意度、有关行业动态信息；
7.销售人员应定期了解公司各规格牌号产品的库存，保证
产品的供应。
销售人员离职时，除了按公司规定办理手续外，还需要将以下资料进行移交：负责的客户档案信息、销售帐务和公文档案、未完成项目进展情况的书面报告或说明以及领用的公共物品。
销售部所有办公用品由销售助理统一领取，领用前需要建立个人账户。
对于新进试用期的员工，首次领用个人日常办公用品，需要向销售部经理提出申请，并经同意后核实发放。
销售人员购买非日常性办公用品时，需要拟定计划书并经销售部经理审批后，由专人购买。
销售人员报销手机费用时，超过标准的需要经主管营销副总经理审批。
重要样品、大量样本及重要合同、技术资料等的领用，需要领用人提出申请并注明用途，由主管营销副总经理批准后办理。
销售费用管理方面，销售人员出差按照本销售管理制度第八条执行。
网络推广、展会展示、样本制作等费用在得到主管营销副总经理或公司总经理批准后方可办理。
对于新客户开办费超出500元的，需要经过主管营销副总经理批准，500元以下的则需要经过销售部经理同意，新客户开办费包括出差费、样品费、招待费等。
关于出差制度，销售人员出差应以计划形式报到主管营销副总经理处批示，批准后执行。
出差完成后，应以书面形式详细说明出差情况，或直接向主管营销副总经理及公司总经理汇报出差计划完成情况。
所有出差报销票据需要有主管营销副总经理签字后报到公司总经理处报销。
出差费用标准方面，交通标准以实报实销为原则，出差交通工具的选择原则上是部门经理及以上职务的可乘坐飞机，且坐车时间在8小时以内的，应选择火车（不包括软卧）或汽车作为交通工具（轮船不能超过三等舱）；其余员工出差应优先选择乘坐火车或汽车。
市内交通应合理安排主要依靠公交车出行，尽量避免乘坐出租车。
住宿标准原则上不得入住星级酒店，关系公司形象的出差（如商业谈判、签署合同等）需要入住三星级酒店及以上的，事前需要公司总经理的批准，住宿标准在每天280元以内。
餐费标准
是每人每天50元。
如出差期间需要产生计划外销售费用（例如宴请费用），由主管营销副总经理根据实际情况报到公司总经理处，经批准后方可办理。
1.住宿和餐费的报销标准为限额制，超过限额标准的部分按照标准报销，低于限额标准的部分按照实际金额报销。
本制度不采取限额包干报销，而是采用限额内的实报实销方式。
2.如果之前制定的相关标准与本制度有冲突，以本制度为准。
附则：
1.本制度的制定、解释和修改由销售部负责。
2.本制度自发布之日起生效。