人员紧急替代制度
医院人员紧急替代制度
人员紧急替代制度(一)凡遇有紧急情况,值班人员不能继续值班或不能满足值班要求时,需依照本制度,实行人员替代。
(二)各科室应有人员紧急替代方案，要结合本科室人员情况，合理安排二线、三线值班或听+班人员，并保持联络畅通，确保科室人员不缺岗、不空位。
(三)人员紧急替代应按照规定程序进行，紧急情况下，值班人员可直接请二线、三线人员到岗，如仍不能满足工作需求时，科主任、护士长有权直接调配其他不在岗人员到岗。
(四)如科室替代不能满足需要，应由科主任向总值班室或医务科、护理部等职能科室提出院内替代，医院总值班、医务科、护理部均有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。
(五)被安排替代的人员应服从调遣，并及时到位。
对无理由不服从安排者，视情节轻重给予处罚，对贻误工作、造成后果的，追究当事人的责任。
附:人员紧急替代程序(1)总值班室人员紧急替代程序医院总值班室人员在值班期间本人如遇突发情况，应及时报告医院办公室，由办公室安排相应人员到岗。
(2)急诊人员紧急替代程序值班人员在值班期间如遇突发情况人员不足时，应由科主任及时安排相应人员到岗，不得延误急诊患者的诊治工作。
(3)门诊工作人员紧急替代方案1)普通门诊:医务科协调，门诊部配合，各出诊科室负责安排替诊医师出诊，门诊部备案。
2)专家门诊:专家出诊时间应相对固定，不得随意变动。
因故需要停诊者，科室沟通协调安排好同资质替诊人员，并到门诊部备案。
3)正常工作日期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时报医务科、门诊部协调解决。
4)夜班及节假日值班期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时可报医院总值班协助解决。
5)遇有其他突发情况，由医务科、门诊部或医院总值班室共同协调解决。
(四)医疗人员紧急替代方案1.白天:如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由科主任（或科副主任）安排其同一级或下一级医师替代完成；若后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代。
科室人员紧急替代制度
科室人员紧急替代制度科室人员紧急替代制度是指在特殊情况下，为了保障科室工作的正常进行，通过紧急替代的方式，确保人员调度能够顺利完成。
本制度的目的是为了提高科室的应急处理能力，确保各项工作能够在短时间内顺利进行，并最大程度地减少因人员不足而带来的影响。
一、紧急替代的情况1. 突发疾病：当科室成员遭遇突发疾病需要请假时，科室负责人应积极采取替代措施，及时确定替代人员。
2. 临时任务调度：在临时任务调度时，如人员紧缺，科室负责人应根据工作需要合理安排替代人员。
3. 应急事件：如突发事件、突发情况导致科室成员无法按时到岗，科室负责人应迅速安排其他人员进行替代，以确保科室工作正常进行。
二、紧急替代的程序1. 通知科室负责人：当科室成员发生突发情况无法到岗时，需要立即通知科室负责人，说明情况并提出替代需求。
2. 寻找替代人员：科室负责人应迅速寻找合适的替代人员，并进行协调和安排。
3. 替代人员确认：科室负责人应与替代人员进行沟通和确认，确认替代人员具备相应的工作能力和知识背景。
4. 工作交接：科室负责人应及时告知替代人员具体工作内容和要求，并进行工作交接。
5. 监管和反馈：科室负责人应对替代人员的工作进行监管和反馈，确保工作顺利进行，并及时处理出现的问题。
三、注意事项1. 替代人员的选择必须充分考虑其工作能力和任务执行能力，确保替代工作质量得到保障。
2. 替代人员需要在短时间内了解和掌握原有工作内容和流程，并能够快速适应新环境，确保工作的连续性和高效性。
3. 替代期间，科室负责人应密切关注替代工作的进展情况，并提供必要的支持和指导。
4. 替代人员需要密切与原有成员进行沟通协作，及时解决问题和交流工作进展情况。
5. 在替代过程中出现的问题，应及时进行总结和分析，并提出改进措施，以便于今后的应急处理。
通过科室人员紧急替代制度的建立和实施，可以提高科室的应急处理能力，保障科室工作的正常进行。
科室成员应当充分了解该制度的内容和要求，并严格按照程序进行操作，确保制度的有效性和可行性。
医院人员紧急替代制度
医院人员紧急替代制度
为保障医院的各项工作的顺利进行，在出现各种紧急状态下，医院的医疗、护理及后勤供应工作都要持续、完整、统一，使医院的中心工作正确无误地运转，不得出现人员不在岗、设备不运行、保障不到位的情况，以确保医院对病人的救治工作行进在有序可控的轨道上，特制订本制度。
一、全院各岗位均实行人员紧急替代制度，以保障医疗安全和质量，保证病人得到及时持续治疗。
二、全院各职能部门均应根据所管理科室的专业特点，结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室二线值班人员，确保科室人员不缺岗，不空位，制定相应的人员紧急替代方案，保障医疗工作紧张有序进行。
三、各科室须严格执行部门制定的人员紧急替代方案的相关规定。
四、各职能部门应根据权限对部门和科室执行人员紧急替代方案情况进行督导、检查、总结、分析，找出问题，提出整改措施，切实保证人员紧急替代方案的有效执行。
五、医院人员紧急替代中，院级领导、各职能科室、临床科室主任、护士长24小时保持电话通畅，以形成有效的通讯联络网。
各职能科室要根据人员变化及时补充完善人员有效通讯联络方
式和不定期检验此项制度的落实情况。
六、医务科要备好全院紧急替代中医疗人员的通讯联络网；
门诊部要备好全院紧急替代中医技人员的通讯联络网；护理部要备好全院紧急替代中护理人员的通讯联络网；办公室要备好后勤保障人员的联络通讯网。
七、人事科负责对各职能部门执行人员替代制度情况进行督导、检查。
医院人员紧急替代制度
人员紧急替代制度(一)凡遇有紧急情况,值班人员不能继续值班或不能满足值班要求时,需依照本制度,实行人员替代。
(二)各科室应有人员紧急替代方案，要结合本科室人员情况，合理安排二线、三线值班或听+班人员，并保持联络畅通，确保科室人员不缺岗、不空位。
(三)人员紧急替代应按照规定程序进行，紧急情况下，值班人员可直接请二线、三线人员到岗，如仍不能满足工作需求时，科主任、护士长有权直接调配其他不在岗人员到岗。
(四)如科室替代不能满足需要，应由科主任向总值班室或医务科、护理部等职能科室提出院内替代，医院总值班、医务科、护理部均有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。
(五)被安排替代的人员应服从调遣，并及时到位。
对无理由不服从安排者，视情节轻重给予处罚，对贻误工作、造成后果的，追究当事人的责任。
附:人员紧急替代程序(1)总值班室人员紧急替代程序医院总值班室人员在值班期间本人如遇突发情况，应及时报告医院办公室，由办公室安排相应人员到岗。
(2)急诊人员紧急替代程序值班人员在值班期间如遇突发情况人员不足时，应由科主任及时安排相应人员到岗，不得延误急诊患者的诊治工作。
(3)门诊工作人员紧急替代方案1)普通门诊:医务科协调，门诊部配合，各出诊科室负责安排替诊医师出诊，门诊部备案。
2)专家门诊:专家出诊时间应相对固定，不得随意变动。
因故需要停诊者，科室沟通协调安排好同资质替诊人员，并到门诊部备案。
3)正常工作日期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时报医务科、门诊部协调解决。
4)夜班及节假日值班期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时可报医院总值班协助解决。
5)遇有其他突发情况，由医务科、门诊部或医院总值班室共同协调解决。
(四)医疗人员紧急替代方案1.白天:如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由科主任（或科副主任）安排其同一级或下一级医师替代完成；若后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代。
医院人员紧急替代管理制度
一、总则为保障医院正常运行，提高医疗服务质量，确保患者安全，特制定本制度。
本制度适用于医院各部门在人员紧急情况下，对岗位人员进行临时替代的管理。
二、适用范围1. 医院各部门因人员病假、事假、产假、工伤、离职等原因导致岗位空缺，无法按时完成工作任务时；2. 医院因突发事件、自然灾害等原因导致人员不足，无法满足正常工作需要时；3. 医院对某些岗位进行临时调整，需要紧急替代人员时。
三、紧急替代人员条件1. 紧急替代人员应具备与原岗位相当的岗位技能和业务水平；2. 紧急替代人员应熟悉医院各项规章制度，具有良好的职业道德和服务意识；3. 紧急替代人员应服从医院工作安排，确保工作质量。
四、紧急替代人员选拔程序1. 各部门负责人根据岗位需求，提出紧急替代人员名单，经科室讨论后报人力资源部审核；2. 人力资源部对紧急替代人员名单进行审核，确保其符合条件；3. 人力资源部将紧急替代人员名单报院长审批；4. 经院长批准后，人力资源部与紧急替代人员签订临时劳动合同，明确双方权利和义务。
五、紧急替代人员职责1. 紧急替代人员应按照原岗位要求，完成工作任务；2. 紧急替代人员应遵守医院各项规章制度，维护医院形象；3. 紧急替代人员应积极配合原岗位人员，共同完成工作任务；4. 紧急替代人员应主动学习，提高自身业务水平。
六、紧急替代人员待遇1. 紧急替代人员享有与原岗位相同的工资待遇；2. 紧急替代人员享有与原岗位相同的福利待遇；3. 紧急替代人员在工作期间发生意外伤害，按照国家相关法律法规进行处理。
七、监督与考核1. 人力资源部负责对紧急替代人员的管理工作进行监督；2. 各部门负责人负责对紧急替代人员的工作进行考核；3. 紧急替代人员的工作表现将纳入医院年度考核，作为评优评先的依据。
八、附则1. 本制度由医院人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
护理人员紧急替代调配制度
护理人员紧急替代调配制度
一、医院建立护理人力资源机动储备库，储备人员由人力资源部和护理部根据临床护理人力资源需求进行岗位安排，护理部统一组织规范化培训。
二、医院设置一定规模的护理应急队伍，由护理部统一组织培训和调配，应急队员由各科室护理骨干组建，保证通讯畅通，遇突发事件需要，立即进行调配。
三、护理部在医院突发事件应急领导小组的统一部署下，负责护理人员的组织和指挥工作。
四、护理人员应急调配程序：
（一）院级应急事件或指令性任务：凡遇到突发事件或指令性任务时，护理部立即启动应急调配预案，根据应急任务需求，及时合理调配护理应急队伍到位。
（二）科室临时护理人力资源不足：科室向护理部提出需求申请，经审核情况属实后，从护理人力资源机动储备库调配相应护理人员支援。
（三）科内护理人员应急替代：科室护士长根据护理工作需求合理排班，保障人员充足，搭配适当。
同时，制定紧急情况下的替班方案，预留全体护理人员有效联系方式，遇需临时增加护理人员值班时及时补充到位。
科内人员不能满足需求时，向护理部提出支援申请。
五、应急队员补偿机制
（一）院级应急事件或指令性任务，相关应急人员补贴及奖金按医院相关规定发放。
（二）科室需求的临时支援，由被支援科室承担前来支援人员支援期间的奖金，且奖金水平应与科室同级人员相等。
（三）科内护理人员紧急替代，由科室支付一定数额的补贴，并补相应休息日。
医院紧急状态护理人员替代制度
医院紧急状态护理人员替代制度
遇有特殊情况，如在岗人员不能坚持正常工作、院内外重大抢救、突发事件、接到特殊任务等，需安排人员紧急代替。
1．护理部、各科室有人员紧急代替预案，担任紧急任务的人员需保持联络通畅。
2．突发事件时护理部、各科室依照情况需要统一组织调配。
夜间、节假日由护士长先行安排，并立即向行政值班领导汇报，同时向护理部汇报。
3．院内、外重大抢救时，正常工作时间由护理部统一调配人员。
4．夜间、节假日听从行政值班领导统一调配。
5．护理部或护士长接报后立即妥善安排工作。
6．在岗人员有突发情况不能工作时，首先通知该病区护士长，安排人员到岗。
7．病区有困难时，应向护理部汇报，由上级部门协调解决。
8．病、事假原则上应先请假或持有相关部门的有效假条作凭证。
9．如遇临时特殊情况急需请假应有书面报告，立即向护士长报告，等待替换人员到岗方可离开。
人员紧急替代管理制度及管理流程
（二）急诊工作人员替代制度
1、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。
2、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
3、8小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作
二、病房人员紧急替代制度
（一）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（二）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责报告科主任，请求派相应的人员替代，如有必要可报告院总值班或院领导，予以协调解决。
人员紧急替代管理制度及管理流程
一、门、急诊人员紧急替代制度
（一）门诊工作人员替代制度
1、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
2、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
3、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。
（三）各临床医技科室必须安排按医院规定进行排班。
三、术中人员紧急替代制度
手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术，则需向其所在的科主任报告，请求派相应的医师上台，必要时汇报医务科协调解决。
自文件下发之日起，各临床医技科室要结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室值班人员或听班人员，确保科室人员不缺岗，不空位，保障医疗工作紧张有序进行。
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人员紧急替代制度
凡遇有以下紧急情况如同时接收批量5人以上病人入院门、急诊同时接诊批量外伤、食物中毒等意外患者住院患者发生紧急意外情况不能继续值班或不能满足值班要求时须依照本制度实行人员替代。
一、替代原则
1、根据岗位责任制各科室医师、护士要按时交班不得自行调换班次及自行找人替班如有特殊情况换班或替班必须经科主任或护士长许可。
2、在岗人员必须认真履行岗位职责完成各项工作任务不得在上班期间离岗、串岗如有特殊情况必须经科主任、护士长许可并安排人员替代方可离开。
3、紧急情况下值班医师可直接请二线人员参与抢救等医疗工作。
4、如二线人员到场仍不能满足工作需求时请本科室主任或其他高职人员到院救急。
5、紧急情况下根据患者病情值班医师可直接请相关专业会诊及参与抢救被请人员必须及时赶到不得因其他原因耽误时间。
6、在紧急情况下科主任、护士长有权直接调配不在岗的科内任何医疗、护理专业人员来院救急参与医疗护理工作
7、如科室替代不能满足需要应由科室负责人向医务科、护
理部提出院内替代医务科、护理部有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。
所调人员应具备一定的工作能力。
并完成替代科室的各项工作任务保证护理质量。
二、各岗位紧急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
①普通门诊若不能出诊本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
②专家门诊若不能出诊本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应支撑的人员出诊。
③临床医技科室值班人员若不能出诊本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。
④门诊部发现缺岗时通知科主任及时安排相应的人员到岗。
2、急诊工作人员替代程序
①值班人员再值班期间本人如遇突发情况及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。
②接班人员未到岗交班人员不能擅自离岗。
③7小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应诊不得延误急诊病人的诊治工作。
3、病房人员紧急替代制度
①白天如因工作繁忙而人员不足或当班医务人员因以外情况不能坚持完成工作时由其下一及医师替代完成托后者没有能
力完成诊疗操作则需向科主任报告请求派相应的人员替代。
如有必要可报告医务科或院领导予以协调解决。
②夜间及节假日当遇到人员不足或当班人员因故不能坚持完成工作时由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替并报告科主任如有必要科报告院总值班或院领导予以协调解决。
③各个临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听班。
4、术中人员紧急替代程序手术中若发生手术人员尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时由其下一级医师第一助手替代其完成手术如后者没有能力资质完成该手术则需向其所在的科主任或专业组长报告请求派相应的医师上台必要时汇报医务科协调解决。