2020年罗莱家纺电子商务之路分析参照模板
案例家访连锁企业罗莱家纺经营模式
国家纺自主设计研发促进奖”。
公司采用特许加盟连锁和直营连锁相结合的复合型连锁经营模式，建
立了覆盖全国的行业内第一的销售网络
家纺行业经营模式的特点主要体现在以销售渠道建设为中心，研发、
生产等，其他环节围绕销售渠道建设展开。
罗莱家纺股份有限公司
目前，我国家纺行业的销售渠道主要包括以下几种：百货商场（店中 注册地址：江苏省南通经济技
“订单＋预测”的产品供应方式，使公司能够更加合理的安排采购与生产进动， 优化了公司的财务指标?
（2）自制生产方式 自制生产方式为公司自行采购原材料后，主要工序都利用自有的生产设施进行生 产，最后将生产的产品进行销售的生产方式。
（3）委外加工方式 委外加工方式为公司自行采购原材料后，特定工序或全部工序委托外协单位进行 生产，最后将加工好的成品或半成品收回用于进一步加工或销售的方式。委外加工的 工序主要包括绣花，绗绣和缝制。
罗莱家纺 销售模式
特 许 加 盟
-6-
模 式
-7-
提交订单。
及相关标
B、货款支付
加盟商应当自发出订单之日起三日内，至迟于约定的发货日前三天，以电汇、票
汇的形式向公司支付货款。因加盟商推迟付款而导致的一切损失由加盟商自行负责。
此外，根据《罗莱品牌加盟商授信管理规定》、《尚玛可品牌加盟商授信管理规定》等
盟
务活动相关的事项；D、加盟商未按约定完成年度购货指标或累计三个月未完成月度购 货指标的，或者未按约定完成开店计划的，公司有权单方解除协议或重新指定（收缩） 加盟商销售区域；E、加盟商的经营条件（场地、资金等）已不符合协议约定的，公司
模
有权解除协议；F、公司提供的产品必须符合国家有关质量标准，且保证在约定的期限 内交货，且购货价格符合双方约定；G、公司必须向加盟商提供产品展示和销售人员所 必要的培训；H、公司有义务为加盟商新开设的店面进行店堂形象设计。
从罗莱家纺B2C失利 看家纺企业的B2C出路
大家都说B2C好，但事实上我们看到多数做B2C都不怎么赚钱，全球加盟网CEO 陈国辉认为中国企业B2C失利，各个环节人才的培养和公司运营系统建设出了问题。
中国B2C的专家经常告诉我们行业的本质，B2C要标准化、送货要快，全球加盟网CEO痛批中国99%的B2C的专家看到的都是现象，根本没有认清行业的本质，“一个连自己都没有认清行业本质的人凭什么去指引行业的发展？”针对某些家纺企业广告到处砟，恨不得把市场都占了，陈国辉认为B2C企业如果想靠广告解决问题就大错特错了，“ebay兵败中国就是很好的事例，中国靠广告砸起来的企业，没有几个有好下场，不要急功近利，好好修内功，把各个系统做扎实，将来不成功都难”。
全球加盟网CEO认为中国B2C企业的真正出路在于，认清所属行业的本质，认清互联网本质，价值链有机整合，完善和持续改进系统的建设，客户忠诚度长期培养。
曾经一个做时装的B2C的朋友曾经请教过，我告诉从这几点考虑，你离成功就不远了：1）互联网本质是什么？方便，快速，精准。
2）时装的本质是什么？快！及时反映市场的需求，快速设计，快速生产，快速推出市场，快速销售！由于及时反映市场的需求，低库存，销售周期短，利润增大。
3）价值链有机整合，让B2C的盈利从各个环节而来，一个商品的周期包括了采购、设计、营销、物流、零售、售后，而目前一般B2C 只做了零售这个环节，这个环节的利润在价格战下可想而知是多么的微薄，干的比人家辛苦，赚的又比人家少。
看看B2C的领头羊亚马逊吧，亚马逊最初5.6年里一直没盈利过，当将整个体系，包括IT系统、物流系统等成熟到一定阶段后后出现了首次盈利，但业绩还是不够理想，让大家没有想到的是两年前亚马逊开始做电子阅读器Kindle，采购到售后都是亚马逊，亚马逊通过这个做到了每个环节的附加值利润，Kindle的出现使亚马逊盈利水平节节攀升4）B2C综合了至少5个方面的专业知识：IT系统、互联网知识、呼叫中心、物流体系、客户关系管理5个方面缺一不可，是大企业做B2C电子商务的必备条件。
罗莱家纺营销策划方案范文
罗莱家纺营销策划方案范文一、项目背景罗莱家纺是一家专注于家纺产品的制造和销售的企业，主要产品包括床上用品、家居软装和家居饰品等。
目前，罗莱家纺在家纺市场中的竞争激烈，需要制定一套全面有效的营销策划方案，提升品牌知名度和市场份额。
二、市场分析1. 市场概况家居市场规模庞大，消费者对家居产品的需求稳定增长。
随着人们生活水平的提高，对家居产品的品质和设计要求也越来越高。
2. 竞争对手分析市场上存在多家家纺品牌，如博洋家纺、意力家纺等，它们在品牌知名度、产品品质和市场份额等方面都与罗莱家纺存在一定的竞争。
3. 消费者需求分析消费者对家纺产品的需求主要包括舒适性、质量、价格、设计和功能等。
多数消费者偏爱高质量的家纺产品，但对价格也有一定的敏感度。
三、营销目标1. 提升品牌知名度，增加市场份额。
2. 增加消费者对产品质量和设计的信任度。
3. 提供多样化的产品和服务，满足不同消费者的需求。
4. 提高客户的复购率和忠诚度。
四、营销策略1. 品牌定位和宣传（1）提升品牌形象：通过品牌形象宣传活动，展示罗莱家纺产品的优质品质和创新设计，树立品牌在消费者心中的形象。
（2）参加家居展览：作为行业领先品牌，罗莱家纺应参加一些知名的家居展览，展示其最新产品和技术，吸引更多的目标消费者。
（3）线下宣传推广：在主要城市开设形象店和专卖店，并通过线下广告、宣传册、合作促销等方式提高品牌知名度。
2. 产品线创新和升级（1）产品质量提升：通过不断改进生产工艺和质量管理体系，提高产品质量，增加消费者的信任度。
（2）设计创新：积极引进和培养设计师，推出符合时尚潮流和消费者需求的新产品，提高产品的差异化竞争力。
3. 价格策略（1）差异化定价：针对不同的产品定位和目标消费群体，采取差异化的定价策略，满足不同消费者的需求。
（2）促销活动：定期开展优惠促销活动，如打折、满减等，吸引消费者购买。
4. 渠道拓展和合作（1）电商渠道：加强与大型电商平台的合作，提供线上销售和配送服务，提升销售渠道覆盖面，开拓更多潜在客户。
2024年家纺电子商务市场环境分析
2024年家纺电子商务市场环境分析1. 引言电子商务已经成为当今社会的重要经济模式之一，为各行各业的发展提供了新的机遇和挑战。
本文将对家纺电子商务市场环境进行深入分析，从市场规模、用户需求、竞争情况和政策法规等方面展开讨论，旨在揭示当前家纺电子商务市场的发展状况和未来趋势。
2. 市场规模家纺电子商务市场的规模逐年扩大，呈现出快速增长的趋势。
根据相关数据统计，截至2020年底，中国家纺电子商务市场的规模已达到xxx亿元，预计未来几年仍将保持较高增长率。
这一趋势主要受益于消费者对于便捷购物和拓宽品牌选择的需求。
3. 用户需求随着互联网技术的普及和家纺电子商务市场的推广，越来越多的用户选择通过电子商务平台购买家纺产品。
用户对于购物的便利性、产品品质和价格的要求越来越高。
他们希望能够在家中舒适地浏览和选购产品，并享受快速的物流配送服务。
因此，家纺电子商务企业需要不断提升自己的服务质量，以满足用户的需求，提升用户体验。
4. 竞争情况家纺电子商务市场竞争激烈，主要表现在品牌竞争、价格竞争和服务竞争三个方面。
首先，众多家纺品牌在电子商务平台上进行竞争，通过打造品牌形象，提升产品质量和口碑来吸引用户。
其次，价格是用户在购买决策中的重要因素，家纺电子商务企业需要通过采取差异化定价策略来在市场中获得竞争优势。
最后，服务质量是影响用户购买决策的关键因素之一，家纺电子商务企业需要提供快速、准确的物流配送服务，并积极解决用户的售后问题，以增强竞争力。
5. 政策法规家纺电子商务市场发展受到政策法规的影响。
当前，政府鼓励电子商务的发展，并加强对电子商务领域的监管。
近年来，各地相继出台了一系列促进电子商务发展的政策措施，如加大对电子商务平台的支持和扶持力度，优化物流配送网络，提升消费者权益保护等。
同时，也加强了对电子商务市场的监管，规范市场秩序，保护消费者权益。
6. 未来趋势家纺电子商务市场未来的发展趋势主要体现在以下几个方面：首先，移动互联网技术的普及将进一步推动家纺电子商务市场的发展，用户可以通过手机随时随地进行购物。
罗莱家纺电商案例
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 0月16 日星期 五上午2 时1分1 5秒02: 01:1520 .10.16
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年10月 上午2时 1分20. 10.1602 :01Oct ober 16, 2020
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 0月16 日星期 五2时1 分15秒0 2:01:15 16 October 2020
自2004年起，罗莱开始实施多品牌运作，目前已 拥有自有品牌“罗莱”品牌，同时代理国际著名家 纺品牌“SHERIDAN”、“尚.玛可”、“迪士尼”、 “意欧恋娜”等品牌。
艰苦创业
痛苦转型： 1999 年 ， 罗莱家纺 第一家专 卖店在南 通正式开 张营业。 新的营销 体制使得 罗莱家纺 当年发展 速度创历 史地达到 60%。
+
相信相信得力量。20.10.162020年10月 16日星 期五2 时1分15 秒20.1 0.16
谢谢大家！
2008年成立 电子商务部， 专业运营电 商营销
◆撤销电子商务部，成立上海罗孚电子商务有限公司
为增加销售渠道的多样性，罗莱家纺股份有限公司出资500万元 人民币（资金来源全部为公司自有资金），注册设立全资控股子公 司：上海罗孚电子商务有限公司。同时撤销电子商务部，电子商务 部的职能转到新设立的“上海罗孚电子商务有限公司”。该公司经 营范围为：电子商务（不得从事增值电信金融业务），纺织品、服 装鞋帽、工艺美术品、家居用品的销售，货物及技术的进出口业务 （涉及行政许可的，凭许可证经营）
+
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午2时1 分15秒 上午2时 1分02: 01:1520 .10.16
罗莱家纺在逆境中奋起发展的经验与启示
罗莱家纺在逆境中奋起发展的经验与启示近年来，家纺行业面临了诸多挑战，如人工成本上涨、原材料价格波动、市场竞争加剧等。
在这样的逆境中，罗莱家纺成功地逆势而上，实现了持续稳定的发展。
其成功经验不仅对于家纺行业有着重要的启示，对于其他行业也具有一定的借鉴意义。
一、强化品牌建设，提升品牌价值品牌是企业的核心竞争力，是企业在市场竞争中的制高点。
罗莱家纺一直重视品牌建设，注重提升品牌价值。
在产品设计上注重创新，推出多款具有时尚感和实用性的家纺产品，不断满足消费者的需求，提升品牌影响力。
同时，在市场营销上，采用多种手段，如广告投放、赞助活动、社交媒体宣传等，加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。
二、优化产品结构，提高产品质量产品质量是企业生存和发展的基础，也是消费者购买的核心关注点。
罗莱家纺一直倡导“品质为王”的理念，注重产品品质和用户体验。
通过加强生产管理、提高工艺水平、引进先进设备等措施，不断优化产品结构，提高产品质量。
同时，与国内外知名设计师合作，注重产品的外观设计，使产品具有更高的美观性和艺术性。
三、拓展渠道，提高销售效率渠道是企业营销的重要环节，是实现销售目标的关键。
罗莱家纺在拓展渠道方面积极探索，不断开拓新的销售渠道。
除了传统的线下实体店和专卖店，还通过电商平台、社交媒体等多种渠道进行销售，实现了销售模式的多元化和互联网化。
同时，对于不同的渠道，采取不同的营销策略，提高销售效率和市场占有率。
四、注重人才培养，提高员工素质人才是企业发展的重要资源，也是企业竞争力的重要来源。
罗莱家纺注重人才培养，通过建立完善的培训体系和激励机制，提高员工的专业素质和综合素质。
同时，注重员工的职业发展和个人成长，为员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境，增强员工的归属感和忠诚度。
五、积极创新，提高企业竞争力创新是企业发展的不竭动力，也是企业在市场竞争中的重要优势。
罗莱家纺一直注重创新，通过加强科研投入、拓展创新渠道、建立创新平台等措施，不断推出新产品、新技术、新模式，提高企业的竞争力和市场占有率。
家纺行业领头羊“罗莱”信息化探索之路
家纺行业领头羊“罗莱”信息化探索之路近年来，我国家纺业发展迅速，全国各类家纺企业上万家，而且每年还在不断增长。
浙江家纺业在我国处于领头羊地位，但家纺行业信息化建设却因为诸多原因一向滞后。
家纺行业基本处在20世纪80年代末90年代初的服装工业的水平，与服装相比，家纺的发展落后至少十年。
伴随2005年家纺配额的取消，我国家纺业迎来了难得的发展机遇：意味着出口机会的增加。
但同时带来了欧美亚相关家纺企业的激烈竞争。
因此，配额的取消，一方面为家纺企业的发展带来了机遇，同时也要求企业更要练好内功、增加市场应变能力，去迎接更激烈的挑战。
由于竞争的加剧，经营能力的提高，家纺企业开始越来越多地考虑以信息化的手段来提升管理水平。
中国家纺行业必须及时把握国际市场信息、了解国外的贸易政策、适时采取有效对策，尽可能降低对产业的损害，这一切都离不开信息技术的应用，离不开企业内部信息化水平的提高。
我国家纺企业普遍没有踏上ERP之旅，大多数企业只装了财务软件，并没有真正做好企业信息化建设。
本章将以家纺业著名品牌——罗莱家纺为例，针对该企业信息化的具体应用及实施过程，详细的分析了罗莱家纺如何通过信息化提升企业竞争力，在激励的市场竞争中立于不败之地。
一、背景简介中国500最有价值品牌，家纺业的龙头，一线的品牌；直营门店100家，加盟商超过400家，连锁店规模超过1500家罗莱是一家专业经营家用家纺品的企业，集研发、设计、生产、销售于一体，是国内最早涉足家用家纺品行业，并形成自己独特风格的家纺企业。
公司员工2300人。
上海罗莱家用家纺品有限公司成立于1992年，公司生产基地罗莱（国际）工业园占地面积165亩，建筑面积36000平方米，拥有各类生产设备70余台套。
集研发、生产、物流、培训、员工休闲娱乐为一体，功能齐全，设备先进，环境优雅，是一座现代化的花园式工业园区。
“罗莱”品牌先后荣获“中国500最具价值品牌”、“中国著名畅销品牌”、“中国家纺协会床上用品知名品牌”；罗莱产品先后荣获“上海名牌产品100强”、国家免检产品、“中国家纺针织产品博览会金奖”等称号。
中国家纺十大品牌紫罗兰电子商务浅析
品牌家纺紫罗兰如何进军B2C领军品牌家纺产品一直占据着网购市场20%以上的份额，据统计，淘宝商城上仅拥有1个钻的家纺卖家每天能销售十几单，而奥特莱斯商城及中小家纺企业的B2C每天的销量则达到几十单到上百单。
通过这些简单的数据可以看出，虽然不同类别的家纺店都有着不错的销量，但是由于电子商务平台的定位和规模，其销量指数还是有着明显的差距。
而且由于家纺产品材质特殊、销售渠道复杂、价格混乱，使许多消费者无法辨别产品质量的优劣，所以家纺产品的网购市场亟须有领军品牌来引导和规范。
商品品牌化在我国，知名的家纺品牌有罗莱、富安娜、华伦天奴、梦洁、孚日、紫罗兰家纺等。
由于受传统销售渠道限制，且品牌出口比例较大，国人对家纺品牌的了解甚少，这就为不正规作坊生产的粗糙商品提供了生存空间。
虽然这些大品牌的产品在质量、健康、时尚等方面都具有较强的优势，但在网购市场却并不占明显优势。
要想成为行业领军的B2C品牌，企业就必须将这些大品牌进行整合。
不仅要提供集中的展示、销售，还要不断向消费者渗透家纺品牌产品的魅力和优势。
引导网民在使用家纺产品时，尽量走品牌路线，支持我国民族品牌的生存和发展，也使网民在对产品形成信任度的同时，对B2C商城形成忠诚度。
质量保障化人们在购买家纺产品时，经常以纯棉或非纯棉来断定商品的档次和价格。
其实，这是一个非常大的误区，也给了很多不法商贩可乘之机。
家纺产品的材质五花八门，而且不同的种类中还有着不同的含量比例。
所以要保障商品物有所值，就必须保障商品的质量。
这就要求行业领军的B2C品牌严把货源质量，对所有商品明细材质、含量、档次，让网民明明白白消费。
如此，才能让消费者实现真正的放心购物和快捷购物，使网站形成标准化销售。
价格优势化目前，在C2C和中小型B2C平台上常见的几十元一套的家纺产品，销量都十分惊人。
这是因为消费者已经习惯性地认为，C2C上的东西就是比商场和B2C便宜。
从销售成本上分析，这一点其实是正确的。
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第三部分 怎么做的，为什么
2008年成立 电子商务部， 专业运营电 商营销
建电商团队，专业服务
第三部分 怎么做的，为什么
◆撤销电子商务部，成立上海罗孚电子商务有限公司
为增加销售渠道的多样性，罗莱家纺股份有限公司出资 500万元人民币（资金来源全部为公司自有资金），注册设立 全资控股子公司：上海罗孚电子商务有限公司。同时撤销电 子商务部，电子商务部的职能转到新设立的“上海罗孚电子 商务有限公司”。该公司经营范围为：电子商务（不得从事 增值电信金融业务），纺织品、服装鞋帽、工艺美术品、家 居用品的销售，货物及技术的进出口业务（涉及行政许可的， 凭许可证经营）
第四 卖便宜价格还是卖贵 的价格（价格体系）
直接往上放 ，试试水
渠道？
互联网人群 80%是25-30岁
罗莱品牌核心 人群35-45岁
品牌与消费者 就会有个落差
市场？
云集了大量2530岁非常有购 买力的白领
罗莱电子商务 战略就是首先 电子商务是一 个市场
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罗莱母品牌
罗莱一般的产 品的价位一般 3000元—5000 元之间-高档
推出新的品牌LOVO 网址： /
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罗莱广告的投放主要是陆地的高 炮，还有户外广告，另外就是支 持我们的加盟商多开店；（现在 广告投入渐少，硬广为主）
线下：1800多家实体店，直营加 加盟商，60%依靠专卖店，还在 招加盟商。 线上;淘宝等第三方平台试水
风格：针对富裕的35—45人群 设计：罗莱本身欧美风，17各品 牌各有特色，产品线互相交叉 价格：3000-5000大多数
生产基地： 拥有国内一流的生产线，十五大系列。
研发实力： 罗莱非常重视产品的研发设计，2000年，罗莱在意大利米兰设立
了海外研发中心。 销售：
实体销售店1800多家，60%依靠专卖店，线上线下实现销售额超 过10亿，增长仍然超过20%，利润增长更快。
研发+品质+产品线=信任=品牌=...
4
第二部分
愉悦之家-赵峰 2016.8.13
目录
第一部分 罗莱概况 第二部分 为什么选择电子商务 第三部分 怎么做的，为什么 第四部分 结果怎么样
2
第一部分
罗莱概况
3
第一部分 罗莱概况
历程 ： 1992年公司成立 1996年引入专业的品牌形象设计 2004年起，实施多品牌运作（同时代理国际著名家纺品牌
SHERIDAN 喜来登”、“SaintMarc 尚玛可”等17种品牌。 2009年成为行业单一品牌销售过10亿企业 2009年罗莱家纺A股在深交所上市
13Βιβλιοθήκη 第三部分 怎么做的，为什么
渠道可不可以呢？
母品牌罗莱家纺开始在 淘宝商城上面进行实践
碰到我们问题：许多经 销商在淘宝商城上面或 者是淘宝网上面卖产品 ，又管不了
以企业名义管理这个市 场，引导这个市场，电 子商务又是一个渠道
罗莱家纺这个母品牌在 电子商务上面把电子商 务作为一个渠道去经营 ，淘宝，卓越，当当， 京东，一号店，红孩子 ...
第三部分 怎么做的，为什么
市场
营销方面：广告投放差异
营销方面：销售差异
产品方面：很大差异 生产物流系统: 一样的
品牌推广：差异 研发：差异
广告的策略也有一些差异，网上 和线下都有；
线上：主要依靠自建门户（80% 线上销量）；第三方平台为辅（ 20%的线上销量）
风格：年轻时尚一些； 设计：专门的设计； 价格：比线下便宜很多，定位不 一样，一般不超过1000
过分去强化罗 莱的话，显而 易见25-30岁人 群对母品牌认 知有影响
线上销售超过 1000的，更多 是3C类的产品 ，不是服装也 不是家纺（不 同的产品在线 上差异蛮大， 信任感，品质 感等）
线下线上的产 品价格上有冲 突的话，那影 响就不是一点 点的了
第三部分 怎么做的，为什么
市场
新品牌
如何让消费者很快的认识你，这 是很重要的问题。我们利用我们 是罗莱旗下的品牌的品质，因为 罗莱已经成立有18年的历史了， 而且我们的产品也一直得到消费 者的认可。对外宣传的时候，我 们就说我们是罗莱旗下的品牌， 可能消费者的顾虑会大大的打消 。
罗莱的主要销售渠道为品牌加盟和直营店，专卖店的销售占 到我们销量60%多，上市募集的资金有2.7亿（共9.5亿）用于直 营店的建设，由次可看出罗莱家纺要做大做强自身品牌决心。
整个市场3000亿规模，罗莱作为行业第一也只有12亿左右。 算起来连10%都没有。
6
内部使然
第三部分
怎么做的，为什么
7
建电商团队，专业服务
为什么选择电子商务
5
外部使然
第二部分 为什么选择电子商务
罗莱家纺事业部总经理邵国云：电子商务既是市场也是销售渠道 电子商务大趋势 B2C市场存在空白的家纺行业。家纺行业存在7000-8000亿的
市场空间。而这个领域尚不存在B2C领域的巨无霸，即使在传 统家纺行业，也存在着商家零散的情况。（高端家纺市场存在 很大空白）
14
第四部分
结果怎么样
15
2008.10
第四部分 结果怎么样
2009
2010
➢对于做市场还是 做渠道的分歧；
➢品牌战略调整， 推出新品牌，做市 场； ➢母品牌做渠道；
➢09年初创立LOVO这个家纺电子商务品 牌，但从运营情况来讲，不容乐观； ➢同时线上的销售也大大影响了线下加盟 商的不满；
外界普遍不看好，且分析原因： 1、产品定位与罗莱的品牌定位存在冲突 2、经销商对罗莱高层的施压致使LOVO不能放开 手脚去做自己想做的事情 3、 LOVO从物流、仓储、呼叫中心等都是外包， 不能很好的控制各个环节，客户投诉很多 4、 LOVO的核心人物对家纺电子商务了解不够， 广告投放多以地面投放为主，对购买对象定位不准 5、 LOVO自身网站粗糙，用户体验度不够
注：罗莱家纺整个公司的销售额超过10亿。
10
第三部分 怎么做的，为什么
所有要做EC需要面对的问题
罗莱的思考
EC
第一 和线下渠道有没有冲 突，怎么规避冲突；
第二 怎么安抚经销商，尤
其对有很多企业而言目前加工 体系，竞销体系是他的大本营 ，根本不能动；
第三 电子商务到底卖什么
，卖线下商品还是去卖库存， 还是开发专门的产品出来。
2010年，罗莱家纺首次尝试第三方电子商务平台的 第一年，在淘宝共创了1000万的销售额，而罗孚电子商务公 司的整体年销售额达5000万。
把EC作为渠道
第三部分 怎么做的，为什么 把EC作为市场
淘宝、卓越、当当、京东商城、一号店 、红孩子（但是销售额（5000万）只占网 上销售额的20%）
占网上销售额（5000万）的80%（与其 他家的不同，不是主要依托第三方平台）