公司员工电脑基本知识培训课件 PPT
合集下载
企业员工计算机培训PPT
10
电脑使用培训
计算机使用 注意事项
5. 电 脑 I P 地 址 统 一 由 网 络 管 理 员 指 定，员 工 严 禁 私 自 更 改。 • • 电 脑 软 件 由 网 络 管 理 员 统 一 安 装，其 他 软 件 一 律 严 禁 安 装。 电 脑 出 现 病 毒，操 作 人 员 不 能 杀 除 的，须 及 时 报 网 络 管 理 员 处 理。 • • 未 经 许 可，任 何 人 严 禁 随 便 支 用 电 脑 设 备。 严 格 按 规 定 程 序 开 启 和 关 闭 的 电 脑 系 统。 1）．开 机 流 程： 接 通 电 源； 打 开 显 示 器、 开 通 电 脑 主 机； 按 显 示 菜 单 提 示，键 入 规定 口 令 或 密 码；
13
电脑使用培训
常见故障 处理
计算机安全防范
1、安装杀毒软件
2、定期做全盘的病毒查杀 3、下载、接收文档 先查毒 4、插入移动设备 ：查毒+右键打开
14
电脑使用培训
常见故障 处理
安装驱动程序： 1、首先使用软件检测用户的主板型号或硬件型号从官网下载驱动安装调试或 从下载对应型号的驱动程序安装调试。
2、使用鲁大师、驱动精灵等第三方软件升级安装。
安装方法： 1、软安装：应硬件属性中更新驱动程序的安装方式安
装
15
电脑使用培训
常见故障 处理
中病毒/木马： 1.首 先 查 看 系 统 进 程、启 动 项、注 册 表 信 息 等 系 统 环 境 信 息 是 否 异 常 以 初 步 确 定 病 毒 在 系 统 的 中 情 况 或 使 用 360 进 程 管 理 器、任 务 管 理 器 等 检 测 非 正 常 系 统 进 程 手 动 检 测 查 杀 处理； 以 逐 步 增 强 手 动 查 杀 病 毒 的 能 力。 2.其 次 可 使 用 客 户 端 远 程 杀 毒 进 行 内 存 查 毒； 3.使 用 360 安 全 卫 士 或 360 木 马 专 杀 工 具 进 行 快 速 杀 毒，清 除 威 胁；必 要 时 需 到 官 网 下 载 360 木 马 专 杀(需保证网络正常)进 行 查杀。
公司员工电脑培训讲义(PPT 52张)
打印机添加
方法3：
在知道打印机名字的情况下通过填写打印机名 字来添加打印机 按照图填写打印机 名称，下面是格式： \\电脑名称\打印机 型号
打印机安装
如果是网络打印机也 可以通过以上方法进行安 装，前提是别人有共享， 没有共享只有通过安装程 序进行收索打印服务器， 或者知道服务器IP也可以。
各种电脑问题？
正确开关电脑
正确的开关机顺序：
正确开机顺序：首行开起所有外设（如： 打印机、扫描仪等）和显示器，再打 开主机。 正确关机顺序正好相反：先关闭系统和 主机，再关闭显示器和所有外设。
关闭系统时候要在按照 开始→关闭计算 机→关闭 的顺序，强行按主机电源键 有可能会使系统文件丢失。
更改自己的密码
使用安全
4、电脑在工作时请勿搬动或冲击电脑主机。 5、对硬盘进行磁盘碎片整理有时是必须的，但 不可以频繁地进行此项工作，以免加重硬盘 的负担。 6、环境干燥的情况下(冬季)，应谨防静电对机 器的影响，有条件的情况下，应尽量使电源 接地，同时应避免使用化纤材料做为电脑的 防尘设施。（手机以及带有磁性的物品不能 放在显示和主机旁。） 7、笔记本及液显示器的屏幕是比较精密的设备， 请注意不要用手指或尖锐的物体与其表面接 触，避免人体汗液接触后，破坏其表面涂层， 从而影响效果。
虚拟内存的更改
职员工电脑培训
第二篇
安全篇
使用安全
1、为了您的数据安全，防止硬盘灾 难的发生，建议您养成对硬盘数据 定期备份到其它存储媒体的习惯。 2、安装优秀且能够及时在线升级的 正版杀毒软件和防火墙，并定期对 硬盘进行杀毒。 3、尽量避免非正常关机，尤其是硬 盘在读写数据时，以免硬盘磁头划 伤盘片造成数据永久损坏。
用户是否自动登录
企业新员工计算机培训PPT课件
21
打印机添加3：在知道打印机名字的情况下 通过填写打印机名字来添加打印机
❖ 按照图填写打印机名 称，下面是格式： \\电脑名称\打印机型号
22
输入法设置
也就是你想开机默认使用是输入法，右键点击右下 角的输入法图标，点击设置，
23
输入法设置
在默认输入语言（L）中 选中需要默认的输入法。 点击确定
IT培训
安装过程中附带的东西不要的把钩 去掉。
选择安装的目录，尽量不要安装在 C盘。
38
计算机使用注意事项
IT培训
计算机使用 注意事项
• 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。 (1、文档资料尽量 不要放在系统盘，2、桌面上尽量少放文档资料,3、最后一个盘符尽量预留 5GB以上的空间)
• 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告网络管理 员。
❖ 增值服务：培训、公司重要活动保障 ❖ 沟通渠道：内线、手机、邮件
5
软硬件知识
硬件 电脑
软件
输入设备 运算器 控制器 储存器 输出设备 系统软件 应用软件
CPU
63
硬件知识
74
硬件知识
85
IT培训
硬件知识
计算机硬件组成：
个人计算机通常由以下部分组成
CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机
24
查看隐藏文件
打开"我的电脑"→"工具"菜单→"文件夹选项"
25
查看隐藏文件
“查看”选项→ 点击“显示所 有文件和
文件夹"→按确 定。
26
设置共享
❖ 设置共享权限 首先我们先来设置共享的权限，共享权限也就是说别人通过共享访问你所共 享的文件夹时所拥有的权限，
打印机添加3：在知道打印机名字的情况下 通过填写打印机名字来添加打印机
❖ 按照图填写打印机名 称，下面是格式： \\电脑名称\打印机型号
22
输入法设置
也就是你想开机默认使用是输入法，右键点击右下 角的输入法图标，点击设置，
23
输入法设置
在默认输入语言（L）中 选中需要默认的输入法。 点击确定
IT培训
安装过程中附带的东西不要的把钩 去掉。
选择安装的目录，尽量不要安装在 C盘。
38
计算机使用注意事项
IT培训
计算机使用 注意事项
• 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。 (1、文档资料尽量 不要放在系统盘，2、桌面上尽量少放文档资料,3、最后一个盘符尽量预留 5GB以上的空间)
• 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告网络管理 员。
❖ 增值服务：培训、公司重要活动保障 ❖ 沟通渠道：内线、手机、邮件
5
软硬件知识
硬件 电脑
软件
输入设备 运算器 控制器 储存器 输出设备 系统软件 应用软件
CPU
63
硬件知识
74
硬件知识
85
IT培训
硬件知识
计算机硬件组成：
个人计算机通常由以下部分组成
CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机
24
查看隐藏文件
打开"我的电脑"→"工具"菜单→"文件夹选项"
25
查看隐藏文件
“查看”选项→ 点击“显示所 有文件和
文件夹"→按确 定。
26
设置共享
❖ 设置共享权限 首先我们先来设置共享的权限，共享权限也就是说别人通过共享访问你所共 享的文件夹时所拥有的权限，
员工电脑基本知识培训PPT文档47页
修复计算机不建议使用，过程太久而且不一定能修复，还不如 重装来得快。
十、开机如下图显示一般是找不到引导文件，也可以说是找 不到硬盘，这里处理方法有两个，一是进入主板BIOS检查系 统是否找到硬盘，二是检查硬盘线和供电线是否松动。如果 BIOS中找到硬盘，进入PE用HD Tune检查硬盘是否损坏，硬 盘 没有损坏重装系统，如有红色项目更换硬盘。如BIOS找不到 硬盘，检查数据线和电源线没问题的话直接更换硬盘。
笔记本电脑的保养
电池
在可提供稳定电源的环境下使用笔记本电脑时，将电池移 除可延长电池受寿命是不正确的。
电池内置了防过充保护电路，在电池电量完全充满的情况 下，并不会对电池造成损耗；其次，如果取下电池又突然 断电，会对笔记本本身造成不良影响。
硬盘
尽量在平稳的状况下使用，避免在容易晃动的地点操作计 算机。 开关机过程是硬盘最脆弱的时候。此时硬盘轴承尚 未转速尚未稳定，若产生震动，则容易造成坏轨。故建议 关机后等待约十秒左右后再移动笔记本电脑。
五、电脑常自动重启 1、主要检查CPU是否过热，CPU风扇是否正常。 2、检查主板是否有过热的部件，经电源变换后主机内部供电 最高为12V，请放心用手触摸下大块的芯片。
六、查看电脑瓶颈的方法。主要看硬件的使用率，一般不高于 90%不会造成电脑缓慢。如下图
七、使用过程中某个进程假死造成电脑无响应处理方法， 在任务管理器中找到它并结束它。如下图
B的文件，如WIN7的克
隆包通常大于4GB,模式
为HDD-FAT32.如右图：
4、点击一键制作，程
序提示即将格式化U盘，
选择确定，等待片刻启
动U盘即制作成功。
5、我们点击
即
可验证我们U盘是否制作
成功，如下图为U盘模拟
员工IT基础知识培训PPT课件
将一个镀有磁化材料的盘片封 装在一个护套内而构成软盘。
10
输入设备
鼠标可以在屏幕中灵活地移动 光标，选择各种操作和命令。
键盘是计算机最常用、 最主要的输入设备。
11
输出设备
打印机是把计算机处理信息的 结果打印出来的设备。
显示器是将电信号转换 成可视信号的设备。
12
系统软件
13
应用软件
14
网络互连设备
– 2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状 态。是否出现脱机或者无法链接，取消“脱机使用打印机”前的勾。
– 3、看打印机指示灯是不是在闪动。 – 4、打印配额是否用完，配额用完请联系IT管理员增加打印配额即可。 – 5、检查打印机打印纸是否已用完，加纸即可。 – 6、网络连接是否异常，检查“本地连接”。
25 毁主板上的接口。
电脑日常使用注意事项(四)
7．资料保存：资料文件等重要的数据资料不 要保存在桌面（桌面是C盘上的）上，因为一 旦系统崩溃或是染毒，C盘上的数据往往无一 幸免。同时还要养成文件资料随时录入随时保 存的习惯，因为计算机出现问题往往都是偶然 的，一旦出现错误，录入的资料就会丢失。
是否能进入。（系统中毒情况下使用多） – 若出现蓝屏，则只能重启电脑。(导致蓝屏原因有
很多)
21
电脑日常常见问题简单处理（三）
打印机无法打印如何处理(共享打印机情况一样)
– 1、在“开始”-“打印机和传真”里面没有看到任何打印机，则 “打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依 旧，请联系维护员处理。
路由器
18
无线路由器
2019/9/11
19
电脑日常常见问题简单处理(一)
《公司员工电脑培训》PPT课件
很多)
电脑日常常见问题简单处理（三）
打印机无法打印如何处理(共享打印机情况一样)
– 1、在“开始”-“打印机和传真”里面没有看到任何打印机，则 “打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依 旧，请联系维护员处理。
– 2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状 态。是否出现脱机或者无法链接，取消“脱机使用打印机”前的勾。
内存储器
1．内存储器 内存储器简称为内存。通常把 向存储器存入数据的过程称为写入， 而把从存储器取出数据的过程称为 读出。 （1）随机存储器（RAM）：RAM 在计算机运行过程中可以随时读出 所存放的信息，也可以随时写入新 的内容。 （2）只读存储器（ROM）：ROM 里的内容只能读出，不能写入。
IT技能技巧培训
培训人：刘志明 2016年3月
培训内容
1. 电脑软硬件认识 2. 网络基础认识 3. 电脑日常常见问题简单处理 4. 电脑日常使用注意事项 5. 网络安全注意事项 6. 健康使用电脑
计算机硬件基础
显示器
主机
键盘
鼠标
主机
主板
1．主板 主板是一块印刷电 路板，是中央处理器（即 CPU）与其他部件连接 的桥梁。主板上主要包括 CPU插座、内存插槽、 外设接口插座、串行和并 行端口等几部分。
外存储器
硬盘的存储介质是若干个 刚性磁盘片，因此叫做硬盘。
光盘是通过光学方式读取和记 录信息的。
存储器
闪存具有体积小、重 量轻、读写速度快、断电 后资料也可以保存的特点。
将一个镀有磁化材料的盘片 封装在一个护套内而构成软盘。
输入设备
鼠标可以在屏幕中灵活地移 动光标，选择各种操作和命令。
键盘是计算机最常用、 最主要的输入设备。
电脑日常常见问题简单处理（三）
打印机无法打印如何处理(共享打印机情况一样)
– 1、在“开始”-“打印机和传真”里面没有看到任何打印机，则 “打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依 旧，请联系维护员处理。
– 2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状 态。是否出现脱机或者无法链接，取消“脱机使用打印机”前的勾。
内存储器
1．内存储器 内存储器简称为内存。通常把 向存储器存入数据的过程称为写入， 而把从存储器取出数据的过程称为 读出。 （1）随机存储器（RAM）：RAM 在计算机运行过程中可以随时读出 所存放的信息，也可以随时写入新 的内容。 （2）只读存储器（ROM）：ROM 里的内容只能读出，不能写入。
IT技能技巧培训
培训人：刘志明 2016年3月
培训内容
1. 电脑软硬件认识 2. 网络基础认识 3. 电脑日常常见问题简单处理 4. 电脑日常使用注意事项 5. 网络安全注意事项 6. 健康使用电脑
计算机硬件基础
显示器
主机
键盘
鼠标
主机
主板
1．主板 主板是一块印刷电 路板，是中央处理器（即 CPU）与其他部件连接 的桥梁。主板上主要包括 CPU插座、内存插槽、 外设接口插座、串行和并 行端口等几部分。
外存储器
硬盘的存储介质是若干个 刚性磁盘片，因此叫做硬盘。
光盘是通过光学方式读取和记 录信息的。
存储器
闪存具有体积小、重 量轻、读写速度快、断电 后资料也可以保存的特点。
将一个镀有磁化材料的盘片 封装在一个护套内而构成软盘。
输入设备
鼠标可以在屏幕中灵活地移 动光标，选择各种操作和命令。
键盘是计算机最常用、 最主要的输入设备。
公司员工电脑知识普及培训PPT演示模板 共28页PPT资料
电脑培训（一）
常用软件登录及密码修改
MIS 上海统振电子有限公司
Agenda
• Windows登陆(Login) • 系统密码修改 • Mail设定及密码更改 • iMES密码更改 • ERP密码更改 • 小知识
Windows登陆(1/3)
• 登陆系统需要使用者拥有用户名和密码， 这里包括登陆 到域(Domain)和本机(Local Machine)。 安全起见， 公司 所有人均只能登陆域. 一般当新职工到职后,会向MIS申请 使用PC， MIS会为其开设一个域帐户并通知用户。
• 登陆到域: 在Windows登陆提示框中输入域用户名称/密码 (注意区分字母大小写)，并选择登陆到域(如图1)
图1
Windows登陆(2/3)
• 第一次登陆到域，MIS设定用户需要更改密码，这时会弹 出更该密码对话（图2），按确定。在弹出的更改密码对 话框中，填入新密码并确定即实现更改密码：
图2
– 在指定服务器设定栏目中，填写正确的接受/发送服务 器地址: mail.techcharm ， 然后按下一步， 直到完成：
Mail设定及密码变更(6/12)
– 复制公司address book（管理部会发送Mail）两个文件 到邮箱安装的address路径下( \Foxmail\Address)，就 可以使用公司的通讯簿了
② 出现“您可按下“取消”钮进入terminal视窗””时， 按取消
ERP密码更改（2/3）
在随后出现的提示窗中选“是”，进入“terminal”窗口：
在Login提示后输入你的ID号，在Password后输入密码，
图五
图六
Mail设定及密码变更(11/12)
• Foxmail软件使用注意事项
常用软件登录及密码修改
MIS 上海统振电子有限公司
Agenda
• Windows登陆(Login) • 系统密码修改 • Mail设定及密码更改 • iMES密码更改 • ERP密码更改 • 小知识
Windows登陆(1/3)
• 登陆系统需要使用者拥有用户名和密码， 这里包括登陆 到域(Domain)和本机(Local Machine)。 安全起见， 公司 所有人均只能登陆域. 一般当新职工到职后,会向MIS申请 使用PC， MIS会为其开设一个域帐户并通知用户。
• 登陆到域: 在Windows登陆提示框中输入域用户名称/密码 (注意区分字母大小写)，并选择登陆到域(如图1)
图1
Windows登陆(2/3)
• 第一次登陆到域，MIS设定用户需要更改密码，这时会弹 出更该密码对话（图2），按确定。在弹出的更改密码对 话框中，填入新密码并确定即实现更改密码：
图2
– 在指定服务器设定栏目中，填写正确的接受/发送服务 器地址: mail.techcharm ， 然后按下一步， 直到完成：
Mail设定及密码变更(6/12)
– 复制公司address book（管理部会发送Mail）两个文件 到邮箱安装的address路径下( \Foxmail\Address)，就 可以使用公司的通讯簿了
② 出现“您可按下“取消”钮进入terminal视窗””时， 按取消
ERP密码更改（2/3）
在随后出现的提示窗中选“是”，进入“terminal”窗口：
在Login提示后输入你的ID号，在Password后输入密码，
图五
图六
Mail设定及密码变更(11/12)
• Foxmail软件使用注意事项
《员工电脑培训》课件
培训内容：电脑基 础知识、办公软件 使用、网络安全等
培训效果评估： 通过考试、实操 等方式进行评估
PART FIVE
培训后测试：评估员工知识 掌握程度
培训前测试：了解员工现有 知识水平
反馈收集：了解员工对培训 内容的满意度
改进措施：根据测试结果和反 馈进行培训内容的调整和优化
培训内容满意度： 员工对培训内容 的满意度评价
培训方式满意度： 员工对培训方式 的满意度评价
培训效果满意度 ：员工对培训效 果的满意度评价
培训反馈：员工 对培训的反馈和 建议
工作效率：员工在完成工作任务时的速度、准确性和熟练程度 工作质量：员工在完成任务时的质量、创新性和解决问题的能力 团队合作：员工在团队中的沟通、协作和领导能力 工作满意度：员工对工作的满意度、成就感和职业发展前景
促进企业创新：员工通过电脑培训，可以更好地利用信息技术进行创新，为企业带来 更多的发展机会。
提高员工工作效 率
增强企业竞争力
促进企业信息化 管理
提高员工信息化 素养
PART THREE
桌面和开始菜单：了解桌面和开 始菜单的基本操作
任务栏和通知区域：了解任务栏 和通知区域的功能及使用方法
添加标题
定期更新：根据员 工需求和技术发展 ，定期更新培训资 料
方便查询：建立索 引和分类，方便员 工查询和复习培训 内容
汇报人：PPT
工作日培训：利用工作时间进行 培训，不影响正常工作
灵活安排：根据员工需求和实际 情况，灵活调整培训时间和地点
添加标题
添加标题
周末培训：利用休息时间进行培 训，不影响个人生活
添加标题
添加标题
培训时长：根据培训内容和员工 接受程度，合理安排培训时长
公司员工电脑办公基础培训 PPT
10
第二章 Windows操作系统
• 什么是操作系统 • 系统桌面介绍
• 常规操作介绍
11
11
第二章
第一节 什么是操作系统
操作系统（英语：Operating System）
8
第一章
第二节 电脑故障小常识
【案例3】电脑突然蓝屏
1、先重启电脑，如果正常运行则是Windows 本身问题，可以忽略。 2、如果进入不了系统，则有可能是硬件故障. 3、如果可以进入系统但是蓝屏还是会偶尔发生， 则需要看看机箱是否温度过高，是否贴着墙 或者周围有热源导致散热不充分。 注：如果散热良好还会蓝屏就需要联系网络管理 员了。
——办公电脑基础知识
1
目录页 CONTENTS PAGE
3
4
电脑基础
1
Windows操作系统
2
目录
办公打印 如何节约耗材
日常维护 与常见故障
2
2
章节目录
第一章 电脑基础
• 电脑的基本组成 • 电脑使用注意事项 • 电脑故障小常识 • 笔记本电脑的保养
3
3
第一章
第一节 电脑的基本组成
日常办公的电脑可分为两大组成部分：硬件和软件 从硬件上来说，电脑都是由最主要的三块： 主机（主 要部分）、输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠 标）组成。
电脑基础
•
主机箱里面包括：主板、CPU、内存、电源、显卡、声
卡、网卡、硬盘、光驱等硬件。
从软件上来说，由系统软件为基础，例如我们常用的 Windows XP、Windows7等；以应用软件实现办公目 的例如Word，Excel，Photoshop等。
4
第一章
第一节 电脑的基本组成
企业员工计算机培训PPT
4.确 认 是 否 使 用 过 本 地杀 毒 软 件 进 行 全 盘 查 杀，否 的 话 建 议 升 级 最 新 病 毒 库 后 进 行 全 盘 查 杀 病 毒。
5. 该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入 安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。
16
电脑使用培训
主要内容： 1、计算机硬件软件知识
2、计算机使用注意事项
3、常见用及常见问题
6、扫描仪的使用及常见问题
电脑使用培训
硬件知识
输入设备 运算器 硬件 电脑 控制器 储存器 输出设备 系统软件 软件 应用软件 CPU
3
电脑使用培训
硬件知识
4
电脑使用培训
硬件知识
5
电脑使用培训
常用设置
添加主机扫描件共享文件夹：
第一步： 在桌面找到 【网上邻居】然后打开之 后看到该界面，然后点击 左上角添加一个网上邻居， 如上图：
第二步：在点击左上角添加网上邻居之 后会出来一个【添加网上邻居向导】我 们继续点击下一步，如上图：
18
电脑使用培训
常用设置
第三步：在点击网上邻居 向导下一步后会出来一个 【选择网络位置】我们不 需要选择直接点击下一步， 如上图：
29
计算机网络使用安全课程
立辉金属制品有限公司 员工知识培训
（二章）打印机小故障解决方法
2.1.脱机打印处理 2. 2.没有网络无法打印 2.3.打印错误处理 2.4.针式打印机程式故障
2.1脱机打印处理
联机 脱机
没有网络无法打印
2.2打印错误处理
2.3针式打印机程式故障
针式打印机在通电的情况下，一直长按暂停 键不放（4-5）秒 =》关闭电源（4-5）秒=》 开启电源=》（4-5）秒后松开暂停键。 打印机会自动清零，列印出设置选项。当字 体工整，笔画端正不需要调整时，直接关 闭电源重新启动即可。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
CD-ROM等。
电脑的基本组成
CPU是电脑的核心部分，CPU的快慢直接影响了电脑的性能，不过在平
时的基本办公应用中，高性能与普通CPU并不会让使用者感到明显的区 别。
内存是电脑临时存储数据的地方，简单的说，平时同时打开很多程序时，
内存越大，电脑响应速度越快，一般办公应用的话2G-8G内存为佳。
六、查看电脑瓶颈的方法。主要看硬件的使用率，一般不高于 90%不会造成电脑缓慢。如下图
七、使用过程中某个进程假死造成电脑无响应处理方法， 在任务管理器中找到它并结束它。如下图
调出任务栏的方法： 1、右击任务栏选择 任务管理器。 2、使用Ctrl+Alt+Del 组合键调出。
八、U盘或移动硬盘无法安全删除 1、确认usb设备与主机之间的数据拷贝已停止，还在传数 据呢，当然停不了。 2、有些程序正访问着u盘或移动硬盘上的文件，比如某个 word文档或者图片还没关掉。 3、实在不行就直接拔掉。数据损失的可能性不足10%。
修复计算机不建议使用，过程太久而且不一定能修复，还不如 重装来得快。
十、开机如下图显示一般是找不到引导文件，也可以说是找 不到硬盘，这里处理方法有两个，一是进入主板BIOS检查系 统是否找到硬盘，二是检查硬盘线和供电线是否松动。如果 BIOS中找到硬盘，进入PE用HD Tune检查硬盘是否损坏，硬 盘 没有损坏重装系统，如有红色项目更换硬盘。如BIOS找不到 硬盘，检查数据线和电源线没问题的话直接更换硬盘。
电脑基础知识
电脑的基本组成 常见电脑故障与处理方法 笔记本电脑的保养
启动U盘制作与使用
无敌电脑维护---系统重装与备份 下载安装软件注意事项
网络故障检测方法
电脑的基本组成
计算机硬件系统：电脑一般由主机，显示器，输入设备（键盘鼠标等）
组成。
主机：主机中一般包含主板，CPU，内存，硬盘，声卡，显卡，网卡，
笔记本电脑的保，杀毒前请先升 级病毒库至最新版本。 最近是否有装某些软件，装完之后才出现频繁死机，如 果有则需要删除，可能是因为兼容性的问题。 与之前所说的蓝屏类似，检查散热是否良好，笔记本电 脑散热死机是很常见的问题，可以先用手摸一下触摸板 左右两侧是否发烫如果发烫则有散热不好的可能，如果 外界散热条件良好仍然发烫，则需要联系专业人员清理 笔记本内部及检查散热部件的状况。
笔记本电脑的保养
电池 在可提供稳定电源的环境下使用笔记本电脑时，将电池移 除可延长电池受寿命是不正确的。 电池内置了防过充保护电路，在电池电量完全充满的情况 下，并不会对电池造成损耗；其次，如果取下电池又突然 断电，会对笔记本本身造成不良影响。 硬盘 尽量在平稳的状况下使用，避免在容易晃动的地点操作计 算机。 开关机过程是硬盘最脆弱的时候。此时硬盘轴承尚 未转速尚未稳定，若产生震动，则容易造成坏轨。故建议 关机后等待约十秒左右后再移动笔记本电脑。
否是主机的原因。如果怀疑是主机未启动可再能过主机上的指 示灯和电源风扇是否转动加以判断。确认未主机启动后，可检 查电源线、电源是否正常，如正常可进一步对内存条进行插拔、 清洁后再尝试。
电源检查方法：第四脚绿色线 （开机线）与任意黑色线短接， 电源风扇转动表明电源理论上 没问题。
三、电脑实然变得很慢 产生的原因主要有三种，一是中了病毒或流氓软件二是硬盘 性能不再稳定三是同时装了多个杀毒软件。解决办法是查毒 更换掉不再稳定的硬盘和卸载多余的杀毒软件，数据无价请 注意备份硬盘数据了。检查硬盘使用HD Tune绿色版。如下 图，有出现红色警示项目的硬盘是要更换的。
到此启动U盘制作成功，下面我们学习怎么使用这个U盘
三、设置U盘启动，把U盘插好，启动电脑。 有了启动U盘还必须要设置U盘为第一启动盘才能用U盘启 动我们的电脑，设置U盘启动有两种方式，一种是快速选 择，另一种是进BIOS设置。如下图
四、电脑突然蓝屏 1、先重启电脑，如果正常运行则是Windows本身问题，可 以忽略。 2、如果进入不了系统，则有可能是硬件故障. 3、如果可以进入系统但是蓝屏还是会偶尔发生，则需要看 看机箱是否温度过高，是否贴着墙或者周围有热源导致散 热不充分。如果散热良好还会蓝屏就需要联系维修了。 五、电脑常自动重启 1、主要检查CPU是否过热，CPU风扇是否正常。 2、检查主板是否有过热的部件，经电源变换后主机内部供电 最高为12V，请放心用手触摸下大块的芯片。
其他设备并未对平时使用有明显影响，在此就不多介绍了。
常见电脑帮与处理方法
一、Usb 设备失灵或无法识别（比如鼠标键盘不能用，U盘无 法识别） Usb插口重新插拔或者换个插口试试看，特别是从前面板 的插口换到后面的插口更有效。
二、显示器无图像或显示不正常
首先检查电源及显示器是否正常打开，再检查显示器的数 据线是否连接妥当，另外需确认电脑处于正常运作。 小提示：这里我们可以用键盘上的数字开关键粗略判断是
九、启动过程中按F8键可以进入启动菜单，使用时机： 1、电脑正常关机了却不能正常开机选择最后一次正确配置启动 2、更新软件和驱动后不能正常开机进安全模式删除新装的驱动。 3、电脑启动后不能正常进入系统选择安全模式。 4、在正常模式不能有效查杀病毒时进安全模式。 5、需要用到网络调试进入网络安全模式。 如下图：
启动U盘的制作与使用
一、工具与软件 老毛桃U盘版+1个2G以上的U盘。 二、制作方法以及参数设置 1、运行老毛桃LaoMaoTao.exe
2、如下图老毛桃U盘启动工具界面
3、插入U盘后软件会自 动识别并自动选择好， 其实不知道怎么设置的 话可以不设置，直接用 默认即可，这里我们选 择U盘采用NTFS格式， 为的是可以存储大于4G B的文件，如WIN7的克 隆包通常大于4GB,模式 为HDD-FAT32.如右图： 4、点击一键制作，程 序提示即将格式化U盘， 选择确定，等待片刻启 动U盘即制作成功。 5、我们点击 即 可验证我们U盘是否制作 成功，如下图为U盘模拟 启动的画面。