500强企业培训体系精要
世界500强企业培训 团队合作
团队合作的意义
奔逃， 躲避， 来了； 发怒了；
成百上千的狮子和大象集体逃命， 那是什么来了 ? ? ? 蚂蚁渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团 队 ， 就 连 兽 中 之 王 也 要 退 避 三 舍 。
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团队合作的意义
小成功靠个人， 大成功靠团队。 —世界首富比尔•盖茨 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮！ 成功20%靠自己，80%靠别人！
E veryone
A chieved M ore
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团队的概念及理论
Group与team的区别
群体
团队
目的性 弱 强 交往类型 人际 工作协作 能力 没有要求或相同 互补 灵活性 差 强
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团队的概念及理论
团队发展的阶段
第一步：形成阶段 第二步：动荡阶段 第三步：规范阶段
规范
执行
第四步：执行阶段
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团队的概念及理论
3．团队的定位(Place) 团队的定位包含两层意思： △ 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由 谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责， 团队采取什么方式激励下属? △ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色? 是订计划还是具体实施或评估?
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团队的概念及理论
4．权限(Power)
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团队合作的意义
团队的作用
减少无效竞争 知识共享 促进交流
实现共同目标
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第一讲：团队合作的意义
第二讲：团队合作的概念及理论
第三讲：培养团队合作精神
第四讲：建议
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SANY GROUP
团队的概念及理论
团队的概念：
管理学家罗宾斯认为：团队就是 由两个或者两个以上的，相互作 用，相互依赖的个体，为了特定 目标而按照一定规则结合在一起 的组织。
世界五百强营销人员培训发展体系
世界五百强营销人员培训发展体系世界五百强公司一直以来都非常重视营销人员的培训和发展，因为他们认识到优秀的营销人员是公司成功的关键因素之一。
为此，这些企业在营销人员的培训和发展方面花费了大量的时间和资源，建立起了一个完善的体系。
首先，世界五百强公司会为新入职的营销人员提供全面的培训。
这包括对公司的产品、市场以及营销策略进行详细介绍，让新人对公司的业务有更深入的了解。
同时，他们还会进行基础知识和技能的培训，如市场调研、产品定位、竞争分析等，以帮助新人快速适应工作。
其次，世界五百强公司会为营销人员提供持续的专业培训。
随着市场的变化和竞争的加剧，营销人员需要不断提升自己的知识和技能，以适应新的挑战。
因此，这些公司会定期举办内部培训课程，邀请行业专家和公司内部的高级经理人进行讲解。
同时，他们还会资助营销人员参加外部的培训课程和行业会议，以拓宽他们的眼界。
此外，世界五百强公司还注重培养营销人员的领导能力。
他们相信，一名优秀的营销人员不仅要具备专业知识和技能，还需要具备良好的领导力，能够带动团队并实现业绩目标。
因此，这些公司会为营销人员提供领导力培训，帮助他们学习团队管理、决策-making和沟通技巧，培养他们的领导潜力。
最后，世界五百强公司还非常重视营销人员的个人发展。
他们鼓励营销人员参与跨部门的项目，以拓宽他们的视野和经验。
此外，他们还会提供一系列的晋升机会和职业发展计划，让营销人员有更好的发展前景。
总之，世界五百强公司的营销人员培训发展体系非常完善，从新人培训到专业培训，再到领导力发展和个人发展，他们都给予了充分的关注和支持。
这些举措不仅可以帮助营销人员更好地完成工作任务，还可以提高他们的整体素质和竞争力，对公司的发展起到积极的推动作用。
世界五百强公司在营销人员培训和发展方面非常注重多维度的教育和培训。
他们认识到，市场环境不断变化，消费者需求不断演变，唯有通过持续的培训和发展，才能不断提高营销人员的能力和竞争力。
世界500强企业中粮集团的培训体系建设与领导力模型
•中 •粮 •肉 •食
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世界500强企业中粮集团的培训体系 •4 建设与领导力模型
“全产业链粮油食品企业”模式
“全产业链粮油食品企业”模式是指：以
消费者和客户需求为导向，涵盖从田 间到餐桌，即从农产品原料到终端消 费品，包括种植、采购、贸易和物流、 食品原料和饲料生产、养殖与肉类加 工、食品加工、食品营销等多个环节， 通过对全产业链的系统管理和关键环 节的有效控制，形成整体竞争力，为 消费者奉献安全放心、营养健康的食 品，实现可持续发展。
世界500强企业中粮集团 的培训体系建设与领导
力模型
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2020/11/1
世界500强企业中粮集团的培训体系 建设与领导力模型
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•内 容 提 要
•一、中粮集团基本情况 • 1.中粮三个发展阶段 • 2.中粮主要业务板块 • 3.中粮新的战略目标 •二、中粮的培训 • 1.培训的背景 • 2.中粮的培训理念 • 3.具有中粮特色的培训方法 • 4.过去几年的一些培训内容 • 5 .培训在中粮所起的作用 •三、中粮的领导力培养 • 1.中粮的领导力模型 • 2.分层级的领导力课程体系
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世界500强企业中粮集团的培训体系 •5 建设与领导力模型
“全产业链粮油食品企业”(OTC)
•Origination
•田间
•“出
口”1
•“出口”2、3、4、5 •“出 口”7
•稻 谷 •大 豆 •小 麦 •大 麦 •玉 米 •… …
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•原 粮等 农产 品
•加 •工
•食品原料 •食品添加剂 •饲料原料 •饲料添加剂
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世界500强企业中粮集团的培训体系 •7 建设与领导力模型
世界500强培训计划
世界500强培训计划第一部分：公司介绍世界500强公司是指按照财富杂志发布的全球500强排行榜而评选出的全球最具有代表性的500家公司。
这些公司在全球范围内拥有巨大的影响力和竞争力，它们在各自行业内占据着重要地位，是世界经济的中流砥柱。
对于一个公司来说，能够跻身于世界500强的行列，代表着它拥有强大的实力和综合竞争优势。
对于一个世界500强公司来说，人才培养是至关重要的一环。
一个优秀的员工团队是公司成功的基石，而世界500强公司更是需要一支高素质、高效率的员工团队来应对全球市场的竞争压力。
因此，世界500强公司对于培训计划的重视程度是非常高的，通过不断提升员工的能力和素质，来促进公司的可持续发展和成长。
接下来，我们将针对世界500强公司的培训计划进行详细探讨。
第二部分：培训目标1. 培养企业核心价值观每家世界500强公司都有其独特的企业文化和核心价值观，这不仅仅是公司形象的宣传口号，更是每一个员工应该具备的精神内核。
通过培训，公司希望能够让每一个员工都深刻理解并内化公司的核心价值观，让其成为工作中的行为准则和价值观念。
2. 提升员工专业技能作为一家知名的跨国公司，在全球不同的市场中运作着，公司面对的市场和客户需求也是多种多样的。
因此，公司希望能够通过培训计划，提升员工们在技术和专业方面的能力，让他们能够应对各种不同的市场挑战。
3. 培养团队合作精神在世界500强公司中，一个团队的力量是非常强大的。
因此，公司希望通过培训计划，提升员工间的沟通协作能力，增强团队合作精神和团队意识，让团队目标能够更好地得到实现。
4. 增强员工自我管理能力在一个行业竞争激烈、市场快速变化的环境中，员工必须具备良好的自我管理能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
公司希望通过培训计划，提升员工的自我管理能力，让他们能够更好地处理各种工作挑战。
第三部分：培训内容1. 企业文化核心价值观培训公司将设计一系列的企业文化与核心价值观培训课程，通过教学和案例分析等方式，让员工对公司的使命、愿景和价值观有更深刻的理解，增强他们的归属感和责任感。
500强年度培训计划doc
500强年度培训计划篇一：看世界500强企业如何做新员工培训看世界500强企业如何做新员工培训海尔：“四步曲”打造合格新员工新进员工离职率居高不下是不少企业的通病，而海尔集团每年招录上千名大学生，离职率却一直很低。
海尔大学培训部主管王峰认为：“关键在于新员工培训四步曲。
”第一步：使员工端正心态。
这第一步很重要。
海尔首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下，做到心里有“底”。
接下来会举行新老大学生见面会，使新员工尽快客观了解海尔。
同时人力中心、文化中心的主管领导会同时出席，与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问，不回避海尔存在的问题，并鼓励他们发现、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步：使员工把心里话说出来。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。
对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励；而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
第三步：使员工把归属感“养”起来。
敢于说话了是一大喜事，但那也仅是“对立式”的提出问题，有了问题可能就会产生不满、失落情绪，这其实并没有在观念上把问题当成自己的"家务事"，这时海尔就帮助员工转变思想，培养员工的归属感。
第四步：使员工把职业心树起来。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
海尔对新员工的培训除了开始的导入培训，还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训，海尔花费近一年的时间来全面培训新员工，目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞，与海尔同呼吸、共命运。
玫琳凯：让每个新员工都事业有成上班第一天，玫琳凯新员工都会收到第一份“大礼”——醒目的立牌上有中英文的欢迎词。
500强销售团队培训方案
感觉良好
使用感受
确定需求
决定购买
评估比较
CSP体系具体内容
• CSP培训体系：“客户采购五步”与“销售核心技能”的对接
感觉良好
了解客户类技能
服务跟进类技能 使用感受
确定需求
介绍产品类技能
超越对手类技能 决定购买
评估比较 建立信任类技能
CSP培训体系结构示意
访前准备、有效约见 拜访步骤、提问聆听
了解反馈市 场信息
所需技能 制定拜访计划 了解客户背景 社交礼仪 预约客户 建立信任 异频率
掌握难度
职责与目标 所需技能
实现销售指标 超越对 手
促单签 约
票据填 写
服务跟进
客户管 理
客户关
重要程度
使用频率
掌握难度
CSP体系来自于客户的采购过程
随岗 培训
集训 轮训
“培训四冲程”之：入职强化训练
• 导入企业文化 • 介绍基本制度 • 激发进取心与凝聚力 • 职业化的意识和基本行为 • 初步介绍市场与产品 • 近距离的双向选择
“培训四冲程”之：销售专项训练
• 销售专项训练中的八项关键训练
关键业务流程 销售管理制度 准客户的寻找和接近 典型异议的处理
影响职工工作积极性的因素可分为两类： 保健因素 (维持因素) 激励因素
双因素理论在销售队伍激励中的作用
必要支持类(保健性因素)
薪资收入 对比公平感 福利保障 办公条件
工作有序 岗位安全 岗位和区域稳定 工作支持
必要支持类(保健性因)
激发动力类(激励性因素)
应对“八只拦路虎”的激励菜单
八只老 虎
◆对位沟通 ◆集训轮训 ◆压力督促 ◆合作氛围
世界500强销售公司绩效管理培训讲义
6、为考评而考评，没有起到指导、 改进工作的目的
7、考评结果没有很好与薪酬、晋升 、淘汰、培训发展等机制挂钩。。。
学习改变命运,知 识创造未来
• XX公司考评体系新要求
制定适用不 同岗位、管 理层次的考 评指标体系 是XX公司现 阶段应解决 的核心问题
• 例如：
• 1、能把企业的经营计划目标转化 为详尽的，可测量的标准
▪ 管理绩效指与下属间的沟通效果、工 作分配情况、下属培养与发展、对下
属的管理力度
财务类 客户类 内部管理类 学习成长类 （GS）
效益类 营运类
组织类 （GS）
效益类 营运类
控制类 （GS）
世界500强销售公司绩效管理培训讲义
例
等等
包 括 工 作 创 新 、 工 作 管 理 、 教 育 培 训
业绩指标的种类（以“效益、营运、组织”分类标准为 例）
• 例如：
• 1、考评体系计划性不强
，管理人员在各考评阶段
对自己职责不明确；
• 2、考评指标缺乏科学性
•
，没有结构化定义，不同
层次、性质的岗位设定同
样考评指标；
• 3、考评标准不明确或缺 少量化考评指标；定性指
4有、反岗标度映位缺难实职少以际责考掌；不评握明量；确表或，现考岗评位尺职责没
5、多数管理人员对绩效考评认识存 在误区，不重视，考评流于形式
内容
– 绩效考评体系概念及典型过程 – 建立绩效考评体系前的组织诊断及准
备 – 建立绩效考评体系的关键点 – 典型案例介绍
学习改变命运,知 识创造未来
世界500强销售公司绩效管理培训讲义
调研组织现状，发现绩效考评中存在的问题
例
问卷统计
知名企业成功之道——世界500强顶尖企业培训秘诀
此外 ，本研究通过 Ｃ Ｋ 全文 数据库 、书生之 家共搜 索 ＮＩ
到关于 ２ Ｏ家企业 的 ９ 文献 ，基 于这些 文献对世 界 ５０强 ８篇 ０ 企业 的培训特征进行 系统化 的梳理 。
３ 企业培 训特征 分析
３ １ 培 训 理 念 ．
培训机构的设置和教师 的选定 直接反映 了企业 对培训 的 重视程度 ，分析世界 ５ ０强 企业的培训机构 和培训教 师的选 ０ 择我们可 以总结出以下几个特点 ： （ ） 内外 培训 资 源相 结 分析 得 出 ，企 业普 遍采 用 １ “ 内部培训为 主 ，外部培 训为辅 ” 的培 训方式对员 工进行 培 训 。惠普 、花旗 、雀巢 、通用都 由一线高级经 理和专 家顾问 来指导员工培训 ，他们具 有丰富 的商业 管理和技术 管理的实
是当务之急 ，如果不培养人才 ，事业成功也就没有希望 。
收 稿 日期 ：２０ ０ ０ ９－ ９一ｌ 。修 回 日期 ：２ ０ ８ ０ ９—１ ～１ １ ７
是 二者各有利弊 ，一般来 说 ，对 于一些涉及 到 比较深 的专业
理论或前沿技术 问题 的培训 ，多采用聘 用外部培训 师。而内 部培训师对企业文化 、企业环境 、培训需求等方 面比较 了解 ， 培训实施难度较小。正是 由于二者 的结合 能够更好 的使企业
２ １ 年第 ７ ００ 期
ｓ 科耩管理研究 ｃｎ ４ ｉ 卵 州 幽赫 ｙ ａａｅ ｅｔ ｅｅ ｃ ｅ ｇ Ｍ ｎｇｍ ｎ Ｒｓ ｒ ａｈ
２１ ｏ７ ００Ｎ．
文章编号 ：１０ ００—７９ （００ ７￣ １６＝ ３ ６ ５ ２ １ ）０ ０ ５ ｏ
知名企业成功之道
世界 ５０强顶尖企业培训秘诀 ０
戴尔500强培训计划
戴尔500强培训计划一、前言戴尔是一家全球领先的科技公司，致力于通过创新技术和服务，帮助客户实现更卓越的成就。
作为一家世界级公司，戴尔一直致力于培养和发展优秀的人才，以确保公司能够持续创新，保持领先地位。
为了进一步提高员工的综合素质和竞争力，戴尔公司设计了丰富多彩的培训计划，这些培训计划涵盖了各个层面和领域，旨在帮助员工提升技能、拓展视野，提高绩效和生产力。
在本文中，我们将着重介绍戴尔500强培训计划，为大家详细解读该计划的内容、目标和效果。
二、培训计划的内容1. 新员工培训戴尔500强培训计划首先致力于对新员工的培训，这些培训课程包括对公司文化、价值观、组织结构、职责和规章制度的介绍，帮助新员工尽快融入公司，并且快速上岗。
新员工培训课程还包括对公司主要产品和服务的介绍，以及相关领域的基础知识，帮助新员工更好地了解公司业务，为未来的工作做好充分的准备。
2. 岗位技能培训除了对新员工进行全面的培训之外，戴尔500强培训计划还注重对现有员工的岗位技能培训。
这些培训课程主要包括专业知识和技能的传授，帮助员工不断提升专业能力，适应公司发展需求。
岗位技能培训的内容广泛，包括但不限于市场营销、销售技巧、管理技能、技术培训、客户服务等领域。
这些培训课程都是根据员工的实际需求量身定制的，以确保员工能够获得最实用的知识和技能。
3. 领导力培训戴尔500强培训计划还注重对领导层的领导力培训。
这些培训课程主要包括管理技巧、领导能力、团队建设、沟通技巧等内容，旨在帮助公司的领导层进一步提升领导素质，更好地发挥带头作用。
领导力培训课程的设计具有一定的专业性和深度，内容涵盖了领导力模型、案例分析、实际操作等多个维度，让领导层员工能够深入理解领导力的本质，发挥出更大的影响力。
4. 专业培训此外，戴尔500强培训计划还涵盖了各种专业领域的培训，例如金融、市场、技术、人力资源、质量管理等领域。
这些专业培训课程力求在专业知识的传播和实践能力的培养上取得平衡，为员工的职业发展提供有力支持。
500强企业入职培训
500强企业入职培训500强企业入职培训随着经济全球化的深入发展，500强企业在全球范围内的影响力越来越大。
作为全球最具竞争力的企业之一，500强企业对于员工的培养和发展十分重视。
入职培训作为员工进入企业的第一步，不仅是提高员工专业能力的重要途径，也是培养企业文化和价值观的重要环节。
本文将介绍500强企业的入职培训内容和方法。
一、入职培训内容1.公司概况介绍：包括公司的成立时间、业务范围、市场地位等基本信息，使员工对公司有一个整体了解，为后续培训打下基础。
2.企业文化和价值观：公司的企业文化和价值观是企业长期发展的基石，入职培训是培养员工与企业文化契合度的重要机会。
通过内部讲座、企业宣传片等形式，向新员工传递企业文化和价值观，强调团队合作、创新、客户至上等核心价值观。
3.岗位职责介绍：在入职培训中，公司应详细介绍员工的岗位职责和工作内容，包括工作目标、工作流程、工作标准等。
通过明确岗位职责，让员工了解与适应自己的工作内容，提高工作效率和质量。
4.专业知识培训：根据员工的具体岗位要求，进行专业知识的培训。
可以邀请公司内部专家或者外部专业培训机构开展相关课程，以提升员工的专业素养和技能水平。
5.团队建设：在培训中注重团队建设，通过团队合作的活动，增强员工之间的沟通和协作能力。
在入职培训的最后，可以组织新员工参与团队建设的实践活动，提高团队凝聚力和协作能力。
二、入职培训方法1.面对面培训：面对面培训是最常见的入职培训方式，通过内部讲座、集体培训等形式，让新员工能够直接与培训师傅进行互动，加深对培训内容的理解和记忆。
2.在线培训：随着互联网技术的发展，在线培训成为一个越来越重要的培训方式。
公司可以通过开发自己的在线培训平台，提供多媒体课件、在线讨论等形式的培训内容，使新员工能够灵活学习和回顾培训内容。
3.实操学习：除了理论培训，实操学习也是入职培训的一个重要组成部分。
公司可以根据具体岗位需求，安排新员工进行一段时间的实地操作，让他们能够通过实践加深对工作流程和操作要点的理解。
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新干部培训班培养路径
《经理人的十项修炼》 Step 2 网上学 《卓有成效的管理者》 Step 1 自己读 Step 3 高层讲 年中述职与绩效辅导 Step 4 大家论 《传化之道》系列课程
新干部培养六步法
新干部胜任力评价
Step 6 年终评
Step 5 主管带 主管人指导计划
专业经理培训班培养路径
《六顶思考帽》
《高效能人士的七个习惯》 《思维导图》 《目标管理》
标杠企业参观考察
行动学习 管理沙龙 专题讲座
THE END！
传化集团六类职业通道
• • • • • • 管理类L 职能类P 技术类T 营销类M 工程类E 作10年培养一批CEO CEO 1-3年 中高级干部 1-2年 专业干部 1年
3个月 新入职
业务骨干 2年
新任干部 1年
应届 大学生
应届 大学生 培训班
骨干 学习班
新干部 培训班
第四部分：专业知识（用于自学） ①客户行业知识； ②产品知识； ④销售中的法律知识； ⑤销售中的财务知识； 第五部分：理想任职经历（用于人事任用考虑） 应用技术工程师——业务员——销售经理
中高级干部培训班主要课程
企业经营类 管理与思考工具类 学习项目
《企业战略管理》
《企业营销管理》 《企业人力资源管理》 《企业财务管理与经营分析》 《经济金融形势与投资策略》 《企业法律风险防范与管理》 《国学与东方智慧》
专业 干部 培训班
决策层 干部 中高级 外派学 干部 习计划 培训班
新人培训369系统(启航学院)
15天封闭式军训 军训期文化汇演 1周文化集训
最终目标
快乐工作 在传化
上岗培训
3个月基层学习
座谈交流
后备干部培训班（高潜人才培养）
• • • • 培训科目： 管理训练（系统的管理学知识集中学习） 职业训练（职业素养、职业工具） 专业训练 （专业课程计划、经营意识训练、给压力挑担 子工程） • 培训规模：每两年选拔了50-70人，进行为期2年的系统训 练 • 培训结果：受训人员提拔率53%
500强企业培训体系精要
企业大学机构是否成熟的标准衡量
• 有无完善的培训体系、框架、内容 • 是否与企业HR体系挂钩（用人、绩效、考核） • 各级经理人是否有培养人的意识，经理人是否视 自己为培训第一责任人
传化人才培养核心举措
第一项
• 建设任职资格体系，精确划分员工职业发展通道和阶段
第二项
• 建设与员工职业生涯发展一路相随的培训体系
销售经理胜任力模型
第一部分：专业管理能力（用于培养） ①市场信息收集分析能力; ②产品发展的建议能力;③销售计划的管理能力； ④客户开发与管理能力； ⑤客户投诉处理能力； ⑥客户资信风险管理能力 第二部分：关键行为表现（用于选拔） ①市场敏锐； ②成就导向； ④人际关系处理； ⑤拥抱变化 ； 第三部分：个性特征（用于选拔） ①大气坦诚； ②公平； ③精明； ④激情； ③客户导向； ⑥激励团队； ⑤外向； ③市场营销专业知识； ⑥管理学基础知识