一汽-大众的领导力发展项目
一汽大众管理制度
一汽大众管理制度
一汽大众作为中国最大的汽车制造商之一，一直在不断完善及更新自
己的管理制度，以实现更高效率、更高标准的管理。
一汽大众的管理制度
结合了国际上最先进的管理经验和最佳实践，形成了一套完整的管理体系，来辅助实现一汽大众的经营及发展目标。
一汽大众的管理制度主要由四部分组成：组织架构、决策机制、文件
管理和业务流程。
在组织架构方面，一汽大众首先在总部设立了一个总经
理由董事长兼任，下设总管、工程部、财务部、销售部及其他部门，每个
部门都有独立的职能，共同负责公司的发展和经营管理。
其次，一汽大众在决策机制上秉承“聪明授权”的理念，把高层决策
权交给经验丰富的企业管理者，给他们更多的发挥空间，使公司能够迅速
反应市场的变化，推动经营业绩的不断发展。
同时，一汽大众还充分认识到文件管理的重要性，加强了文件管理的
权威性、规范性和可操作性，并对各部门的文件管理工作和文件使用进行
细致的管理，杜绝漏洞。
最后，一汽大众在业务流程上逐步建立了一套完整的管理体系，从而
实现快速反应、精细化管理、优化运行、提高效率的目标。
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化一汽大众是中国汽车行业的领军企业之一，企业文化是其长期发展和成功的重要因素之一。
以下是一汽大众企业文化的标准格式文本：一、企业使命和愿景一汽大众的使命是成为中国汽车行业的领导者，为客户提供高品质、环保、安全的汽车产品和服务。
其愿景是成为全球领先的汽车制造商，为社会创造价值。
二、核心价值观1. 客户至上：一汽大众始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供优质的汽车产品和服务。
2. 团队合作：一汽大众鼓励员工之间的合作与沟通，通过团队的力量实现共同目标。
3. 创新进取：一汽大众鼓励员工不断创新和改进，追求卓越，积极适应市场变化和技术进步。
4. 诚信守法：一汽大众始终坚持诚实守信的原则，遵守法律法规，建立公平、透明的商业伙伴关系。
三、企业文化特色1. 员工关怀：一汽大众注重员工的培养和发展，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康。
2. 社会责任：一汽大众积极参与社会公益事业，关注环境保护和可持续发展，履行企业的社会责任。
3. 创新驱动：一汽大众鼓励员工提出创新想法，支持创新项目的研发和实施，推动企业的持续发展。
4. 质量导向：一汽大众始终以产品质量为核心，严格控制生产过程，确保产品符合高标准的质量要求。
四、企业文化传播1. 内部传播：一汽大众通过内部会议、培训和员工交流活动等方式，传达企业使命、价值观和文化特色，增强员工的归属感和凝聚力。
2. 外部传播：一汽大众通过广告、媒体宣传和社交媒体等渠道，向公众传达企业文化，树立企业形象，增强品牌价值。
五、企业文化评估与改进1. 评估指标：一汽大众设立专门的企业文化评估指标，包括员工满意度调查、客户反馈、社会责任履行情况等，定期进行评估和分析。
2. 改进措施：根据评估结果，一汽大众制定相应的改进措施，包括加强内部培训、改进产品质量、优化客户服务等，不断提升企业文化水平。
六、企业文化的重要性一汽大众坚信企业文化是企业长期发展和成功的关键因素。
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化一汽大众是中国汽车行业的领军企业之一，拥有丰富的企业文化。
企业文化是指企业内部员工共同遵循的一套价值观、行为规范和精神风貌。
它是企业发展的灵魂和动力，对于塑造企业形象、提升员工凝聚力和推动企业持续发展具有重要作用。
一汽大众的企业文化以“创新、协作、责任、共赢”为核心价值观，秉承着“以人为本、诚信为本、质量为本、创新为本”的经营理念。
下面将详细介绍一汽大众企业文化的各个方面。
1. 创新：一汽大众始终注重技术创新和业务模式创新。
公司设立了专门的研发中心，聚集了一批国内外顶尖的汽车工程师和设计师，不断推出具有创新性的产品和解决方案。
同时，一汽大众鼓励员工提出创新意见和建议，激发员工的创造力和创新潜能。
2. 协作：一汽大众强调团队合作和协同工作。
公司内部建立了多个跨部门的工作小组，通过定期的会议和交流，促进不同部门之间的协作和沟通。
此外，一汽大众还鼓励员工之间的合作和分享，通过团队建设活动和培训课程，提升员工的团队合作能力。
3. 责任：一汽大众秉持着对社会和环境的责任感。
公司注重环境保护和可持续发展，积极推动绿色生产和循环经济。
此外，一汽大众还积极参与社会公益活动，关注弱势群体的福利和教育事业的发展，履行企业社会责任。
4. 共赢：一汽大众坚信合作共赢的理念。
公司与供应商、经销商、合作伙伴等建立了长期稳定的合作关系，共同实现互利共赢。
一汽大众还注重员工的福利和发展，提供良好的工作环境和培训机会，激励员工实现个人价值和企业目标的双赢局面。
除了以上核心价值观之外，一汽大众还注重员工的职业道德和行为规范。
公司制定了一系列的行为准则和道德规范，要求员工遵守法律法规，诚实守信，遵守职业道德，维护企业形象。
此外，一汽大众还鼓励员工积极参与业余文化活动和社团组织，提升员工的综合素质和生活品质。
在企业文化建设方面，一汽大众采取了一系列的措施。
公司定期举办文化活动和座谈会，鼓励员工分享经验和感悟，增强员工的归属感和凝聚力。
一汽-大众大学发展规划、培训体系构建及培训实施项目的思路与设想
3. 对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对凯洛格造成的经济损失，凯洛格保留追究其法律责任的权 力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定；
4. 对本项目建设书如有任何疑问，请与凯洛格联系， 项目负责人：王玥（Tel）010-58208688，（Fax）010-58205466，（Mobile） 13910132946 ，
（Email）Wangyue@ 联系人：黄子芮 （Tel）010-58208688，（Fax）010-58205466，（Mobile）13381082129，（Email）
调整组织架构
成立新的管理层 精简组织机构 提升决策能力和执行力
设立NSC区域事业部
区域战略规划职权 区域财务控制职权 整体经营，决策前移，提升体系能力
成立汽车金融衍生服务部门
构建包括信贷、保险、租赁和二手 车业务在内的汽车金融服务体系
战略变革目标
•成为中国最优秀的汽车合资企业 •成为员工眼中最具吸引力的公司
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目录
A.凯洛格对大众品牌培训5年战略规划项目的理解 B.大众品牌培训5年战略规划思路及行动方案建议 C.项目组织与凯洛格项目团队介绍 D.项目周期及项目报价 附件1： 凯洛格企业大学咨询中心简介 附件2：凯洛格企业培训体系项目的部分案例演示
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A. 凯洛格对大众品牌培训5年战略规划项目的理解
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一汽-大众一年多来的营销变革取得了初步的显著成效，扭转了早前销量 与市场份额的下跌，重新回到中国汽车市场的领先地位
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化一汽大众是中国汽车行业的领军企业之一，拥有丰富的企业文化。
企业文化是一汽大众长期以来形成的一套价值观、行为准则和工作方式，是企业发展的重要支撑和核心竞争力之一。
本文将详细介绍一汽大众企业文化的内涵、特点和影响。
一、企业文化内涵1. 价值观：一汽大众秉持“诚信、创新、卓越、共赢”的价值观。
诚信是企业的基石，创新是企业的动力，卓越是企业的追求，共赢是企业的目标。
2. 使命和愿景：一汽大众的使命是“为人民创造美好生活”，愿景是“成为中国最受尊敬的汽车品牌”。
这体现了一汽大众对社会和顾客的责任和承诺。
3. 人文关怀：一汽大众注重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会，倡导员工关爱家庭、关爱社会，提倡和谐共赢的人际关系。
4. 创新精神：一汽大众鼓励员工创新思维和实践，提倡开放、包容和勇于尝试的工作氛围，为企业的可持续发展提供源源不断的动力。
二、企业文化特点1. 融合中外：一汽大众是中德合资企业，其企业文化融合了中西方的优秀元素，既有传统的中国文化特色，又有德国汽车工业的精髓，形成了独特的文化氛围。
2. 开放包容：一汽大众倡导开放包容的文化氛围，鼓励员工提出意见和建议，尊重不同的观点和文化背景，形成多元化的团队合作。
3. 以人为本：一汽大众注重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会，关注员工的身心健康，形成了以人为本的企业文化。
4. 精益求精：一汽大众追求卓越，不断提升产品质量和服务水平，倡导精益求精的工作态度，不断挑战自我，追求完美。
三、企业文化的影响1. 提升企业形象：一汽大众坚持诚信经营，注重社会责任，积极参与公益事业，树立了良好的企业形象和品牌形象。
2. 增强员工凝聚力：一汽大众的企业文化凝聚了员工的共同价值观和目标，增强了员工的归属感和凝聚力，激发了员工的工作热情和创造力。
3. 促进创新发展：一汽大众鼓励员工创新思维和实践，为员工提供良好的创新环境和机会，推动企业不断创新，保持竞争优势。
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化
一汽大众集团致力于专注、创新、领先、协作的企业文化精神，以此
来实现公司的快速发展与优异表现。
一、专注:
一汽大众集团深入贯彻“责任、能力、创新”的经营理念，坚持专注
于汽车产品及服务的创新、开发和研发，并专注于客户服务，近期积极推
动了一系列客户满意度提升活动，提高客户的购买用车体验。
二、创新:
一汽大众把创新作为核心竞争力，完善科技管理体系，建立创新机制，加快研发投入，提供技术服务，发展新能源汽车、混合动力汽车、节能汽
车等，以满足消费者对汽车产品的不断提高的要求，提升公司的国际竞争力。
三、领先:
一汽大众深入贯彻“负责任、专业化、科学化、人性化”的管理理念，对内谋求发展，对外发展，发展全球市场，提高国际竞争力，加快布局国
际市场，抢占先机，致力于客户体验及普及汽车的全球营销。
四、协作:
一汽大众坚持“天开合作”的精神，以良好的关系平台、技术合作、
营销协作，拓展国内外市场，投入重大项目，推动技术创新，与国际工厂
合作加速全球战略部署，构建一汽大众品牌在世界各地的影响力。
总结:
总而言之，一汽大众坚持“专注、创新、领先、协作”的企业文化精神。
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化一汽大众（FAW-Volkswagen）是中国一家知名的汽车制造公司，成立于1991年，是中国第一家合资汽车企业。
作为中国汽车行业的领导者之一，一汽大众一直致力于打造一种独特而强大的企业文化，以推动公司的发展和员工的成长。
一汽大众的企业文化以以下几个方面为核心：1. 使命和愿景：一汽大众的使命是为中国消费者提供高品质、高性能、环保的汽车产品，成为中国汽车行业的领导者。
公司的愿景是成为中国最受尊敬和最具影响力的汽车制造企业。
2. 价值观：一汽大众坚持以客户为中心，注重产品质量和服务质量，始终保持诚信和透明的原则。
公司鼓励创新和团队合作，倡导员工的职业道德和社会责任感。
3. 人才发展：一汽大众重视员工的发展和培训，提供广阔的发展空间和机会。
公司鼓励员工不断学习和进步，通过内部培训、外部培训和国际交流等方式，提升员工的专业素质和国际化视野。
4. 创新和可持续发展：一汽大众致力于技术创新和可持续发展，推动汽车行业的绿色发展。
公司积极开展研发工作，不断推出环保型汽车产品，并倡导员工节约能源、保护环境的意识。
5. 社会责任：一汽大众积极履行社会责任，关注社会公益事业和环境保护。
公司积极参与慈善活动，支持教育、环境保护等社会公益事业，为社会做出贡献。
6. 员工关怀：一汽大众重视员工的健康和福利，提供良好的工作环境和福利待遇。
公司注重员工的工作与生活平衡，为员工提供健康管理、员工活动和娱乐设施等福利。
一汽大众的企业文化不仅仅是一套口号和价值观，而是贯穿于公司各个层面和方面的行为准则和思维方式。
通过塑造积极向上、创新进取的企业文化，一汽大众不断提升自身的竞争力和品牌形象，取得了令人瞩目的成绩。
同时，企业文化也成为吸引人才、凝聚团队、推动公司可持续发展的重要力量。
总结起来，一汽大众的企业文化以使命和愿景为引领，以客户为中心，注重创新和可持续发展，关注员工福利和社会责任。
这种企业文化的塑造和传承，为一汽大众赢得了良好的声誉和市场地位，也为员工的个人成长和发展提供了广阔的舞台。
一汽大众企业文化
一汽大众企业文化一汽大众是中国汽车行业的领军企业之一，拥有悠久的历史和丰富的企业文化。
企业文化是一汽大众成功发展的重要支撑，对于塑造员工价值观、提升企业形象、推动持续创新具有重要意义。
本文将详细介绍一汽大众的企业文化，包括核心价值观、文化特点、文化建设等方面的内容。
一、核心价值观一汽大众的核心价值观是“诚信、创新、卓越”。
诚信是企业立足之本，一汽大众始终坚持诚信经营，与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
创新是企业发展的动力，一汽大众注重技术创新和管理创新，不断推出具有市场竞争力的新产品。
卓越是企业追求的目标，一汽大众致力于提供卓越的产品和服务，满足客户的需求。
二、文化特点1. 团队合作：一汽大众鼓励员工之间的合作与协作，倡导团队精神。
公司内部设有多个团队，通过团队合作实现工作目标，促进了员工之间的相互支持和学习。
2. 客户导向：一汽大众始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务。
公司通过市场调研和顾客反馈，不断改进产品质量和服务水平，以满足客户的期望。
3. 共享共赢：一汽大众秉持共享共赢的理念，与合作伙伴共同发展。
公司与供应商、经销商等建立了长期稳定的合作关系，共同分享业务成果，实现互利共赢。
4. 创新驱动：一汽大众注重技术创新和管理创新，不断推出具有市场竞争力的新产品。
公司鼓励员工提出创新想法，并提供相应的支持和资源，推动持续创新。
5. 社会责任：一汽大众积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展。
公司致力于研发环保型汽车，推动可持续交通发展，并积极参与公益事业，回馈社会。
三、文化建设一汽大众通过多种方式进行企业文化建设，包括以下几个方面：1. 培训与教育：一汽大众注重员工的培训与教育，通过内部培训、外部培训和员工交流等方式，提升员工的专业素质和综合能力，增强员工的归属感和荣誉感。
2. 活动与奖励：一汽大众定期组织各类文化活动，如年会、团建等，增强员工之间的交流与凝聚力。
同时，公司设立了一系列奖励机制，激励员工为企业发展做出贡献。
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一汽-大众的领导力发展项目
在过去的两年中，中国的汽车行业高速发展，市场竞争日益激烈，对人才的争夺也愈演愈烈。
这些都对企业管理者的领导力提出了更高的要求。
2006年，一汽－大众汽车有限公司（下面简称“一汽－大众”）确定了到2012年实现年销售突破一百万辆的战略规划，为了保障百万辆目标的实现，也为了更好地贴近市场，满足市场需求，一汽－大众实施了营销变革和组织结构优化。
《为中层经理喝彩》一文指出中层经理为公司实现重点变革做出了重要贡献。
而企业懂得发掘、尊重组织内有重大影响力的中层经理，就会获得可靠的盟友，同时也更容易实现复杂却必要的组织变革。
和文中理念一致的是，一汽－大众同样也意识到企业变革取得成功的要素之一就是具有良好变革管理和经营管理技能的中层管理人员，以保证变革的执行力，所以一汽－大众和美世咨询合作，实施了“一汽－大众领导力发展项目”。
“一汽－大众领导力发展项目”是基于公司战略和企业文化，针对中层经理人员而开发的领导能力提升项目。
该项目以促进能力发展为中心，采取行动学习的方式，整体提升中层经理人员的领导能力。
在项目启动初期，通过将整体目标细化分解，一汽－大众确定了领导力发展的六个阶段：
1、领导力模型建立阶段。
项目组通过对一汽－大众多位高级经理（其中包括所有经管会成员）及十几位优秀的中层经理的访谈和调研，深入了解了公司中高层领导对领导力发展项目的要求和期望，以及他们对领导能力的理解。
最后，项目组根据相应的角色确定了与高绩效密切相关的能力及其行为指标。
2、领导力评估阶段。
为了根据能力模型对领导力进行评估，项目组确定了360°反馈和MBTI性格类型测试作为领导力项目的评估工具。
被评估者通过外部反馈和自我认知可以准确客观的认识到自己有待提升的领导能力。
3、领导力提升阶段。
提升阶段以一个为期三天的领导力提升研讨会为主。
一汽－大众经理多是技术出身，工作中以技术为导向，在管理方面主动性和技巧性不够。
研讨会在结合实际情况的基础上，确定了合适的提升方式和课程内容准备，在普遍的弱项方面给予强化，这样既保证了整体和个体的结合，也确保了提升效果。
4、实践应用阶段。
领导力提升研讨会所达成的行动计划能够在参与者的实际行动中得以落实，才是领导力项目的重中之重。
项目组根据行动计划的内容与参与者进行不定期的跟踪与交流，对在实践过程遇到的问题和困难进行收集，并协调资源帮助解决部分问题。
5、经验分享阶段。
领导力发展是一个循序渐进的过程，通过一段时间的实践，参与项目的经理人员都有了一定的经验与感悟，通过再次的经验分享，可以激发参与者的感受，深化自我认知，以保证领导能力的进一步提升。
6、整合阶段。
在整合的过程中，通过项目组的沟通和实际的跟踪行动让参与者感受到领导力发展项目的完整性和持续性。
整合阶段是一个领导力项目循环的终止，同时也是一个新的开始阶段，领导力发展项目以闭环形式持续循环进行，不断激励参与者领导能力的再发展。
一汽－大众领导力发展项目中确定的领导力模型不仅明确了企业对中层管理
人员的能力要求，也使其对自身角色的理解发生了变化，使经理人员意识到除了发挥带领队伍“攻城拔寨”的作用外，更重要的是起到“团队发展者”的作用。
同时，实施领导力发展项目改善了经理人员的培训模式，由原来的平台式、菜单式培训发展成个性化培养，根据经理人员自身能力的短板设计个性化培养方案，也大大提高了经理人员参与培训的积极性。
2008年员工满意度调查结果显示，经理人员对培训的满意度由2007年的74.2%提升到了82.1%。
正是由于成功实施了领导发展项目等一系列变革，虽然面对国际金融危机的影响，一汽－大众2008年还是取得了全国乘用车终端销量、批发量、上牌量三料冠军，再次蝉联了销售第一。