XXXX医院人员紧急替代制度与程序
紧急状态下人力资源调配制度
紧急状态下人力资源调配制度
（一）医院建立护理人力资源机动储备库，储备人员由医院和护理部根据临床护理人力资源需求进行岗位安排，护理部统一组织规范化培训。
（二）医院设置一定规模的护理应急队伍，由护理部统一组织培训和调配，应急队员由各科室护理骨干组建，保证通讯畅通，遇突发事件需要，立即进行调配。
（三）护理部在医院突发事件应急领导小组的统一部署下，负责护理人员的组织和指挥工作。
（四）调配程序：
1.应急事件或指令性任务：凡遇到突发事件或指令性任务时，护理部立即启动应急调配预案，根据应急任务需求，及时合理调配护理应急队伍到位。
2.人力资源不足：科室向护理部提出需求申请，经审核情况属实后，从护理人力资源机动储备库调配相应护理人员支援。
3.护理人员应急替代：科室护士长根据护理工作需求合理排班，保障人员充足，搭配适当。
同时，制定紧急情况下的替代方案，预留全体护理人员有效联系方式，遇需临时增加护理人员时及时补充到位。
（五）应急队员补偿机制
应急事件或指令性任务，相关应急人员补贴及奖金按医院相关规定发放。
医院紧急状态下医、技人员调配制度
紧急状态下医、技人员调配制度
为了保证危重病人得到及时的救治及应对紧急突发公共安全事件，特制定本调配制度。
一、当遇到危重病人的抢救时，经管医生如处理有困难，应马上报告住院总医生。
如病情复杂，需要其他科室参与抢救时，可按照有关程序通知有关人员到位抢救。
被通知到的有关人员不得以任何形式耽搁，推诿，一旦发现，按医院有关规定给予严肃处理。
二、当发生公共安全事件，第一知情人应立即报告院应急办（医务科），晚上报告行政总值班，医务科（行政总值班）接到报警后迅速向主管院长汇报，决定是否启动医院突发公共安全事件应急预案，一旦启动医院突发公共安全事件应急预案。
所有医技人员按预案中的规定，听从应急办调遣，各就各位，各尽其职，不得耽搁，推诿。
一旦发现，按医院有关规定给予严肃处理。
三、当遇到特殊情况，医院需要抽调临床科室医、技人员时，被抽调到的人员应积极配合，有关人员不得找借口推辞。
如果发现推诿人员，将按照医院有关规定给予严肃处理。
四、当病床使用持续达到或超过97%的高位时，由医务科统筹临床医生，并做好二线班随时参加一线班的准备。
医院院科两级人员紧急替代程序与方案
医院院科两级人员紧急替代程序与方案Jenny was compiled in January 2021院科两级人员紧急替代制度为提高医院处置紧急突发事件的应急能力，保障医疗工作的正常运行，特制定我院院科两级人员紧急替代制度，具体替代程序与方案如下：一、职能科室人员紧急替代程序与替代方案各职能科室应做好岗位轮换及岗位培训，保证出现突发事件时能顺利实现人员替代。
医院总值班、行政值班人员因故不能值班时，由医院办公室负责安排替代人员。
医院安全保卫事务出现突发事件，由保卫科负责安排替代人员。
水、电、气等出现突发事件，由水电中心安排替代人员。
医院计算机及网络系统出现突发事件，由信息科负责安排替代人员。
挂号收费等事务出现突发事件，由财务科安排替代人员。
二、业务科室人员紧急替代程序与替代方案。
1、白班：因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，当班医务人员需向科主任报告，请求派相应人员替代。
如有必要，可报医务科、总护、人事科，予以协调跨科调配。
2、夜班及节假日：因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系二线或机动班人员接替，并报科主任。
如有必要可报医院总值班、行政值班，总值班、行政值班联系医务科、总护、人事科予以协调解决。
三、门诊人员紧急替代程序与替代方案1、专科门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任安排其他人员出诊。
2、专家门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任，及上报医务科，并安排相应职称的人员出诊。
3、门诊巡查及导诊护士发现门诊医师缺岗时，应及时通知科主任安排相应的人员替代。
四、急诊工作人员替代程序与替代方案1、因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，当班医务人员需向科主任报告，请求派相应人员替代，如有必要，可报医务科、人事科，予以协调跨科调配。
2、接班人员未到岗时，交班人员不能擅自离岗。
医院人员紧急替代预案
一、预案背景为了确保医院在突发情况下能够维持正常医疗服务秩序，保障患者生命安全和医疗质量，特制定本紧急替代预案。
预案旨在明确紧急情况下人员替代的原则、流程和措施，确保医院各项工作有序进行。
二、预案适用范围本预案适用于以下紧急情况：1. 医院医护人员因突发疾病、家庭紧急情况等原因无法到岗。
2. 医院医护人员因培训、休假等原因暂时离岗。
3. 医院医护人员因工作失误或其他原因被暂停或调离原岗位。
4. 医院医护人员因突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等）无法到岗。
三、预案组织机构1. 成立医院紧急替代预案领导小组，负责组织、协调和实施紧急替代工作。
2. 设立紧急替代工作小组，负责具体实施替代工作，包括人员调配、岗位调整等。
四、人员替代原则1. 优先考虑具有相似专业背景和技能的人员进行替代。
2. 尽量保持替代人员的稳定性，避免频繁更换，影响医疗质量。
3. 确保替代人员具备相应的资质和执业资格。
4. 对替代人员提供必要的培训和支持，确保其能够胜任替代岗位。
五、人员替代流程1. 信息收集：紧急替代工作小组接到人员离岗通知后，立即收集相关信息，包括离岗原因、离岗时间、所需替代岗位等。
2. 人员调配：根据人员离岗情况，紧急替代工作小组从医院内部或外部紧急招聘具备相应资质的人员进行替代。
3. 岗位调整：对替代人员的工作岗位进行调整，确保其能够迅速适应新岗位。
4. 培训支持：对替代人员进行必要的岗位培训和技能培训，确保其能够胜任工作。
5. 信息反馈：对替代人员的表现进行跟踪和评估，及时反馈给相关部门。
六、人员替代措施1. 建立人才储备库：医院应建立人才储备库，储备一定数量的具有相似专业背景和技能的人员，以备紧急替代。
2. 签订短期合同：对于紧急替代人员，可签订短期合同，明确双方的权利和义务。
3. 提供激励措施：对参与紧急替代工作的医护人员给予一定的奖励，以鼓励其积极参与。
4. 加强沟通协调：医院各部门应加强沟通协调，确保紧急替代工作的顺利进行。
医院紧急情况应急处置制度
医院紧急情况应急处理制度第一章总则第一条启程点和目的医院紧急情况应急处理制度的订立，旨在提高医院紧急情况发生时的应急处理本领，保护患者、医护人员和资产的安全，保障医院正常运转。
第二条适用范围本制度适用于医院内部全部科室及员工，适用于紧急情况的发生、处理及随后的恢复工作。
第三条紧急情况的定义紧急情况包含但不限于：火灾、爆炸、自然祸害、恐怖攻击、传染病暴发、大规模中毒、电力停止、设备故障、突发性人员伤亡等突发事件。
第四条紧急情况应急响应级别紧急情况将依据事态的严重程度以及对医院运作的影响程度划分为四个级别：一级为特别重点突发事件，二级为重点突发事件，三级为较大突发事件，四级为一般突发事件。
第二章紧急情况处理组织及职责第五条紧急情况处理组织医院设立紧急情况处理组织，由医院管理负责人担负组织指挥长，分设组织指挥部、信息通信组与各专业工作组：1.组织指挥部：由管理负责人牵头，负责指挥协调紧急情况应急处理工作。
2.信息通信组：负责搜集、核实、传递紧急情况信息。
3.各专业工作组：依据紧急情况的性质和需要，设置不同的专业工作组，负责各自领域的处理工作。
第六条紧急情况处理职责1.组织指挥部：–订立、完善医院紧急情况处理应急预案；–组织协调应急演练与培训，提升医院应急处理本领；–指挥调度紧急情况处理工作，做好各职责部门之间的协调和搭配；–汇报紧急情况处理情况，及时向上级报告。
2.信息通信组：–及时搜集并核实紧急情况信息；–组织并保障信息的传递与共享；–向内、外部通报紧急情况信息。
3.各专业工作组：–依据紧急情况类型和需要，打开相应的处理工作；–订立专业处理方案，并组织实施；–定期维护和检查紧急情况设备，并确保正常使用。
第三章紧急情况应急预案第七条应急预案的编制医院应订立紧急情况应急预案，确保应急处理工作有章可循。
预案应依据医院实际情况，综合考虑影响因素和异常情况，经过科学论证和专家评审后编制。
第八条应急预案的内容应急预案的内容应包含但不限于以下几个方面：1.应急组织机构和职责：明确组织的设置、指挥体系、各职责部门及人员的职责与权限。
紧急状态下的护理人力资源调配制度
紧急状态下的护理人力资源调配制度一、引言在突发公共卫生事件、灾害事故等紧急情况下，医院需要迅速组织人力、物力进行急救、治疗及护理。
为确保病人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配制度。
二、组织机构1. 成立紧急状态护理人力资源调配领导小组，由院长担任组长，护理部主任担任副组长，成员包括各科室护士长。
2. 领导小组负责制定紧急状态下护理人力资源调配方案，组织实施调配工作，协调解决调配过程中出现的问题。
3. 各科室护士长负责本科室的紧急情况应对工作，及时向领导小组报告本科室护理人力资源情况。
三、调配原则1. 确保病人安全，优先保障急危重症患者的护理需求。
2. 充分发挥护理人员的主观能动性，鼓励自愿参与紧急救援工作。
3. 合理调配护理人力资源，尽量减少对正常医疗工作的影响。
4. 注重调配过程中的沟通与协作，确保信息的畅通。
四、调配程序1. 紧急情况发生时，当班护士立即启动科室应急预案，进行初步应对。
2. 当班护士向护士长报告紧急情况，护士长立即向领导小组报告，并启动紧急状态下护理人力资源调配方案。
3. 领导小组根据紧急情况的需求，制定调配方案，明确调配人员、调配时间、调配地点等。
4. 领导小组通知各科室护士长，进行调配人员的动员和安排。
5. 调配人员接到通知后，立即做好准备工作，按照调配方案的要求，迅速到达指定地点。
6. 到达指定地点后，调配人员根据领导小组的安排，开展紧急护理工作。
7. 领导小组对调配人员进行监督和指导，确保紧急护理工作的顺利进行。
8. 紧急情况结束后，领导小组组织调配人员进行工作总结，评估调配效果，完善调配方案。
五、调配保障1. 医院应建立紧急状态下护理人力资源储备库，储备足够的护理人员以应对紧急情况。
2. 医院应定期对护理人员进行紧急救援培训，提高护理人员应对紧急情况的能力。
3. 医院应配备足够的急救物资和药品，以保障紧急护理工作的顺利进行。
4. 医院应建立紧急情况下的信息沟通机制，确保信息的畅通。
院科两级人员紧急替代程序及方案、休假制度培训考试题
院科两级人员紧急替代程序及方案、休假制度培训考试题基本信息：姓名：部门：选择题1、职工申请请假的方式正确是（）A、无需申请B、口头告知C、纸质申请D、OA流程发起申请2、单位对申报人员的职称评审材料需在本单位内部公示（）个工作日（）A、无需公示B、1个工作日C、3个工作日D、不少于5个工作日3、以下说法正确的是（）A、放射工作人员在放射岗位工作满1年不满10年的，休放射保健假2周B、放射工作已满10年不满20年的，休放射保健假3周C、放射工作已满20年的，休放射保健假4周D、从事放射工作无保放射健休假4、以下说法正确的是（）A、接班人员未到岗时，值班人员不能擅自离岗B、参加会诊或抢救人员须根据十八项核心制度相关要求按时参加，不得因其他原因耽误时间。
C、如有科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务部、护理部提出院内替代D、医院职工应保持通讯工具 24 小时畅通5、职称评审推荐程序包括（）A、专业技术职称评委库的组建B、组织培训C、申报及审核D、面试答辩E、审查F、审议推荐G、院内公示H、审核报送判断题1、符合中初级职称聘任条件的人员，在每个季度第二个月15日前通过0A流程填写个人信息及上传相关材料原件彩色扫描件，提交人事科审核。
对错2、自治区外通过评审取得的职称证书需要办理重新确认。
对错3、各科室须在科务会上对科室人员进行紧急替代方案及流程培训，确保科室人员了解紧急替代方案并掌握替代流程。
培训应保留培训材料及照片，做好相关记录。
对错4、医院职工应保持通讯工具24小时畅通，备班人员不得饮酒及外出，以便紧急需要时能及时到位。
备班人员如有特殊情况需离开城区内，需提前请示科主任或护士长，重新安排其他人备班后才能离开。
对错5、未连续工作满1年以上的我院在职职工，可享受带薪年休假对错。
科室人员紧急替代制度
检验科防止紧急意外事件的预案与流程（6.科室人员紧急替代制度7.医疗差错及事故登记报告处理制度8科室防医疗纠纷及事故发生的重点措施）为科学规,高效有序地开展检验工作，为充分利用科室布局与合理流程的协调运用、符合生物安全管理要求，特制定检验科防止紧急意外事件的预案。
以应对诊治、急救工作,保障人民生命财产安全和社会公共安全、生态环境安全，保持和促进我院持续、快速、协调发展，制定本预案。
坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，加强职业道德和医德医风建设，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。
要不断改善服务态度，转变服务作风，做到服务形式多样化和规化，服务流程合理、便捷，医疗收费合理、透明，并持续改进。
尊重和维护患者的合法权益，构建和谐的医患关系，不断满足患者的医疗服务需求。
根据国务院《突发公共卫生事件应急条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》传染病防治法》、《献血法》、《传染性非典型肺炎防治管理办法》和《全国突发公共卫生事件应急预案》等法律法规,制定本预案。
1总则1．1编制目的1．1．1 为建立统一、高效、科学、规的防止紧急意外事件应急服务和防控体系，全面提高检验科应对各类紧急意外事件的能力。
1．1．2 本预案是市口腔医院统一组织、指挥、协调检验科应对应急工作的指导原则、处置程序规以及其他相关职能科室在处置应对紧急意外事件过程中的责任义务的工作方案，是指导检验科各部门做好意外事件应急处置工作的依据。
1．2 工作原则以人为本。
充分发挥人的主观能动性，充分依靠各级领导，发挥每一员工基础性作用，建立健全每一检验人员参与应对紧急意外事件的有效机制，提高科学指挥的能力和水平，最大限度地减少意外事件造成的危害。
1.3预案所称突紧急意外事件是指突然发生,造成或者可能造成检验人员或他人健康损害或影响检验结果及水、火、电、药品、试剂等意外事件.1.4本预案遵守医院规章制度制.在执行中必须服从医院主管部门的指挥.1.5.结合整合卫生资源的要求,无条件服从上级卫生主管部门的调动和安排.1.6突发事件应急工作应当坚持"预防为主,常备不懈"的方针.1.7科室设立应对意外事件专管人员、组织开展防止意外事件相关学习讨论,主要包括设施完善、人员培训、卫生防护等设备、设施的储备与完善等。
医院院内人员调配管理制度
第一章总则第一条为保障医院工作的正常开展，提高医院工作人员在紧急状态下的快速反应和应急处理能力，应对各种原因造成的突发性人员缺岗，根据医院工作实际及等级评审要求，结合本院实际，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政人员等。
第三条本制度遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一指挥、分级负责、反应及时、加强合作的原则。
第二章人员调配原则第四条人员调配应以保障医院工作正常运行、提高医疗服务质量为出发点。
第五条人员调配应遵循公平、公正、公开的原则，确保人员调配的合理性和透明度。
第六条人员调配应优先考虑专业能力、工作经验和岗位职责等因素。
第七条人员调配应结合医院工作计划和人员需求，合理配置人力资源。
第八条人员调配应充分考虑员工的个人意愿和职业发展需求。
第三章人员调配程序第九条人员调配分为正常调配和应急调配两种情况。
第十条正常调配：（一）各部门根据工作需要，向人事部门提出人员调配申请。
（二）人事部门对申请进行审核，并根据实际情况进行调配。
（三）调配结果通知相关部门和人员。
第十一条应急调配：（一）发生突发性人员缺岗事件时，人事部门应立即启动应急调配程序。
（二）人事部门根据缺岗原因和岗位需求，迅速组织调配。
（三）调配结果通知相关部门和人员。
第四章人员调配要求第十二条人员调配过程中，相关部门和人员应积极配合，确保调配工作顺利进行。
第十三条调配人员应按时到岗，履行岗位职责。
第十四条调配人员应遵守医院各项规章制度，保持良好的工作纪律。
第十五条调配人员应不断提高自身业务能力和综合素质，为医院发展贡献力量。
第五章监督与考核第十六条医院设立人员调配监督小组，负责监督人员调配工作的执行情况。
第十七条人员调配监督小组定期对人员调配工作进行评估，对存在的问题提出改进意见。
第十八条对违反本制度规定的人员，医院将依法依规进行处理。
第六章附则第十九条本制度由医院人事部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
医院人员紧急替代管理制度
一、总则为了确保医院正常运转，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本制度。
本制度适用于医院全体工作人员，包括医务人员、行政人员、后勤人员等。
二、适用范围1. 因病、事、产假、婚假、丧假、学习培训等原因，导致工作人员无法履行岗位职责的情况。
2. 因突发事件、自然灾害等不可抗力因素，导致工作人员无法到岗的情况。
3. 因医院工作需要，临时调整人员配置的情况。
三、紧急替代原则1. 首先考虑在职人员的内部调配，确保工作连续性。
2. 如内部调配无法满足需求，可从医院外部临时招聘人员。
3. 紧急替代人员应具备履行岗位职责的基本条件，并经过必要的培训。
四、紧急替代程序1. 发现岗位空缺后，科室负责人应及时上报医院人力资源部。
2. 人力资源部根据岗位需求，制定紧急替代方案，并报院长批准。
3. 科室负责人根据人力资源部的紧急替代方案，组织实施。
4. 紧急替代人员到岗后，科室负责人应对其进行岗位培训，确保其尽快熟悉工作。
5. 紧急替代人员在工作期间，应遵守医院各项规章制度，服从科室管理。
五、紧急替代人员待遇1. 紧急替代人员按照医院相关规定享受工资、福利待遇。
2. 紧急替代人员在医院工作期间，如表现良好，可根据实际情况给予一定的奖励。
3. 紧急替代人员离岗后，医院应为其办理相关手续，并给予必要的帮助。
六、监督管理1. 医院人力资源部负责紧急替代工作的监督管理。
2. 科室负责人应加强对紧急替代人员的考核，确保其工作质量。
3. 紧急替代人员如有违法、违纪行为，将按照医院相关规定进行处理。
七、附则1. 本制度由医院人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过实施医院人员紧急替代管理制度，确保医院在人员缺失的情况下，仍能保持正常运转，提高医疗服务质量，保障患者安全。
同时，为医院储备一批具备一定素质的备用人才，为医院的长远发展奠定基础。
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XXXX医院人员紧急替代制度与程序XXXX医院
人员紧急替代制度与程序一、门、急诊人员紧急替代制度
(一)门诊工作人员替代制度
1、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
2、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
3、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。
4、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗。
(二)急诊工作人员替代制度
1、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。
2、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
3、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班/医务科及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。
二、病房人员紧急替代制度
(一)白天:如因工作繁忙而人员不足,或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时,由其下一级医师替代完成;若后者没有能力完成该诊疗操作,则需向科主任报告,请求派相应的人员替代,如有必要,可报告医务科或院领导,予以协调解决。
(二)夜间及节假日:当遇到人员不足,或当班人员因故不能坚持完成工作时,由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替,并报告科主任,如有必要可报告院总值班或院领导,予以协调解决。
(三)各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听班。
三、术中人员紧急替代制度
手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时,由其下一级医师(第一助手)替代其完成手术;若后者没有能力或资质完成
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该手术,则需向其所在的科主任或专业组长报告,请求派相应的医师上台，必要时汇报医务科协调解决。
各临床医技科室要结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室二线值班人员或听班人员，确保科室人员不缺岗，不空位，保障医疗工作紧张有序进行。
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